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出差工作總結(jié)報(bào)告(通用7篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(zhǎng),有不足,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧!好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的出差工作總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
出差工作總結(jié)報(bào)告 篇1
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開(kāi)展情況及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、市場(chǎng)分析:
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的'優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題,我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
出差工作總結(jié)報(bào)告 篇2
開(kāi)發(fā)區(qū)十分重視對(duì)教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵(lì)支持教師經(jīng)過(guò)各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,到上?疾鞂W(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及學(xué)校建設(shè)等方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。此刻我談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會(huì):
1.立足學(xué)校實(shí)際,努力提升學(xué)校文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境
本次所考察學(xué)習(xí)的張橋路小學(xué),學(xué)校環(huán)境和文化建設(shè)獨(dú)樹(shù)一幟。盡管學(xué)校占地面積不大,但利用十分合理。教學(xué)樓每層墻壁上都有特色,包括世界名人錄、名人名言、德育走廊等。最吸引人的是每個(gè)中隊(duì)門(mén)前都有屬于自我的板塊,其設(shè)計(jì)別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué),F(xiàn)狀,雖有文化,可是零碎的、不系統(tǒng)的,教師團(tuán)隊(duì)缺少共同的價(jià)值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時(shí)認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒(méi)能抓住文化建設(shè)這個(gè)綱。
學(xué)校是一個(gè)培育文化的地方,而今我們書(shū)山題海,教室上大課,辦公室開(kāi)小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評(píng)價(jià)制度,又誘導(dǎo)教師們不得不搞書(shū)山題海和加班加點(diǎn),實(shí)在是一種悲哀。我想,對(duì)于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵(lì)人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)當(dāng)從此刻做起,從自身做起,加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。
2.科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證
與所參觀的學(xué)校相比,我們此刻的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時(shí)間內(nèi),我們應(yīng)當(dāng)在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚(yáng)民主,重新審查各項(xiàng)制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時(shí)分配制度等。
引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化教師隊(duì)伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團(tuán)結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時(shí)間進(jìn)行教科研活動(dòng),所以,我校也能夠率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對(duì)校情設(shè)定課題,成立專(zhuān)門(mén)的課題組
就我們所參觀的.學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽(tīng)著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自我學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊(duì)伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無(wú)從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動(dòng),教師無(wú)力從事課題研究。
我覺(jué)得,學(xué)校應(yīng)給教師一個(gè)簡(jiǎn)便的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進(jìn)行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實(shí)到人頭,有布署有總結(jié),分階段進(jìn)行,穩(wěn)步開(kāi)展教科研活動(dòng)。
4.大力推進(jìn)學(xué)校的信息化建設(shè)
在張橋路小學(xué)聽(tīng)了兩節(jié)課,他們先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,XX年下半年,在上級(jí)教育主管部門(mén)的支持下,已建成了一個(gè)計(jì)算機(jī)教室和一個(gè)多媒體教室,這就為提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段供給了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)子較少,教師要想查找到自我所需的教學(xué)資源困難,本來(lái)使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文資料,但因?yàn)闂l件有限,也只好作罷。
所以,教學(xué)不能得心應(yīng)手。學(xué)校應(yīng)當(dāng)盡快為教師人手配備一臺(tái)電腦,教室也要有相應(yīng)設(shè)施,并且聯(lián)網(wǎng),這樣,教師就會(huì)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行教學(xué),節(jié)省很多時(shí)間,更利于教學(xué)質(zhì)量的提高。
5.改善教師的辦公條件
教師辦公條件是保證辦學(xué)質(zhì)量的重要保障,而根據(jù)美國(guó)管理學(xué)家、心理學(xué)家的管理"二因素"理論,在做好教師激勵(lì)工作的同時(shí),做好教師的保健工作,不斷改善教師的辦公條件,為教師供給良好的工作環(huán)境,是提高教師進(jìn)取性的一個(gè)重大舉措。目前,由于學(xué)校規(guī)模不大,地方太小,十幾位教師擠在一個(gè)辦公室里,人多嘴雜,往往給教師備課、批改作業(yè)帶來(lái)很多不便。
學(xué)校教導(dǎo)處雖然為教師供給了喝水的方便,但不能滿足四五十位教師的需要,所以,有的辦公室只好自我從家里拿熱水器等來(lái)使用,存在很多安全隱患。同時(shí),辦公室里連教師洗手、擦手的用品也不具備,一切都得靠自我。我們學(xué)校一共六個(gè)年級(jí),每個(gè)年級(jí)有兩個(gè)或三個(gè)平行班。教師所帶班級(jí)的人數(shù)有多有少,工作量很不均衡。所以,學(xué)校應(yīng)盡快改善教師目前的狀況,為順利開(kāi)展教學(xué)工作供給便利條件。
我認(rèn)為,學(xué)校能夠從擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模入手,盡快加蓋樓層,實(shí)行真正的四軌制、小班教學(xué)模式。至于辦公條件,能夠研究同年級(jí)一齊辦公,也能夠分學(xué)科、分低中高段辦公,這樣有利于教師的共同探討,更好地促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
感激領(lǐng)導(dǎo)給了我這次考察與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使我真切地了解到了其它學(xué)校的教育現(xiàn)狀,有機(jī)會(huì)解讀了先進(jìn)的教育、教學(xué)理念,獲得了許多教育改革的信息,觸發(fā)了我許多教育靈感。相信在我今后的工作中必將產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。它必將成為我人生的一段重要?dú)v程,給我留下難以磨滅的記憶!
出差工作總結(jié)報(bào)告 篇3
在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)銷(xiāo)部用心跑市場(chǎng),為酒店完成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、主要工作
會(huì)議接待市場(chǎng)。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng),注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下,加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,了解收集會(huì)議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí),認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求,加大會(huì)議宣傳力度。
第一季度,接待了中山區(qū)教委會(huì)議,國(guó)風(fēng)藥業(yè)會(huì)議,大連信達(dá)怡學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議,接待公司會(huì)議2次(xx樓會(huì)議室)802,711會(huì)議5次,每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場(chǎng),攬客源,鞏固新老客戶
每年第一季度需要跑市場(chǎng),攬客源。從去年開(kāi)始客源市場(chǎng)十分不好,受金融風(fēng)暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客源,跑市場(chǎng)。第一季度,首先要跑市場(chǎng),從正月十五后,先后對(duì)老客戶進(jìn)行走訪,如中山區(qū)政府各處事,區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車(chē)公司、衡器廠、進(jìn)修校園、中山區(qū)教委、中山國(guó)稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行拜訪,了解今年客源狀況。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心:大連在線網(wǎng)。旅程網(wǎng),青島萬(wàn)維網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強(qiáng)溝通,另一方面了解當(dāng)前市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類(lèi)賓客出差,旅游,商務(wù)活動(dòng)的.選取方式,為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。20XX年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議,與大連在線網(wǎng),旅程網(wǎng),宜人網(wǎng),青島萬(wàn)維網(wǎng)須簽協(xié)議,與其他已簽訂的老客戶持續(xù)著密切關(guān)系,每個(gè)季度定期按時(shí)透過(guò)傳真方式相互聯(lián)系。
四、其他工作
、俣ㄆ诎l(fā)放代金卷。發(fā)放對(duì)象如:石葵社區(qū),葵英社區(qū),智仁社區(qū),向陽(yáng)社區(qū)。
②更換20XX年一樓大廳特價(jià)菜牌。
③為公司租大客車(chē)到莊河慰問(wèn)演出。
④接待一個(gè)小型婚宴(7桌)。
、菔芫频晡信c工商銀行商談租賃事宜。
、薨丫频4月份房?jī)r(jià)制定好后,透過(guò)傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷(xiāo)售渠道,利用電話,手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
出差工作總結(jié)報(bào)告 篇4
20xx年1月5日新能源項(xiàng)目組xxx、xxx二人因硅片項(xiàng)目事宜出差浙江省寧波市。我們此次出差的主要目的是考察清洗設(shè)備廠家廣州優(yōu)創(chuàng)精密設(shè)備有限公司的清洗設(shè)備,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀看設(shè)備做工,設(shè)備外觀,設(shè)備自動(dòng)化程度和運(yùn)行情況,來(lái)了解該公司的設(shè)計(jì)加工能力,以此作為清洗設(shè)備廠家選擇時(shí)的參考。此次出差,我們參觀了使用深圳捷佳創(chuàng)公司清洗設(shè)備的廠家鎮(zhèn)江萬(wàn)新光學(xué)公司的車(chē)間,考察了該萬(wàn)新公司所使用的清洗設(shè)備情況,主要情況匯報(bào)如下:
一、清洗設(shè)備廠家深圳捷佳創(chuàng)公司的情況
在1月5日下午,我們?cè)c廣州優(yōu)創(chuàng)公司銷(xiāo)售部經(jīng)理柳xx、工程師余xx在二樓會(huì)議室會(huì)談,了解了該公司及其清洗設(shè)備的基本情況。
該公司是原廣州一家在香港上市公司的清洗事業(yè)部(1994年創(chuàng))在20xx年剝離后成立的公司,管理層持股;職工人數(shù)200人左右,其中工程師7人;生產(chǎn)廠房8000m2左右。該公司的主要客戶有:太陽(yáng)能清洗方面保定天威英利、無(wú)錫尚德公司;光學(xué)鏡片清洗方面萬(wàn)新光學(xué)公司、西安圓明光學(xué)、珠海佳能公司等。
此次我們出差考察的是使用捷佳創(chuàng)公司清洗設(shè)備的光學(xué)鏡片廠家鎮(zhèn)江萬(wàn)新光學(xué)公司,此次捷佳創(chuàng)公司派機(jī)電工程師對(duì)萬(wàn)新光學(xué)公司使用的清洗設(shè)備進(jìn)行巡視與軟件升級(jí),我們順便進(jìn)行參觀與考察的。
二、使用清洗設(shè)備廠家鎮(zhèn)江萬(wàn)新光學(xué)公司的'情況
鎮(zhèn)江萬(wàn)新光學(xué)眼鏡有限公司是一家專(zhuān)業(yè)光學(xué)眼鏡的中外合資企業(yè),地處鎮(zhèn)江市郊外,丹陽(yáng)市的司徒鎮(zhèn)。該公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)眼鏡的企業(yè),年生產(chǎn)純鈦眼鏡架等各式眼鏡架300萬(wàn)副,CR-39樹(shù)脂鏡片20xx萬(wàn)片。員工1200多名,占地面積6萬(wàn)多平方米,建筑面積3萬(wàn)平方米,除老廠區(qū)外,去年已建成新廠區(qū)。因此該萬(wàn)新光學(xué)公司是具有一定實(shí)力與規(guī)模的公司。
該公司使用清洗設(shè)備主要用于鏡片的清洗工序。
三、在鎮(zhèn)江萬(wàn)新光學(xué)公司使用的深圳捷佳創(chuàng)公司清洗設(shè)備情況
我們于5月10日上午到達(dá)萬(wàn)新光學(xué)公司所在地丹陽(yáng)市司徒鎮(zhèn)后,在深圳捷佳創(chuàng)公司工程師劉xx帶領(lǐng)下,參觀了萬(wàn)新公司新廠區(qū)車(chē)間,對(duì)該公司的清洗設(shè)備進(jìn)行了考察。在萬(wàn)新光學(xué)公司使用的捷佳創(chuàng)公司清洗設(shè)備共30余臺(tái),其中槽清洗設(shè)備17臺(tái),6槽清洗設(shè)備13臺(tái)。
1、設(shè)備主要工藝過(guò)程
以清洗鏡片的6槽清洗設(shè)備為例,其工藝過(guò)程為:清洗劑洗、漂洗帶超聲波、噴淋,漂洗帶超聲波,漂洗帶超聲波,漂洗,再進(jìn)入烘干爐。
2、設(shè)備外觀
清洗槽殼體采用不銹鋼,烘干爐殼體為鋼板外噴乳白色漆,設(shè)備外觀較好。
3、自動(dòng)化程度
其現(xiàn)有的清洗設(shè)備為人工上料下料,清洗過(guò)程及烘干過(guò)程全自動(dòng)控制。
4、水電氣與管道布局
水電氣及排氣管道布局較好,走線較正規(guī),無(wú)雜亂感。內(nèi)部管道與機(jī)械及電氣部件脈絡(luò)較清晰。
5、設(shè)備運(yùn)行
設(shè)備運(yùn)行的環(huán)境干凈,大部分槽使用超聲波,設(shè)備運(yùn)行正常流暢,機(jī)械運(yùn)行過(guò)程中無(wú)突然停頓及中斷情況。
6、使用元件
關(guān)鍵元件均使用進(jìn)口元器件。超聲波振子使用韓國(guó)產(chǎn)品,溫控元件使用歐姆隆溫控器,過(guò)濾器使用美國(guó)過(guò)濾器。
7、存在的問(wèn)題
在清洗設(shè)備的烘干爐部分,裝有已經(jīng)清洗完畢產(chǎn)品的花籃與傳動(dòng)鏈條直接接觸,有可能在重復(fù)使用花籃清洗產(chǎn)品時(shí),花籃上粘附的傳動(dòng)鏈條油污會(huì)產(chǎn)生污染,影響清洗效果。
清洗槽觀察窗采用鋁合金,容易被藥液腐蝕,還有污染被清洗產(chǎn)品的可能性。在清洗過(guò)程中,從一個(gè)槽平移到另一個(gè)槽時(shí),平移過(guò)程存在不穩(wěn)有抖動(dòng)的現(xiàn)象,為承載平移花籃的支撐條高低不平所致,故在設(shè)備細(xì)節(jié)的精細(xì)程度上有一定差距與問(wèn)題。
8、總體情況
從總體情況而言,深圳捷佳創(chuàng)公司制造的清洗設(shè)備運(yùn)行良好,該公司具備一定的清洗設(shè)備設(shè)計(jì)加工能力,可以作為我們項(xiàng)目所需國(guó)產(chǎn)化清洗設(shè)備的一個(gè)候選廠家,以進(jìn)一步調(diào)查與了解。
出差工作總結(jié)報(bào)告 篇5
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),能夠說(shuō)一切是從零開(kāi)始,可是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、關(guān)于與客戶的關(guān)系。
公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情景下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)。
這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣(mài)的產(chǎn)品,庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤很長(zhǎng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自我懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì)。
作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?偟膩(lái)說(shuō)體會(huì)能夠分為兩點(diǎn):
axx年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的`名聲還是不錯(cuò)的,來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,可是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,能夠針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情景下增加銷(xiāo)量。
b收到的名片該怎樣處理在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說(shuō)出自我是哪家公司的,要問(wèn)客戶對(duì)自我公司及產(chǎn)品的了解情景以便進(jìn)一步溝通,要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的,賣(mài)的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),或都直接說(shuō)自我的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最終,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走,不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息,等等。
4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付。
與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付僅有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢(qián),說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作。
要多詢問(wèn)潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情景,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自我。
出差工作總結(jié)報(bào)告 篇6
伴隨著新年鐘聲的想起,迎來(lái)了20xx,首先在那里給大家拜個(gè)年。過(guò)去的兩個(gè)月多月的外地出差時(shí)間里在負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的學(xué)習(xí)和不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的兩個(gè)多月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、2個(gè)多月出差以來(lái)的表現(xiàn)
20xx年x月31號(hào)這天懷著火熱的心來(lái)到公司,第一天來(lái)到工作的地方感受一個(gè)新鮮的環(huán)境,感受周?chē)鸁崆榈耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)。第一天學(xué)習(xí)了二代數(shù)據(jù)采集器的質(zhì)檢和基本維修工作。在之后的一個(gè)星期里陸續(xù)學(xué)習(xí)了煙塵分析儀、舊版二代數(shù)采的質(zhì)檢維修、可控硅的質(zhì)檢和維修等工作。第一個(gè)星期就完成了質(zhì)檢新二代數(shù)采18臺(tái)、維修二代數(shù)采整機(jī)7臺(tái)、質(zhì)檢20xxD煙塵分析儀2臺(tái)、檢測(cè)維修可控硅4臺(tái),第一個(gè)星期也是在摸索學(xué)習(xí)中前進(jìn)。第二個(gè)星期繼續(xù)學(xué)習(xí),質(zhì)檢20xxD煙塵分析儀10臺(tái)、打包二代數(shù)采13臺(tái)、學(xué)習(xí)調(diào)試韓國(guó)分析儀1臺(tái)、到豪威維修三代數(shù)采6臺(tái)等工作。
在深圳總部學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期,由于表現(xiàn)不錯(cuò),受領(lǐng)導(dǎo)青睞,遂安排我到鹽城出差。11月13號(hào)踏上了前往南京的列車(chē),14號(hào)到達(dá)南京,在南京分公司休息了一會(huì)就直往此次出差地點(diǎn)鹽城。在參加鹽城這段工作期間,去了江蘇吳江運(yùn)營(yíng)事業(yè)部支援學(xué)習(xí),在吳江學(xué)習(xí)了COD-Cr、氨氮等設(shè)備的調(diào)試加試劑修改參數(shù)等工作。到目前為止,鹽城的項(xiàng)目基本快完成。
到鹽城后與這邊的負(fù)責(zé)人王俊嶺經(jīng)理、朱杭、黃微微、張艷超等幾位同事一齊開(kāi)展工作,從首先的`基本工程規(guī)劃到后期調(diào)試,幾乎每個(gè)過(guò)程都參加了。從開(kāi)始的安排人員挖線管溝開(kāi)始,鋪設(shè)PP-R水管、接水管,鋪設(shè)線纜、接線纜,收設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備到指定地點(diǎn),設(shè)備之間的接線安裝工作,取電接線纜工作,調(diào)試期間的配試劑,到最后的開(kāi)機(jī)調(diào)試測(cè)數(shù)據(jù)等工作。此次接觸到了很多設(shè)備,我主要負(fù)責(zé)瑞士萬(wàn)通Mn離子在線監(jiān)測(cè)儀的調(diào)試,也參與了其他設(shè)備的調(diào)試,如:工控機(jī)、韓國(guó)東麗高猛酸鹽COD、WTW五參數(shù)分析儀、氨氮分析儀等。目前為止這邊的工作基本完成,設(shè)備的到位,測(cè)試的數(shù)據(jù)都能夠正常上傳,各個(gè)地方細(xì)節(jié)都經(jīng)過(guò)了反復(fù)的檢查。由于通榆河的項(xiàng)目基本完成,遂應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排到山東青島學(xué)習(xí)煙氣脫硫項(xiàng)目。
在青島熱電集團(tuán)學(xué)習(xí)的半個(gè)多月的時(shí)間里,學(xué)習(xí)到了脫硫工程的整體項(xiàng)目流程規(guī)劃,做到了從以前的沒(méi)有接觸事物到此刻的心中有數(shù)的地步。雖然這是初次接觸煙氣,但由于個(gè)人的好學(xué)心理,學(xué)習(xí)到了不少東西。初到青島,在當(dāng)?shù)毓ń?jīng)理的安排帶領(lǐng)下,接手168運(yùn)行,和當(dāng)?shù)赝聞⑴嗌积R值班處理各項(xiàng)問(wèn)題。幸運(yùn)的是,劉培森同事全面參與了這項(xiàng)工程并且負(fù)責(zé)這項(xiàng)工程的土木建設(shè)項(xiàng)目,所以和他一齊學(xué)到了很多,從值班的基本操作到操作時(shí)的各種心得。雖說(shuō)學(xué)到了很多東西,但畢竟還是第一次接觸煙氣,所以需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,我會(huì)在今后的時(shí)間里踏實(shí)學(xué)習(xí),百尺竿頭。
二、工作中的不足與今后的努力方向
兩個(gè)月的出差工作雖然取得了必須的成績(jī),但也存在著一些不足之處,主要是才畢業(yè)思想解放不夠,和周?chē)薪?jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須的差距,在公司的產(chǎn)品和相關(guān)公司的產(chǎn)品上還有很多不了解,在今后的工作中,我必須會(huì)認(rèn)真總結(jié)老同事的經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力學(xué)習(xí)積累這方面的知識(shí)。在今后的工作中我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)任務(wù)重、事務(wù)雜的工作,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、手勤、腳勤”,用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,磨練自身意志,增強(qiáng)才干。
。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。同時(shí)講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)功底。力求把工作做到更好。
。ㄈ┊(dāng)好一個(gè)聽(tīng)話的好助手。對(duì)各項(xiàng)任務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化推薦與解決方案供領(lǐng)導(dǎo)參考。
在此,我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、素質(zhì)、工作潛力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
出差工作總結(jié)報(bào)告 篇7
第一次出差,有好多話想說(shuō)卻又不知從何說(shuō)起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝?lái)公司后想說(shuō)而沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)的一些話。
一、出差的收獲
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是新的嘗試、一切都得從新開(kāi)始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥(niǎo)開(kāi)始逐漸入門(mén),也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
二、出差的體會(huì)
1、想要做好一個(gè)項(xiàng)目必須要有一個(gè)端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),雖說(shuō)業(yè)主有些吹毛求疵,但是盧工(對(duì)于盧工本人來(lái)說(shuō)我是沒(méi)什么偏見(jiàn)的,他雖然脾氣有點(diǎn)壞,但是人品和技術(shù)方面是非常值得尊敬和學(xué)習(xí)的)他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一!他們一開(kāi)始就懷著“這項(xiàng)目壓根不會(huì)運(yùn)行”的僥幸心理,做事情得過(guò)且過(guò),圖紙上要求用50的進(jìn)水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬,結(jié)果導(dǎo)致一遍又一遍的返工,不僅增加了十幾萬(wàn)的成本,還白白耽誤了兩個(gè)月的工期!所以我們公司一定要吸取這個(gè)教訓(xùn),不僅能節(jié)省成本、縮短工期,還能為公司贏得好的口碑!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問(wèn),一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無(wú)休止的忍讓妥協(xié)。(PS:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書(shū)一定要做仔細(xì)!可以說(shuō)造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書(shū)!他們的標(biāo)書(shū)可以說(shuō)就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書(shū)上寫(xiě)的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書(shū)做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒(méi)事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應(yīng)該拿去賣(mài)錢(qián)還是應(yīng)該拿來(lái)孵小雞?我想稍微有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)頭腦的人都會(huì)選擇長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,先拿雞蛋孵出小雞,然后生出更多的蛋再來(lái)賣(mài)錢(qián)。我覺(jué)得做企業(yè)也應(yīng)該是一樣的道理,要敢于做長(zhǎng)遠(yuǎn)的`投資,利用老員工帶出更多成熟的新員工,這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做大型項(xiàng)目,我們?nèi)齻(gè)也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重?fù)?dān)壓在小朱一個(gè)人身上,所以公司目前應(yīng)該盡早培養(yǎng)幾個(gè)像小朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開(kāi)公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):
a、舒心的工作環(huán)境。
b、大的發(fā)展空間。
c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過(guò)少林他們離開(kāi)的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開(kāi)的。我們明年就要開(kāi)始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫(xiě)完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫(xiě)的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
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