生產(chǎn)部ISO9001運行總結(jié)報告范文
總經(jīng)理和各與會代表：
公司實施ISO9001:2008質(zhì)量管理體系以來，下面我就其運行情況作工作報告：
一、公司自從2014年12月開始通過ISO9001質(zhì)量管理體系以來，在總經(jīng)理的親自領(lǐng)導(dǎo)下，各部門及骨干通過認(rèn)真編制文件運行，在2016年3月進(jìn)行了第一次內(nèi)審，改進(jìn)了存在的不合格項；目前全部整改完畢，質(zhì)量體系文件進(jìn)一步完善，符合了ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)要求，也符合公司實際情況，反映公司質(zhì)量管理體系持續(xù)有效。
二、公司制定的“產(chǎn)品安全，質(zhì)量第一，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意。”的質(zhì)量方針是我公司的發(fā)展宗旨，對質(zhì)量管理和質(zhì)量水平提出了要求和希望，體現(xiàn)了公司質(zhì)量的追求和對顧客的承諾；質(zhì)量目標(biāo)，是公司今年及經(jīng)后的奮斗目標(biāo)，是切合公司實施的行動指南，是科學(xué)和適宜的.。通過質(zhì)量體系的深入實施證明，質(zhì)量體系能保證質(zhì)量方針和目標(biāo)的實施，質(zhì)量體系與質(zhì)量方針、目標(biāo)是相適應(yīng)的，質(zhì)量方針正在部門得到落實，質(zhì)量目標(biāo)正在實現(xiàn)，其中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，2015年12月至2016年3月產(chǎn)品一次交驗合格率100%，顧客滿意率100 % 。
三、公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)揮了職能作用，確定了職責(zé)、權(quán)限，相互關(guān)系清楚。目前各部門均按質(zhì)量體系文件要求進(jìn)行質(zhì)量活動，組織機(jī)構(gòu)適合質(zhì)量體系活動需要，是合理和有效的。
四、資源配置情況
生產(chǎn)設(shè)備：
由于公司是處于發(fā)展中的企業(yè)，生產(chǎn)設(shè)備己按策劃安排配置，尤其是生產(chǎn)車間配置了全自動生產(chǎn)線，是新設(shè)備，不僅擴(kuò)大了種植品種范圍,而且性能較好。建議公司規(guī)范設(shè)備的管理和維護(hù)保養(yǎng)，確保生產(chǎn)設(shè)備完好。
加強對項目人員的培訓(xùn)：
隨著產(chǎn)品訂單的不斷增多，對技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營管理人員的需求的矛盾在日益加劇，要有高素質(zhì)的人員，才能充分體現(xiàn)公司在食用菌種植行業(yè)的竟?fàn)幜�。建議：加強人員的培訓(xùn)和技術(shù)人員的引進(jìn)工作。
五、內(nèi)審及糾正措施實施情況
公司于2016年3月10日進(jìn)行了集中式內(nèi)審，內(nèi)審過程符合內(nèi)審程序，內(nèi)審結(jié)果顯示，已符合標(biāo)準(zhǔn)，運行基本有效。發(fā)現(xiàn)的1個不合格項目，已在3月15日關(guān)閉。
對2015年12月至2016年3月生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格項目，進(jìn)行了相應(yīng)的原因分析和糾正預(yù)防措施并得到驗證。
到2016年3月27日為止，通過分析、研究，公司對有關(guān)不合格情況落實了糾正措施，實施過程符合要求。實施基本有效，促進(jìn)了質(zhì)量體系的不斷完善。
六、在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格“三按”管理，堅持抓生產(chǎn)進(jìn)度的同時，抓好安全生產(chǎn)，做到產(chǎn)品質(zhì)量好，進(jìn)度快，安全無事故。
倉庫按7.5.5要素要求及倉庫管理制度進(jìn)行管理；通過質(zhì)量管理體系內(nèi)審后，倉庫管理工作得到了提高，做到了標(biāo)識清楚，分區(qū)存放，帳、物一致，手續(xù)齊全，走上了規(guī)范管理的軌道。
七、對原材料的采購嚴(yán)格選廠，繼續(xù)保持以檢測手續(xù)齊全、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽良好，價格合理為原則，選定了對口的合格供貨企業(yè)，使產(chǎn)品的質(zhì)量滿足本公司生 產(chǎn)要求。
八、通過售前宣傳和市場預(yù)測及顧客要求，滿足了市場和顧客的需求，做到對合同都進(jìn)行評審，保證了公司有能力滿足合同要求，同時加強了后續(xù)的服務(wù)，進(jìn)行了定期走訪和調(diào)查，及時處理顧客意見，使顧客對公司的服務(wù)相當(dāng)滿意，目前顧客滿意率達(dá)100 %。
總之，公司的質(zhì)量體系符合ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，運行基本持續(xù)有效，并與公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)相適應(yīng)，質(zhì)量方針、目標(biāo)制定科學(xué)，質(zhì)量目標(biāo)正在實現(xiàn)，存在的問題可以通過初步具備的自我改進(jìn)機(jī)制得到解決。
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