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出差工作總結(jié)報(bào)告模板
【范文一：出差總結(jié)】
一個(gè)星期的出差時(shí)間，眼看著就要結(jié)束了。這個(gè)時(shí)候也應(yīng)該做一些個(gè)人的出差的總結(jié)了：
這次出差的主要目的是到南京華為基地，為華為解決一些跟我們公司相關(guān)的事情。其實(shí)所謂的解決事情，更主要的是一個(gè)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。我想這也是為什么剛進(jìn)公司不久，就派我出差的主要原因了。
我們公司是軟件公司，所做的項(xiàng)目也就是軟件項(xiàng)目。下面是我關(guān)于我通過(guò)這次出差學(xué)習(xí)的所得：
1、做軟件的，表達(dá)能力很重要。之前也總是以為自己的表達(dá)能力還算是不錯(cuò)的。平常時(shí)候跟人交流起來(lái)，也還算順暢。但是等到了這邊的時(shí)候才發(fā)覺(jué)，自己的表達(dá)能力原來(lái)那么糟糕！比如，剛到這邊的時(shí)候，經(jīng)常都會(huì)遇到一些小問(wèn)題，但是由于自己是做軟件的，對(duì)技術(shù)精通，但對(duì)軟件的應(yīng)用或者說(shuō)應(yīng)用的描述不熟悉，所以很小的一個(gè)問(wèn)題，解釋了半天都解釋不清楚。最后糾結(jié)了太久，實(shí)在沒(méi)辦法了，也只能請(qǐng)我?guī)煾担](méi)拜師，是他帶我的）幫忙解答了。這種小問(wèn)題，一次兩次沒(méi)有的。但是經(jīng)常都市這樣。搞得我自己都不知道自己是不是在解決問(wèn)題了。在加上多次的解釋不清楚，到了后來(lái)，這邊的公司的人是直接就讓我打電話問(wèn)我?guī)煾盗�。搞得我郁悶得要死。所以說(shuō)這個(gè)表達(dá)能力必須要很好才行。最起碼的能解釋清楚自己的東西，能推銷自己。也能跟別人進(jìn)行溝通。所以，以后無(wú)論如何都必須要鍛煉自己的表達(dá)能力
2、編寫代碼的邏輯很重要。做軟件的，主要任務(wù)也就是編寫代碼。但是代碼的邏輯性不強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)性不夠，往往就會(huì)變成垃圾代碼。最終所做出來(lái)的軟件就會(huì)成為垃圾軟件。而垃圾軟件的后期維護(hù)會(huì)變得非常的艱難。以前這些也只是聽(tīng)別人這么說(shuō)而已。自己卻不以為意。但這次的出差工作讓我深深的體會(huì)到了邏輯性重要。比如，這邊工作的時(shí)候，經(jīng)常都會(huì)由于嚴(yán)謹(jǐn)性不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多的小BUG（漏洞）。這個(gè)在維護(hù)上是有很大的影響的。特別是在產(chǎn)品上線之后再維護(hù)的話，那樣會(huì)變得更加困難。為了以后編寫的代碼少出現(xiàn)一些BUG，自己編寫代碼的時(shí)候一些要主要邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
3、編寫日志的習(xí)慣也是至關(guān)重要的。在軟件的后期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些小BUG（起碼目前為止沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)有BUG的軟件），這時(shí)候的維護(hù)和定位就只能從日志中查看了。如果沒(méi)有一個(gè)完善的日志文件，查看不到出錯(cuò)的地方，這樣想從代碼中找到錯(cuò)誤是非常困難的，維護(hù)起來(lái)也就非常困難！為了軟件后期的維護(hù)，能做到盡快的定位，前期的日志的編寫非常重要。所以，做軟件的，必須要主要日志的編寫。比如，在這邊幫忙解決問(wèn)題的主要途徑之一就是查看日志文件（因?yàn)檫@邊是看不到代碼的），并從日志中查看相關(guān)信息，如果出現(xiàn)了問(wèn)題也能從日志中找到問(wèn)題。所以這里的日志就顯得非常重要的。
4、想在軟件這行業(yè)走得更快，走得更遠(yuǎn)，英語(yǔ)能力也顯得十分重要。軟件都是老外的東西，我們之所以能看到有中文翻譯的一些信息，那是因?yàn)檫@些東西已經(jīng)讓別人看過(guò)，理解過(guò)了，或者說(shuō)這些信息都不是最新的了。要想學(xué)最新的，只能到國(guó)外去找。所以英語(yǔ)也是至關(guān)重要的。而且，由于在北京工作，經(jīng)常遇到老外那是肯定的了。為了能更好的跟他們交流，學(xué)好英語(yǔ)也有不少的好處的。比如，在這邊解決問(wèn)題的時(shí)候，也就是查看日志的時(shí)候，經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)一些似懂非懂的英文單詞。但是為了能解釋清楚，又不得不真正的明白該單詞的意思。而有時(shí)候由于準(zhǔn)備得不夠充分，不本來(lái)就不明白什么意思了，人家有字典還不讓你查，你只能自己在那里郁悶。所以學(xué)好英語(yǔ)，這個(gè)也是很重要的。
這些就是我在南京華為所得的東西了，這些東西對(duì)于高手來(lái)說(shuō)，也許是很正常的，但是對(duì)于我這個(gè)只懂得一點(diǎn)兒軟件基礎(chǔ)的人來(lái)說(shuō)卻是至關(guān)重要的。不管是否對(duì)人人有用，只要對(duì)自己有用就記錄下來(lái)。希望路過(guò)的朋友也進(jìn)來(lái)學(xué)習(xí)一些。
【范文二：銷售出差總結(jié)】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
此次廣東出差已將近一個(gè)月，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和信任，能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時(shí)也深感責(zé)任重大，一定不能辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
此次來(lái)廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意，這就讓自己背負(fù)了很大的壓力，使得自己寢食難安，有那種如履薄冰的感覺(jué)，生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié)，反省公司花這么多錢來(lái)讓我出差如果不把工作做好能對(duì)得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛？總結(jié)如何做好自己的工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中能有較大的進(jìn)步。
通過(guò)反省和自我批評(píng)，發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒(méi)有抓住工作的重點(diǎn)，也沒(méi)有把握重點(diǎn)客戶，更沒(méi)有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行，這就使得自己的工作很盲目，拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶，收到的回款也比較少。通過(guò)及時(shí)的反省和總結(jié)，才使得自己重新回到了正軌，回款也在不斷的增加，此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助，把情況匯報(bào)給公司希望能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫助：
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司，目的是想把其攻克，把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶，不僅讓其做物流，更要其把招商的產(chǎn)品也一起做，通過(guò)幾天的努力，終于和其建立了良好的關(guān)系，最終客戶下了兩萬(wàn)多元的招商產(chǎn)品的訂單，物流同時(shí)也在做，而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁(yè)來(lái)進(jìn)行推廣，把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策，其保證每個(gè)月銷量不下5萬(wàn)元，每月5號(hào)之前把款打到公司，因?yàn)閭�(gè)人沒(méi)這個(gè)權(quán)限，所以沒(méi)有答應(yīng)他，只能說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
二、在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛(ài)民，目的是對(duì)雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下，客戶表示中標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題，價(jià)格也不會(huì)低于18元。另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來(lái)如何操作，我提的建議是招區(qū)域代理，因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好，只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。客戶也沒(méi)有否決我的建議，但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來(lái)看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。
三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商，但是沒(méi)有見(jiàn)到老板本人，只和其采購(gòu)部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問(wèn)題，目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒，最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐，所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大，與其采購(gòu)部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo)，他表示公司現(xiàn)在一直在做工作，肯定會(huì)盡最大的努力來(lái)爭(zhēng)取中標(biāo)。
四、拜訪了廣州的幾個(gè)客戶，解決了之前沒(méi)解決的問(wèn)題，解釋了公司的情況和實(shí)力。表達(dá)了對(duì)客戶的重視和對(duì)客戶的誠(chéng)意，都收到了一定的效果，回款也在逐步的增加，同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了，總之是自己的心理壓力很大，工作中做的也不太完美。不過(guò)最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。
本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽(yáng)藥業(yè)的工作，以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽(yáng)藥業(yè)的情況：
對(duì)朝陽(yáng)藥業(yè)的工作，面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點(diǎn)：
一、以前建立起良好關(guān)系的那個(gè)采購(gòu)員不在采購(gòu)部了，花了幾個(gè)月的時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒(méi)了，一切都要從零開(kāi)始，讓自己很失望。像這種公司沒(méi)有關(guān)系就舉步維艱。
二、而且以前負(fù)責(zé)采購(gòu)的女孩交接工作時(shí)沒(méi)有和現(xiàn)在的這個(gè)采購(gòu)員交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時(shí)擱淺，耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計(jì)劃給打亂了，本來(lái)重點(diǎn)是來(lái)和朝陽(yáng)的銷售員建立關(guān)系，現(xiàn)在卻只能重新來(lái)和采購(gòu)員來(lái)建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個(gè)采購(gòu)員很不好說(shuō)話，而且對(duì)公司的印象不太好，總是說(shuō)公司工作不到位，不負(fù)責(zé)任，說(shuō)公司不開(kāi)出庫(kù)單，說(shuō)最討厭今天到一件明天到兩件，很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個(gè)廠的情況。并且邀請(qǐng)其一起坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽(yáng)藥業(yè)的采購(gòu)部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差，很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來(lái)了很多的困難。雖然在東莞朝陽(yáng)藥業(yè)工作中存在困難，但是皇天不負(fù)有心人，付出就有收獲。通過(guò)不斷的努力終于有了不錯(cuò)的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說(shuō)話難聽(tīng)又經(jīng)常吵我，但是他也有愛(ài)好，愛(ài)好足球，同樣我也喜歡，見(jiàn)面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽，把談話的氣氛調(diào)節(jié)好，然后談工作，中間也吃過(guò)幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個(gè)3萬(wàn)元的訂單，但是打款的時(shí)候還是由于工作沒(méi)交接清楚，說(shuō)我公司賬上還有其7000多元，由于包括我沒(méi)接手時(shí)候的帳，所以很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過(guò)去幾件，先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情況。這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。才能保證朝陽(yáng)這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外1053家會(huì)員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展，重新走上了不錯(cuò)的軌道，這幾天正在做市場(chǎng)的反饋，看看進(jìn)店的品種和數(shù)量，確定第一次鋪多少貨。這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。
采購(gòu)部經(jīng)理宋剛鵬回來(lái)談了幾次，表示對(duì)我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持，重點(diǎn)銷售。把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。以上是此次廣東出差的工作總結(jié)，本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大，回款7萬(wàn)元，同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶，朝陽(yáng)藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端，基本上完成了本次出差的計(jì)劃。同時(shí)也對(duì)下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案，特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。下一步市場(chǎng)操作計(jì)劃：
通過(guò)這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場(chǎng)很不規(guī)范，客戶管理上很混亂，我準(zhǔn)備將廣東市場(chǎng)整合一下，規(guī)范一下市場(chǎng)，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽(yáng)。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來(lái)操作，東莞交給朝陽(yáng)藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽(yáng)由康佳樂(lè)來(lái)操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況，同樣也能刺激客戶銷售的積極性，更便于管理和規(guī)范市場(chǎng)。個(gè)人建議，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)回公司，出差一個(gè)月，工作上的很多事情都必須要回公司才能處理，身上帶的錢也花完了。個(gè)人也有點(diǎn)私事，家里買了個(gè)房，最近要選房，父母覺(jué)得房子以后要我住，還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn)，所以家里一直催我趕快回來(lái)。親戚介紹了一個(gè)對(duì)象，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。
與公與私，我覺(jué)得還是回去一趟比較好，等下一步工作開(kāi)展了有必要的話我就在出差來(lái)幫助客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
【范文三：出差工作總結(jié)】
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開(kāi)展情況及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題，我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
【范文四：出差工作總結(jié)】
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤�很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片�？偟膩�(lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn)：a。xx年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理？在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
【范文五：銷售出差總結(jié)】
一、出差時(shí)間：20××年2月
二、出差地點(diǎn)：嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)
三、出差目的：了解市場(chǎng)情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻�，以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍和市場(chǎng)占有率提高公司效益。
四、出差主要內(nèi)容：
現(xiàn)在洛陽(yáng)市高速發(fā)展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對(duì)于工程門和拆遷門需求量極大。今天主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在嵩縣汽車站周圍主要是銷的對(duì)開(kāi)門和四開(kāi)門和鋼木門，在嵩縣北店街舊貨市場(chǎng)主要是以中低端的防盜門主要是2、5和2、05搞的40、50、60、70門這幾種門。貨源大多來(lái)源于洛陽(yáng)和鄭州2個(gè)方向而縣城建材市場(chǎng)主要是盼盼、步陽(yáng)等高檔門聚集地，貨源主要來(lái)源于浙江等地，經(jīng)過(guò)這些走訪對(duì)嵩縣縣城的防盜門市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及區(qū)域分布主打產(chǎn)品不同有了給多的認(rèn)識(shí)結(jié)合我們公司的情況對(duì)不同區(qū)域的客戶采取不同的營(yíng)銷方式來(lái)爭(zhēng)取客戶。對(duì)于北店街舊貨市場(chǎng)我覺(jué)得其中有幾家有可能成為我們的客戶：一、舊貨市場(chǎng)主要防盜門產(chǎn)品為40、50、60、70門這幾類門而這幾種為我們公司主打產(chǎn)品；二、這幾家防盜門進(jìn)貨幾乎都來(lái)源于洛陽(yáng)和鄭州并且有些是我們公司的門；三、對(duì)于貨源的保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于縣城以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中以舊縣和德亭防盜門門業(yè)居多對(duì)于防盜門主要產(chǎn)品為烤漆門和中低端防盜門及室內(nèi)門，烤漆門我們公司沒(méi)有涉及但我們公司防盜門和室內(nèi)門都有很大優(yōu)勢(shì)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)于進(jìn)貨渠道和進(jìn)貨價(jià)格都有差異，我們公司有著比其他廠家優(yōu)勢(shì)就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價(jià)格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)所在。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求也是我們公司的一些潛在客戶。
初次出差這一次使我收獲很大也認(rèn)識(shí)到見(jiàn)識(shí)到各個(gè)地區(qū)對(duì)于防盜門的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時(shí)尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價(jià)格與款式。
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