《10天經(jīng)理人》培訓工作總結報告范文
20xx年初,公司提出了共建學習型組織、培育學習型員工的號召。人力資源部作為學習型組織的踐行者和支持者做出了“三個一”的工作規(guī)劃,即讀一本書、進行一次標桿企業(yè)學習、組織一次員工培訓。鑒于此,針對中層管理者,我們組織他們去微軟公司進行了參觀考察、推薦了孫春嶺老師的《10天經(jīng)理人》作為閱讀書籍,同時孫老師的同名課程《10天經(jīng)理人》經(jīng)過5個月的培訓也于11月28日圓滿結束。本次培訓時間跨度長,內容豐富、實操性強、理論和實踐融為一體。現(xiàn)將培訓工作總結如下:
一、培訓概況:
公司成立于20xx年,隨著業(yè)務的擴展與市場開拓,人員發(fā)展,尤其是中層管理者的能力和素質已經(jīng)成為公司的發(fā)展急需突破的瓶頸。正如公司婁總所要求的“三個轉向”:中層干部的“經(jīng)驗主義”要轉向“知識積累”、“英雄主義”要轉向“團隊作戰(zhàn)”、“拍腦袋”要轉向“問題決策”。因此,公司自2010年啟動了中層管理者“深耕”培訓工程。
今年已經(jīng)是培訓的第3個年頭,之前的培訓課程設置比較零散,主要是挑選管理者關注的主題進行“點”式培訓,中層管理者的知識結構也呈“碎片化”狀態(tài)。本次《10天經(jīng)理人》課程的系統(tǒng)性、完整性正好彌補了這一缺憾。
培訓時間:7月19日至11月28日止。
培訓天數(shù):分五月進行培訓,每月2天,共10天。
學員狀況:來自公司7個部門,共32位中層管理者參加了本次培訓。
滿意度:學員整體滿意度92%。學員對這次培訓的課程內容、實用性、可操作性、及培訓的組織、后勤保障給予了積極的支持與高度評價。
二、培訓基本做法:
孫春嶺老師對人力資源部培訓提出了很多指導性的意見。
。ㄒ唬⿵挠柷靶麑蟻砜矗瑒訂T大會調動了參與者的積極性。
因為《10天經(jīng)理人》培訓要持續(xù)5個月的時間,所以訓前組織了動員大會對學員進行心態(tài)上的引導,婁總親自動員、學員宣誓、簽字、培訓和績效掛鉤制度的宣講刺激了學員的胃口,這為下一步培訓工作的開展鋪平了道路。
。ǘ⿵呐嘤柦M織上來看,半軍事化管理保障了學員的聽課時間。
今年的培訓地點我們選擇在了近郊度假村,實行半軍事化管理,嚴格的作息時間、升旗、晨練、晚會,新鮮的環(huán)境不僅增強了學員的歸屬感、打破學員的人
際壁壘,而且還避免了學員因工作繁忙打斷聽課的狀態(tài)。
(三)從課程內容上來看,系統(tǒng)的、完整的.課程為學員搭起了管理類知識架構。
《10天經(jīng)理人》課程共分為5個大的模塊,角色定位與認知、自我學習與發(fā)展、部屬培育與效能、業(yè)務計劃與管控、團隊感召與協(xié)同。系統(tǒng)的、完整的課程內容為學員搭起了管理類知識架構。
1、角色定位與認知:讓管理者對自身的管理角色有了清楚的定位,明晰了儒家、道家、法家及管理領域的經(jīng)典理論、明確了如何與上級、下級和平級相處、明了了如何支持跨部門的工作……。
2、自我學習與發(fā)展:領導力的提升、調動員工的執(zhí)行力、作為中層管理者思維的創(chuàng)新力、商務演講及情緒管理等都在這部分體現(xiàn)。
3、部屬培育與效能:中層管理者工作中占比最大的一部分就是部屬的培育。這部分知識內容也是這批學員需要重點掌握的。甄選、委派、授權、激勵、輔導、評估6個方面的內容及實操技能完美的詮釋了一位管理者對下屬的所有培育環(huán)節(jié)。婁總的“經(jīng)驗主義”要轉向“知識積累”在這個模塊的課程中得到了落實。
4、業(yè)務計劃與管控:美國著名管理學家西蒙曾經(jīng)說過“管理就是決策”。業(yè)務計劃與管控教會了學員目標管理與計劃執(zhí)行、業(yè)務決策、問題分析與解決、高效溝通,從此“拍腦袋”轉向“問題決策”也有了依據(jù)。
5、團隊感召與協(xié)同:好的團隊應從“英雄主義”轉向“團隊作戰(zhàn)”。團隊協(xié)調發(fā)展了企業(yè)才能健康、良性的運行。這里孫老師尤為提出了團隊中新生代,也就是90后員工的溝通與管理,為70、80后這些中層管理們給出了很好的參考建議。
(四)從課程表現(xiàn)形式上來看,“案例研討”為學員指明了管理迷途。
早就聽說孫老師課程的一大特色就是“案例研討”,這次從訓前的培訓調研、到課上討論,“案例”貼近了學員的工作實際,很多學員的管理問題從討論中得到的靈感。
三、今后培訓反思與建議:
本次培訓收到了預期的效果,但是仍有幾方面問題值得注意:
1、加長培訓的準備時間,同時將培訓行政事務工具化、流程化。
2、增加對學員培訓中的考核環(huán)節(jié)。
3、提前了解學員的生活習慣,以對餐飲、住宿做安排。