大學(xué)生人際交往社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
一、問題提出
人際交往通常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱,也被稱為“人際關(guān)系”,包括朋友關(guān)系、學(xué)友(同學(xué))關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會(huì)動(dòng)物,每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀,然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。作為剛剛走出家門的大學(xué)生,減少了與親屬(主要指父母)之間交流的機(jī)會(huì),人際交往就顯得更為重要。
和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康的重要組成部分,也是大學(xué)生形成健康心理的重要源泉。當(dāng)代大學(xué)生基本上是在88—92年左右出生的,由于受到社會(huì)、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響,大部分大學(xué)生在人際交往方面存在或多或少的問題,從而引發(fā)一系列的不良校園問題,偶爾也成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。由于大學(xué)生在校面對(duì)的主要是同齡人,因此,調(diào)查也針對(duì)這方面展開,就大學(xué)生的交往問題找出原因并提出可行的解決辦法。
二、調(diào)查工具
問卷形式
三、調(diào)查對(duì)象
外語(yǔ)系xx級(jí)部分同學(xué),總?cè)藬?shù):200人
四、結(jié)果分析
。ㄒ唬、大學(xué)生目前人際交往的重要性及現(xiàn)狀
首先,我們對(duì)大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀作了調(diào)查,從調(diào)查結(jié)果可以看出,超過70%的同學(xué)對(duì)自己的人際交往現(xiàn)狀感到不滿意。其中1/3的男生不知道應(yīng)該怎樣改善自己的人際關(guān)系,而女生在這個(gè)問題上的比例達(dá)到了1/2。另外,在對(duì)朋友數(shù)量的調(diào)查中,有50%左右的只有4-6個(gè)較好的朋友,其中男生的朋友數(shù)量普遍多于女生。
由此可見,有很大一部分大學(xué)生的人際交往是存在問題的,他們的交往障礙產(chǎn)生的原因大致如下:大學(xué)生以專業(yè)分班級(jí)、以學(xué)科分院系,班級(jí)和院系是他們生活的團(tuán)體,一個(gè)單純的高中學(xué)生上大學(xué)后,若不小心被別人鄙視或被拒絕于團(tuán)體活動(dòng)之外,而他又不善于交往,不在改變中得到提高的話,就有可能進(jìn)入孤獨(dú)、壓抑的狀態(tài),進(jìn)而困擾大學(xué)四年的生活,甚至影響未來的行為。
大學(xué)生由于閱歷較淺,一般都缺乏處理人與人關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生的交際困難主要表現(xiàn)為他們?cè)诒灸艿尿?qū)動(dòng)下渴望融入集體,但又習(xí)慣于后天養(yǎng)成的以自我為中心的行為方式,有時(shí)他們理解不了、接受不了、適應(yīng)不了同齡人之間平等的爭(zhēng)吵、合理的沖撞和正常的磨合,因此在客觀上群體包容不了他們,主觀上自己也容納不下群體。主要癥狀①自我封閉:生活在自己的世界里,對(duì)外界的事物不適應(yīng)或不感興趣,不愿與他人交往。②容易沖動(dòng):對(duì)于身邊發(fā)生的一點(diǎn)點(diǎn)小事常會(huì)以過激的態(tài)度去面對(duì)。
大學(xué)生在校期間人際關(guān)系處理得好壞直接影響他們的學(xué)習(xí)、生活甚至工作。融洽的人際關(guān)系可以使人身心愉快,從而促進(jìn)學(xué)習(xí),提高工作效率。但是,現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生處在冷漠、疏遠(yuǎn)的人際關(guān)系中,他們心情不愉快,有時(shí)還產(chǎn)生敵對(duì)、憎惡的態(tài)度,從而導(dǎo)致攻擊性行為,有損身心健康。
大學(xué)生人際交往的重要性不言而喻,那么我們?cè)趺床拍芨淖冞@種狀態(tài)呢?下面,我們從幾方面來分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,并試圖針對(duì)性的提出可行的解決方案。
(二).影響大學(xué)生人際交往的'環(huán)境因素
1、社會(huì)人口政策及家庭因素對(duì)大學(xué)生交往的影響
自從計(jì)劃生育政策全面實(shí)行以來,家庭生活往往使孩子形成“以自我為中心”的行為模式,這些孩子聚在一個(gè)集體里,就會(huì)出現(xiàn)具有中國(guó)特色的社會(huì)問題。
上世紀(jì)80年代以前,中國(guó)的家庭不僅存在‘縱向”關(guān)系,而且還存在“橫向”關(guān)系!皺M向”關(guān)系體現(xiàn)為每個(gè)家庭基本有兩個(gè)以上孩子,鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉戲玩耍時(shí)避免不了受傷掛彩,吵嘴哭鼻子,這使孩子們?cè)谟螒虻倪^程中學(xué)會(huì)了競(jìng)爭(zhēng)與合作,形成人際觀念。
自從我國(guó)實(shí)施“一對(duì)夫妻一個(gè)孩子”的計(jì)劃生育政策以后,中國(guó)的家庭多為獨(dú)生子女,“橫向”關(guān)系沒有了,孩子享受的是“縱向”血親(爺奶、父母)帶來的呵護(hù)甚至溺愛,從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神;家長(zhǎng)的過分包辦使獨(dú)生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨(dú)立生活及為人處世的能力;缺乏坦誠(chéng)的心態(tài);理解偏激等等。
2、校園環(huán)境的影響。
大學(xué)具有比較開放的學(xué)習(xí)環(huán)境,生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式,處理不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比,大學(xué)的管理模式較為松散,強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的興趣與發(fā)展。中學(xué)時(shí)期住宿比較集中或居家,每天的安排有固定的規(guī)律,班主任也一任數(shù)年,天天相見。熟悉的面孔、相似的語(yǔ)言、習(xí)俗,構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境?邕M(jìn)大學(xué),周圍的人來自不同地區(qū),素昧平生,語(yǔ)言、習(xí)俗各不相同,再加上沒有固定的座位,甚至教室也經(jīng)常變動(dòng),大學(xué)生沒有一個(gè)固定的環(huán)境和他人交流,因此更要靠自己的交往能力來適應(yīng)周圍的環(huán)境。大學(xué)是走向社會(huì)的橋梁,大學(xué)生可以與社會(huì)人員交往,可以自由去網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng),這也在一定程度上增加了交往環(huán)境的復(fù)雜性和形成良好人際交往狀態(tài)難度。
總結(jié)環(huán)境因素對(duì)大學(xué)生交往的影響,我們可以看出:這些大多是客觀存在,其中絕大部分都是不可改變至少短期內(nèi)不會(huì)變化的,因此,要想有效的改變大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀,我們應(yīng)該從自身找原因。
。ㄈ┳陨硪蛩貙(duì)大學(xué)生交往的影響
1、 怎么做——大學(xué)生對(duì)人際交往方法的了解
正確的交往方法是人際交往的基礎(chǔ),為了解大學(xué)生對(duì)人際交往方法的掌握程度,我們?cè)O(shè)計(jì)了調(diào)查問卷的第3、4、5題(詳見附錄2)。從結(jié)果可以看出:54.4%的會(huì)在結(jié)交新朋友時(shí)會(huì)選擇直接上去搭訕,而45.6%的會(huì)選擇通過他人的介紹和陌生人搭上關(guān)系。在面對(duì)談話中出現(xiàn)的令自己不愉快的內(nèi)容時(shí),2/3的會(huì)采用岔開話題等主動(dòng)的方式來解決,1/3的會(huì)采取默默忍受、直接離開等被動(dòng)的方式。最后,當(dāng)和朋友發(fā)生矛盾時(shí),有超過85%的會(huì)主動(dòng)尋求和解,其中69.6%的會(huì)直接找對(duì)方和解,16.5%的會(huì)通過第三者與對(duì)方和解,只有13.9%的完全被動(dòng)地等對(duì)方來找自己。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生對(duì)交往方法的掌握情況是比較樂觀的。和他人交往主要可以從以下幾個(gè)方面入手:
。1)認(rèn)識(shí)。與陌生人開口交談是人際交往中最重要的步驟之一。處理好這一步可以使人結(jié)識(shí)很多有趣的朋友;處理不好會(huì)引起尷尬,失去很多機(jī)會(huì)。與陌生人呢交談要找到共同點(diǎn),可以從兩個(gè)方面入手:①留心觀察。開始談話前首先
看對(duì)方有何與自己相同之處。例如,他和你都穿了一雙李寧氣墊運(yùn)動(dòng)鞋,你就可以以李寧運(yùn)動(dòng)鞋為話題展開談話。②以話試探。兩個(gè)陌生人相對(duì)無(wú)言,為了打破沉默的局面,首先要開口講話,可以采用自言自語(yǔ),例如,“天太熱了”,對(duì)方聽到這句話便可能會(huì)主動(dòng)回答將談話進(jìn)行下去;還可以以動(dòng)作開場(chǎng),隨手幫對(duì)方做點(diǎn)事,如推下行李箱等;也可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方口音特點(diǎn),打開局面,例如,聽出對(duì)方的周口口音,說:“周口人吧?”,以此話題就可以展開。
與您剛認(rèn)識(shí)的人在一起談話或與人談?wù)撃徽J(rèn)識(shí)的人,最好的方法是從一個(gè)話題到另一個(gè)話題地試著說,如果某個(gè)題目不行,再試下一個(gè)。不要對(duì)片刻的沉默慌張,讓它過去即可。談話不是競(jìng)賽,像跑步一樣拼命地沖到終點(diǎn)。
。2)交談時(shí)的眼神。與人講話時(shí)不斷環(huán)顧四周或者在聽別人講話時(shí)東張西望,都是缺乏基本責(zé)任感的行為。在你對(duì)任何人講話時(shí),都要注視他(她),不時(shí)緊緊地盯著,而是一直看著,這樣你的對(duì)話者會(huì)明白你沒有分散注意力。
(3)贊美對(duì)方。我們說要適當(dāng)?shù)刭澝绖e人的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處。這種咱們必須是誠(chéng)心的,而不是為了阿諛奉承而故意夸大的虛假的贊美。交友時(shí),說話如果能很好地動(dòng)用這一條,對(duì)于朋友間的和諧大有裨益。
。4)面對(duì)侮辱。誠(chéng)懇地告訴他,他的言論是令人討厭的,不想再聽到這樣的話了,然后走開或者開始另一個(gè)話題。
(5)克制。與人相處,難免發(fā)生摩擦沖突,克制往往會(huì)起到“化干戈為玉錦”
的效果?酥剖且詧F(tuán)結(jié)為金,以大局為重,即使是在自己的自尊與利益受到損害時(shí)也是如此。但克制不是無(wú)條件的,應(yīng)有理、有利、有節(jié),如果是為一時(shí)茍安,忍氣吞聲地任憑他人無(wú)端攻擊、指責(zé),則是怯懦的表現(xiàn),而不是正確的交往態(tài)度。
從對(duì)大學(xué)生交往方法的調(diào)查結(jié)果可以看出,交往方法并不是限制大學(xué)生交往的主要因素,那么我們繼續(xù)下面的分析。
2. 能不能做到——對(duì)大學(xué)生交往能力的調(diào)查
知不知道如何做很重要,能不能做到同樣不容忽視。在人際交往的過程中,自信心對(duì)交往方法和交往策略的實(shí)現(xiàn)起著最為重要的影響。
從結(jié)果可以看出:超過80%的或多或少的存在不自信的情況,其中有1/4的甚至存在自卑的現(xiàn)象。
自卑是一種過低的自我評(píng)價(jià)。自卑的淺層感受是在自己看不起自己,而深層體驗(yàn)是自己看不起自己。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常是缺乏自信,畏首畏尾?傁氚炎约旱男蜗罄硐胪昝,懼怕丟丑、受挫或受到他人的拒絕與恥笑。這種心境使自卑者在交往中常感到不安,因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)。
另外,害羞和孤僻也是導(dǎo)致大學(xué)生交往障礙的因素,他們都阻礙了交往的正常進(jìn)行。害羞者過多約束自己的言行,無(wú)法充分表達(dá)自己的愿望和情感,也無(wú)法與人溝通,造成交往雙方的不理解或誤解,妨礙了良好人際關(guān)系的形成。孤僻者孤芳自賞,自命清高,結(jié)果水至清則無(wú)魚,人至愛則無(wú)朋,與人不和群,待人不隨和,或者由于行為習(xí)慣上的某種怪癖使他人難以接受。這樣從心理上與行為上與他人有著屏障,自己將自己封閉起來。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生個(gè)人能力的缺失是限制其人際交往的關(guān)鍵,大學(xué)生由于自身原因,無(wú)法把理論應(yīng)用于實(shí)踐,導(dǎo)致其人際交往的不理想。那么,原因是不是只有這些呢?下面我們繼續(xù)分析。
3. 想不想去做——大學(xué)生對(duì)改善人際交往的態(tài)度
如果知道怎么做,以自身的能力也可以做的很好,但是不情愿去做,也不能把事情做好。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出:絕大多數(shù)大學(xué)生都希望結(jié)交新的朋友;然而,有一半左右的在周末傾向于獨(dú)自度過而不是和朋友在一起。
這是一個(gè)比較矛盾的結(jié)果,其可能的原因如下:
。1)有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向,被人誤認(rèn)為封閉;
。2)有的是整天忙忙碌碌,因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí),始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來;
。3)由于大學(xué)生活松散的氛圍,各種活動(dòng)的動(dòng)員主要由各班的班長(zhǎng)和團(tuán)支書進(jìn)行,難免有些不盡如意,使同學(xué)們對(duì)各種集體活動(dòng)的開展不了解,參與的積極性也不高。
五、調(diào)查結(jié)論
1、很多大學(xué)生在人際交往時(shí)存在著自卑的心理、導(dǎo)致他們不愿意與人主動(dòng)去交流。
2、部分大學(xué)生交往的方式不正確、導(dǎo)致他們不能更好的去交流。
3、部分大學(xué)生性格內(nèi)向也是影響交往的因素之一。
4、最重要的因素是大學(xué)生自身原因,缺少主動(dòng)和人交往的意識(shí)。
六、提出建議或意見
綜合以上調(diào)查可以看出,個(gè)人能力的缺失大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀不理想的最主要因素,另外,個(gè)人對(duì)交往的態(tài)度也或多或少的影響了大學(xué)生的交往。根據(jù)這個(gè)結(jié)果,可以針對(duì)性的提出以下解決建議:
1、對(duì)大學(xué)生
(1)在學(xué)習(xí)之余,可以進(jìn)入班委或?qū)W生會(huì)以及各種社團(tuán)鍛煉自己;
(2)多多參加學(xué)校組織的活動(dòng);
(3)平時(shí)多在課堂上發(fā)言,鍛煉自己在公共場(chǎng)合的應(yīng)變能力;
2、對(duì)學(xué)校、學(xué)生會(huì)
(1)舉辦一些有關(guān)人際交往的講座,幫助大學(xué)生糾正自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn);
(2)多舉辦一些活動(dòng),并做好宣傳,增加大學(xué)生鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
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