關(guān)于暑期實(shí)踐報(bào)告
關(guān)于暑期實(shí)踐報(bào)告1
一、實(shí)踐基本情況介紹
其實(shí),對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實(shí)踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個我這次實(shí)踐的幾個基本目的:
1.通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認(rèn)識!
2.切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況,為將來自己進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。
3.熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4.通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
5.酒店實(shí)踐是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實(shí)踐過程中充分調(diào)動我的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動手能力得到提高。
6.通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。
二、調(diào)查對象和方法
我此次實(shí)踐的地方是在廣州的君豪酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務(wù)效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進(jìn)入這酒店對于他的一點(diǎn)初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機(jī)會。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格,在空暇的時間,我也有機(jī)會見識到大廚的手藝,我們的領(lǐng)班,他對我說:“我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向 ,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他們自己長期踏實(shí)的努力,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們師傅能做的,相信他們的學(xué)徒能做的更好,畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以,你也要腳踏實(shí)地地去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。
聽君一席話,勝讀十年書啊。確實(shí),好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
接下來的幾天,我們新招進(jìn)來的一批員工就得進(jìn)行員工培訓(xùn)。教我們?nèi)绾喂ぷ鳎行┦裁垂ぷ鞯淖⒁馐马?xiàng)啊以及對于酒店布局的介紹,還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著,由老員工帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場進(jìn)行了模擬實(shí)踐,好讓我們在親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進(jìn)行,從而配合老員工進(jìn)行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項(xiàng)工作的順利完成。現(xiàn)在,我還清晰的記得,為了讓自己少犯錯,我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經(jīng)驗(yàn)都記在上,這樣,我就可以經(jīng)?纯矗苊庖院蠓敢恍┑图夊e誤,省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是,一個老員工特別向我們強(qiáng)調(diào):在工作中一定要專心,既要對客人負(fù)責(zé)也要對自己負(fù)責(zé),特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學(xué)校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹(jǐn)慎小心的性格特點(diǎn)。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了介紹工作的事情,帶我的這個老員工也非常關(guān)心我們在學(xué)校的情況,詢問我們學(xué)習(xí)是否順利,生活是否開心,和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好,是否參加過學(xué)校的活動。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴(yán)肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報(bào)答她對我們的關(guān)心。
關(guān)于暑期實(shí)踐報(bào)告2
20xx年1月我回到闊別已久的家中,經(jīng)過幾天的休整,當(dāng)剛回到家時的興奮與快意漸漸淡去,我開始回想自己過去半年在學(xué)校的時光,沒由的有了一種壓力。在大學(xué)這個“象牙塔”里,我們可以盡可能的用學(xué)校的資源來鍛煉自己,可是面對如今日新月異的社會,“失業(yè)”這個字眼對我們大學(xué)生來說并不陌生甚至隨處可見,社會告訴我們光是學(xué)校知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。于是,針對自己去年暑假去應(yīng)聘時大部分招聘啟示所特別強(qiáng)調(diào)的有社會工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先的情況,同時也為了減輕家庭負(fù)擔(dān),讓這個寒假過的有意義,我加入了在集市擺地?cái)偟男辛小?/p>
剛開始想的比較簡單,認(rèn)為只是簡單的賣東西,有一點(diǎn)相關(guān)的交際能力就ok了,不曾想小小的地?cái)傆性S多在書本學(xué)不到的學(xué)問和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐前的思考:
經(jīng)過一系列的分析和調(diào)查得知:中國人口是世界上吃葵瓜子最多的人口,因?yàn)槠鋬?nèi)含豐富的脂肪、蛋白質(zhì)、維生素及礦物質(zhì)并有驅(qū)蟲、潤肺的效用,更因?yàn)槠湎矔r光的功能,成為春節(jié)期間廣受人民喜愛的副食品。幾乎在春節(jié)的時候每家都有葵瓜子的存在。同樣,水果以它的口感舒服,同時水果的纖維質(zhì)為果膠物質(zhì),有益排便,纖維成分另外還可以促進(jìn)身體的代謝功能等好處。是節(jié)日期間走親訪友和招待客人必不可少的零食。所以我最終決定這次擺地?cái)傄再u水果和瓜子為主。
另外,在我的家鄉(xiāng),集市是農(nóng)村人口最大的消費(fèi)市場。每過幾天一個地方的集市是附近人口的聚集地。人們用閑置的錢去縣城進(jìn)貨趕在趕集的那天來市場換兩個小錢,或者在那天去市場買自己需要的生活必需品。所以每一次的集市是非常熱鬧的,同時也是一個星期中人們消費(fèi)最大的一天。足見其消費(fèi)市場的廣大。
最后,經(jīng)過我爸媽的同意以及本錢投資后,終于在集市較好的地段開始了我人生中的第一次“經(jīng)商”。
實(shí)踐中的感受:
經(jīng)過一夜的折騰,貨比三家,討價(jià)買價(jià)貨物終于完整的來到了集市指定的攤位上。呼......算是成功了一步。下面開始才是真正的挑戰(zhàn)。經(jīng)過小姨的指導(dǎo)和幫助后,我大致熟悉了“操作流程”。小小的出師后開始直接接觸顧客。一位阿姨帶著一個大約五.六歲左右的小朋友來到了我的攤位前面,忐忑之余我忙問要點(diǎn)什么嗎?可是阿姨看都沒看我,直接問小孩子要吃什么?小朋友看看這個看看那個,眼神迷茫,好象要吃這個又要吃這個,手指個不停。我急了,忙向阿姨推薦自己認(rèn)為好吃的水果給她,并說出了它的優(yōu)點(diǎn)。阿姨無動于衷。哎!眼看第一次的生意就這么泡湯了。幸好小姨跑過來幫我解圍,她向那個小朋友推薦了金橘,并讓他嘗了一個。馬上一樁生意就成了。我不解,過了會,小姨似乎看到了我的困惑,笑著對我說。賣東西也要講究技巧,如果顧客是母子,那么兒子是主要;如果是情侶,則女生是主要。老人顧家牙口又不好就要吃那種松軟且便宜的東西,但買給孫子孫女的又不一樣;年輕人不在乎價(jià)錢,但一定要好吃。婦女們愛計(jì)較,有時候要幫她們挑選,他們會怕你拿爛的進(jìn)去,所以最好別動手去幫...... 我的天啊!那么多竅門啊!終于明白"留心處處皆學(xué)問"的真實(shí)含義了!細(xì)節(jié)決定成敗!
有了第一次的經(jīng)驗(yàn),我開始留心顧客對一些貨物的反應(yīng)。經(jīng)過一天的調(diào)查發(fā)現(xiàn):因?yàn)樵诖竽耆,許多年輕人仍舊留在城市里為家庭打拼,所以所有的消費(fèi)者中屬老人最多,而在這里面的老人一般都肩負(fù)買過年貨的使命。所以適合老人吃的東西,比如橘子。但網(wǎng)上資料顯示,今年婁底市場上已經(jīng)有許多買家因?yàn)榻煌ㄒ馔馐茏瓒鴮?dǎo)致大量的橘子在車上停滯,許多橘子到了各個鄉(xiāng)村已經(jīng)面目全非,各地商販和水果商店老板利益受到嚴(yán)重的損傷。所以橘子在所有水果中是比較有市場的,但風(fēng)險(xiǎn)也高很多。針對這個問題,我按照集市附近人口數(shù)量的相應(yīng)調(diào)查和來到集市人口的比例分析,大致決定了要買進(jìn)的橘子數(shù)。
但是第二天,單算來購買橘子的人數(shù)明顯比第一天多,看到熙熙攘攘的人群,我百思不得其解。倒是旁邊一位老爺爺一句話提醒了我,“看來人都慢慢回來了啊!”。原來是隨著新年的接近,許多人都陸續(xù)回家過年了,所以每天
來這里的人不是大致不變而是每日增多!oh,my god! 發(fā)現(xiàn)這個“奧秘”后,我真的是太興奮了!
水果生意好點(diǎn)后,確實(shí)有點(diǎn)忙,發(fā)動全家總動員,我的攤位前面熱鬧非凡?吹竭@種場面,心里更加起勁,裝袋、起稱,收錢,忙的不亦樂乎! 接下來是瓜子的銷售!這還好,經(jīng)過質(zhì)量和價(jià)物對比的貨物確實(shí)很有實(shí)力,沒有燒焦味道,口感實(shí)在,顆粒飽滿,且價(jià)錢合理,這還多虧了小姨的幫助。 到了大年三十,當(dāng)最后清理掉攤前垃圾時,為時五天的實(shí)踐也結(jié)束了;叵攵潭涛逄焖哌^的路程,有當(dāng)初的興奮,也有過怯懦,有難過的時候,有和一些叼蠻顧客爭論的時候,有發(fā)現(xiàn)新的問題全身熱血沸騰的時候...... 很多很多,但看到最后的收獲,一切的都是值得的,盡管不多,但似乎每一分我都能說出它的來歷,格外珍貴。
實(shí)踐后的感想:
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系,我認(rèn)識到實(shí)踐對于當(dāng)代大學(xué)生的重要性。當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。 大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能,才能更好的適應(yīng)社會適應(yīng)國家的需要,早日成為棟梁之才!
另外,我還看到了寒暑假期間大學(xué)生的實(shí)踐活動,跟真正面向社會時的實(shí)踐還是有區(qū)別的,這些實(shí)踐一般都是有時間,地點(diǎn)和空間的限制,而且有的還會有來自家庭和學(xué)校的幫助。大學(xué)生如果要真正接近社會,適應(yīng)社會,還是需要一些來自學(xué)校的幫助。比如平時的下鄉(xiāng)和支教活動等。
關(guān)于暑期實(shí)踐報(bào)告3
酒店服務(wù)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告
古人曰:“逝者如斯夫不舍晝夜”短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般飛速而逝而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一一應(yīng)俱全回首這月的實(shí)習(xí)期內(nèi)心充滿著激動也讓我有著無限的感慨
——前言
XX縣XXX酒店是一家私營的酒店,雖然規(guī)模不大,但由于其酒店構(gòu)造有時徽派建筑古典風(fēng)格,再加上地處于偏遠(yuǎn)地區(qū),可以說是郊外,還是有著比較好的客源。因?yàn)閷τ谠S多人來說,都喜歡清靜的環(huán)境,遠(yuǎn)離喧囂,靜靜在郊外吃頓飯還是一次不錯的享受。 當(dāng)代大學(xué)生承擔(dān)的是建設(shè)中國特色社會主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命當(dāng)今的就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,作為在校大學(xué)生的我們,只能通過參加社會實(shí)踐。拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,能夠很好地處理在生活和工作中遇到對的各方面問題。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。
不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,
并對此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好! 這個假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)過一番思考以及一番周折,最終選擇了XXX酒店作為實(shí)踐地點(diǎn),當(dāng)上了酒店服務(wù)員。 之前都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)酒店,如今是以服務(wù)生的身份。雖曾經(jīng)沒干過這一行的工作,但知道是做一些很簡單的工作,比如端端盤子,搞搞衛(wèi)生什么的,雖然并不熟悉具體流程及操作方式,但是一切從零開始吧。
由于酒店規(guī)模不是很大,所以我就沒有所謂的換班這一說法,每天都得從早干到晚。每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9:30分上班,其實(shí)下班并沒有準(zhǔn)確時間,因?yàn)槊刻?都不一樣,客人什么時候吃好,你能什么時候打掃好都是個未知數(shù)。雖然時間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。這絕對是一項(xiàng)勞動能力要求強(qiáng),工作時間長的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣:只要是四肢健全,智商正常,無身體、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生,做滿幾年就可升職當(dāng)領(lǐng)班什么的。第一天早上九點(diǎn)上班,我準(zhǔn)時出現(xiàn),酒店的老板娘很和善,第一天來什么都不懂,老板就叫了一個老大媽來指,經(jīng)過一天的培訓(xùn),才知道每個細(xì)節(jié)都要弄好,沒點(diǎn)都有講究。這項(xiàng)工作并不像我想象的
那么容易。以前在學(xué)校就就以為其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,不就是端端盤子,刷刷碗,可是現(xiàn)在要實(shí)踐起來還真是不怎么容易。三百六十行行行出狀元,都要有職業(yè)精神,作為一名合格服務(wù)員,要笑臉迎人,一天下來臉都笑得抽筋。實(shí)話說真的很辛苦……最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么,要是碰到那些無理取鬧的客人就難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到這個時候就只能是“顧客就是上帝”了。不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們也就只有啞巴吃黃蓮了,晚上下班回家躲在被子里掉眼淚了。那個時候,好幾次想放棄這份工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會和陌生人交流,這么輕易放棄也太不值了,更何況還有那微薄的收入,可以體現(xiàn)自己的社會價(jià)值,減輕父母的壓力,父母每天起早摸黑的干苦力活,供我和妹妹吃住和教育,應(yīng)該力所能及的減輕他們的負(fù)擔(dān)。所以再苦再累我選擇堅(jiān)持,沒有放棄!工作第一天,什么都不知道,有很多專業(yè)術(shù)語,比如傳菜又叫走菜,什么都自己去問去做。幸好老板很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。
其實(shí)第一天我就開始正式工作了,培訓(xùn)是培訓(xùn),工作還是不能耽誤的。早上酒店主要就是為這一天的生意做基礎(chǔ)工作。買菜、摘菜、洗菜等等,還記得我的開始就是從這開始的,剝了一鍋的鵪鶉蛋……由于我是新手,再加上沒有任何的經(jīng)驗(yàn)可言,所以總是剝不好。不過,熟能生巧嘛,漸漸地,我也掌握了訣竅,也能像模像樣的,心里還是很開心的。 當(dāng)天晚上正式工作就遇上了圍餐,雖然只有2圍,對于我這個新手來說,無疑是一個較大的挑戰(zhàn)。首先是上菜,一般圍餐都有20個菜以上,而這20個菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上,這就需要移位和換小碟了,但開始我什么都不會,只能在一旁干看著其他服務(wù)員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是十分有講究,而我卻不知道,這次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒多注意。后來我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒還對應(yīng)不同的杯子,白酒用白
酒杯,一般倒到接近滿的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻非常少,只倒五分之一杯的量。看起來很繁瑣,之前我總把所有事情都想當(dāng)然,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己知道的原來是這么少,有種書到用時方恨少的感覺。
服務(wù)流程客人用餐過程中的服務(wù)是最最關(guān)鍵的,因?yàn)橐粋服務(wù)員代表了一個酒店的整體形象。(1)、從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,都要集中精力去服務(wù)每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開始順時針進(jìn)行;要分清哪位是主陪,主陪當(dāng)然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進(jìn)行,萬不可犯錯誤在主賓旁邊上菜。(2)、在值臺過程中,一定要精力集中,注意什么時候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當(dāng)煙缸里的煙頭超出三顆時要及時更換,注意及時撤下空盤子,注意清理桌面垃圾(3)、上菜也是一種藝術(shù),也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤到主賓面前,接著上第二道菜,然后,轉(zhuǎn)動90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個十字。(4)、高腳杯。為客人倒酒時,一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M,高級紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見,茶水千萬不可以倒掉。
以前到酒店吃好飯我就開始走人了,但這次不同了,我是服務(wù)生啊,還得處理善后工作,這也是一件比較麻煩的事。收拾飯后殘局,看似容易,其實(shí)也很有講究的。一開始得做什么,接著得做什么,最后需要做什么,一步一步按步驟來,才能既講效率又能收拾干凈。雖然現(xiàn)在提倡光盤行動,但從這幾天的實(shí)踐中,我還是注意到,還是絕大數(shù)人不能做到這一點(diǎn),剩菜剩飯殘留情況太嚴(yán)重。尤其某些人在請客中為了顯擺自己,故
意點(diǎn)的菜越多越好。我就遇到一次情況,我為某間包廂上拍黃瓜這道冷菜,上的時候客人認(rèn)為少了,于是叫我在上一盤,由于廚房暫缺黃瓜,我便只有去買,買好后便又上了一盤,客人才滿意。到后來收拾的時候才發(fā)現(xiàn),他們連一盤都沒有吃完,故意點(diǎn)這么多其實(shí)只是為了顯示自己的面子,卻糟蹋的糧食啊。
衛(wèi)生搞完后如有多余時間且你的餐桌或是包廂沒來客,你就可以稍稍休息直到11:30開始站崗,迎客!皻g迎光臨”“請問幾號臺(包廂)”“請問幾位”“這邊請”之類的話開始在菜館里四處飛揚(yáng)。拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來,完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個人看幾個桌子時,若幾桌人同時叫服務(wù)員,你會覺得特別痛苦,然后就是忙上忙下,跑進(jìn)跑出,東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”,是呀,這里的服務(wù)員真的不多,好些人都是嫌太累時間太長,而薪水又很少,走了,所以在職的便特別辛苦。“您請慢走”“歡迎下次再來”“請帶好隨身物品”送走了一批客人,在你收拾客人“殘局”時,還要提心吊膽地?fù)?dān)心會不會又來一桌。待客人走的只剩1、2桌時,廚房的大廚們開始用餐,然后等你這桌吃飯的人到齊了,你才可以動筷,每天幾乎都要到2點(diǎn)多才有飯吃。飯后整理好自己的工作區(qū)就可以下班了,下午4:30準(zhǔn)時上班,再就重復(fù)上午的事情直到晚上9點(diǎn)多,吃完員工餐,點(diǎn)完名便可下班,但值班人員要等所有的顧客走完,所有的包廂、大廳衛(wèi)生搞干凈,洗手間、走廊沖洗好才能走。我就曾有過晚上9:30才離開菜館。
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7、8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎……其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是……是……三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,
要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
其實(shí)我在酒店還是很開心的,由于有幾個廚師跟我年紀(jì)差不多,所以跟他們的交流也很多,閑下來的時候也可以跟他們聊聊天,說說我的大學(xué)生活,他們也向我講述了一些他們的所見所聞,讓我對這個社會也有了一些的了解。有時候也可以靜下來跟著他們學(xué)學(xué)兩道菜,還是比較滋潤的生活哈。
在酒店時間的幾天里,也遇見了一些熟悉的人。例如我的老師、校長以及同學(xué)的家長,跟他們也交流了很多,總之我的實(shí)踐生活還是多姿多彩的的。
最后,我想再說一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,一個理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會尊重別人,理解別人,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙! 通過這次的寒假社會實(shí)踐經(jīng)歷,是我學(xué)到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以后我會很節(jié)儉;在工作過程中我也同樣學(xué)會了如何端正態(tài)度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好。當(dāng)然我還注意到一點(diǎn),就是我們該珍惜來之不易的糧食,絕對不能鋪張浪費(fèi),一定得尊重別人的勞動付出。同時我也看到了一些不公正不公平,
但是我們也不可以任性與其較勁,而是應(yīng)該學(xué)會忍耐,用實(shí)際工作去證明自己的實(shí)力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服……總之,這次難忘的暑期實(shí)踐經(jīng)歷使我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著十分重要的作用。
關(guān)于暑期實(shí)踐報(bào)告4
自從我們進(jìn)入了大學(xué),一切的生活就是間接性把我們推入社會,讓我們?nèi)ミm應(yīng)社會,大學(xué)的生活其實(shí)就是一個我們從讀書的學(xué)生轉(zhuǎn)變成在社會工作的成年人的過渡時期,但是我們應(yīng)該如何面對這個過渡的時期呢,我們該怎么做呢,這一切都會在實(shí)踐中出真知。
我們的大學(xué)生活是豐富多彩的,而我們的暑假更是無限的歡樂,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
而且,我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
在這個暑假還沒開始,我就暗自下決定要好好的找一份工作,好好的干,讓自己的暑假不留遺憾,所以我利用周末放假的時間,就開始好好的找工作了,其實(shí)當(dāng)我真的開始找工作才知道,現(xiàn)在的社會就業(yè)真的很難,特別是那些沒有工作經(jīng)驗(yàn),沒有特長的人,在現(xiàn)今社會,招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?在還沒工作以前,我信心滿滿,總以為自己可以找到一個合適自己的工作,夏天不曬太陽,還在辦公室坐著,吹著空調(diào),享受這一切安逸的生活,拿著數(shù)目客官的工資,但是現(xiàn)在就是殘酷的,在我找工作的那期間,一切夢想瞬間破碎,我沒有特長,沒有工作經(jīng)驗(yàn),似乎一切的工作機(jī)會都為我關(guān)閉了大門,我開始緊張,開始懷疑自己是否適應(yīng)社會,在面對一次的被拒之后,我就害怕了,我甚至不敢去敲應(yīng)聘單位的大門,不敢面試的工作人員,不敢說一句話,每次都兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的回答他們的問題,在如此往復(fù)的失敗中,我變的有點(diǎn)氣餒了,會發(fā)脾氣,會沉默,只要爸媽提起一點(diǎn)工作的事,我就會生氣,我想我只是為了一份功過而已,至于跟自己過不去嗎,我花了一晚上的時間讓自己冷靜下來,開始重新找工作,分析自己的長處,和自己的失敗的地方,我想可能大家都和我面對一樣的問題就是過于的眼高手低,在找工作的時候,工資低的不想做,工資高的不讓做,我開始檢討我自己找工作的思維,開始換一種方式找工作,我想我現(xiàn)在需要的僅僅是鍛煉。
弄清楚自己的目的之后,我很快在一家服飾店找到一份工作,我們是做導(dǎo)購的,經(jīng)常和顧客打交道,每天面對形形色色的人,和各種各樣的事情,會忙的暈頭轉(zhuǎn)向。銷售的工作真的不是那么好做的,我每次去購物都感覺那些導(dǎo)購的工作都很輕松,向我介紹一下他們的額產(chǎn)品,給我產(chǎn)品,好了,付錢,但是實(shí)際的是,這里蘊(yùn)含的東西,是我從沒接觸過的,也是自己從沒想過的問題,
我的工作是推銷我們的新款服裝,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓(xùn)教導(dǎo)你怎么推銷,接著是到現(xiàn)場進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作,然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因?yàn)橘徺I產(chǎn)品主要人群大多的中年婦女。所以你要大膽的向這些顧客介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,能調(diào)動他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,怎
樣說能讓這些顧客擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現(xiàn)場人員的調(diào)配。
在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
我開始很不適應(yīng)我的工作,我不敢和顧客說話,變得唯唯諾諾的,不敢正是顧客的眼睛,,這樣很不利于我的推銷,我知道自己很笨,但是就是不敢正視自己的問題,后來我開始慢慢的`適應(yīng),逐漸去面對我的顧客,去解決他們所需要我解決的問題,去幫其他的同事解決她們呢要我?guī)退麄兘鉀Q的問題,在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
關(guān)于金錢,我開始有點(diǎn)了解到父母工資的不易,我的月薪在一千塊,當(dāng)我賣出一定數(shù)量的服侍才會加工資,這樣我必須每天面對不同的客戶去滿足他們的要求去購買的我商品,每天工作都必須八點(diǎn)半上班,開始站在我需要負(fù)責(zé)的區(qū)域,為顧客查貨,試衣服,幫她們解釋衣服的款式,和材料,每天最多的就是不停的說話,導(dǎo)致我剛開始幾天回到家,根本不想說話。腳也站的特別酸,當(dāng)看到自己的工作有了業(yè)績之后,變得開心了點(diǎn),我的父母是做著比我更辛苦的工作,我真的不知道他們是怎么堅(jiān)持的,看著父母花白的頭發(fā),我心理難免不心酸啊。以前在學(xué)校的大手大腳讓我自己也很羞愧,我的每一筆生活費(fèi),和每一筆學(xué)費(fèi)都是父母的血汗錢,當(dāng)我在海吃海喝的時候,我的父母可能還在熱火朝天的車間做著笨重的工作。每個月領(lǐng)著幾千塊的工作,還要分給我一半,我實(shí)在為自己的行為感到羞愧。自己工作之后,每一筆錢都是來之不易的。
關(guān)于自己工作的環(huán)境,我一直以為自己會找到一份工作環(huán)境不錯的工作,至少我不會站著上班。但是現(xiàn)實(shí)呢,是我每天都要站到八個小時。兩只腳實(shí)在是受不了這苦,面對新同事,新的工作,我要學(xué)會與人交往。大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 我讓自己去主動和同事交流,和老板交流意見,服從安排,讓自己的工作進(jìn)行的更順利,
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。一、在社會上待人要真誠。在社會上要善于與別人溝通。三、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的
表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
五、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
六、微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù),學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
我的暑假工作雖然與我的專業(yè)無關(guān),但是也讓我自己的到了鍛煉。有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學(xué)習(xí),面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這句話真的沒錯,我在實(shí)踐中,真的有充分是認(rèn)識到自己的不足,和發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點(diǎn),我想我會在接下來的學(xué)習(xí)和生活中慢慢為自己找到方向,并為之奮斗。
關(guān)于暑期實(shí)踐報(bào)告5
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?作為一名在校大學(xué)生,為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我進(jìn)入了電信公司并參加了其開展的假期寬帶巡檢活動,開始了我這個假期的社會實(shí)踐。
社會實(shí)踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。作為一個計(jì)算機(jī)系的學(xué)生,有關(guān)電腦的一切工作都在我關(guān)注的范圍內(nèi),恰恰電信的這次寬帶巡檢活動極大的滿足的我的需求。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,所以在工作中我多聽多學(xué)多做,按時超量的完成任務(wù)。我也在工作中學(xué)會了許多大到先進(jìn)的寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù),小到路由器的使用。在這期間所做雖無大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。
實(shí)踐中,我們認(rèn)識了不少領(lǐng)導(dǎo)和帶班的師傅。師傅們是那樣的和藹、親切,對我們的到來也表示了熱烈歡迎,開始時的緊張頓時蕩然無存,想像中嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)也給了我一個全新的認(rèn)識。翌日,我們一行五名大學(xué)生就被分成了五組由不同的師傅帶領(lǐng),開始了步入社會的第一天工作。
由于是第一次工作,難免會有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤,但我認(rèn)真學(xué)習(xí),有不懂的地方就問,隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,錯誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。這一點(diǎn)不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理,更是如何通過合理的分工、有效改善工作流程、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最高戰(zhàn)斗力、使工作效率最高化的現(xiàn)實(shí)案例。
在實(shí)踐的這段時間內(nèi),我不斷打電話預(yù)約客戶,耐心和客戶解釋活動的內(nèi)容,上門檢測寬帶等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地
方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
記得第一天我們規(guī)規(guī)矩矩不知變通,嚴(yán)格按活動單上的要求預(yù)約并上門檢測,結(jié)果效率異常低下,帶班的領(lǐng)導(dǎo)和師傅雖然不說,但我們還是覺得有點(diǎn)羞愧的。我意識到好的方法對執(zhí)行工作任務(wù)的巨大影響,果然在請教了師傅后我們的工作效率驟然提升。我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實(shí)踐中得到增長,必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
這段時間,最令我感悟的就是師傅們敬業(yè)愛崗的精神。我們局里總共就這幾位師傅,他們卻需要時刻保證整個市區(qū)的電話寬帶線路的正常,以至于師傅們常常加班加點(diǎn)的工作,風(fēng)雨無阻。記憶最深刻的一次是在一個磅礴大雨的日子里,師傅接到一個維修單,在大雨中攀爬到電線桿上維修線路,那一幕,深深震動了我。這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個樣子,這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時候你會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成
為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。 總之,這個寒假的社會實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體 會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一
些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
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