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銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告范文(通用13篇)
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,它一去無(wú)返,毫不流連,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧。那么問(wèn)題來(lái)了,述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告范文,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇1
XX年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比XX年稍有上升,全年共銷(xiāo)售單位107套,銷(xiāo)售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,誠(chéng)心改正,工作亦得到了上級(jí)的肯定。我決心在XX年更加努力工作,積極思考,在銷(xiāo)售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷(xiāo)售技巧,令自已有更大的提升。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間鋪布、裁剪,縫紉以及包裝的`學(xué)習(xí),我對(duì)車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽(tīng)從小組長(zhǎng)的安排,接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的`職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某年與某公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,某同志積極配合某公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇2
20xx年度銷(xiāo)售部在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下xxxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額xxxx萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐報(bào)告,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),培育銷(xiāo)售典型
麥克風(fēng)線材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)不錯(cuò)的`調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
福牛迎春,祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇3
20xx年的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。銷(xiāo)售部成立至今,我們一直在學(xué)習(xí),在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的銷(xiāo)售模式。然而又由于整年我們接待了大量的會(huì)議,使得我們整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí),沒(méi)有做到真正的銷(xiāo)售。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了年底,是該停下來(lái)總結(jié)一下了,F(xiàn)在將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、營(yíng)銷(xiāo)部主要完成工作
1、完成任務(wù)方面
銷(xiāo)售部至成立之初,酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成情況確立為考核銷(xiāo)售部工作的重要指標(biāo),為此銷(xiāo)售部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。銷(xiāo)售部克服了人員不足,工作量大,會(huì)議場(chǎng)地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的任務(wù)。截止到12月x日,接待會(huì)議147場(chǎng),全年銷(xiāo)售收入突破21萬(wàn)元,這一成績(jī)的取得除了銷(xiāo)售部?jī)晌怀蓡T之間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)與密切合作之外,離不開(kāi)酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心,更離不開(kāi)其他部門(mén)同事的大力支持與幫助。
2、對(duì)外宣傳
在20xx年間,我們銷(xiāo)售部致力于提升酒店對(duì)外宣傳籌碼,立正將酒店聲譽(yù)、酒店知名度等無(wú)形資產(chǎn)提升一個(gè)檔次,由于網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)宣傳不僅僅是提高了酒店的知名度,利用好網(wǎng)絡(luò)信息化讓更多的人知道萬(wàn)國(guó)名園,了解萬(wàn)國(guó)名園。便能將酒店銷(xiāo)售發(fā)展到一個(gè)新的領(lǐng)域,從而提高網(wǎng)絡(luò)訂單量和入住量,以達(dá)到銷(xiāo)售量上漲的目的。
2、客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
A、客戶開(kāi)發(fā):20xx年銷(xiāo)售部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè),與52個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,酒店主要的客源還是來(lái)自攜程網(wǎng)。
B、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類(lèi)存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因:
一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店;
二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人;
三是主觀覺(jué)得酒店設(shè)施設(shè)備過(guò)于陳舊而放棄合作。
二、銷(xiāo)售部在工作中存在的不足
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
銷(xiāo)售部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的`渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。主要就是由于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失機(jī)會(huì)。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足
銷(xiāo)售部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流;蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么,無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
3、面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠
20xx年銷(xiāo)售部雖然在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面較往年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但總體而言力度還是不夠,還有較大的上升空間,榆林酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下,我們更應(yīng)不遺余力開(kāi)發(fā)新客戶,尋找新興消費(fèi)市場(chǎng)。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望銷(xiāo)售部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
20xx,我們一起努力。
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇4
時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷(xiāo)部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,通過(guò)內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié):
一、營(yíng)銷(xiāo)科工作事項(xiàng)
1、白坯銷(xiāo)售狀況:實(shí)際銷(xiāo)售米數(shù)2,440萬(wàn)米,折合米數(shù)3,265萬(wàn)米,達(dá)成率90.7%;銷(xiāo)售金額xx,達(dá)成率114.4%。
2、成品銷(xiāo)售狀況:在本部門(mén)白坯銷(xiāo)售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷(xiāo)售也取得了一定的成效,完成銷(xiāo)售米數(shù)36萬(wàn)米,銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。
3、全年銷(xiāo)售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米,折合米數(shù)556萬(wàn)米,銷(xiāo)售額1,960萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的14.3%。
4、20xx年?duì)I銷(xiāo)科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提拔了利潤(rùn)空間,還逾額14.4%完成了銷(xiāo)售額目標(biāo)。
5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如xxx布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下,我科此布種完成銷(xiāo)售米數(shù)324萬(wàn)米,折合米數(shù)393萬(wàn)米,銷(xiāo)售金額2,335萬(wàn)元。
二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)
1、協(xié)助做好銷(xiāo)售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
2、完成紡織銷(xiāo)售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
3、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
4、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù),并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。
回首20xx年,固然有成績(jī),但部門(mén)工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷(xiāo)售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20xx年xx月xx日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場(chǎng)客戶的銷(xiāo)售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間,在xx工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營(yíng)銷(xiāo)部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:
(一)營(yíng)銷(xiāo)科方面
1、銷(xiāo)售方面:白坯全年計(jì)劃銷(xiāo)售米數(shù)折合3,600萬(wàn)米,銷(xiāo)售額1.2億元;成品銷(xiāo)售50萬(wàn)米,銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元。
2、銷(xiāo)售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷(xiāo)售力度,計(jì)劃銷(xiāo)售米數(shù)折合x(chóng)xx萬(wàn)米,銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營(yíng)銷(xiāo)科再細(xì)分小組,提高各成員的'主人翁意識(shí)。
5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對(duì)老客戶的訂單無(wú)一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái),并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng)。
四、對(duì)公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
五、備注
回顧20xx年是有價(jià)值,有收獲的一年,祝愿xx更加蓬勃發(fā)展,xx人的生活更加美好幸福!
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇5
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的銷(xiāo)售工作部署和安排,為拓寬銷(xiāo)售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),我們銷(xiāo)售部全體銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,較好地完成了銷(xiāo)售任務(wù),取得了一定成績(jī),現(xiàn)將20xx年銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們銷(xiāo)售部共做xx筆業(yè)務(wù),合計(jì)貨款xx萬(wàn)元,全部貨款收回xx萬(wàn)元,未收回xx萬(wàn)元。完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)%,取得較好成績(jī)。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)
搞好辦公家具銷(xiāo)售工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們銷(xiāo)售部一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)與建議,與銷(xiāo)售人員同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)銷(xiāo)售工作發(fā)展。二是鼓勵(lì)每個(gè)銷(xiāo)售人員要辛勤努力、認(rèn)真負(fù)責(zé),提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)工作積極性,增強(qiáng)工作干勁,努力開(kāi)拓市場(chǎng),做好辦公家具產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。三是加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步提高銷(xiāo)售人員對(duì)辦公家具產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識(shí)的掌握,提高銷(xiāo)售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善我們銷(xiāo)售部各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,抓好工作紀(jì)律,為提高、擴(kuò)大辦公家具銷(xiāo)售額創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的'工作環(huán)境。
三、開(kāi)拓市場(chǎng),維護(hù)老客戶開(kāi)發(fā)新客戶
要做好辦公家具銷(xiāo)售工作,完成公司銷(xiāo)售任務(wù),關(guān)鍵在于開(kāi)拓市場(chǎng),我們銷(xiāo)售部在20xx年著重抓好兩方面工作。一是維護(hù)老客戶,做到定期拜訪老客戶,聽(tīng)聽(tīng)老客戶的意見(jiàn)和建議,用真情維護(hù)老客戶,讓老客戶對(duì)我們公司的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi)我公司辦公家具,并運(yùn)用老客戶的影響力去介紹新客戶,以老客戶為鏈條帶動(dòng)新的客戶源。在新客戶開(kāi)發(fā)工作中,我們銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、上門(mén)拜訪等方式,吸引新客戶關(guān)注我們公司和我們公司的辦公家具,力爭(zhēng)新客戶又成為我們公司的銷(xiāo)售對(duì)象。
20xx年,我們銷(xiāo)售部認(rèn)真努力工作,雖然完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù),取得一定成績(jī),但還是存在一些不足與差距,主要情況:一是辦公家具的宣傳力度還不足,離在區(qū)域內(nèi)做到全覆蓋還有差距,公司的辦公家具形象還不夠高。二是銷(xiāo)售信心還不夠堅(jiān)強(qiáng),做辦公家具銷(xiāo)售工作除了服務(wù)好客戶外,還要有頑強(qiáng)的意志,要內(nèi)心細(xì)致做客戶工作,有一分銷(xiāo)售希望,要盡百倍努力,決不能一碰到困難,就灰心、氣餒,而要堅(jiān)持到較后,奪取銷(xiāo)售的勝利。今后,我們銷(xiāo)售部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司下達(dá)的銷(xiāo)售工作目標(biāo)任務(wù),充分利用各種時(shí)機(jī),求真務(wù)實(shí)、頑強(qiáng)拼搏、奮發(fā)努力、攻堅(jiān)破難,切實(shí)擴(kuò)大公司辦公家具銷(xiāo)售市場(chǎng),提高辦公家具銷(xiāo)售額,為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇6
在過(guò)去的一年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下,基本完成了一年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案。
有針對(duì)xxx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
XX年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理,XX年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的'更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面;
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
xx年工作計(jì)劃:
1、銷(xiāo)售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高。
2、改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售力量,提高銷(xiāo)售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃,提出自己的促銷(xiāo)方案,與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的客戶,積累會(huì)議信息。
3、在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的銷(xiāo)售力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
4、對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷(xiāo)售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù),讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的通力協(xié)助下,銷(xiāo)售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇7
隨著湖州地區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我安吉區(qū)域主管,我信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
至20XX年12月31日,自定安吉區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)95輛。
二、客戶分類(lèi):
根據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為重要客戶,意向客戶,潛在客戶,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
三、實(shí)施措施:
1、本年度在安吉地區(qū)至少參加三次車(chē)展,在車(chē)展前做到收集客戶資料。
2、客戶回訪:
目前在市場(chǎng)上直接競(jìng)爭(zhēng)的品牌有七八種之多,在車(chē)輛的整體方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,做到交車(chē)必回訪,一月必回訪,客戶有疑問(wèn)必解答。
。1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)重要客戶每月拜訪一次;
。2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是將車(chē)輛交到我們的客戶手上即為結(jié)束,還要幫助客戶處理相關(guān)問(wèn)題,與經(jīng)銷(xiāo)商做好協(xié)調(diào)工作。
3、經(jīng)銷(xiāo)商:
加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的.交流,每月任務(wù),銷(xiāo)售政策準(zhǔn)時(shí)送達(dá),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商存在的問(wèn)題,即時(shí)反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理,將存在的問(wèn)題及時(shí)解決。
4、客戶資料
針對(duì)20xx年客戶資料的問(wèn)題,在20xx年注意收集客戶資料,做到每月新增至少20批意向客戶資料。
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司組織個(gè)各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷(xiāo)售部的日常工作,對(duì)訂單和到車(chē)時(shí)間與經(jīng)銷(xiāo)商和客戶進(jìn)行協(xié)調(diào);做到交車(chē)時(shí)間的準(zhǔn)確性,提高客戶的滿意度,參與完成對(duì)客戶的車(chē)輛交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤。
在20xx年的工作中,需要改進(jìn)的方面:
1、及時(shí)處理問(wèn)題,對(duì)任何問(wèn)題做到絕不拖延。
2、在安吉地區(qū)做到兩家合作經(jīng)銷(xiāo)商,一家為主要經(jīng)銷(xiāo)商,另一家為附帶經(jīng)銷(xiāo)商。
3、控制好安吉地區(qū)的市場(chǎng)價(jià)格,堅(jiān)決杜絕外面倒車(chē)進(jìn)來(lái)的問(wèn)題。
4、及時(shí)完成客戶資料,經(jīng)交車(chē)的客戶資料3天內(nèi)及時(shí)交給信息部。
5、及時(shí)做好培訓(xùn),對(duì)銷(xiāo)售員不熟悉的競(jìng)爭(zhēng)品牌及時(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇8
自從公司的質(zhì)量管理體系認(rèn)證通過(guò)后,銷(xiāo)售部更加明白了質(zhì)量體系相關(guān)要求的重要性,還是一直堅(jiān)持按照體系文件要求開(kāi)展工作,并在年初制定了本部門(mén)的質(zhì)量工作計(jì)劃,通過(guò)5個(gè)月以來(lái)的認(rèn)真工作,我對(duì)我部門(mén)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1、銷(xiāo)售產(chǎn)品合格率100%。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求和體系文件的`規(guī)定,也為了使銷(xiāo)售出的產(chǎn)品符合要求,我們不但要求我部門(mén)員工在給顧客驗(yàn)機(jī)時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在售出產(chǎn)品后也進(jìn)行了不定期的回訪工作,如有軟件問(wèn)題通過(guò)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行軟件的調(diào)試,從20xx年x月至20xx年x月,我部門(mén)共銷(xiāo)售聯(lián)想臺(tái)式電腦1000臺(tái),筆記本電腦150臺(tái),通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不定期的軟件維護(hù),確認(rèn)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品合格率是100%。
2、貨款回收率100%。
銷(xiāo)售部門(mén)主要是針對(duì)一些個(gè)人用戶進(jìn)行銷(xiāo)售,個(gè)人用戶購(gòu)機(jī)時(shí)全部都是當(dāng)時(shí)付款,沒(méi)有拖欠等現(xiàn)象,從20xx年x月至5月銷(xiāo)售額共計(jì)2109805元,貨款全部入帳,貨款回收率是100%。
3、顧客滿意率100%
銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售出產(chǎn)品后,我們對(duì)用戶也進(jìn)行了不定期的抽查回訪,如回訪中顧客有何電腦軟件故障將派出工程師為顧客上門(mén)服務(wù),其中抽查顧客210位,經(jīng)工程師上門(mén)解決問(wèn)題后,顧客對(duì)我公司售前、售中、售后的服務(wù)都非常滿意,認(rèn)為我公司員工服務(wù)熱情、專業(yè),工程師上門(mén)解決問(wèn)題后,我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析,210位顧客全部非常滿意我公司工作人員的服務(wù)態(tài)度,顧客滿意率100%。
通過(guò)了我們?nèi)w員工的共同努力,我們也得到了顧客的一致好評(píng),但是今后我們要更加努力多學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件的相關(guān)規(guī)定,不斷增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)和顧客意識(shí),做好本職工作,服務(wù)好每一位顧客,使顧客滿意。
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不經(jīng)意間,這一年第一季度已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的`專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個(gè)新的目標(biāo),在下一季度每月給自己制定兩套銷(xiāo)售任務(wù),在下一季度每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓!
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過(guò)去一年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作也是要落入尾聲了,而自己也是盡責(zé)的去做好工作,雖然任務(wù)也是還有一些差距,但也是做得還算不錯(cuò),我也是積極的去努力做好,同時(shí)外部的一些環(huán)境也是無(wú)法去改變,但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行,才能更好的去面對(duì)一些問(wèn)題,同時(shí)也是來(lái)在此總結(jié)下過(guò)去銷(xiāo)售的工作。
這一年我們房地產(chǎn)行業(yè)的工作并不是那么的好做,除了疫情也是有政策方面的問(wèn)題,所以也是讓我們的銷(xiāo)售開(kāi)展起來(lái)比較的困難,開(kāi)始的幾個(gè)月客戶也是沒(méi)辦法去看房,雖然有了一些意向的客戶,但是后續(xù)的成交率并不是那么的高,同時(shí)也是由于一些政策導(dǎo)致我們?cè)阡N(xiāo)售的時(shí)候遇到了很多的困難,雖然之后也是去做了一些調(diào)整,但是結(jié)果并不是那么的好同時(shí)也是讓我明白自己的能力其實(shí)也是有些不是那么的好,不能由于以前的成績(jī)而自滿,同時(shí)也是看到其實(shí)我也是做銷(xiāo)售的工作時(shí)間并不是特別的長(zhǎng),還有很多要去學(xué)習(xí)的方面,特別是下半年的`工作里頭,競(jìng)爭(zhēng)也是激烈,而我也是錯(cuò)失了一些潛在的客戶,當(dāng)然我也是明白自己要去提升。
而開(kāi)展工作的時(shí)候我也是去思考過(guò),如何的解決一些問(wèn)題,然后做好銷(xiāo)售,雖然最后也是成交了一些,但是我也是知道和年初的計(jì)劃有出入,雖然大部分的同事都是沒(méi)有完成但我也是不能覺(jué)得自己就不錯(cuò)了,而是要向最優(yōu)秀的同事去看齊,去追逐,而不能自滿于自己做的是什么成績(jī),更多的是要以一種虛心的狀態(tài)多去學(xué)習(xí),多去在工作里頭思考,哪些方面是提升改進(jìn)能做到位的,也是感激同事們?cè)谝黄鸸ぷ骼镱^也是幫了我挺多,大家團(tuán)結(jié)一起來(lái)才能做得好工作,時(shí)間其實(shí)也是過(guò)得很快,雖然每天都是忙碌的,但同時(shí)我也是知道在這忙碌之中也是要多去思考,這一年的工作自己并不是那么的滿意,畢竟也是任務(wù)沒(méi)有完成,雖然領(lǐng)導(dǎo)也是說(shuō)了是環(huán)境的問(wèn)題,也是給予了肯定,但我也是清楚,很多的工作去開(kāi)展也是需要自己再多一些的努力才行。
看到了問(wèn)題以及不足,我也是要去改進(jìn),對(duì)于以后的工作也是要去做好,無(wú)論外部的情況是如何的,在自己身上也是多去找原因,多去提升銷(xiāo)售的技巧,去維護(hù)好客戶,來(lái)把房地產(chǎn)銷(xiāo)售做好,同時(shí)也是只有提升了銷(xiāo)售的能力,自己才能是做得更好的。
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為房產(chǎn)銷(xiāo)售的經(jīng)理,我也是帶領(lǐng)著我們部門(mén)去做好銷(xiāo)售的工作,去得到成長(zhǎng),雖然今年的銷(xiāo)售環(huán)境并不是那么的好,但是我們也是去想辦法去找到方法來(lái)做好銷(xiāo)售的工作,一年下來(lái),也是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在此我也是就自己銷(xiāo)售以及管理方面的工作來(lái)總結(jié)下。
過(guò)去的一年,由于受到疫情的影響,其實(shí)很多的工作都是不太好開(kāi)展,但是我們也是利用好線上的方式,去讓客戶了解我們的房產(chǎn),清楚我們的一個(gè)情況,對(duì)于不明白的`也是積極的去和客戶溝通,雖然無(wú)法去看房,但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶,而等到疫情得到緩解,可以看房之后,也是積極的去維護(hù)這些潛在客戶,去讓他們了解我們的房子,以及的按照公司的要求去做好促銷(xiāo)以及一些優(yōu)惠措施來(lái)讓工作能更好的開(kāi)展下去。一年下來(lái),銷(xiāo)售的任務(wù)雖然和之前制定的計(jì)劃有差距,但是也是清楚這個(gè)環(huán)境我們無(wú)法去改變,只能盡力的去做好自己,而同事們也是積極的來(lái)配合,大家一起團(tuán)結(jié),一起來(lái)把銷(xiāo)售做好,也是有了一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。
作為經(jīng)理,我也是去了解同事們的一個(gè)工作上有的困難,會(huì)去幫忙解決,同時(shí)也是多和他們交流,去探討銷(xiāo)售的一個(gè)技巧,同時(shí)也是在這溝通之中更加的了解他們,更好的來(lái)把管理給做好,我清楚做好銷(xiāo)售,那么我作為經(jīng)理也是要以身作則,同時(shí)也是要帶領(lǐng)大家一起去成長(zhǎng)才行的,工作不是我一個(gè)人可以去完成的,而是需要大家一起來(lái)努力才行的,而一年下來(lái)也是組織了多次的一個(gè)培訓(xùn),大家都是有了很多進(jìn)步,更好來(lái)完成工作,而自己除了做好工作也是會(huì)去多學(xué),多去了解管理的一些方面,會(huì)多和同行來(lái)了解,自己的成長(zhǎng)也是能更好的來(lái)帶領(lǐng)部門(mén)一起去把任務(wù)完成,去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗(yàn),很是感激公司也是給予了我們很多的支持,我也是去珍惜,去做好該做的事情。
一年的房產(chǎn)銷(xiāo)售也是告一段落,對(duì)于來(lái)年工作,自己也是有了一個(gè)計(jì)劃會(huì)帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷(xiāo)售,來(lái)爭(zhēng)取到更多的客戶,我也是相信來(lái)年的環(huán)境會(huì)好更多,也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷(xiāo)售做好的機(jī)會(huì),也是要去完成,要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來(lái)為客戶而服務(wù)。
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷(xiāo)售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作計(jì)劃和方針政策,在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,我就這一年的工作情況述職如下:
一、銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)
我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷(xiāo)售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng),我和我分管的xx店的全體銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績(jī)。
二、認(rèn)真努力,積極做好銷(xiāo)售各項(xiàng)工作
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶提供更加精細(xì)的'服務(wù),樹(shù)立公司的窗口形象;客戶來(lái)店時(shí),值班銷(xiāo)售人員迎至展廳門(mén)外,主動(dòng)微笑招呼客戶,幫助客戶打(拉)開(kāi)展廳大門(mén);銷(xiāo)售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,并遞上名片,請(qǐng)教客戶稱謂。
為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極工作,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì),結(jié)合實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)?己宿k法充分體現(xiàn)銷(xiāo)售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷(xiāo)售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),在車(chē)輛銷(xiāo)售工作上做出新成績(jī),取得新成效。
三、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了一定成績(jī),但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識(shí)與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)
銷(xiāo)售晉升工作述職報(bào)告 篇13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,安徽xxx人,2012年7月畢業(yè)于安徽xxx學(xué)院機(jī)電工程系,F(xiàn)在在一禾資產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)四部任職,主要是銷(xiāo)售蘇寧天御國(guó)際廣場(chǎng)的項(xiàng)目。自從2013年10月15日入職以來(lái),我深深地感覺(jué)到這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與我之前的工作是截然不同的;它對(duì)個(gè)人的素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)要求更高,在這樣的環(huán)境下工作,使我深深地認(rèn)識(shí)到自己的差距及專業(yè)的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
在上一份工作中,我在福美來(lái)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司項(xiàng)目五部工作(2012年9月入職),主要是銷(xiāo)售上海周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(嘉興、嘉善、昆山);那個(gè)時(shí)候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會(huì)的學(xué)生,是模具設(shè)計(jì)專業(yè),對(duì)于銷(xiāo)售更是一無(wú)所知,只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為靠嘴吃飯。經(jīng)過(guò)一年的工作,使我已從一名初出社會(huì)的大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉(zhuǎn)換與人生價(jià)值的升華。期間,我也多次接受了公司 關(guān)于從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人 的培訓(xùn)活動(dòng),集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)的組件、培訓(xùn)、管理、發(fā)展模式,在思想觀念與業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步與提高,逐步從熟練操作營(yíng)銷(xiāo)之術(shù)向發(fā)現(xiàn)掌握營(yíng)銷(xiāo)之律過(guò)渡。但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的,同時(shí)所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢(mèng)想可以說(shuō)是遙不可及,我毅然決定辭職。
當(dāng)我面試到蘇寧案場(chǎng)從最初的銷(xiāo)售員做起,由于所接觸的客戶群體不同,使我開(kāi)展工作處處碰壁。我不斷的去調(diào)整,不斷的去潛心學(xué)習(xí)。逐步的認(rèn)識(shí)到這總高端的客戶開(kāi)發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開(kāi)發(fā)。到目前為止,仍然沒(méi)有開(kāi)單,但是我不灰心,一定堅(jiān)持下去,同時(shí)也要與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)與溝通自己工作中所遇到的問(wèn)題;完善自己,使自己更快速的成長(zhǎng)。
由于公司發(fā)展速度很快,對(duì)公司所有員工的成長(zhǎng)速度要求更快,同時(shí)又大力培養(yǎng)人才。公司發(fā)展的殷切需要,響應(yīng)公司育人理念,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)晉升營(yíng)銷(xiāo)四部營(yíng)銷(xiāo)主管一職,我有信心組建好一個(gè)永當(dāng)?shù)谝坏膱F(tuán)隊(duì)
假如我被公司領(lǐng)導(dǎo)錄用,我的工作開(kāi)展如下:
(一):在實(shí)踐中系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),特別是寫(xiě)字樓的市場(chǎng)調(diào)研及第三產(chǎn)業(yè)的
發(fā)展與寫(xiě)字樓的關(guān)系;
(二):對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)及制度的定制;
①:培訓(xùn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí);
、冢号嘤(xùn)對(duì)于電話開(kāi)發(fā)客戶、派單開(kāi)發(fā)客戶、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶、渠道開(kāi)發(fā)客戶的.方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案;
、郏褐贫▓F(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰措施;
、埽好刻扉_(kāi)早晚會(huì),時(shí)間不超過(guò)15分鐘,早會(huì)提高大家的激情,晚會(huì)總結(jié)今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護(hù)與要約,同時(shí)也安排一下明天的工作行程。
(三):最近宋總工作比較忙,要負(fù)責(zé)蘇寧與安信兩個(gè)項(xiàng)目,工作要兩邊跑;目前蘇寧部分人員現(xiàn)讓我來(lái)負(fù)責(zé)一下,要我起帶頭模范作用。當(dāng)宋總找我談話告訴我這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡(jiǎn)單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層,必須要在各個(gè)方面都起到一定的模范作用;同時(shí)也要讓大家覺(jué)得跟著我一起工作有希望,能在我的帶領(lǐng)下來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。否則這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有活力、凝聚力,會(huì)造成人員流失,團(tuán)隊(duì)散亂,工作就無(wú)法開(kāi)展。這份責(zé)任任重而道遠(yuǎn)我?guī)е@個(gè)問(wèn)題想了很久,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理與之前工作管理的區(qū)別不僅僅局限于客戶群體上的不同,肯定不能用之前的方法來(lái)進(jìn)行管理。
(四):通過(guò)這幾天工作的開(kāi)展,我覺(jué)得無(wú)論怎么樣的去開(kāi)展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的培訓(xùn)都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團(tuán)結(jié),這樣工作就能順利的開(kāi)展。團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。目前各項(xiàng)工作進(jìn)展的都比較順利。其間也遇到過(guò)執(zhí)行力的問(wèn)題,開(kāi)始的時(shí)候分配的工作于指標(biāo),大家都有點(diǎn)抵觸。通過(guò)慢慢的溝通與交流,聽(tīng)取各位的意見(jiàn),共同探討問(wèn)題;我發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問(wèn)題都能很好有效地解決。
(五)1、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)與服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。同時(shí),與銷(xiāo)售部同事互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重,達(dá)成共同的價(jià)值觀,形成命運(yùn)共同體,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)精英文化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃。人的需求是不同的層次,客戶的需求也是多樣化,更是會(huì)不斷的變化。因此,金融理財(cái)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)的知識(shí)都是我要學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、保持對(duì)生活與工作的熱情。對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)人員的熱情及專業(yè)知識(shí)能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤(pán)的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買(mǎi)這個(gè)樓盤(pán)。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣(mài)方負(fù)責(zé),也要為買(mǎi)房負(fù)責(zé)。如置業(yè)顧問(wèn)首先應(yīng)從購(gòu)房者的利益角度來(lái)分析交易的可行性,即以購(gòu)房者需求為主體,因?yàn)橹挥辛私饬速?gòu)房者的真正需求,才能從實(shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行。因此,充滿熱情的營(yíng)銷(xiāo)人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng)造應(yīng)有的個(gè)人與企業(yè)價(jià)值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直秉承員工發(fā)展沒(méi)有天花板的選才理念,因而我很榮幸有機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈上個(gè)人的晉升申請(qǐng)報(bào)告,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中給予我個(gè)人的關(guān)注!
在此,感謝公司的培育、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,表示最真摯的敬意和謝意!
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