志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告1
一、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導(dǎo)作用
1、根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動(dòng)。召開行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議，制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，將其納入年終目標(biāo)考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動(dòng)的意義、活動(dòng)標(biāo)識(shí)等相關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾充分了解認(rèn)識(shí)這項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)影響力。并對(duì)全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行調(diào)查調(diào)研，將現(xiàn)有志愿者隊(duì)伍建檔入冊(cè)，進(jìn)行指導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。
2、加強(qiáng)巾幗文明隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“科學(xué)健身、文明生活”主題活動(dòng)。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)46個(gè)巾幗文明隊(duì)廣泛開展廣場(chǎng)舞、手絹舞，健身球等健身文體活動(dòng)，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導(dǎo)健康、文明、和諧的社會(huì)新風(fēng)尚。
3、圍繞“清潔鄉(xiāng)村、美化家園”活動(dòng)，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動(dòng)。發(fā)放活動(dòng)倡議書萬(wàn)余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動(dòng)。組成志愿者幫扶隊(duì)伍，進(jìn)村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的生活方式。
二、圍繞和諧家庭建設(shè)，加強(qiáng)巾幗志愿者的指導(dǎo)能力
1、圍繞“知榮辱、講文明、爭(zhēng)創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。發(fā)動(dòng)志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》。
2、加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)工作，聘請(qǐng)王培琳等10名教育專家，組成家庭教育志愿者隊(duì)伍。開展針對(duì)巾幗志愿服務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn)，并深入到社區(qū)、學(xué)校，家庭，開辦家庭教育知識(shí)講座，傳授科學(xué)教子方法，指導(dǎo)父母如何與子女溝通；成立心理咨詢室，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理問題疏導(dǎo)。
3、開展“低碳家庭”活動(dòng)，充分發(fā)揮家庭志愿者在節(jié)能環(huán)保家庭社區(qū)行動(dòng)中的作用。組織志愿者發(fā)放低碳家庭宣傳單，環(huán)保購(gòu)物袋等形式，向廣大家庭宣傳低碳生活基本常識(shí)，大力提倡節(jié)水、節(jié)能，使用菜藍(lán)子、布袋子，營(yíng)造了重視環(huán)保、參與環(huán)保的濃厚氛圍。
三、維護(hù)婦女兒童權(quán)益，強(qiáng)化巾幗志愿者的服務(wù)職能
1、在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)中充實(shí)志愿者隊(duì)伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權(quán)志愿者隊(duì)伍。每年開展普法維權(quán)周咨詢活動(dòng)，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳法律維權(quán)知識(shí)，提高婦女的法律意識(shí)和維權(quán)能力。成立了婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權(quán)隊(duì)伍。
2、在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調(diào)解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過基層?jì)D女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權(quán)渠道，處理維權(quán)案件，建立健全維護(hù)婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、針對(duì)留守兒童、貧困女童等弱勢(shì)群體建立志愿者幫扶長(zhǎng)效機(jī)制。發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，增強(qiáng)志愿意識(shí)。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，一對(duì)一、手牽手、面對(duì)面的與留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強(qiáng)教育行動(dòng)。將救助貧困女童作為一項(xiàng)重要民生工程，組織發(fā)動(dòng)志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實(shí)際困難。并已經(jīng)形成“警察媽媽”志愿服務(wù)品牌。
四、存在的問題
1、隊(duì)伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊(duì)伍的凝聚力不強(qiáng)；出現(xiàn)參加活動(dòng)隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。
2、活動(dòng)開展的不夠深入。在組織各項(xiàng)活動(dòng)中，存在著單一、沒有持續(xù)性、長(zhǎng)效性的問題，社會(huì)宣傳面和社會(huì)效應(yīng)不大。
3、經(jīng)費(fèi)和人員組織等困難，由于活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限，很難保障活動(dòng)多樣化和豐富性。
五、對(duì)策和建議：
1、建好隊(duì)伍是基礎(chǔ)。在建立巾幗服務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制上下功夫，加強(qiáng)對(duì)志愿者服務(wù)隊(duì)的工作指導(dǎo)，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進(jìn)品牌提升。
2、堅(jiān)定志愿者服務(wù)宗旨，辦實(shí)事，求實(shí)效，有針對(duì)性的開展志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)去踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，讓廣大群眾認(rèn)可支持。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊(duì)伍!
志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告2
現(xiàn)如今，社會(huì)對(duì)“三農(nóng)”問題更加重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)得到快速發(fā)展的同時(shí)，基層管理服務(wù)工作也愈加重要。從十八屆四中全會(huì)確立全面“依法治國(guó)”的方針政策以來(lái)，社會(huì)各界一道努力，取得了良好的效果，國(guó)民的法制意識(shí)得到了進(jìn)一步的提高，同時(shí)，開展司法工作是對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，在貫徹“依法治國(guó)”的理念中扮演和承擔(dān)著重要的角色和任務(wù)。此次暑假，我所服務(wù)的機(jī)構(gòu)為XXX縣司法局XXX司法所，服務(wù)時(shí)間為期1個(gè)月。在這個(gè)月當(dāng)中本人查閱了該司法所的歷年資料，經(jīng)過調(diào)研和分析，總結(jié)出了以下結(jié)論。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的法律意識(shí)日益提高
司法所擔(dān)負(fù)著具體組織實(shí)施基層司法行政的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，直接面向廣大群眾履行法律服務(wù)、法制宣傳和法律保障的重要職能，是各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)大局，服務(wù)群眾，服務(wù)社會(huì)的重要渠道和前沿陣地。
在本次志愿服務(wù)中發(fā)現(xiàn)司法工作中的法律服務(wù)、法律援助等工作占司法所日常工作的比例上升，查閱XXX司法所20xx上半年及年度的工作總結(jié)可知，20xx年上半年（1-9月）XXX司法所為弱勢(shì)群體、困難家庭共提供了法律援助59起；辦理見證47份；民事訴訟代理1件；非民事訴訟代理1件；法律咨詢100人次；調(diào)解民事經(jīng)濟(jì)糾紛15件，共計(jì)辦理司法案件223件，平均每月辦理24.78件。20xx年1月到11月期間XXX司法所人民調(diào)解委員會(huì)共排查各類矛盾糾紛294件，其中常規(guī)性糾紛250件，征地拆遷1件，其他43件，平均每月排查26.36件。服務(wù)期間，XXX司法所1個(gè)月共辦理司法案件29（人民調(diào)解7件、法律服務(wù)17件、法律援助5件，不包括登記在案未處理及正在進(jìn)行的司法案件）件。由數(shù)據(jù)可知，XXX司法所每月辦理的司法案件呈上升趨勢(shì)，且辦理的司法案件均以人民調(diào)解、法律服務(wù)、法律援助等與法律息息相關(guān)的案件，說明鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)人民的法律意識(shí)日益提高，人民群眾對(duì)利用法律這一途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益越來(lái)越重視，開展司法工作對(duì)群眾日常維權(quán)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定越來(lái)越重要。
2、開展更全面的法律知識(shí)普法有助于降低犯罪率，促進(jìn)社會(huì)和諧
司法所作為面向廣大群眾的基層法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，在普法、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起著舉足輕重的作用，同時(shí)也是貫徹落實(shí)“依法治國(guó)”理念的“排頭兵”。提高群眾的法律意識(shí)、解決群眾矛盾糾紛，營(yíng)造一個(gè)和諧的政治環(huán)境是司法所開展司法工作的目的，然而開展普法工作是實(shí)現(xiàn)這一目的的根本手段。同時(shí)，由于犯罪的多元化，也決定了開展普法工作覆蓋的法律知識(shí)面需要更加的全面、系統(tǒng)。
2.1犯罪類型多元化
鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的所管轄的行政區(qū)域一般地廣人多，社會(huì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜。多人地廣人多這種局面也增加了矛盾糾紛、觸犯法律這些行為的可能性。我所在的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)XXX鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)越，交通位置重要，流動(dòng)人口多，有15個(gè)村委會(huì)，1個(gè)街委會(huì)，轄區(qū)內(nèi)面積123.6平方公里，人口83000。在本次志愿服務(wù)中，我統(tǒng)計(jì)了該鎮(zhèn)司法所自20xx年開始社區(qū)矯正工作以來(lái)，共接收社區(qū)矯正人員105人，已解矯48人，現(xiàn)有接受社區(qū)矯正人員57人。在這105名的社區(qū)矯正人員中，涉及的犯罪類型共有19種，其中以故意傷害最為首，共59名，占總?cè)藬?shù)的56.2%；盜伐林木罪共6名，占總?cè)藬?shù)的5.71%；交通肇事罪共6名，占總?cè)藬?shù)的5.71%；尋釁滋事罪共5名，占總?cè)藬?shù)的4.76%。由此可見，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的地方治安工作仍有缺陷，法律宣傳還不夠深入人心，人們對(duì)一些普通的日常法律知識(shí)不了解，對(duì)教育重視程度還不夠，導(dǎo)致XXX鎮(zhèn)犯罪多元化。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的司法所應(yīng)加大對(duì)一些日常法律知識(shí)的普及，同時(shí)普法內(nèi)容也應(yīng)多元化，只有這樣才能將“易犯”、“多犯”及多元化的犯罪趨勢(shì)緩解下來(lái)，營(yíng)造一個(gè)和諧的發(fā)展環(huán)境，也為建設(shè)成法制國(guó)家打下群眾基礎(chǔ)。
2.2預(yù)防未成年犯罪形式嚴(yán)峻
在本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，105名的社區(qū)矯正人員（包括已解矯人員）中，有8名未成年人，占總?cè)藬?shù)的7.6%，8名未成年人當(dāng)中有的還不到15歲，出現(xiàn)犯罪人員越來(lái)越年輕化的現(xiàn)象，在這些未成年人中，他們的法律意識(shí)比較單薄。在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，這些未成年人還未具備策劃、組織、實(shí)施犯罪的能力，但由于“跟風(fēng)”、“講義氣”等非理性、非自主性的因素影響，致使他們走上了犯罪的道路，且這些未成年人犯罪以打架斗毆、尋釁滋事罪為主。所以，預(yù)防未成年犯罪形式嚴(yán)峻，提高未成年人法律意識(shí)將是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)司法所普法的工作重點(diǎn)�？赏ㄟ^到學(xué)校舉辦針對(duì)學(xué)生的法制講座與群眾簽訂“法制家庭”承諾書等方式，提高未成年人的法律知識(shí)。
經(jīng)過六個(gè)五年的普法，人民群眾的法律意識(shí)有了顯著提高，但基層群眾的法律意識(shí)有待更近一步的提高，開展普法工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)司法所的新常態(tài)。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的司法所工作效率有待提高
司法所工作效率如何，決定了人民群眾對(duì)司法所的印象好壞與信任度，同時(shí)也決定著能否從管理型向服務(wù)型的職能機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
3.1科學(xué)的管理體制決定著工作效率的高低
司法所的基本特征決定了司法所的管理特征。現(xiàn)在，司法所實(shí)行的基本體制是“雙重管理”，并以司法局的管理為主，政府管理為輔。但是對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的司法所來(lái)說，很難擺脫各方面對(duì)政府的依賴，久而久之就出現(xiàn)了管理體制的混亂，變司法局管理為主為以政府管理為主。司法所在司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，完成各項(xiàng)職能工作的同時(shí)，也承擔(dān)了許多政府工作，導(dǎo)致司法工作重點(diǎn)不明確，效率有待提高，從而出現(xiàn)了人少事多，經(jīng)費(fèi)不足的尷尬局面。
要改變這種的尷尬局面，提高司法所的工作效率，就要做到司法所工作人員充分調(diào)整心態(tài)，明確管理體制。雙重管理，司法局與政府各管什么，做到互不重疊，又不留盲區(qū)是關(guān)鍵�？傮w來(lái)說，司法局負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)司法所的業(yè)務(wù)工作，政府管理司法所的日常工作，政府不能把過多不屬司法所職能范圍的業(yè)務(wù)工作交由司法所承擔(dān)。
3.2加強(qiáng)部門合作，明確各方職責(zé)，提高司法所工作效率
目前，大部分司法所辦公地點(diǎn)獨(dú)立于政府大樓，有獨(dú)自的辦公場(chǎng)所，各部門之間存在一定的距離間隔，這種格局，在某種程度上降低了司法所的一定辦事效率。例如，我所服務(wù)的司法所的辦公場(chǎng)所就在政府的旁邊，群眾一般有事首先到政府反映，但政府認(rèn)為這件事應(yīng)由司法所解決，就讓群眾到司法所辦理，但事實(shí)上群眾辦理這件事情涉及的部門眾多，需要政府、司法、國(guó)土等部門共同合作才能解決。比如有土地糾紛的群眾到司法所登記辦理時(shí)，由于要出具相關(guān)的證明，司法所要求群眾到土地所出具證明，然而國(guó)土地所又要對(duì)群眾的辦理事項(xiàng)予以確認(rèn)，要求其到政府出具證明。由于不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各部門“敬而遠(yuǎn)之”，出現(xiàn)了群眾辦事難，有事不知道找誰(shuí)的局面，職能部門辦事效率不高的現(xiàn)象。為了提高各職能部門的工作效率，司法所需與其他政府部門加強(qiáng)合作。
解決這種瓶頸，可以參照廣東省的司法所辦事機(jī)制。有一次廣東省廉江市某司法所的工作人員來(lái)交流學(xué)習(xí)時(shí)談到，他們的司法所人員和工作統(tǒng)一歸并到鎮(zhèn)維穩(wěn)中心，由維穩(wěn)中心統(tǒng)籌安排各種工作，并由相關(guān)部門人員負(fù)責(zé)辦理。通過由這種一個(gè)中心統(tǒng)籌，其他相關(guān)部門積極參與的辦事機(jī)制，從而節(jié)省群眾的辦事時(shí)間，大大的提高了職能部門的工作效率。司法所的工作人員在完成司法工作的同時(shí)，還能完成黨委交辦的其他一些工作。
志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告3
x為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問題而建設(shè)的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚(yáng)黃灌溉工程的主戰(zhàn)常1998年開始建設(shè)，總面積1999.3平方公里，總?cè)丝?4.5萬(wàn)人。xx年是開發(fā)區(qū)第一次實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱西部計(jì)劃），共接收大學(xué)生志愿者44名，其中教育：23名；醫(yī)療衛(wèi)生：1名；農(nóng)、林、牧13名；扶貧：5名；青年中心：2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農(nóng)服務(wù)為主。
大學(xué)生志愿者的到來(lái)，緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀，為開發(fā)區(qū)帶來(lái)了新思想、新思維，注入了新活力。
一、開發(fā)區(qū)基層教育大有改觀
赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名，開發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦本著對(duì)大學(xué)生志愿者負(fù)責(zé)，對(duì)開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)的原則，對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長(zhǎng)，助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
xx學(xué)年度，是開發(fā)區(qū)普九攻堅(jiān)最重要的一個(gè)學(xué)年，所分配到的23名大學(xué)生志愿者以極大地?zé)崆橥度氲介_發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學(xué)毫不保留地應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中。
開發(fā)區(qū)98年建設(shè)以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校教師配備數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所需求人數(shù)，沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來(lái)，首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學(xué)生志愿者受過良好的高等師范教育，他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務(wù)當(dāng)中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當(dāng)中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學(xué)生志愿者主要從三個(gè)環(huán)節(jié)入手：
1、進(jìn)行學(xué)生成績(jī)摸底測(cè)驗(yàn)，以測(cè)驗(yàn)所得出的平均成績(jī)做參考以制定教學(xué)計(jì)劃。為保證每一名學(xué)能夠有耐心、有信心認(rèn)真地聽下去，制定出一套切實(shí)可行的教育計(jì)劃是很重要的，與此同時(shí)，他們著重對(duì)學(xué)生們所答進(jìn)行題型分析，找出同一年級(jí)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)題型與弱勢(shì)題型以便于進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué)；
2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學(xué)工作多年的老教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，利用這些直接得出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行教學(xué)，并通過志愿者之間相互交流學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平，從而盡快投入到教學(xué)角色中去，保證教學(xué)工作順利地進(jìn)行下去；
3、走訪學(xué)生家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解家庭教育這重要一環(huán)，使學(xué)校、社會(huì)、家庭共同承擔(dān)起教育學(xué)生的責(zé)任。
二、開發(fā)區(qū)扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū)，工委、管委會(huì)的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開發(fā)上。被分來(lái)的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔(dān)子是非常重的。實(shí)踐是理論的源泉，不聯(lián)系實(shí)際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦協(xié)調(diào)林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學(xué)生志愿者注重在實(shí)際工作中鍛煉自己，通過與開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來(lái)進(jìn)一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情，增加自己對(duì)于實(shí)地考查的經(jīng)驗(yàn)，以便于制定符合開發(fā)區(qū)實(shí)際情況的工作計(jì)劃。其中，13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術(shù)見長(zhǎng)，5名扶貧志愿者以理論和實(shí)際管理知識(shí)見長(zhǎng)，他們自主將18個(gè)人分為四個(gè)小組，并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長(zhǎng)同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配工作任務(wù)，同時(shí)要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結(jié)，定期召開支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會(huì)議，集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進(jìn)行專業(yè)農(nóng)技培訓(xùn)，幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處與不足，進(jìn)一步拓寬脫貧致富的路子。
志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告4
“巾幗志愿服務(wù)”是社會(huì)志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，對(duì)于推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，團(tuán)結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會(huì)貢獻(xiàn)度，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
筆者通過查閱相關(guān)報(bào)刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務(wù)工作的推進(jìn)情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進(jìn)快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。
一、金壇市鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿服務(wù)建設(shè)情況
金壇市共有93個(gè)行政村，按管區(qū)劃分有101個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)共10039人，每個(gè)鎮(zhèn)區(qū)下設(shè)5支巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍，隊(duì)伍以基層?jì)D聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個(gè)體單位職工、教師、村婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，通過加強(qiáng)對(duì)《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學(xué)習(xí)，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊(duì)深入到農(nóng)村家庭的千家萬(wàn)戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計(jì)劃生育指導(dǎo)，婦女維權(quán)等活動(dòng)，調(diào)節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊(duì)伍在節(jié)假日積極參與各類慶�；顒�(dòng)，組織隊(duì)伍進(jìn)行舞蹈，秧歌的文藝活動(dòng)，充分展現(xiàn)基層?jì)D女生活激情與干事熱情，豐富基層?jì)D女文體活動(dòng)。
二、金壇市基層開展巾幗志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一直巾幗婦女模范隊(duì)伍，深入基層，維護(hù)村民婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚(yáng)巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵(lì)更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會(huì)、為他人奉獻(xiàn)愛心，千方百計(jì)擴(kuò)大巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)的知名度和美譽(yù)度。
2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用重要節(jié)假日安排巾幗志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行秧歌舞等各類文藝民俗表?yè)P(yáng)，創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女兒童之家”工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍監(jiān)督村內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。
3、吸納年輕知識(shí)女性，利用年輕成員實(shí)現(xiàn)新老互補(bǔ)。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊(duì)伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍的年輕化，知識(shí)化。周末時(shí)間教授村民電腦知識(shí)，宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習(xí)慣，幫助村民了解遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。
三、金壇市基層巾幗志愿服務(wù)存在的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級(jí)部門正視的問題。
1、志愿隊(duì)伍人才匱乏，年齡大，知識(shí)程度低。雖然對(duì)巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗隊(duì)伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊(duì)伍成員多為村內(nèi)35以上的婦女擔(dān)任，學(xué)歷以初中為主，雖然長(zhǎng)期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但是學(xué)習(xí)新事物的能力有限，無(wú)法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無(wú)法滿足廣大村民對(duì)家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì)認(rèn)可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標(biāo)和項(xiàng)目。然而在組織各項(xiàng)活動(dòng)中，因?yàn)橛?jì)劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費(fèi)來(lái)源無(wú)保障等問題，導(dǎo)致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識(shí)，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂?shù)蒙�，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨(dú)特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職員者，同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政壓力大，資金不足也導(dǎo)致無(wú)法自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。導(dǎo)致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
四、來(lái)自基層的建議
針對(duì)上述問題，我對(duì)如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作有以下兩點(diǎn)淺薄的建議。
1、規(guī)范管理，建章立制。實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級(jí)政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機(jī)制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時(shí)要建立志愿者培訓(xùn)機(jī)制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵(lì)機(jī)制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動(dòng)力。
2、搭建交流平臺(tái)。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺(tái)，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線登記注冊(cè)、在線求助和在線交流功能;邀請(qǐng)城市有經(jīng)驗(yàn)的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)來(lái)提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵(lì)進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報(bào)紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體，擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個(gè)從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長(zhǎng)期過程，在這個(gè)過程中需要社會(huì)各個(gè)方面的支持和鼓勵(lì)只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的新要求。