有關(guān)專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編精心整理的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,歡迎大家分享。
專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)單位:金寨農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行
專業(yè)、班級(jí):
14級(jí)金融一班
姓名:
吳抗抗
學(xué)號(hào): 1410031028
指導(dǎo)教師: 張金明
目錄
金寨農(nóng)村商業(yè)銀行認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
摘要:根據(jù)學(xué)校的要求,本人在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),在安徽省金寨縣農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行進(jìn)行了暑期認(rèn)知實(shí)習(xí)。在銀行實(shí)習(xí)期間,我在單位前輩的幫助、指導(dǎo)下,熟悉了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并初步了解了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,為我以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下了實(shí)踐基礎(chǔ),也為我以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:金寨農(nóng)村商業(yè)銀行 暑期實(shí)習(xí) 過程 收獲
一、金寨農(nóng)村商業(yè)銀行簡(jiǎn)介
安徽省金寨農(nóng)村商業(yè)銀行司是由金寨縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制,經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的一家股份制商業(yè)銀行,注冊(cè)資本2億元。金寨農(nóng)商行實(shí)行一級(jí)法人、統(tǒng)一核算、分級(jí)管理、授權(quán)經(jīng)營(yíng)的管理體制,總部?jī)?nèi)設(shè)15個(gè)職能部門,全轄設(shè)立29個(gè)支行、1個(gè)營(yíng)業(yè)部,分支機(jī)構(gòu)遍布金寨城鄉(xiāng),現(xiàn)有員工369人。在農(nóng)村合作金融的大舞臺(tái)上,金寨農(nóng)商行堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民的四個(gè)定位,奉行“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的十字社風(fēng),精心打造“百姓身邊的銀行,中小企業(yè)主辦行”。
金寨農(nóng)村商業(yè)銀行立足“三農(nóng)”,堅(jiān)持“改制不改向、更名不更姓”,不斷增加服務(wù)品種,擴(kuò)大服務(wù)范圍,加大對(duì)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的信貸支持力度,20xx年累計(jì)發(fā)放貸款27.5億元,其中涉農(nóng)貸款占90.3%,積極為金寨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供全方位、多層面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍的作用。
二、認(rèn)知實(shí)習(xí)的目的
(一)理論聯(lián)系實(shí)際
通過在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。將課堂和實(shí)踐結(jié)合起來,可以加深自己對(duì)本專業(yè)知識(shí)及前景的了解。
(二)初步學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)
在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)習(xí)期間,通過單位里前輩的指導(dǎo)幫助,我熟悉了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,增加了對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)及運(yùn)作的了解。
(三)為走向社會(huì)打下基礎(chǔ)
通過在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何從校園走向社會(huì),適應(yīng)一個(gè)不同的工作生活環(huán)境,學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事相處。在工作中要抱以踏實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極發(fā)現(xiàn)和解決問題,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)知實(shí)習(xí)的時(shí)間
四、認(rèn)知實(shí)習(xí)地點(diǎn)
金寨縣農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行
五、認(rèn)知實(shí)習(xí)的意義
暑期認(rèn)知實(shí)習(xí)是我院貫徹“地方性,應(yīng)用型,國(guó)際化”辦學(xué)宗旨,培養(yǎng)能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,具有較強(qiáng)操作技能的高級(jí)復(fù)合型人才,而安排學(xué)生與社會(huì)全面接觸的重要環(huán)節(jié)。通過認(rèn)知實(shí)習(xí),學(xué)生可以認(rèn)知社會(huì),認(rèn)知專業(yè),認(rèn)識(shí)自我,培養(yǎng)學(xué)生融入社會(huì)的能力,讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,為學(xué)生學(xué)好后續(xù)專業(yè)課以及以后工作打下基礎(chǔ),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
。ㄒ唬┨岣呔C合素質(zhì),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要
當(dāng)前社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生的壓球越來越高,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求,更是不斷激烈的競(jìng)爭(zhēng)給大學(xué)生的要求。社會(huì)實(shí)踐正是大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的重要途徑,使學(xué)生通過實(shí)踐磨練意志、鍛煉能力,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,拓展自身的綜合素質(zhì),樹立正確的就業(yè)觀,滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的要求。
。ǘ┰黾由鐣(huì)閱歷,積累工作經(jīng)驗(yàn)
社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)初入職場(chǎng)的大學(xué)生來說越來越重要,而這些是在校園里很難學(xué)到的。我們大學(xué)生只有積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)個(gè)人的`綜合能力,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,才能更好地適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境,為自己尋找更好的發(fā)展機(jī)遇。
。ㄈ淞⒄_的就業(yè)觀
通過社會(huì)實(shí)踐,大學(xué)生可以更好地了解社會(huì)、企業(yè)對(duì)人才的需求,從而思考自身的弱勢(shì)不足,在今后的學(xué)習(xí)生活中針對(duì)性地提升自己,努力地培養(yǎng)自己的綜
專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我走出去是為了看看自己的視野有多開闊,更多地了解外面的形式和發(fā)展,看到自己專業(yè)的就業(yè)前景,了解外面的需求。帶著這些認(rèn)知,我走近了實(shí)習(xí)生這一步。我實(shí)習(xí)的地方是一家叫聯(lián)想1 + 1的電腦專賣店。業(yè)主第一次讓我知道各種計(jì)算機(jī)軟件和硬件設(shè)施產(chǎn)品,知道不同品牌和不同配件的性能,并幫助他介紹一些品牌客戶的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),告訴客戶清楚它們之間的差別,以便客戶可以清楚地明白消費(fèi),不欺詐,對(duì)待客戶坦白說,不關(guān)心自己的利益,只想在誠(chéng)信的對(duì)待每一個(gè)客戶,讓人們心滿意足地走吧。
在實(shí)習(xí)的第一天,我第一次了解了公司的規(guī)模。這是一家中型的電腦專賣店。它不是大的或小的。它有各種各樣的電腦配件和許多品牌。它適合不同階層的人購(gòu)買。需要知道,主要品牌華碩,富士康,英特爾,哪個(gè)品牌適合哪種類型的人群,顯卡麗臺(tái)科技,華碩、XFX,藍(lán)寶石,聲卡,硬盤,內(nèi)存,等等,告訴他們應(yīng)該首選,選擇什么,學(xué)到了很多計(jì)算機(jī)硬件的知識(shí),初步了解在市場(chǎng)上電腦的需要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。IT人才的短缺將變得更加嚴(yán)重。據(jù)保守估計(jì),目前中國(guó)市場(chǎng)對(duì)IT人才的需求每年超過20萬人。我國(guó)目前的信息技術(shù)教育主要是高校計(jì)算機(jī)、電子、電信、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷教育。每年大約有5萬名大學(xué)畢業(yè)生接受培訓(xùn),這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求。IT技術(shù)人員的極度短缺迫使許多公司提供高薪來雇傭合格的專業(yè)人員。這些職位的優(yōu)厚待遇吸引了很多非it人員,很多人通過各種培訓(xùn)獲得了這些職位。職業(yè)變化和人員流動(dòng)也是行業(yè)中最頻繁的,需要從業(yè)者不斷學(xué)習(xí)來保持這種持續(xù)工作的狀態(tài)。同時(shí),一個(gè)人學(xué)習(xí)得越先進(jìn),技術(shù)越全面,他的職業(yè)前景就越廣闊,選擇工作的機(jī)會(huì)就越大。此外,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,許多擁有過時(shí)技術(shù)的人不得不重新培訓(xùn),以使自己跟上最新的技術(shù)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和信息化程度的提高,各企業(yè)對(duì)信息化的投入比例逐步提高,對(duì)在職人員必須學(xué)會(huì)操作微型計(jì)算機(jī)提出了要求。
這一代計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生正面臨著巨大的變化。計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展使我們有點(diǎn)不知所措。為了跟上時(shí)代的步伐,跟上時(shí)代的步伐,我們需要不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的精神和毅力。這個(gè)行業(yè),在我看來,當(dāng)電腦被用作工具的時(shí)候,也就是說,我們不應(yīng)該僅僅專注于拉動(dòng)汽車,我們的目標(biāo)和發(fā)展動(dòng)力是為他人服務(wù)的。有時(shí)候不要抱怨?磥硗ㄐ判袠I(yè)正在引領(lǐng)計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展。每個(gè)人都曾想過,沒有通訊功能的電腦有多大的價(jià)值。應(yīng)該說,通信技術(shù)有時(shí)只是計(jì)算機(jī)行業(yè)的一個(gè)方向,所以我們把他們的通信技術(shù)應(yīng)用到我們的行業(yè)中。應(yīng)該說,我們計(jì)算機(jī)的發(fā)展機(jī)遇是由于通信技術(shù)在計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用。
這是一家好公司。在老板的精心照顧下,它變得越來越強(qiáng)大。前景就像我們的計(jì)算機(jī)專業(yè)一樣。這里有巨大的發(fā)展機(jī)遇。公司的管理很有條理。對(duì)每一位員工,首先要進(jìn)行誠(chéng)信教育和思想教育。員工,讓員工有責(zé)任感,責(zé)任比利益更重要。這很好。員工之間有團(tuán)隊(duì)精神。他們互相討論如何考慮如何使每個(gè)組件都最適合客戶,實(shí)現(xiàn)人性化的服務(wù)。如果你想在外面找工作,首先你必須以人為本,在申請(qǐng)的時(shí)候用行動(dòng)去感染對(duì)方。不僅依靠知識(shí),還要依靠自己的品德。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,在一家計(jì)算機(jī)應(yīng)用公司工作靠的不緊是完美的技術(shù),一個(gè)人的素質(zhì)也至關(guān)重要。
經(jīng)過一次實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),從這個(gè)有意義的暑假,我覺得整個(gè)人成熟了很多,說話充滿自信,是一種放松的微笑。
專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
服務(wù)是利潤(rùn)的源泉,是飯店成功的根本。酒店要成功就必須從兩個(gè)方面來促進(jìn)服務(wù)——客人.員工。
一方面客人是服務(wù)的主體,只有為客人提供了優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),飯店才能獲得利潤(rùn)。另一方面,改善員工的服務(wù)態(tài)度就等于提高客人的滿意度。
通過這次實(shí)習(xí)參觀了六家酒店,使我對(duì)所學(xué)專業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng).綜合地了解,全面的深刻地了解了行業(yè)發(fā)展的情況,培養(yǎng)了對(duì)專業(yè)的興趣和扎實(shí)的實(shí)踐技能,把所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作有機(jī)的結(jié)合起來,全面提高了自身的綜合素質(zhì),明白了要扎實(shí)學(xué)好專業(yè)文化知識(shí),懂得靈活運(yùn)用,提高解決事物的能力,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鞏固理論知識(shí)。做一個(gè)合格的酒店人,開創(chuàng)自己的職業(yè)生涯。
初步了解,點(diǎn)亮希望
一、實(shí)習(xí)單位與時(shí)間
20xx年11月22至26日,在老師的安排帶領(lǐng)下,我們先后參觀了農(nóng)懇科技培訓(xùn)中心、綠橋、金鳳、金版納、傣園五家酒店.
二.實(shí)習(xí)單位概況
農(nóng)懇科技培訓(xùn)中心,一家沒有星級(jí)的小賓館.但以自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式立于酒店市場(chǎng)的不敗之地.賓館占地面積不大,共47個(gè)房間,102個(gè)床位.自1999年開業(yè)開始,以客房安靜,有停車位的[本文來自]特點(diǎn),為廣大中低消費(fèi)者提供了良好的住宿環(huán)境.且價(jià)格便宜,安全舒適.賓館主要以接待團(tuán)隊(duì)為主要客源,配備餐廳,提供早點(diǎn).贏得了很多回頭客.
綠橋飯店是一家三星酒店,大堂結(jié)構(gòu)形式為越式.從1993年以農(nóng)墾分局招待所為名經(jīng)營(yíng)后經(jīng)過擴(kuò)建裝修,到20xx年被評(píng)為第一批西雙版納綠色旅游飯店。共186間客房,兼有桑拿、銷售、夜總會(huì)、商務(wù)中心,也有可200人開會(huì)的大會(huì)議廳,小會(huì)議廳可30人開會(huì)。接待婚宴,餐廳可400人就餐,兼有火鍋外包。共九個(gè)部門,包括銷售、客房、餐飲、保安、人事、工程、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢部門。
金鳳賓館地處景洪市中心地段,交通便捷,集娛樂、餐飲、商務(wù)為一體,是一家三星酒店共占地9428平方米,客房117間。大會(huì)議廳可201人開會(huì),小會(huì)議廳可55人開會(huì)。餐廳可供500人就餐,另外還分有其他小餐廳,各成特色。酒店以粵菜為為主,兼有其他各種本地特色菜。酒店提倡打包服務(wù),展示了農(nóng)墾綠色的主題,旨在為客人營(yíng)造“家的溫馨,家的氛圍”,使飯店的客源源源不斷。
金版納大酒店屬云南銅業(yè)集團(tuán)公司管理。1994年8月開業(yè),是西雙版納第一家通過質(zhì)量體系驗(yàn)證的三星酒店。占地40畝,共149個(gè)房間、8個(gè)套間、12個(gè)單間、129個(gè)標(biāo)間。主要以接待團(tuán)隊(duì)、單位、網(wǎng)絡(luò)為主要客源,同時(shí)接待各種會(huì)議,多方面經(jīng)營(yíng)。20xx年被評(píng)為云南省最佳金牌婚宴名店。到20xx年又被評(píng)為唯一一家西雙版納中國(guó)飯店協(xié)會(huì)的百家優(yōu)秀品牌。
老傣園占地278.8畝,共429間客房,屬四星酒店。而新傣園則占地113.8畝,81間房。內(nèi)設(shè)有總統(tǒng)套房、多功能會(huì)議廳、中西式結(jié)合自助餐廳、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等。正式成立于20xx年4月29日,是西雙版納首家酒店集團(tuán)管理公司,包括新傣園、老傣園、皇冠酒店,均呈園林式。
全面了解,放飛理想
實(shí)習(xí)過程中的異同
在各個(gè)酒店經(jīng)理堵塞帶領(lǐng)下,以參觀、問答的方式進(jìn)一步了解了各個(gè)酒店的各方面情況,每個(gè)酒店各成特色,以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式吸引不同的客源。例如,綠橋以認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,綠色環(huán)保、低碳為主要發(fā)展方向經(jīng)營(yíng)。金版納以效率和結(jié)果為指向,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)果的同時(shí),更要講求效率。
在實(shí)習(xí)過程中,我了解到酒店都有淡旺季之分,而各家酒店在客房定價(jià)方面基本一致,節(jié)假日均提價(jià)一倍以上。要使酒店有贏利,年平均入住率要達(dá)百分之八十以上。
對(duì)員工素質(zhì)要求方面,都要求員工要有謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度,特別是在對(duì)客房檢查的員工要求甚是嚴(yán)格。而前廳部員工則應(yīng)有較強(qiáng)的語言交流能力和敏捷的思維,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。因?yàn)榭腿颂岢龅膯栴}是無法預(yù)料的。前廳部一般兼有推銷客房的功能,要保證客房的收入。酒店的每一位員工都應(yīng)保持微笑,以客人為關(guān)注焦點(diǎn),為客人提供一流服務(wù)。比如金版納酒店對(duì)老客戶贈(zèng)送鮮花、水果提高回頭客。而我個(gè)人認(rèn)為,更重要的是個(gè)人的自我約束,要求自己有嚴(yán)格的工作態(tài)度嚴(yán)以律己,懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)結(jié)同事,積極認(rèn)真的完成工作,才能在酒店乃至社會(huì)立足。
深入了解,展望未來
實(shí)習(xí)收獲
經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)習(xí),使我印象最深的是金鳳賓館和金版納酒店。金鳳賓館二樓的大宴會(huì)廳可分成幾個(gè)小餐廳,又根據(jù)菜色和所在位置均取有文雅的名字,可接待大型宴會(huì)也可接待小型賓客宴會(huì)。在有限的地方靈活運(yùn)用,一方面節(jié)約成本,提高酒店的經(jīng)濟(jì)收入,同時(shí)還可避免客源沖突;另一方面“小地方大利用”符合酒店節(jié)能環(huán)保的發(fā)展方向。
三星酒店要求舒適,而四星則要求豪華。而我覺得星級(jí)酒店不一定就要有豪華奢侈的設(shè)施設(shè)備,而更在于服務(wù)。服務(wù)員要在法律范圍內(nèi)盡量滿足客人的要求是不用說的,而比如在房間的擺放、設(shè)備就是小事的體現(xiàn)。例如金版納酒店在客房的床頭特意安裝兩個(gè)小小的燈,明亮但不刺眼,是為客人睡前看書用的,床頭柜也是根據(jù)客人睡覺是的需要高度來設(shè)計(jì)的。在衛(wèi)生間里擺放裝飾物,花瓶之類的給客人以賓至甚歸的舒適感。
酒店還可多方面經(jīng)營(yíng),除了酒店內(nèi)部的客房、餐飲、娛樂中心桑拿等主要銷售產(chǎn)品外還可以場(chǎng)地外租,以提高酒店經(jīng)濟(jì)收入。
綜合了解,揚(yáng)長(zhǎng)避短
實(shí)習(xí)體會(huì)
一、自身存在的問題
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有利于飯店的長(zhǎng)期利益,是無法用貨幣來表現(xiàn)的。有效管理飯店的實(shí)質(zhì)就是要學(xué)會(huì)如何即不超出預(yù)算又提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就要求管理人員既要懂得服務(wù)又要懂得成本。然而,對(duì)于我們來說,社會(huì)閱歷和生活經(jīng)驗(yàn)淺薄,還沒有堅(jiān)實(shí)的理論專業(yè)知識(shí)。比如,做床和擺臺(tái)不夠熟練,時(shí)間較長(zhǎng)。但是,我性格開朗,善于交談,我將加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí),強(qiáng)加練習(xí)實(shí)操,向著以后的職業(yè)生涯邁向堅(jiān)實(shí)的一步。
二、酒店存在的問題
飯店的商業(yè)周期——淡旺季始終存在。飯店員工的比例也會(huì)調(diào)整。在調(diào)整過程中,處于旺季是通過各種渠道招聘的員工,員工素質(zhì)普遍較低,而處于淡季時(shí)又造成人力資源浪費(fèi)。有時(shí)員工為追求速度,經(jīng)常忽略了質(zhì)量,在做房、擺臺(tái)時(shí)并不很規(guī)范。
三、總體體會(huì)
考察酒店標(biāo)準(zhǔn)有地理、采光、安全三個(gè)因素。一個(gè)酒店要想獲得廣大賓客的青睞。首先,顯眼獨(dú)特的建筑吸引更多消費(fèi)者的注意是重要的;第二,酒店更要有自己酒店的特色,包括服務(wù)特色、餐飲特色;第三,通過各種渠道網(wǎng)絡(luò)、顧客、一些省內(nèi)乃至國(guó)家國(guó)際組織提高知名度也是必不可少的;第四,酒店自身的產(chǎn)品餐飲、客房、服務(wù)就是最好的宣傳;第五,對(duì)于酒店企業(yè)自身來說更要有卓越的組織,遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo);第六,可通過各方面的經(jīng)營(yíng),在保證質(zhì)量的同時(shí),節(jié)約成本,提高效率,最終提高經(jīng)濟(jì)效益。