【實(shí)用】暑假實(shí)習(xí)報(bào)告匯編九篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧,下面是小編幫大家整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,希望能夠幫助到大家。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 1
萬(wàn)安水電站的實(shí)習(xí),給我留下了深刻的印象。
萬(wàn)安水電站,總裝機(jī) 53.3 萬(wàn)千瓦時(shí),擁有五臺(tái)發(fā)電機(jī)組,主要實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)的 調(diào)頻調(diào)壓功能,輸出主 220 萬(wàn)千瓦時(shí)及 110 萬(wàn)千瓦時(shí),供萬(wàn)泰線、萬(wàn)吉線、萬(wàn)虎 線、萬(wàn)埠線、萬(wàn)潭線電能供應(yīng)。其地理位置坐落在贛江江畔,于萬(wàn)安縣城內(nèi),凌 駕于黃孔十八灘之上,風(fēng)景秀麗。贛江是江西第一大江河,保證了電站的能源供 應(yīng),為國(guó)家貢獻(xiàn)著自己的每一度電…… 首先,我要講述的是這次實(shí)習(xí)最重要的事情??安全!在萬(wàn)安水電站生產(chǎn)部 主任的安全教育會(huì)議上, 我印象最深刻的就是那位講課的主任拿著一本安全操作 章程對(duì)我們說(shuō): “這個(gè)安全操作章程,每一個(gè)字每一句話都是先輩用血的教訓(xùn)換 來(lái)的,一個(gè)字都不多余! ”這句話意義深遠(yuǎn)啊!然后,老師給我們講述了進(jìn)入工 廠的注意事項(xiàng)及規(guī)范等等。 接下來(lái),主要介紹一下我的實(shí)習(xí)心得。我把發(fā)電站主要分為四個(gè)部分:動(dòng)力 部分、發(fā)電部分、變壓部分、控制部分。錢三個(gè)部分由傳感控制系統(tǒng)統(tǒng)一由中央 控制室集中控制,相互協(xié)調(diào)作用,保證了電站的穩(wěn)步運(yùn)行!
一、動(dòng)力部分:
動(dòng)力部分主要由水輪機(jī)構(gòu)成,水輪機(jī)屬于軸流轉(zhuǎn)漿式,水庫(kù)中的水流經(jīng)導(dǎo)葉 控制水流大小,而后流入蝸殼,經(jīng)過(guò)蝸殼的導(dǎo)流作用推動(dòng)渦扇的轉(zhuǎn)動(dòng),從而帶動(dòng) 軸承轉(zhuǎn)動(dòng),水流則經(jīng)尾水管排出。轉(zhuǎn)動(dòng)的軸承帶動(dòng)發(fā)電機(jī)的轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng),從而完成 發(fā)電。 水輪機(jī)的渦扇和導(dǎo)葉都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)控制, 可以調(diào)節(jié)水流大小和渦扇的轉(zhuǎn)速, 從而保證了發(fā)電機(jī)的恒定轉(zhuǎn)速,最終保證了電壓的穩(wěn)定。
二、發(fā)電部分:
發(fā)電部分當(dāng)然是由發(fā)電機(jī)構(gòu)成了, 水輪機(jī)帶動(dòng)的轉(zhuǎn)子運(yùn)行, 達(dá)到很定轉(zhuǎn)速后, 控制端給發(fā)電機(jī)的線圈勵(lì)磁,勵(lì)磁后產(chǎn)生了磁場(chǎng),轉(zhuǎn)動(dòng)的轉(zhuǎn)子切割磁感線產(chǎn)生了 感生電流, 到達(dá)一定的強(qiáng)度以后實(shí)現(xiàn)自主勵(lì)磁, 待電壓達(dá)到額定狀態(tài)穩(wěn)定運(yùn)行時(shí), 經(jīng)過(guò)變壓器變壓,實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)。發(fā)電過(guò)程是一個(gè)電站運(yùn)行的最重要過(guò)程,為了保證 電壓及設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,必須實(shí)現(xiàn)各種控制,比如諧波的控制,溫度控制,勵(lì)磁 的控制,轉(zhuǎn)速的控制,由 PT 和 CT 控制的電壓電流控制等等,各種控制不僅保證 發(fā)電機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,還要保證輸送到電網(wǎng)電能的電能質(zhì)量,甚至整個(gè)電力系統(tǒng)的 穩(wěn)定運(yùn)行。
三、變壓過(guò)程:
變壓過(guò)程也是不可或缺,發(fā)電機(jī)發(fā)出的電壓有限,必須升壓才能實(shí)現(xiàn)電能的 遠(yuǎn)程輸送,以減少能源的損耗。變壓器分為高壓側(cè)和低壓側(cè),新式變壓器還有一 個(gè)中壓側(cè),發(fā)電機(jī)輸出的電能進(jìn)入低壓側(cè),通過(guò)升壓后接入電網(wǎng)。電站的變壓器 由油浸式變壓器構(gòu)成,總共有五臺(tái)主變壓器,分別有 110 千瓦時(shí)和千瓦時(shí)輸出級(jí) 別,老式的只有 110 千瓦時(shí)輸出級(jí)別,比較新的可實(shí)現(xiàn) 110 千瓦時(shí)、220 千瓦時(shí) 同時(shí)輸出,老式中性點(diǎn)永久接地,新式在刀閘接地基礎(chǔ)上還實(shí)現(xiàn)了氣隙保護(hù)。高壓側(cè)的主變輸電線上每根導(dǎo)線入口段都另接有一根導(dǎo)線連接避雷器, 防止系統(tǒng)出 現(xiàn)擾動(dòng)和損壞。
四、再說(shuō)說(shuō)控制部分:
控制是實(shí)現(xiàn)電廠穩(wěn)定運(yùn)行的重要措施。大到發(fā)電機(jī)的轉(zhuǎn)速控制,小到一個(gè)開(kāi) 關(guān)的閉合,到處都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化功能,而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化功能的設(shè)備主要是 PLC 的控 制,外部設(shè)備通過(guò)系統(tǒng)上的傳感器采集數(shù)據(jù),然后轉(zhuǎn)化為電流的形式,通過(guò)數(shù)據(jù) 傳輸進(jìn)入到 PLC,然后轉(zhuǎn)化為碼制,經(jīng)過(guò) PLC 的運(yùn)算得出運(yùn)算結(jié)果,經(jīng)過(guò)外部設(shè) 備實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的`控制。PLC 控制的過(guò)程還與中心控制室進(jìn)行通信,控制室可以實(shí) 現(xiàn)人工干預(yù)控制。比如說(shuō)發(fā)電機(jī)和變壓器的溫度控制部分,發(fā)電機(jī)溫度過(guò)高時(shí), 系統(tǒng)啟動(dòng)真空泵對(duì)機(jī)組實(shí)現(xiàn)水冷。 變壓器溫度過(guò)高時(shí)通過(guò)油壓泵加快油在變壓器 的流動(dòng),同時(shí)通過(guò)水對(duì)油的冷卻實(shí)現(xiàn)變壓器的降溫控制。大部分的動(dòng)作控制都是 由油壓控制和機(jī)械控制實(shí)現(xiàn)?刂剖钦麄(gè)系統(tǒng)的大腦部分,協(xié)調(diào)著系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn) 行。未來(lái)的電廠發(fā)展趨勢(shì)也是控制部分,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的智能控制,需要的工人就更 少了!
一個(gè)電廠就是一個(gè)系統(tǒng),是各個(gè)方面的知識(shí)的總和,這次去萬(wàn)安水電站著實(shí) 讓自己開(kāi)了眼界,整個(gè)系統(tǒng)從頭到尾的走了下來(lái)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有了很好的感性認(rèn) 識(shí),但是僅僅是這些感性認(rèn)識(shí)就讓我收獲了書(shū)本上學(xué)不到的很多知識(shí),大有“行 萬(wàn)里路,破萬(wàn)卷書(shū)”之感!通過(guò)這次發(fā)電廠的實(shí)習(xí),讓我一些只是理論上的抽象 認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)化了,在電力方面有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),在以后的學(xué)習(xí)中能夠很好的幫助自 己理論聯(lián)系起實(shí)際來(lái),能夠更好的把知識(shí)消化吸收轉(zhuǎn)化為自己的理論。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到, 最好的學(xué)習(xí)方法是理論聯(lián)系實(shí)際, 在以后的學(xué)習(xí)中, 還是要多看,多實(shí)踐,多練習(xí)才能讓自己的知識(shí)融會(huì)貫通,才能消化吸收轉(zhuǎn)變?yōu)?自己的知識(shí),這樣的學(xué)習(xí)才有效率,才牢固,才有用。這就是我的學(xué)習(xí)心得!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、烽火通信企業(yè)概況
烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學(xué)研究院(wri)是中國(guó)光纖通信工程研究中心、中國(guó)光通信的發(fā)源地。中國(guó)的第一根光纖、第一個(gè)光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。
烽火通信是國(guó)內(nèi)唯一集光通信領(lǐng)域三大戰(zhàn)略技術(shù)于一體的科研與產(chǎn)業(yè)實(shí)體,是國(guó)家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主流供應(yīng)商,其產(chǎn)品類別涵蓋光網(wǎng)絡(luò)、寬帶數(shù)據(jù)、光纖光纜三大系列,光傳輸設(shè)備和光纜占有率居全國(guó)前列。先后被國(guó)家批準(zhǔn)為"國(guó)家光纖通信技術(shù)工程研究中心"、"亞太電信聯(lián)盟培訓(xùn)中心"、"mii光通信質(zhì)量檢測(cè)中心"、"國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地"等,在推動(dòng)我國(guó)信息技術(shù)的研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國(guó)家安全方面具有獨(dú)特的戰(zhàn)略 。
烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù),其科研基礎(chǔ)和實(shí)力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國(guó)內(nèi)同行業(yè)中之首,參與制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200多項(xiàng)。近年來(lái),烽火通信承擔(dān)了國(guó)家"十五科技攻關(guān)計(jì)劃“40gb/s sdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)”、國(guó)家863計(jì)劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項(xiàng)目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,代表國(guó)家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。
二、烽火通信的信息化進(jìn)程
烽火通信由武漢郵電科學(xué)研究院脫胎而來(lái)。在綜合計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)等多領(lǐng)域多學(xué)科的信息化建設(shè)方面,烽火始終走在國(guó)內(nèi)企業(yè)前列。烽火公司的員工對(duì)企業(yè)信息化也有高度的認(rèn)同度?梢哉f(shuō)在烽火不存在需不需要信息化的爭(zhēng)論,爭(zhēng)論的焦點(diǎn)一直集中在于是自行開(kāi)發(fā)還是外包的問(wèn)題上。
烽火信息化可以追溯到武漢郵電科學(xué)研究院。早在1991年,就建設(shè)了局域網(wǎng)。1993年,又通過(guò)教育網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng),在湖北乃至全國(guó)都算是很早就開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)的。
烽火通信的mis開(kāi)發(fā)于1995年,現(xiàn)在仍然在使用,而且運(yùn)行基本正常。它也可以稱是產(chǎn)供銷管理信息系統(tǒng),包括物料的計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、合同管理、電子設(shè)計(jì)和制造等等。它是以一個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部為單位開(kāi)發(fā)并應(yīng)用的,像生產(chǎn)銷售,質(zhì)量,物料等。mis與財(cái)務(wù)是分開(kāi)的,財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用的是浪潮公司的產(chǎn)品。
1999年,原來(lái)郵科院的三大事業(yè)部合并成為烽火通信公司,包括光通信系統(tǒng)設(shè)備部、光纖光纜事業(yè)部和市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部。其中,系統(tǒng)設(shè)備部自己有一套mis系統(tǒng)。光纖光纜事業(yè)部也有一套mis系統(tǒng)。三大事業(yè)部合并后,問(wèn)題出來(lái)了?蛻艄芾、物料、設(shè)計(jì)、工藝都需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù),原來(lái)各自的mis無(wú)法協(xié)同工作,信息流的集成化出現(xiàn)問(wèn)題。更重要的是,由于mis系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)分離,mis又比較遷就原來(lái)的業(yè)務(wù)模式和工作流程,因此只能做些事后統(tǒng)計(jì)的工作,無(wú)法做到事前控制,這就給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理留下了莫大的隱患。烽火迫切需要一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、統(tǒng)一的信息平臺(tái)。另一方面,公司成立后,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年翻番,業(yè)務(wù)量的`膨脹導(dǎo)致對(duì)信息系統(tǒng)要求越來(lái)越高,原有的mis系統(tǒng)已滿足不了新的業(yè)務(wù)要求。在這種情況下,為了適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)改革、 公司管理創(chuàng)新的需要,烽火通信最終決定實(shí)施全新的erp系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的軟件選型和實(shí)施咨詢伙伴的選擇,烽火通信最終選中了sap公司的m ysap erp系統(tǒng),以及能夠提供綜合管理咨詢服務(wù)的安達(dá)信公司。烽火通信在xx年1月正式確立erp實(shí)施方案,實(shí)施周期為九個(gè)月,在實(shí)施過(guò)程中分為:業(yè)務(wù)流程與項(xiàng)目計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與概念設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程與mysap系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、流程評(píng)估與mysap投入運(yùn)行準(zhǔn)備四個(gè)實(shí)施階段。在xx年底按照計(jì)劃系統(tǒng)實(shí)施完畢,正式運(yùn)行。
三、sap系統(tǒng)對(duì)烽火通信財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的影響
sap是一個(gè)基于客戶/服務(wù)機(jī)結(jié)構(gòu)和開(kāi)放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。其功能覆蓋企業(yè)的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)計(jì)劃和控制、項(xiàng)目管理、物料管理、質(zhì)量管理、工廠維護(hù)、銷售和分銷、服務(wù)管理、人力資源管理等各個(gè)方面,可以滿足全方位的商務(wù)需求。sap軟件的長(zhǎng)處是即時(shí)的集成,將公司的業(yè)務(wù)程序與應(yīng)用軟件結(jié)合起來(lái),并在該組織的各個(gè)層次(部門、地區(qū)、全球范圍) 能立即進(jìn)行修改,具備全面、集成、靈活、開(kāi)放的特點(diǎn)。sap系統(tǒng)先進(jìn)的管理設(shè)計(jì)理念及設(shè)計(jì)特點(diǎn)給烽火通信的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作帶來(lái)了深刻的影響。
1、會(huì)計(jì)思想的轉(zhuǎn)變
sap系統(tǒng)實(shí)施以后,烽火通信的財(cái)會(huì)系統(tǒng)成為一個(gè)采用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模型進(jìn)行重整,并在此基礎(chǔ)上,建立起來(lái)的信息技術(shù)與會(huì)計(jì)學(xué)科高度融合的、充分開(kāi)放的現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。這種會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)大大提高了業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化水平,使得企業(yè)內(nèi)信息高度共享,并能夠?qū)崟r(shí)的報(bào)告會(huì)計(jì)信息。它代表了一種傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模型與現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境相適應(yīng)的新的會(huì)計(jì)思想。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 3
來(lái)大學(xué)的第一個(gè)假期就有近一個(gè)多月的時(shí)間,很多同學(xué)在放假前就計(jì)劃著怎么度過(guò)這個(gè)假期,怎么樣讓這個(gè)假期過(guò)的更有意義,所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書(shū)館借了自己喜歡看的書(shū)準(zhǔn)備帶回家去看,我也不例外。我也在學(xué)校圖書(shū)館借了三本書(shū),當(dāng)然,寒假看書(shū)只是我計(jì)劃的一部分,因?yàn)槲以趯W(xué)校時(shí)就在自學(xué)日語(yǔ),所以我在放假前就找學(xué)習(xí)日語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)把課本借來(lái),抄課本,抄單詞,下載日語(yǔ)聽(tīng)力。除了這些,我還計(jì)劃去廣州過(guò)年的時(shí)候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢開(kāi)學(xué)了留作自己的生活費(fèi),減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。
來(lái)廣州找事情做是我的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)槊磕昙倨谖襾?lái)廣州都會(huì)找事情做的,來(lái)的第一天我就去了幾個(gè)餐廳酒樓應(yīng)聘,但因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場(chǎng)里幫別人賣年貨,因?yàn)槊磕陙?lái)廣州,對(duì)粵語(yǔ)的要求我能滿足,而且,這里過(guò)年辦年貨的人很多,市場(chǎng)需求大,工作時(shí)間也寬松,我就可以有多余的時(shí)間來(lái)看自己借的書(shū),也可以學(xué)習(xí)日語(yǔ)。
這是我第一次來(lái)商場(chǎng)做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當(dāng)勞,因?yàn)檫@,我還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)美國(guó)朋友,她們還幫了我提高了不少英語(yǔ),這次來(lái)商場(chǎng)幫忙賣年貨便是我的一個(gè)新嘗試。上班第一天,領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對(duì)哪個(gè)商品放在哪個(gè)專柜要清楚,同種類的商品出自不同的產(chǎn)地,編碼也不同,而且對(duì)不同年齡層次的人對(duì)年貨的需求不同,學(xué)會(huì)推薦一些新推出市場(chǎng)的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產(chǎn)品,學(xué)會(huì)抓住消費(fèi)者的求新求異和求福求喜慶的購(gòu)物心理對(duì)他們進(jìn)行推薦。這些是對(duì)我的一個(gè)新挑戰(zhàn),因?yàn)樵趯W(xué)校里接受的只是書(shū)面理論,沒(méi)有這些通過(guò)實(shí)習(xí)才能獲得的東西。只有通過(guò)推薦新產(chǎn)品,你才能獲的提成,而且還有競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品,熟悉它們放在哪個(gè)專柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復(fù)雜的商品我還用筆寫(xiě)在隨身帶的小紙片上,而且交班的時(shí)候,我竟然賣出了兩個(gè)新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點(diǎn)的要買的。所以,我在心里告訴自己從明天開(kāi)始,我要學(xué)會(huì)推薦新商品。
回家后,累的我不行,我開(kāi)始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說(shuō)我一點(diǎn)吃苦的準(zhǔn)備都沒(méi)有,她又開(kāi)始向我講述她97年一個(gè)人南下廣州進(jìn)工廠工作的經(jīng)歷,我便又無(wú)話可說(shuō)了,并且開(kāi)始給自己加油。休息一會(huì),我便拿出自己借的書(shū)開(kāi)始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過(guò)人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來(lái)鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當(dāng)權(quán)后的一些政策來(lái)鞏固自己的統(tǒng)治,科舉制度上的改新,人才的應(yīng)用,水利工程的新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但
她個(gè)人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無(wú)字碑”。至于自己的功過(guò)就留給后人去評(píng)判吧!
看完這本書(shū),我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人,對(duì)武則天個(gè)人的感情也由最初的簡(jiǎn)單變?yōu)楝F(xiàn)在的復(fù)雜,畢竟她的存在和個(gè)人功過(guò)也是歷史上一個(gè)不可改變的事實(shí),現(xiàn)在有多少歷史學(xué)者對(duì)那個(gè)封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習(xí)分析,所以,看完這本書(shū),我對(duì)武則天個(gè)人的評(píng)價(jià)更是多么的蒼白無(wú)力!我也只能從中學(xué)習(xí)借鑒她個(gè)人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗(yàn)。】赐暌槐緯(shū),不是自己簡(jiǎn)單的翻閱完,而是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)分析,更要學(xué)會(huì)與他人分享自己的看書(shū)經(jīng)驗(yàn),這樣,才能把自己看書(shū)的點(diǎn)滴記住,才會(huì)刻骨銘心!看完書(shū),我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺(jué)得自己要學(xué)習(xí)完善的地方很多。真的是應(yīng)了那句話“無(wú)知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠(yuǎn)謙虛的低著頭!蔽乙苍S算不上是聰明的人,但,看完書(shū)才會(huì)知道自己了解的太少,人的一生更是一個(gè)不短學(xué)習(xí)的過(guò)程,活到老,學(xué)到老!
除了看書(shū),我也在聽(tīng)英語(yǔ)和日語(yǔ)聽(tīng)力,害怕一個(gè)寒假自己的英語(yǔ)和日語(yǔ)聽(tīng)力下降了,每天下班回來(lái)后就默寫(xiě)日語(yǔ)單詞,記日語(yǔ)句型,偶爾也看看電視,娛樂(lè)一下,就當(dāng)是放松一下。也有好多時(shí)候想過(guò)要放棄日語(yǔ),因?yàn)樽詫W(xué)過(guò)程中有好多自己不明白的地方無(wú)法及時(shí)解決,還要回到學(xué)校去向日語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)請(qǐng)教。但,回頭想想自己當(dāng)初的決心就又決定堅(jiān)持下來(lái)了!
上班時(shí)間里,就完全忘記了自己的學(xué)習(xí),一心一意的要做好自己的'工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學(xué)會(huì)了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過(guò)這份工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,來(lái)大學(xué)時(shí),我還是很自卑,做什么事也沒(méi)有自信,也不會(huì)與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒(méi)有自信,緊張的手只哆嗦,而現(xiàn)在回想一下,覺(jué)得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準(zhǔn)備充分的條條件下還沒(méi)有自信呢?自己現(xiàn)在想想自己在大學(xué)里的表現(xiàn)就對(duì)自己很失望。不僅在社會(huì)上,還是在學(xué)校,都是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界,在學(xué)校,每個(gè)人每天都在學(xué)習(xí),都在努力,如果你一天怠慢了,那別人就有可能超過(guò)你,在社會(huì)上,為了個(gè)人的利益,為了個(gè)人的功名,每個(gè)人都在時(shí)刻準(zhǔn)備著,時(shí)刻創(chuàng)造著機(jī)會(huì)準(zhǔn)備表現(xiàn)自己,提升自己。所以,我們也不該放松自己,即使是在假期,我們也該充分利用時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
上班時(shí),因?yàn)樽约旱拇中,還把客人的商品裝錯(cuò)了口袋,還算錯(cuò)了帳,雖然這些要自己賠償,但是,用媽媽的話來(lái)說(shuō),用這么點(diǎn)賠償來(lái)?yè)Q取這些教訓(xùn)還是很值得的。和錢打交道,時(shí)刻要細(xì)心仔細(xì),時(shí)刻要把自己的神經(jīng)繃緊,時(shí)刻要準(zhǔn)備著怎么樣與客人推薦交流。
上班的時(shí)間雖然只有近十天,但我學(xué)習(xí)到了不少東西,當(dāng)自己手里拿著這份用自己的勞動(dòng)換來(lái)的的工資時(shí)
,我的心里有說(shuō)不出的高興,錢雖然不多,但很有意義,我便開(kāi)始計(jì)劃怎么樣分配錢,來(lái)給家人每個(gè)人買一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢,但,我還是看到了媽媽嘴角的微笑,我自己心里也好高興。看來(lái),這也是一次成功的社會(huì)實(shí)習(xí)吧!
上班的時(shí)間結(jié)束了,我也只有待在家里,剛開(kāi)始幾天還可以自己要求自己學(xué)習(xí),看書(shū),可是,到了過(guò)年的那幾天,心里就開(kāi)始浮躁了,一是被濃濃的新年氣氛感染了,二是要和媽媽一起去她同事家里拜年,這些便打亂了我的計(jì)劃了。過(guò)年好幾天都沒(méi)有看書(shū)學(xué)習(xí)了!等到年過(guò)完了,我便又開(kāi)始自己要求自己了,爭(zhēng)取把日語(yǔ)的學(xué)習(xí)完成,看來(lái),假期生活很重要的一點(diǎn)就是要自己要求自己了,我還是很佩服自己的自制力了,因?yàn)閺?fù)讀了一年,我的很多壞習(xí)慣在復(fù)讀的一年里改變了,同時(shí)也磨練了我的意志,自制力就是在復(fù)讀的一年里慢慢培養(yǎng)的,喜歡學(xué)習(xí),喜歡看書(shū),這樣的生活習(xí)慣也是在復(fù)讀的一年里形成的。
這個(gè)寒假也快結(jié)束了,我也基本是按照自己的計(jì)劃來(lái)完成的。在商場(chǎng)幫忙賣年貨,讓我學(xué)會(huì)了不少東西。
第一:你要運(yùn)用自己的智慧來(lái)適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會(huì)在新的環(huán)境里如何生存,熟悉工作環(huán)境,
第二:熟悉自己的商品,學(xué)會(huì)如何與顧客交流溝通,如何推薦自己的商品,
第三:正確處理好自己與同事的關(guān)系,創(chuàng)造良好的人際工作環(huán)境,
第四;要自信,對(duì)自己的工作能力要自信,要相信自己能夠完成工作。
看完自己借的書(shū)后,我也從中摘錄了很多有益的語(yǔ)句,并且,也要求自己在以后的學(xué)習(xí)生活中更加自我完善學(xué)習(xí)。
今年的寒假生活是我來(lái)大學(xué)的第一個(gè)假期生活,我也開(kāi)始學(xué)會(huì)如何在輕松自由的個(gè)人生活里自我要求自己,合理充分的安排利用時(shí)間完成自己計(jì)劃的任務(wù),因此,提前規(guī)劃是很重要的。通過(guò)這次寒假的社會(huì)實(shí)習(xí)生活,我也開(kāi)始學(xué)會(huì)了要自信,在接下來(lái)的大學(xué)生活里,我也要自信,拋棄過(guò)去自卑的我,用一個(gè)全新的狀態(tài)來(lái)面對(duì)自己的大學(xué)生活。
這個(gè)寒假,我過(guò)的很有意義!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 4
作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的南京人,我對(duì)于南京博物院從來(lái)都不陌生?墒钦嬲钊虢佑|它、了解它,確是一直到大學(xué)一年級(jí),參選南博志愿講解員才開(kāi)始。而在這個(gè)大一的暑假,我有幸加入了文學(xué)院“博物金陵·愛(ài)在奉獻(xiàn)”南京博物院暑期志愿服務(wù)活動(dòng),再次以一名服務(wù)者的身份走進(jìn)了南博。
到現(xiàn)在我依然清楚的記得,在大一上學(xué)期第一次作為志愿講解員進(jìn)入南京博物院時(shí)的我,是抱著怎樣的一種既期待又忐忑、既自豪又緊張的復(fù)雜心情?粗^藏的或古樸大氣、或玲瓏妙絕的古代珍寶,沒(méi)人能不為我國(guó)古代輝煌的藝術(shù)成就以及繁榮文明贊嘆、驕傲。在瓷器館、漆器館為游客講解的過(guò)程中,我也遇到過(guò)不少問(wèn)題,例如文物的信息記憶偏差、相關(guān)知識(shí)嚴(yán)重不足等等。但是無(wú)論是館內(nèi)的工作人員還是觀眾們,都沒(méi)有特別嚴(yán)厲責(zé)備或是批評(píng)我,而是細(xì)心的'糾正我的錯(cuò)誤、熱情的鼓勵(lì)我繼續(xù)講下去。我想也是因?yàn)槿绱,我?duì)南博的回憶始終夾雜著一股暖暖的親切。
轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間過(guò)去了,我在南博的志愿講解也已經(jīng)逐漸駕輕就熟,也正是這一份對(duì)南博的熟悉和自信,讓我決心再次加入暑期的志愿服務(wù)。而鑒于我在學(xué)生會(huì)新聞中心工作的經(jīng)驗(yàn),此次我主要負(fù)責(zé)的并不是志愿講解,而是本次社會(huì)實(shí)踐的新聞與宣傳任務(wù)。新聞任務(wù)聽(tīng)起來(lái)似乎輕松,實(shí)則零碎而嚴(yán)謹(jǐn),很多地方不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。在活動(dòng)開(kāi)始前,我們幾位負(fù)責(zé)此項(xiàng)的同學(xué)就開(kāi)小會(huì)討論決定了活動(dòng)橫幅和展板的制作細(xì)節(jié),并初步敲定了整個(gè)活動(dòng)中需要新聞、攝影配合的具體安排。
人們常說(shuō):“計(jì)劃趕不上變化”。雖然活動(dòng)中途對(duì)日程進(jìn)行過(guò)調(diào)整,可幸運(yùn)的是我們的計(jì)劃都還是大致上按部就班的順利實(shí)施了。從最初的“開(kāi)幕儀式”,到實(shí)踐活動(dòng)中期的“志愿講解大賽”、“關(guān)愛(ài)殘障人士——福利院講解之行”等子活動(dòng),再到最后的“閉幕儀式”,我們的整個(gè)活動(dòng)策劃基本上得到了完美的真實(shí)展現(xiàn)。南京博物院的工作人員也對(duì)我們的工作表示了肯定,同時(shí)在南博的官方網(wǎng)站上也發(fā)布了很多我們的活動(dòng)照片和新聞稿件。
當(dāng)然,萬(wàn)事俱備的完美是不存在的,在這次的活動(dòng)里同樣也暴露了一些問(wèn)題。比如在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)半的時(shí)候,由于資料轉(zhuǎn)接、上傳不及時(shí),再加上我個(gè)人電腦出現(xiàn)問(wèn)題,致使很大一部分活動(dòng)圖片遺失(萬(wàn)幸,在我們急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時(shí)候,南博的工作人員告知我們,他們那里尚有一份照片備份)。經(jīng)歷此役的我們更加深刻理解了什么叫“早作準(zhǔn)備、臨時(shí)不慌”、什么叫“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備”……在后半程的活動(dòng)中,大家也不由得更加謹(jǐn)慎小心、周全思量,可能這也是一種算是因禍得福吧。
其實(shí)屈指算算,這次南博的暑期志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)并不算長(zhǎng),卻真的為以后留下了一段不錯(cuò)的回憶和談資。自較得失,也覺(jué)饜足。我真心希望、并且堅(jiān)信,下次還會(huì)有機(jī)會(huì)再以一名志愿者的身份,微笑著走進(jìn)南京博物院、以及更多類似的、敞開(kāi)的門。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 5
我是在鼓樓幼兒園(本部)進(jìn)行了我的實(shí)習(xí),在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我深刻地認(rèn)識(shí)到畢業(yè)教育見(jiàn)實(shí)習(xí)是專業(yè)思想教育、文化知識(shí)、教育理論、教育技能和科研能力的綜合實(shí)踐課程,是學(xué)前兒童教師職前教育的必要環(huán)節(jié)。對(duì)學(xué)生了解學(xué)前教育、了解學(xué)前兒童,鞏固專業(yè)思想,印證理論知識(shí),學(xué)習(xí)與掌握教育規(guī)律和培養(yǎng)從事學(xué)前兒童保育、組織幼兒園教育活動(dòng)和具有初步的教育科研能力具有重要意義。
我在鼓樓幼兒園選擇的是中班實(shí)習(xí),我將實(shí)習(xí)分為三大塊:
一、實(shí)習(xí)目的:
1、初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實(shí)際能力。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí),但沒(méi)有實(shí)踐一切只是紙上談兵,沒(méi)有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅(jiān)實(shí)的地基,而我的堅(jiān)實(shí)地基則是教育實(shí)習(xí)所積累的經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng),才能很流暢的進(jìn)行下去,而且,當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí),我知道我的責(zé)任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?
難道只是教會(huì)他書(shū)本上的知識(shí)嗎?答案是否定的!一個(gè)人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學(xué)會(huì)了多少本領(lǐng),而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,這一點(diǎn)對(duì)他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的。
3、增強(qiáng)熱愛(ài)幼教工作,熱愛(ài)幼兒的思想情感,增強(qiáng)事業(yè)心和工作責(zé)任感。“幼兒園老師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因?yàn)樗仨氁袗?ài)心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心,所以她必須付出加倍的愛(ài),這不是每個(gè)人都能做到的。
在一個(gè)普通的幼兒園,一個(gè)小型班也有十七八個(gè)幼兒,面對(duì)這么多的幼兒,要做到不落下每一個(gè),這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫(xiě)了“成長(zhǎng)檔案”,老師們?cè)谔顚?xiě)檔案的時(shí)候可以更加了解每一位幼兒的個(gè)性特點(diǎn),每個(gè)月都可以看到他們的成長(zhǎng),也讓老師和家長(zhǎng)之間有了更多的溝通。
4、把所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能,初步樹(shù)立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問(wèn)你件事應(yīng)該放在一天中的什么時(shí)候進(jìn)行比較合適,怎樣才能更好的達(dá)到教學(xué)目標(biāo)?
但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當(dāng)你了解本班的幼兒,了解他們針對(duì)某件事情可能會(huì)做出的反映,才能定出合適的發(fā)展目標(biāo),把教育與實(shí)踐較好的結(jié)合起來(lái)。
5、了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個(gè)世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒教師,不僅要擁有過(guò)硬的專業(yè)技能,還要掌握先進(jìn)的教育理念,才能更好的服務(wù)于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長(zhǎng)。
二、見(jiàn)實(shí)習(xí)階段
(一)見(jiàn)習(xí)階段
1、認(rèn)真聽(tīng)取實(shí)習(xí)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)班班主任關(guān)于幼兒園園況和班級(jí)情況的介紹。了解實(shí)習(xí)園、班的一般情況。鼓勵(lì)幼兒實(shí)行的是基本課程,采取單元教育法,并且一直采用小組化教學(xué)模式,所以幼兒在上課時(shí)分為兩組,我認(rèn)為這樣更符合幼兒的心理發(fā)展特點(diǎn),也使課堂更容易管理。
2、見(jiàn)習(xí)幼兒全天活動(dòng)。通過(guò)三天的見(jiàn)習(xí),我對(duì)幼兒的一日作息制度、內(nèi)容安排、常規(guī)要求差不多已心中有數(shù)。加上學(xué)習(xí)原任教師傳授的工作經(jīng)驗(yàn),我以為我組織的活動(dòng)一定會(huì)達(dá)到較好效果,其實(shí)不然,作為一個(gè)新老師,你帶給幼兒的是新鮮感,這使幼兒非常喜歡你,望著他們迫切的眼神,我不由得緊張起來(lái),一個(gè)問(wèn)題問(wèn)出口,自己就覺(jué)得問(wèn)問(wèn)題的角度面太廣了,這使幼兒不能很快地抓住問(wèn)題的重點(diǎn)。
當(dāng)一個(gè)幼兒的答案偏離了你所希望引導(dǎo)的正確軌道時(shí),所有幼兒的思維都會(huì)被局限在一輛偏離正常軌道而又疾速行駛的`列車上,你必須思索如何把它拉回來(lái)?這是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們始料未及的。終于你想出了解決的方法,可下面一個(gè)環(huán)節(jié),又要如何進(jìn)行呢?昨晚背得滾瓜爛熟的臺(tái)詞,現(xiàn)在早已支支吾吾。
3、盡快地熟悉全班幼兒的姓名,熟悉幼兒園環(huán)境。在第一個(gè)星期,我已經(jīng)可以非常自信的說(shuō)出每位幼兒的名字了,這為我后期的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)階段
1、認(rèn)真制訂詳細(xì)的每日計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃。提前三天將計(jì)劃交給指導(dǎo)教師審閱,經(jīng)同意后方能試教。這是園長(zhǎng)的規(guī)定,在當(dāng)時(shí)看來(lái)覺(jué)得很苛刻,但現(xiàn)在想起覺(jué)得非?尚校瑥淖约簲M出一份教案,到老師修改,再到自己完善,到最后的教具準(zhǔn)備,起碼也要三天時(shí)間,而且,提前交教案,也給自己留出了充分的準(zhǔn)備時(shí)間。
2、實(shí)習(xí)生必須精神飽滿地組織幼兒一日活動(dòng),熱愛(ài)幼兒,對(duì)幼兒全面負(fù)責(zé)。作為老師,如果不能以身作則又怎么能要求你的學(xué)生?冬季雖然寒冷,但晨間鍛煉,老師一定要把手伸出來(lái),如果進(jìn)行活動(dòng)老師不精神飽滿,又怎樣激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)積極性?最重要的,它畢竟是孩子,對(duì)自己并不是非常了解,對(duì)自己的行為也不能做出正確的評(píng)估,所以老師必須肩負(fù)起保育員的重?fù)?dān),何時(shí)脫衣穿衣?
何時(shí)開(kāi)窗透氣?何時(shí)需要消毒?何時(shí)不應(yīng)哄鬧?甚至就連洗手的方法也要一遍一遍的重聲,并在旁邊監(jiān)督護(hù)理。
3、在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)做家長(zhǎng)工作。這點(diǎn)還是需要時(shí)間的磨練。但對(duì)于家長(zhǎng),我們要同樣熱情。
4、實(shí)習(xí)后期,每位實(shí)習(xí)生組織半日活動(dòng)。在我實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期我開(kāi)始帶上午的半日活動(dòng),剛剛接觸會(huì)很不上手,完全記不住下一環(huán)節(jié)是什么?幾點(diǎn)進(jìn)入?這時(shí)指導(dǎo)老師會(huì)從旁提醒,這樣帶了兩三天,我已能有條理的獨(dú)立帶起上午的半日活動(dòng)了,下一星期也順利地進(jìn)入了下午活動(dòng)。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、 實(shí)習(xí)目的
近期, 不少學(xué)生在暑假中開(kāi)始打工實(shí)習(xí),為增強(qiáng)自己的工作能力應(yīng)變能力及待人接物能力,使自己開(kāi)始真正步入社會(huì)工作,了解社會(huì)工作,我在暑期在天津市南開(kāi)區(qū)體育中心派出所進(jìn)行了實(shí)習(xí)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月15日至20xx年8月16日 共31天
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
天津市公安局南開(kāi)分局體育中心派出所
四、 實(shí)習(xí)單位和部門,實(shí)習(xí)單位的工作情況、管理情況及對(duì)人員的要求
實(shí)習(xí)單位部門為天津市公安局南開(kāi)分局體育中心派出所內(nèi)勤及外勤雙向;體育中心派出所轄區(qū)為南開(kāi)區(qū)體育中心及周邊地區(qū),含蓋體育中心,新建住宅區(qū)以及很多外國(guó)人住宅區(qū);對(duì)于人員管理較為嚴(yán)格并有較為系統(tǒng)的劃分,并制定有最短接警到達(dá)時(shí)間,四班輪流值班的制度。
五、 實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我在體育中心派出所實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束。首先我向所有為我實(shí)習(xí)提供幫助的派出所的工作人員以及我的老師致謝。感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。俗話說(shuō)一分耕耘一分收獲。有付出就有回報(bào)。的確如此,通過(guò)此次實(shí)習(xí),我在所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)的水平。讓我學(xué)到了很多在課堂上得不到的知識(shí),拓寬了視野,也增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)公安,認(rèn)識(shí)社會(huì)同時(shí)也了解到自己很多方面的不足,并且得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(一)、通過(guò)這段時(shí)間的見(jiàn)習(xí),了解到公安民警的任務(wù)是多么的艱巨,他們的工作是多么的重要,我作為一名預(yù)備民警深深到了將來(lái)的任務(wù)是多么的重大,我也深刻到了自己所學(xué)習(xí)到的知識(shí)是多么的淺薄。我在見(jiàn)習(xí)期間嚴(yán)格遵守紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)完成交給的任務(wù),將在校期間學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,
兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的投入到工作中并從中感悟到了很多道理,使自己在社會(huì)實(shí)踐方面有了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于所里交代的任務(wù)我都盡自己所能做得最好。在派出所里面實(shí)習(xí)工作多而雜,任務(wù)重而急,但我抓住在派出所實(shí)習(xí)的機(jī)遇,利用工作中點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),進(jìn)一步學(xué)習(xí)了治安管理處罰法,熟悉了簡(jiǎn)單案件的立案、偵查、破案等工作程序,對(duì)警察業(yè)務(wù)進(jìn)行了較為全面、系統(tǒng)的了解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我一邊重溫學(xué)過(guò)的課程,一邊實(shí)踐完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),在辦案的同時(shí)積極查閱與案件相關(guān)的法律規(guī)定與法理要求,將在學(xué)校所學(xué)到的法學(xué)理論,運(yùn)用于實(shí)踐中去;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和民警學(xué)習(xí),從與他們的交談中學(xué)習(xí)到許多警察業(yè)務(wù)知識(shí)、辦案思路、詢問(wèn)技巧以及做警察工作的藝術(shù)等,這些都是書(shū)本上不可能學(xué)習(xí)到的東西,從而全面提高了自身的素質(zhì)。同時(shí)我也從實(shí)踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財(cái)富,使我在以后的學(xué)習(xí)中有所偏重。
。ǘ⑼ㄟ^(guò)見(jiàn)習(xí)我知道公安民警在執(zhí)法中要做到合法、合情、合理。公安民警的一切執(zhí)法行為要符合法律規(guī)定,既要遵守實(shí)體法,又要遵守程序法;既要了解法律條款的字面含義,又要把握法律條款的立法本意和精神實(shí)質(zhì),既要了解法律原則的內(nèi)容,又要準(zhǔn)確把握法律的原則規(guī)定及其價(jià)值取向。在法律規(guī)定的自由裁量的范圍內(nèi),公安民警在執(zhí)法活動(dòng)中所采取的措施、作出的決定符合人的理性要求,符合社會(huì)公共利益和善良風(fēng)俗的要求,符合公平原則和刑事政策的要求。做到權(quán)力的行使符合法律賦予該項(xiàng)權(quán)力的目的;案件情況與處理結(jié)果輕重幅度相當(dāng);同樣情形同樣處理。
。ㄈ(duì)于這此實(shí)習(xí),我學(xué)到的東西不是很多,但卻也令我受益匪淺,認(rèn)識(shí)到自己的許多值得改善的地方。
具備較強(qiáng)的社交能力和豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是非常有必要的。由于自己把大部分時(shí)間用到學(xué)習(xí)上,這樣在面對(duì)社會(huì)問(wèn)題時(shí),對(duì)某些問(wèn)題的思考和解決就顯得很理想化和理論化,不太切實(shí)際。對(duì)此一位民警大哥告訴我們,社會(huì)經(jīng)歷很重要,對(duì)于社會(huì)的`情況越是理解,對(duì)自己的人生規(guī)劃和職業(yè)選擇就越是有幫助。我也是這樣想的,希望可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和歷練自己,但一直找不到機(jī)會(huì),心情又是很郁悶。希望可以從這次實(shí)習(xí)中得到些鍛煉。
感覺(jué)自己的理論應(yīng)用于實(shí)際的能力需要進(jìn)一步的提高。在這次實(shí)習(xí)中,我們會(huì)經(jīng)常碰到一些法律問(wèn)題,也經(jīng)常被人問(wèn)及一些法律問(wèn)題,但在應(yīng)用自己的所學(xué)去回答這些問(wèn)題時(shí),總感覺(jué)力不從心,不能清晰地將自己所學(xué)的知識(shí)和專業(yè)思維轉(zhuǎn)化為對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)確把握和分析,理不清楚其中的頭緒。這可能和我們平常的習(xí)慣有關(guān),平常的學(xué)習(xí)中,我們多接觸那些由法學(xué)家改造了很多的案例,沒(méi)有實(shí)際地面對(duì)和處理實(shí)際的案件和糾紛,這就必然讓我們感到對(duì)現(xiàn)實(shí)的脫離。
因此,我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中盡量去接觸現(xiàn)實(shí)的真正問(wèn)題,并逐步將自己的理解轉(zhuǎn)化為實(shí)際的日常概念。除此之外,還有團(tuán)隊(duì)合作的精神需要我去重視。在學(xué)校里,基本上沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)合作鍛煉的機(jī)會(huì),但在這次實(shí)習(xí)中我充分體會(huì)到這種精神的重要性,需要我去培養(yǎng)。
千里之行始于足下,這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我經(jīng)歷了從陌生、摸索到熟悉、融入的階段,自我的心態(tài)的調(diào)整和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力也漸漸的提高,這是一段令我受益匪淺的經(jīng)歷,為我走向社會(huì)起到了橋梁、過(guò)度作用,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助,通過(guò)實(shí)習(xí),我將自己的所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,理論和實(shí)踐是不可分的。在實(shí)踐中我所學(xué)的知識(shí)得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力受到了鍛煉,這次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,詩(shī)我所學(xué)的知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用有所了解,各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能進(jìn)一步掌握,為以后工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 7
我的實(shí)習(xí)可以分為四個(gè)階段.
第一階段:酒店餐廳部服務(wù)員
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員
作為一個(gè)吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價(jià)錢,啤酒勉勉強(qiáng)強(qiáng)還可以過(guò)關(guān)。白酒就麻煩了,有年數(shù)之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數(shù)之分,等等.再就是我們要會(huì)沖各種茶和咖啡,并且當(dāng)面為客人表演.
第三階段:酒店客房部服務(wù)員
在客房部實(shí)習(xí),對(duì)客房工作當(dāng)然是了解了.今天在我再三的要求下經(jīng)理終于同意讓我來(lái)客房部實(shí)習(xí)了.說(shuō)實(shí)話我在客房部實(shí)習(xí)時(shí)間比其他部門都久.我也大概的總結(jié)了幾點(diǎn).
一. 需要記憶的內(nèi)容較多,要求服務(wù)規(guī)范化
(1)記憶內(nèi)容從服務(wù)員自身做起,如女服務(wù)員要求盤發(fā),服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對(duì)講機(jī)的使用方法。
(2)記清楚房間物品擺放位置,小吧臺(tái)小吃以及冰箱里的飲料。
(3)熟悉房間設(shè)備及其使用,如數(shù)字電視、空調(diào)、吹風(fēng)機(jī)的使用等。
(4)嚴(yán)格按照做房程序清潔打掃房間。
二. 工作量大,又臟又累有時(shí)還得受氣。 一些團(tuán)隊(duì)入住酒店,上午開(kāi)會(huì)時(shí)要對(duì)房間進(jìn)行一次小整理,一層樓16來(lái)間房?jī)H兩個(gè)服務(wù)員,盡快趕在客人回來(lái)之前完成。下午有會(huì)議還要進(jìn)行整理。有時(shí)候一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛剛退房還沒(méi)有離開(kāi),房務(wù)中心就匯報(bào)說(shuō)有客人已入住,服務(wù)員要迅速查房后趕房,一間要10來(lái)分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,煙頭煙灰茶葉散落一地,房間里充盈著濃重的酒味。
三 . 查房,整理工作車工作間,點(diǎn)好布草。房務(wù)中心報(bào)說(shuō)客人退房后可以查房,查房需要細(xì)心不可心急,要留意房間里物品是否齊全,電器設(shè)備有沒(méi)有損壞,床單是否染色,房間里小吧臺(tái),還有衛(wèi)生間里代銷品有沒(méi)有消費(fèi)。如果有漏報(bào)錯(cuò)報(bào),則由服務(wù)員簽單賠,所以不可馬虎。
服務(wù)員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數(shù)點(diǎn)好,布草疊放要整齊方便點(diǎn)數(shù),工作車工作間保持干凈。每進(jìn)入一個(gè)房間,都要寫(xiě)上進(jìn)出房時(shí)間,并備注有沒(méi)有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四階段:酒店前廳部服務(wù)員
前臺(tái)作為酒店的門面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作?腿说囊蠡径疾畈欢,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機(jī)票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
一.接待
作為一個(gè)賓館的 酒店前臺(tái)接待我們每日的工作包括了:
1.檢查并處理前一天的工作情況(08:30~09:00)
(1) 查看交班記錄,了解未完成的工作事項(xiàng)。
(2) 檢查夜審報(bào)表情況,檢查各種報(bào)表的分送登記,查看夜班鑰匙清點(diǎn)記錄和有無(wú)過(guò)夜的留言信件。
(3) 分析房間誤差原因,查閱有無(wú)超越權(quán)限的房?jī)r(jià)簽字等。
2.了解并處理當(dāng)天的主要工作(08:00~09:00)
(1) 貴賓抵離情況和宴會(huì)、活動(dòng)通知。
(2) 當(dāng)天進(jìn)店團(tuán)隊(duì)散客情況,當(dāng)天離店團(tuán)隊(duì)散客情況。
(3) 當(dāng)天客房銷售余缺情況等。
3.檢查日常工作(09:00~14:00)。
(1) 內(nèi)賓登記表和外賓登記表。
(2) 訂單保存和介紹信、會(huì)客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。
(3) 權(quán)限、價(jià)格執(zhí)行情況,設(shè)施設(shè)備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。
(4) 資料存檔。
4.檢查工作完成情況(14:00~17:00)。
(1) 次日離店表、加班表和客房誤差表。
(2) 檢查工作的完成情況及其它。
5.思考及了解。
(3) 明日貴賓抵離活動(dòng)情況,明日客房出租和余缺情況及其它。
6.下班交接。主要是未完全成事項(xiàng)和工作要求。
7.注意事項(xiàng)。
及時(shí)向部門通報(bào)前臺(tái)信息,包括:客房出租的余缺情況;未預(yù)訂貴賓的到店情況.
(1) 客人向前臺(tái)反映的投訴情況,與其它部門未能協(xié)調(diào)的情況,大廳發(fā)生的重要事件。
(2) 協(xié)調(diào)好同事關(guān)系.
二. 退房及費(fèi)用結(jié)算
前臺(tái)收銀分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量 情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓 力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多 的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng).但是,問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的.由于這種基本沒(méi)有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問(wèn)題不是通過(guò)教育培訓(xùn)能解決的;ハ嗤普啠緛(lái)就是人的天性.所以,必須解決這樣的問(wèn)題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用了,傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這樣是 可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺(jué)。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升.另外,賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng), 但是沒(méi)有得到很好的應(yīng)用.對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析.問(wèn)題:在房間退房之后,一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的,客人不同,做房需要的時(shí)間也不一樣.但是在由于現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置OK房――準(zhǔn)備新客入住.在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房?jī)r(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的.在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒(méi)有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒(méi)有做完就通知樓層開(kāi)房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高.因此,我提出,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來(lái).主要的做法有以下兩點(diǎn).
1、 重新規(guī)劃從客人退房到置OK房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工.
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置OK房,這樣的操作是為了避免上述情況.
實(shí)習(xí)收獲和心得:實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒(méi)有拿到太多的榮譽(yù),但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的,誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的吧。總的來(lái)說(shuō)我的收獲有以下幾個(gè)方面吧:
1.我學(xué)會(huì)了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學(xué)會(huì)忍耐,不經(jīng)歷風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹,這句話真的的太感人了。
2.無(wú)論作什么一定要用心,否則你總是那個(gè)大家討厭的人,不受的人吧,你要學(xué)會(huì)察言觀色,要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō):“服務(wù)要有靈性,否則自己很難在這里立足”。
3.不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)以及建議,這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲.
4.要學(xué)好英語(yǔ),真的這是感受最深的了,英語(yǔ)在酒店的.工作中真的是太重要了,如果你的英語(yǔ)好一點(diǎn)的話你的機(jī)會(huì)將比別人多的太多了,如果你的英語(yǔ)不是那么的好你一定從現(xiàn)在開(kāi)始就要加油,因?yàn)橹挥羞@樣你才會(huì)為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。
5.我收獲了一個(gè)美麗的回憶和經(jīng)過(guò),這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶。
6.我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!
最后的展望:我們已經(jīng)是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對(duì)的是什么,不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng),我們都要學(xué)會(huì)用自己的努力證明自己是一個(gè)強(qiáng)者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān),我們一定先解決自己的問(wèn)題,在試著總結(jié)以下自己以前所走過(guò)的路程,為以后的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來(lái)或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng),我們都會(huì)乘風(fēng)破浪,我們都會(huì)闖出自己的世界。
對(duì)于將來(lái)的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,本來(lái)我打算自己繼續(xù)的深造升本,可是這次回來(lái)我突然的改變了注意,我會(huì)把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后,我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會(huì)依舊的塌實(shí),依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏,不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師,朋友們和同學(xué)!
后記:汪國(guó)珍說(shuō)過(guò):“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!”是的,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中,又會(huì)有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng),加油吧,朋友們,我們的未來(lái)不是夢(mèng),我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方,我們的希望在遠(yuǎn)方,我們的成功在將來(lái),加油吧!我們的未來(lái)真的不是什么空想,只要我們有自己的夢(mèng)想!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、實(shí)習(xí)目的
安排學(xué)生到倉(cāng)儲(chǔ)類物流企業(yè)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí),在企業(yè)實(shí)訓(xùn)教師的指導(dǎo)下,熟悉倉(cāng)儲(chǔ)類企業(yè)的物流作業(yè)流程,了解倉(cāng)庫(kù)物品管理及基規(guī)定,了解倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)算等手續(xù),最后寫(xiě)出專題實(shí)習(xí)報(bào)告
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
××年暑假
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
吳中物流有限責(zé)任公司
四、指導(dǎo)老師
魯雅親老師
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
“倉(cāng)”也稱為倉(cāng)庫(kù),為存放物品的建筑物和場(chǎng)地,可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場(chǎng)地等,具有存放和保護(hù)物品的功能;“儲(chǔ)”表示收存以備使用,具有收存、保管、交付使用的意思,當(dāng)適用有形物品時(shí)也稱為儲(chǔ)存!皞}(cāng)儲(chǔ)”則為利用倉(cāng)庫(kù)存放、儲(chǔ)存未即時(shí)使用的物品的行為。簡(jiǎn)言之,倉(cāng)儲(chǔ)就是在特定的場(chǎng)所儲(chǔ)存物品的行為。
通過(guò)暑假兩個(gè)月在物流公司的實(shí)習(xí)同時(shí)結(jié)合書(shū)本上的知識(shí)使我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)有了更深的認(rèn)識(shí),現(xiàn)從以下幾個(gè)部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部吳中倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員:我是今年七月一號(hào)進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始。
第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用
1、人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們吳中倉(cāng)庫(kù),隨著客戶的'不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息
在出口裝箱時(shí),高溫季節(jié),倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,及客戶對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分:貨物的管理
吳中倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)六個(gè)多月來(lái),味之素,上海工廠,衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入?yún)侵袀}(cāng)庫(kù)。客戶的成品,出口品部分或全部進(jìn)入?yún)侵袀}(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
A、易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
B、貨物堆放不要超過(guò)托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
C、貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
D、堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異
E、保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一、部品的管理
1、部品的入庫(kù)作業(yè)
現(xiàn)上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類繁多,大致分F部品和D部品,從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào),箱數(shù),端數(shù);特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是工廠中直接生產(chǎn)線出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的,不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
2、部品的出庫(kù)作業(yè)
上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù),我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對(duì)方清點(diǎn)。
二、成品、出口品的管理
1、成品、出口品的入庫(kù)作業(yè)
相對(duì)于成品、出口品的入庫(kù)比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
2、成品、出口品的出庫(kù)作業(yè)
成品、出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù),一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時(shí),裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫(xiě)正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下,是否一致。
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一、設(shè)備管理
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),使自己的知識(shí)更完善更豐富!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 9
暑假很快過(guò)去了,其實(shí)這個(gè)暑假還是有很多東西可以寫(xiě)一寫(xiě)的,最重要的一點(diǎn)應(yīng)該是暑假的兼職!
暑假做的兼職還真不少!有做過(guò)電話銷售,派過(guò)傳單,有借調(diào)查之名推銷東西的,還有純正的是市場(chǎng)調(diào)研分析的,但不管這些工作我做的怎么樣,有些東西我還真的不能從平常的學(xué)習(xí)中學(xué)到!
先說(shuō)說(shuō)電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作,剛開(kāi)始也以為這是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令,說(shuō)在電話營(yíng)銷的時(shí)候因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打,所以沒(méi)辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實(shí)在吃驚不少,要知道我們是有合同在身的,而且是星期三簽的合同,咋星期五就要和我們說(shuō)再見(jiàn),但話雖這樣說(shuō),可現(xiàn)實(shí)是我們必須得走,因?yàn)槲覀儾豢赡苋ジ嫠膊豢赡芎臀覀兊捻旑^上司過(guò)不去,怎么說(shuō)呢,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,這句話是驗(yàn)證了我們當(dāng)時(shí)的想法啦!因?yàn)槲覀兊墓べY還在人家口袋里!人在屋檐下,不得不低頭!這句話是敲到好處啊!最后事實(shí)又再一次驗(yàn)證了我們的理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感!才做幾天總共才600元的工資,既然扣了而我們60多元的工資,說(shuō)什么做這一行必須每成交一個(gè),就必須交0。08元的稅,我之前還持著懷疑的而態(tài)度,以為這個(gè)真的有可能,可回家一查,才知成交一個(gè)0。08元全部是他們瞎說(shuō)的餓,根本沒(méi)這可能,而我們的工資也根本沒(méi)達(dá)到納稅的標(biāo)準(zhǔn)!這讓我也不得不感嘆一下社會(huì)的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊,就算我真的懂法,知法,可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來(lái)上班!所以學(xué)好一定的知識(shí)是必須的!
當(dāng)然,在打電話進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候還是學(xué)到很多東西的!第一應(yīng)該是心態(tài)吧!因?yàn)槲覀冎罢f(shuō)到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60,這就意味著你如果做得不錯(cuò)的話還是可以賺到獎(jiǎng)金的,當(dāng)然如果你做得一般般的話也可以賺到60,所以很多人為了那獎(jiǎng)金不惜犧牲自己的休息時(shí)間,當(dāng)然我也嘗試過(guò),但是后面我發(fā)現(xiàn)其實(shí)效果不是很好,最重要的是你要會(huì)抓住客戶,知道什么叫潛在客戶,什么叫目標(biāo)客戶,什么叫根本不可能的客戶,怎嘛說(shuō)呢,整體的來(lái)說(shuō)應(yīng)該分為三種可能,第一種是根本不可能,因?yàn)槲覀兪请娫掍N售,最看重效率和成交量,所以如果不是有購(gòu)買欲望的,就算你說(shuō)再多,那也是不可能的,所以遇到這種情況的話就是盡早掛線,第二種是潛在客戶,有一定的潛在意識(shí),但整體來(lái)說(shuō),還是有一定的懷疑和不放心,遇到這種情況的話最好的辦法就是對(duì)癥下藥!敞開(kāi)心扉問(wèn)人家顧慮在哪里,然后在針對(duì)人家的不放心給他解開(kāi)心扉或者說(shuō)給人家一個(gè)臺(tái)階下,說(shuō)人家先試試效果,做決定要不要購(gòu)買!其實(shí)應(yīng)對(duì)這種客戶最大的辦法就是隨機(jī)應(yīng)變,只要你說(shuō)的他愿意聽(tīng),而且說(shuō)到他的心窩中去了,相信購(gòu)買產(chǎn)品絕對(duì)是得心應(yīng)手!第三種是目標(biāo)客戶,本來(lái)就有購(gòu)買欲望,這種不要說(shuō)太多,記住,說(shuō)多,錯(cuò)多,但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專業(yè),符合人家的口味!這樣人家才會(huì)覺(jué)得你專業(yè)!對(duì)你的產(chǎn)品才會(huì)從心底加以信賴!
當(dāng)然,在目標(biāo)的選擇上來(lái)說(shuō),你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來(lái)進(jìn)行選擇,比如我在打移動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí),打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣力和認(rèn)真,其他的數(shù)據(jù)可能就不會(huì)有這么用心,因?yàn)閺臄?shù)據(jù)背景的平均水平來(lái)說(shuō)136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢,素質(zhì)更好,所以成交量的話就更高!當(dāng)然你也要善于利用我們項(xiàng)目的特殊性,我們推銷的產(chǎn)品是家長(zhǎng)與老師的產(chǎn)品,所以盡量讓家長(zhǎng)認(rèn)為這是學(xué)校打給他的,成交的機(jī)會(huì)就會(huì)更大……。所以面對(duì)各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語(yǔ)氣來(lái)對(duì)答如流,盡量變被動(dòng)為主動(dòng)!
其實(shí)不管你怎嘛銷售,你永遠(yuǎn)不能忘了一點(diǎn),顧客就是上帝,這總是擺在首位的,你只有讓客戶認(rèn)為你是真心實(shí)意的為他著想,并且能真心的幫他解決它的疑問(wèn),相信你的成功量的話就不遠(yuǎn)了,而要做到這一點(diǎn)的話就是要做到你不把這次電話當(dāng)做你在銷售產(chǎn)品,而是在簡(jiǎn)單的溝通感情,比如說(shuō)真心的贊揚(yáng)他女兒聲音真可愛(ài),阿姨你聲音真好聽(tīng),這些決不能有半點(diǎn)虛假之意,如有的話會(huì)讓你覺(jué)得很虛偽和虛假,讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!這會(huì)為你的人生增色不少!
一說(shuō)到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點(diǎn)),以調(diào)查老人的生活習(xí)慣為名,來(lái)騙取老人去他們公司做體檢,然后推銷藥物,這份工作我只做了一天,不是因?yàn)楣ぷ鞑怀錾蛘叽霾缓,而是我在做這份工作時(shí)有良心不安之感,因?yàn)榫退阋粋(gè)很正常的老人,只要一到他們那邊去體檢的話,準(zhǔn)會(huì)有一些有的沒(méi)得的小毛病的,他們把這叫亞健康,當(dāng)然我不排斥有這回事,但是如果是每次都要吃上或者說(shuō)喝上幾百甚至上千的補(bǔ)品或者保健品,確實(shí)有點(diǎn)小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個(gè)客戶就得到現(xiàn)金15元),但這確實(shí)是有點(diǎn)不符合我個(gè)人風(fēng)格的,當(dāng)然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅(jiān)持我的選擇!在給我一次機(jī)會(huì),我還是會(huì)這樣做,不管怎樣,在金錢面前,不能迷失人格!
下面說(shuō)說(shuō)我的第二份工作漫龍動(dòng)漫學(xué)院派單和第四份工作中山銳標(biāo)做調(diào)研,這兩份都是在網(wǎng)上找的,說(shuō)實(shí)話,自從全通那里回來(lái)后,我還真的'迷惘了好久,不知何去何從,差不多把身邊的朋友電話打爛了,也不知在網(wǎng)上打了多少電話,那段時(shí)間差不多每?jī)蓚(gè)小時(shí)就會(huì)在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”,呵呵。失業(yè)的日子真難受,不過(guò),功夫不負(fù)有心人,我找到了這份派傳單的工作,雖然待遇不怎么樣,也挺辛苦的,但至少這是一份工作,而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱瞬蛔屪约捍龢I(yè)在家,現(xiàn)在開(kāi)始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點(diǎn),至于工作的時(shí)候我覺(jué)得很多還是和全通打電話時(shí)相通的吧,差不多多可以定義為銷售啦,哈哈!真心為人永遠(yuǎn)是一種不錯(cuò)的選擇!
說(shuō)到最后一份工作呢,百佳紅色酒莊看店,這份我也只干一天,不要奇怪,本來(lái)我們說(shuō)好是做一個(gè)星期的!是我自己選擇不做的!不是說(shuō)工作累,而是我覺(jué)得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證,還叫我有事咩事的簽名,比如說(shuō)核對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)目對(duì)于我這個(gè)一點(diǎn)也不熟悉紅酒名字的人在他核對(duì)完數(shù)目后簽名,我毅然的選擇了拒絕,要是在我下班之后酒丟了。我知道按照法律來(lái)說(shuō),這個(gè)責(zé)任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬(wàn)!呵呵,也許是我想太多!或者這是買酒的規(guī)則。但我另可選擇小心為上,也不要背上莫須有的罪名,在這里,我也提醒自己,一定要注意,不要犯這種錯(cuò)誤,一定要!
其實(shí)整個(gè)暑假還是過(guò)得還挺充實(shí)的,至少對(duì)社會(huì)有一定的認(rèn)識(shí),不會(huì)停留在認(rèn)知的層面上,也真正體會(huì)到害人之心不可有,防范之心不可無(wú)!不管在哪里,做什么事,一定要善于利用技巧,善于總結(jié),在遇到困難時(shí)不可病急亂投藥!最重要的一點(diǎn)是不可失去一顆真誠(chéng)的心,真誠(chéng)的去對(duì)待每一個(gè)人才是最重要的!
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