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大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告（通用13篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 1
一、調(diào)查目的
實(shí)施學(xué)生的應(yīng)有權(quán)利，維護(hù)學(xué)生應(yīng)有的利益，從而使我們學(xué)生生活得更好，最后營(yíng)造和諧校園氛圍。
二、調(diào)查地點(diǎn)
學(xué)生宿舍、澡堂、圖書館、醫(yī)院、食堂、超市、公共設(shè)施等其他方面
三、調(diào)查對(duì)象
南昌航空大學(xué)全體在校學(xué)生，10屆新生為主。
四、調(diào)查時(shí)間
20xx年10月18日—20xx年10月23日
五、調(diào)查方法
走訪、聊天、問(wèn)卷等形式
六、同學(xué)主要反映情況
1.宿舍
(1)寢室有老鼠、蟑螂，如7、8、15棟，希望學(xué)校經(jīng)常對(duì)寢室消毒，采取相關(guān)措施解決問(wèn)題。
(2)寢室斷電過(guò)早，不方便手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的充電問(wèn)題。
(3)宿舍天臺(tái)曬衣架大部分損壞，給學(xué)生曬被子帶來(lái)不便，特別是冬天比較潮濕，出太陽(yáng)后大家曬被子衣架短缺。
(4)打熱水，水量少，流速慢，希望能在每層都增設(shè)一個(gè)開(kāi)水房，排隊(duì)會(huì)影響同學(xué)們的作息時(shí)間，給同同學(xué)們帶來(lái)了不便，而且女生打熱水比較多，后邊同學(xué)打到的水不熱。宿舍高層水壓小，一般指6，7層，在用水高峰容易斷水，像一棟寢室只有兩層有熱水機(jī)。
(5)同學(xué)反映洗衣房的洗衣機(jī)數(shù)量太少，且操作復(fù)雜，希望學(xué)校有人定期維修管理，特別是消毒，每周一次最好，畢竟公共設(shè)施消毒對(duì)大家身體健康比較好。
(6)2棟四樓和五樓的樓梯扶手松了，好多宿舍樓的六樓七樓欄桿都爛了，容易發(fā)生危險(xiǎn);還有像21棟四樓過(guò)道上有幾盞燈壞了相信其他樓層也是，特別是晚上下樓梯很危險(xiǎn)。1-6棟的同學(xué)希望在大二能換去好的宿舍，收費(fèi)一樣但住宿條件不同確實(shí)引起很多同學(xué)不滿。
2.澡堂
(1)海軍學(xué)院浴室開(kāi)關(guān)有問(wèn)題;22棟樓下男澡堂有幾個(gè)噴頭壞了;還有許多澡堂也壞掉了，冷水閥不靈，好多都掉了，洗澡不方便。
(2)澡堂熱水供應(yīng)太少，晚自習(xí)結(jié)束后經(jīng)常沒(méi)熱水。節(jié)假日，澡堂停止供水，但仍有大量師生留校。希望定期對(duì)澡堂消毒，讓大家聞到84消毒水味道，讓大家放心。
(3)還有希望把澡堂里的遮簾換一下，好臟，影響洗澡心情，不夠衛(wèi)生。
3.圖書館
(1)圖書館電子閱覽室的電腦需要更換，網(wǎng)速慢，機(jī)子舊。
(2)圖書館存包不方便，人多的話要排隊(duì)且給存包處的工作人員帶來(lái)工作負(fù)擔(dān)，建議使用自助存包柜并設(shè)在各類圖書館旁(尤其是一樓)這不僅可以減少圖書館工作人員的工作負(fù)擔(dān)和帶來(lái)不必要的麻煩，更重要的是方便同學(xué)們借書。建議用財(cái)購(gòu)那種投一元硬幣的.儲(chǔ)蓄柜。
(3)圖書館的開(kāi)放時(shí)間太短，且中午不應(yīng)該停止一段時(shí)間。圖書館自習(xí)室關(guān)門太早，希望延時(shí)到22：00關(guān)門。
(4)一樓休息區(qū)處沙發(fā)很多都?jí)牧擞袝r(shí)書擺放的秩序不好，很多書都不好找圖書館二樓沙發(fā)壞了，至今沒(méi)有修好。
(5)圖書館一樓廁所壞了一直沒(méi)修。
(6)302的管理員常常在上班的時(shí)候大聲說(shuō)話，影響同學(xué)看書。圖書館夏天特別熱，電風(fēng)扇不夠，同學(xué)們普遍反映希望增加空調(diào)。好多學(xué)校都有空調(diào)。
4.醫(yī)院
(1)校醫(yī)院醫(yī)生，護(hù)士服務(wù)態(tài)度差，不負(fù)責(zé)任，例如有位同學(xué)暈倒送醫(yī)院后，在未清醒，未經(jīng)過(guò)治療，醫(yī)院醫(yī)生要求其搬出醫(yī)院。
(2)校醫(yī)院藥費(fèi)偏貴。
(3)總之希望校醫(yī)院還有后勤相關(guān)部門(包括充電費(fèi))能微笑服務(wù)，九點(diǎn)半上班，不要到上班時(shí)間還沒(méi)有到崗位上，讓同學(xué)排隊(duì)等。
5.食堂
(1)每個(gè)食堂應(yīng)設(shè)有一個(gè)公用洗手池。食堂的水龍頭不夠，一食堂水龍頭壞了很多，二食堂和三食堂都沒(méi)看到水龍頭，洗手很不方便。
(2)食堂飯菜不太衛(wèi)生，同學(xué)吃到頭發(fā)、蟲子等贓物(各個(gè)食堂)食堂工作人員不注意衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度惡劣(各食堂普遍現(xiàn)象)。
(3)三食堂的菜的價(jià)格感覺(jué)偏貴。
(4)二食堂一樓菜量少了，還是不能打半分，其他食堂都能，不能打半分會(huì)造成打兩個(gè)菜吃不完，一個(gè)菜就不夠，還會(huì)營(yíng)養(yǎng)不良。
(5)食堂希望能每個(gè)餐點(diǎn)都能將消毒柜擺出來(lái)，讓大家放心使用餐具，大家經(jīng)�？匆�(jiàn)二食堂小餐點(diǎn)隨便用水一沖就給下個(gè)人用，影響食欲，而且不衛(wèi)生。
(6)老師可以看一下嘉華餐廳(一食堂那里)后邊，污水橫流，很不衛(wèi)生，沒(méi)進(jìn)門就影響食欲，希望盡快修整一下。
6.教學(xué)樓
(1)B棟多媒體教室設(shè)備有問(wèn)題。耳機(jī)、鍵盤損壞問(wèn)題最嚴(yán)重。B棟408聽(tīng)力教室第七排的桌子是壞的，危險(xiǎn)性高，希望學(xué)校相關(guān)人員及時(shí)檢查維修。
(2)B棟聽(tīng)力設(shè)施比較老，經(jīng)�？C(jī)，而且壞的也很多，一直沒(méi)得到相關(guān)工作老師的及時(shí)維修。
(3)C棟406教室的電腦壞了;C棟203教室的電腦不夠同學(xué)們每次上課總要和別人共用。
(4)ABC三棟教學(xué)樓，夏天特別是陽(yáng)面，教室溫度很高，很熱，希望將大教室的空調(diào)搬一個(gè)到小教室。
(5)室內(nèi)體育館免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間太短，只有周二周五晚上，還有周日是免費(fèi)的，其余時(shí)間要么是不開(kāi)放，要么是要收費(fèi)，希望領(lǐng)導(dǎo)增加開(kāi)放時(shí)間，最好是免費(fèi)的，要不會(huì)打擊很多同學(xué)的積極性。
7.物業(yè)環(huán)境
(1)校園的一些草坪被踩成了一條的小路，嚴(yán)重破換了校園的自然環(huán)境，建議將一些被踩得無(wú)法修復(fù)的草地鋪成小路，并樹(shù)立警示牌。
(2)塑膠籃球場(chǎng)地面損壞嚴(yán)重，一直沒(méi)得到修復(fù)，校園內(nèi)垃圾箱太少。休息座椅太少。
(3)冬天上課時(shí)間應(yīng)推遲到2:00，中午可以睡會(huì)覺(jué)，有利于提高學(xué)習(xí)效率。
(4)學(xué)校工商銀行的取款機(jī)實(shí)在太少了，每次去都要排很久的隊(duì)，建議多設(shè)幾個(gè)取款機(jī)。去年老師就說(shuō)要增添，只是在選地方，但到現(xiàn)在仍然沒(méi)有看到。
(5)校園卡充值服務(wù)處工作人員態(tài)度需要改進(jìn)，經(jīng)常對(duì)同學(xué)是愛(ài)理不理，特別是那個(gè)女的，還是斜眼看人。
(6)一食堂到圖書館的小路好多大理石板都碎了，下雨時(shí)還有晚上很容易崴腳，需要維修，還有希望老師將兩邊裝上燈。
(7)大學(xué)生活動(dòng)中心多功能廳的一扇玻璃碎了，一直沒(méi)有維修更換。
(8)校園湖邊的樹(shù)木花草應(yīng)該修剪了，都好長(zhǎng)了，雜亂無(wú)章，湖邊最好設(shè)上柵欄，以防漲水時(shí)發(fā)生意外。湖里希望種上蓮花美化校園。
(9)希望學(xué)校像南昌大學(xué)那樣增設(shè)火車票代售點(diǎn)，方便大家買票，因?yàn)槟喜钠必溩犹�，大家晚一天買不到票就要加30元買票販子的票，希望學(xué)校后勤能為我們大家以班級(jí)為單位代買火車票。
(10)學(xué)校廣播站音柱全壞了，校園廣播沒(méi)有了，影響校園文化生活，給大家?guī)?lái)不便。
(11)去年黃士安校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，像建一個(gè)報(bào)亭，方便大家了解信息，這個(gè)報(bào)亭也讓貧困生做，勤工儉學(xué)，但到現(xiàn)在也沒(méi)有具體了落實(shí)，我們都希望食堂邊上有個(gè)報(bào)亭，想問(wèn)下相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還要不要繼續(xù)做這一活動(dòng).
(12)233每次都是好擠，已經(jīng)提了好多次，后勤老師也說(shuō)為大家協(xié)調(diào)，但是已經(jīng)一年了，仍沒(méi)協(xié)調(diào)好。希望老師給個(gè)具體時(shí)間。而且好多出租車在那里不打表，高價(jià)才出車。
(13)這也是去年的問(wèn)題。28棟樓后面希望學(xué)校老師盡早開(kāi)發(fā)，夏天好多青蛙叫，而且很多人都丟垃圾后面，影響環(huán)境，希望老師鋪上草坪或水泥。
(14)大學(xué)生活動(dòng)中心旁邊噴泉廣場(chǎng)上焊接的欄又松動(dòng)了，希望后勤部門老師盡快處理，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 2
一、 校園景觀設(shè)計(jì)總體分析
校園的景觀規(guī)劃是校園環(huán)境建設(shè)的重要組成部分，它對(duì)于營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍起著重要作用。學(xué)校是學(xué)生的第二家園，安靜、衛(wèi)生、優(yōu)美的校園環(huán)境可以為師生提供課外休息活動(dòng)的場(chǎng)所，能夠使師生觀賞到優(yōu)美的植物景觀，呼吸新鮮空氣，調(diào)劑大腦，消除疲勞。同時(shí)，優(yōu)美的校園環(huán)境能使學(xué)生得到美的熏陶，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展，對(duì)學(xué)生的健康品質(zhì)的塑造起著潛移默化的作用。把握校園文化的特質(zhì)，深入研究校園環(huán)境特色，建立一個(gè)生態(tài)效益良好，景色優(yōu)美的大學(xué)校園具有重要作用。
學(xué)校簡(jiǎn)介：黃山學(xué)院坐落在風(fēng)景秀麗、 文風(fēng)馥郁的中國(guó)優(yōu)秀旅游城市——安徽省黃山市，是一所綜合性省屬普通本科院校。高前身是創(chuàng)辦于1978年的安徽勞動(dòng)大學(xué)徽州師范�？瓢�，2002年升格為本科層次院校并更為現(xiàn)名。學(xué)校分為南北兩個(gè)校區(qū)，現(xiàn)有校區(qū)面積近1800多畝，校園生態(tài)豐富、環(huán)境優(yōu)美、人文底蘊(yùn)深厚。
二、調(diào)研內(nèi)容及分析：
一、校園空間劃分與布局
1、功能分區(qū)
黃山學(xué)院南區(qū)在空間劃分上，沒(méi)有明顯的軸線，入口處一直到廣場(chǎng)有一個(gè)明顯的軸線關(guān)系。從大門進(jìn)入后，沿著大陸一直走，以這條路為分界線，將整個(gè)學(xué)校分為兩個(gè)大的片區(qū)。劃分教學(xué)區(qū)與學(xué)生宿舍以及娛樂(lè)區(qū)域，各個(gè)功能分區(qū)明確，布局合理，聯(lián)系方便，且 互不干擾。通過(guò)植物、建筑、標(biāo)識(shí)牌、園林小品等造園要素創(chuàng)造不要功能區(qū)特色。入口處設(shè)有景觀大道，兩側(cè)香樟樹(shù)高大挺拔，正對(duì)校園校訓(xùn)，顯得莊嚴(yán)穩(wěn)重。兩側(cè)之間種植低矮的時(shí)令花卉。
2、交通流線
教學(xué)區(qū)域交通流線通過(guò)幾個(gè)支流路網(wǎng)將一棟棟學(xué)院樓劃分開(kāi)來(lái)，另外，校園內(nèi)盡量避免機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入教學(xué)區(qū)域和宿舍區(qū)，以保證正常的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生的人身安全。主要車行交通流線，位于校園外環(huán)，或少量穿過(guò)必要的教學(xué)區(qū)。
二、景觀要素設(shè)計(jì)
大學(xué)校園規(guī)劃設(shè)計(jì)，更應(yīng)側(cè)重于建筑群體空間格局、開(kāi)放空間和環(huán)境設(shè)計(jì)、建筑小品的空間布置和設(shè)計(jì)。校園戶外公共開(kāi)放空間，為校園中人們的`學(xué)習(xí)、休閑、思考、集會(huì)以及娛樂(lè)等活動(dòng)提供了物質(zhì)空間條件，對(duì)這些活動(dòng)的發(fā)生起很大的促進(jìn)作用。
1、水景
自古以來(lái)，環(huán)境因水而發(fā)展，商貿(mào)因水而繁榮，建筑因水而靈秀，園林因水而曠幽。入口處有一個(gè)聽(tīng)淞湖，運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法，結(jié)合石橋。石凳，湖中養(yǎng)有成群的鯉魚，為校園增添了一抹動(dòng)人而秀美的景色，為學(xué)生們提供了學(xué)習(xí)、休閑的場(chǎng)所。湖邊是挺立的樹(shù)木，這些樹(shù)壽命長(zhǎng)久，它們將成為學(xué)校的成長(zhǎng)見(jiàn)證，是學(xué)校寶貴的財(cái)富。樹(shù)蔭下圍有座椅，增加了人與自然的親近。
2、廣場(chǎng)
在教學(xué)樓、食堂、宿舍等周邊的活動(dòng)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)中，對(duì)校園成塊空地設(shè)計(jì)成開(kāi)放和諧的交流場(chǎng)所，體現(xiàn)校園自由、開(kāi)放、團(tuán)結(jié)和互助的人文精神。
充分考慮人的生理和心理的需求，在建筑群落和開(kāi)放空間中設(shè)置景觀及相應(yīng)的休閑設(shè)施，如座椅，樹(shù)池，樹(shù)陣等。尊重人們對(duì)自然的心理渴求，將子自然景觀與人工設(shè)施結(jié)合，達(dá)到人與自然的親和校園內(nèi)如在逸夫樓、行政樓、教五樓，圖書館前設(shè)有集散廣場(chǎng)，并且建有綠化小品。以常綠樹(shù)種為主，廣場(chǎng)中間還有噴泉，圖書館前的徽文化廣場(chǎng)，以豐富的植物圍繞中間的大圓，層層遞進(jìn)，這些廣場(chǎng)空間為整合校園文化與校園空間結(jié)構(gòu)提供了機(jī)會(huì)。
3、植物設(shè)計(jì)
植物群落是創(chuàng)建綠色空間環(huán)境的基礎(chǔ)，堅(jiān)持以植物構(gòu)造景觀為主，不僅是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，也是生態(tài)意識(shí)在高校校園中的具體體現(xiàn)。
黃山學(xué)院以香樟、桂花樹(shù)為主，教學(xué)區(qū)域兩側(cè)以香樟為行道樹(shù)，適應(yīng)能力強(qiáng)。另外，聽(tīng)淞湖畔有著婀娜多姿的柳樹(shù)。 聽(tīng)淞湖，一到春天就會(huì)出現(xiàn)“柳絮飄搖”美麗的自然現(xiàn)象。不僅美化了環(huán)境，也美化了我們的生活。 宿舍樓前主要由植物配置形成景觀，通過(guò)綠化灌木帶，大片的地被植物來(lái)形成舒適宜人的環(huán)境空間。
4、景觀小品
大學(xué)校園景觀小品的設(shè)計(jì)要與師生達(dá)成共鳴，影響著學(xué)生的心 靈，塑造學(xué)生的個(gè)性。在現(xiàn)代的新校區(qū)中的校園雕塑，而且還注重個(gè)性和更抽象的重視裝飾藝術(shù)和簡(jiǎn)化，顯示了科學(xué)精神和時(shí)代精神。校園雕塑通常是：第一，紀(jì)念如浮雕紀(jì)念的事件或人物的紀(jì)念雕塑。二，象征雕塑，意味著與某些對(duì)象或事件的片段為準(zhǔn)象征性的書籍，知識(shí)。第三，鼓勵(lì)雕塑，通常采取的東西聯(lián)想，鼓勵(lì)人們追求真，善，美。第四，裝飾雕塑。通常附在建筑物或設(shè)備，主要作用美化。
以一教樓之前的小型廣場(chǎng)的小品設(shè)計(jì)為例。高校在雕塑景觀空間主要人口從歷史和文化，教育理念和學(xué)校的工作人員來(lái)到性質(zhì)，是為了加強(qiáng)校園景觀和文化的精神內(nèi)涵。帶來(lái)更多的活力，環(huán)境，內(nèi)涵。黃山學(xué)院的雕塑“陶行知”，它位于一教樓大門旁邊。 校園中還有一些小品小木亭。
總體而言，校園景觀設(shè)計(jì)的個(gè)性化不容忽視，有自己的校園和學(xué)生的獨(dú)特個(gè)性，讓我們更加深刻的了解學(xué)校的文化歷史。
結(jié)論：
校園環(huán)境要求完整性、穩(wěn)定性和統(tǒng)一性，要求一種具有嚴(yán)格理性和有意義的設(shè)計(jì)。校園環(huán)境應(yīng)是恬靜和充滿文化氣息的空間，它的設(shè)計(jì)應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)戶外學(xué)習(xí)、休息、思考、交流和集會(huì)等適應(yīng)學(xué)生要求的活動(dòng)場(chǎng)所。
在校園景觀設(shè)計(jì)中，首先要充分了解學(xué)校文化于歷史，這些積淀應(yīng)該滲透在每一處景觀當(dāng)中，再基于場(chǎng)地的合理規(guī)劃，節(jié)點(diǎn)的布置，在其中表達(dá)出校園特色。另外應(yīng)該對(duì)其空間進(jìn)行合理劃分和有效利用，根據(jù)不同功能和需求來(lái)組織好交通流線，避免在教學(xué)區(qū)域中有人流和車流的沖突，還有學(xué)生的上課與休息的流線，避免重復(fù)和走回路。
校園中的各景觀要素，也應(yīng)該進(jìn)行分析后進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)，水景能將景觀做的生動(dòng)，體現(xiàn)源源不斷的知識(shí)和學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也有很好的寓意，而水景也可與小品結(jié)合，營(yíng)造一處休閑、集會(huì)的場(chǎng)所，為學(xué)生提供更多的可停留的去處。另外，植物的選擇和配置上，也應(yīng)該多選擇一些色葉樹(shù)種，營(yíng)造有四季變化的空間，而配置方式則因因地制宜，結(jié)合地形、建筑、小品等，突出重點(diǎn)，或直接以植物為竹主景，突出植物的季相變化，營(yíng)造活潑的空間。 黃山學(xué)院在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上突出了人文化、可持續(xù)發(fā)展、綠色校園等設(shè)計(jì)新理念，是自然環(huán)境與學(xué)校的人文環(huán)境想結(jié)合的典范。
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 3
20xx年以來(lái)，自治區(qū)紀(jì)委監(jiān)察廳、教育工委部署在全區(qū)高校開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設(shè)工作。近期，我?guī)ьI(lǐng)二室人員對(duì)全區(qū)高校開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設(shè)工作情況進(jìn)行了督導(dǎo)調(diào)研。形成如下調(diào)研報(bào)告。
一、我區(qū)高校開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設(shè)主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。各高校高度重視“清風(fēng)校園”建設(shè)工作，成立了由黨委書記（校長(zhǎng)）擔(dān)任組長(zhǎng)的“清風(fēng)校園”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)會(huì)議，研究部署，制定實(shí)施方案，組織開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設(shè)工作，不斷改進(jìn)和完善工作措施，定期向全校師生通報(bào)落實(shí)情況，接受師生監(jiān)督。寧夏醫(yī)科大學(xué)、寧夏師范學(xué)院等院校以‘清風(fēng)校園’建設(shè)為載體，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)”整體工作思路，嚴(yán)格做到組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)分工、監(jiān)督落實(shí)“三個(gè)到位”。每年對(duì)“清風(fēng)校園”建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的完成情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，認(rèn)真總結(jié)好的做法，梳理存在的問(wèn)題，對(duì)好的做法在全校范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，對(duì)存在的問(wèn)題限時(shí)要求責(zé)任部門進(jìn)行整改，確保了“清風(fēng)校園”建設(shè)工作取得實(shí)效。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。各高校黨委將黨風(fēng)廉政建設(shè)和“清風(fēng)校園”建設(shè)工作同安排，同推進(jìn)，同考評(píng)。制定印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分工》等文件，細(xì)化分解工作任務(wù)，明確工作職責(zé)，逐級(jí)簽訂責(zé)任書，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。同時(shí)，把“清風(fēng)校園”建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，與教學(xué)、科研、管理等各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和教學(xué)科研工作同頻共振，互為補(bǔ)充，共同推進(jìn)。把反腐倡廉、“清風(fēng)校園”建設(shè)和行政工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)將反腐倡廉工作職責(zé)落實(shí)在基建、財(cái)務(wù)、人事、招生、采購(gòu)、后勤等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位和行政事務(wù)中，通過(guò)發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)、共管、組織協(xié)調(diào)等作用，形成懲防合力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)教育，道德育廉。通過(guò)多種形式、多種載體，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、教師隊(duì)伍和學(xué)生的廉潔教育。通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政教育，提高為政清廉意識(shí)，不斷夯實(shí)廉潔從政的思想基礎(chǔ)；通過(guò)對(duì)教師隊(duì)伍的師德師風(fēng)教育，引導(dǎo)他們廉潔從教，大力弘揚(yáng)“學(xué)為人師，行為世范”的優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng)；通過(guò)對(duì)學(xué)生敬廉崇潔教育，引導(dǎo)他們切實(shí)做到學(xué)術(shù)誠(chéng)信、考試誠(chéng)信、就業(yè)誠(chéng)信，努力形成風(fēng)清氣正、陽(yáng)光向上的校園氛圍。北方民族大學(xué)著力抓好“五個(gè)一”工作，將廉政文化建設(shè)融入“兩課”教學(xué)和黨校培訓(xùn)課，使廉政文化進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦。寧夏醫(yī)科大學(xué)大力推進(jìn)廉政文化“三進(jìn)”工作。開(kāi)展經(jīng)常性的敬廉崇潔教育，舉辦多種主題實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生們自發(fā)成立“清風(fēng)社”學(xué)生社團(tuán)組織，配合學(xué)校積極宣傳敬廉崇潔思想，產(chǎn)生了較好的宣教效果。寧夏大學(xué)把大學(xué)生廉潔教育貫穿于入黨培訓(xùn)、入學(xué)離校、社團(tuán)活動(dòng)中，針對(duì)大學(xué)生入黨積極分子開(kāi)設(shè)“大學(xué)生敬廉崇潔意識(shí)養(yǎng)育”選修課，培養(yǎng)大學(xué)生的廉潔意識(shí)。寧夏師范學(xué)院積極推進(jìn)廉政建設(shè)進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)公寓，每年結(jié)合“12·4”法制宣傳日，通過(guò)廉政文藝演出、發(fā)放廉政宣傳單、開(kāi)展廉政知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，廣泛宣傳廉政知識(shí)，營(yíng)造濃厚的校園廉政氛圍。
（四）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管。強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)部位、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，著力構(gòu)建監(jiān)管促廉長(zhǎng)效機(jī)制。各高校加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律規(guī)定的監(jiān)督，在年終干部考核中，每位領(lǐng)導(dǎo)干部都要進(jìn)行廉政述職，由教職工進(jìn)行測(cè)評(píng)，接受黨員和群眾的.監(jiān)督。在民主生活會(huì)上，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要自查自糾，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，接受黨內(nèi)外的批評(píng)和建議。處級(jí)以上干部建有完整的廉政檔案，將每年述職述廉、年終考核、民主生活會(huì)、廉政承諾書等情況歸入個(gè)人廉政檔案，作為向黨委反映干部廉潔自律情況的基礎(chǔ)材料。
�。ㄎ澹┙∪贫�，全力保廉。各高校黨委高度重視制度建設(shè)這一預(yù)防腐敗的基礎(chǔ)性工作，特別注重制度設(shè)計(jì)的科學(xué)性、針對(duì)性和操作性。近兩年，結(jié)合開(kāi)展“反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)，從完善工作機(jī)制、規(guī)范執(zhí)行程序、強(qiáng)化監(jiān)督檢查三個(gè)方面，對(duì)原有的制度進(jìn)行了梳理和修訂，建立新的制度，進(jìn)一步建立健全制度體系。形成了用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的廉政工作機(jī)制，強(qiáng)化了預(yù)防和治理腐敗的源頭工作。
二、存在問(wèn)題
一是工作連續(xù)性不強(qiáng)。個(gè)別高校對(duì)開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設(shè)的認(rèn)識(shí)不到位，抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和“清風(fēng)校園”建設(shè)連續(xù)性不強(qiáng)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象；二是個(gè)別單位對(duì)“清風(fēng)校園”建設(shè)抓的不深不細(xì)，以文件落實(shí)文件，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，沒(méi)有將“清風(fēng)校園”建設(shè)工作落實(shí)在教學(xué)教育和隊(duì)伍管理的方方面面，工作成效不夠顯著。
三、意見(jiàn)建議
�。ㄒ唬┮�(guī)范管理，用制度保障發(fā)展。建立規(guī)范的校園管理模式，明確管理要求，強(qiáng)化管理責(zé)任，落實(shí)管理職責(zé)，制定并完善一系列管理規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理活動(dòng)有章可循。進(jìn)一步深化完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化創(chuàng)新校務(wù)管理、教學(xué)科研管理、教師管理、學(xué)生管理、校園管理等，并不斷增強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理的實(shí)效性。
�。ǘ┥钊胪七M(jìn)廉政文化進(jìn)校園，優(yōu)化黨風(fēng)廉政軟環(huán)境。一是高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教師必須增強(qiáng)廉政文化意識(shí)，增強(qiáng)當(dāng)好廉政文化傳播者、組織者、開(kāi)拓者的責(zé)任意識(shí)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育，提高大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)。三是注重校園網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、電視、廣播、櫥窗、課堂等文化載體的充分運(yùn)用，不斷拓展廉政文化的傳播渠道，拓寬廉政文化教育覆蓋面，使廉政文化融入學(xué)校的各個(gè)方面。四是不斷豐富教育和活動(dòng)形式，要貼近生活，貼近實(shí)際，使廉政文化真正入目、入耳、入腦，成為全校師生廣泛參與的一項(xiàng)活動(dòng)。
�。ㄈ╊A(yù)防高校職務(wù)犯罪，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全“一把手”權(quán)力監(jiān)督制約機(jī)制，建立有效的行政決策負(fù)責(zé)機(jī)制，重大問(wèn)題實(shí)行集體決策，最大限度地降低自由裁量權(quán)，切斷“公權(quán)”與“私利”的內(nèi)在聯(lián)系。完善責(zé)任分解、責(zé)任報(bào)告、責(zé)任考核、責(zé)任追究四位一體的責(zé)任制工作機(jī)制。認(rèn)真解決少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重視不夠、對(duì)規(guī)范管理投入不足的問(wèn)題。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理，提高資金使用效率。一要加強(qiáng)教學(xué)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)管，繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部、單位行政負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度，保證教學(xué)單位教學(xué)經(jīng)費(fèi)合理支出，提高資金使用效率。二要完善教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理辦法，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、研討班等形式加強(qiáng)對(duì)各教學(xué)科研單位廣大教職工特別是中青年科研骨干進(jìn)行宣傳教育，增強(qiáng)他們?cè)诮?jīng)費(fèi)使用上的廉政意識(shí)，形成廉潔自律的科研作風(fēng)。三要加強(qiáng)橫向課題、縱向課題科研經(jīng)費(fèi)使用的管理和監(jiān)督，將科研項(xiàng)目管理的關(guān)注重點(diǎn)從重視驗(yàn)收轉(zhuǎn)移到過(guò)程監(jiān)控，提高研究課題經(jīng)費(fèi)預(yù)算的合理性和科學(xué)性，促進(jìn)科研項(xiàng)目順利結(jié)題驗(yàn)收。
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 4
一、 課題名稱
我校校園文化設(shè)施和管理狀況及對(duì)策建議 之所以選此題目是我小組成員一致討論協(xié)商的結(jié)果，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為校園文化的建設(shè)關(guān)乎到我們學(xué)生的切身利益，只有充分了解其現(xiàn)狀，才能更好的讓其為我們服務(wù)，真正的為我所用。
二、 課題意義
高等學(xué)校校園文化是社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要組成部分。加強(qiáng)校園文化建設(shè)對(duì)于推進(jìn)高等教育改革發(fā)展、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，具有十分重要的意義。
對(duì)我校校園文化設(shè)施和管理狀況進(jìn)行調(diào)查，可以深入了解我校校園文化設(shè)施配置、損毀、管理的現(xiàn)狀，為相關(guān)管理部門的工作提供參考，促使我校校園文化實(shí)施更好的為廣大師生服務(wù)
三、 調(diào)查時(shí)間
四、 調(diào)查地點(diǎn)
石河子大學(xué)中區(qū)及北區(qū)
五、 調(diào)查對(duì)象
石河子大學(xué)學(xué)生
六、 調(diào)查人
夢(mèng)之隊(duì)小組
七、調(diào)查方法
實(shí)地訪談、問(wèn)卷調(diào)查
八、摘要：
文化設(shè)施是指校園內(nèi)以啟迪和教育學(xué)生為目的的文化小品、宣傳設(shè)施、人文景觀的建設(shè)等等，它與校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生相互映襯，給學(xué)生以潛移默化的影響，在傳播社會(huì)主義精神文明方面發(fā)揮重要的作用。它既給師生學(xué)習(xí)、工作和休息以良好的環(huán)境，又有陶冶情操、美化心靈的育人功能，是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的必要措施。為了充分了解我校校園文化設(shè)施及其管理狀況，我們選取了石大中區(qū)、北區(qū)進(jìn)行了走訪調(diào)查，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我校校園文化設(shè)施存在多方面問(wèn)題，如管理效率低、安全隱患大、設(shè)施損壞嚴(yán)重等，鑒于此我們認(rèn)為應(yīng)該樹(shù)立正確的校園文化取向，發(fā)揮我校兵團(tuán)高校的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)我們西北特色，建設(shè)出有利于師生共同成長(zhǎng)的具有獨(dú)特創(chuàng)意的校園文化。
九、 正文
博學(xué)樓文化設(shè)施存在的問(wèn)題及建議
（1）衛(wèi)生狀況不佳。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談，我們發(fā)現(xiàn)在博學(xué)樓的低樓層衛(wèi)生環(huán)境不佳。由于低樓層上課教室多和上自習(xí)的學(xué)生較多，因此教室的垃圾不能及時(shí)清理，衛(wèi)生環(huán)境不佳，需要進(jìn)一步改進(jìn)；
整改建議：一方面，需要清潔人員及時(shí)清理，加大清理度，避免垃圾一再堆放；另一方面，必須加大對(duì)學(xué)生的公共衛(wèi)生教育，讓學(xué)生真正意識(shí)到公共衛(wèi)生的保持對(duì)個(gè)人和他人的重要意義，讓學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成維護(hù)公共衛(wèi)生的良好習(xí)慣，共同創(chuàng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的學(xué)習(xí)環(huán)境；
（2）開(kāi)水供應(yīng)情況差
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)從11年開(kāi)始博學(xué)樓的開(kāi)水供應(yīng)開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，其一是提供開(kāi)水的設(shè)備少，樓層分布不均，只有一樓三樓五樓有開(kāi)水設(shè)備，并且A區(qū)、C區(qū)有，B區(qū)沒(méi)有；其二是開(kāi)水供應(yīng)不及時(shí)，從今年開(kāi)學(xué)以來(lái)，就一直沒(méi)有開(kāi)水供應(yīng)。大部分學(xué)生對(duì)此很有意見(jiàn)，希望相關(guān)部門能夠趕快解決這個(gè)問(wèn)題；
整改建議：我們認(rèn)為這需要后勤部門定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，根據(jù)學(xué)生需要增加開(kāi)水設(shè)施的設(shè)置，能夠保證到每層樓、每個(gè)教學(xué)區(qū)都能夠喝到熱水。另外，這也需要學(xué)生積極配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，以便能夠及早改善開(kāi)水供應(yīng)情況；
�。�3）教室占用情況
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在博學(xué)樓的教室經(jīng)常被占用，有一些學(xué)生社團(tuán)開(kāi)會(huì)，班級(jí)開(kāi)會(huì)等占用教室。除正常上課的教室外，現(xiàn)在找自習(xí)教室越來(lái)越難，不是找不到教室就是找到教室后教室環(huán)境嘈雜，影響正常學(xué)習(xí)；
整改建議：針對(duì)這一情況，很多同學(xué)希望學(xué)校相關(guān)部門能夠重視這個(gè)問(wèn)題，我們認(rèn)為最好能夠?qū)ｉT設(shè)立一些供特殊人員學(xué)習(xí)（如考研族、研究生族、電腦一族等）的教室；同時(shí)能夠有專人管理亂占教室的現(xiàn)象和教室內(nèi)大聲喧嘩打鬧現(xiàn)象，讓更多的學(xué)生能夠共享教室資源；
�。�4）公共文化設(shè)施不能夠滿足學(xué)生的需求；
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，雖然博學(xué)樓的設(shè)施基本完備但是并不能完全滿足學(xué)生的需要，如投影儀、開(kāi)水設(shè)備、多媒體設(shè)備等，需要相關(guān)部門考慮學(xué)生的實(shí)際需求更新增加；
�。�5）公共文化設(shè)施部分被破壞，維修不及時(shí)
由于博學(xué)樓的文化設(shè)施都屬于耗損型的，有的設(shè)施已經(jīng)耗損嚴(yán)重，得不到及時(shí)維修，降低了公共文化設(shè)施的利用率；
整改建議：公共文化設(shè)施需要維修部門定期檢查維修，也需要學(xué)生自覺(jué)愛(ài)護(hù)，當(dāng)上課或自習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)后積極向相關(guān)部門反映排除損害；
�。�6）公共文化設(shè)施管理效率低下
主要體現(xiàn)在設(shè)施添加、維修、管理方面不及時(shí)，缺乏效率。這是一個(gè)要長(zhǎng)期改進(jìn)的工作，博學(xué)樓的各部門要合理分工，各司其職，以提高對(duì)博學(xué)樓里的公共文化設(shè)施的管理效率。
�。�7）安全隱患
通過(guò)調(diào)查和訪談，我們發(fā)現(xiàn)由于博學(xué)樓區(qū)域管理范圍大，因此在一些方面存在安全隱患。主要體現(xiàn)在設(shè)備的損壞長(zhǎng)期無(wú)人維修，在ABC三個(gè)區(qū)域都有入口門上玻璃損壞的情況，廁所內(nèi)的`踏板損毀無(wú)人維修的情況，這都對(duì)學(xué)生造成了安全隱患。同時(shí)在跟保安員的訪談中，我們了解到會(huì)不時(shí)的有外來(lái)人員到博學(xué)樓，對(duì)于一無(wú)所知的外來(lái)人員和本校學(xué)生都存在安全隱患。學(xué)生安全是學(xué)校的第一重任，雖然保安人員已經(jīng)采取一定措施來(lái)解決這一問(wèn)題，但是力度是不夠的。因此我們希望校領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制定出相應(yīng)的管理措施，為學(xué)生創(chuàng)造出一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
�。�8）投影儀損壞度高，利用率低
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，我們同學(xué)們對(duì)投影儀的需求性高，投影儀已經(jīng)是現(xiàn)在老師上課的必需品了，但是很多學(xué)生反映，在他們上課過(guò)程中老是面臨臨時(shí)換教室的困狀，主要是臨上課投影儀不能用。同時(shí)有學(xué)生反映希望學(xué)校能夠在沒(méi)課時(shí)開(kāi)放部分投影儀，供學(xué)生利用，提高文化設(shè)施的利用率。對(duì)于投影儀的維護(hù)工作，相關(guān)部門必須加以重視并定期檢查維護(hù)。我們學(xué)生也要積極愛(ài)護(hù)各類公共文化設(shè)施，及時(shí)反映問(wèn)題，制止破壞設(shè)施的行為，做一個(gè)文明的大學(xué)生。
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 5
調(diào)查地點(diǎn)：
甘肅政法學(xué)院
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查對(duì)象：
甘肅政法學(xué)院師生、校園清潔工人
調(diào)查范圍：
甘肅政法學(xué)院校園
調(diào)查方法：
實(shí)踐調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查
調(diào)查目的：
了解校園環(huán)境狀況，保護(hù)校園環(huán)境
每天不經(jīng)意地穿梭于我們?cè)缫咽煜さ男@，從莊嚴(yán)的校門進(jìn)入，經(jīng)過(guò)一段石子鋪滿的小路，再順著松樹(shù)墻到和諧廣場(chǎng)，然后我們?nèi)ソ淌�，去公寓，去餐廳因?yàn)椴辉谝�，似乎總覺(jué)得我們的校園整齊干凈。但我們是否認(rèn)真的了解過(guò)我們的校園，或許當(dāng)你在認(rèn)真填完這份問(wèn)卷后，你會(huì)認(rèn)真的走一遍我們的校園，然后我們會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)，我們的校園環(huán)境狀況并不容樂(lè)觀。
我們每天生活學(xué)習(xí)的“家園”，需要我們不斷地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，并且著力解決問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)保護(hù)我們校園環(huán)境，營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍，讓我們的校園更加美麗。
【數(shù)據(jù)】
關(guān)于校園整體環(huán)境狀況，在我們所做的50份問(wèn)卷中，大約有25%的人認(rèn)為校園環(huán)境差，50%的人認(rèn)為校園環(huán)境較好，5%的人認(rèn)為校園環(huán)境好，10%的人認(rèn)為無(wú)所謂。
【解讀】
我們很驚訝于這組數(shù)據(jù)表面所反映的情況，如果你填過(guò)這份問(wèn)卷調(diào)查后認(rèn)真仔細(xì)的觀察我們的校園，也許你會(huì)問(wèn)：“為什么會(huì)有50%的人認(rèn)為校園環(huán)境較好？”
我們應(yīng)從數(shù)據(jù)來(lái)源回答你的疑問(wèn)。
認(rèn)為校園環(huán)境較好的人絕大多數(shù)是大二、大三的`學(xué)生，他們?cè)缫咽煜ち宋覀兊男@，覺(jué)得校園一直都是這個(gè)樣子，再與其他學(xué)校一比，便覺(jué)得大學(xué)校園基本上都一樣。顯然占我們數(shù)據(jù)一半的人沒(méi)有認(rèn)真地考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題，而對(duì)于10%對(duì)校園環(huán)境無(wú)所謂的人大多數(shù)是大四的學(xué)生，他們面臨著實(shí)習(xí)、畢業(yè)、找工作、每天腳步匆匆，或許本身無(wú)暇去考慮，也不太關(guān)心校園環(huán)境狀況，并且他們和認(rèn)為校園環(huán)境較好的同學(xué)一樣，對(duì)于早已熟悉的校園，似乎覺(jué)得一直都是這個(gè)樣子。
那么25%認(rèn)為校園環(huán)境差的人呢？他們大多數(shù)是大一新生和校園清潔工人。大一新生都很難適應(yīng)剛開(kāi)始的大學(xué)生活，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多與他們?cè)雀咧行@不一樣的地方。而每天從早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始清掃校園的清潔工認(rèn)為校園環(huán)境狀況很差，“我們每天至少要掃兩遍，大家都不自覺(jué)維護(hù)。”一位清潔工阿姨在填問(wèn)卷時(shí)說(shuō)。至于那5%認(rèn)為校園環(huán)境好的人，他們是一群“浪漫主義者”甚至認(rèn)為滿校園的枯枝和樹(shù)葉更能增加情調(diào)
【發(fā)現(xiàn)與解決】
去教室和圖書館
【數(shù)據(jù)】
關(guān)于教室和圖書館內(nèi)的自習(xí)室，60%的人認(rèn)為校園環(huán)境較好，20%的人則認(rèn)為差。
【解讀】
這組數(shù)據(jù)非常的簡(jiǎn)單明了，60%的人認(rèn)為教室和自習(xí)室環(huán)境好，是因?yàn)樗麄兘^大多數(shù)是大一新生，對(duì)這種無(wú)人管理的自己支配時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)充滿好奇，而且教室每天都有人打掃，環(huán)境本身較好。至于30%認(rèn)為其環(huán)境差的人，則更多是因?yàn)槊客碚紦?jù)教室開(kāi)會(huì)或聯(lián)誼的某些學(xué)生社團(tuán)�！靶瞧谖搴托瞧诹砩细菊也坏浇淌疑献粤�(xí)”，一位大二的學(xué)姐這樣抱怨。所以更多的人選擇去圖書館的自習(xí)室里。我們學(xué)校教室本來(lái)就少，這樣一來(lái)，圖書館的環(huán)境狀況便受到嚴(yán)重影響。
【發(fā)現(xiàn)與解決】
餐廳掠影
【數(shù)據(jù)】
關(guān)于餐廳，有大約45%的人認(rèn)為環(huán)境差，25%的人認(rèn)為較好，10%覺(jué)得無(wú)所謂。
【解讀】
這組數(shù)據(jù)比較能引起人的注意。大學(xué)里的學(xué)生餐廳算是最經(jīng)濟(jì)的食品消費(fèi)場(chǎng)所了，而45%的人認(rèn)為餐廳環(huán)境差。究其原因，是餐廳管理不夠健全，這45%的人大部分是將我校餐廳與其他學(xué)校餐廳進(jìn)行比較后才這樣認(rèn)為的。我們學(xué)校餐廳沒(méi)有設(shè)立餐具回收點(diǎn)，那即意味著，學(xué)生吃完飯后便可揚(yáng)長(zhǎng)而去，不用自己將餐具送到餐具回收點(diǎn)，而且我們餐廳每層都有兩位年輕小伙子負(fù)責(zé)收拾餐具，那動(dòng)作再叫人眼花繚亂，即使這樣，餐桌上總還是一片狼藉，而且“那收餐具的人也太粗莽了，湯汁濺了我一身”總是有那女生會(huì)這樣說(shuō)。最近我們學(xué)校餐廳也設(shè)立了餐具回收點(diǎn)，但由于剛開(kāi)始實(shí)施，學(xué)生們不太適應(yīng)，效果不太明顯。
而25%認(rèn)為較好的人則大多數(shù)是大一新生，他們認(rèn)為大學(xué)餐廳比高中餐廳好多了，就這樣簡(jiǎn)單。至于10%無(wú)所謂的人，他們不是經(jīng)常到外面去吃，就是托人帶到宿舍吃。還有些女生專門跑到離政法學(xué)院較近的師范大學(xué)的`餐廳去吃飯（師范大學(xué)的餐廳遠(yuǎn)近聞名），途中還捎帶一份燒烤
【發(fā)現(xiàn)與解決】
走進(jìn)我們的宿舍
【數(shù)據(jù)】
就宿舍而言，主要是宿舍紀(jì)律和衛(wèi)生狀況。由40%的人認(rèn)為環(huán)境差，10%的人認(rèn)為較好，5%的人認(rèn)為無(wú)所謂。
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 6
一、前言
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求；另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約，消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。為了進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域，滿足廣大學(xué)子的消費(fèi)要求，將對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，我以在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)研究校園商品的發(fā)展方向，同時(shí)推出物美價(jià)廉的商品來(lái)迎合在校大學(xué)生的青睞�，F(xiàn)將有關(guān)信息匯總?cè)缦拢?/p>
二、調(diào)查時(shí)間
我們于9月11日到13日之間，對(duì)我們身邊的同學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)的問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，收回有效問(wèn)卷90份。調(diào)查的大部分為女生，所以此次的調(diào)查目標(biāo)主要為在校女大學(xué)生。（調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄）
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1、總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，50%的消費(fèi)額主要集中在500—800之間，200—400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個(gè)極限，a、400以下和d、800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對(duì)于一個(gè)純消費(fèi)群體而言，消費(fèi)總額在500—800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。
在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高，所以大家在其他的花費(fèi)上對(duì)而言會(huì)比較節(jié)省一點(diǎn)，所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒(méi)有太高的。通過(guò)這已數(shù)值的調(diào)查，證實(shí)了我的想法，在高額的學(xué)費(fèi)下，大家的其他花費(fèi)相對(duì)而言會(huì)減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問(wèn)家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得節(jié)省。
2、食品消費(fèi)
零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時(shí)間就餐，只是拿零食來(lái)解決了事，可見(jiàn)零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在5—10元之間，就我預(yù)期的而言，是一個(gè)比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，15元和10元以上的人基本持平，可見(jiàn)，對(duì)于一些人而言，零食是所有消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的，“如果不買零食是否有盈余”的這一問(wèn)題上，可以看出，大多數(shù)的人會(huì)有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見(jiàn)，對(duì)女生而言，零食也僅僅是有錢時(shí)的消費(fèi)品，而不是必需品。
主要購(gòu)買的零食是蔬菜水果類，調(diào)查的過(guò)程中，深度訪談過(guò)一些學(xué)生為什么選這一項(xiàng)，比較多的回答是“水果有營(yíng)養(yǎng)，含有較多的維生素”，也有的'是因?yàn)槌运筒挥贸燥埩耍梢员３州^好的身材；奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒(méi)有選的，主要選擇的是一些有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購(gòu)買特點(diǎn)。
就購(gòu)買地點(diǎn)而言，主要是就近原則，選擇a學(xué)校超市的占了大部分，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購(gòu)買，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購(gòu)零食時(shí)，主要是依據(jù)個(gè)人喜好購(gòu)買，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購(gòu)買。
3、服裝消費(fèi)
隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人更加注重穿著上的享受，尤其是現(xiàn)在的年輕學(xué)生，年齡和心理上的成熟讓他們?cè)絹?lái)越重視自己的穿著和打扮。學(xué)生服裝的要求度比較高，新一代大學(xué)生不再只是埋頭圖書館和自習(xí)室的書呆子，對(duì)于美的追求呈上升趨勢(shì)，對(duì)于服裝的要求更高了。理性消費(fèi)占主體，價(jià)格，質(zhì)量，品牌是吸引大學(xué)生服裝消費(fèi)的主要因素，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際，理性消費(fèi)仍是大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念，由于消費(fèi)能力有限，我們?cè)谙M(fèi)時(shí)力求物有所值，同時(shí)也要滿足自身所追求的品味檔次，從而提升自身所追求的品味檔次，從而提升自我形象。從服裝購(gòu)買的頻率看，服裝的消費(fèi)還是合理的，主要集中在半年一次和一個(gè)月一次，購(gòu)買的主要原因還是滿足生理需求，但也不排除滿足虛榮心的部分。吸引購(gòu)買服裝的主要誘因來(lái)看：服裝的主要作用是根據(jù)節(jié)氣的變化對(duì)人體產(chǎn)生一定的保護(hù)作用，其次是美觀。因此服裝承載了人們的心理和生理的雙重需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生購(gòu)買衣服的主要誘因與天氣有很大關(guān)聯(lián)，同時(shí)時(shí)髦也是學(xué)生追求的主題。從服裝消費(fèi)的水平來(lái)看：大學(xué)生現(xiàn)有的購(gòu)買力是一定的，這是由于他們經(jīng)濟(jì)來(lái)源單一。直接反映了大學(xué)生的消費(fèi)行為比較合理，理性消費(fèi)是他們消費(fèi)的一個(gè)明顯的特征。
4、化妝品消費(fèi)
愛(ài)美之心人皆有之，通過(guò)一些化妝品來(lái)化妝，的確能讓人變得美一點(diǎn)，調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)有些女大學(xué)生一年花在買化壯品的錢就要了好多，什么夏天要買防曬霜、洗面奶、面膜等，冬天要買擴(kuò)膚霜、護(hù)手霜、唇膏等，平時(shí)出門要口紅、上粉、美眉等，總之那化妝品的種數(shù)多得數(shù)不清。通過(guò)這層的消費(fèi)，我們看到在思想上創(chuàng)新方面她們的勇氣是值得肯定的，但同時(shí)我們更應(yīng)該看到她們?cè)谛袨榉绞降牟蛔悖娝苤�，大學(xué)生屬于無(wú)自身經(jīng)濟(jì)來(lái)源的消費(fèi)群體。這就是消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后。
5、電子類、科技產(chǎn)品的消費(fèi)
隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)科技給我們的生活帶來(lái)了許許多多的方便、舒適、快樂(lè)等，手機(jī)、電腦、MP3、MP4…我們的生活越來(lái)越離不開(kāi)科技產(chǎn)品。經(jīng)調(diào)查，這些高科技信息產(chǎn)品在校園展銷會(huì)上呈現(xiàn)，購(gòu)買率不會(huì)太高，因?yàn)橥瑢W(xué)們對(duì)其質(zhì)量方面都存有大量疑慮，都覺(jué)得到專門的專賣店放心一些。
四、校園商品展銷會(huì)需求特點(diǎn)
綜合上述各種消費(fèi)情況以及大學(xué)生消費(fèi)的特性得出以下三個(gè)需求特點(diǎn)：
①女生關(guān)注的主要在于服裝、飾品、化妝品等必須品上
�、谀猩饕P(guān)注電子類，科技產(chǎn)品
�、燮浯未蠖鄶�(shù)學(xué)生的生活花銷都用于購(gòu)物和娛樂(lè)
五、校園商品展銷會(huì)現(xiàn)狀
1、我國(guó)大學(xué)生數(shù)目不斷增加
2、消費(fèi)群體對(duì)“購(gòu)物”一詞的敏感和關(guān)注，有利于擴(kuò)大本次展銷會(huì)的影響力；
3、有贊助商做后盾；
4、展會(huì)舉行過(guò)兩屆積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
5、宣傳力度較大，從點(diǎn)到面的大面積宣傳；
6、近年來(lái)，長(zhǎng)沙地區(qū)大學(xué)生群體的展會(huì)較少，市場(chǎng)潛力較大。
7、類似的展會(huì)比較少，發(fā)展空間較大；
8、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持；
9、當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，帶來(lái)巨大的商機(jī)；
10、價(jià)格更加合理，低廉
六、總結(jié)
1、價(jià)格、質(zhì)量是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。所以本次展會(huì)大打品牌化，創(chuàng)新化，確保價(jià)格適中。獲取最大盈利。
2、校園展銷會(huì)這個(gè)平臺(tái)可以使得各高校的溝通更加人性化，大學(xué)生一起體驗(yàn)銷售者與消費(fèi)者不同的角色，從而明確自己的學(xué)習(xí)方向，體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)性，增強(qiáng)憧憬未來(lái)信心與勇氣。
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 7
一、時(shí)間：
20xx年xx月xx日
二、調(diào)研地點(diǎn)：
合肥市五里墩中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。
三、調(diào)研目標(biāo)：
中國(guó)移動(dòng)公司直屬營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)人員。
四、調(diào)研目的：
通過(guò)與中國(guó)移動(dòng)公司基層員工的接觸，從基層員工的角度出發(fā)，大體了解中國(guó)移動(dòng)公司在商務(wù)禮儀方面的一些做法，在了解的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與運(yùn)用中的缺陷，并且加以改正
五、調(diào)研內(nèi)容：
為了比較系統(tǒng)有效地收集中國(guó)移動(dòng)公司關(guān)于商務(wù)禮儀方面的一些訊息，我們市場(chǎng)營(yíng)銷班第三組在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研之前準(zhǔn)備了三個(gè)大問(wèn)題，現(xiàn)就這三個(gè)大問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)。
1、中國(guó)移動(dòng)公司與商務(wù)禮儀培訓(xùn)：
�。�1）中國(guó)移動(dòng)公司的禮儀培訓(xùn)課程占總培訓(xùn)課程中的比重是多少？
據(jù)我們了解，合肥市五里墩移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的服務(wù)人員的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課時(shí)占培訓(xùn)總課時(shí)的1/5至1/8。
（2）中國(guó)移動(dòng)公司的禮儀培訓(xùn)要求及目的：
通過(guò)雙方交流我們得知，中國(guó)移動(dòng)公司在給員工進(jìn)行初期禮儀培訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常要求服務(wù)人員做到“微笑“二字，并且強(qiáng)調(diào)做到“微笑”二字最基本的就是作為一個(gè)服務(wù)個(gè)體，其內(nèi)心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當(dāng)作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問(wèn)題。而這也是中國(guó)移動(dòng)公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的原始目的。
2、中國(guó)移動(dòng)公司是如何進(jìn)行崗前禮儀培訓(xùn)的？
對(duì)于移動(dòng)公司的崗前禮儀培訓(xùn)，我們主要是從中國(guó)移動(dòng)對(duì)自己?jiǎn)T工的培訓(xùn)方式與培訓(xùn)途徑的角度上講的。經(jīng)過(guò)我們與移動(dòng)員工比較細(xì)致的'交談，我們發(fā)現(xiàn)，雖然移動(dòng)的禮儀培訓(xùn)課時(shí)略少，但其禮儀培訓(xùn)的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動(dòng)禮儀培訓(xùn)途徑注重多樣 化，培訓(xùn)方式注重理論與實(shí)踐相結(jié)合�？傊�，移動(dòng)遵循其員工在打牢理論基礎(chǔ)的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質(zhì)，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓(xùn)的員工提供最好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)、研、用三者合一。
3、中國(guó)移動(dòng)公司如何讓員工在平時(shí)的工作中表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風(fēng)范？
一個(gè)人，如果長(zhǎng)期重復(fù)某一項(xiàng)工作，難免會(huì)感到單調(diào)疲乏，這種現(xiàn)象就是通常所說(shuō)的“工作倦怠期”，正因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)深諳此道，因此，中國(guó)移動(dòng)鼓勵(lì)員工們?cè)谄綍r(shí)的工作中不僅僅要表現(xiàn)出嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀，而且也要學(xué)會(huì)在往復(fù)的工作中不斷的激勵(lì)自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國(guó)移動(dòng)的員工才能夠時(shí)刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶服務(wù)，讓客戶體會(huì)到中國(guó)移動(dòng)員工們的職業(yè)禮儀與修養(yǎng)。
六、調(diào)研發(fā)現(xiàn)：
在調(diào)研過(guò)程中，我們與移動(dòng)員工通過(guò)交流了解到了以上三個(gè)基本問(wèn)題。雖然我們通過(guò)雙方之間的互動(dòng)發(fā)現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)在商務(wù)禮儀的培訓(xùn)與應(yīng)用方面的亮點(diǎn)，但是經(jīng)過(guò)我們細(xì)致的觀察，還是找到了一些不足之處。
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。�1）部分前臺(tái)服務(wù)人員在與客戶初次見(jiàn)面時(shí)沒(méi)有做到微笑待人、主動(dòng)問(wèn)候，而是坐等客戶前來(lái)咨詢或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；
（2）部分前臺(tái)服務(wù)人員在與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的.客戶進(jìn)行交談時(shí)，沒(méi)有做到頭部面向客戶，眼睛與客戶保持平行一致；
（3）部分前臺(tái)服務(wù)人員在與客戶進(jìn)行交流時(shí)言語(yǔ)措詞較生硬，禮節(jié)禮貌性用語(yǔ)較少，不能夠讓客戶感到滿意。
（4）部分前臺(tái)服務(wù)人員在接待客戶時(shí)精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業(yè)禮儀與素養(yǎng)的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
七、調(diào)研總結(jié)：
我們市場(chǎng)營(yíng)銷班第三組通過(guò)本次調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)并經(jīng)過(guò)比較細(xì)致的觀察與討論，一致認(rèn)為在商務(wù)禮儀的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐應(yīng)用兩個(gè)方面，不僅僅要做到學(xué)以致用，活學(xué)活用，最重要的就是作為一名通信服務(wù)人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務(wù)這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，擺正自己作為服務(wù)行業(yè)當(dāng)中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實(shí)實(shí)在在為客戶辦事的心態(tài)，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點(diǎn)，才能夠真正的把商務(wù)禮儀這門課程的精華發(fā)揮到極致！
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 8
一、 課題名稱
我校校園文化設(shè)施和管理狀況及對(duì)策建議 之所以選此題目是我小組成員一致討論協(xié)商的結(jié)果，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為校園文化的建設(shè)關(guān)乎到我們學(xué)生的切身利益，只有充分了解其現(xiàn)狀，才能更好的讓其為我們服務(wù)，真正的為我所用。
二、 課題意義
高等學(xué)校校園文化是社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要組成部分。加強(qiáng)校園文化建設(shè)對(duì)于推進(jìn)高等教育改革發(fā)展、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，具有十分重要的意義。
對(duì)我校校園文化設(shè)施和管理狀況進(jìn)行調(diào)查，可以深入了解我校校園文化設(shè)施配置、損毀、管理的現(xiàn)狀，為相關(guān)管理部門的工作提供參考，促使我校校園文化實(shí)施更好的為廣大師生服務(wù)
三、 調(diào)查時(shí)間
xxx
四、 調(diào)查地點(diǎn)
石河子大學(xué)中區(qū)及北區(qū)
五、 調(diào)查對(duì)象
石河子大學(xué)學(xué)生
六、 調(diào)查人
夢(mèng)之隊(duì)小組
七、調(diào)查方法
實(shí)地訪談、問(wèn)卷調(diào)查
八、摘要：
文化設(shè)施是指校園內(nèi)以啟迪和教育學(xué)生為目的的文化小品、宣傳設(shè)施、人文景觀的建設(shè)等等，它與校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生相互映襯，給學(xué)生以潛移默化的影響，在傳播社會(huì)主義精神文明方面發(fā)揮重要的作用。它既給師生學(xué)習(xí)、工作和休息以良好的環(huán)境，又有陶冶情操、美化心靈的育人功能，是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的必要措施。為了充分了解我校校園文化設(shè)施及其管理狀況，我們選取了石大中區(qū)、北區(qū)進(jìn)行了走訪調(diào)查，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我校校園文化設(shè)施存在多方面問(wèn)題，如管理效率低、安全隱患大、設(shè)施損壞嚴(yán)重等，鑒于此我們認(rèn)為應(yīng)該樹(shù)立正確的校園文化取向，發(fā)揮我校兵團(tuán)高校的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)我們西北特色，建設(shè)出有利于師生共同成長(zhǎng)的具有獨(dú)特創(chuàng)意的校園文化。
九、 正文
（1）衛(wèi)生狀況不佳。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談，我們發(fā)現(xiàn)在博學(xué)樓的低樓層衛(wèi)生環(huán)境不佳。由于低樓層上課教室多和上自習(xí)的學(xué)生較多，因此教室的垃圾不能及時(shí)清理，衛(wèi)生環(huán)境不佳，需要進(jìn)一步改進(jìn)；
整改建議：一方面，需要清潔人員及時(shí)清理，加大清理度，避免垃圾一再堆放；另一方面，必須加大對(duì)學(xué)生的公共衛(wèi)生教育，讓學(xué)生真正意識(shí)到公共衛(wèi)生的保持對(duì)個(gè)人和他人的重要意義，讓學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成維護(hù)公共衛(wèi)生的良好習(xí)慣，共同創(chuàng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的學(xué)習(xí)環(huán)境；
�。�2）開(kāi)水供應(yīng)情況差
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)從11年開(kāi)始博學(xué)樓的開(kāi)水供應(yīng)開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，其一是提供開(kāi)水的設(shè)備少，樓層分布不均，只有一樓三樓五樓有開(kāi)水設(shè)備，并且A區(qū)、C區(qū)有，B區(qū)沒(méi)有；其二是開(kāi)水供應(yīng)不及時(shí)，從今年開(kāi)學(xué)以來(lái)，就一直沒(méi)有開(kāi)水供應(yīng)。大部分學(xué)生對(duì)此很有意見(jiàn)，希望相關(guān)部門能夠趕快解決這個(gè)問(wèn)題；
整改建議：我們認(rèn)為這需要后勤部門定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，根據(jù)學(xué)生需要增加開(kāi)水設(shè)施的設(shè)置，能夠保證到每層樓、每個(gè)教學(xué)區(qū)都能夠喝到熱水。另外，這也需要學(xué)生積極配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，以便能夠及早改善開(kāi)水供應(yīng)情況；
（3）教室占用情況
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在博學(xué)樓的教室經(jīng)常被占用，有一些學(xué)生社團(tuán)開(kāi)會(huì)，班級(jí)開(kāi)會(huì)等占用教室。除正常上課的教室外，現(xiàn)在找自習(xí)教室越來(lái)越難，不是找不到教室就是找到教室后教室環(huán)境嘈雜，影響正常學(xué)習(xí)；
整改建議：針對(duì)這一情況，很多同學(xué)希望學(xué)校相關(guān)部門能夠重視這個(gè)問(wèn)題，我們認(rèn)為最好能夠?qū)ｉT設(shè)立一些供特殊人員學(xué)習(xí)（如考研族、研究生族、電腦一族等）的.教室；同時(shí)能夠有專人管理亂占教室的現(xiàn)象和教室內(nèi)大聲喧嘩打鬧現(xiàn)象，讓更多的學(xué)生能夠共享教室資源；
�。�4）公共文化設(shè)施不能夠滿足學(xué)生的需求；
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，雖然博學(xué)樓的設(shè)施基本完備但是并不能完全滿足學(xué)生的需要，如投影儀、開(kāi)水設(shè)備、多媒體設(shè)備等，需要相關(guān)部門考慮學(xué)生的實(shí)際需求更新增加；
�。�5）公共文化設(shè)施部分被破壞，維修不及時(shí)
由于博學(xué)樓的文化設(shè)施都屬于耗損型的，有的設(shè)施已經(jīng)耗損嚴(yán)重，得不到及時(shí)維修，降低了公共文化設(shè)施的利用率；
整改建議：公共文化設(shè)施需要維修部門定期檢查維修，也需要學(xué)生自覺(jué)愛(ài)護(hù)，當(dāng)上課或自習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)后積極向相關(guān)部門反映排除損害；
�。�6）公共文化設(shè)施管理效率低下
主要體現(xiàn)在設(shè)施添加、維修、管理方面不及時(shí)，缺乏效率。這是一個(gè)要長(zhǎng)期改進(jìn)的工作，博學(xué)樓的各部門要合理分工，各司其職，以提高對(duì)博學(xué)樓里的公共文化設(shè)施的管理效率。
�。�7）安全隱患
通過(guò)調(diào)查和訪談，我們發(fā)現(xiàn)由于博學(xué)樓區(qū)域管理范圍大，因此在一些方面存在安全隱患。主要體現(xiàn)在設(shè)備的`損壞長(zhǎng)期無(wú)人維修，在ABC三個(gè)區(qū)域都有入口門上玻璃損壞的情況，廁所內(nèi)的踏板損毀無(wú)人維修的情況，這都對(duì)學(xué)生造成了安全隱患。同時(shí)在跟保安員的訪談中，我們了解到會(huì)不時(shí)的有外來(lái)人員到博學(xué)樓，對(duì)于一無(wú)所知的外來(lái)人員和本校學(xué)生都存在安全隱患。學(xué)生安全是學(xué)校的第一重任，雖然保安人員已經(jīng)采取一定措施來(lái)解決這一問(wèn)題，但是力度是不夠的。因此我們希望校領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制定出相應(yīng)的管理措施，為學(xué)生創(chuàng)造出一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
�。�8）投影儀損壞度高，利用率低
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，我們同學(xué)們對(duì)投影儀的需求性高，投影儀已經(jīng)是現(xiàn)在老師上課的必需品了，但是很多學(xué)生反映，在他們上課過(guò)程中老是面臨臨時(shí)換教室的困狀，主要是臨上課投影儀不能用。同時(shí)有學(xué)生反映希望學(xué)校能夠在沒(méi)課時(shí)開(kāi)放部分投影儀，供學(xué)生利用，提高文化設(shè)施的利用率。對(duì)于投影儀的維護(hù)工作，相關(guān)部門必須加以重視并定期檢查維護(hù)。我們學(xué)生也要積極愛(ài)護(hù)各類公共文化設(shè)施，及時(shí)反映問(wèn)題，制止破壞設(shè)施的行為，做一個(gè)文明的大學(xué)生。
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 9
一、實(shí)訓(xùn)目的
1.通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握商務(wù)禮儀的概述情況、個(gè)人形象禮儀、日常交往禮儀、商務(wù)公務(wù)禮儀以及儀式禮儀等相關(guān)內(nèi)容和技巧。
2.體會(huì)商務(wù)禮儀中的塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼幾大職能的重要性。
3.使學(xué)生樹(shù)立良好的商務(wù)禮儀意識(shí)，掌握塑造個(gè)人形象的方法，提高個(gè)人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，具有良好的商務(wù)交際能力，為今后從事工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備
1.本實(shí)訓(xùn)課程可選擇在模擬會(huì)議室、教室、機(jī)房等場(chǎng)所進(jìn)行，對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所適當(dāng)可做一些環(huán)境布置。
2.實(shí)訓(xùn)課程分組進(jìn)行，以組為單位共同完成模擬情景禮儀訓(xùn)練內(nèi)容，每位學(xué)生輪流扮演一定的角色，準(zhǔn)備演練背景和內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)際演練，通過(guò)角色參與規(guī)范禮儀操作。
3.實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行過(guò)程中輔助視頻講座共同完成，需配備一定的光盤教學(xué)內(nèi)容以及音箱等擴(kuò)音設(shè)備以及其他與訓(xùn)練內(nèi)容有關(guān)的相關(guān)物品。
三、實(shí)訓(xùn)要求
1.根據(jù)課堂講授內(nèi)容以及觀看講座學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確的完成每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)所提出的問(wèn)題。
2.以小組為單位積極的參與完成每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，尤其是情景模擬等項(xiàng)訓(xùn)練，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.上課時(shí)嚴(yán)格要求自己，從個(gè)人儀容儀表儀態(tài)等入手，切實(shí)感受個(gè)人形象禮儀的重要性。通過(guò)回答問(wèn)題及禮儀訓(xùn)練，掌握商務(wù)禮儀等項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范操作，從而達(dá)到此次實(shí)訓(xùn)的目的。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
第一組，本組成員：
組長(zhǎng)：
組員：
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：商務(wù)禮儀概述
1．什么是商務(wù)禮儀，特點(diǎn)有哪些？
答：商務(wù)禮儀是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造
良好的個(gè)人和組織形象而應(yīng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。
特點(diǎn)：多樣性、規(guī)范性、繼承性、差異性、社會(huì)性。
2．商務(wù)禮儀的作用？
商務(wù)禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，商務(wù)禮儀有助于促進(jìn)人們的交往，改善人際關(guān)系，商務(wù)禮儀是國(guó)民素質(zhì)的體現(xiàn)和國(guó)家文明的標(biāo)志。
3．商務(wù)人員的工作能力包括哪些方面？
答 ：交際能力、業(yè)務(wù)能力、基本能力的一部分
4．商務(wù)禮儀的適用場(chǎng)合？
初次交往、公務(wù)交往、儀式交往、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)迎送、商務(wù)談判
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二：個(gè)人形象禮儀
任務(wù)一：儀容儀表禮儀
通過(guò)課堂講解內(nèi)容及組織觀看專業(yè)化妝師毛戈平《給普通人化妝》視頻內(nèi)容，完成以下學(xué)習(xí)任務(wù)。
視頻一：
1. 普通人化妝的基本步驟有哪些方面？
答：（1）涂粉底 （2）畫眼妝（3）畫眉 （4）畫唇2互動(dòng)問(wèn)題：生活中建議您必備幾支眼影刷最合適？（ B ）
A二支 B三支C五支
2. 美容化妝工具有幾種類型及各自使用時(shí)的注意事項(xiàng)是什么？
�。�1）粉底刷
�。�2）腮紅刷
（3）唇刷
�。�4）眼影刷
�。�5）眉刷
3. 主播的建議有哪些方面？
答（1）最好3種不同顏色的唇膏
�。�2）眼影刷適用羊毛的.
�。�3）膏狀化妝品適用人造毛的
�。�4）動(dòng)物毛化妝刷最好一周清洗一次
（5）秋冬季適用收縮水或水分修護(hù)液
視頻二：
1. 主播的提示有哪些方面？
�。�1）不要用熱水洗臉
�。�2）不要長(zhǎng)期適用濕毛巾擦臉
�。�3）不要粉底液+粉餅一起適用
�。�4）輕柔的涂眼霜注意保護(hù)好眼周圍的皮膚
（5）不要眉色于頭發(fā)色彩不匹配
�。�6）不要把眉毛畫成一條線
2. 眉形有幾種類型？
�。�1）平和自然型
�。�2）秀氣眉形
�。�3）現(xiàn)代眉形
3. 毛老師的提示有哪些方面？
答：1）大眼睛的女孩涂眼影時(shí)的范圍不要過(guò)大，小眼睛則反之
2）圓臉畫挑眉，長(zhǎng)臉畫平眉
3）從中間向兩邊化
4）用兩到三種色彩眼影渲染層次
視頻三：
男士化妝的基本步驟有哪些方面？
�。�1）去除雜毛讓眼睛看上去很有神
（2）用爽膚水對(duì)皮膚二次清潔
�。�3）先上保濕眼霜再遮黑眼圈
（4）保濕乳液要避開(kāi)眼部妝
�。�5）上定妝粉使妝面持久
任務(wù)三：服飾禮儀
1.商務(wù)人員著裝應(yīng)注意的原則？
�。�1）整體性原則 (2)個(gè)性原則 （3）“TOP”原則 （時(shí)間地點(diǎn) 儀式）
2.不同場(chǎng)合對(duì)商務(wù)人員的著裝有哪些不同要求？
�。�1） 公共場(chǎng)合
著裝要求：莊重保守
適合場(chǎng)合 ;制服 套裝
不適合 ;時(shí)裝和便裝
（2）社交場(chǎng)合
著裝要求; 時(shí)尚個(gè)性
適合服裝 ; 時(shí)裝 禮服
不適合 ； 各類制服
�。�3）休閑場(chǎng)合
著裝要求 ; 舒適自然
適合服裝 ; 休閑服 牛仔褲
不 適 合 ; 制服 套裝
3.職業(yè)女性佩戴首飾應(yīng)注意什么問(wèn)題？商務(wù)禮儀中不應(yīng)佩戴的首飾有哪些？
�。�1）數(shù)量以少為主 符合身份
（2）珠寶首飾不戴 （耳環(huán) 耳墜） 展示性別魅力的首飾
4.職業(yè)女性著裙裝不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題？
�。�1）不應(yīng)穿皮裙
�。�2）高級(jí)場(chǎng)合不光腿
�。�3）襪子不能出現(xiàn)殘破
（4）不能三截腿
練習(xí)：任務(wù)二儀態(tài)禮儀，任務(wù)三服飾禮儀
情景模擬訓(xùn)練——打領(lǐng)帶
1.地點(diǎn)：
皇宮
2.人物（角色安排）
皇上 ：陳高升飾
皇妃1：趙 洋飾
皇妃2：張 莉飾
太監(jiān)： 劉田田飾
帶刀侍衛(wèi)：李雨停
靜嬤嬤：李 靜
拍攝； 沈英男
2.模擬訓(xùn)練內(nèi)容：
劇情一：皇上在寢宮就寢，由太監(jiān)叫醒，更衣。靜嬤嬤端上衣服 由皇妃1為其更衣，并打一個(gè)半溫莎。
皇上問(wèn)；靜嬤嬤打的么怎么樣？靜嬤嬤；不好
皇上；打入冷宮（于是帶刀侍衛(wèi)將皇妃1押下去了）
皇上說(shuō)在打一次
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 10
調(diào)查對(duì)象：
xx學(xué)院在校大學(xué)生以及校園不文明現(xiàn)象。
調(diào)查方式：
問(wèn)卷調(diào)查。
調(diào)查人員：
xxxxx
調(diào)查時(shí)間：
20xx年xx月
調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告：
本次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)出50份，收回有效問(wèn)卷50份，有效率達(dá)100%�？傮w來(lái)說(shuō)，校園內(nèi)的文明狀況還是不錯(cuò)的，有64%的同學(xué)認(rèn)為校園文明狀況一般，有22%的同學(xué)覺(jué)得良好，另有14%的同學(xué)認(rèn)為較差。在您認(rèn)為我校大學(xué)生不文明現(xiàn)象主要集中在哪幾個(gè)地方35%的同學(xué)選擇了教室，選擇了食堂和宿舍的各占20% 另也有20%的選擇了戶外場(chǎng)所，5%選擇了廁所。由此可見(jiàn)，校園不文明現(xiàn)象主要集中在教室食堂等公共場(chǎng)所，因其開(kāi)放性強(qiáng)，人流大的特點(diǎn)，不文明現(xiàn)象更易給人留下深刻印象。
下面我們就根據(jù)場(chǎng)所的不同來(lái)進(jìn)行逐個(gè)分析
一、教室是我們學(xué)習(xí)，獲得知識(shí)的地方，一個(gè)良好的文明環(huán)境對(duì)我們的學(xué)習(xí)是有很大的幫助作用的，然后如今的依然存在這各種不文明的現(xiàn)象在教室的各種現(xiàn)象中，最讓人反感的上課遲到 10% ，大聲喧嘩20% ，吃東西10% ，亂丟垃圾紙屑15% ，占位10% ，電話手機(jī)聲35% 。從以上數(shù)據(jù)可以看出手機(jī)鈴聲大生喧嘩等噪音行為，是最令人討厭的現(xiàn)象。
通過(guò)對(duì)4、5、6、7等題的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)大部分的同學(xué)還是較好遵守課堂秩序保持教室整潔安，90%的上課時(shí)都會(huì)自覺(jué)的將手機(jī)調(diào)為靜音或者關(guān)機(jī)狀態(tài)，有20%的同學(xué)偶爾會(huì)遲到，70%的同學(xué)都有過(guò)占位的經(jīng)歷。
二、在問(wèn)到您對(duì)自己的寢室衛(wèi)生是否滿意時(shí)，44%的同學(xué)覺(jué)一般，20%的`人無(wú)所謂，有36%的同學(xué)覺(jué)得比較滿意�？磥�(lái)對(duì)于宿舍
衛(wèi)生這一塊，我們還需要加強(qiáng)清掃，另外明確好值日表，是每個(gè)人都參與到對(duì)宿舍衛(wèi)生的打掃中。一個(gè)干凈整潔的宿舍，對(duì)大家的身心健康具有重要意義。
三、食堂內(nèi)的文明情況最明顯最直接的表現(xiàn)就在排隊(duì)，和就餐只有剩菜剩飯餐具的回收問(wèn)題上。在第10題92%同學(xué)在食堂就餐時(shí)都能自覺(jué)地排隊(duì)只有個(gè)別的同學(xué)會(huì)選擇了看情況根據(jù)人多人少而定，經(jīng)常插隊(duì)的僅占4%，當(dāng)代大學(xué)生自覺(jué)排隊(duì)的觀念應(yīng)該說(shuō)是深入人心了。對(duì)于“吃完飯后人你會(huì)將餐具及剩飯剩菜放在指定的位置嗎”94%的選擇了會(huì)，6%的人選擇了人多時(shí)不會(huì)。食堂里的文明狀況總體看來(lái)較為良好。
四、戶外，是我們休閑娛樂(lè)的地方，也是最開(kāi)放的地方，我們的言行舉止更應(yīng)該文明禮貌自律。關(guān)乎我們自身形象的同時(shí)，也是一個(gè)學(xué)校的文明狀況的直接反映。64%的同學(xué)在路上要吐痰或要扔拉圾時(shí)會(huì)選擇丟在垃圾桶內(nèi)，另有26%的同學(xué)選擇根據(jù)附近垃圾桶遠(yuǎn)是否方便較近來(lái)定，有10%同學(xué)選擇隨手丟掉。由此可見(jiàn)，大多數(shù)同學(xué)對(duì)于保持校園內(nèi)清潔都是比較自覺(jué)的另外建議學(xué)校多增加路邊垃圾桶的數(shù)量以及其布局的合理性。
在校園內(nèi)踐踏草坪、花草樹(shù)木的現(xiàn)象是比較常見(jiàn)的，48%的同學(xué)在趕時(shí)間的時(shí)候會(huì)穿越草坪， 20%的認(rèn)為無(wú)所謂方便就好，32%的同學(xué)選擇從不，大家在不影響到自己，時(shí)間充足的情況下更愿意遵守一定的秩序。
五、廁所是一個(gè)比較隱秘的地方，但是依然存在在著不文明的現(xiàn)象在選擇最讓你討厭的是時(shí)便后沖水是讓大家深惡痛絕的現(xiàn)象，85%的同學(xué)選擇了此項(xiàng)，另外亂丟垃圾，大喊大叫也讓人討厭，64%的同學(xué)選擇了亂丟垃圾44的選擇了大喊大叫。
六、有些問(wèn)題在許多場(chǎng)合地點(diǎn)都可能出現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)它的反應(yīng)處理，表現(xiàn)著其文明狀況及個(gè)人素養(yǎng)。在問(wèn)及見(jiàn)到老師，你是否會(huì)主動(dòng)問(wèn)好時(shí)，30%同學(xué)的經(jīng)常都有，48%的很少，視情況而定 其余的都選擇了基本沒(méi)有�？赡芘c大學(xué)與老師見(jiàn)面的機(jī)會(huì)較少造成的，但是大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)交際能力，況且尊敬師長(zhǎng)是一種傳統(tǒng)美德應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)的。
在校園里各種口頭是比較常見(jiàn)的在被問(wèn)及你是否 會(huì)說(shuō)臟話時(shí)：10%的會(huì)，24%的偶爾 22%在忍無(wú)可忍時(shí)會(huì)，44%選擇從不 。你是否經(jīng)常會(huì)說(shuō)“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)，58%的選擇經(jīng)常，30%偶爾，選擇很少的占12%，在語(yǔ)言文明這一快大家還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
問(wèn)及在校園里撿到貴重的東西如何處理，82%的同學(xué)選擇交給學(xué)校處理，10%的選擇自己留下懶得尋找失主 另有8%的選擇不清楚
七、調(diào)查體會(huì)與建議：
近年來(lái)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有很大提高，對(duì)于教育的投資也是越來(lái)越大。但是由于社會(huì)環(huán)境和以及教育體制等客觀原因的`影響，在培養(yǎng)技能能力的的同時(shí)，對(duì)于道德思想的培養(yǎng)還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。大學(xué)生作為國(guó)家重點(diǎn)培養(yǎng)的高素質(zhì)人才，更應(yīng)該加強(qiáng)自律，提高自身道德素質(zhì)修養(yǎng)，為校園以及整個(gè)社會(huì)的文明發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。然而當(dāng)今在校園里始終普遍存在著不文明的行為。因此校園的文明建設(shè)迫在眉睫，必須有針對(duì)性地采取一系列措施給以解決。具體地說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面入手：
(1)開(kāi)展講座、演講、參觀、展覽等活動(dòng)弘揚(yáng)優(yōu)秀的道德文明品質(zhì)，同時(shí)讓學(xué)生各抒己見(jiàn)發(fā)表自己對(duì)于建設(shè)文明校園的看法和期望，從而提高學(xué)生的參與度和熱情，提高學(xué)生對(duì)建設(shè)優(yōu)秀的校園文化的理解，由此推懂校園文明的建設(shè);
(2)學(xué)院立足素質(zhì)教育，加強(qiáng)學(xué)生的文明修養(yǎng)，剔除校園的糟粕文化，可以開(kāi)展文明班級(jí)、文明學(xué)生、文明宿舍的評(píng)比、競(jìng)賽活動(dòng)，努力把各項(xiàng)文明活動(dòng)落到實(shí)處，讓學(xué)生親身參與到校園文明的建設(shè)中來(lái)，推動(dòng)校園文化的發(fā)展。
(3)利用校廣播臺(tái)、海報(bào)、橫幅等各種宣傳媒介，宣揚(yáng)集體和個(gè)人的先進(jìn)事跡，為學(xué)生提供行為模范。同時(shí)，總體規(guī)劃校園精神文明建設(shè)，營(yíng)造綠化、美化、凈化、優(yōu)化的校園環(huán)境，為師生開(kāi)展校園文化活動(dòng)提供必要的硬件條件;
(4)學(xué)生全面提高個(gè)人素質(zhì)，塑造個(gè)人形象，從外在形象的塑造到內(nèi)心境界的追求，養(yǎng)成自我管理、教育、約束的好習(xí)慣，做一個(gè)文明人，與同學(xué)友好相處，做到熱愛(ài)校園，熱愛(ài)花草樹(shù)木，保護(hù)公共設(shè)施，節(jié)約資源，杜絕浪費(fèi)。
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 11
最近，我們?cè)阱\州市高新區(qū)渤海大學(xué)附近采用隨機(jī)抽樣、問(wèn)卷調(diào)查方式，對(duì)以學(xué)生為主要對(duì)象，也包括少數(shù)附近居民、公司職員、個(gè)體戶等不同年齡、職業(yè)和收入的百名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，并在此調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行了匯總分析，因?yàn)檫x址在大學(xué)校園，所以學(xué)生群體是本次調(diào)查和分析的主要對(duì)象，目前在大城市，水果消費(fèi)的比例連年攀升，已本接近整個(gè)市民餐桌膳食搭配比例的0.5，水果消費(fèi)人群也從過(guò)去的以孩子、老人為主演變成全民皆“吃”的新興消費(fèi)潮流。隨著量的上升，人們開(kāi)始追求消費(fèi)的質(zhì)量和品味。水果專賣業(yè)逐步得到市場(chǎng)認(rèn)可。比大超市便宜，比地?cái)傉\(chéng)信，價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力，這是水果專賣店成功的3大因素。然而，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商家還想高人一等，還需要一些技巧，這樣水果連鎖店就產(chǎn)生了，其中，專業(yè)與服務(wù)就十分重要了。為此，走訪貨源市場(chǎng)及對(duì)店鋪周邊居民消費(fèi)情況的了解十分重要。此項(xiàng)市場(chǎng)可調(diào)查結(jié)果顯示如下：
一、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
�。ㄒ唬⿲�(duì)被調(diào)查者性別的分析
調(diào)查人員對(duì)出入水果店的一百名人員進(jìn)行了詢問(wèn)，其中女性79名占79%，男性21名，占21%。從此數(shù)據(jù)可以看出，購(gòu)買水果的大多數(shù)為女性消費(fèi)者，因此水果超市可以針對(duì)女性，比如多購(gòu)進(jìn)女性喜歡的水果，水果超市搞活動(dòng)可以針對(duì)女性人群。
�。ǘ⿲�(duì)被調(diào)查者賣水果頻率的分析
從表中我們可以看出，人們賣水果的頻率還是很頻繁的，這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。
�。ㄈ⿲�(duì)被調(diào)查者每次購(gòu)買水果價(jià)錢的分析：
從表中我們可以看出，可能由于消費(fèi)群體主要是學(xué)生，所以消費(fèi)水平不是很高，當(dāng)然和符合學(xué)生身份，所以水果店的價(jià)格要適中，不宜偏高。
�。ㄋ模┠銓�(duì)目前水果價(jià)格的看法
從表中可以看出，很多人還是任務(wù)水果價(jià)格偏高，這一方面可能個(gè)季節(jié)有關(guān)，另一方面可能也說(shuō)明了學(xué)生的消費(fèi)能力有限。水果是易壞一爛物品，所以要調(diào)整適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，薄利多銷，以爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。
二、總結(jié)與建議
�。ㄒ唬┛偨Y(jié)
目前水果超市行業(yè)在市場(chǎng)上已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，他們沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)理念，處于行業(yè)低迷階段，并缺乏具有號(hào)召力的品牌，所以，我們?cè)诋a(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)理念上應(yīng)具有絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)，并開(kāi)創(chuàng)新的'服務(wù)模式，在這樣的基礎(chǔ)上打造行業(yè)代表性的品牌，這對(duì)于提高市場(chǎng)占有率具有很好的推動(dòng)作用。隨著人們生活水平的提高，人們不再滿足于吃飽穿暖，水果在市場(chǎng)上具有堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。目前該行業(yè)尚未規(guī)范，處于低迷狀態(tài)，對(duì)于這種情況我們的媒體宣傳應(yīng)該對(duì)受眾提出實(shí)實(shí)在在的利益點(diǎn)且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施加壓力，同時(shí)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和想開(kāi)水果超市的人加盟進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)空間。
1、在大學(xué)城附近的選址很正確，是不會(huì)虧損的，因?yàn)樗南M(fèi)群體比較固定，適合長(zhǎng)期發(fā)展，水果店的消費(fèi)群體大多數(shù)是附近學(xué)生，學(xué)生沒(méi)有什么生活壓力，很容易拉動(dòng)水果店生意。
2、水果店的價(jià)格定位也是比較準(zhǔn)確的，水果店的主要顧客是學(xué)生，雖然沒(méi)有什么生活壓力，但是經(jīng)濟(jì)來(lái)源依然靠家庭，只有固定的生活費(fèi)，他們一般不會(huì)選擇話太多的錢賣水果，所以適中或偏低的價(jià)格比較合適。
3、調(diào)查表明，超過(guò)一半的同學(xué)經(jīng)常買水果，但是有人反映很多水果點(diǎn)環(huán)境不好，所以我們可以在水果店環(huán)境方面做點(diǎn)文章，以吸引顧客。
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1、水果店在進(jìn)貨時(shí)最好種類多一點(diǎn)，數(shù)量少一點(diǎn)。對(duì)于顧客常買的多進(jìn)，不常買的少進(jìn)。
2、加強(qiáng)宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客凝聚力。我們應(yīng)該利用宣傳、設(shè)攤和流動(dòng)銷售等方式，讓顧客放心食用、再次食用。
3、找到便宜合適的貨源，減少成本，是最直接的獲利方式。
4、學(xué)會(huì)儲(chǔ)存，水果是異變質(zhì)物品，科學(xué)的儲(chǔ)存方式，能給我們減少很多不必要的浪費(fèi)。 “水果超市開(kāi)的多，黃的也多，有人認(rèn)為，水果超市開(kāi)成連鎖就一定賺錢，但事實(shí)上，由于選址及同行競(jìng)爭(zhēng)的原因，連鎖水果超市也同樣不能逃離賠錢的命運(yùn)。很多連鎖店之所以挺著不黃，不過(guò)是為了維持這個(gè)品牌的形象而已�！�
莫清風(fēng):”隨著我國(guó)人民生活水平的提高，水果已經(jīng)和蔬菜一樣，成為家庭的必需品。但并不意味著，開(kāi)水果超市是唯一的創(chuàng)業(yè)途徑�！薄澳贻p人是水果的主要消費(fèi)群，又容易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而且許多人因工作和身體的原因無(wú)法親自去挑選水果，如果在小區(qū)里成立一個(gè)水果店，通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂送水果上門的方式應(yīng)該很有市場(chǎng)�！蹦屣L(fēng)認(rèn)為，隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)及網(wǎng)絡(luò)的普及，他對(duì)網(wǎng)上水果店這種經(jīng)營(yíng)模式非�？春�。
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 12
近年來(lái)高校內(nèi)發(fā)生的各類治安案件、事件呈逐年上升的趨勢(shì)。在高校發(fā)生的各類案件中，盜竊和詐騙案高達(dá)80%以上。嚴(yán)峻的治安形勢(shì)告訴我們，每一位師生都必須注意提高自己的安全意識(shí)和防范能力。為了幫助師生們?cè)鰪?qiáng)防范意識(shí)，本人對(duì)有關(guān)校園安全問(wèn)題進(jìn)行了一次深入的調(diào)查，具體情況如下：
一、 調(diào)查目的：
為了響應(yīng)我校正實(shí)行學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以“關(guān)注民生·和諧發(fā)展”為主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，因此保障學(xué)生的利益就成為了學(xué)校工作的重中之重。本問(wèn)卷旨在了解學(xué)生對(duì)校園安全問(wèn)題的看法及建議和對(duì)自身安全意識(shí)的認(rèn)識(shí)，從而提出意見(jiàn)提供幫助，以便學(xué)校能更好的保障學(xué)生的安全，構(gòu)建安全文明校園。
二、 調(diào)查對(duì)象及其一般情況：
調(diào)查對(duì)象：主要是東莞理工學(xué)院的學(xué)生、另外還有一小部分校園和宿舍管理員
一般情況：從大二到大四每個(gè)年級(jí)里隨機(jī)抽取40人，而校園和宿舍管理員隨機(jī)抽取10人。最后數(shù)據(jù)以學(xué)生的為主。
三、調(diào)查方式：
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。主要是拿問(wèn)卷上宿舍訪問(wèn)留宿生和校園、宿舍管理員，另外通過(guò)校園q群發(fā)調(diào)查問(wèn)卷郵件。上門訪問(wèn)的調(diào)查問(wèn)卷回收率92%,(因?yàn)橛胁糠止芾韱T不同意我訪問(wèn))而網(wǎng)上郵件的回收率70%,但總體數(shù)據(jù)剛好是份100!
四、調(diào)查時(shí)間：
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
五、 調(diào)查內(nèi)容：
主要調(diào)查了理工學(xué)生對(duì)校園安全的理解和看法，以“關(guān)注民生·和諧發(fā)展”為主題，問(wèn)卷共向?qū)W生提出了17個(gè)問(wèn)題。
六、 調(diào)查結(jié)果及分析：
1、 關(guān)于學(xué)生接受安全教育和安全知識(shí)的分析：
作為社會(huì)重要組成部分的高等院校是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)人才的搖籃，因此，做好新時(shí)期大學(xué)生安全教育工作，建設(shè)和諧校園，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。通過(guò)題3 “您接受安全教育的狀況”的統(tǒng)計(jì)圖可知，80%以上的同學(xué)都是偶爾接受安全教育，少數(shù)的同學(xué)沒(méi)有接受安全教育。所以學(xué)校仍然存在有人沒(méi)有接受安全教育，即使接受的人，他們也偶然的，于是出現(xiàn)了這種學(xué)生安全教育與知識(shí)教育不和諧的情況。大學(xué)生群體的安全教育工作是推進(jìn)和形成和諧校園的重要基礎(chǔ)工程。為了構(gòu)建和諧社會(huì)，和諧校園，必需加強(qiáng)大學(xué)生的安全教育。因?yàn)榇髮W(xué)的安全教育有極其重要的作用：
第一，高等學(xué)校安全教育的直接受益者就是受教育的學(xué)生。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，接受安全教育，一方面有助于提高學(xué)生的安全意識(shí)，是學(xué)生保護(hù)自身安全的需要;另一方面，也有利于學(xué)生在遇見(jiàn)安全問(wèn)題時(shí)做出較迅速和正確的反映。
第二，高等學(xué)校安全教育對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)也意義重大。它是家長(zhǎng)的定心丸。因?yàn)榧议L(zhǎng)把自己的子女送到學(xué)校，不僅希望他們可以學(xué)到科學(xué)文化知識(shí)，更希望他們的子女可以平平安安。
第三，高等學(xué)校需要一個(gè)安全、穩(wěn)定的校園環(huán)境，只有在安全、穩(wěn)定的校園里，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教職工才能全力投入到教學(xué)科研工作之中，學(xué)生才能安心學(xué)習(xí)深造，把自己培養(yǎng)成國(guó)家棟梁。隨著高校后勤社會(huì)化改革進(jìn)程的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境對(duì)高校的影響越來(lái)越大，學(xué)校的安全和穩(wěn)定也遇到了越來(lái)越多的新情況、新問(wèn)題，這也對(duì)我們安全教育提出了更高的`要求。
七、調(diào)查體會(huì)：
校園安全問(wèn)題直接關(guān)系到每一個(gè)學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全。我的調(diào)查的初衷是為了響應(yīng)我校思政課實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)也為了了解我校校園的安全狀況，以引起學(xué)校和學(xué)生對(duì)安全問(wèn)題的高度重視，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并及時(shí)提出切實(shí)有效的建議，防微杜漸，將安全隱患降低到最小，共創(chuàng)安全的大學(xué)校園。
通過(guò)了這次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了我校的安全還可以，但是安全隱患、保衛(wèi)措施、學(xué)生安全教育這幾方面仍然存在問(wèn)題，所以針對(duì)存在的問(wèn)題，我提出了以下的建議：
1、加強(qiáng)安全知識(shí)、安全意識(shí)的教育。學(xué)�？梢酝ㄟ^(guò)宣傳、廣播、網(wǎng)絡(luò)、講座等多種形式向廣大學(xué)生傳授安全知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)安全事故的能力。
2、加強(qiáng)管理。主要是加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理，改善學(xué)校周邊的社會(huì)環(huán)境。其次要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍的管理，杜絕違規(guī)用電用火現(xiàn)象，確保宿舍安全。
其次，學(xué)校安全不止是學(xué)校的問(wèn)題，同時(shí)也是我們大學(xué)生自己的問(wèn)題，所以我對(duì)我們大學(xué)生也提出相應(yīng)的建議：
1、要對(duì)自己的人身全負(fù)責(zé)。要培養(yǎng)自己的安全意識(shí)，外部條件我們無(wú)法控制，但是我們要愛(ài)惜自己的生命，要從平時(shí)學(xué)習(xí)生活中要培養(yǎng)自己小的安全習(xí)慣。
2、不要將生命當(dāng)兒戲。無(wú)論遇到什么困難，什么挫折，都不應(yīng)該想到做傻事，要想到我們來(lái)到這個(gè)世界多么不容易，要為我們的父母親人朋友著想，因?yàn)槲覀兊纳恢箤儆谖覀冏约海覀儧](méi)有資格輕易放棄它，應(yīng)該將年輕人的勇氣和魄力拿出來(lái)，沒(méi)有什么大不了的事，沒(méi)有翻不過(guò)的山。
3、安全知識(shí)不是用來(lái)應(yīng)付什么的，而是我們需要將它付諸于行動(dòng)。無(wú)論它有多么散，多么亂，多么雜，都是一樣的實(shí)用，一次次的事故，一次次的礦難，一個(gè)個(gè)生命的`離去，他們并不是一無(wú)所知，而是知道不去用，甚至明知故為。所以我們不要做一個(gè)傻瓜的大學(xué)生，要學(xué)以致用。
生命的可貴，在于每個(gè)人只能擁有一次。我們需要用心去呵護(hù)它，安全知識(shí)是生命的護(hù)航艦。雖然說(shuō)現(xiàn)在大部分人的安全意識(shí)很薄弱，但我相信一切皆有可能，經(jīng)過(guò)我們的共同努力，在不久的將來(lái)這一切都將改變。因此我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校所傳授的安全教育。關(guān)注我們的身心生命的健康，使校的教育和諧發(fā)展。
雖然教育事業(yè)發(fā)展是科學(xué)發(fā)展的重要內(nèi)容，但是校園安全是教育事業(yè)發(fā)展的首要前提�？梢哉f(shuō)，保障教育事業(yè)的健康發(fā)展和學(xué)校的安全穩(wěn)定，是維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。因此對(duì)于每個(gè)人、每個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，生命的健康與安全是最重要、最寶貴的，“生命不保，何談教育”.所以每個(gè)人都應(yīng)該要牢固樹(shù)立以人為本、安全第一的思想意識(shí)，如履薄冰，如臨深淵，警鐘長(zhǎng)鳴，認(rèn)真吸取外界相關(guān)安全事故的慘痛教訓(xùn)，堅(jiān)決防范和減少各類安全事故的發(fā)生，為促進(jìn)我校教育的發(fā)展和校園的安全穩(wěn)定作出新的更大的貢獻(xiàn)!
大學(xué)校園服務(wù)調(diào)研報(bào)告 13
一、導(dǎo)言
校園文化是大學(xué)生活中的主旋律，是大學(xué)的重要元素，是使大學(xué)生有歸屬感和自豪感的精神支撐，建設(shè)的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的生活學(xué)習(xí)。校園文化從根本上來(lái)說(shuō)是在各種因素的合力下促成的人文氛圍與人文環(huán)境。校園文化從各個(gè)方面反映了學(xué)校的建設(shè)狀況。建設(shè)積極、健康、活躍、嚴(yán)肅、認(rèn)真的校園文化是大學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育的要求。大學(xué)校園文化建設(shè)，對(duì)豐富學(xué)生的精神文化生活，培養(yǎng)其高尚的的道德品質(zhì)，提高其綜合素質(zhì)是極為重要的，優(yōu)秀的校園文化不但能發(fā)展學(xué)生的智力，擴(kuò)大視野，個(gè)人特長(zhǎng)得以發(fā)展得以發(fā)展，補(bǔ)充課堂教學(xué)的不足，還能促進(jìn)在校學(xué)生的身心健康，提高綜合素質(zhì)。建設(shè)和諧、高尚的校園文化還是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分。文化是無(wú)所不在的，校園文化也是如此，它存在于全校師生的全部行為以及人與人的人際關(guān)系當(dāng)中。廣西大學(xué)大學(xué)作為一個(gè)歷史悠久的綜合性大學(xué)，建設(shè)和諧、高尚、優(yōu)秀的的校園文化具有多方面的重要意義。正是在這樣的背景下，我們調(diào)查小組對(duì)我們學(xué)校的校園文化建設(shè)進(jìn)行了此次調(diào)查。
二、調(diào)查時(shí)間和對(duì)象
本次調(diào)查時(shí)間為20xx年12月1日~12月20日的時(shí)間段內(nèi)，調(diào)查對(duì)象為廣西大學(xué)在校本科學(xué)生，具體樣本構(gòu)成如下：
1、年級(jí)構(gòu)成：被調(diào)查者中2009級(jí)142人，占調(diào)查總數(shù)的35.5%，2008級(jí)246人，占調(diào)查總數(shù)的61.5%。
2、學(xué)院構(gòu)成：被調(diào)查者中輕工學(xué)院188人，占調(diào)查總數(shù)的47.0%，土木學(xué)院86人，占調(diào)查總數(shù)的21.5%，計(jì)電學(xué)院52人，占調(diào)查總數(shù)的13.0%，化工學(xué)院45人，占調(diào)查總數(shù)的11.25%，其他學(xué)院29人，占總數(shù)的7.25%。由于沒(méi)有考慮到學(xué)院的分配問(wèn)題，造成了問(wèn)卷的各學(xué)院分配不是很合理，在本學(xué)院堆積過(guò)多，其他學(xué)院分配太少。
三、調(diào)查形式、收集和整理
本次調(diào)查采用自填式問(wèn)卷方法進(jìn)行（具體調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附表），共發(fā)放問(wèn)卷400份，收回有效問(wèn)卷388份，有效率為97%。各組員收集好發(fā)放的問(wèn)卷，進(jìn)行資料的整理和統(tǒng)計(jì)，然后做好匯總，最后進(jìn)行問(wèn)卷分析。
四、調(diào)查結(jié)果及分析
問(wèn)卷共設(shè)置了13道選擇題，除第一題外其余都為不定項(xiàng)選擇題，目的是為了方便同學(xué)更好的表達(dá)自己的想法，更好更多地發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，凸顯結(jié)果；設(shè)置了一道主觀題，讓同學(xué)們暢所欲言，提出自己的見(jiàn)解和建議。結(jié)果與分析如下：
1、校園文化建設(shè)主體
要進(jìn)行校園文化建設(shè)，首先要對(duì)校園文化的主體進(jìn)行把握。調(diào)查顯示，74.4%同學(xué)選擇了學(xué)生，教師和教育職員也占了30.4%。校園里學(xué)生是主導(dǎo)，所有的活動(dòng)都是圍繞學(xué)生展開(kāi)，學(xué)生也是直接的開(kāi)展者和參與者，深深地影響著校園的氛圍。由此，校園文化建設(shè)要從學(xué)生出發(fā)，從學(xué)生的思維動(dòng)態(tài)出發(fā)，圍繞學(xué)生為主體來(lái)進(jìn)行。同樣教師在其中也發(fā)揮著重要的作用，他們將影響著學(xué)生的思維走向，因此，教師一定要做好引導(dǎo)者這一角色，才能更好的.推進(jìn)文化建設(shè)。結(jié)果顯示了同學(xué)們對(duì)此認(rèn)識(shí)是很到位的。
2、校園文化建設(shè)的內(nèi)容以及體現(xiàn)形式
校園文化建設(shè)應(yīng)該圍繞什么內(nèi)容來(lái)展開(kāi)呢？74.4%的同學(xué)選擇了校風(fēng)建設(shè)，班風(fēng)建設(shè)占16.4%，道德教育占36.0%，學(xué)校的校風(fēng)代表了學(xué)校的形象，也深深的影響著學(xué)生的發(fā)展，是學(xué)校的精神所在，也是校園文化建設(shè)的關(guān)鍵；教育是學(xué)校的職能，道德教育做得好不好很大程度體現(xiàn)在校園文化上，優(yōu)秀的校園文化在潛移默化地影響著學(xué)生的發(fā)展，有助于他們成材。
在體現(xiàn)形式上，62.0%的同學(xué)選擇了學(xué)術(shù)氛圍，學(xué)校的學(xué)術(shù)氛圍是社會(huì)進(jìn)步的風(fēng)向標(biāo)，濃厚的`學(xué)術(shù)氛圍對(duì)于熏陶大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、點(diǎn)燃其創(chuàng)新思維的火花、激勵(lì)其創(chuàng)新的動(dòng)力以及在創(chuàng)新實(shí)踐能力的發(fā)展方面都會(huì)產(chǎn)生積極的影響，然而，大多數(shù)同學(xué)對(duì)學(xué)校的學(xué)術(shù)氛圍并不滿意，他們認(rèn)為學(xué)校的教學(xué)大師太少，各種尖端課題發(fā)展太慢，管理制度上也不是很嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)校應(yīng)加大力度建設(shè)優(yōu)秀的、濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。40.8%的同學(xué)也認(rèn)為體現(xiàn)在人文氣息上，他們對(duì)學(xué)校的人文氣息還是比較滿意的，但還需要加強(qiáng)，例如寫好校史、建好各類陳列室、展室，通過(guò)資料記載和實(shí)物生動(dòng)反映學(xué)校發(fā)展歷程，激勵(lì)學(xué)生繼承和弘揚(yáng)學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)；要發(fā)揮成才校友在校園文化建設(shè)中的特殊作用，以其創(chuàng)業(yè)歷程和成就，激勵(lì)大學(xué)生立志成才；精心組織開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮和獎(jiǎng)學(xué)金頒發(fā)儀式等具有特殊教育意義的活動(dòng)，提倡名人名家為學(xué)生頒發(fā)畢業(yè)證書和各類獎(jiǎng)勵(lì)；建好大學(xué)生文體、科技中心，為開(kāi)展校園文化活動(dòng)提供必要的場(chǎng)地和條件；加強(qiáng)校報(bào)、�？�、校內(nèi)廣播電視、校園網(wǎng)、宣傳櫥窗等的建設(shè)，發(fā)揮宣傳輿論陣地在校園文化建設(shè)中的更大作用。
3、校園文化活動(dòng)
同學(xué)們比較有印象的校園文化活動(dòng)文化素質(zhì)講座占19.6%，宿舍文化節(jié)占45.2，校園文化藝術(shù)節(jié)占50.8%，而社團(tuán)活動(dòng)以及教職工會(huì)活動(dòng)卻很少。他們對(duì)這些活動(dòng)比較滿意的有30.8%，很滿意的只有8.4%，而不滿意的卻34.4%，他們認(rèn)為這些活動(dòng)形式太單一，缺乏趣味性，而且活動(dòng)內(nèi)容形式主義化，參與度不高。雖然學(xué)校各類社團(tuán)、學(xué)社數(shù)不勝數(shù)，各種活動(dòng)應(yīng)接不暇，表面看來(lái)學(xué)生生活豐富多彩、樂(lè)趣多多。但如若深究即會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分社團(tuán)活動(dòng)千篇一律，文化底蘊(yùn)差，學(xué)生參加幾輪后自會(huì)興趣降低，許多社團(tuán)所規(guī)定的各類原則、規(guī)范、宗旨都只是一紙空文，根本未落在實(shí)處。所以，學(xué)校首先應(yīng)對(duì)各類社團(tuán)和學(xué)生會(huì)更多的重視，有更好的規(guī)劃和管理，給他們提供更多的技術(shù)指導(dǎo)和物質(zhì)支持；還應(yīng)該發(fā)現(xiàn)目前存在的一些缺陷和不足，并及時(shí)解決問(wèn)題，克服其負(fù)面效應(yīng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極開(kāi)創(chuàng)大眾性的校園文化活動(dòng)，加強(qiáng)大眾參與性，活動(dòng)還應(yīng)該有內(nèi)容且有實(shí)踐性,不能形式主義。
對(duì)于具體的大學(xué)生文化生活有效地發(fā)展平臺(tái)，還有41.6%的同學(xué)選擇了學(xué)生社團(tuán)，他們認(rèn)為各種社團(tuán)、協(xié)會(huì)組織的作用還是比較大的，社團(tuán)活動(dòng)的好壞，成敗可能會(huì)直接影響到學(xué)校的文化建設(shè)，他們也給社團(tuán)活動(dòng)給出了建議，希望能以專業(yè)知識(shí)，文藝活動(dòng)，體育等多方面相互聯(lián)系和互動(dòng)，本著以服務(wù)學(xué)生為目的宗旨，在內(nèi)容的豐富性、活動(dòng)形式的創(chuàng)新性上多下功夫，以調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生參與組織活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，滿足學(xué)生的需要，真正使大家受益。也有30.0%的同學(xué)選擇了各種競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，比如各種比賽和考試等，以此來(lái)提高學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍和文化氣息，調(diào)動(dòng)學(xué)生的文化意識(shí)；另外像書籍報(bào)刊，BBS，BLOG，兼職的等各種方面，同學(xué)們也都認(rèn)為是很好的平臺(tái)，應(yīng)該多多重視和提倡，充分發(fā)揮其特色，以更好的服務(wù)于大家。
4、校園文化建設(shè)
對(duì)于學(xué)校的總體文化建設(shè)情況，很滿意的選擇只有8.4%，比較滿意占30.8%，而不滿意卻占34.4%，比重很大，應(yīng)予以高度重視。他們覺(jué)得學(xué)校的文化建設(shè)重視了顯性文化，卻忽視了隱形文化，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，校園文化檔次不高，封閉型的文化活動(dòng)多，對(duì)外輻射和吸收相對(duì)較少，另外還缺乏以教師為主導(dǎo)的校園文化建設(shè)。同學(xué)們對(duì)學(xué)校開(kāi)展的一些活動(dòng)了解甚少，比如學(xué)校開(kāi)展的一些報(bào)告、講座和論壇，他們認(rèn)為一些專業(yè)性太強(qiáng)，沒(méi)有興趣，聽(tīng)不懂，或者主講人知名度太低，沒(méi)有吸引力，宣傳力度也不夠，很多都不知道，缺乏高層次高水平的報(bào)告。雖然不完全如此，但還是在一定程度上反映出來(lái)了類似方面的問(wèn)題。
針對(duì)這些問(wèn)題，我們更要重視到校園的隱形文化，重視隱含于學(xué)校師生、管理人員自我意識(shí)中的價(jià)值概念、教育觀念、歸屬意識(shí)，以及群體心態(tài)、集體輿論、教學(xué)風(fēng)格、管理作風(fēng)、精神氛圍、校風(fēng)、班風(fēng)、傳統(tǒng)等，使師生感受潛移默化的感染、啟迪和熏陶，正如一位教育家說(shuō)的：“學(xué)校要讓年輕人的心激蕩；走進(jìn)學(xué)校，應(yīng)當(dāng)讓人能夠感受神圣、魅力和詩(shī)意。”要開(kāi)展多種形式的講座活動(dòng)，特別是知識(shí)性、趣味性、生活性的講座特別容易吸引學(xué)生的參與。要定期安排專家、學(xué)者和名人進(jìn)行專題講座，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，提高學(xué)生的求知欲望。圍繞大學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，以大學(xué)生比較關(guān)心的問(wèn)題為焦點(diǎn)開(kāi)展辯論賽、演講比賽以及征文活動(dòng)等等，鍛煉學(xué)生的思維反應(yīng)能力，知識(shí)應(yīng)用能力和口頭表達(dá)能力。積極開(kāi)展科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)等文化活動(dòng)，努力營(yíng)造有大學(xué)生特點(diǎn)的積極向上的校園文化。加強(qiáng)學(xué)生與老師間的交流，以老師的經(jīng)驗(yàn)和人格去影響學(xué)生，耳濡目染的熏陶學(xué)生，特別需要大師的引導(dǎo)，梅貽琦先生當(dāng)年曾說(shuō)：“大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也�！睂�(shí)踐也證明，一個(gè)學(xué)識(shí)淵博，思維敏捷的老師對(duì)學(xué)生的啟發(fā)及一生的發(fā)展都是非常大的，同樣，對(duì)學(xué)校的人文氣息和學(xué)術(shù)水平影響也是很大的。
五、總結(jié)與評(píng)價(jià)
通過(guò)以上的分析，校園文化建設(shè)應(yīng)從學(xué)校，教師，學(xué)生，社會(huì)四個(gè)方面出發(fā)，以人為本，注重實(shí)效，不斷思考、不斷創(chuàng)新、不斷提高、不斷豐富。一流的大學(xué)呼喚一流的大學(xué)校園文化，一流的大學(xué)校園文化也必將促進(jìn)大學(xué)更加優(yōu)秀，我們相信在我們的共同努力下，我們的校園文化建設(shè)能夠真正在提高學(xué)生素質(zhì)方面發(fā)揮他的作用，廣西大學(xué)的校園文化建設(shè)會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)！
同時(shí)，就調(diào)查行動(dòng)而言，我深刻的體會(huì)到團(tuán)結(jié)的力量，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神應(yīng)該是我們必不可少的品質(zhì)，就調(diào)查內(nèi)容而言，我非常高興的聽(tīng)到同學(xué)們最真實(shí)的想法，我從而也總結(jié)出一些自己的看法，也由于我能力所致，言辭片面膚淺，望老師批評(píng)指正。
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