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服務(wù)項目驗收報告模板（通用8篇）
在生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的服務(wù)項目驗收報告模板（通用8篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)項目驗收報告1
1、項目名稱：保安外包服務(wù)項目需求
2、項目位置：人民醫(yī)院
3、項目內(nèi)容：為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和人員財產(chǎn)安全，根據(jù)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作需要，我院共需設(shè)置保安值守崗門5個，配備值班保安人員13名。為有效規(guī)避勞務(wù)、安防風(fēng)險，建議實行駐院保安服務(wù)整體外包，向具有相關(guān)資質(zhì)的正規(guī)保安服務(wù)企業(yè)發(fā)包此項業(yè)務(wù)。由承接方負(fù)責(zé)保安人員的派駐，協(xié)助我院安全保衛(wèi)部門進(jìn)行日常管理，達(dá)到醫(yī)院安全保衛(wèi)工作要求。醫(yī)院對承接方進(jìn)行工作質(zhì)量驗收和考核，并按合同約定支付服務(wù)費用。
4、項目概述：
4.1資格要求：
有意參加此項外包業(yè)務(wù)的競標(biāo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列資格條件：
4.1.1資質(zhì)要求：
�。�1）中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的企業(yè)法人或其他組織機構(gòu)。
�。�2）具有省公安廳頒發(fā)的《保安服務(wù)許可證》。
�。�3）具有有效的營業(yè)執(zhí)照，且營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍應(yīng)包括但不限于：門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)；銷售保安器材、消防器材。
（4）所屬保安從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得公安機關(guān)頒發(fā)的《保安員證》。
4.2醫(yī)院保安服務(wù)：
保安外包服務(wù)承接單位應(yīng)對駐點院區(qū)實行24小時保安值守。確保醫(yī)院的正常工作、生活秩序，保障醫(yī)護(hù)人員工作期間的人生、財產(chǎn)安全。對外來人員、車輛、物資進(jìn)行詢問、查驗，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入院區(qū)。夜間對醫(yī)院進(jìn)行安全守護(hù)和巡邏，防范安全事故，保障重點要害部門和單位的安全。做好例行安全檢查，積極配合醫(yī)院處置醫(yī)患糾紛等突發(fā)事件。
4.3保安崗位及人員設(shè)置：
4.3.1中橋分院：
設(shè)置保安值守人數(shù)：2人，全天24小時值守，每班2人。（一人值守門崗、一人值守門診大廳）。
職責(zé)要求：
4.3.2醫(yī)院進(jìn)車道：
設(shè)置保安值守人數(shù)：1人，全天24小時值守，每班1人。
職責(zé)要求：
4.3.3人民醫(yī)院出車道：
設(shè)置保安值守人數(shù)：1人，全天24小時值守，每班1人。
職責(zé)要求：
4.3.4人民醫(yī)院門診：
設(shè)置保安值守人數(shù)：1人，全天24小時值守，每班1人。
共計13人，每人月需費用約3500元
職責(zé)要求：
5、保安外包服務(wù)的優(yōu)勢：
現(xiàn)將保安服務(wù)進(jìn)行外包，醫(yī)院認(rèn)為可以從以下幾個方面提供優(yōu)質(zhì)、高效的用工服務(wù)，從而最大限度的規(guī)避潛在風(fēng)險。
5.1勞務(wù)風(fēng)險：
保安人員的勞動關(guān)系在項目承接方，保安人員與承接方簽訂《勞動合同》，由承接方負(fù)責(zé)外包保安人員工資、福利的發(fā)放和各類社會保險的繳納。用工期間因勞動者造成的勞務(wù)糾紛由項目承接方負(fù)責(zé)進(jìn)行處理。外包人員離職時，承接方負(fù)責(zé)按照國家現(xiàn)行法律法規(guī)向外包人員發(fā)放經(jīng)濟補償金，醫(yī)院不因此承擔(dān)其他費用。
5.2用工風(fēng)險：
外包保安人員工作期間所發(fā)生的病、傷、殘、亡由承接方負(fù)責(zé)進(jìn)行處理（因醫(yī)院方強令冒險作業(yè)造成的情形除外）。
5.3人員儲備：
按項目設(shè)想，承接方應(yīng)為專業(yè)保安服務(wù)企業(yè)，在廣安市廣安區(qū)擁有充足的人員儲備，可為我方提供全方位的人員支持，能夠按照我方用工需要配備、增減、調(diào)換從業(yè)人員。在我方業(yè)務(wù)擴展或突發(fā)事件需要人員支持時，承接方應(yīng)在短時間內(nèi)向指定地點、區(qū)域抽調(diào)、派駐服務(wù)人員，完成我方指定的工作任務(wù)。
5.4人員管理：
項目承接方應(yīng)具有完備的業(yè)務(wù)管理制度和體系。對所派駐的外包人員實行雙向管理，即：在接受我方管理的同時，同樣接受承接方的日常管理，完成指定的工作任務(wù)。對于我方認(rèn)定為符合在我院從事安全保衛(wèi)服務(wù)的保安人員，我方有權(quán)要求承接方在指定的時間進(jìn)行調(diào)整、更換。由此所產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛由承接方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。
5.5信息交流：
每月由項目承接方項目負(fù)責(zé)人向我方報送安全隱患排查信息，制定控制措施。每月定期與我方進(jìn)行工作意見信息交流，了解外包人員的工作狀況，對出現(xiàn)的問題及時整改。每季度向我方呈送《征求意見信息書》，由我方對外包人員進(jìn)行全面工作評估，并以此作為外包人員工作評定的標(biāo)準(zhǔn)。
6、培訓(xùn)演練：
項目承接方應(yīng)定期組織駐我院保安人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高保安人員綜合素質(zhì)，適應(yīng)我方對安保服務(wù)的要求。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)和應(yīng)急演練。培訓(xùn)方式可采取崗前培訓(xùn)與在崗輪訓(xùn)相結(jié)合的原則進(jìn)行。
7、崗位督察：
督促項目承接方設(shè)立了專職督察隊，不定時對我院各執(zhí)勤崗點進(jìn)行崗位督察。檢查保安人員在崗在位情況，規(guī)范著裝，文明執(zhí)勤等日常工作。了解是否嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定履行崗位職責(zé)，填寫督察記錄，真實反映一線保安人員的工作狀況，對出現(xiàn)的問題及時整理、上報。并根據(jù)督察情況，結(jié)合向我院征求的意見信息，及時糾正不規(guī)范的執(zhí)勤行為，調(diào)整工作重點，力求達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
8、人員選聘錄用標(biāo)準(zhǔn)及保障：
8.1外包人員年齡結(jié)構(gòu)在20-50周歲，男性身高在1.65m以上，身體健康，品行良好，無傳染病及精神病等不能控制自身行為能力的疾病病史。入職前在戶口所在地的公安機關(guān)進(jìn)行政治審查，由公安機關(guān)出具其無違法犯罪記錄的證明材料。
8.2上崗前在醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行體檢，由醫(yī)療機構(gòu)出具身份狀況證明。檢查合格后方能入職上崗。
8.3保安人員受過正規(guī)的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并參加持續(xù)系統(tǒng)的培訓(xùn)、考核和應(yīng)急演練。取得國家規(guī)定的保安人員從業(yè)資格要求，考核合格后持上崗證并簽訂《勞動合同》。
8.4外包人員的勞動關(guān)系在項目承接方，由承接方負(fù)責(zé)為外包人員辦理各類社會保險，按月繳納社會保險費用。負(fù)責(zé)外包人員的工資發(fā)放，其工資標(biāo)準(zhǔn)不低于廣安市同行業(yè)外包人員平均工資水平，不低于每年廣安市政府規(guī)定的最低工資保障標(biāo)準(zhǔn)。工作期間所產(chǎn)生的勞資糾紛由承接負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
8.5項目承接方派駐到我院外包人員在工作期間發(fā)生工傷、工亡時，由承接方按國家相關(guān)政策進(jìn)行處理。我方應(yīng)按相關(guān)政策給予協(xié)助，配合相關(guān)部門的調(diào)查取證工作。
8.6如因我方業(yè)務(wù)需要增加外包人員的，項目承接方應(yīng)隨時保障我方用工及時到位。在合同有效期內(nèi)增減的外包人員，可按合同約定單價計算支付服務(wù)費用。
xx人民醫(yī)院
20xx年12月6日
服務(wù)項目驗收報告2
自從基本公共衛(wèi)生服務(wù)開展以來，我所的各項工作都在有條不絮的開展，取得了一定的成績，但也存在一些問題，現(xiàn)在報告如下：
一，基本公共衛(wèi)生服務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┙⒕用窠】禉n案。全村居民726人，全鎮(zhèn)居民健康檔案累計建檔726人建檔率100％，其中電子建檔726份，建檔率100％。
�。ǘ┙】到逃０l(fā)放健康資料500多份，更新宣傳欄每2月1次，舉辦健康教育講座2次
�。ㄈ┟庖咭�(guī)劃。按時完成衛(wèi)生院下達(dá)的各種免疫通知，通知到戶。督促兒童完成免疫規(guī)劃。
�。ㄋ模﹤魅静蟾媾c處理。未發(fā)現(xiàn)傳染病病歷，上報數(shù)為0
�。ㄎ澹﹥和＝ ７e極完成新生兒家庭訪視并做好了家庭訪視記錄
�。┰挟a(chǎn)婦保健。積極發(fā)放孕產(chǎn)婦保健手冊
�。├夏耆吮＝�。全鎮(zhèn)對65歲及以上老年人健康管理67人，健康管理率100％以上，督促完成健康體檢率達(dá)95以上
八）慢性病管理。高血壓：登記高血壓患者數(shù)31人，已納入管理31人，糖尿�。旱怯浱悄虿』颊邤�(shù)2人，已納入規(guī)范化管理2人
�。ň牛┲匦跃癫」芾�。本村未發(fā)現(xiàn)重性精神病
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)存在的問題
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案建檔個人基本信息缺少聯(lián)系方式，健康體檢存在缺漏項，如身高、體重、腰圍、臀圍、用藥情況、健康問題、健康指導(dǎo)選項等項目填寫不完整，不夠規(guī)范、已建電子檔案使用率低，更新慢等
�。ǘ└哐獕�、糖尿病、重性精神疾病等慢性病規(guī)范管理率不高，控制達(dá)標(biāo)率不清。隨訪次數(shù)欠缺，隨訪工作開展不夠細(xì)致，內(nèi)容填寫較為隨意
總之，在上級部門的指導(dǎo)下，我們應(yīng)該理清思路，查找不足，按要求落實好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
xxx衛(wèi)生所
20XX.03.31
服務(wù)項目驗收報告3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！首先，我代表縣疾控中心對各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的光臨指導(dǎo)表示熱烈歡迎！縣位于省會東南，距市25公里�？h轄7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，173個行政村，人口32萬，共有縣級醫(yī)療機構(gòu)2個，公共衛(wèi)生機構(gòu)5個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7個，村衛(wèi)生室169所。今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)生局及市疾控中心的具體指導(dǎo)下，按照全縣總體部署，強化領(lǐng)導(dǎo)，完善舉措，突出重點，強力推進(jìn)，公共衛(wèi)生項目全面啟動。截至11月底，建立居民健康檔案4.7萬余份，老年人保健1.5萬余人，高血壓、糖尿病人管理3.4萬余人，重癥精神病人管理370人。高血壓、糖尿病人管理數(shù)分別完成今年任務(wù)目標(biāo)的402%和189%。下面，我就推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：
一、打?qū)嵒A(chǔ)，健全公共衛(wèi)生服務(wù)體系
一是整合衛(wèi)生資源。去年，完成了全縣7所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并通過省首批示范縣驗收。今年，縣政府投資近200萬元，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院購置老年人健康體檢等公共衛(wèi)生服務(wù)方面設(shè)備。6月，縣政府召開動員大會，開展標(biāo)準(zhǔn)化村集體衛(wèi)生室建設(shè)工作，到12月底，完成了人員、資產(chǎn)整合，實現(xiàn)了“一村一所一址”，91%的村達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，為全面實施鄉(xiāng)村一體化管理，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化打下了堅實基礎(chǔ)。
二是強化隊伍建設(shè)。我們意識到，公共衛(wèi)生將是今后基層衛(wèi)生工作的重中之重，為此，必須造就一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍，解決好有人干事的問題�？h衛(wèi)生局早在就設(shè)立公共衛(wèi)生科，負(fù)責(zé)全縣公衛(wèi)工作。去年，按照“公正、公開、公平”的原則，采取“雙推雙考”形式，即：民主推薦、班子推薦；業(yè)務(wù)考試、個人考察，競選配齊了7名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專職公共衛(wèi)生副院長�？h政府研究確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)人員占全院40%，比省規(guī)定的比例提高了10個百分點。通過縣定條件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)把關(guān)、村級推薦方式，共確定了219名村級公共衛(wèi)生服務(wù)人員，全縣形成了縣鄉(xiāng)村三級公共衛(wèi)生服務(wù)固定的網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，保證公共衛(wèi)生服務(wù)項目順利開展
一是健全組織。成立了由政府縣長親任組長，分管縣長任副組長，財政、人勞保、發(fā)改等相關(guān)部門為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了聯(lián)席會議制度，及時研究解決醫(yī)改工作中存在問題。衛(wèi)生局專門成立醫(yī)改辦公室和項目辦公室，具體負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生項目的推進(jìn)工作�？h疾控中心設(shè)立慢病、健教等公衛(wèi)項目技術(shù)指導(dǎo)組織。
二是完善方案。結(jié)合實際，縣政府及時研究出臺了《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的實施方案》及7個配套文件�？h衛(wèi)生局制定了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核方案及評估標(biāo)準(zhǔn)》、《慢性病管理實施方案》《重性精神病管理實施方案》等，明確了目標(biāo)和任務(wù)。
三是政府支持。包括公共衛(wèi)生配套資金、公共衛(wèi)生項目基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備更新、藥品零差率補助，今年，縣財政累計投入資金達(dá)到400余萬元，保障了公共衛(wèi)生工作的順利開展。四是用好資金。公共衛(wèi)生項目資金數(shù)額較大，下達(dá)較晚，部分工作啟動較晚，如何使用資金是個難題。為此，縣衛(wèi)生局和財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金使用等有關(guān)問題的通知》，衛(wèi)生局下發(fā)了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金使用方案》。其使用方案為：
一是縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的資金發(fā)放，依據(jù)37號文件規(guī)定，項目資金總額的10%部分，用于承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的縣疾控中心、精神病院等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。資金發(fā)放依據(jù)各自工作職能、任務(wù)完成情況和相關(guān)支出憑證，報縣衛(wèi)生局審核同意后，方可撥付。
二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心資金發(fā)放，每季度由縣疾控中心、縣精神病院等縣級公共衛(wèi)生機構(gòu)按對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)開展情況進(jìn)行績效考核，以得分情況評定為合格的發(fā)放本季度本鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目資金的70%，年終項目資金依據(jù)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度考核得分情況全縣統(tǒng)一發(fā)放。季度考核為不合格的延遲發(fā)放本鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目資金，考核為合格后給予發(fā)放。
三是村級公共衛(wèi)生服務(wù)人員補助發(fā)放，按照縣政府《關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補助辦法》，補助村級公衛(wèi)人員（鄉(xiāng)村醫(yī)生每月220元，執(zhí)業(yè)助理以上每月320元）。
四是用于基本公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施及宣傳培訓(xùn)投入，如：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作宣傳欄、制度牌，購置電視機、dvd，印制健康檔案及各種表格等。
五是其余資金對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心給予補助。
服務(wù)項目驗收報告4
為進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理，提高項目服務(wù)質(zhì)量，逐步實現(xiàn)均等化，根據(jù)**市衛(wèi)生局、**市發(fā)展和改革局、**市財政局文件廉衛(wèi)【20xx】81號《關(guān)于開展全市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核的通知》精神，我院于20xx年9月28日-10月10日對本院自20xx年9月開展服務(wù)項目至今，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)明確職責(zé)落實責(zé)任
加強組織管理，制定20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案，成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：葉其興（院長）；副組長：溫濤（副院長）、**（副院長）；成員：黎法曉、余日珍、王榮、張榮美、莫承湛、關(guān)錫浩、陳水秀、肖明娣。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在本院計免門診二樓，溫濤副院長兼任辦公室主任。落實責(zé)任到人：溫濤：項目負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的.實施；黎法曉：負(fù)責(zé)健康檔案、預(yù)防接種、重癥精神病管理；王榮：負(fù)責(zé)健康教育；張榮美：負(fù)責(zé)65歲以上老年人管理；莫承湛：負(fù)責(zé)慢性病、傳染病管理；陳水秀：負(fù)責(zé)婦幼保�。恍っ麈罚贺�(fù)責(zé)兒童保健。
（二）加強學(xué)習(xí)提高認(rèn)識
自20xx年9月基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施以來，我院就將此項工作做為重點工作來抓，安排2人專職管理，成立下鄉(xiāng)體檢隊，加強體檢隊成員及項目聯(lián)絡(luò)員對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目知識培訓(xùn)，制定工作人員獎懲制度，保障工作人員勞務(wù)經(jīng)費補助。
�。ㄈ┘訌娦麄鳡I造良好氛圍
為確保我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的順利開展，醫(yī)院抽調(diào)防疫人員4人，內(nèi)外科各2人，婦幼保健4人，鄉(xiāng)醫(yī)22人，分成四個小組，入村到戶以多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，懸掛橫額，發(fā)放宣傳資料等，做到了人人皆知。特別對思想意識落后，衛(wèi)生知識較差的偏遠(yuǎn)村莊開展健康知識講座活動，全面提高了居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的知曉率和人群健康行為，受到廣大群眾的好評。
�。ㄋ模┤孀圆�，嚴(yán)格考核
今年9月28日我院按照衛(wèi)生局有關(guān)文件精神組織人員對20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行情況進(jìn)行了自查。此次自查有葉其興院長親自組織，溫濤副院長**華副院長負(fù)責(zé)落實，通過聽取項目負(fù)責(zé)人和各職能部門人員匯報，查看檔案形式進(jìn)行。自查的內(nèi)容主要為：1、組織管理；2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目；3、群眾滿意度。
1、組織管理
為切實加強對項目工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，確保實現(xiàn)項目預(yù)期工作目標(biāo)，我院成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，技術(shù)指導(dǎo)小組，把工作任務(wù)分解到各科室人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生。各村委會設(shè)置體檢點，醫(yī)院在計免門診二樓設(shè)置獨立居民健康體檢室，制定工作人員獎懲制度，保障工作人員勞務(wù)經(jīng)費補助，對項目下鄉(xiāng)體檢隊進(jìn)行餐食補助及專車接送。
2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行情況
居民健康檔案管理：我院通過集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來提高建檔率，進(jìn)一步提高了重點人群健康檔案的建檔率。截止20xx年9月底，全鎮(zhèn)建立居民健康檔案57832份，由于電子檔案系統(tǒng)未安排安裝，目前暫未建立電子檔案。
健康教育：根據(jù)20xx年健康教育工作計劃，定期開展健康教育活動，20xx年共開展健康教育6次，通過入村到戶發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對轄區(qū)居民進(jìn)行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識知曉率、健康行為形成率大幅度提高。
預(yù)防接種：不斷加強預(yù)防接種門診的規(guī)范化建設(shè)，今年3月開始實行網(wǎng)絡(luò)上報預(yù)防接種以來，大大提高了群眾對預(yù)防接種的信心，更加大了我院預(yù)防接種的速度。提升內(nèi)涵管理水平，各種免疫規(guī)劃疫苗報告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上。
傳染病防治：認(rèn)真落實傳染病防治措施，加強疫情報告管理，強化疫情的調(diào)查與處理。
兒童保健與孕產(chǎn)婦管理：在各村婦幼保健員及鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力下，通過每月村級上報制度，加強了我院婦幼保健管理率。圍產(chǎn)保健、孕產(chǎn)婦管理共累計2455人。
重點人群管理：積極開展重點人群篩查工作，對確診的高血壓、糖尿病等重點慢性病人實施規(guī)范管理和隨訪；掌握轄區(qū)重性精神疾病患者的相關(guān)信息并建立管理檔案。經(jīng)自查核實，高血壓規(guī)范管理1528人；糖尿病規(guī)范管理148人；重性精神病規(guī)范管理308人，死亡4人；老年人健康管理6750人。
群眾滿意度：通過發(fā)放問卷調(diào)查及電話詢問了解，群眾對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施以來較為滿意。
二、存在問題
1、公共衛(wèi)生服務(wù)隊伍人手不足，兼職人員多，業(yè)務(wù)知識不強，難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
2、項目執(zhí)行水平有待提高�；竟残l(wèi)生服務(wù)項目工作的覆蓋面存在不足，居民健康檔案少部份建檔資料不全，存在缺項、漏項，隨意涂改，等不規(guī)范現(xiàn)象，健康檔案信息管理系統(tǒng)未安裝使用。
3、慢性病人系統(tǒng)管理欠規(guī)范，輔助檢查個別未做，隨訪不及時；婦幼保健工作水平參差不齊，圍產(chǎn)期保健、體弱兒篩查工作有待進(jìn)一步加強；重性精神疾病的管理資料不夠健全。
三、下一步工作安排
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為我院工作的重點，促進(jìn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作措施，確保圓滿完成工作目標(biāo)。
2、進(jìn)一步明確負(fù)責(zé)人職責(zé)，把基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)分解到各科室人員，村衛(wèi)生站，并將該項工作納入各衛(wèi)生站年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容；充分發(fā)揮我院醫(yī)務(wù)科、預(yù)防保健科對村級工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)職能，擴大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔技術(shù)服務(wù)，加強技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；建立健全有效的績效考核機制。
3、加強居民健康檔案信息的落實更新，對工作突出的人給予資金獎勵政策。
4、規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目相關(guān)規(guī)范，加強人員培訓(xùn)，要對相關(guān)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，提高健康檔案的質(zhì)量，杜絕弄虛作假，閉門造車，確保20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目年度目標(biāo)的完成。
通過我院自查自評工作組的認(rèn)真考評，20xx年的自評得分為90.6分。
服務(wù)項目驗收報告5
縣衛(wèi)生局：
根據(jù)《水富縣衛(wèi)生局水富縣財政局關(guān)于印發(fā)水富縣公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核實施細(xì)則（試行）的通知》（水衛(wèi)發(fā)〔20XX〕61號）文件精神，和《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20XX年版）》要求，結(jié)合我單位實際，每月開展自查自評，現(xiàn)將20XX年5月份自查情況報告如下。
一、組織保障
�。ㄒ唬┙M織管理：為進(jìn)一步加強對孕產(chǎn)婦、兒童、65歲以上的老年人，以及高血壓、糖尿病、重型精神病等慢性病患者服務(wù)工作，提高公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費使用率，確保公共衛(wèi)生服務(wù)落到實處，經(jīng)研究決定，制定了單位公共衛(wèi)生服務(wù)績效考評實施細(xì)則，成立了公共衛(wèi)生績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立公共衛(wèi)生績效考評專家?guī)�，并積極組織開展公共衛(wèi)生服務(wù)考評人員培訓(xùn)。
�。ǘ┍O(jiān)督指導(dǎo)：單位及時上報相關(guān)自查材料和考評材料。基本公共衛(wèi)生服務(wù)每月了開展自查（其他各項工作每季度一次），對上級考評指出的問題，積極指導(dǎo)和整改。
�。ㄈ┩七M(jìn)創(chuàng)新：單位推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)績效考評機制有創(chuàng)新、工作有亮點，確保各項公共衛(wèi)生服務(wù)均衡發(fā)展。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案規(guī)范化電子建檔率
我中心轄區(qū)內(nèi)常住人口33175人，當(dāng)月新建健康檔案221人，累計建檔14849人，建檔率44.76%；當(dāng)月新建電子檔案221人，累計電子建檔14849人，健康檔案電子建檔率44.76%。
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為進(jìn)一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康行為形成率，我單位積極開展了形式多樣的健康教育活動：
1.向社區(qū)居民發(fā)放健康教育資料12種，并保留收發(fā)記錄。2.播放音像資料1次，同時做好記錄。
3.按照要求設(shè)置健康教育宣傳欄1個，本月更換1次宣傳內(nèi)容。
4.開展公眾健康咨詢活動。本月2次，累計20次。5.舉辦健康知識講座。本月1次，累計34次。（三）0-6歲兒童健康管理情況
按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，新生兒訪視2次（出生1周內(nèi)，滿28天后），兒童3、6、8、12、18、24、30、36月齡時各體檢1次，4~6歲每年各體檢1次，并將體檢內(nèi)容及時記入個人健康檔案，截止20XX年5月31日，0-6歲兒童健康管理情況累計如下：
1.本月0-6歲兒童1006人，建立健康檔案1006人，接受一次以上健康體檢1006人，保健覆蓋率100%。
2.本月新增0-36個月兒童12人，累計452人，建立健康檔案452人，按要求進(jìn)行系統(tǒng)管理452人，系統(tǒng)管理率100%。
3.本月新增新生兒12人，累計89人，建立健康檔案89人，2接受1次以上訪視的新生兒89人，新生兒訪視率100%。
�。ㄋ模┰挟a(chǎn)婦系統(tǒng)管理情況
按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，孕產(chǎn)婦在孕12周前、孕16~20周、21~24周、28~36周、37~40周各進(jìn)行一次產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后3~7天、28天、42天各進(jìn)行1次產(chǎn)后訪視和檢查。本月份，為孕產(chǎn)婦建立健康檔案29人，累計建立健康檔案67人，進(jìn)行規(guī)范性系統(tǒng)管理67人，系統(tǒng)管理率100%。
（五）65歲以上老年人健康管理率
每年為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人提供1次健康管理服務(wù)，并將健康檢查內(nèi)容及時記入健康檔案，本月新增65歲以上老年人健康管理77人，累計1331人，對65歲以上老年進(jìn)行健康管理1331人，健康管理率100%
�。�35歲以上高血壓患者管理達(dá)標(biāo)率
經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)確診的35歲以上高血壓患者，建立居民健康檔案和《高血壓患者隨訪服務(wù)記錄表》。每季度至少提供1次面對面隨訪，每年至少進(jìn)行1次健康檢查（可與隨訪相結(jié)合），每次提供服務(wù)后及時將相關(guān)信息記入個人檔案。本月新發(fā)現(xiàn)35歲以上高血壓患者81人，累計967人，對高血壓患者規(guī)范性管理967人，35歲以上高血壓患者管理達(dá)標(biāo)率100%。
�。ㄆ撸�35歲以上Ⅱ型糖尿病患者管理達(dá)標(biāo)率
對經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)確診的35歲以上Ⅱ型糖尿病患者建立居民健康檔案并開展隨訪。每季度至少提供1次面對面隨訪，每年至少進(jìn)行1次健康檢查（可與隨訪相結(jié)合），每次提供服務(wù)后及
時將相關(guān)信息記入檔案。本月新發(fā)現(xiàn)35歲以上Ⅱ型糖尿病患者57人，累計404人，對Ⅱ型糖尿病患者規(guī)范性管理404人，35歲以上Ⅱ型糖尿病患者管理達(dá)標(biāo)率100%。
（八）重性精神疾病患者管理率
為經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者建立居民健康檔案并開展隨訪。對納入管理的患者，每季度至少提供1次面對面隨訪，每年至少進(jìn)行1次健康檢查（可與隨訪相結(jié)合），每次提供服務(wù)后及時將相關(guān)信息記入檔案。本月新發(fā)現(xiàn)重型精神病患者1人，累計15人，按要求規(guī)范性管理15人，規(guī)范性管理率100%。
三、知曉率和滿意度調(diào)查
為加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)的管理，不斷改進(jìn)和提高我中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平，更好地為居民健康服務(wù)，本月底，我中心深入社區(qū)，展開了知曉率和滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：
（一）社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心知曉率94.73%。
�。ǘ┗竟残l(wèi)生服務(wù)項目知曉率71.05%。
�。ㄈ┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員態(tài)度滿意度97.36%。
�。ㄋ模┕ぷ魅藛T解釋、交談、服務(wù)內(nèi)容滿意度97.36%。
�。ㄎ澹┕ぷ魅藛T的技術(shù)水平滿意度97.36。
�。┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的總體評價滿意度100%。
四、存在問題
�。ㄒ唬┚用駥残l(wèi)生服務(wù)項目知曉率較低，尤其是孕產(chǎn)婦、兒童、重型精神病等服務(wù)項目知曉率較低。
（二）慢病患者中在崗人員忙于上班，隨訪困難。
�。ㄈ┪抑行娜藛T少，任務(wù)重，無全科醫(yī)生，均是由其他醫(yī)療專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，影響基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的質(zhì)量和進(jìn)程。
五、整改措施
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，有針對性地多開展健康咨詢、義診活動，多開展健康知識講座，提高居民的知曉率和滿意度。
（二）積極參加上級舉辦的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，多開展中心內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高職工的綜合素質(zhì)。
（三）積極向上級爭取更多的支持，充實人員和辦公實施。（四）加強領(lǐng)導(dǎo)，定期對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
服務(wù)項目驗收報告6
一、我縣已經(jīng)實施的婦幼健康服務(wù)項目
目前我縣已經(jīng)實施的婦幼健康服務(wù)項目共有14項，重點有以下8種：
1、孕前優(yōu)生：全年完成3000對孕前優(yōu)生的檢查任務(wù)，目前已經(jīng)完成80%。
2、婚前醫(yī)學(xué)檢查：上半年婚前醫(yī)學(xué)檢查免費婚前醫(yī)學(xué)檢查3345人，檢查率為95、6%（兩個規(guī)劃指標(biāo)為城市不低于80%，農(nóng)村不低于70%，均已達(dá)標(biāo)）；檢出疾病413人，疾病檢出率為12、35%。對檢出的疾病，均進(jìn)行了健康咨詢和指導(dǎo)。
3、葉酸增補：為進(jìn)一步做好出生缺陷綜合防控工作，通過各級產(chǎn)前檢查門診、婚前醫(yī)學(xué)檢查門診、孕婦學(xué)校、宣傳窗、健康教育處方等多種方式的廣泛宣傳，我縣葉酸服用率為98、12%，依從率為94、43%。
4、產(chǎn)前篩查：2018年免費產(chǎn)前篩查是省為民辦實事項目之一，由于項目實施屬實施較晚（4月1日正式實施）、流出人群較多、缺乏配套工作經(jīng)費等因素影響，實施進(jìn)度較晚，效果較差。1至6月20日免費篩查人數(shù)僅902人，目標(biāo)人群覆蓋率為25、8%。篩查出高風(fēng)險65人，其中接受產(chǎn)前診斷42人，診斷干預(yù)率為64、6%。確診陽性2人。
5、新生兒疾病篩查及聽力篩查：2018年上半年本轄區(qū)機構(gòu)活產(chǎn)2247人，新生兒遺傳代謝病篩查21人，篩查率96、17%。其中確診為先天性甲狀腺功能低下2例，蠶豆病10例，先天腎上腺皮質(zhì)功能增生癥1例。對陽性患兒均進(jìn)行了定期隨訪；新生兒聽力篩查篩查人數(shù)2071人，篩查率92、17%。其中初篩未通過221人，未通過率10、67%，復(fù)篩154人，轉(zhuǎn)診5人。上半年省級確診往年度聽力障礙3人，其中2人建議人工耳蝸。
6、農(nóng)村適齡婦女兩癌免費檢查項目：該項目20年在我縣全面鋪開，計劃每年完成10000人。2018年截止6月27日，已經(jīng)完成7500人。今年三八期間，縣婦聯(lián)對15名兩癌貧困母親進(jìn)行了每人1萬元的救助。
7、貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項目：該項目在我年已經(jīng)實施多年，我縣6-24個月的嬰兒免費提供營養(yǎng)改善餐包（每天一包），補充微量元素，特別是鋅、鈣。今年1-6月，已經(jīng)發(fā)放66萬包，基本實現(xiàn)全覆蓋。
8、兒童保健管理：今年1月以來，我縣5歲以下兒童死亡9例,死亡率為6、36‰（兒童發(fā)展規(guī)劃中要求控制在12‰，達(dá)標(biāo)）。七歲兒童保健管理34820人，保健管理率84、15%（兒童發(fā)展規(guī)劃中要求城市達(dá)到90%以上，農(nóng)村達(dá)到70%以上，達(dá)標(biāo)）。3歲以下兒童系統(tǒng)管理14041人，系統(tǒng)管理率86、72%。0-6歲兒童血紅蛋白檢測率為61、08%。
二、項目實施效果
1、國家免費項目，確實減輕了家庭負(fù)擔(dān)。
2、為兒童的早期干預(yù)贏得了寶貴時機，減少了缺陷人口比例的增長。
3、實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，有效發(fā)現(xiàn)先天性遺傳代謝性疾病及聾啞的患病兒童，及時有效的進(jìn)行診治，確保兒童健康成長，提高我國的人口素質(zhì)。
三、存在的問題
1、婦幼保健三級網(wǎng)絡(luò)不健全，鄉(xiāng)鎮(zhèn)專干兼職多、任務(wù)重，隊伍極不穩(wěn)定，調(diào)動頻繁，新專干對婦幼業(yè)務(wù)不熟悉，村級保健隊伍素質(zhì)層次不齊，致使部分工作管理欠到位。
2、部分婦幼衛(wèi)生項目缺乏配套經(jīng)費，致使項目開展困難重重。特別是艾梅乙項目，綜合醫(yī)院檢查成本高，而項目經(jīng)費嚴(yán)重不足，致使工作開展艱難。其次是兒童營養(yǎng)改善項目，自項目實施以來便缺乏工作經(jīng)費，嚴(yán)重阻遏了項目工作的實施。
3、縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心因兒保硬件設(shè)施條件極差，有些指標(biāo)還要送xx檢查，致使兒童保健合格縣的創(chuàng)建無法達(dá)標(biāo)。
四、工作建議
1、及時穩(wěn)定婦幼保健三級婦幼網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)強化各級培訓(xùn)力度。
2、加大貧困縣項目配套資金的投入，確保婦幼重大公共衛(wèi)生項目的順利開展。
3、加大遺傳基因檢測力度，從源頭上減少病殘兒出生比例。
服務(wù)項目驗收報告7
基本公共衛(wèi)生項目成立運行以來，我室依照《國家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》《基本公共衛(wèi)生項目實施方案》以及相關(guān)各類文件，從無到有、從有到優(yōu)，做了大量的工作，較好的完成了各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求。
根據(jù)上級要求，為進(jìn)一步規(guī)范落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，適應(yīng)當(dāng)前基本醫(yī)療需求，深化醫(yī)療體制的改革，我室對基本公共衛(wèi)生項目10大類41項服務(wù)根據(jù)《規(guī)范》以及上級領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了嚴(yán)格的自查，認(rèn)真核對相關(guān)數(shù)據(jù)，重新梳理、歸檔�，F(xiàn)將整改情況匯報如下：
一、公共衛(wèi)生項目執(zhí)行情況：現(xiàn)將存在的主要問題梳理歸納如下：
1、個別人電話不通。有漏項。字體潦草。
2、健康教育版面無內(nèi)容，無更換記錄。
3、對個別人血壓血糖控制不滿意管理不到位。
4、兒童健康管理人次未達(dá)到規(guī)范人數(shù)，相關(guān)表格填寫不夠規(guī)范。
5、孕產(chǎn)婦管理人次未達(dá)到規(guī)范人數(shù)，相關(guān)表格填寫不夠規(guī)范。
6對街道上的飯店督導(dǎo)不到位
7室內(nèi)衛(wèi)生差，處方書寫不及時。
8基礎(chǔ)藥物為實施全。
二、根據(jù)以上問題的整改情況
根據(jù)自查問題，我站組織相關(guān)人員進(jìn)行討論研究，并制定相應(yīng)的整改措施及方案。
1、認(rèn)真核查電話號碼及時更改換號電話更改漏項問題認(rèn)真書寫。
2、健康教學(xué)版面及時書寫記錄及版面。
3、認(rèn)真管理高血壓糖尿病及時指導(dǎo)病人用藥。
4、積極整改非基礎(chǔ)藥物堅決下架不再銷售。
5、積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門對轄區(qū)內(nèi)飯店人員進(jìn)行衛(wèi)生督導(dǎo)、辦理個人健康證。
牛墩村衛(wèi)生室
服務(wù)項目驗收報告8
為進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理，提高項目服務(wù)質(zhì)量，逐步實現(xiàn)均等化，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核方案》和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核指標(biāo)體系》及貴州省衛(wèi)生局《關(guān)于開展20XX年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目檢查考核工作的通知》精神，我院于20XX年1月至20XX年12月，對我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金使用及9項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)自查情況報告如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識
自20XX年1月基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施以來，我院就將此項工作做為重點工作來抓，今年12月按照衛(wèi)生局有關(guān)文件精神組織人員對20XX年度九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行情況進(jìn)行了自查。
�。ǘ┤孀圆�，嚴(yán)格考核
此次自查由院長張信強組織，通過聽取各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)項目人員匯
報，查看檔案等形式進(jìn)行。自查的內(nèi)容主要為：是否實行組織管理，是否規(guī)范使用資金，是否按要求建立健康檔案，是否按要求開展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1、項目組織管理和資金使用情況
為切實加強對項目工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，確保實現(xiàn)項目預(yù)期工作目標(biāo)，我院切實加強和規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項資金的管理，實行專
戶核算，確保項目資金�？顚Ｓ�。各項健康教育活動中使用的資金均在此范圍內(nèi)。
2、九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行情況
居民健康檔案管理：我院通過集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來提高建檔率，進(jìn)一步提高了重點人群健康檔案的建檔率。共建立居民健康檔40015份，建立率達(dá)到了85%。其中電子檔案已錄入40015份，電子檔案建檔率達(dá)到了66%。
健康教育：為了提高全民的健康水平，普及衛(wèi)生知識，我院利用各種形式的健康教育宣傳，設(shè)置了宣傳欄，每季度更換一次，根據(jù)季節(jié)不同制做了多種宣傳資料，通過集貿(mào)市場發(fā)放宣傳單、電子顯屏、學(xué)校集中培訓(xùn)等形勢大力宣傳，提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相關(guān)知識，全年發(fā)放3種宣傳資料，其中包括1次中醫(yī)知識，總計發(fā)放宣傳資料1500余份，全年進(jìn)行了3次健康教育知識講座，其中包括1次中醫(yī)知識加大中醫(yī)知識的普及。參加參與健康教育知識講座200余人次。參加各種培訓(xùn)在崗人員和村衛(wèi)生室人員總計50人。更新健康教育宣傳欄全年共20余次。
預(yù)防接種：不斷加強預(yù)防接種的規(guī)范化建設(shè)，今年我院乙肝首針接種率在75%以上，乙肝、麻診疫苗接種率在95%以上，其他麻診疫苗均在90%以上。
兒童保健與孕產(chǎn)婦管理：我轄區(qū)共有自然村14個，年平均生育兒童400余名，為了更好地開展兒童保健工作，我院依托村防疫醫(yī)生和計生專干的平臺，對轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童徹底地進(jìn)行了摸底排查，為其建立兒童保健手冊，對新生兒進(jìn)行訪視，并納入保健管理，根據(jù)年齡段不同對其進(jìn)行體格檢查，為所有適齡兒童建立了居民健康檔案，并及時更新檔案內(nèi)容，兒童健康管理率70%，兒童系統(tǒng)管理率60%。
孕產(chǎn)婦健康管理：我鎮(zhèn)共有常住人口7萬多人，孕產(chǎn)婦年平均400
余人，為了提高高孕期婦女的保健管理，我院及時地和婦幼、婚檢、結(jié)婚登記、鎮(zhèn)計生辦進(jìn)行溝通統(tǒng)計，最大限度地摸清轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布情況，及時地為孕婦發(fā)放葉酸，為產(chǎn)婦建立了保健手冊，開展2次孕期保健服務(wù)及產(chǎn)婦分娩后訪視及產(chǎn)后42天健康檢查。
老年人健康管理：我鎮(zhèn)共有65歲以上老人5500人，根據(jù)項目要求，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織了業(yè)務(wù)精干的大夫?qū)π袆硬槐愕睦先诉M(jìn)行入戶檢查，對患有慢性病的老人進(jìn)行了健康知識普及、對其服藥及生活方式進(jìn)行健康指導(dǎo)，提高了老年人的防病知識和生活質(zhì)量。
高血壓患者健康管理：按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（20XX）版》的要求，堅持為轄區(qū)內(nèi)35歲以上常住居民首診測量血壓一次，對已確診高血壓患者每年進(jìn)行一次體格檢查并免費測量血糖一次。20XX年已建立高血壓患者檔案2464份，建檔率達(dá)到70%，高血壓患者管理率達(dá)到85%，管理人群血壓控制滿意率達(dá)到70%。
2型糖尿病患者健康管理：對已確診糖尿病患者每年進(jìn)行一次體格檢查并免費測量血糖一次，及每年至少4次的面對面隨訪。
傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理：按照疾控中心的文件要求，我院建立了傳染病報告制度、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，配備了專門的疫情報告員。按照傳染病管理要求，建立了傳染病門診，并做到及時發(fā)現(xiàn)及時報告，傳染病報告及時率、報告率100%。定期對院內(nèi)人員和村防疫醫(yī)生進(jìn)行傳染病防治知識技能培訓(xùn)，并協(xié)助疾控中心開展了疫點處理，對密切接觸者進(jìn)行排查，留觀、隨訪，做好預(yù)防消毒工作。根據(jù)衛(wèi)生日的主題開展了結(jié)核病、艾滋病等防治知識的宣傳，積極配合市疾控中心對非住院的結(jié)核病、艾滋病人員進(jìn)行治療管理，有效地遏制了傳染病在我鎮(zhèn)的流行。
二、存在問題
1、公共衛(wèi)生服務(wù)隊伍不健全。由于我鄉(xiāng)實際情況從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員比例不足，沒有固定的人員負(fù)責(zé)，現(xiàn)公共衛(wèi)生負(fù)責(zé)人為兼職，難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
2、項目執(zhí)行水平有待提高�；竟残l(wèi)生服務(wù)項目工作的覆蓋面存在不足，居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機管理率偏低，已建檔案存在諸如：缺項、漏項，隨意涂改，健康體檢不及時等不規(guī)范現(xiàn)象。
3、慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范，隨訪不到位；婦幼保健工作水平參差不齊，圍產(chǎn)期保健、體弱兒篩查工作有待進(jìn)一步加強；重性精神疾病的管理存在較大空白。另外，由于部分村居民電話變更，未能及時更新信息，導(dǎo)致部分檔案無法核實。
三、下一步工作安排
1、.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為我院工作的重點，促進(jìn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作措施，確保圓滿完成工作目標(biāo)。
2、進(jìn)一步明確負(fù)責(zé)人職責(zé)，將促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容；充分發(fā)揮我鄉(xiāng)疾控、保健對村級工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)職能，擴大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔技術(shù)服務(wù)，加強技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；建立健全有效的績效考核機制。
3、加強居民健康檔案信息的落實更新，對工作突出的人給予資金獎勵政策。
4、規(guī)范九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目相關(guān)規(guī)范，加強人員培訓(xùn)，要對相關(guān)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，提高健康檔案的質(zhì)量，確保20XX年下半年九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目年度目標(biāo)的完成。
5、繼續(xù)核查每個村居健康檔案相關(guān)工作，對信息及時查漏補缺，完善公共衛(wèi)生工作。
xxx衛(wèi)生院
20XX年12月14日
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