員工出差報(bào)告(合集12篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的員工出差報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
員工出差報(bào)告1
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,咱們拓寬部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),搜集商場(chǎng)的重要信息。從中咱們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)區(qū)域展開了冬天的訂購(gòu)招商會(huì),從招商會(huì)的展開情況及各個(gè)商場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中咱們各有不同的收成也從中了解到作業(yè)中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)商場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、商場(chǎng)分析:
1、從總體商場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店肆費(fèi)用的不斷提升所形成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所形成的通貨壓力等等的一些要素形成大多數(shù)的客戶對(duì)出資決心下降,所咱們對(duì)商場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、跟著商場(chǎng)的不斷發(fā)展如今在商場(chǎng)上的店肆資原也滿意不了現(xiàn)狀,就好以這次咱們出差的幾個(gè)省下面比較好的區(qū)域的(20xx年中學(xué)教師個(gè)人作業(yè)總結(jié))店肆資原都十分的有限。呈現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些區(qū)域客戶對(duì)咱們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解,比如說(shuō)他們會(huì)拿一些群眾休閑品牌作比較,當(dāng)然咱們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,咱們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策然后引導(dǎo)他走進(jìn)咱們的品牌,用心去了解咱們的品牌。
二、存在的問(wèn)題:
1、作業(yè)安排的合理性及有效性,就好以這次咱們所展開的冬天訂購(gòu)招商會(huì)在山西站咱們的作業(yè)就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的方針,所以作業(yè)合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、作業(yè)方案與實(shí)行性不強(qiáng),做好作業(yè)方案咱們之后的作業(yè)就是按照方案展開作業(yè)在要修正時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把方案省略掉。這樣作業(yè)就沒(méi)有了方案性和意圖性,后期就很難把作業(yè)做好也難以得到理想的作用。
3、作業(yè)中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理交流,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)咱們就應(yīng)彼此間進(jìn)行有意圖交流,從交流中彼此吸收對(duì)方的長(zhǎng)處然后提升自我的作業(yè)效率。咱們團(tuán)隊(duì)在作業(yè)中就少了這種彼此間交流學(xué)習(xí),咱們有時(shí)分組在不同的商場(chǎng)作業(yè)會(huì)撞到不同的問(wèn)題,咱們?cè)诮涣髦芯湍軌虮舜肆私獠煌虉?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的作業(yè)方式。
三、自我總結(jié)和下一步的作業(yè)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型安排的樹立,做從好團(tuán)隊(duì)安排的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際作業(yè)的經(jīng)歷,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的進(jìn)步。和大家一道盡力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大商場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓商場(chǎng),做細(xì)商場(chǎng)。消滅空白商場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體商場(chǎng)出售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建造,建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
員工出差報(bào)告2
一、出差工作回顧
王佳隨行X經(jīng)理一道于20xx年X月14日到X月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和XX經(jīng)理去了XXXXX設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過(guò)濾檢測(cè)設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解,王佳和XX經(jīng)理結(jié)合王佳們XX公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問(wèn)。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過(guò)濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過(guò)濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過(guò)濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比。
(二)15日,王佳和XX經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無(wú)錫,在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過(guò)程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問(wèn)了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題,涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大,足見張總比較有誠(chéng)信,然后王佳和XX經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過(guò)濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì),今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過(guò)濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……通過(guò)看、問(wèn)、聽的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn),一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅過(guò)濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午,王佳們看完展會(huì)后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,XX經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì)有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤(rùn)。
二、出差工作總結(jié)
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和XX經(jīng)理走訪過(guò)不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無(wú)錫的思拓機(jī)械、無(wú)錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從XX經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有XX經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒(méi)有和XX經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)?
3.在拜訪一些廠家時(shí),涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí),不要直接向?qū)Ψ教岢,特別是技術(shù)方面的問(wèn)題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問(wèn)到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車間看一下時(shí),盡管王佳說(shuō),了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒(méi)有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會(huì)上,王佳接觸到了不同廠家不同的過(guò)濾產(chǎn)品,特別是和AAF也就是愛美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒,以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開闊了眼界,了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
員工出差報(bào)告3
本次出差主要工作內(nèi)容:新客戶的開發(fā),配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備,和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。
新客戶的開發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂(lè)山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場(chǎng)不錯(cuò),人口130萬(wàn)人,但競(jìng)爭(zhēng)也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專賣店,公司之前在這里也開過(guò)店現(xiàn)在沒(méi)有了。樂(lè)山市場(chǎng)很大,家具市場(chǎng)較為分散,公司在沙灣區(qū)有專賣店,但經(jīng)營(yíng)不是很好,之前在五通橋有店現(xiàn)在沒(méi)有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專賣店內(nèi)雜亂 空曠,聽導(dǎo)購(gòu)說(shuō)老板對(duì)公司板式家具不感興趣了,在等年會(huì)實(shí)木家具出來(lái)。
新客戶開發(fā):到一個(gè)賣場(chǎng),應(yīng)先觀察;看導(dǎo)購(gòu)精神狀態(tài),賣場(chǎng)裝修,飾品擺放,產(chǎn)品系列,標(biāo)價(jià)。再問(wèn):?jiǎn)枌?dǎo)購(gòu)賣場(chǎng)多大,老板在不在,生意好不好,對(duì)我廠了解程度,賣場(chǎng)做多久了,做了哪些品牌,是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產(chǎn)品系列,產(chǎn)品定位,賣點(diǎn),價(jià)格。
洪雅專賣店重裝開業(yè),配合胡經(jīng)理做開業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試,還有整個(gè)賣場(chǎng)的包裝,場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)DM單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市DM單的發(fā)放。
總結(jié):
一. 賣場(chǎng)的擺放
1. 床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺(tái)靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2. 家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調(diào),要根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況擺放,賣場(chǎng)不能太空,也不能太擠,一般進(jìn)門口要相對(duì)寬松。
二. 飾品擺放
1. 飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙,進(jìn)行填補(bǔ)、美化,突出家具賣點(diǎn)。
2. 床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過(guò)三種色。
三. 賣場(chǎng)廣告飾品的布置
1. 飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語(yǔ)牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
四. DM單發(fā)放
DM單一定要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無(wú)人,則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上,不要放到門口柜臺(tái)上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無(wú)人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問(wèn)客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹,若無(wú)人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,一定要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)間。在所有發(fā)單過(guò)程中,若有人詢問(wèn)要耐心講解,吸引客戶來(lái)電,并對(duì)意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶來(lái)店面。
一場(chǎng)活動(dòng)是否成功,銷量能否大量提高,我們能決定的有三個(gè)因素:1、宣傳是否到位:包括活動(dòng)主題;內(nèi)容;特價(jià)產(chǎn)品2、賣場(chǎng)氛圍、賣場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導(dǎo)購(gòu):心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。
廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備,這次就我和趙生健,整個(gè)賣場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造,導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作,缺貨的補(bǔ)充。
這次出差了解開業(yè)活動(dòng),促銷活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié):1、活動(dòng)的宣傳 2、賣場(chǎng)氛圍 3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn), 每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動(dòng)才能成功。
總結(jié):
廣安賣場(chǎng)是一個(gè)綜合賣場(chǎng),賣場(chǎng)共三層樓,歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動(dòng)主題是“消防升級(jí),全場(chǎng)裸賣!毙麄鞣椒: 1、秧歌隊(duì) 2、DM單 3、老客戶短信。 DM單6萬(wàn)份兼職人員發(fā)放,早上9:00到中午11:30,下午14:00到17:00 無(wú)人帶隊(duì),定點(diǎn)發(fā)放,資料未發(fā)放完。
賣場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配,各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理,不協(xié)調(diào),部分區(qū)域太空、缺貨,而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ),風(fēng)格不統(tǒng)一,飾品擺放混亂,撲滿灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)先做清潔打掃,然后和商場(chǎng)工作人員一起作展場(chǎng)家具的調(diào)整,飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配,其它廠家的產(chǎn)品的清理,缺貨的叫商場(chǎng)發(fā)貨。賣場(chǎng)標(biāo)簽的規(guī)范,吊旗裝訂,從一樓到三樓貼了地貼,在賣場(chǎng)的前后門掛了燈籠。導(dǎo)購(gòu)是賣了歐爾雅兩年的,中間離開近幾天剛回來(lái),對(duì)我廠產(chǎn)品賣點(diǎn)并不了解,心態(tài)過(guò)于急躁,導(dǎo)購(gòu)技巧缺乏;税胩鞎r(shí)間對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn),產(chǎn)品賣點(diǎn)的培訓(xùn),重新樹立了產(chǎn)品信心。
活動(dòng)時(shí)間兩天,第一天上午停電,銷量一萬(wàn)多,大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了 銷量二萬(wàn)多,兩天共銷3萬(wàn)多。這次活動(dòng)是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討,原因有:1、沒(méi)有獨(dú)立操作過(guò)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn), 2、外圍包裝不到位,沒(méi)有吸引更多的客戶到三樓賣場(chǎng) 3、場(chǎng)內(nèi)家具,飾品沒(méi)有調(diào)到位,賣場(chǎng)氛圍不夠好 4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)不到位,丟失現(xiàn)在客戶。在以后的工作中應(yīng)對(duì)以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足。
員工出差報(bào)告4
寫下這個(gè)題目的時(shí)候,自己都有點(diǎn)慚愧,回首十幾年的銷售經(jīng)歷,我有多少時(shí)候也把出差報(bào)告當(dāng)成了形式主義,按照標(biāo)準(zhǔn)模板草草地填完應(yīng)付了事。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),有些公司已經(jīng)采用了讓銷售人員在網(wǎng)上填寫出差報(bào)告的技術(shù),關(guān)于這一點(diǎn)我聽到的更多的是一些抱怨,一些有想法的銷售人員告訴我說(shuō),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)極大地限制了他們的主動(dòng)性,沒(méi)辦法體現(xiàn)出出差報(bào)告的真正價(jià)值,這樣的報(bào)告與其說(shuō)是讓銷售經(jīng)理指導(dǎo)自己的工作,不如說(shuō)是讓銷售經(jīng)理監(jiān)督自己的工作來(lái)的更直接一些。
認(rèn)真地回顧一下劉濤和郭凱的報(bào)告,我們看到的不僅僅是劉濤認(rèn)真的工作態(tài)度,更重要的是劉濤對(duì)于不同城市客戶狀況的全面分析,同時(shí)在他的報(bào)告中,還看到了客戶遇到的問(wèn)題以及具體的解決辦法,而郭凱的報(bào)告很有點(diǎn)流水賬的感覺(jué),甚至還可以看出他對(duì)銷售無(wú)法達(dá)成的無(wú)奈情緒。
事實(shí)上,出差報(bào)告不但要真實(shí)地反映市場(chǎng)情況,還要對(duì)銷售問(wèn)題進(jìn)行分析并提出有效的解決辦法,只有這樣才是不等不靠、主動(dòng)出擊的銷售人員。
出差情況回顧
一份好的出差報(bào)告首先要說(shuō)明自己出差都去了哪里,做了哪些事情,只有這樣才能讓銷售經(jīng)理全面了解自己的工作。養(yǎng)成良好的出差報(bào)告習(xí)慣很重要,我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候銷售人員把出差的時(shí)間浪費(fèi)在了路上和與客戶閑聊上面,真正用于業(yè)務(wù)上的時(shí)間反而很少。有了詳細(xì)的出差記錄還可以幫助業(yè)務(wù)人員提高自己的工作效率,一切以結(jié)果為導(dǎo)向而不是以關(guān)系為導(dǎo)向。比如王老板的團(tuán)購(gòu)會(huì)已經(jīng)做了幾年,根本不需要公司的人員進(jìn)行指導(dǎo)了,但是他一做團(tuán)購(gòu)活動(dòng),公司的銷售人員就跑過(guò)去幫忙,就是因?yàn)橥趵习搴弯N售人員的關(guān)系好。而張老板沒(méi)什么團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),想做場(chǎng)團(tuán)購(gòu)需要人員幫忙,銷售人員卻不愿意過(guò)去,最終的結(jié)果只能是王老板在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)上沒(méi)什么大的增長(zhǎng),而張老板的團(tuán)購(gòu)也遲遲打破不了零的突破,影響的是整個(gè)公司的銷售。
區(qū)域市場(chǎng)銷售達(dá)成情況分析
關(guān)于區(qū)域市場(chǎng)銷售達(dá)成情況分析,是銷售人員出差報(bào)告要重點(diǎn)體現(xiàn)的內(nèi)容。分析的基本思路是分別從區(qū)域、客戶、渠道和產(chǎn)品四個(gè)角度進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析,當(dāng)然,銷售進(jìn)度也是一個(gè)非常重要的分析指標(biāo)。只有實(shí)現(xiàn)了對(duì)每位客戶銷售的及時(shí)跟進(jìn),才能確保銷售任務(wù)的最終達(dá)成,否則很可能到月底的時(shí)候已是強(qiáng)弩之末。
經(jīng)銷商銷售問(wèn)題分析
劉濤的報(bào)告對(duì)于經(jīng)銷商的問(wèn)題分析相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較全面的,就以他對(duì)C市經(jīng)銷商的分析為例,他明確地指出了經(jīng)銷商的四大問(wèn)題:老市場(chǎng)沒(méi)店、沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)、店員的業(yè)務(wù)能力不足和銷售方式單一。在這個(gè)分析里面不足的是,劉濤沒(méi)有指出到底是什么問(wèn)題才是限制經(jīng)銷商銷售突破的關(guān)鍵因素,也就是說(shuō)他看到了經(jīng)銷商的很多問(wèn)題,但是沒(méi)有抓住關(guān)鍵問(wèn)題。我經(jīng)常會(huì)問(wèn)銷售人員“如果你只能幫助經(jīng)銷商做一件事情,那應(yīng)該是什么”,銷售問(wèn)題的分析也是一樣,哪些問(wèn)題是關(guān)鍵因素,哪些問(wèn)題是影響因素,我們不應(yīng)該只是指出問(wèn)題,而且要在報(bào)告中對(duì)問(wèn)題的原因和本質(zhì)進(jìn)行分析。
針對(duì)銷售問(wèn)題的具體解決措施
銷售人員的工作絕不是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá),既然你負(fù)責(zé)著一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷售,那么你就應(yīng)該能夠提出區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作思路和解決的辦法。在對(duì)經(jīng)銷商的銷售問(wèn)題進(jìn)行分析以后,在接下來(lái)的時(shí)間里針對(duì)這名經(jīng)銷商如何進(jìn)行銷售的提升需要銷售人員提出可行性的方案,只有這樣你才是主動(dòng)的區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,而不是被動(dòng)地等公司的政策和命令。
我在負(fù)責(zé)上海外圍區(qū)域市場(chǎng)銷售的時(shí)候,經(jīng)銷商的銷售一直沒(méi)有大的突破,怎么辦?那時(shí)候公司還沒(méi)有開發(fā)分銷商的政策,我大膽地提出了一個(gè)建議,讓外圍的經(jīng)銷商開發(fā)分銷商,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行渠道下沉,可喜的是我的這個(gè)建議得到了直接領(lǐng)導(dǎo)的支持,當(dāng)年就把這個(gè)事情漂亮地給做了下去。直到3年以后,公司總部才要求進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā),這個(gè)時(shí)候我的區(qū)域布點(diǎn)早就完成了,別人忙著開發(fā)客戶的時(shí)候,我已經(jīng)開始進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)單店質(zhì)量提升了。
新的銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)
銷售人員出差除了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的問(wèn)題,并幫助客戶解決問(wèn)題以外,最核心目的還是要了解市場(chǎng)狀況,從而順利完成月度銷售任務(wù)。因此,在對(duì)區(qū)域市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了全面的剖析,一對(duì)一地解決了客戶的問(wèn)題后,還要對(duì)完成月度任務(wù)進(jìn)行合理的銷售預(yù)測(cè)。如果象郭凱一樣在報(bào)告中根本看不出本月任務(wù)能夠達(dá)成的任何保障,這樣的報(bào)告就沒(méi)有實(shí)際意義。我的建議是,在做銷售預(yù)測(cè)的時(shí)候,要計(jì)算出不利的因素可能帶來(lái)的銷售損失有多少,可能會(huì)出現(xiàn)的銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)又有多少,能否順利達(dá)成月度任務(wù),如果達(dá)不成缺口有多少,這些都要求進(jìn)行數(shù)據(jù)量化。
關(guān)鍵資源申請(qǐng)
我們?nèi)绻凑者@樣的步驟來(lái)撰寫出差報(bào)告的話,那么就不僅有了全面的銷售、市場(chǎng)情況反饋,而且還有區(qū)域市場(chǎng)、客戶問(wèn)題的解決辦法,這樣的報(bào)告才有價(jià)值?墒俏覀兊慕鉀Q方案如何落地執(zhí)行呢?這個(gè)時(shí)候就需要得到公司在人力、財(cái)力上的支持。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),及時(shí)地向公司提出關(guān)鍵資源的申請(qǐng),也是非常重要的內(nèi)容,只有這樣才能將方案快速落地執(zhí)行。
討論
批復(fù)報(bào)告
不是下達(dá)命令
銷售經(jīng)理對(duì)區(qū)域經(jīng)理的報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng),這是上司指導(dǎo)下屬工作的`主要表現(xiàn)之一。在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中一定要注意給建議而不是下達(dá)命令,是一對(duì)一的指導(dǎo),而不是大一統(tǒng)地喊口號(hào)。
明確思路
做銷售管理工作一旦方向錯(cuò)了,很可能會(huì)對(duì)后期的工作帶來(lái)致命性的傷害,所以銷售經(jīng)理一定要有全局觀念。
有些銷售人員為了達(dá)成銷售任務(wù),可能會(huì)采取殺雞取卵的短期做法,我見過(guò)在家居建材行業(yè)有業(yè)務(wù)人員向經(jīng)銷商拼命壓貨,而不管經(jīng)銷商銷售出貨,最后導(dǎo)致經(jīng)銷商資金斷流撂挑子不干的事;我也見過(guò)有業(yè)務(wù)人員為了完成短期銷售任務(wù),不顧當(dāng)初開發(fā)客戶時(shí)的承諾,在同一城市拼命開發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn),導(dǎo)致多個(gè)經(jīng)銷商之間互相殺價(jià),這種做法傷害的不僅是公司的品牌,還有經(jīng)銷商對(duì)公司的信心。銷售經(jīng)理必須對(duì)這些惡劣的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行制止,同時(shí)對(duì)公司在某個(gè)階段重點(diǎn)推進(jìn)的工作內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)、稽核,確保銷售人員不要只盯著業(yè)績(jī)指標(biāo),而忽視了業(yè)績(jī)達(dá)成的過(guò)程。
行動(dòng)建議
在對(duì)區(qū)域經(jīng)理的出差報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí),第二個(gè)要注意的重點(diǎn)就是要關(guān)注報(bào)告中的行動(dòng)細(xì)節(jié),確保區(qū)域經(jīng)理提出的方案具有可行性,詢問(wèn)區(qū)域經(jīng)理如果該方案行不通的話,是否還有其他方案?jìng)溥x。銷售絕不是判斷題,如果那樣的話,結(jié)局就過(guò)于悲慘了。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的行動(dòng)方案提出建議,不是要事無(wú)巨細(xì)地進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo),那樣的話很可能會(huì)打擊區(qū)域經(jīng)理的積極性,
而是要對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的提醒,從而避免造成不必要的損失。
激勵(lì)下屬
任何出差報(bào)告的點(diǎn)評(píng)都是以業(yè)績(jī)達(dá)成為第一目的,除此以外的目的是要激勵(lì)和教導(dǎo)下屬。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的行動(dòng)方案提出的建議兼顧了業(yè)績(jī)達(dá)成和教導(dǎo)下屬雙重目的。對(duì)下屬的工作表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、肯定下屬一些有價(jià)值的想法和在銷售工作上的進(jìn)步、與下屬分享銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)表現(xiàn),都是對(duì)下屬的一種有效激勵(lì),在點(diǎn)評(píng)報(bào)告的時(shí)候應(yīng)該一并給與體現(xiàn)。
員工出差報(bào)告5
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的出差,走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個(gè)省份的省會(huì)城市為主,這些年來(lái),國(guó)家一直支持和發(fā)展西部,陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展,建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步形成了一定的規(guī)模,與發(fā)達(dá)的省縮短了差距,特別是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場(chǎng)不相伯仲,以下就個(gè)人對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。
一、陜西省—西安。
1、市場(chǎng)特點(diǎn)和范圍。
西安的建材市場(chǎng)分布在西安的東南西北,但是最有名最集中的在未央?yún)^(qū),從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個(gè)區(qū)域范圍內(nèi),大大小小的市場(chǎng)不少于15個(gè)。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場(chǎng),現(xiàn)在剩下了3個(gè)大型的市場(chǎng),走中高檔的品牌零售為主,北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城,大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴,太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場(chǎng)等建材市場(chǎng),這些市場(chǎng)都是零售為主,批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)是整個(gè)西安最大的市場(chǎng),輻射范圍陜西省各個(gè)地級(jí)市,前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨,市場(chǎng)的容量大,竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)經(jīng)銷商分類。
北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作,掛件類潮州人比較成功,潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂(lè)、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場(chǎng)占有率很高,廣東掛件相對(duì)占有份額比較少,潔具配件在西安第一類:長(zhǎng)江水暖配件中心、三魚潔具,今年目標(biāo)銷售總額破億,據(jù)三魚潔具銷售主管透露,去年銷售額8000多萬(wàn),主打帝富龍品牌,出奇展翔套裝花灑,出奇展翔一年保守統(tǒng)計(jì)一年60萬(wàn),三魚潔具是市場(chǎng)配送車最多的,目前10多輛車配送,計(jì)劃明年達(dá)20多輛。第二類,普新潔具(過(guò)江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽(yáng)衛(wèi)浴老板王友強(qiáng)代理銀龍花灑,其中安得巧和普新有好幾臺(tái)車在配送,銷售總額達(dá)4000—5000萬(wàn)。整個(gè)市場(chǎng)的廣告投放最多的是三魚、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
掛件類,噴砂工藝,西安市場(chǎng)喜愛率不高,啞光和亮光工藝市場(chǎng)占有份額非常高,浴巾架的設(shè)計(jì)風(fēng)格和款式與西北地區(qū)有點(diǎn)格格不入,潮州曾老板談話中得知,玻璃的掛件市場(chǎng)上還是很熱門,我們掛件可能就兩款湊合著能走,9255和9256,預(yù)計(jì)一年最多10萬(wàn)左右,他做掛件一年銷售額達(dá)1000萬(wàn)左右。升價(jià)架套裝在市場(chǎng)沒(méi)能尋到蹤跡,普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價(jià)架,也很難走得動(dòng),有一家浙江經(jīng)銷商在成都市場(chǎng)上看到升價(jià)架走得很好,曾經(jīng)從四川親戚調(diào)貨試走,最終沒(méi)有走起來(lái)。套裝花灑,市場(chǎng)上也存著萎縮趨勢(shì),市場(chǎng)上要么是走單噴頭,要么是淋浴大花灑。即使是做得非常大的經(jīng)銷商,也很少做出印象來(lái)。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品,憑借著過(guò)硬質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),經(jīng)銷商是非?隙ǖ,款式和廈門有點(diǎn)差距,電鍍和保養(yǎng)還得加強(qiáng)。
3、應(yīng)對(duì)措施。
西安建材市場(chǎng),對(duì)于貝馳衛(wèi)浴是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn),市場(chǎng)上套裝花灑沒(méi)有一家經(jīng)銷商做出形象和推廣,對(duì)于貝馳是一個(gè)非常好的機(jī)遇,當(dāng)然前期的路可能有點(diǎn)難走,鑒于自身優(yōu)勢(shì),已經(jīng)和安得巧配件中心達(dá)成試銷承諾,西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨(dú)家試銷,利用安得巧的廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò),在西安幾個(gè)大市場(chǎng)做出貝馳套裝花灑的形象。
二、寶雞建材市場(chǎng)分析。
寶雞,建材市場(chǎng)有新建路建材市場(chǎng)、國(guó)藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場(chǎng)等等,這些市場(chǎng)幾乎都零售為主,寶雞離西安不到200公里,幾乎很多西安配送下來(lái),進(jìn)貨渠道西安。批發(fā)非常少,寶雞倉(cāng)庫(kù)配送的批發(fā)有7、8家,其中最大的是河北人孫柱—柱子潔具,有4輛貨車每天配送縣、鎮(zhèn),孫柱與西安普新是老鄉(xiāng),過(guò)江龍也是從西安進(jìn)貨,一年銷售額達(dá)20xx多萬(wàn),孫老板對(duì)于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認(rèn)可,合作問(wèn)題還在溝通中。
三、甘肅省—蘭州建材市場(chǎng)分析。
甘肅省相對(duì)比其它省份,明顯落后,消費(fèi)水平相對(duì)比較低,建材市場(chǎng)主要有三森美家居、雁灘建材市場(chǎng)、西固陶瓷城、東部建材城、雁灘家具城批發(fā)城3號(hào)樓、蘭海商貿(mào)城、蘭東建材市場(chǎng)等建材市場(chǎng),現(xiàn)在在建比較大的兩個(gè),明年估計(jì)可以進(jìn)駐,北攏口和毅德城。前些年由于物流各方面的不便,很多經(jīng)銷商從西安進(jìn)貨比較多,現(xiàn)在很多廠家已經(jīng)直接在蘭州建立經(jīng)銷商合作關(guān)系,蘭州的市場(chǎng)批發(fā)潔具、掛件比較集中的是西固陶瓷城和雁灘家具城3號(hào)樓,其它的建材市場(chǎng)零售為主,三森美家居以品牌為主,高儀、科勒、輝煌、九牧等等,雁灘家具城3號(hào)樓,潔具批發(fā)量大,集中了低、中、高品牌批發(fā),蘇泊爾潔具、維佳掛件等等,蘭州市場(chǎng)也是處于低迷狀態(tài),不久將來(lái),蘭州的建材行業(yè)會(huì)迎來(lái)前所未有的發(fā)展,鑒于蘭州這樣的情況,貝馳衛(wèi)浴進(jìn)駐蘭州是一個(gè)機(jī)遇,貝馳衛(wèi)浴務(wù)必在蘭州建立起其特有形象。廣東朗淇衛(wèi)浴是潮州人,做掛件出身,這兩年逐步擴(kuò)大范圍,慢慢轉(zhuǎn)型水暖,現(xiàn)在有潮州、廣東、浙江品牌為主,比較成功的是維佳品牌,10多年蘭州的打拼,客戶群體豐富,掛件在蘭州市場(chǎng)批發(fā)影響比較大,套裝花灑主要是維佳貼牌的,價(jià)位和貝馳相差不大,浙江噴頭,看不上其質(zhì)量,合作溝通期間,廣東朗淇衛(wèi)浴蔡老板已經(jīng)與蘭州幾個(gè)大市場(chǎng)關(guān)于貝馳形象與推廣達(dá)成協(xié)議,前期試銷期間4個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)駐貝馳品牌,滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛迪雅套裝花灑名氣比較大。
四、寧夏—銀川。
銀川這幾年的發(fā)展速度非常驚人,阿拉伯每年都投資幾百個(gè)億在銀川這個(gè)城市,未來(lái)銀川的建材行業(yè)是一個(gè)潛力股,整個(gè)寧夏人口大約600多萬(wàn),水暖潔具的容量相對(duì)不算太大,但是大大小小建材市場(chǎng)也有7、8個(gè),目前最大的路豐裝飾建材市場(chǎng)在今年6月份已經(jīng)進(jìn)行了招商,暫時(shí)水暖潔具批發(fā)集中在了長(zhǎng)城東路這個(gè)路段的市場(chǎng),據(jù)了解,長(zhǎng)城東路靠近路邊一排經(jīng)銷商都是做工程和操作品牌為主,市場(chǎng)里面的銷售低檔的批發(fā),其它建材市場(chǎng)基本是品牌專賣店,這些專賣店所需的配件都是從這個(gè)市場(chǎng)調(diào)過(guò)去,比如:三曉潔具的配件,給輝煌、九牧、鷹衛(wèi)浴等調(diào)貨,這幫都是福建人開的,關(guān)系特別好,在銀川做得比較好花灑是銀龍和愛得雅,其中銀龍進(jìn)入銀川市場(chǎng)有10來(lái)年,已經(jīng)形成了質(zhì)量的代表,銀龍給銀川三個(gè)經(jīng)銷商發(fā)貨,其中比較有名氣的是銀川沈國(guó)威在操作華藝和銀龍,奇出花灑是三曉潔具的李文燦在操作,李文燦在銀川做潔具配件批發(fā)14年,客戶資源比較豐富,品牌意識(shí)強(qiáng),主要工程有礦山、學(xué)校、醫(yī)院、單位為主,其它的就批發(fā)衛(wèi)浴店和五金店,大約400—500客戶,在店里聊天,人氣比較好,平均每天營(yíng)銷額淡季3、4萬(wàn)左右,估計(jì)一年1000多萬(wàn),花灑有福建、廈門、廣東出奇,大約一年70、80萬(wàn),出奇合作了2、3年,他感到市場(chǎng)上做套裝花灑的沒(méi)有做出形象,出奇一樣沒(méi)有形象,接觸貝馳后,對(duì)貝馳的形象和包裝非常滿意,鑒于幾個(gè)方案,李文燦在價(jià)格和貝馳質(zhì)量還是不太滿意,后續(xù)我繼續(xù)跟進(jìn)和溝通,把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場(chǎng)快速打開。
以上是我陜甘寧的一下見解,不足之處,請(qǐng)?jiān)彙?/p>
員工出差報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo)好:
本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、北京及天津地區(qū),本次出差的主要目的為:
一,了解各分公司及代理目前的經(jīng)營(yíng)狀況并結(jié)合自己音箱品牌特性進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的指導(dǎo)建議。
二,幫助各分公司及代理針對(duì)各自區(qū)域市場(chǎng)的狀況進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)整部署建議。
三,了解目前各分公司及代理針對(duì)多彩音箱反饋問(wèn)題的收集,便于后期產(chǎn)品及渠道等進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃。
四,排解對(duì)多彩音箱前期存在的問(wèn)題意見,以及多彩音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通,渠道建設(shè)溝通,以此加強(qiáng)相互了解,信任,提高對(duì)多彩音箱產(chǎn)品的銷售信心。
針對(duì)出差目的,通過(guò)與各分公司經(jīng)理,店長(zhǎng),及各代理商的溝通交流,反饋的問(wèn)題如下:
1,代理商的經(jīng)營(yíng)狀況整體良性,但存在團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)缺乏,基本沒(méi)有產(chǎn)品培訓(xùn),沒(méi)有推廣意識(shí),沒(méi)有嚴(yán)格的會(huì)議制度等是經(jīng)銷商普遍存在的問(wèn)題。
2,代理商沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑渴,日工作?nèi)容,周工作內(nèi)容,月工作內(nèi)容,年度目標(biāo)等意識(shí),只是為了做生意而生意,本著生意不好,可能就是賣場(chǎng)人氣問(wèn)題,或者產(chǎn)品問(wèn)題,沒(méi)有從營(yíng)銷的角度去尋找原因。
3,代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊(duì),人才非常缺乏,很難培養(yǎng)人,留人。
4,多彩音箱適合做什么樣的渠道?多彩音箱目前的產(chǎn)品定位?怎么樣去開展多彩音箱的市場(chǎng)推廣?怎么樣與廠家結(jié)合有部署的開展經(jīng)營(yíng)拓展計(jì)劃?代理及分公司基本沒(méi)有。
5,分公司目前對(duì)多彩音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時(shí)造成的音箱嚴(yán)重缺貨存在很大的矛盾點(diǎn)。
6,目前的產(chǎn)品存在一定的問(wèn)題,主要是:1,前面收到漲價(jià)后缺貨的影響。2,產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)用分公司經(jīng)理的對(duì)話(港灣14:20:49:那個(gè)2100音箱最近咋那多壞的港灣:14:21:04副機(jī)喇叭不響港灣14:21:12:2105也有海底沙漠14:21:23:投訴港灣:14:21:27還有副機(jī)少腳座的港灣14:21:31:投訴不管用港灣14:21:34:不投港灣14:21:41說(shuō)說(shuō)而已)。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3,促銷活動(dòng)存在一定的問(wèn)題,缺貨后又開展,加上活動(dòng)缺乏人員跟進(jìn),獎(jiǎng)品的規(guī)劃比例上不合理,導(dǎo)致為銷售創(chuàng)造的拉力不大。
7,大區(qū)人員該怎么樣去開展自己的工作?代理及分公司應(yīng)關(guān)注音箱市場(chǎng)的什么?此也缺乏一定的意識(shí)。
員工出差報(bào)告7
(一)基本情況:
通過(guò)三天對(duì)湖南長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)商場(chǎng)的開發(fā),咱們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn),在我造訪的長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下:
第一家是長(zhǎng)沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品,此客戶首要是以家裝及工程為主,并且在長(zhǎng)沙商場(chǎng)也有有必要的知名度,一起也有自己的出售團(tuán)隊(duì),對(duì)我司的產(chǎn)品也比較認(rèn)同;
第二家是衡陽(yáng)的公司,此客戶是家較有實(shí)力的客戶,有自己的出售團(tuán)隊(duì),老板對(duì)LED燈具商場(chǎng)也是非?春,此客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支撐也比較看重,由于此客戶沒(méi)有做過(guò)LED燈具,正在了解商場(chǎng)行情和品牌比較,與此客戶約定近期將到我司參觀考察,本人對(duì)此客戶的看法是,抓住此客戶就等于占據(jù)了整個(gè)衡陽(yáng)LED燈具商場(chǎng)。
第三家是邵陽(yáng)的總代理,此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽(yáng)建材城可排行前三,此客戶的經(jīng)營(yíng)理念,只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品,價(jià)格不是很看重,現(xiàn)在此客戶出售的LED產(chǎn)品有長(zhǎng)方、富迪,但此客戶對(duì)他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)出售的LED產(chǎn)品做比較,如咱們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,后期此客戶會(huì)把LED燈具的一切系列全上,包含吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法:咱們的產(chǎn)品在商場(chǎng)上的前景是非常好的,我本人對(duì)這個(gè)商場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品都很看好,咱們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為翻開商場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。
對(duì)商場(chǎng)而言,咱們的價(jià)格比同類的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價(jià)格并不是咱們的出售瓶頸,許多客戶以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實(shí)力,因?yàn)榭蛻粢詾橹灰c有實(shí)力的廠家協(xié)作,他們的生意才會(huì)有保證,才會(huì)走的更遠(yuǎn),產(chǎn)品價(jià)格其次;再之后就是廠家的出售支撐力度;所以咱們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶滿足的信心及加上咱們的產(chǎn)品給客戶可以帶來(lái)豐厚的贏利空間的一起做好商場(chǎng)維護(hù)作業(yè),減小其出售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶都情愿了解咱們的悉數(shù)產(chǎn)品。
對(duì)于這次個(gè)人的成果來(lái)說(shuō),對(duì)部分地級(jí)商場(chǎng)都有了具體的造訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域商場(chǎng)中開宣布部分意向客戶。我覺(jué)得這個(gè)成果不是我預(yù)期想要抵達(dá)的一個(gè)效果,分析原因首要有前期準(zhǔn)備作業(yè)非常不到位,最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊(cè)都沒(méi)能帶,等等問(wèn)題;
(二)商場(chǎng)總結(jié)和方案:
對(duì)于我造訪過(guò)的客戶,他們現(xiàn)在都期望此時(shí)能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng),對(duì)于部分小廠家品牌的價(jià)格便宜、商場(chǎng)管控差、價(jià)格通明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),咱們的產(chǎn)品競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)很大,透過(guò)這幾天對(duì)內(nèi)地商場(chǎng)的造訪,個(gè)人以為,此時(shí)是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨忌虉?chǎng)最好時(shí)機(jī),許多LED廠家都在爭(zhēng)搶內(nèi)地LED燈具商場(chǎng),反之,許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;咱們的商場(chǎng)切入點(diǎn)就在于咱們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、贏利空間、商場(chǎng)支撐等等,這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價(jià)位方面:商場(chǎng)上整體來(lái)講,對(duì)于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)商場(chǎng),搶占商場(chǎng)份額,按現(xiàn)在的價(jià)格來(lái)看,只能說(shuō)是具有有必要的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì),有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無(wú)法了解品牌的價(jià)格,只拿咱們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;一客戶跟我說(shuō),產(chǎn)品自身是可以的,但是作為一家新牌子,這個(gè)價(jià)格在出售進(jìn)程中會(huì)添加一部分難度,但我以為這是一個(gè)比較保守的客戶,哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開端呢,價(jià)格永久沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位:針對(duì)現(xiàn)在商場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位,因此有許多客戶會(huì)用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去決定其他品牌,那么我期望,已然客戶用這種方法來(lái)選取協(xié)作的品牌,那咱們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的利益,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線,做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應(yīng),我個(gè)人感覺(jué)產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺(jué),已然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯咱們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在那里我要提出一點(diǎn)推薦,現(xiàn)在咱們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上,許多客戶假如要協(xié)作就會(huì)一切的LED燈系列悉數(shù)都上,產(chǎn)品畫冊(cè)一拖在拖,現(xiàn)在內(nèi)地商場(chǎng)是開發(fā)最好時(shí)機(jī),而咱們的出售團(tuán)隊(duì)組成也不到位,這些問(wèn)題將嚴(yán)峻制約商場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度及丟掉內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
4、出售策略:現(xiàn)在,我司出售支撐政策幾乎沒(méi)有,我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占據(jù)商場(chǎng),無(wú)論透過(guò)任何形式,任何方法,都就應(yīng)勇于測(cè)驗(yàn),想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。假如沒(méi)有政策支撐這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會(huì)慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面:個(gè)人以為現(xiàn)在咱們的品牌只是一個(gè)孩子,商場(chǎng)剛剛起步,
知道咱們品牌的渠道客戶不行,商場(chǎng)認(rèn)可度非常低,,我覺(jué)得就應(yīng)投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培育起來(lái),會(huì)很簡(jiǎn)單引發(fā)鄰省市的連鎖反映,比及客戶穩(wěn)定,地級(jí)商場(chǎng)精耕細(xì)作之后,再?gòu)倪@些客戶資源中挑一家可以控制的省級(jí)代理商。
下一步的方案,我個(gè)人以為開發(fā)內(nèi)地商場(chǎng)迫在眉睫,內(nèi)地商場(chǎng)如此時(shí)不加大力度去開發(fā)將來(lái)咱們所面對(duì)的商場(chǎng)開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶,特性是有實(shí)力的客戶正在考察尋覓有實(shí)力的LED廠家協(xié)作,這些客戶對(duì)LED燈具的前景也非常有信心,此時(shí)咱們要加大力度把內(nèi)地城市逐一擊破,鞏固客戶資源,多了解經(jīng)營(yíng)情況,先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認(rèn)可,然后才開發(fā)合適咱們的省市級(jí)代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙咱們成功最大并且最遍及的問(wèn)題就是咱們的前期準(zhǔn)備非常不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷商喜愛的是廠家有實(shí)力,產(chǎn)品系列全、贏利空間大,便于商場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品,F(xiàn)在,要做的就是要想著怎樣樣讓咱們的產(chǎn)品去習(xí)慣這個(gè)商場(chǎng),而不是讓用戶習(xí)慣咱們。
員工出差報(bào)告8
一、時(shí)間:20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上
二、出差地點(diǎn):XX,
三、出差人員:XX,
四、出差目的:了解XX貨源、行情,
五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場(chǎng)不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12、5元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~很少,他們的貨源主要是南京方向通過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái),他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨,他說(shuō)了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的,也說(shuō)出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開市場(chǎng),打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過(guò),在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長(zhǎng)途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù),到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右,通過(guò)當(dāng)?shù)匾粋(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而形成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝,年產(chǎn)黑魚20000萬(wàn)斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說(shuō)話嚎爽健談,說(shuō)了很多黑魚方面的知識(shí),包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說(shuō)的很詳細(xì),同時(shí)也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康,通過(guò)我們的談話,他也很原意和我們長(zhǎng)期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一起9、5元1斤,我們談到下午3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右,本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后,就買車票回?zé)熍_(tái),于當(dāng)天晚上11、30座船返回大連。
員工出差報(bào)告9
員工根據(jù)出差的實(shí)際情況,出差的學(xué)習(xí)成果及經(jīng)過(guò)等,在回來(lái)時(shí)都要寫出差工作報(bào)告。以下是一份員工出差報(bào)告書,可供參考。
單位: 姓名: 年 月 日
拜 訪 公 司 名:
事 由
會(huì)談?wù)?/p>
出發(fā) 年 月 日 時(shí)
回來(lái) 年 月 日 時(shí)
處理要領(lǐng)、經(jīng)過(guò)
報(bào)告說(shuō)明
部門主管: 單位主管: 填表:
員工出差報(bào)告10
員工出差時(shí),根據(jù)出差的工作需求及出差的工作內(nèi)容,對(duì)于出差的最后時(shí)間里,都會(huì)進(jìn)行出差總結(jié)報(bào)告。以下是一份員工出差總結(jié)報(bào)告范文,僅供閱覽:
從接單到出貨整個(gè)服裝外貿(mào)的工作流程:
一、工藝單
1先對(duì)工藝單進(jìn)行文字處理,翻譯成中文。
2參照和對(duì)照往年的工藝單進(jìn)行核對(duì)(主要指老客戶),研究是否有新的變化或者是有不對(duì)的地方,著重看一下有無(wú)特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。
3對(duì)著工藝單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查:(1)首先是主料,如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色(特別注意特殊色,如麻灰);(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,如YKK)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色)、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
4對(duì)照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式,如面料絲光、水洗、扎染等(有關(guān)HTP訂單中對(duì)英繡花方面沒(méi)有詳細(xì)的資料,甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色、印花尺寸也沒(méi)有明確指示,客戶只有一個(gè)要求:效果好就行。雖然客戶把這個(gè)權(quán)利給了工廠,但也給工廠帶來(lái)一定難度,要揣測(cè)客戶的心態(tài),自己要主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西。在這點(diǎn)上,應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求)。
二、核價(jià)
認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價(jià),即填寫核價(jià)單,在填寫核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認(rèn)真,經(jīng)過(guò)誰(shuí)手該把關(guān)的沒(méi)把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí),可按固定的工藝去填制核價(jià)單,英繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表。
1核實(shí)工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,主要是與染整廠溝通,落實(shí)確定后,明確面料有關(guān)資料,以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠核對(duì)面料幅寬、克重資料,注意面料的紗支與克重的對(duì)比,方便用料的核算。
2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計(jì)算,此時(shí)要對(duì)輔料情況(特別是百家好事客戶對(duì)輔料一般都是指定廠家,要對(duì)輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好,以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō),問(wèn)明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,避免遺漏,客戶有特殊要求的,更是需要特別說(shuō)明。
3生產(chǎn)車間對(duì)照工藝單,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算,由于車間是參照工藝單進(jìn)行計(jì)算,好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”,因此有條件的盡可能提供樣衣,對(duì)于工藝單上或是客戶特別指示的,要一并詳細(xì)告知(最好是書面)生產(chǎn)部門,以便盡可能核算準(zhǔn)確。
4匯總資料,核算價(jià)格。由于核價(jià)員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價(jià),因此在客戶有特殊要求的時(shí)候,一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,如面料有特殊要求(有無(wú)水洗等),輔料比較奇特,英繡花價(jià)格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價(jià)資料或者是工藝單里,以便以后備查.
5報(bào)價(jià)時(shí)如對(duì)某些輔料及英繡花價(jià)格不明確的,報(bào)價(jià)時(shí)要注明所列輔料及英繡花的價(jià)格,如百家好事訂單經(jīng)常會(huì)指定輔料廠,而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測(cè)及成衣檢測(cè)(客戶指定輔料,跟單員一定要注意,如果跟單員沒(méi)明確標(biāo)注,跟單員要負(fù)主要責(zé)任;所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會(huì)看核價(jià)單上的資料,一定要看清楚,把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的,一定要告訴核價(jià)員)。
三、備樣
一般來(lái)說(shuō),報(bào)完價(jià)后,如客戶覺(jué)得價(jià)格接近或者是可以接受,會(huì)要求安排備樣(原則上先談價(jià)格,后打樣;對(duì)新客戶原則上不備樣,備樣要收樣品費(fèi))。備樣時(shí)主要注意(備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,與客戶要求一致,才能保證樣品及時(shí)得到確認(rèn),避免重復(fù)返工):(一)樣品
1款式樣,一般來(lái)說(shuō)款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時(shí),一定要搭配合適才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2確認(rèn)樣,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),確認(rèn)樣是給設(shè)計(jì)師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計(jì)師口味的,此項(xiàng)工作非常重要.如果做得不好,可以說(shuō)前功盡棄,一切都是白費(fèi).
3產(chǎn)前樣,一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對(duì)大伙的檢驗(yàn).為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對(duì)大貨的一切要求,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來(lái)一定要快。對(duì)于HTP訂單,大貨下來(lái)后,再安排做大貨產(chǎn)前樣,待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,進(jìn)行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打英繡花樣。
4廣告樣,廣告樣一般來(lái)說(shuō)是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來(lái)擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排,不能臨近再下備樣)。
5齊色樣,此項(xiàng)要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對(duì)于HTP的訂單,客戶要求在工藝單下達(dá)后,安排做銷售樣,而且對(duì)于不好找的輔料可用類似或接近的代替,樣衣發(fā)走后,安排核價(jià)、報(bào)價(jià),然后等客戶確認(rèn)意見。
6水洗樣,要保證成衣水洗尺寸,必須做好前提工作面料縮水率。
7船樣,大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里,如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨,跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
色樣
1色樣
制作要好看、及時(shí),保存要完整,一式三份:自已必須留存一份,以免以后的生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì),問(wèn)明客戶是在自然光還是在燈光下對(duì)色,以便及時(shí)確認(rèn)。
2紗樣
3布樣
如麻灰:如客戶指定麻灰色號(hào)時(shí),可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),如有客戶布樣,可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時(shí),最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號(hào),便于采供部門購(gòu)紗。
英繡花樣
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,特別是繡花,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,可以與客戶溝通,變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確,如顏色搭配、花型等,要及時(shí)同客戶溝通不明確的地方,爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時(shí)間:原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員,外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠,對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,并做好交接記錄)。外協(xié)員要對(duì)以前及以后外加工的英繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢。
輔料
由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性,因此安排輔料時(shí)一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門,在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢,重點(diǎn)是快!!光客戶要求的輔料確有一定難度時(shí),及時(shí)與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對(duì)以前及以后采購(gòu)的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類輔料時(shí)方便查詢。對(duì)于HTP的訂單,輔料多而且雜,要特別注意染色問(wèn)題,如梭織布,人字帶等;還有一些輔料雖然好找,但達(dá)不到輔料廠的起訂量,工廠不愿意做,本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng),因此,應(yīng)在打樣時(shí),就考慮找一些好做.好找的輔料,減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價(jià)格低及質(zhì)量好,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,以后再遇到此類輔料時(shí)能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時(shí)間:原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。
四、合同的執(zhí)行
在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開L/C、電匯、預(yù)付款等),以L/C結(jié)算的,要盡快催信用證,以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時(shí)催,以電匯結(jié)算的,風(fēng)險(xiǎn)較大,通常適用于老客戶。下達(dá)生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,保證其順暢。如有客戶資料未到時(shí),要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃。
五、確認(rèn)
在合同簽定后,對(duì)于擔(dān)當(dāng)來(lái)說(shuō),確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時(shí),要掌握以下幾條原則:a)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,盤查確認(rèn)點(diǎn),首先要清點(diǎn)好輔料,核對(duì)好來(lái)料顏色是否一致,特別是對(duì)主、輔料的盤查,保證生產(chǎn)安期順利開始。
b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃,確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中,并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時(shí)傳達(dá),對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通和處理。
c)核對(duì)所有來(lái)物,與客戶確認(rèn)意見相符一致。
d)要注意客戶的變更,如面料顏色、合同數(shù)量,如出現(xiàn)變更,要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,減少不必要的損失。
六、合同的跟蹤
在合同的執(zhí)行過(guò)程中,要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,及時(shí)給客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,并要及時(shí)匯總資料,整理訂單,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時(shí)與客戶和生產(chǎn)部門溝通,對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,如上報(bào)、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等。
在臨近交期時(shí),如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí),必須事先通知客戶;當(dāng)大貨生產(chǎn)過(guò)程中,縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí),一定要及時(shí)通知客戶(同時(shí)發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補(bǔ)救措施。
為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對(duì)于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí),除了溝通之外,還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶,并提醒有可能影響交期,同時(shí),要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問(wèn)題,要及時(shí)匯總情況,尤其是輔料。
品管主管要會(huì)同品管員一起在大貨交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并出具驗(yàn)貨報(bào)告單(對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要提出整改建議和防范措施);客戶來(lái)我司驗(yàn)貨時(shí),品管主管或品管員要陪同客戶一起驗(yàn)貨,并做好記錄。
七、出貨
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時(shí)安排出貨(HTP的客戶可能不止一個(gè),他對(duì)于箱嘜、條形碼、包裝袋會(huì)有不同要求,應(yīng)當(dāng)引起注意,并以書面形式下達(dá)給車間)1出貨時(shí)間、數(shù)量、入貨時(shí)間,及時(shí)通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理)2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
八、發(fā)票的開具及貨款回收
國(guó)際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,并負(fù)責(zé)填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格;國(guó)際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,由跟單員負(fù)責(zé)填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。
跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收,及時(shí)督促客戶辦理,加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對(duì)于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面,信用證結(jié)算的,由跟單員督促客戶及時(shí)為我司開具信用證,單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核;電匯方式結(jié)算的,要在發(fā)貨后,及時(shí)督促客戶付款,避免壞帳損失的發(fā)生。
九、報(bào)帳
對(duì)于我部門負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù),要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無(wú)誤后,讓對(duì)方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票,并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳。
對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳:差旅費(fèi),出差歸來(lái)后,要及時(shí)報(bào)帳,具體按公司文件執(zhí)行;其他費(fèi)用的報(bào)帳,力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,避免費(fèi)用跨月報(bào)帳,影響公司及部門的利潤(rùn)核算。
十、資料的整理與歸檔
本部門所有人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,保持桌面清潔、資料擺放有序,分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理,保持資料的整體外觀和實(shí)用性,不準(zhǔn)亂放;對(duì)于公用部分的辦公用品等,要及時(shí)進(jìn)行整理,個(gè)人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
員工出差報(bào)告11
出差人:xxx
部門:市場(chǎng)部
時(shí)間:20xx年4月18日——20xx年4月26日,共計(jì):9天
地點(diǎn):寧夏銀川
一、出差的目的
協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場(chǎng)的銷售、推廣。
二、行程的安排
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
三、銷售情況
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:
1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41、67%
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系
。1)化清劑:10件,共成交金額:1332元,占總銷售額:3、72%。
。2)排檔油:19件,共成交金額:5088元,占總銷售額:14、20%。
。3)制動(dòng)液:17、5件,共成交金額:3818元,占總銷售額:10、66%。
。4)機(jī)油:53件,共成交金額:24084元,占總銷售額:67、22%。
。5)高溫:1件,共成交金額:240元,占總銷售額:0、68%。
(5)其它:共成交金額:1266元,占成交總金額:3、53%。
四、個(gè)人總結(jié)
。ㄒ唬⒊霾钋暗臏(zhǔn)備:出差前與孫進(jìn)國(guó)說(shuō)明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國(guó)處開拓市場(chǎng),對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場(chǎng),順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國(guó)進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行溝通。
。ǘ⒐厩闆r:孫進(jìn)國(guó)3月份從長(zhǎng)城路搬入寧夏國(guó)際汽車城14—38號(hào),有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進(jìn)國(guó)的辦公室,三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國(guó)處主要就做XX,之前會(huì)調(diào)些美孚、殼牌,現(xiàn)在也不再調(diào)貨,是三區(qū)唯一一家只做XX的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨,已經(jīng)有40萬(wàn)的銷量,比去年同期增長(zhǎng)24萬(wàn),今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國(guó)際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū),孫進(jìn)國(guó)搬到汽車城注冊(cè)公司意味著銀川XX正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的蛻變,為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川XX比較薄弱的就是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)了,目前公司只有孫進(jìn)國(guó)和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進(jìn)國(guó)年紀(jì)相仿,業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國(guó)相差較遠(yuǎn),大部分的客戶與銷售均來(lái)自孫進(jìn)國(guó)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上銀川是比較薄弱的,也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面,就這方面與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行了多次溝通,他準(zhǔn)備招一個(gè)店員,一個(gè)業(yè)務(wù),今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù),25歲,有駕照,之前做過(guò)電器銷售,孫進(jìn)國(guó)表示還行,慢慢培養(yǎng)。銀川XX目前只有一臺(tái)小貨車,到9月份做防凍液的時(shí)候準(zhǔn)備配備一臺(tái)大貨車送貨,上半年是積累的過(guò)程,公司注冊(cè)、市場(chǎng)的積累、團(tuán)隊(duì)的建設(shè),如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足的話,相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場(chǎng)的銷量占了近9成。
(三)、價(jià)格定位:銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車、照相機(jī)等),所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。SG15W4073—75元,SJ15W4085元,SL15W40110元,自動(dòng)排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4L重負(fù)荷齒輪油80W9075元,4L中負(fù)荷齒輪油80W9038元,911制動(dòng)液20—22元,金塑22元,900G高溫20元,積碳凈12元,CF—415W4072元,CF—420W5078元,雨刮水9—12元,18LCF—415W40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5、5—6元。
。ㄋ模⒕W(wǎng)絡(luò)建設(shè):在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長(zhǎng)的路要走,主要戰(zhàn)場(chǎng)在周邊地區(qū),市區(qū)占的份額太少,基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶,甚至有好幾家修理廠只有在賣XX的機(jī)油,這得益于孫進(jìn)國(guó)長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷方案。在左旗,XX機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌,影響力位列前三,很多司機(jī)都會(huì)主動(dòng)提出要加X(jué)X機(jī)油,孫進(jìn)國(guó)在左旗找了一些大型的修理廠,貼上機(jī)油海報(bào),以積分促銷刺激其主動(dòng)推銷XX機(jī)油,做好和修理廠的客情關(guān)系,統(tǒng)一修理廠的零售價(jià),大的油品超市不供機(jī)油,只供其它護(hù)理品系,防止低價(jià)傾銷,讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價(jià)銷售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的積極性,也讓XX機(jī)油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠,是銀川XX的核心客戶,機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進(jìn)國(guó)給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場(chǎng)的開拓上,孫進(jìn)國(guó)花的心思是很多的,投入的促銷力度也非常大,每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了,市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報(bào),有了今天左旗的小收成,這也解釋了孫進(jìn)國(guó)去年一直在問(wèn)公司要促銷方案的原因。吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當(dāng),銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達(dá)爾、埃爾夫等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷活動(dòng),到了過(guò)節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷的模式,對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯,對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶,使XX的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進(jìn)國(guó)在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨、殼牌等,已?jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國(guó)的營(yíng)銷思路是對(duì)接下來(lái)基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制,爭(zhēng)取年底開發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制,市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,XX的綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí),銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4S店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng),孫進(jìn)國(guó)對(duì)市區(qū)及4S店市場(chǎng)并不是很重視,導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題,剛開始孫進(jìn)國(guó)表示不屑:市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大,價(jià)格壓得很低,沒(méi)多大前景,而4S店只有咱把XX的名氣做上來(lái)了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。后來(lái)通過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn),他也慢慢有些動(dòng)搖,表示等公司注冊(cè)下來(lái)就好好做做4S店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場(chǎng)促銷,這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
。ㄎ澹⑵废低卣梗航衲赉y川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題內(nèi)容,此次出差也跟孫進(jìn)國(guó)詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國(guó)的高度重視,他也希望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液,此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單,截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷售。孫進(jìn)國(guó)今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是:機(jī)油50萬(wàn)以上,防凍液20萬(wàn),制動(dòng)液15萬(wàn),其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標(biāo)而言,今年的制動(dòng)液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價(jià)格定位可以看出孫進(jìn)國(guó)處的品種是較少的,相信通過(guò)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)其它品種也會(huì)慢慢跟上,當(dāng)然,除了制動(dòng)液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來(lái),一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后一定會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬(wàn)的量還是完全可以達(dá)到的。
。⑾嚓P(guān)信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場(chǎng)地域性的影響,銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpSG15W4080—85元,道達(dá)爾、埃爾夫SG15W40的價(jià)位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見多,車仆冷媒供23元,標(biāo)榜1、5L的玻璃水為9元,剎車油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌,賽福特見得稍多,價(jià)位也是18元。
。ㄆ撸、感想與建議:總結(jié)起來(lái),銀川XX任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開拓、市內(nèi)4S店的開發(fā),還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決,相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言,銀川面臨的問(wèn)題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話,相信銀川XX的前景是可觀的,三區(qū)新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國(guó)隨時(shí)保持良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向,以促進(jìn)銀川XX的良性增長(zhǎng)。此次出差,孫進(jìn)國(guó)跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問(wèn)題,讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,希望能查出原因,早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入SG或SL機(jī)油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過(guò),正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國(guó)丟失了好幾個(gè)大客戶,孫進(jìn)國(guó)大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào),希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況,以方便查明問(wèn)題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國(guó)把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn),看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定美好,相信銀川XX今年是艱苦的一年,也一定是收獲的豐碩年!
員工出差報(bào)告12
為了考察、調(diào)研在緬甸仰光成立我司第一個(gè)海外黨支部,為維護(hù)在緬甸的社會(huì)關(guān)系,尤其是當(dāng)前敏感時(shí)期,在HTOO公司魯魯副主席長(zhǎng)子大婚邀請(qǐng)之際,公司黨委書記、總經(jīng)理熊韶輝同志親自帶隊(duì)于20xx年1月18日至20日(周末)趕赴仰光考察調(diào)研和參加婚禮。我有幸跟領(lǐng)導(dǎo)一起,成就了自己第一次出國(guó)經(jīng)歷,第一次踏上我們公司“兩洋戰(zhàn)略”要地之一緬甸。雖然行程緊湊,但是見識(shí)了異國(guó)風(fēng)情,體驗(yàn)了喜慶的婚宴,及跟我司在緬領(lǐng)導(dǎo)、工作人員認(rèn)識(shí)到熟悉,結(jié)識(shí)了公司在緬的朋友,感到很幸運(yùn),收獲也很多,現(xiàn)將認(rèn)識(shí)匯報(bào)如下,不當(dāng)之處請(qǐng)指正。
一、受教于領(lǐng)導(dǎo)禮尚往來(lái)的交往理念。
從領(lǐng)導(dǎo)犧牲周末,不辭辛苦帶隊(duì)參加婚禮,可以看到領(lǐng)導(dǎo)秉承的理念:重情感,講禮儀。從婚禮上可以看出魯魯主席及家人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和廣東振戎團(tuán)隊(duì)都非常感激,也很榮耀,以及到TayZa主席,到婚禮的所有人,都又一次感受到了來(lái)自中國(guó)的情誼,感受到了振戎公司的文化,這就是公司層面的政治。公司和個(gè)人良好感情都是需要用心去維系。我覺(jué)得這就是做人的高境界推及到經(jīng)營(yíng)公司層面的共通道理。
二、受惠于領(lǐng)導(dǎo)“傳教士”般的管理方式。
尤其是緬甸之行,領(lǐng)導(dǎo)“傳教士”的管理體現(xiàn)得最為明顯。在行程緊湊的三天里,領(lǐng)導(dǎo)都盡量抽時(shí)間來(lái)跟大家交流,傳道授業(yè)解惑,講壇無(wú)處不在,尤其是19日下午在緬辦,領(lǐng)導(dǎo)抽出既定休息時(shí)間,讓每個(gè)人都輪著發(fā)言,領(lǐng)導(dǎo)聽后再逐一點(diǎn)評(píng),相信在座很多人都受益匪淺,尤其是緬辦葉秀玲激動(dòng)地流下了幸福的眼淚,場(chǎng)面十分感人。我覺(jué)得這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的一片“佛心”,對(duì)每位振戎人的關(guān)注與厚愛。在婚禮晚宴上,我們上臺(tái)表演節(jié)目稍顯倉(cāng)促,未能在最好的時(shí)段準(zhǔn)確出擊而達(dá)到最佳效果,我為自己的失職感到慚愧。回到房間盡管已是深夜,領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間召集攏大家,指點(diǎn)大家的不足,又給我們振戎小團(tuán)隊(duì)上了生動(dòng)的一課。在領(lǐng)導(dǎo)這樣的導(dǎo)師教導(dǎo)下,我相信我們每個(gè)振戎人的幸福感都是最強(qiáng)的,而我們的團(tuán)隊(duì),每時(shí)每刻都在成長(zhǎng),或許離領(lǐng)導(dǎo)要求還有距離,但最終將無(wú)往而不勝。
三、感受到在緬領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的艱辛。
最直接的就是飲水問(wèn)題,緬辦廚房自來(lái)水放出來(lái)顏色發(fā)黃,聽說(shuō)在雨季是黑色的,根本不適合飲用。據(jù)說(shuō)當(dāng)?shù)厝诵l(wèi)生習(xí)慣及條件都極為糟糕,蔣麗娜經(jīng)理就跟我談到她很擔(dān)心大家的衛(wèi)生狀況,尤其是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生條件差,特別擔(dān)心大家感染肝炎等傳染性疾病。肖寧經(jīng)理說(shuō)平常緬辦的飯菜油水少,比國(guó)內(nèi)生活水平差很多。由于靠近赤道,紫外線很強(qiáng),我看到劉秦、蔣麗娜胳膊都曬的很黑,蔣麗娜小腿上滿是蚊子叮咬過(guò)后的疤痕,她說(shuō)緬甸蚊子很毒,疤痕短時(shí)間內(nèi)很難消去。而最難受的據(jù)說(shuō)是因?yàn)榘踩瓤紤]大家吃住行工作都是一起,不能單獨(dú)行動(dòng),幾乎沒(méi)有個(gè)人隱私,這個(gè)我沒(méi)有體驗(yàn),無(wú)法想象。盡管條件艱苦,但是從大家身上看到的都是樂(lè)觀和積極的態(tài)度。尤其是鄧騰首代,肩負(fù)重?fù)?dān),樂(lè)觀果敢,談話中他夸獎(jiǎng)了當(dāng)?shù)氐闹伟,交通秩序,帶大家到超市?gòu)物,感覺(jué)已很享受仰光的生活。其實(shí)就我觀察,仰光是一個(gè)不發(fā)達(dá)城市,公共設(shè)施落后,交通條件差,據(jù)劉熠說(shuō)曾經(jīng)有我們的同事打的,的士車門都崩落在地上,結(jié)果司機(jī)撿起來(lái)胡亂裝上去繼續(xù)開。明眼人都知道仰光的條件跟廣州相差太多,所以我覺(jué)得鄧主任表現(xiàn)的是一種氣魄,是一種苦中作樂(lè)的精神,是振戎人的四方之志。尤其讓人動(dòng)容的是,鄧主任、蔣麗娜經(jīng)理的兒子鄧子戎,3歲不到,我們黨委委員鄧明生問(wèn)起他就能背出振戎的司訓(xùn)。這肯定是平時(shí)父母所教,耳濡目染之顧,這是父母把振戎事業(yè)的精神、文化灌輸?shù)较乱淮。這些就是振戎的種子精神:有土壤就落地生根發(fā)芽,給點(diǎn)點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛!作為在總部生活學(xué)習(xí)工作的振戎人,我覺(jué)得必須要給在緬甸的振戎人致敬!
四、近距離直觀認(rèn)識(shí)緬甸(仰光)。
就我自己簡(jiǎn)單走馬觀花,我覺(jué)得中國(guó)在緬甸的影響傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)還在。緬甸人對(duì)中國(guó)友好,很多人都會(huì)說(shuō)一兩句漢語(yǔ),問(wèn)是廣東來(lái)的還是浙江來(lái)的,感覺(jué)對(duì)中國(guó)人有親切感。去緬飛機(jī)上、大街上,到處是華人面孔,而歐美人不多。我們住的酒店的電視,大概20來(lái)個(gè)頻道,有鳳凰衛(wèi)視、澳門蓮花臺(tái),以及內(nèi)容為中國(guó)的緬語(yǔ)頻道大概共6個(gè)頻道,4個(gè)英語(yǔ)頻道,1個(gè)日本的,1個(gè)韓國(guó)內(nèi)容的。街上很多中文廣告和餐館,還有唐人街。仰光的道路不寬,路面崎嶇平整度也差,加油站比較少,偶爾見到一個(gè)規(guī)模也很小。遺憾的是街上的車幾乎被日本系壟斷,尤其是本田和豐田,占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),中國(guó)車只有用作的士的奇瑞QQ3,數(shù)量還算可觀。我個(gè)人淺見覺(jué)得仰光的市場(chǎng)還是比較好,加油站,道路新建及改造,公共設(shè)施建設(shè),城市化進(jìn)程還有很長(zhǎng)路要走,我們廣東振戎在緬甸肯定有廣闊的空間。我個(gè)人覺(jué)得我們?cè)诰挼楣ぷ鳜F(xiàn)在已步入正軌,今后若繼續(xù)加強(qiáng)信息管理,建立一個(gè)流程模塊來(lái)跟蹤過(guò)程和關(guān)注效果,可能就更完美了。
五、打起精神,全力以赴。
這是我緬甸行思想層面上的認(rèn)識(shí)。這次緬甸行,我對(duì)自己的狀態(tài)很不滿意,一直在心里自責(zé)?偨Y(jié)自己做事情還是不細(xì)致,不從容,前瞻性差。感覺(jué)我現(xiàn)在的狀態(tài)和素養(yǎng)離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),心里十分愧疚,羞赧。在我這個(gè)崗位,綜合素質(zhì)要求高,尤其是要反應(yīng)快,容不得半點(diǎn)馬虎。這次緬甸行狀態(tài)差,是自己精神上出現(xiàn)惰性,做事浮華沉不下去的體現(xiàn)。有句話叫知恥而后勇,我要從思想上來(lái)個(gè)徹底的警醒,跟著領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨是我最大的幸運(yùn)。所以從緬甸回來(lái),我需要在心里吆喝自己:打起精神,全力以赴!要有內(nèi)心的一個(gè)警醒,要從精氣神上來(lái)一個(gè)改觀,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)進(jìn)步。朽木不可雕,尚望細(xì)雕之!能成為一名振戎人是我的幸運(yùn)和光榮,但要成為一名合格的振戎人,我還有很長(zhǎng)的路要走。唯有更加努力!