關(guān)于個人專業(yè)實習(xí)報告十篇
在現(xiàn)實生活中,接觸并使用報告的人越來越多,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的個人專業(yè)實習(xí)報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人專業(yè)實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的
認(rèn)識實習(xí)是本科教學(xué)計劃中非常重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),其目的是使學(xué)生了解和掌握電力生產(chǎn)知識、印證、鞏固和豐富已學(xué)過的計算機專業(yè)課程內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際,提高其在生產(chǎn)實踐中調(diào)查研究、觀察問題、分析問題以及解決問題的能力和方法,為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)、通過認(rèn)識實習(xí),還應(yīng)使學(xué)生了解現(xiàn)電力生產(chǎn)方式,培養(yǎng)熱愛軟件工程專業(yè)思想。
二、實習(xí)內(nèi)容
為了達(dá)到上述實習(xí)目的,實習(xí)主要內(nèi)容應(yīng)包括:
1、參觀浦東軟件園
2、上海市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)展
3、四場高水平的技術(shù)講座
三、實習(xí)過程
1、參觀浦東軟件園
進(jìn)入主體大樓后,上海浦東軟件園和它的圖標(biāo)赫然放置在最顯眼的門口處,我們跟隨著老師的步伐,一路向內(nèi)層走去、在路上我們注意到了墻上貼出來的優(yōu)秀學(xué)員的照片,以及關(guān)于軟件園的人才和研制軟件對于國家信息技術(shù)的貢獻(xiàn),可以稱之為一條“榮譽回廊”、邁過這條回廊,我們走到了一個廣闊的教室,里面整整齊齊擺放了數(shù)十臺計算機,看其規(guī)模,我猜想這應(yīng)該是一個大型的計算機學(xué)習(xí)教室,供里面的學(xué)員進(jìn)行專業(yè)方面的開發(fā)和探索、之后我們便各自找好座位,等待浦東軟件園的老師給我們做一下關(guān)于軟件園的介紹并闡述對我們未來工作的需求。
我們坐好后,一場對未來的探索之旅馬上就開始了,浦軟的老師非常厚道的給我們觀看了兩場激動人心的宣傳視頻,詳細(xì)的介紹了浦軟的來由,發(fā)展和輝煌以及對整個軟件業(yè)的展望。首先,上海浦東軟件園做為第一批國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和第一批國家軟件出口基地是與北京中關(guān)村,大連和西安這四個軟件園是齊名的,并且是全國第一家軟件園區(qū),這三個“一”,奠定了浦東軟件園在全國軟件開發(fā)中無論是人才量還是創(chuàng)作量都處于不可動搖的位置。之后她給我們介紹了浦東軟件園是由“滿庭芳”的郭守敬園和“浣溪沙”的祖沖之園聯(lián)合組成的、而著名的浦軟大廈就坐落于祖沖之園。重點馬上就要到了,老師在介紹完浦東軟件園后開始向我們展示了成為一個炙手可熱的軟件工程師的必須條件、老師一再強調(diào)了擁有豐富的實踐經(jīng)驗以及必備的英語知識是你獲得實習(xí)機會的必備功課。并鼓勵我們在校時期就積極的去尋找實習(xí)的機會。非常讓人溫暖的是,老師還主動拋出橄欖枝,把電子郵件地址給了我們,如果有想要參加浦軟的暑期夏令營以及與微軟聯(lián)合辦學(xué)的實踐班的同學(xué)都可以發(fā)郵件到著個地址詢問她具體的事宜、十分有心的浦軟老師還給我們總結(jié)幾個全球著名并有分部坐落于浦軟的軟件公司,比如sap,infosys等等,并介紹了一些入門要求和面試注意事項,讓我們收益匪淺,并對未來充滿信心。
2、上海市超算中心
上海超級計算中心是國內(nèi)第一個面向社會開放,資源共享、設(shè)施一流、功能齊全的高性能計算公共服務(wù)平臺,目前擁有曙光4000a(20xx年世界排名第十)和“魔方”(曙光5000a,20xx年世界排名第十、亞洲第一)等3臺超級計算機,同時配備豐富的科學(xué)和工程計算軟件,致力于為國家科技進(jìn)步和企業(yè)創(chuàng)新提供高端計算服務(wù)。
多年來,上海超級計算中心立足上海,面向全國,為來自工程科研院所和多所知名大學(xué)的超過350家用戶,提供了隨需應(yīng)變的高性能計算資源、技術(shù)支持以及高級技術(shù)咨詢服務(wù),支持了一大批國家和地方國家的重大科學(xué)研究、工程和企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā),在汽車、航空、鋼鐵、核能、市政工程、新材料、生物制藥、天文、物理、化學(xué)等多個領(lǐng)域取得了大批重大成果。
未來,面向自主創(chuàng)新的國家戰(zhàn)略需求和上海建設(shè)金融和航運兩個中心的目標(biāo),以及發(fā)展商用大飛機、新材料、生物醫(yī)藥、重大裝備、新能源、電動車等高科技產(chǎn)業(yè)方向的區(qū)域戰(zhàn)略需求,上海超級計算中心將持續(xù)保持資源優(yōu)勢,進(jìn)一步提升技術(shù)能力和服務(wù)水平,協(xié)助更多的用戶將先進(jìn)計算能力轉(zhuǎn)化為科研創(chuàng)新能力,打造國際一流的超級計算中心。
3、四場技術(shù)講座
第一場講座:虛擬化技術(shù)
在講師的講解下我們對虛擬化技術(shù)有了個初步的認(rèn)識和了解。
虛擬化技術(shù)與多任務(wù)以及超線程技術(shù)是完全不同的、多任務(wù)是指在一個操作系統(tǒng)中多個程序同時并行運行,而在虛擬化技術(shù)中,則可以同時運行多個操作系統(tǒng),而且每一個操作系統(tǒng)中都有多個程序運行,每一個操作系統(tǒng)都運行在一個虛擬的cpu或者是虛擬主機上;而超線程技術(shù)只是單cpu模擬雙cpu來平衡程序運行性能,這兩個模擬出來的cpu是不能分離的,只能協(xié)同工作。
虛擬化技術(shù)也與目前vmwarework station等同樣能達(dá)到虛擬效果的軟件不同,是一個巨大的技術(shù)進(jìn)步,具體表現(xiàn)在減少軟件虛擬機相關(guān)開銷和支持更廣泛的操作系統(tǒng)方面。
第二場講座:ge數(shù)字能源
數(shù)字能源的產(chǎn)品和服務(wù)已得到中國眾多專業(yè)用戶的認(rèn)可,geups系統(tǒng)大量安全運行在中國的國防、通信、電力、金融、證券、石化、交通、水利、醫(yī)療等行業(yè)、ge數(shù)字能源(gedigitalenergy)隸屬于ge工業(yè)系統(tǒng),是全球電源保護(hù)領(lǐng)域的`技術(shù)領(lǐng)先者、數(shù)字能源致力于為全球客戶提供高性能不間斷電源系統(tǒng)(ups)和相關(guān)軟件產(chǎn)品及服務(wù)、高可靠性能ups產(chǎn)品功率從500va―4mva,ge數(shù)字能源亦為客戶提供先進(jìn)的電源管理和數(shù)據(jù)保護(hù)軟件。
第三場講座:職業(yè)規(guī)劃
通過這次職業(yè)規(guī)劃講座,也讓我知道了,我自己的職業(yè)性格、通過講師的講解讓我知道,我們首先要規(guī)劃我們的時間,以前的學(xué)習(xí)生活中,時間管理不強,想做什么做什么,這是我們第一個需要改進(jìn)的地方,也是我們必須改進(jìn)的地方,在沒有一個正確的時間觀念下,很多事情都是做不好的,所以,我們必須先把自己的學(xué)習(xí)生活時間安排好,再有就是自己必須要有明確的目標(biāo),規(guī)范好自己的目標(biāo),有助于自己的學(xué)習(xí),制定好自己的短期,中期,長期目標(biāo),把自己武裝起來,讓自己的生活充實起來…
第四場講座:網(wǎng)絡(luò)資源管理
在最后一場講座中,我們聽到了以前很少接觸到的詞“網(wǎng)絡(luò)資源管理”,在講師的精心講解之下我們終于弄清它是什么。
在市場逐步放開、競爭加劇的大環(huán)境下,國內(nèi)電信運營企業(yè)的戰(zhàn)略重點由原先的投資建網(wǎng)擴(kuò)大規(guī)模,逐步轉(zhuǎn)向提高用戶滿意度、網(wǎng)絡(luò)管理水平和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效率,進(jìn)而轉(zhuǎn)向全面運營管理水平的較量、在這種背景下,網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)(nrm)作為網(wǎng)絡(luò)運營支撐系統(tǒng)的重要組成部分很快發(fā)展起來,在電信管理網(wǎng)(tmn)中迅速占據(jù)重要地位,成為電信運營商提高網(wǎng)絡(luò)運營效率、快速開通業(yè)務(wù)、實現(xiàn)全網(wǎng)集約化經(jīng)營的重要手段、資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是資源數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫就是通過規(guī)范的符號體系和表達(dá)關(guān)系把現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)資源(包括物理和邏輯資源等)在計算機數(shù)據(jù)庫中建立的一一對應(yīng)的數(shù)字映像、所有針對資源的查詢、統(tǒng)計、調(diào)度方案設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、決策支持等,都是通過資源管理應(yīng)用軟件對數(shù)據(jù)庫中的資源映像數(shù)據(jù)進(jìn)行運算來實現(xiàn)的、如果虛擬映像與現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的準(zhǔn)確率足夠高(通常要求95%以上),那么基于計算機虛擬網(wǎng)絡(luò)做出的調(diào)度方案和其它決策在現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)中就是可執(zhí)行的,從而達(dá)到有效使用網(wǎng)絡(luò)資源和快速開通電信業(yè)務(wù)的目的。
基于以上資源管理系統(tǒng)的運行模型,我們不難理解資源管理系統(tǒng)中“網(wǎng)絡(luò)資源”的三大基本屬性,即資源的存在性、使用性和動態(tài)性。
四、實習(xí)總結(jié)
這一次的實習(xí)經(jīng)歷是如此獨特而又感觸深刻,我相信這是在我專業(yè)生涯上邁出實實在在的第一步,雖然微小,但是決不微弱、這三天的實習(xí)我接觸到了無數(shù)的科技前沿知識,從生化科技到電氣自動化,有環(huán)保也有節(jié)能,有實用也有理想,兩場講座透析了專業(yè)中數(shù)據(jù)挖掘利用以及配電網(wǎng)的未來方向,收獲了太多太多,現(xiàn)在我就我覺得最重要以及我最感興趣的知識點進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)與歸納升華。
首先,虛擬化技術(shù)今后的發(fā)展,服務(wù)器虛擬化技術(shù)是指通過運用虛擬化的技術(shù)充分發(fā)揮服務(wù)器的硬件性能,能夠在確保企業(yè)投入成本的同時,提高運營效率,節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本和空間浪費,對于發(fā)展迅速,成長規(guī)模大的用戶來說,可以通過服務(wù)器虛擬化技術(shù)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益、我們可以著手這方面的發(fā)展和學(xué)習(xí)。
其次,我們應(yīng)該學(xué)會在對個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排、這才是以后我們發(fā)展就業(yè)必不可少的前提條件、
個人專業(yè)實習(xí)報告 篇2
法學(xué)作為一門人文科學(xué)具有很強的社會實踐性,因此實習(xí)這一環(huán)節(jié)成為了法學(xué)專業(yè)教學(xué)中必不可少的一環(huán)。通過實習(xí),我們可以檢驗在課堂上學(xué)到的理論知識是否準(zhǔn)確并且進(jìn)一步達(dá)到理論指導(dǎo)實踐的教學(xué)目的。法律工作者無不知曉,能夠在實習(xí)中接觸民事、刑事、行政等類型的案件;熟悉起訴、立案、開庭、證據(jù)甄別、審判等等各個環(huán)節(jié),律師事務(wù)所無疑是的選擇。基于此,為了能更好的了解法律文化、法律思想,學(xué)習(xí)辦案技巧,對社會主義法治有一個從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的突破,我的實習(xí)場所選在了律師事務(wù)所。在實習(xí)過程中,我了解了大量案件從立案到審判的全過程,部分案件還擔(dān)任了文案寫作與整理等工作并提出了自己的想法,我的實習(xí)工作獲得了實習(xí)單位的好評。下面我從實習(xí)單位的介紹、從事的工作、實習(xí)的感受和收獲三個方面對本次的實習(xí)加以總結(jié)。
一、實習(xí)單位介紹
我從20xx年某月某日——20xx年某月某日,在某某某律師事務(wù)所進(jìn)行實習(xí),該單位的負(fù)責(zé)人是某某某。
二、實習(xí)內(nèi)容及從事的工作
在某某某律師事務(wù)所實習(xí)期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和律所律師人員的幫助知道,我掌握了各種證據(jù)甄別的方法、技巧;在跟隨辦案律師出庭的過程中,我了解了相關(guān)案件法律適用的方法、程序;熟悉起訴狀、辯護(hù)詞、判決書、裁決書等各類法律文書的特點及制作;律師是一個周旋在公檢法三個機關(guān)之間的一個職業(yè),在實習(xí)階段,我抓住機會跟隨辦案律師深入公檢法部門,了解并掌握公安機關(guān)、檢察院、法院的工作特點、工作程序、工作方法;由于律師天生的職業(yè)辯論性,在實習(xí)階段我掌握法律論辯的方法及技巧。
(一)證據(jù)甄別
到某某某律師事務(wù)所實習(xí)接受的第一項工作就是隨著辦案律師到某某某網(wǎng)吧進(jìn)行取證。在隨著辦案律師取證的.過程中,我把理論知識運用到實踐取證及甄別的過程中,本來信心滿滿的我,卻遭遇實習(xí)中的第一棒。我發(fā)現(xiàn),要想成為一個好律師具體說做好證據(jù)甄別工作光有理論知識還是不夠的,還需要積累實踐工作經(jīng)驗。主辦律師在取證過程中不厭其煩教我各種甄別方法,通過這次的調(diào)查取證,以電子證據(jù)為切入點,我學(xué)會了證據(jù)的甄別和適用,將證據(jù)所應(yīng)具有的合法性、關(guān)聯(lián)性、客觀性的理論知識運用到具體的案件搜集的證據(jù)中,一步步排查一點點證實,最后達(dá)到證明案件事實的目的。
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在某某某律師事務(wù)所實習(xí)期間,我接受的第二項工作就是跟隨某某律師跟進(jìn)某某某案子。在此期間我學(xué)習(xí)到了具體法律的使用方法和適用程序以及相關(guān)文書的寫作規(guī)范技能。在律師事務(wù)所每天都會遇到不同的當(dāng)事人以及當(dāng)事人帶來的不同案子,作為律師必須得在聽完當(dāng)事人的訴說后在短時間整理思路,為當(dāng)事人提出一個切實可行的解決問題的方案。
比如,面對比較簡單的案件,律師可以建議當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解或者通過仲裁解決爭議,不必去起訴,以免造成當(dāng)事人之間的訟累;面對進(jìn)行起訴的案子,接待律師可以建議當(dāng)事人采取民事訴訟的簡易程序進(jìn)行解決,對當(dāng)事人的權(quán)益保障及訴訟成本都是一個很好的考慮;面對復(fù)雜的案件,接待律師可以向當(dāng)事人提供訴訟的辦法,為當(dāng)事人做一個可供解決問題辦法的經(jīng)濟(jì)分析,以最終維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,而律師事務(wù)所也能在此過程中獲得一個好的聲譽,慢慢做大獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
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在實習(xí)期間除了隨主辦律師跟進(jìn)某某某案子,我還做了大量的前臺接待工作,在此工作中我把在課堂上學(xué)到的文書寫作技能進(jìn)一步完善,為當(dāng)事人撰寫了多份民事訴訟起訴狀。除了為當(dāng)事人撰寫民事訴訟起訴狀之外,我還利用實習(xí)之后的時間將判決書、裁決書等法律文書的寫法進(jìn)行了梳理和強化,在實習(xí)期間自己的文書寫作技能進(jìn)一步提高。
三、實習(xí)的感受和收獲
“紙上得來終覺淺,絕知此事需躬行”,在為期一個月的實習(xí)過程中,我認(rèn)識到眾多理論知識學(xué)習(xí)的不足,以及認(rèn)識到理論聯(lián)系實踐的重要性,空學(xué)理論知識是無用的,必須聯(lián)系實際,在具體的時間在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),把書本上學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐。
在實習(xí)過程中,我體會到,作為律師必須嚴(yán)格遵守《律師法》的規(guī)定,恪守職業(yè)道德。切實做到保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,不能為了金錢而泯滅良心和職業(yè)道德。
第一,不能為了拉案子,造成當(dāng)事人的訟累,損害當(dāng)事人的合法權(quán)益;
第二,不能為了勝案,而接受當(dāng)事人的請客送禮或是替當(dāng)事人給法官請客送禮;
第三,在與公檢法打交道時做好本職工作,守原則做到不卑不亢。
在實習(xí)過程中,我意識到,律師在一定程度上肩負(fù)了宣傳社會主義法制的責(zé)任,所以律師自身必須做到活到老學(xué)到老,豐富自己的法學(xué)素養(yǎng),擔(dān)負(fù)起宣傳中國法制的重任。
作為一名成功的律師,必須樹立起社會責(zé)任感,多多參加法律志愿服務(wù)工作,把自己的所學(xué)運用到法律服務(wù)過程中,幫助真正需要幫助的人。
最后,我要感謝某某某律師事務(wù)所,為我提供了這樣一個理論聯(lián)系實際的機會,讓我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,這段實習(xí)經(jīng)歷于我而言異常絢麗和精彩!
個人專業(yè)實習(xí)報告 篇3
通過這次為時八周的實習(xí),我對室內(nèi)設(shè)計這個行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。
1.有全面綜合素質(zhì):室內(nèi)設(shè)計師除了專業(yè)知識和技能外要不斷提升審美能力要具備廣博知識和閱歷才可能創(chuàng)造出感動人空間。
2. 有敏銳洞察力:對時尚敏銳觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計師自我培養(yǎng)基本能力站在高度上講設(shè)計師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時尚責(zé)任。
3. 細(xì)致入微追求:室內(nèi)設(shè)計師所面臨是環(huán)境中各個不同細(xì)節(jié)對
細(xì)節(jié)處理關(guān)系到整個室內(nèi)空間設(shè)計成敗越是簡約設(shè)計細(xì)節(jié)越重要要注意室內(nèi)外空間角色互換。
4. 有很強表現(xiàn)能力及豐富表現(xiàn)手段:設(shè)計師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)設(shè)計意圖和思想讓業(yè)主能夠很容易理解和溝通。
5. 要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場發(fā)展、科技進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)及時把握材料特性、探索其實際用圖可以拓寬設(shè)計思路緊跟時代在市場中占居先機。
6. 重視概念設(shè)計風(fēng)格定位:概念設(shè)計是對項目設(shè)計思路它是綜合結(jié)果它是總思路包含對人文和功能、科技與材料綜合考慮有設(shè)計者對設(shè)計項目獨特認(rèn)識因素和個性特征是有別于其他設(shè)計方案根本著重體現(xiàn)設(shè)計中在滿足功能前提下獨特個性植入所以不要形成固定風(fēng)格但可以形成固定思路。
7. 對陳設(shè)品認(rèn)識修養(yǎng)與運用能力:對陳設(shè)品認(rèn)識和運用能力是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位居住和生活環(huán)境根本陳設(shè)是空間環(huán)境中重要部分在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計中裝飾形式美具有深厚文化品質(zhì)和美學(xué)價值是人對某種文化境界體味和追求。
8. 好人際交往與社交能力:設(shè)計是服務(wù)性行業(yè)是服務(wù)于大眾不是做藝術(shù)品,很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主溝通、磨合是達(dá)成方案關(guān)鍵只有理解了設(shè)計才有方向——正如能夠成功藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群需求。
9. 重視對市場調(diào)查:在市場調(diào)查基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計空間中可能發(fā)生動作、行為進(jìn)行一些假設(shè)同時考慮現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用對動作、行為影響這種假設(shè)和分析會引出將要面對設(shè)計一些問題比如:流線設(shè)計問題、空間設(shè)置問題、陳設(shè)問題、設(shè)備配置問題、色彩和造型問題以及照明問題、污染問題等等。
10. 形成自己的風(fēng)格:作為設(shè)計師創(chuàng)新是非常重要在設(shè)計中要提高警惕,不要丟掉個性要憑獨創(chuàng)打開局面設(shè)計畢竟是造型藝術(shù)設(shè)計發(fā)展有畫圖過程對個性化要求是設(shè)計師畢生追求要不斷在工作中磨練形成獨特符合室內(nèi)設(shè)計規(guī)律風(fēng)格。
在短短幾個月的工作中,讓我深刻的體會到團(tuán)結(jié)協(xié)作對干好一項工程是多么的重要,可以說,它是順利干好一項工程的關(guān)鍵所在,同時也是一個人在成長過程中成熟的“基點”。到公司實習(xí)的這段時間,不管是我的專業(yè)方面還是經(jīng)驗方面,我都有很大的提升。我認(rèn)為來到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細(xì)節(jié)+尊敬他人+團(tuán)隊精神。在公司實習(xí)的這段時間,不但讓我對建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解,同時還有了不少新的認(rèn)識。因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實習(xí)的機會,在有限的時間里加深對各種專業(yè)知識的了解,熟練對各種專業(yè)技能的掌握,找出自身的不足。這次實習(xí)讓我受益匪淺,讓我在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,使我的'綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng),鍛煉和提高。同時我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,這為我以后步入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。這是在校期間最后一次實習(xí),我的大學(xué)生活也將畫上圓滿句號,因此我很珍惜這次機會,在這個過程中也學(xué)到很多本領(lǐng),相信這筆財富會在我未來的職業(yè)生涯中起著舉足輕重的作用,它將成為我人生的指南針,激勵著我前進(jìn)。
個人專業(yè)實習(xí)報告 篇4
1、實習(xí)目地
按照專業(yè)教學(xué)計劃的要求,我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實習(xí)。通過這次短期的實習(xí),我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習(xí)的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神。
2、實習(xí)時間
我于20xx年8月13至8月25日為期2周的`實習(xí)。
3、實習(xí)單位
3、1實習(xí)單位地點及規(guī)模
xx有限公司在xx省xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村。它是中外合資企業(yè),是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓,熟練員工200名,設(shè)備齊全,有完整的生產(chǎn)治理體系,年生產(chǎn)能力可達(dá)30萬件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)方針,精品意識貫串于生產(chǎn)全過程,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,在同行業(yè)中有著良好的信譽。
3、2實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
主營行業(yè)服裝衣飾女上裝,主要生產(chǎn)面里料,輔料,羽絨,晴棉,床上用品,棉裝,職業(yè)防護(hù)衣帽,單衣,羽絨服裝等。主要市場,華東地區(qū),華南地區(qū),華北地區(qū),西南地區(qū),海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
3、3實習(xí)單位的歷史與發(fā)展
xx有限公司是在20xx年12月注冊成立的,至今已快六年。在期間該公司碰到了不少的困難,經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來越完善,經(jīng)營越來越好,著名度也在進(jìn)步。
4、實習(xí)過程
我是在8月12號xx有限公司實習(xí)的,首先潘師傅對我大致先容了一下公司的情況,也讓我跟后整理車間同事做自我先容,這是我要工作的車間,同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時常出錯誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過2周的實習(xí)我了解了服裝廠的工廠治理制度是責(zé)任控制制度,該公司要分為以下部分:
(1)廠長辦公室
。2)業(yè)務(wù)部
。3)質(zhì)管部
(5)裁剪車間
。6)縫制車間
。7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)
(8)廠部辦公室
。9)設(shè)備部
(10)餐廳部
。11)后勤部
(12)倉庫。
各個部分都有其自身的職責(zé),比如,廠長工作職責(zé)是:
一抓職員,深進(jìn)員工隊伍,了解員工心聲,在溝通中加強老員工的穩(wěn)定。多渠道加強職員招收,設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn),保證車間生產(chǎn)所需職員。加強員工教育,進(jìn)步整體素質(zhì)。加強技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng),儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。
二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務(wù)實際操縱流程。跟蹤落實原輔材料,保證車間的正常生產(chǎn),減少誤工浪費。深進(jìn)車間生產(chǎn),及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,壓縮工時,進(jìn)步有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單公道銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。
三是抓治理,根據(jù)個人特長,對治理職員進(jìn)行公道分工,營造每個人的工作積極性。分解各項指標(biāo)計劃,帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強執(zhí)行力度,做到獎罰分明。加強各項用度的核算,控制不必要的用度支出。加強伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部分治理,為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況,布置當(dāng)日工作計劃。
個人專業(yè)實習(xí)報告 篇5
大學(xué)時光匆匆而過,轉(zhuǎn)眼之間我們已迎來大四的生活。xx年10月份,我和同宿舍女孩姚迪做伴找了家實習(xí)單位——焦作市博宇翻譯有限公司。這樣我們有幸進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí),實習(xí)單位總經(jīng)理郭志亮,芳芳姐還有其他幾位同事給了我們極大的鼓勵?偟膩碚f,此次實習(xí)是一次成功的順利的實習(xí)。通過我們的努力,我們已最大可能的完成了實習(xí)大綱的要求,既充分鞏固了大學(xué)前期兩年的專業(yè)知識,又對今后兩年的專業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解,這次專業(yè)認(rèn)識實習(xí)增強了我們的職業(yè)意識,并激發(fā)我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中根據(jù)實習(xí)的經(jīng)驗識時務(wù)的調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向和職業(yè)規(guī)劃,以更好的適應(yīng)社會在翻譯領(lǐng)域,尤其是英語翻譯方向的人才需求。下面我就具體介紹一下我們的實習(xí)經(jīng)歷與所想所感。
一、實習(xí)目的:
為了使自己更加深入了解英語在社會和實際工作中的應(yīng)用,豐富已學(xué)過的專業(yè)課內(nèi)容,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,提高在語言應(yīng)用中分析問題及解決問題的實際能力。為了更好地為完成畢業(yè)論文打下基礎(chǔ),為了以后工作的順利進(jìn)行。通過實習(xí),還應(yīng)了解英語在外貿(mào),及涉外和服務(wù)行業(yè)中的重要地位,了解和積累更多的實踐經(jīng)驗,培養(yǎng)熱愛專業(yè),獻(xiàn)身國家建設(shè)的思想。我們使用相關(guān)專業(yè)課教材,及實習(xí)單位提供的相關(guān)材料通過參與一個完整的筆譯過程(資料,情報翻譯)或口譯過程(涉外接待,貿(mào)易談判等),使自己掌握和提高熟練使用英語的技能。
實習(xí)單位的介紹:
河南省焦作市博宇翻譯有限公司是本市唯一的一家經(jīng)工商局審批注冊的專為國內(nèi)外各機構(gòu)和個人提供專業(yè)翻譯服務(wù)的企業(yè)。擁有各行業(yè)的專業(yè)翻譯人員、高級審譯顧問、外籍專家、審譯人員、留學(xué)回國人員等組成的優(yōu)秀工作團(tuán)隊。本公司堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想,本著“團(tuán)結(jié)拼搏,勇創(chuàng)一流”的精神,恪守“追求卓越挑戰(zhàn)極限”的原則,積極為焦作地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化和對外交流與發(fā)展,作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司長期對外承接的翻譯服務(wù)有:英、日、法、俄、德、韓、蒙、越南、阿拉伯、西班牙、意大利,等近40種語種與漢語不同形式的筆譯,陪同口譯,交替?zhèn)髯g,同聲傳譯等業(yè)務(wù)。涉及機械、化工、汽車、金融、文學(xué)等各個領(lǐng)域。我們實行的是“翻譯—副譯審—總譯審”的三級質(zhì)量管理體系。合理的翻譯運作流程、嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系、獨特的譯員審核標(biāo)準(zhǔn)以及完善的跟蹤回訪服務(wù)是我們優(yōu)質(zhì)翻譯的保證。我們始終信守誠實做人,踏實做事的原則。秉承“竭誠為客戶服務(wù)”的宗旨,用我們的辛勤工作換來溝通無限和您的微笑。
二、翻譯過程的基本環(huán)節(jié)與具體要求
。ㄒ唬⿲嶋H翻譯程序可以歸納如下:
1、快速翻譯,側(cè)重文體。有些譯者認(rèn)為口述的譯文更新穎、更流暢。但無論譯者是口述、打字、還是手寫,重要的是要使譯文節(jié)奏流暢;
2、初稿應(yīng)該保留約一周左右。這樣,修訂譯稿時就可以獲得全新的感受,排除翻譯初稿時留在耳邊的余音,更加客觀地評估譯文;
3、認(rèn)真檢查譯文內(nèi)容,特別著重譯文的準(zhǔn)確性和連貫性。刪除不必要的增補詞語和補充初稿中的疏漏。特別要注意關(guān)鍵概念在翻譯上的一致性,理順拗口的詞句;
4、從文體上檢查譯文。其實,這一步驟應(yīng)該反復(fù)進(jìn)行多次。朗讀譯文是一個非常重要的辦法,因為聽覺對連貫性和節(jié)奏感方面的問題比視覺要敏銳得多;
5、檢查譯文拼寫、標(biāo)點符號和格式。有些譯者錯誤地認(rèn)為,對譯文內(nèi)容、文體和正字法這三方面的檢查可以合并起來一次完成,這種看法是大錯特錯的。對譯文上述三個方面的檢查應(yīng)該分別進(jìn)行;
6、譯文送交三審審閱。
(二)漢譯英的具體要求:
1、符合寫作的一切規(guī)則
a)格式要求
i、拼寫正確
ii、標(biāo)點正確(英語中不用漢語標(biāo)點:英語無頓號、逗號是圓點,所有符號語漢語大小不同;逗號后面有空格,前面沒有;英語標(biāo)點和漢語沒有必然對應(yīng)關(guān)系)
b)語法要求
i、注意每個名詞的單復(fù)數(shù)是否正確
ii、注意時態(tài)是否正確
iii、人稱和數(shù)是否照應(yīng)
c)詞和句子的要求
i、每個單詞的.意思準(zhǔn)確、符合上下文需要
ii、每個單詞的搭配符合英語習(xí)慣
iii、每個動詞的句型符合英語習(xí)慣
iv、每個介詞的用法符合英語習(xí)慣
翻譯的三個基本要求是“信”、“達(dá)”、“雅”!靶拧币笾覍嵲牡膬(nèi)容和每個句子的含義,用現(xiàn)代漢語字字落實、句句落實直譯出來,不得隨意地增減內(nèi)容!斑_(dá)”要求翻譯出的現(xiàn)代文要表意明確、語言通順、語氣不走樣。“雅”要求用簡明、優(yōu)美、富有文采的現(xiàn)代漢語把原文的內(nèi)容、形式及風(fēng)格準(zhǔn)確地表達(dá)出來。
。ㄈ┰诜g中遇到的困難及其分析:
基于翻譯的具體要求,我還不能完全達(dá)到這種水平,雖然可以句句落實直譯出來,做到不隨意增減內(nèi)容,但卻做不到“達(dá)”的要求,翻譯出的材料表意不明確,譯不出原材料的那種語氣,“雅”的要求更是離的太遠(yuǎn),還有涉及到專業(yè)性的材料就會覺得一頭霧水,不知從何下手,此翻彼翻都覺得不太貼切。
在中國青年報上看到這樣一則消息:把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”,“五四運動”成了“五四體育運動”……譯文中國人看不懂外國人不明白——
“一個英語專業(yè)8級的大學(xué)畢業(yè)生,語法結(jié)構(gòu)錯誤百出,認(rèn)為‘小康’就是‘富有’,譯文做成中英文字符的簡單對應(yīng)……”說起前兩天來應(yīng)聘翻譯職位的一位大學(xué)畢業(yè)生的表現(xiàn),北京一家翻譯公司的負(fù)責(zé)人直搖頭。其實,考試的題目并不是很難——一段關(guān)于“我國實行按勞分配制度,允許和支持一部分人通過誠實勞動先富起來”的100字左右的中譯英試題。這家翻譯公司的負(fù)責(zé)人說,像這樣拿著英語專業(yè)8級證書,卻當(dāng)不了合格翻譯的大學(xué)畢業(yè)生,并非極端個別的例子,F(xiàn)在合格的翻譯太少了。
伴隨著中國加入世貿(mào)組織,對外交流的日益頻繁,翻譯人才的缺口越來越大。業(yè)內(nèi)專家表示,翻譯市場巨大,合格翻譯人才緊缺,學(xué)了外語就能當(dāng)翻譯的老觀念該改一改了。
這則消息正說明了一個現(xiàn)實問題,我深有體會,我們在工作中翻譯用詞不準(zhǔn)確,專業(yè)領(lǐng)域背景知識缺乏,寫作水平又差,真覺得不能勝任翻譯工作。把“數(shù)控發(fā)電機”譯成“數(shù)字化發(fā)電機”,把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”,這樣的例子比比皆是。由于歷史背景和專有名詞的缺乏,單純從字面意思出發(fā),把“五四運動”中的“運動”直譯為“Sport”(即體育運動),這樣的笑話也出了不少。由于自己的中文基礎(chǔ)不扎實,詞匯變化少,語言貧乏,翻譯出來的東西語言不通順。外語的學(xué)習(xí)則是從認(rèn)知語言學(xué)起,我們掌握了大量的詞匯、語法后,再串成句子連成段落。老師在講述外語的過程中不可能一篇文章或一段話地講解,學(xué)習(xí)效果很不地道。學(xué)完外語專業(yè)只能表示具備翻譯行為,而并不具備職業(yè)翻譯能力。換句話說,學(xué)完外語專業(yè)不是就能做翻譯了。本科生在大學(xué)學(xué)習(xí)階段,大多沒有接觸過系統(tǒng)的翻譯課程訓(xùn)練,即使有翻譯課程也是在大三下學(xué)期或大四才開課。沒有平時的訓(xùn)練怎么能成為合格的翻譯呢?由于高等教育的日益普及,本科教育已不是終端教育。學(xué)生在本科階段主要打好語言基礎(chǔ),在研究生階段進(jìn)行集中翻譯學(xué)習(xí)培訓(xùn)。專家普遍認(rèn)為,要成為一名合格的翻譯,需要在本科畢業(yè)后,用2至3年進(jìn)行專門的翻譯課程學(xué)習(xí),在工作中磨練若干年,并學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和術(shù)語等。
三、那么在以后的學(xué)習(xí)和工作中怎樣才能做一名合格翻譯呢,具體有一下幾點需要注意:
1、扎實的語言基本功。一名優(yōu)秀的譯員應(yīng)具備良好的英語修養(yǎng)和扎實的漢語基本功,掌握英漢兩種語言的特點和互譯規(guī)律,擁有快速、準(zhǔn)確地遣詞造句的能力。譯員要有良好的語音基本功,掌握英漢兩種語言基礎(chǔ),敏銳的聽力,超常的詞匯量,良好的語感,靈活的表達(dá)能力以及廣闊語言文化背景知識。需要特別強調(diào)的是譯員的聽力理解能力,他是口譯成敗的一個關(guān)鍵因素,也是一名譯員的綜合語言和知識水平的反映。
2、廣博的知識面。譯員光有扎實的語言基本功是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。常常有譯員因缺乏主題知識或百科知識而出現(xiàn)“卡殼”的現(xiàn)象。譯員的接觸面很廣,接待的對象在職業(yè)、年齡、身份、階層、志趣、愛好、生活習(xí)慣、民族性格、社會習(xí)俗、宗教信仰等方面都會有很大的差異,隨時隨地都有可能遇到各種話題。因此,譯員必須掌握豐富全面的百科知識,例如專業(yè)常識、社會常識、法規(guī)政策常識、國際常識以及背景知識、國情地情、風(fēng)土人情、名勝古跡、花草樹木、昆蟲動物等百科知識,擁有較高的文化修養(yǎng),能上知天文、下通地理、博古通今,并熟悉各行各業(yè),努力做一個“雜家”或“萬事通”。
個人專業(yè)實習(xí)報告 篇6
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力
在信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。
信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)
在信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作的情況。
有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門跨入到信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的`區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習(xí)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足:
1、做好實習(xí)期工作計劃,繼續(xù)加強對信息管理與信息系統(tǒng)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人專業(yè)實習(xí)報告 篇7
會計實習(xí)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,能夠使學(xué)生系統(tǒng)全面地掌握企業(yè)會計核算的基本程序和方法,加強學(xué)生對會計基本理論的理解,將會計理論知識和會計實務(wù)工作有機地結(jié)合在一起。
社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,讓會計學(xué)成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不可少的必備。隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為即將步入社會的會計專業(yè)人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于20___年2月25日—20___年5月30日在XX律師事務(wù)所進(jìn)行了為期三個月的專業(yè)實習(xí),以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會。
一、實習(xí)的重要性
會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,認(rèn)為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過三個月的實習(xí),我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠(yuǎn)都不會以為會計工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。
二、實習(xí)單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務(wù)所,這是一家比較中型的律師事務(wù)所,擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時的'賬務(wù)往來是比較復(fù)雜而多量的,而且日常處理的財務(wù)工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業(yè)水準(zhǔn)要求也相當(dāng)?shù)母摺?/p>
三、實習(xí)主要過程
由于這里的每一位律師,都是十分嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業(yè)人士,自己顯得如此的心虛。
。ㄒ唬⿴覍嵙(xí)的前輩是史會計,是個比較年長的前輩,她在這個律師事務(wù)所呆了六年多了,相當(dāng)熟悉事務(wù)所的財務(wù)情況。
首先她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、往來賬目的登記、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會計的一些基本操作,給予了相當(dāng)細(xì)心的指導(dǎo),心里上,我相當(dāng)?shù)陌参,這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在她的悉心指導(dǎo)下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
。ǘ┩ㄟ^這段時間的會計實務(wù)的實踐學(xué)習(xí),我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
(1)、原始憑證:是指直接記錄事務(wù)所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
。2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
2、根據(jù)會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;它們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細(xì)帳。
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計算產(chǎn)品成本。
根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
個人專業(yè)實習(xí)報告 篇8
20xx年酒店管理實習(xí)報告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的`餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人。
個人專業(yè)實習(xí)報告 篇9
實習(xí)時間:20xx—12—12到20xx—12—16
實習(xí)地點:學(xué)1601
實習(xí)目的:了解會計的基本操作
實習(xí)生:
指導(dǎo)老師:
會計是經(jīng)濟(jì)管理的組成部分,它是以貨幣作為主要計量單位,對會計主題的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的反映與監(jiān)督,并向信息使用者提供會計信息的管理系統(tǒng)?梢赃@樣說,對于會計的真正理解是從這個定義開始的,而會計實習(xí)對于我們來說是一次真正意義上的對會計的真正理解。在會計實習(xí)當(dāng)中我們了解了會計并不是簡簡單單的計算,這是需要我們細(xì)心謹(jǐn)慎的去操作的重要工序,而且我們還認(rèn)識到要真正的做好會計工作是需要非常小心謹(jǐn)慎的。
一、原始憑證的閱讀
原始憑證的閱讀是會計中的第一道工序,是會計的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是一個重要環(huán)節(jié),因為原始憑證是我們做好后面記帳憑證的編制、帳簿登記、科目匯總表及會計報表編制等一系列環(huán)節(jié)的基礎(chǔ),如果我們沒有認(rèn)真閱讀原始憑證,沒有正確的做出會計分錄,我們是很難把后面的各項工序很好的完成的。在原始平整的閱讀中,我們用自己平時所學(xué)的知識去認(rèn)清會計科目,盡量搞清楚各種借貸關(guān)系,在會計的學(xué)習(xí)中我們知道資產(chǎn)、成本、費用這三個會計科目是借方記增加,貸方記減少,其他的科目都是借方記減少,貸方記增加。在我們對這些有了正確的了解后,才可以正確的寫出會計分錄。在我們正確的寫出會計分錄后,原始憑證的閱讀也就比較好的完成了。
二、記帳憑證的編制
記帳憑證的編制可以說是會計中非常重要的一個環(huán)節(jié),在記帳憑證的編制中我們首先得判斷該筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)到底是收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)帳憑證這三個憑證中的哪一個,判斷這三者主要有以下幾點方法:
1、如果在會計科目中涉及有關(guān)現(xiàn)金和銀行存款這兩個科目的肯定不是轉(zhuǎn)帳憑證。
2、我們判斷收款憑證和付款憑證是以現(xiàn)金和銀行存款是否增加為依據(jù)的,如果增加就為收款憑證,反之則為付款憑證。
3、在只涉及現(xiàn)金和銀行存款這兩個科目時,為避免重復(fù)記帳,一般只編制付款憑證。
4、在會計科目中不涉及現(xiàn)金和銀行存款的就為轉(zhuǎn)帳憑證。根據(jù)以上所列舉的這些方法,我們就可以較好的做好轉(zhuǎn)帳憑證了。
三、帳簿登記
帳簿登記在我們做好記帳憑證之后,應(yīng)該可以說是一個比較好做的工作,在實習(xí)剛開始時,我們偶爾會忘記登記一些會計科目,但在做了幾筆會計業(yè)務(wù)后我們都發(fā)覺其實帳簿登記是相對比較簡單的一道工序,但簡單并不是說明這道工序不重要,這也是要認(rèn)真對待的,在帳簿登記中我們也會發(fā)現(xiàn)我們不夠小心謹(jǐn)慎,有時候把一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記丟了,在后來檢查時才發(fā)現(xiàn)帳目不對,所以又不得不重新登記。所以在帳簿登記中我們是要分外小心的`。
四、科目匯總表
科目匯總表,科目匯總表其實也是一道并不很難的工序,但是也得花很多的精力去做這道工序,最重要的是要小心謹(jǐn)慎,其實做科目匯總也是對以前各道工序的一種檢查,在我們做匯總表時我們要把以前的各個科目都做一個匯總,對借貸的數(shù)目也要做較詳細(xì)的記錄,在本次的實習(xí)中,我們做的是半個月一次匯總,這樣會計科目就比較多,也就相對復(fù)雜一點,當(dāng)然也就需要我們更細(xì)心的去查證各個會計科目。在這次實習(xí)中,我們首先根據(jù)各筆會計的業(yè)務(wù),我們把前半個月的記帳憑證從整個月的會計憑證中拿出,然后把會計科目一一的在科目匯總表中填寫好,我們在填寫借貸數(shù)據(jù)時,也對明細(xì)帳進(jìn)行了檢查,我們通過記帳憑證算出各個借貸數(shù)據(jù)的之和,之后又把明細(xì)帳在這個時間段內(nèi)的借貸總和算了一遍,以確保記帳憑證和明細(xì)帳的數(shù)據(jù)無出入。這樣所做的科目匯總表就比較正確了。在我們做完科目匯總表之后,接下來要做的就是總分類帳,值得注意的是,在科目匯總表中我們并不需要算出期初余額,但在總分類帳中我們要先寫出期初余額,并在各欄中寫出各個時間段的匯總,在最后一欄中我們要計算出本期發(fā)生額及余額,這樣這道工序才算完成。
五、會計報表編制
當(dāng)然在我們進(jìn)行了這樣一系列工序之后,我們最后要做的就是要進(jìn)行會計報表的編制,我們仔細(xì)的填寫了損益表,從報表中我們可以準(zhǔn)確的看出企業(yè)在這個月的收益狀況,當(dāng)然企業(yè)也可以通過損益表準(zhǔn)確的分析企業(yè)資金的流動狀況,以及有利于對企業(yè)今后的發(fā)展以及投資做出較好的規(guī)劃。
通過本次實習(xí),我們對會計整個流程的操作有了較好的認(rèn)識,我們學(xué)會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作,以及懂得了細(xì)心和謹(jǐn)慎是作為一個好的會計工作人員所必備的條件。
個人專業(yè)實習(xí)報告 篇10
終于等到了實習(xí)的時候了,很早以前就知道到了大三的下半學(xué)期有進(jìn)酒店實習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
經(jīng)過學(xué)院老師的聯(lián)系,分配我們?nèi)ベF州華聯(lián)大酒店實習(xí),這是一家三星級的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是貴陽市比較出名的一家三星級酒店,在貴州的酒店業(yè)界以客房出租率高而出名。幸運的是我們的實習(xí)帶隊老師高老師以前就在這家酒店實習(xí)過,而且有兩個上屆的師兄師姐就在這家酒店當(dāng)大堂副理,貴州華聯(lián)大酒店建于1993年,是一家賓館改建而成的,而且還曾經(jīng)成為一家上市公司,是貴州比較老的涉外飯店之一,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:前廳部(實習(xí)時間:兩周)
前廳部(front office)應(yīng)該是整個飯店的核心部門,也應(yīng)該是飯店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,形象是一方面,但是個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,front office是整個飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,同時前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。我們的訓(xùn)令是:
1、禮貌、禮儀。例如:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、服務(wù)用語等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程。
4、語言方面的培訓(xùn)。例如普通話的日常匯話。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及培訓(xùn)。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修,在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后,就將我們5個人分到了前廳,我的工作是行李員,飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前,是一個飯店的招牌,同時也是客人在入住飯店時見到的第一個服務(wù)人員。如果能夠做到文明、熱情、規(guī)范地迎接客人,為客人服務(wù),就能讓客人在入住前對飯店留有一個好的印象。所以對我們會用高標(biāo)準(zhǔn)來要求。對于“招牌崗位”的行李員,飯店對其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴(yán)格、細(xì)致的,要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型,要求都是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的.發(fā)式;著裝不僅要求干凈整齊,而且還要熨燙平整,佩戴胸牌;還有腳底下的鞋子,也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如要保持微笑,盡量稱呼客人的姓或名,讓客人有賓至如歸的感覺。再比如為客人安排出租車,有時遇到下雨或交通擁堵時,出租車很難駛到飯店大廳的門前,這時行李員應(yīng)該把服務(wù)再做到位一些,去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿,這就又對我們的站姿提出了很高的要求,大堂副理和張總助理說,行李員在飯店門外等候客人時,雙手要自然交叉于身前,雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體,而且還有深層次的含義,即隨時準(zhǔn)備為客人服務(wù)。雖然有關(guān)站姿的規(guī)定只是一個再小不過的細(xì)節(jié),但客人看到標(biāo)準(zhǔn)的站姿后會覺得很舒服,會感到自己是被尊重的。
行李員的工作其實并不簡單,有些工作很細(xì),而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務(wù)”、搬運行李、引領(lǐng)服務(wù)、安排出租車外,還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如在入住高峰時段疏導(dǎo)飯店大廳門前的來往車輛,比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號,這樣如果客人在沒有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。
除了英語及基本的禮儀培訓(xùn)外,還比較注重對行李員進(jìn)行世界各國、各民族風(fēng)俗習(xí)慣及貴州地理知識的培訓(xùn)。因為入住酒店的國外賓客很多,不同國家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣,我們在接待方式的細(xì)節(jié)上就會不同,比如有些國家、民族不習(xí)慣行李員用右手為他們開車門,有的不喜歡行李員為他們開車門時“護(hù)頂”,還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問題,也是對客人人格及信仰尊重的問題。
第二部分:客房部(實習(xí)時間:3周)
華聯(lián)酒店有145個房間。由于客房數(shù)目比較大,客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開設(shè)置的,客房部下設(shè)衛(wèi)班、公衛(wèi)、客房服務(wù)中心、消毒中心、臺班(對客服務(wù))、布草中心6個部門,由1個經(jīng)理,1個主管,3個領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
我們在由師傅帶領(lǐng)在衛(wèi)生班組做了兩天服務(wù)員,其他班組各做了一天后,就開始了我們自己獨立上班的工作,當(dāng)然,很多時候師傅會一同工作,但是最重要的是對事情的處理經(jīng)驗。
作為一個飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員,要注意觀察客人的生活細(xì)節(jié),盡量記住他的生活習(xí)慣,只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心,客人才會滿意:比如在早上打掃房間時,發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務(wù)員就會尊重客人習(xí)慣,而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時,如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒怎么動,香蕉都吃完了,說明這個客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時候服務(wù)員就會特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
同時,服務(wù)員還應(yīng)該具有主動的服務(wù)觀念,當(dāng)客人生活中遇到困難,飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。
細(xì)節(jié):減少能源浪費
如今,飯店服務(wù)還對工作人員提出了更多的要求:節(jié)約能源,杜絕浪費。
服務(wù)人員要有節(jié)約的好習(xí)慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間,燈卻開著,應(yīng)該主動把燈關(guān)上;在打掃時,還應(yīng)該注意節(jié)約用水,不能一直開著水龍頭。
■保守隱私
飯店服務(wù)員應(yīng)把保護(hù)客人隱私當(dāng)成一項職業(yè)道德來恪守?头糠⻊(wù)員每天都會進(jìn)出客人的房間打掃衛(wèi)生,難免會知道一些客人的隱私,有些人希望通過飯店服務(wù)員獲得客人的資料,飯店服務(wù)人員一定要堅定立場,拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。
■把握分寸
客房服務(wù)員因為工作需要有時可能會與客人同在一室,當(dāng)與異性同在一室時,服務(wù)員應(yīng)主動把客人的房門打開,與客人說話時也應(yīng)聲音洪亮。當(dāng)客人動作或言語有挑逗的意味時,服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,此時,越慌亂越容易給對方可趁之機,接下來找個借口快速離開房間,并把情況通知領(lǐng)班,讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
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