2024危化企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告范文（精選21篇）

　　日子總是像從指尖流過(guò)的細(xì)沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎？為此要做好述職報(bào)告。那么述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的2024�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員：

　　大家好!

　　我是xxxx供電公司總經(jīng)理xx，我公司隸屬于xx省電力公司，下轄貴溪、城區(qū)兩個(gè)分公司，受xx省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市、余江縣三個(gè)農(nóng)電供電有限責(zé)任公司，擔(dān)負(fù)著整個(gè)xx地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù)，是xx省重要的供電企業(yè)之一。

　　根據(jù)會(huì)議安排，我就公司以來(lái)的工作情況述職如下：

　　一、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)

　　公司始終全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)工作放在首位，著力構(gòu)建“干事、干凈”的廉潔文化，增強(qiáng)執(zhí)行力和防腐拒變能力。

　　(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，提升服務(wù)能力。

　　結(jié)合公司實(shí)際情況，公司制定了“四強(qiáng)”黨組織考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)創(chuàng)評(píng)工作，提升基層黨組織服務(wù)中心工作的能力。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)方式;開(kāi)展黨內(nèi)“讀書(shū)月”活動(dòng)，黨員每年至少讀1本書(shū)，領(lǐng)導(dǎo)干部至少讀2本書(shū)。建立并落實(shí)基層黨支部學(xué)習(xí)會(huì)制度、黨員年度述學(xué)制度。

　　(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)工作活力。

　　公司開(kāi)展?fàn)幾觥八膬?yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu))共產(chǎn)黨員活動(dòng)。開(kāi)展了“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動(dòng)，關(guān)注、解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷增強(qiáng)黨員的黨性觀念、責(zé)任意識(shí)、表率意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格黨員發(fā)展工作，加強(qiáng)思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書(shū)記、組織委員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高黨務(wù)工作者的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

　　(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。

　　公司堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)和警示教育活動(dòng)，圍繞廉政文化“進(jìn)班組到員工”的“入腦入心”工程，積極開(kāi)展廉政文化建設(shè)“六個(gè)一”活動(dòng)。嚴(yán)格檢查執(zhí)行“三重一大”制度的'情況，增強(qiáng)依法治企意識(shí)，扎實(shí)開(kāi)展“工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理”活動(dòng)。公司全年未發(fā)生一起腐敗違法犯罪案件。

　　二、團(tuán)結(jié)一心，著力提升供電服務(wù)能力

　　公司共完成售電量21.46億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)5.24%，完成年計(jì)劃的105.22%;完成線損率4.39%，同比下降0.09個(gè)百分點(diǎn);綜合電壓合格率99.364%，供電可靠率99.807%;實(shí)現(xiàn)稅收3518萬(wàn)元。截止12月31日，連續(xù)安全運(yùn)行2633天，實(shí)現(xiàn)年度四個(gè)百日安全無(wú)事故記錄。公司榮獲華中電網(wǎng)公司授予的“安全生產(chǎn)十佳單位”稱號(hào)，榮獲省電力公司授予的“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號(hào)。

　　(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面

　　公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，為xx市超常發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的電力支撐：完成220千伏銅城變3號(hào)主變擴(kuò)建、貴電i期“上大壓小”配套出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。xx500千伏開(kāi)關(guān)站高抗工程、20xx年省運(yùn)會(huì)城網(wǎng)中低壓建設(shè)改造工程正穩(wěn)步推進(jìn);220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項(xiàng)輸變電工程初步設(shè)計(jì)、三通一平等前期工作正有序進(jìn)行。

　　(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面

　　公司以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展“滿意工程-誠(chéng)信行動(dòng)”和“迎祖國(guó)60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。一是推廣pos機(jī)代收電費(fèi)業(yè)務(wù);開(kāi)發(fā)95598熱線ivr自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，全年座席人工受理數(shù)位居全省第四，接通率位居全省第二;開(kāi)通短信服務(wù)平臺(tái)，注冊(cè)用戶達(dá)2.4萬(wàn)余戶，發(fā)送短信4萬(wàn)余條。二是精心組織開(kāi)展客戶“三個(gè)一”體驗(yàn)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等系列活動(dòng)，全面提升公司的良好企業(yè)形象。三是以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為抓手，提升服務(wù)水平。公司制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員組織明察暗訪，不定期對(duì)基層單位的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作紀(jì)律等方面情況進(jìn)行檢查。在xx市“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)評(píng)比中，我公司獲得公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績(jī)。

　　(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面

　　公司加強(qiáng)了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接，將農(nóng)電納入公司“一體化”格局，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。一是確保農(nóng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定，積極穩(wěn)妥地處理好龍虎山供電體制改革問(wèn)題。二是強(qiáng)化農(nóng)電安全生產(chǎn)管理，按照與主網(wǎng)“同一尺度”的要求，提高農(nóng)電安全管理標(biāo)準(zhǔn)，全面開(kāi)展農(nóng)村電網(wǎng)安全隱患排查治理。三是加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，完成農(nóng)網(wǎng)“xx”規(guī)劃編制，全面完成第一、二、三批農(nóng)網(wǎng)完善化工程及擴(kuò)大內(nèi)需工程，共完成投資3300萬(wàn)元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度，將“兩率”目標(biāo)管理推進(jìn)到站、所一級(jí)。五是規(guī)范縣公司停電檢修管理，推行綜合停電檢修，有效提高農(nóng)村電網(wǎng)供電可靠率。20xx年，我公司將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)政府部門的幫助下，緊緊依靠社會(huì)各界的力量，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“建好網(wǎng)、供好電、收好費(fèi)、服好務(wù)”的企業(yè)定位，以服務(wù)為核心價(jià)值觀，進(jìn)一步提高xx地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展水平和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定的電力保障。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 2

　　一、中支各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況

　　截止11月底，中支共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入13966.89萬(wàn)元，同比負(fù)增長(zhǎng)31.16%，計(jì)劃完成率60.56%，低于時(shí)間進(jìn)度31.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，車險(xiǎn)保費(fèi)收入32271.90萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)-36.62%；責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入221.10萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.75%；意外險(xiǎn)保費(fèi)收入4327.36萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)-67.81%；農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入3782.20萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)-10.71%。

　　1-11月，中支車險(xiǎn)報(bào)案共計(jì)13579件，非車險(xiǎn)類報(bào)案共計(jì)278件，其中車險(xiǎn)已決案件共計(jì)12467件，已決賠款11604萬(wàn)元，非車險(xiǎn)類已決案件共計(jì)249件，已決賠款1651余萬(wàn)元。車險(xiǎn)未決件數(shù)276件，非車險(xiǎn)未決件數(shù)128件。

　　截止11月，全市綜合賠付率71.99%，高于計(jì)劃9.23個(gè)百分點(diǎn)。綜合費(fèi)用率27.64%，低于計(jì)劃6.9個(gè)百分點(diǎn)。綜合成本率99.63%，高于計(jì)劃2.33個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)116.19萬(wàn)元，計(jì)劃完成率9.99%。

　　二、主要工作回顧

　　（一）認(rèn)真以“三嚴(yán)三實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以身作則，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用

　　我以“三嚴(yán)三實(shí)”和十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照總公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，時(shí)刻提醒自己，在招待客戶中，我做到盡量從簡(jiǎn)，減少了鋪張浪費(fèi)，把節(jié)省下來(lái)的管理費(fèi)用投入到銷售一線，弘揚(yáng)了艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。在工作中，我堅(jiān)持做到“大事講原則，小事講風(fēng)格”，同時(shí)注重班子建設(shè)，對(duì)班子成員以誠(chéng)相待，以心換心，不耍權(quán)威，不搞特權(quán)，增強(qiáng)班子凝聚力和權(quán)威性，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，今年以來(lái)，同業(yè)公司以高費(fèi)用搶占市場(chǎng)，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)面前，我給大家多鼓勁，多傳遞正能量，保持了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　�。ǘ�）盯緊市場(chǎng)形勢(shì)，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

　　5月份以來(lái)，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和工作任務(wù)，我首先開(kāi)展調(diào)查研究工作，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、個(gè)別談心、深入基層，走訪市場(chǎng)等方式，很快熟悉了中支的情況，并與班子人員適時(shí)研究政策，認(rèn)真解決存在的問(wèn)題。一是通過(guò)開(kāi)展56聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、車險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)節(jié)、年度大沖關(guān)以及各條線階段性業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)市場(chǎng)、搶抓發(fā)展的積極性。10月份大家放棄周末休息時(shí)間，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)景區(qū)齊心協(xié)力宣傳團(tuán)購(gòu)節(jié)活動(dòng)方案，24、25號(hào)兩天實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)84余萬(wàn)元，使得團(tuán)購(gòu)活動(dòng)完美收官。二是實(shí)施差異化管理，根據(jù)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整承保政策，對(duì)重點(diǎn)險(xiǎn)種、渠道和效益型業(yè)務(wù)加大費(fèi)用傾斜支持。三是加強(qiáng)大項(xiàng)目業(yè)務(wù)的攻關(guān)力度，成功簽單建工意外險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)等有影響的大項(xiàng)目，切實(shí)提升公司在大項(xiàng)目業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力。5月底，我公司實(shí)現(xiàn)煙葉保費(fèi)收入405余萬(wàn)元。四是結(jié)合分公司理賠送修管理辦法，強(qiáng)化送修資源的配置和考核力度，全力促進(jìn)車商業(yè)務(wù)發(fā)展。五是和中原銀行分行、小微商會(huì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，積極開(kāi)展小微企業(yè)信用保證保險(xiǎn)，較好地解決了企業(yè)融資難問(wèn)題，并帶動(dòng)了信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　（三）堅(jiān)持扭虧增盈，狠抓價(jià)值發(fā)展。

　　中支負(fù)擔(dān)沉重。經(jīng)過(guò)調(diào)研，總體情況為人員數(shù)量多，保費(fèi)規(guī)模小，人均產(chǎn)能低，20xx年月人均保費(fèi)不足50萬(wàn)元。在46名銷售序列員工中，管理支撐崗占絕大多數(shù)，純銷售人員僅有7名，銷售能力明顯不足，銷售職能難以有效發(fā)揮。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)。我和班子成員通過(guò)分析數(shù)據(jù)、會(huì)議宣導(dǎo)等形式，樹(shù)立扭虧增盈的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，并采取得力措施，抓落實(shí)，抓成效。首先，成立扭虧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)扭虧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。其次，倡導(dǎo)節(jié)約文化，使節(jié)約在公司成為一種共識(shí)、一種習(xí)慣。第三，調(diào)整承保政策，支持效益型險(xiǎn)種的發(fā)展，嚴(yán)控高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，依據(jù)業(yè)務(wù)品質(zhì)不同進(jìn)行費(fèi)用差異化配置。第四，落實(shí)“八個(gè)三”理賠服務(wù)，跟蹤第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率、當(dāng)期車險(xiǎn)報(bào)案結(jié)案周期、配件價(jià)格核減率、估損偏差率等關(guān)鍵指標(biāo)。第五，適時(shí)推出績(jī)效考核辦法。結(jié)合實(shí)際，7月份，中支出臺(tái)了20xx年下半年績(jī)效考核辦法，縣市公司績(jī)效工資與當(dāng)月機(jī)構(gòu)完成保費(fèi)任務(wù)掛鉤，機(jī)關(guān)部門員工與完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)掛鉤，徹底打破了“大鍋飯”。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化內(nèi)控管理，進(jìn)一步建立完善了合規(guī)體系

　　我把合規(guī)管理作為重中之重，努力抓緊抓好。在基礎(chǔ)管理方面，中支先后制定下發(fā)了《20xx年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)法務(wù)管理工作實(shí)施意見(jiàn)》、修改完善了《風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作考核評(píng)價(jià)辦法》等一系列文件，對(duì)崗位職責(zé)和考核細(xì)則重新制定，明確了年度工作重點(diǎn)，確保合規(guī)工作有法可依，有據(jù)可查。深入開(kāi)展“兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制”專項(xiàng)自查“回頭看”，對(duì)容易發(fā)生違規(guī)行為的農(nóng)險(xiǎn)、中介、承保、理賠等條線進(jìn)行了詳細(xì)的梳理。積極關(guān)注農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)，把催收指標(biāo)作為重點(diǎn)工作，較好地保證了各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼資金到位，避免了壞賬的發(fā)生。

　　三、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題

　　20xx年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是回顧全年經(jīng)營(yíng)結(jié)果，依舊存在著諸多問(wèn)題，也面臨著一系列制約我們發(fā)展的問(wèn)題和矛盾。

　　1、全市整體業(yè)務(wù)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一是作為市場(chǎng)主力軍的5個(gè)縣市公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)首次出現(xiàn)全面回落態(tài)勢(shì)，沒(méi)有一家實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。二是市區(qū)業(yè)務(wù)弱勢(shì)未改，與同業(yè)差距進(jìn)一步拉大。三是除責(zé)任險(xiǎn)外，其他險(xiǎn)種全部為負(fù)增長(zhǎng)。

　　2、扭虧任務(wù)艱巨，價(jià)值發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。1-11公司雖然實(shí)現(xiàn)了盈利，但主要是以前年度準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差調(diào)整的因素。就全市而言，80%的四級(jí)機(jī)構(gòu)處于虧損狀態(tài)。農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也首次出現(xiàn)虧損。7月中旬左右，##縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2萬(wàn)余畝煙葉連續(xù)遭受4次冰雹自然災(zāi)害，我公司預(yù)計(jì)理賠支出650余萬(wàn)元。

　　3、研究市場(chǎng)不夠，應(yīng)對(duì)能力差。很多機(jī)構(gòu)還依賴于用高費(fèi)用搶占市場(chǎng)。特別是后半年以來(lái)，同業(yè)公司采取極端的.費(fèi)用政策提前搶占市場(chǎng)，我公司費(fèi)用投放與市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致客戶資源大量流失。

　　4、業(yè)務(wù)持續(xù)低迷，公司經(jīng)營(yíng)難以為繼。受今年惡劣市場(chǎng)環(huán)境影響，各機(jī)構(gòu)銷售產(chǎn)能低。月人力成本30.99萬(wàn)元，自有業(yè)務(wù)難以支撐高額的人力成本。特別是下半年以來(lái)，我公司月保費(fèi)收入徘徊在200萬(wàn)元上下。

　　5、一些員工的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)有待加強(qiáng)，個(gè)別黨員干部的工作標(biāo)準(zhǔn)不高，存在得過(guò)且過(guò)心理。

　　四、下一步工作打算

　　1、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)管理

　　面對(duì)商車費(fèi)改的第一年，提高思想認(rèn)識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，進(jìn)一步提升和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化，提前謀劃2016年發(fā)展思路和考核方案，制定開(kāi)門紅推動(dòng)方案，加大激勵(lì)力度，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，有效落實(shí)考核結(jié)果，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

　　2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)全員拼搏意識(shí)

　　穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充滿激情戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，是我們打贏勝仗的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，繼續(xù)深化“家文化”的內(nèi)涵，有效利用微信群平臺(tái)、晨會(huì)的宣導(dǎo)，互相激勵(lì)，增加正能量，共同關(guān)注公司的發(fā)展，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　3、嚴(yán)控費(fèi)用出口，全力支持業(yè)務(wù)發(fā)展

　　算好經(jīng)營(yíng)成本賬，降低成本取得效益，一是優(yōu)化人員組合，合理配置管理人員，降低固定人力成本，二是厲行節(jié)約，加強(qiáng)支出管理，嚴(yán)控不合理開(kāi)支，三是加強(qiáng)差異化管理力度，靈活運(yùn)用費(fèi)用政策，四是繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)賠增效活動(dòng)，嚴(yán)防不合理賠付。

　　4、提升服務(wù)效能，全力推進(jìn)后援服務(wù)保障

　　繼續(xù)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，要求各職能部門和負(fù)責(zé)人勇?lián)�重任，自覺(jué)自律的去開(kāi)展工作，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管控，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能，牢牢樹(shù)立為客戶服務(wù)，為基層服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)后援服務(wù)保障，全力為業(yè)務(wù)發(fā)展助力。

　　5、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善各項(xiàng)考核機(jī)制

　　我們將認(rèn)真落實(shí)省公司和監(jiān)管部門的監(jiān)管要求，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)以“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng)為抓手，抓好落實(shí)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想根源上樹(shù)立廉政、勤政意識(shí)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作深入開(kāi)展。

　　在新的一年里，我將與大家攜起手來(lái)頑強(qiáng)拼搏，攻堅(jiān)克難，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，使得公司再創(chuàng)輝煌，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　我作為XX負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)組員對(duì)公司各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修及維護(hù)的工作，任職以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)同事的大力支持下，我始終堅(jiān)持以提高專業(yè)能力為目標(biāo)，堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)組員圓滿完成了每一項(xiàng)機(jī)修工作�，F(xiàn)將自己的履職情況作以匯報(bào)。

　　一、履行職責(zé)工作

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持勤學(xué)習(xí)、多思考，不斷提高自身理論素質(zhì)及專業(yè)能力。擔(dān)任機(jī)電組負(fù)責(zé)人以來(lái)，經(jīng)過(guò)多次的工作實(shí)踐，面對(duì)更復(fù)雜更疑難的實(shí)際問(wèn)題，我深感自己的能力應(yīng)該跟上新形勢(shì)的發(fā)展，有待進(jìn)一步提高，為此，我一直堅(jiān)持把專業(yè)理論素質(zhì)及動(dòng)手能力作為一基本工作來(lái)抓。堅(jiān)持學(xué)以致用，結(jié)合理論知識(shí)和工作實(shí)際，對(duì)日常工作有很大幫助。

　　（二）帶領(lǐng)組員，抓好供水設(shè)備的維修保養(yǎng)等日常管理工作。對(duì)主要供水設(shè)備進(jìn)行日常維修保養(yǎng)，保證水泵、攪拌機(jī)、加氯機(jī)、加藥泵等重要設(shè)備的正常運(yùn)行，使供水系統(tǒng)可以不間斷正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上，做好日常巡檢記錄和維修保養(yǎng)記錄，保證所有問(wèn)題都記錄在案，有據(jù)可查，形成良好的工作習(xí)慣。并積極配合程控部門做好相關(guān)設(shè)備故障排查，以及其他部門的零星維修工作。

　�。ㄈ�）重視安全生產(chǎn)，排除安全隱患。供水系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在安全生產(chǎn)方面起著重要的作用，所以加強(qiáng)供水設(shè)備的管理有著重大的意義。由于部分維修人員對(duì)設(shè)備的機(jī)構(gòu)、性能了解不足，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些操作問(wèn)題或安全隱患，對(duì)此，就必須加強(qiáng)供水設(shè)備的排查、加強(qiáng)供水設(shè)備的監(jiān)管力度，定期檢查和隱患排查，遵照管理制度和操作規(guī)程，排除不必要的設(shè)備故障發(fā)生，確認(rèn)供水設(shè)備的安全正常運(yùn)行。

　�。ㄋ模┳⒅馗倪M(jìn)作風(fēng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作效率。堅(jiān)持以“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”勉勵(lì)自己，切實(shí)抓好工作落實(shí)。作為負(fù)責(zé)人，我很注重做好組內(nèi)人員的思想工作，并及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平，還經(jīng)常對(duì)組內(nèi)人員的工作進(jìn)行具體細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極組織和協(xié)調(diào)組內(nèi)人員完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，保證各項(xiàng)工作的高效完成，由此形成良好的'工作氛圍。

　　二、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　回顧自己任職以來(lái)的職責(zé)履行情況，我認(rèn)為自己較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付及部門協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，也在實(shí)際工作中存在不少問(wèn)題，與一名優(yōu)秀的機(jī)電組負(fù)責(zé)人還存在著一定差距：

　�。ㄒ唬�學(xué)習(xí)不夠刻苦，學(xué)習(xí)自覺(jué)性不強(qiáng)。由于平時(shí)忙于設(shè)備維修保養(yǎng)的本職工作，靜下心來(lái)學(xué)習(xí)理論、思考問(wèn)題的時(shí)間少。個(gè)人感覺(jué)自己的專業(yè)技能還不夠扎實(shí)不夠精，與實(shí)際工作還有待進(jìn)行更緊密結(jié)合。

　　（二）作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作細(xì)致度有待提高。雖然任職多年，已對(duì)各種設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)有了足夠的了解，但是對(duì)日常工作的反思和相關(guān)記錄的細(xì)致程度還有待進(jìn)一步提高，對(duì)組內(nèi)人員的工作管理也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　�。ㄈ�）對(duì)自身要求不夠嚴(yán)格。在從公司建設(shè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面認(rèn)識(shí)事物、解決問(wèn)題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想，討論事務(wù)性工作居多，從整體全局出發(fā)思考問(wèn)題少。

　　基于以上存在問(wèn)題，在下一步的工作中，我將從加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)；加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高工作效率；加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高工作質(zhì)量，這三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)改造。以上報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批評(píng)指正。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 4

尊敬各位評(píng)委：

　　我叫xx，xx年x月取得大專學(xué)歷，1996年被聘為政工師職稱，1999年取得武漢大學(xué)行政管理本科文憑。從1996年被聘為政工師以后，我先后擔(dān)任過(guò)檢測(cè)站書(shū)記、公司辦主任、二大隊(duì)黨總支書(shū)記等職務(wù)，20XX年開(kāi)始，擔(dān)任油品運(yùn)輸分公司經(jīng)理。14年以來(lái)，我連續(xù)年被評(píng)為公司模范、先進(jìn)思想政治工作者，年被評(píng)為公司雙文明模范、先進(jìn)個(gè)人，年被評(píng)為先進(jìn)黨務(wù)工作者�，F(xiàn)在，我就被聘為政工師職稱以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作隊(duì)情況匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位評(píng)委審議。

　　一、善于學(xué)習(xí)，使自己盡快成為經(jīng)濟(jì)工作的行家。

　　我的工作崗位雖然在政工系統(tǒng)的時(shí)間較多，但我十分注重經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)工作的學(xué)習(xí)和研究，早在1986年，我就取得了大慶石油學(xué)院計(jì)算機(jī)與控制工程系工業(yè)管理工程專業(yè)學(xué)習(xí)畢業(yè)證書(shū)。20XX年，我又取得了勞動(dòng)部和社會(huì)保障部企業(yè)信息管理師的資格證書(shū)。與此同時(shí)，我還訂閱了《世界經(jīng)濟(jì)》、《經(jīng)濟(jì)管理學(xué)》等雜志，刻苦鉆研不同經(jīng)濟(jì)時(shí)期，不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境、不同經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)管理的觀念和管理，攻下了“運(yùn)籌學(xué)”、“營(yíng)銷學(xué)”等專項(xiàng)理論方面的知識(shí)，研究了運(yùn)輸行業(yè)低成本高效益的有關(guān)問(wèn)題，先后撰寫了《團(tuán)結(jié)是基層領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力的保證》、《對(duì)原油運(yùn)輸由被動(dòng)營(yíng)運(yùn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)的思考》、《運(yùn)用“運(yùn)籌學(xué)”方法，強(qiáng)化“利用率”管理，切實(shí)提高車輛在油品運(yùn)輸中的“工作效率”》等理論文章，其中，我撰寫的《降低貨運(yùn)成本，實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)安全探討》的`論文，在《江漢石油經(jīng)濟(jì)》雜志上發(fā)表。

　　二、開(kāi)拓進(jìn)取，把油品運(yùn)輸分公司的經(jīng)營(yíng)管理提高到一個(gè)新的臺(tái)階。

　　20XX年我擔(dān)任油品運(yùn)輸分公司經(jīng)理后，在班子成員的大力支持下，始終致力于經(jīng)營(yíng)管理機(jī)長(zhǎng)健全和完善。首先是，抓好規(guī)章制度修改完善。我對(duì)分公司的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了全面的清理，并利用職工代表大會(huì)，修訂完善了《生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)定》、《油料考核實(shí)施細(xì)則》、《材料管理規(guī)定》、《車輛修保管理規(guī)定》、《路單管理規(guī)定》等十六項(xiàng)管理制度。目前，我們正將這些制度匯編成冊(cè)，發(fā)到員工人手一冊(cè)，今年初，我們還在分公司范圍內(nèi)，開(kāi)展了管理制度執(zhí)行年活動(dòng)，有效推動(dòng)了各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。其次是，解決好經(jīng)營(yíng)管理的突出問(wèn)題。我針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾、新難點(diǎn)，創(chuàng)新管理辦法，逐步推動(dòng)管理工作向精細(xì)化方向發(fā)展。針對(duì)油料管理上存在的問(wèn)題，推行了油料“日清日結(jié)”管理辦法，實(shí)行了“油料管理責(zé)任追究制度”，與周磯第一加油站簽定了“加強(qiáng)車輛加油環(huán)節(jié)管理協(xié)議”，使油料管理工作得到了實(shí)質(zhì)上上的加強(qiáng)，其經(jīng)驗(yàn)在公司召開(kāi)的專業(yè)會(huì)進(jìn)行了推廣。針對(duì)材料、輪胎、修理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，在分公司全面推行了“收入、成本日清日結(jié)”管理辦法，使各項(xiàng)成本從源頭上得到了較好的控制。針對(duì)夏時(shí)制安全教育不好落實(shí)的問(wèn)題，實(shí)行了路單上加蓋“安全提示語(yǔ)”，駕駛室發(fā)放“夏時(shí)制安全注意事項(xiàng)”，編印“危貨車輛安全運(yùn)行要點(diǎn)”等，有力的促進(jìn)了安全工作。在我擔(dān)任分公司經(jīng)理的三年中，車輛隊(duì)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次重大責(zé)任事故。僅20XX年，我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進(jìn)單位”、“交通運(yùn)輸管理模范單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等稱號(hào)。

　　三、勤奮工作，帶領(lǐng)油品運(yùn)輸分公司走上穩(wěn)定有效發(fā)展的快車道。

　　作為分公司行政一把手，我始終把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。在市場(chǎng)運(yùn)輸作上，我研究實(shí)施了“四好謀略”，即：“穩(wěn)定好”采油廠市場(chǎng)，“協(xié)調(diào)好”松滋采油廠市場(chǎng)，“把握好”銷售公司市場(chǎng)，“研究好”潛石化市場(chǎng)。在生產(chǎn)運(yùn)行上，我制定并實(shí)施“車輛高效運(yùn)行法”，即：“一車多點(diǎn)”的生產(chǎn)運(yùn)行原則，“一站多帶”的生產(chǎn)運(yùn)行方法，“多車多帶”的生產(chǎn)運(yùn)行策略。在內(nèi)、外部關(guān)系協(xié)調(diào)上，我始終堅(jiān)持“利益平衡”和“互利雙嬴”的觀念，盡可能的避免利益沖突、關(guān)系緊張問(wèn)題的出現(xiàn)，確保分公司的發(fā)展始終處于良性循環(huán)的狀態(tài)。近三年來(lái)，在分公司干部、員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了一年一個(gè)跨越，一年一個(gè)攀升的良好局面，上交公司利潤(rùn)，由20XX年的270.83萬(wàn)元，上升到20XX年的301.15萬(wàn)元，今年1-8月份，已實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)190.1萬(wàn)元，超利16.74萬(wàn)元。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 5

　　通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)研，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。

　　一、員工的招聘和錄用

　　xx國(guó)際飯店在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等方式獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。同時(shí)，酒店在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹酒店情況，員工工作的內(nèi)容、要求，酒店所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法有助于xx國(guó)際飯店選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在酒店長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

　　二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

　　xx國(guó)際飯店從員工進(jìn)店開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

　　酒店大酒店采用的較為有效的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種：

　　(一)重視員工培訓(xùn)

　　在酒店迅猛發(fā)展的今天，xx國(guó)際飯店的管理者認(rèn)識(shí)到人是酒店成功諸因素中的第一要，只有高素質(zhì)的員工才能提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益，并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤(rùn)額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而，xx國(guó)際飯店的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。

　　(二)建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)

　　xx國(guó)際飯店應(yīng)采取公開(kāi)方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí)，在酒店職位發(fā)生空缺時(shí)，首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)招聘補(bǔ)充，鼓勵(lì)員工只要好好干就有提升機(jī)會(huì)，給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)酒店內(nèi)無(wú)法補(bǔ)充時(shí)，再?gòu)牡晖膺M(jìn)行補(bǔ)充。

　　(三)定期的工作變動(dòng)

　　酒店員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。xx國(guó)際飯店通過(guò)工作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，使他們熟悉多樣化的工作。通過(guò)員工交叉培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約酒店人力成本。此外，通過(guò)輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。

　　(四)為員工提供自我評(píng)估的工具

　　員工要樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。xx國(guó)際飯店采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助，該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)測(cè)試，測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實(shí)踐中最大限度的`發(fā)揮自己的潛能。

　　(五)提供多種晉升途徑

　　酒店中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無(wú)法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。

　　對(duì)此，xx國(guó)際飯店為前臺(tái)服務(wù)人員和后臺(tái)服務(wù)人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個(gè)職位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的服務(wù)人員可晉升職位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離服務(wù)第一線。不同等級(jí)的服務(wù)員需承擔(dān)不同的職責(zé)。例如：高級(jí)服務(wù)員不僅需完成自己的服務(wù)工作，而且需要培訓(xùn)新服務(wù)員。這樣，既可以實(shí)現(xiàn)酒店對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。

　　三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理

　　酒店的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。為此，xx國(guó)際飯店為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過(guò)與員工雙向溝通，使酒店管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，xx國(guó)際飯店的管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比酒店現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決酒店經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。

　　xx國(guó)際飯店讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該酒店除了鼓勵(lì)員工參與管理之外，還進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問(wèn)題做出迅速的反應(yīng)，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。

　　四、關(guān)心員工的生活

　　相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，酒店員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，xx國(guó)際飯店的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工宿舍，員工餐廳的建設(shè)，為員工提供各種文體活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

　　五、建立合理的薪酬體系

　　xx國(guó)際飯店從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。

　　(一)直接報(bào)酬

　　直接報(bào)酬主要指酒店為員工提供的基本工資、加班費(fèi)、津貼、獎(jiǎng)金等。為了提高服務(wù)人員的待遇，酒店推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從總經(jīng)理到員工按決策層、領(lǐng)導(dǎo)層、服務(wù)層分成許多級(jí)別，各級(jí)別有因技術(shù)工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級(jí)別來(lái)劃分工資高低，工作多年的服務(wù)人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。

　　(二)間接報(bào)酬

　　間接報(bào)酬主要指員工的福利。xx國(guó)際飯店采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。

　　(三)非金錢性報(bào)酬

　　酒店管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過(guò)各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。如有的員工希望有良好的人際關(guān)系，酒店就組織一些文藝活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等社交活動(dòng)以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬，擁有較高的威望，酒店可通過(guò)授予各種榮譽(yù)稱號(hào)來(lái)激勵(lì)他們。

　　通過(guò)以上幾方面的調(diào)查，可以看出xx國(guó)際飯店的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到酒店的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱耍瑇x國(guó)際飯店才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。

　　危化企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好！

　　本人xx于20xx年xx月xx日加入xx集團(tuán)xx科技有限公司。

　　自入職至20xx年12月?lián)�任公司人事行政部�?jīng)理職務(wù)，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn)，敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級(jí)的信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢�；仡檭赡甓嗟墓ぷ�，有成績(jī)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

　　第一部分：xx年所做工作

　　1、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度

　　xx年8月加入xx公司時(shí)，公司處于創(chuàng)立階段，運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依，有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi)，根據(jù)xx公司實(shí)際，在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度，如：公司組織架構(gòu)、薪酬職級(jí)體系、考勤管理、周會(huì)制度、安全消防檢查制度、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理、培訓(xùn)管理等制度，使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中督促嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施

　　公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工，是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始，即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo)。

　　從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級(jí)體系設(shè)計(jì)，落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作，截止到20xx年底之前，基本由x總及我完成。

　　公司的組織架構(gòu)、人力招聘、薪酬職級(jí)設(shè)計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里，開(kāi)設(shè)了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口，參加人才交流會(huì)和校園招聘會(huì)數(shù)十場(chǎng)，在xx省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個(gè)縣市，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試（不含資料收集）即達(dá)200人以上。

　　在20xx年x月完成了各主要部門經(jīng)理，如生產(chǎn)、設(shè)備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作。20xx年x月及x月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作。

　　20xx年x月工廠投產(chǎn)前，吸取xx廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問(wèn)題專門在與我公司關(guān)系較好的xx市xx鎮(zhèn)組織專場(chǎng)招聘會(huì)兩場(chǎng)，xx市xx鄉(xiāng)組織專場(chǎng)招聘會(huì)一場(chǎng)，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。

　　3、減員增效，推行計(jì)件工資

　　自20xx年x月開(kāi)始，由x總牽頭，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施。

　　因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視、生產(chǎn)部各主管推行得力，執(zhí)行計(jì)件工資方案3個(gè)月以來(lái)，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達(dá)到減員增效的.目地。至x月中旬，我部門對(duì)生產(chǎn)部一、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行。

　　4、培養(yǎng)骨干員工、開(kāi)展安全與技能培訓(xùn)

　　在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來(lái)，在生產(chǎn)管理中對(duì)有責(zé)任感有能力的員工更要留得住，公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)，針對(duì)一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(zhǎng)，行政人事部除了x月份申請(qǐng)總部人力中心的xx經(jīng)理來(lái)公司對(duì)預(yù)備班、組長(zhǎng)員工進(jìn)行為期x天的公司文化、管理制度、班組長(zhǎng)素質(zhì)培訓(xùn)以外，同時(shí)按照集團(tuán)員工異動(dòng)程序與預(yù)備班、組長(zhǎng)員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通，與員工本人面對(duì)面談話，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導(dǎo)。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(zhǎng)的任命。

　　10月上旬完成設(shè)備部各班、組長(zhǎng)任命，計(jì)劃在X下旬完成行政人事部班、組長(zhǎng)的任命。

　　20xx年x至x月行政人事部針對(duì)員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃，外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn)，設(shè)備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn)，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn)，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn)。

　　內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行2、3級(jí)生產(chǎn)技能培訓(xùn)外，一級(jí)培訓(xùn)包括2月一次全廠員工入職培訓(xùn)，6月一次外請(qǐng)講師全廠員工消防安全培訓(xùn)，8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場(chǎng)演練。

　　5、行政、后勤保障工作

　　公司在修建期間從最早在xx小區(qū)租賃一套房開(kāi)始，隨著員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。

　　在行政主管及采購(gòu)主管到位之前，我負(fù)責(zé)了食堂管理，車輛管理、保安管理、采購(gòu)、外聯(lián)接待工作，部份參與xx廠一、二期環(huán)評(píng)驗(yàn)收。

　　立足于行政后勤是服務(wù)部門，理順本部門工作，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。

　　投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括：

　　1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì)的活動(dòng)。

　　2、公司二級(jí)及以上員工年度旅游活動(dòng)。

　　3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學(xué)廢棄品的處理。

　　特別是化學(xué)廢棄品的處理，因?yàn)橹饕�是熏蒸后殘�(jiān)�和藥劑玻璃瓶，環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司，對(duì)方最低要價(jià)不低于xx元/月，我認(rèn)為要價(jià)太高，再與收購(gòu)我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對(duì)方如果要繼續(xù)收購(gòu)廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)�和玻璃瓶作為附帶條件之一。

　　自xx年x月起，該廢品收購(gòu)商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公司付xx元的廢塑料袋收購(gòu)款。由此，單化學(xué)廢棄品處理一項(xiàng)，每年為公司節(jié)約近xx元。

　　第二部份：對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)

　　1、對(duì)工作的感悟

　　行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。

　　在公司職業(yè)定位方面，按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。

　　入職兩年多來(lái)，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的，除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。

　　2、對(duì)自身的評(píng)價(jià)

　　在公司兩年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對(duì)自己開(kāi)展“批評(píng)與自我批評(píng)”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

　　1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。

　　2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。

　　3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

　　4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本書(shū)上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。”

　　道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié)，在今后工作我要時(shí)刻用這段話來(lái)提醒自己，加強(qiáng)溝通。

　　第三部分：工作中存在的主要問(wèn)題

　　1、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們專職的招聘人員開(kāi)展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多，一方面工作能力有待提高，個(gè)別招聘難度大的崗位，不能及時(shí)招聘到位，造成專業(yè)人才人員短缺，給部門正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。

　　2、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

　　因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期，各項(xiàng)工作都在逐步完善中，培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯實(shí)，和預(yù)期效果有些差距。

　　由于部門事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，考核合格方可晉升等。

　　3、消防、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系，執(zhí)行力度不夠制度建立了，標(biāo)準(zhǔn)要求了，但執(zhí)行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋），我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還未真正建立督導(dǎo)、執(zhí)行等工作體系。

　　4、員工的考評(píng)工作不到位

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識(shí)決定結(jié)果的處理方法上，還未真正通過(guò)量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

　　5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高

　　除了公司提供的硬件基礎(chǔ)（美觀衛(wèi)生的宿舍樓、設(shè)施齊全的食堂、圖書(shū)室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK，），更重要的是軟件系統(tǒng)（行政后勤人員的服務(wù)意識(shí)，本部門的工作推動(dòng)執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當(dāng)需求并及時(shí)解決）還要有大幅度的提高。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　我叫xx，現(xiàn)任職于xx酒店人力資源部，今天很開(kāi)心站在這里向諸位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本人、本部門的述職報(bào)告。作為酒店人力資源部的一員，個(gè)人認(rèn)為本部門務(wù)必要為酒店做好五件事情，分別是：為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”，最后就是做好酒店各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　首先，選人。

　　海爾集團(tuán)管理制度中曾提到這樣一句話“一個(gè)企業(yè)若想做好，只需要管四樣?xùn)|西，管人、管物、管財(cái)、管信息，而后三樣的管理又都需要人來(lái)掌控�！庇纱丝梢�(jiàn)，人員對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性，所以人力資源部要做的第一件事就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、媒體、現(xiàn)場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才、儲(chǔ)備人才。

　　其次，管人。

　　中國(guó)有句俗語(yǔ)叫“無(wú)規(guī)不成方圓”，同樣對(duì)于未來(lái)即將擁有五六百號(hào)員工的大型假日就彈而言更不例外，所以人力資源部要做的第二件事，就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度，使得每位在職員分工明確、各持其職，進(jìn)而使酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊的進(jìn)行下去。

　　再次，留人。

　　本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月，但通過(guò)認(rèn)真觀察和細(xì)心接觸，本人得到這樣一個(gè)結(jié)論：做酒店行業(yè)的人都具備兩個(gè)特點(diǎn)-服務(wù)精神、奉獻(xiàn)精神。因?yàn)橄矚g這個(gè)行業(yè)所以才一直堅(jiān)持著，因?yàn)榫邆浞��?wù)精神所以才一直不愿懈怠。

　　日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，公務(wù)員都享受雙休假期，普通行政人員至少可以享受單休假期，而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調(diào)休;另外，逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候，大家本應(yīng)該在家和家人團(tuán)聚分享天倫之樂(lè)，而服務(wù)行業(yè)的人員卻一直堅(jiān)守在自己的崗位上為客戶服務(wù)、為酒店做貢獻(xiàn)，所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻(xiàn)精神的人。

　　一個(gè)既有服務(wù)精神，又有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì)，是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以，人力資源部一定要做的第三件事就是，為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇，以此達(dá)到為酒店留人的.目的，最終將酒店人員的流動(dòng)率降低到最小化。

　　第四，育人。

　　選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問(wèn)題，酒店要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，最主要還是培育人才。人力資源部需要通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核激勵(lì)員工、進(jìn)而發(fā)掘人才，再通過(guò)在職人員不同時(shí)期的不間斷培訓(xùn)為酒店培育人才，最終使得酒店的人才層永不停斷。

　　最后，人力資源部作為酒店的核心行政部門，做好各級(jí)員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的，但除此之外，人力資源部更需要與各部門做好協(xié)調(diào)工作，起到上傳下達(dá)的作用，并隨時(shí)做好為各部門提供后勤服務(wù)的準(zhǔn)備。

　　作為人力資源部一員，以上事項(xiàng)都需要在本人和人力資源部全體成員共同執(zhí)行和完成。一直以來(lái)人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊(cè)、嚴(yán)謹(jǐn)完善各項(xiàng)管理制度的運(yùn)作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓(xùn)課件，以及處理其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的臨時(shí)事項(xiàng)。

　　人力資源部會(huì)以實(shí)際行動(dòng)為酒店做出貢獻(xiàn)，本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進(jìn)步、共成長(zhǎng)!

　　謝謝大家，我的述職報(bào)告到此結(jié)束!

　　危化企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 8

　　今年以來(lái)，集團(tuán)在市委、市政府和市國(guó)資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司經(jīng)理層班子成員，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，結(jié)合國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉法自律“五項(xiàng)規(guī)定”，以及中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見(jiàn)”、市委“六點(diǎn)要求”的精神。嚴(yán)格按照《黨章》及廉潔從政《準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定，本著實(shí)事求、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，現(xiàn)將本人在XX年以來(lái)履行崗位職責(zé)的工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、履行職責(zé)情況：

　　XX年10月至現(xiàn)在，本人擔(dān)任(集團(tuán))公司總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識(shí)，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，積極面對(duì)金融危機(jī)不斷加深、煤炭?jī)r(jià)格大幅下滑企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損的嚴(yán)峻局面，緊緊圍繞公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持三重一大制度，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，全面加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，在安全、穩(wěn)定、發(fā)展各方面取得了一定的成效。

　　(一)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況

　　1、安全形勢(shì)基本穩(wěn)定。今年以來(lái)，全公司安全生產(chǎn)形勢(shì)基本穩(wěn)定，安全工作主要表現(xiàn)在：一是認(rèn)真做好春節(jié)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全，確保節(jié)后按時(shí)正常恢復(fù)生產(chǎn)。二是堅(jiān)持狠抓全員安全教育培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)家安監(jiān)總局《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)職工生命安全七條規(guī)定》58號(hào)令，堅(jiān)持開(kāi)好班前會(huì)和安全活動(dòng)日的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，成功組織了職工的安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)化職工安全教育，職工安全意識(shí)技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅(jiān)持月查，不定期抽查，同時(shí)對(duì)防排水及“一通三防”進(jìn)行專項(xiàng)檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，使隱患治理工作制度化、經(jīng)�；�。1——10月共查出隱患188條，整改186條，還有兩條在整改中，整改率99.%。四是突出安全工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機(jī)電運(yùn)輸和防治水工作，作為安全工作的突出重點(diǎn)來(lái)抓，收到了較好的工作成效，重大危險(xiǎn)源得到有效控制，安全生產(chǎn)條件進(jìn)一步改善。

　　2、原煤產(chǎn)量同比持平。今年1——10月全公司累計(jì)完成原煤產(chǎn)量444252噸，與上年同期相比基本持平，袁倉(cāng)煤礦堅(jiān)持合理采掘部署，保證了采掘接替正常，四個(gè)采區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了定位生產(chǎn)，有戰(zhàn)場(chǎng)，有煤采，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件是增產(chǎn)的前提。胡家灣煤礦生產(chǎn)條件在全公司是最差的，礦井深、條件差、溫度高，采掘一線招收工人來(lái)一批走一撥，招不進(jìn)，留不住，一二線嚴(yán)重缺員，在這樣艱難困苦的條件下，認(rèn)真合理采掘部署，強(qiáng)化計(jì)劃管理，精心組織生產(chǎn)，二季度與一季度比，多生產(chǎn)原煤6550t，上半年與去年同期相比增長(zhǎng)4.43%。進(jìn)入三季度，株樹(shù)礦停產(chǎn)兩個(gè)多月，胡家灣礦九月實(shí)施回收閉坑工作，產(chǎn)量受到一定影響，但與去年同期相比基本持平。

　　3、“三控”工作成效顯著。年初，集團(tuán)公司提出“三控”工作要求，“三控”即控制人員、控制工資、控制費(fèi)用。今年以來(lái)，經(jīng)過(guò)大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上，1—10月在冊(cè)人數(shù)同比減少225人。二是在工資控制上，嚴(yán)格工資計(jì)劃管理，嚴(yán)控計(jì)時(shí)工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外，全公司員工工資總額基本控制在計(jì)劃水平。三是在費(fèi)用控制上，今年以來(lái)全公司在費(fèi)用控制上做了大量工作，差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、招待費(fèi)等管理費(fèi)用與上年同期相比大幅度下降。

　　4、基礎(chǔ)管理不斷加強(qiáng)。今年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理工作最突出的成績(jī)是成本控制下降，1——10月單位成本330.84元/t，與去年同期相比，明顯下降。僅這一點(diǎn)就充分反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作明顯得到加強(qiáng)。一是產(chǎn)量增加降低了成本，等礦原煤生產(chǎn)同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，為成本下降打下了基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化煤質(zhì)管理，提升了效益。胡家灣抓煤質(zhì)增效益，煤質(zhì)達(dá)到4808大卡，高于計(jì)劃水平，煤質(zhì)上去了，價(jià)格下滑幅度最小。袁倉(cāng)煤礦認(rèn)真學(xué)習(xí)胡家灣煤質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，二季度煤炭質(zhì)量明顯上升，一季度平均煤質(zhì)4669大卡，二季度上升到4753大卡，一季度平均稅后銷價(jià)345.27元/t，二季度平均達(dá)到391.7元/t。銷價(jià)平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉(cāng)抓煤質(zhì)、增效益的經(jīng)驗(yàn)，在全公司進(jìn)行推廣。三是成本控制，效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作，主要表現(xiàn)在，積極組織原煤生產(chǎn)，每月完成和超額完成計(jì)劃，產(chǎn)量增加，成本明顯下降，1——10月單位成本282.13元/t，同比下降46.12元/t，比年計(jì)劃減少61.2元/t，效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t，與直接材料下降、坑耗下降，回采工效大幅上升等都有直接關(guān)系，都是加強(qiáng)管理的結(jié)果。

　　二、個(gè)人廉潔情況

　　作為集團(tuán)公司總經(jīng)理,本人嚴(yán)格按照廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺(jué)做到忠于職守,盡心盡責(zé),全身心投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作之中。

　　在做好本職工作的同時(shí),本人還注重政治素質(zhì)和理論水平的'提高,確保正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,中共中央關(guān)于黨建、社會(huì)主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。按照《廉政總則》,國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“五不準(zhǔn)”和“五條新要求”,以及省、市、國(guó)資委和集團(tuán)公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定,從嚴(yán)要求自己,在設(shè)備采購(gòu)、工程建設(shè)、材料采購(gòu)、工程項(xiàng)目招標(biāo)、財(cái)務(wù)管理等各方面都能嚴(yán)格按制度辦事,無(wú)越軌、越級(jí)、越權(quán)行為。一貫反對(duì)鋪張浪費(fèi),堅(jiān)持勤儉節(jié)約，從嚴(yán)控制招待費(fèi)用，控制小車費(fèi)用。從未搞任何形式的特殊化,個(gè)人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭(zhēng)名奪利，忠于黨，忠于企業(yè)。

　　三、存在的不足及今后的努力方向

　　盡管本人在工作中取得了一定的成績(jī),但是在實(shí)際工作當(dāng)中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為:隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識(shí)、新方法、新理念仍需進(jìn)一步充實(shí)加強(qiáng);綜合管理水平仍需進(jìn)一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際的工作作風(fēng)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。深入實(shí)際調(diào)查研究,在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題，要關(guān)心職工,把他們的冷暖疾苦時(shí)刻放在心里。進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),在各方面嚴(yán)格要求自己,一言一行,一舉一動(dòng)都要經(jīng)得起考驗(yàn),自覺(jué)接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當(dāng)前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),敢于抵制各種危害大局的錯(cuò)誤觀念和做法,想方設(shè)法把各級(jí)管理人員的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到公司決策上來(lái)，做到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)舉步維艱,安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,企業(yè)不穩(wěn)定因素較多，經(jīng)營(yíng)管理工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。作為公司總經(jīng)理，有不可推卸的責(zé)任帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏、克服困難，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展，共渡當(dāng)前難關(guān)，盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領(lǐng)導(dǎo)教育下,主動(dòng)接受同志們的監(jiān)督,積極工作,從嚴(yán)律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 9

　　美化城市市容市貌，社區(qū)街道，給人民群眾一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命，也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜仨氁�遵循的職�?zé)。為了響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個(gè)市民的生活質(zhì)量，我在20XX年做了以下工作：

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，孜孜不倦。

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，社會(huì)就業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認(rèn)為“神圣”的職業(yè)，人們還送給我們一個(gè)高尚而文雅的名字———城市美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲，同時(shí)我們也感到了責(zé)任之重大。

　　為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛(ài)業(yè)，以自己的工作為自豪，在心靈深處珍愛(ài)這個(gè)行業(yè)，讓我們把真愛(ài)化作無(wú)窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區(qū)的巷道角落！

　　二、從我做起，踴躍奉獻(xiàn)。

　　人人皆知，環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂(lè)時(shí)，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風(fēng)，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡如對(duì)您有幫助，請(qǐng)購(gòu)買打賞，謝謝您！

　　管寒風(fēng)凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日里，我們?cè)诹胰障拢�在風(fēng)雨中堅(jiān)守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來(lái)的垃圾；在春風(fēng)中，在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動(dòng)在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂(lè)，我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛(ài)意，當(dāng)陽(yáng)光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說(shuō)有笑時(shí)，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對(duì)我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎(jiǎng)！

　　三、用我們的真情，換取美好的明天。

　　讓人們能生活、工作在清潔干凈的'環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時(shí)，清潔干凈的街道會(huì)使你心里舒爽的，這種心情會(huì)讓你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭；當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí)，會(huì)使你心里自然也是爽爽的，這種心情會(huì)讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開(kāi)始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂(lè)。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個(gè)念頭，同時(shí)我們都在為這個(gè)目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上，在物質(zhì)和精神高度文明的今天，我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高，人們對(duì)我們的工作都日漸認(rèn)可，我們有千萬(wàn)個(gè)理由相信：用我們的真情，一定會(huì)換取美好的明天！

　　我將繼續(xù)以“美化環(huán)境，提高市民生活工作質(zhì)量”為已任，在如對(duì)您有幫助，請(qǐng)購(gòu)買打賞，謝謝您！

　　平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)，給市民營(yíng)造一個(gè)舒適的生活、工作空間，給人們換來(lái)一個(gè)清潔，環(huán)保，健康的明天！

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　我叫xxx，現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過(guò)xx餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員，20xx年x月升為客房領(lǐng)班，20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。

　　我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計(jì)劃；處理突發(fā)事件;主持員工例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日�？己恕９ぷ鲀�(nèi)容：負(fù)責(zé)東油項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃；紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉(cāng)庫(kù)管理；員工的崗位培訓(xùn)和日�？己说取� 20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。

　　第一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)防范。

　　第二、制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案。

　　第三、提高效率，遇事有主見(jiàn)。

　　第四、節(jié)約成本，從倉(cāng)庫(kù)出入抓起。

　　以上是我的述職陳述，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見(jiàn)，謝謝大家。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在xxxx整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中，不知不覺(jué)的已經(jīng)迎來(lái)了xxxx年。過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分：xxxx年工作總結(jié)、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及xxxx年的工作思路。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

　　第一部分、xxxx年工作總結(jié)

　　xxxx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一年，也是我們xx電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運(yùn)維部無(wú)線專業(yè)的一名員工，xxxx年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時(shí)艱，基本做好了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，取得了一些的成果，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

　　一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

　　xxxx年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：

　　1、省公司與UT、中興、朗訊等三個(gè)廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對(duì)各分公司的支撐力度，并按照要求每個(gè)季度組織一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢；

　　2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒(méi)有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

　　3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃，繼續(xù)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。

　　通過(guò)全省運(yùn)維戰(zhàn)線無(wú)線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場(chǎng)前端的計(jì)劃得到了有效控制。

　　二、WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

　　xxxx年，集團(tuán)公司和省公司對(duì)WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視，全省全年共計(jì)建設(shè)Ap約12000個(gè)，熱點(diǎn)4000個(gè)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運(yùn)行的Ap數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出C+W統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門共同努力，對(duì)維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo)，各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。全年的WLAN維護(hù)重點(diǎn)工作包括：

　　1、維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計(jì)劃和維護(hù)指導(dǎo)書(shū)的修訂和正式下發(fā)；

　　2、會(huì)同10000號(hào)、省NOC、企信部和信產(chǎn)公司，對(duì)故障投訴處理流程的梳理和修訂；

　　3、建立全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了幾項(xiàng)專題網(wǎng)絡(luò)分析；

　　4、組織全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。

　　5、通過(guò)WLAN網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè)，將09年建設(shè)的Ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)瘦Ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團(tuán)采集平臺(tái)的聯(lián)調(diào)。

　　第二部分、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受

　　xxxx年，我主要負(fù)責(zé)的WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項(xiàng)工作，基本完成了全年目標(biāo)，但是，在整個(gè)維護(hù)過(guò)程中，我也存在著很多的不足：

　　首先，工作作風(fēng)不夠細(xì)致，特別是上半年，基本很少到分公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，導(dǎo)致發(fā)出的正式文件與分公司實(shí)際情況差異較大，沒(méi)有完全發(fā)揮一個(gè)省公司技術(shù)管理人員應(yīng)該起到的作用；

　　其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對(duì)WLAN網(wǎng)絡(luò)以及EVDO網(wǎng)絡(luò)的`研究，沒(méi)有深入下去，僅僅滿足停留在表面，缺乏深度和廣度；

　　還有就是寫作能力不強(qiáng)，特別是ppT和各類圖表的寫作能力，離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn)。

　　在20xx年的工作中，上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí)，回顧全年的各項(xiàng)工作，也有一些個(gè)人的感受：

　　1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個(gè)者：集團(tuán)政策的承接者、全省維護(hù)規(guī)章制度的制定者和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的考核者；必須深入分公司了解一線的實(shí)際情況；

　　2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，就必須繼續(xù)貫徹落實(shí)各項(xiàng)日常作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決網(wǎng)絡(luò)存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時(shí)送修和督促?gòu)S家盡快修復(fù)返回；

　　3、WLAN網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，對(duì)所有維護(hù)人員來(lái)說(shuō)，都是全新的東西，尤其是采用瘦Ap+AC的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)后，特別是對(duì)無(wú)線專業(yè)的維護(hù)人員提出了更高的要求，對(duì)數(shù)據(jù)、無(wú)線、電源、傳輸?shù)雀鞣矫娴闹�識(shí)和維護(hù)技能都需要掌握；

　　4、WLAN網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)EVDO的補(bǔ)充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項(xiàng)工具和手段，必須結(jié)合前端發(fā)展思路，從而實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。

　　第三部分、xxxx年工作重點(diǎn)

　　xxxx年，是中國(guó)電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅(jiān)年，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，xx年打基礎(chǔ)、xx年上臺(tái)階，xx年就要?jiǎng)?chuàng)一流。而向總給我們提出的目標(biāo)，在今年就要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力更是動(dòng)力，在WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面，計(jì)劃主要的做好以下幾項(xiàng)工作：

　　一、繼續(xù)優(yōu)化完善WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度、流程，改進(jìn)網(wǎng)管系統(tǒng)功能，提升網(wǎng)絡(luò)分析能力；

　　二、配合前后端各部門，探索WLAN對(duì)EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調(diào)整思路和可落地的實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)；

　　三、組織專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)全省WLAN網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線寬帶方面的維護(hù)骨干，以點(diǎn)帶面的全力提升全省維護(hù)人員工作技能；

　　四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計(jì)分析和通報(bào)，組織廠家落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡檢和故障設(shè)備的保修工作，并按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放Ap，充分盤活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。

　　回顧過(guò)去的xxxx，在x總、x總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導(dǎo)和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)工作基本完成了省公司和部門的要求，在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最真摯的謝意；

　　展望已經(jīng)開(kāi)始的xxxx，相信我們這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、團(tuán)結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體，也一定能夠圓滿完成全省無(wú)線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標(biāo)。等到年底的時(shí)候，也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團(tuán)和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。

　　以上就是我述職報(bào)告的全部?jī)?nèi)容，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家上午好!

　　回顧即將過(guò)去的一年，我始終堅(jiān)守著“對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)客人負(fù)責(zé)的、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)”的管理理念，為員工創(chuàng)造一個(gè)公開(kāi)、公平、公正、的工作氛圍，有明確的工作目標(biāo)和方向，做好每一項(xiàng)接待任務(wù)，努力爭(zhēng)取完成營(yíng)收指標(biāo)，發(fā)揚(yáng)積極向上、和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。

　　我自20xx年8月開(kāi)始擔(dān)任餐飲部經(jīng)理，第一個(gè)月，主要通過(guò)每天兩個(gè)小時(shí)的會(huì)議了解、溝通各小部門存在的問(wèn)題和急待解決的問(wèn)題。作為部門管理者，一直堅(jiān)守著公平、公正、人性化管理的原則，對(duì)員工“深疼厚愛(ài)，狠抓嚴(yán)管”，但在努力做好工作的過(guò)程中總有一些不應(yīng)該出現(xiàn)的工作疏漏，下面我將用具體數(shù)據(jù)和事件回顧20xx年的工作。

　　一、營(yíng)收及成本控制

　　1、營(yíng)收總體狀況

　　20xx年餐飲部自營(yíng)收入考核指標(biāo)為766萬(wàn)(不含房包早和銷售收入)，綜合銷售預(yù)算為1192.06萬(wàn)，截止到12月6日實(shí)際完成1071.24萬(wàn)。完成考核指標(biāo)的89.86%。相差額為120.82萬(wàn)，預(yù)計(jì)20xx年剩余收入65萬(wàn)，完成總預(yù)算的95.31%，其中，10月18日收入15.48萬(wàn)，創(chuàng)酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)日收入最高;2月份、8月份、10月份、11月份均超出二次預(yù)算完成考核指標(biāo)。

　　中餐收入，散客和會(huì)議的收入有明顯的減少，是整體收入減少的主要原因，散客主要在上半年菜品的調(diào)整上，未起到明顯的變化，收入為30.12萬(wàn)，下半年，針對(duì)菜品進(jìn)行了大幅度的調(diào)整，截止到12月6日，中餐收入為49.31萬(wàn)，經(jīng)過(guò)對(duì)整體菜品的調(diào)整后僅5個(gè)月超過(guò)了上半年收入19.19萬(wàn)，取得了明顯的成效。

　　西餐考核指標(biāo)為261.06萬(wàn)，截止到12月6日實(shí)際完成263.13萬(wàn)。西餐完成預(yù)算的100.8%。從營(yíng)收狀況分析，西餐廳的全年客源與預(yù)算情況基本相符，除了大堂吧(截止到12月6日)完成11.51萬(wàn)，預(yù)算為18萬(wàn)，房包早、散客、送餐均能完成全年預(yù)算指標(biāo)。

　　2、成本費(fèi)用的控制

　　從婚宴上，進(jìn)行調(diào)整成本，部門配合采購(gòu)部直接從市場(chǎng)采購(gòu)婚宴用的加吉魚(yú)、多寶魚(yú)等，大大降低了成本。另外，在調(diào)整了廚師班子后，要求廚師長(zhǎng)做到盡職盡責(zé)，從初加工、制作過(guò)程、到出品層層把關(guān)，保證出品質(zhì)量。中、西廚將菜品制作時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格登記，尤其是西餐自助冷菜。每個(gè)環(huán)節(jié)由廚師長(zhǎng)統(tǒng)一監(jiān)督管理，落實(shí)到責(zé)任人，并做好各項(xiàng)記錄。

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　明確部門工作目標(biāo)，使每一名員工都能知道我們要做什么、怎么做、達(dá)到什么效果，保證部門的'信息流暢，資源共享。

　　“對(duì)員工負(fù)責(zé)”。部門要求管理人員時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，主動(dòng)與員工交流溝通，了解員工生活和工作中是否有需要幫助解決的，并及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)，使其以積極的狀態(tài)投入到工作中。員工在工作中有違反紀(jì)律的，部門進(jìn)行單獨(dú)談話，批評(píng)、教育，使其團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)。朱文琪11月份在西餐廳滑倒，腳扭傷，作為部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)基層管理人員第一時(shí)間看望、關(guān)心，她本人非常感激并以最快的時(shí)間上崗工作。我們始終把以人為本的理念體現(xiàn)在管理督導(dǎo)實(shí)踐中，堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、以理服人”。

　　“對(duì)客人負(fù)責(zé)”。維護(hù)客人利益、讓客人滿意一直以來(lái)是我們的服務(wù)宗旨，讓客人消費(fèi)得高興是我們的目標(biāo)。部門個(gè)別管理人員仍欠缺管理經(jīng)驗(yàn)和管理綜合素質(zhì)，對(duì)于客人的需求關(guān)注的不到位，服務(wù)意識(shí)淡薄，作為部門負(fù)責(zé)人，一再針對(duì)提高管理人員服務(wù)意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作的能力方面進(jìn)行培養(yǎng)，雖然不能有明顯的成效，但仍相信有提高管理意識(shí)的謙遜心態(tài)就會(huì)使賓客的滿意度不斷提升。綜合菜品、服務(wù)滿意度，20xx年較20xx年有了較大的提升。

　　“對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)”，部門要求我們各級(jí)管理人員和員工服從上級(jí)的指揮，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，提出解決問(wèn)題的良好建議和方案。在工作時(shí)間上不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨。雖然家在本市，但因?yàn)楣ぷ髟�因，每個(gè)月最多回家兩次，就連母親生病也沒(méi)能親自陪上一天。愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局、盡職盡責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)，使我在部門起到了帶頭作用。

　　三、20xx年工作成績(jī)與不足

　　取得的成績(jī)：

　　1、二月份的情人節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)以優(yōu)雅的裝飾和精心準(zhǔn)備的菜品提高了餐廳的知名度，接待客人36對(duì)。當(dāng)天營(yíng)收為xxx元。較xxx年相比增加收入xxxx元。

　　2、三八婦女節(jié)，當(dāng)天接待人次xxx，收入為xxx元。

　　3、 “六一”兒童節(jié)在相關(guān)部門的通力協(xié)作下，也取得了較理想的收益，當(dāng)天營(yíng)收為xxxx元。

　　4、八、九月份推出了“激情啤酒節(jié)”、“海鮮自助餐節(jié)”等套裝優(yōu)惠促銷推動(dòng)了季節(jié)性銷售工作。

　　5、十月份的xxxx用餐接待中，作為部門負(fù)責(zé)人，每天睡眠不足4小時(shí)，一直在廚房緊跟菜品質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保接待的順利，當(dāng)然，部門每一位成員都付出了很大的努力，犧牲了休息時(shí)間加班。在接待中，通過(guò)對(duì)客人的交談，客人對(duì)我們的服務(wù)很滿意，鄒平主動(dòng)給黑龍江的一位感冒的女運(yùn)動(dòng)員送上姜湯，她是通過(guò)客人打噴嚏感覺(jué)到客人可能是不舒服，這種細(xì)微的關(guān)心，打動(dòng)了客人。這也正體現(xiàn)了我們細(xì)節(jié)培訓(xùn)的成效。付出就會(huì)有回報(bào)，xxxx餐飲創(chuàng)收36.8萬(wàn)(含房包早7.67萬(wàn))，并收到客人書(shū)面表?yè)P(yáng)信數(shù)封和錦旗兩面。

　　不足之處：

　　1、在暗訪中，西餐送餐服務(wù)沒(méi)有按照SOP標(biāo)準(zhǔn)配備花瓶，餐具為一次性餐具，并且直接接觸到桌面，菜品配料不齊;早餐服務(wù)程序不符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、由于日常管理工作不嚴(yán)謹(jǐn)，工作重點(diǎn)、主次不清晰，因此，在酒店質(zhì)量委及部門的檢查中，屢次出現(xiàn)違紀(jì)和操作標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范事例，被酒店質(zhì)量委評(píng)為月質(zhì)量不合格崗位兩次。

　　3、對(duì)應(yīng)市場(chǎng)及客源產(chǎn)品調(diào)整程度不夠，特色不突出，西餐調(diào)整廚房廚師班子，更新了菜品。

　　4、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理中沒(méi)有形成良好的循環(huán)，人員短缺，新員工到崗后，前廳和后廚對(duì)員工的技能培訓(xùn)開(kāi)展不到位，一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序達(dá)不到北方公司SOP要求。

　　5、西餐夜班多次被MOD查出偷吃問(wèn)題，盡管部門管理者也進(jìn)行多次抽查，但問(wèn)題仍未得到解決，“在位不到位”便是管理西餐問(wèn)題的最好體現(xiàn)，因此，將在20xx年進(jìn)行“狠抓嚴(yán)管”，杜絕浪費(fèi)成本、偷吃偷喝等不良風(fēng)氣的形成。

　　6、在下半年暗訪中，西餐出現(xiàn)問(wèn)題較多。

　　中餐取得的成績(jī)：

　　1、1—2月份做了冬季滋補(bǔ)湯類美食節(jié)，客人反響較好。

　　2、六月份北方公司明察工作中，員工微笑周到的服務(wù)以得到檢查組領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

　　3、八月份舉辦了以“激情啤酒節(jié)”為主題，同時(shí)每天一種海鮮特價(jià)銷售得到客人的好評(píng)。

　　4、調(diào)整中廚房管理班子，隨之調(diào)整零點(diǎn)菜品和婚宴個(gè)別菜品，客人對(duì)新口味、新特色給與了較好的評(píng)價(jià)，但菜品種類還有待于增加。

　　5、xx期間，中餐包房昆侖廳xx月22日收入xxxx元，創(chuàng)酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，單個(gè)包房收入最高。

　　6、圓滿接待了大統(tǒng)紡織會(huì)議，并承接了區(qū)政府高規(guī)模的用餐任務(wù)，雖有細(xì)節(jié)溝通方面的遺缺，但員工們的工作狀態(tài)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　7、安排中餐領(lǐng)班張玉棟、中餐主管段海霞去北方公司酒店管理學(xué)校學(xué)習(xí)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，并在部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)心得分享。

　　8、完善婚宴接待，在兄弟部門的配合下，最大可能的為客人提供周到的服務(wù)，上菜及時(shí)、菜品質(zhì)量較好是客人對(duì)我們的評(píng)價(jià)，從而達(dá)到婚宴服務(wù)零投訴;在酒水管理上，吸取20xx年工作不足，制作了酒水暫存管理表，宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有專人管理酒水，客人反映我們酒水管理較專業(yè)，是四星級(jí)酒店優(yōu)秀管理服務(wù)的體現(xiàn)。

　　9、部門員工在包房服務(wù)上，多次收到客人表?yè)P(yáng)信。

　　不足之處：

　　1、管理人員在工作經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)方面欠缺，服務(wù)中缺乏特色與個(gè)性化，體現(xiàn)出服務(wù)細(xì)節(jié)的不足(如點(diǎn)菜人員的技巧、經(jīng)驗(yàn);服務(wù)中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;員工菜品知識(shí)欠缺;服務(wù)語(yǔ)言不到位;)。

　　2、明查衛(wèi)生工作檢查中，查出中餐衛(wèi)生死角，出現(xiàn)了這樣低級(jí)的管理問(wèn)題，日常檢查、督導(dǎo)工作的不到位，部門管理人員負(fù)主要責(zé)任，并在今后工作中，每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查，要求各區(qū)域每天做衛(wèi)生，并檢查效果，尤其宴會(huì)結(jié)束后，要安排充足人員進(jìn)行衛(wèi)生徹底清掃，尤其對(duì)死角和不易清掃的部位，要重點(diǎn)處理和檢查。

　　3、產(chǎn)品在調(diào)整過(guò)程中特色不顯著，品牌建立緩慢，雖然菜品的調(diào)整得到了客人的認(rèn)可，但是特色菜品、品牌菜品并沒(méi)有扎根于客人的心里，因此當(dāng)務(wù)之急就是樹(shù)立我們的特色菜品，也是20xx年上半年的主要工作目標(biāo)之一。

　　四、針對(duì)不足明確20xx年工作方向

　　看到了部門取得的成績(jī)和各方面的不足，我意識(shí)到部門管理的松散和執(zhí)行力所存在的問(wèn)題，因此20xx年將從細(xì)節(jié)抓起，從培訓(xùn)中提升服務(wù)水平，從管理中出品質(zhì)，逐級(jí)管理、落實(shí)。

　　1、講安全，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)

　　加強(qiáng)安全教育，對(duì)于各環(huán)節(jié)易發(fā)生安全問(wèn)題的進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。

　　2、抓培訓(xùn)，提升質(zhì)量

　　嚴(yán)格按照20xx年50小時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和餐飲部SOP培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)計(jì)劃已制定完畢)，考核，并達(dá)到效果。

　　3、控制成本，增加利潤(rùn)

　　加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備、餐具、易耗品等的管理，嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)制度和賠償制度，控制電能使用，杜絕長(zhǎng)流水，充分利用原材料，以最小的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定

　　部門員工與酒店統(tǒng)一思想，加強(qiáng)與員工的思想交流，重視員工的建議和意見(jiàn)，切實(shí)“對(duì)員工負(fù)責(zé)”。

　　在這里，要特別感謝北方公司以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的的檢查和指導(dǎo)，針對(duì)餐飲部的這些問(wèn)題，我們馬上召開(kāi)會(huì)議，作出深刻反省以及整改意見(jiàn)，具體的整改意見(jiàn)將在本月25日全部整改完畢。

　　我們每一個(gè)人，都希望看到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的輝煌，可是我們管理人員的管理意識(shí)、業(yè)務(wù)水平的差距，再加上不能夠全身心投入到切實(shí)的工作中，管理工作缺乏原則性，沒(méi)有主見(jiàn)等，使我們工作存在著太多的漏洞，我作為部門管理者，深感到仍要做的工作還有很多，細(xì)節(jié)上需要改變和完善的還有很多，所以，我們不僅要努力完成考核指標(biāo)，還要加強(qiáng)日常工作的疏導(dǎo)、管理、培訓(xùn)，20xx年我將從基礎(chǔ)細(xì)節(jié)管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度“深疼厚愛(ài)，狠抓嚴(yán)管”。

　　目前部門面臨的服務(wù)提升困難還是人員的合理配置以及服務(wù)培訓(xùn)體制的建立，實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期較短，前兩個(gè)月的適應(yīng)期，半年實(shí)習(xí)期的學(xué)生，積極努力工作就只有四個(gè)月，員工流動(dòng)性較大，不能較快的培養(yǎng)骨干力量，20xx年部門通過(guò)合理申請(qǐng)?zhí)嵘�部分正式員工的工資，來(lái)建立部門優(yōu)秀員工體制，但是，建立健全良好的人力資源體制，仍需要酒店以及人力資源部門給予支持。

　　最后，我要代表部門向辛苦工作的員工表達(dá)謝意，是大家共同的付出才有部門的收獲。我們都是從基層做起，深知只有在不斷的小事情中跌倒了爬起來(lái)才會(huì)成熟，才會(huì)完美。作為部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)該好好深思、總結(jié)一年來(lái)的管理工作，取其精華，去其糟粕。

　　我在這里向大家明確20xx年的工作方向，將從部門的細(xì)節(jié)管理到經(jīng)營(yíng)發(fā)展為目標(biāo)，大家以積極的心態(tài)和工作狀態(tài)全力配合，榮辱共勉。去努力爭(zhēng)取我們的市場(chǎng)，迎接明年新的工作任務(wù)。

　　乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，相信有酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任以及部門全體員工的努力，樹(shù)起我們的特色餐飲品牌，20xx年餐飲部會(huì)是一個(gè)嶄新的面貌。

　　最后感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)餐飲部過(guò)去一年來(lái)工作的支持和配合!

　　謝謝大家!

　　危化企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　我于2017年11月27日進(jìn)入xx運(yùn)動(dòng)健身俱樂(lè)部紹興分公司。半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合店長(zhǎng)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并于今年5月6日較好地完成了銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)交流：

　　一、半年所做的工作及相關(guān)銷售情況

　　一是從銷售業(yè)績(jī)看。20xx年上半年，我從事的銷售工作，在紹興地區(qū)全年銷售7萬(wàn)多元，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。

　　二是重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等資料，掌握市場(chǎng)客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，我通過(guò)在紹興城區(qū)各商業(yè)中心如花潤(rùn)萬(wàn)家、國(guó)美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設(shè)點(diǎn)銷售，進(jìn)一步拓展銷售市場(chǎng)。通過(guò)我們的`努力，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。半年來(lái)，我通過(guò)這種營(yíng)銷模式先后開(kāi)拓客戶10余人，贏得了客戶的稱贊。

　　三是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　四是積極做好各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

　　五是積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

　　二、半年來(lái)，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

　　1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

　　2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問(wèn)題，同時(shí)，浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

　　3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠，應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù)，并將消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。

　　4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前，對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價(jià)格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，這使得看起來(lái)俱樂(lè)部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長(zhǎng)期發(fā)展。

　　三、下階段我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展下步的銷售工作：

　　1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

　　在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。

　　2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。

　　3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

　　4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　下半年，我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)如期完成下半年銷量任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。

　　危化企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 14

　　一、今年的工作內(nèi)容：

　　今年除了設(shè)計(jì)方面的工作外，也參與了一些其他的工作，這些從未接觸過(guò)的任務(wù)都給予了我鍛煉的機(jī)會(huì)，也不斷提醒著我及時(shí)攝取新知識(shí)以跟上時(shí)代的腳步。

　　二、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：

　　我認(rèn)為自己的流程規(guī)劃的還不夠好，流程不清晰、沒(méi)有靈活性是一個(gè)不好的方面，這造成了實(shí)施中的混亂，導(dǎo)致部分工作計(jì)劃的執(zhí)行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應(yīng)該更加活躍，應(yīng)以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格來(lái)溝通，虛心接受各方面的意見(jiàn)，吸取好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，去粕存精。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)討論達(dá)成共識(shí)，就不能更好的前進(jìn)。在設(shè)計(jì)工作中，科員們都積極的參與了討論，尊重各方的意見(jiàn)，找出了構(gòu)思中存在的問(wèn)題;我從中認(rèn)識(shí)到清晰地表達(dá)意見(jiàn)、確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確理解是很重要的，因此提高自己的邏輯水平與語(yǔ)言的流利度都非常緊要，這是工作順利推進(jìn)的保障。

　　1、人專業(yè)水平還需要進(jìn)一步提高

　　從目前公司的.業(yè)務(wù)來(lái)看，所承接的項(xiàng)目多且廣，這就對(duì)我個(gè)人的專業(yè)修養(yǎng)提出了更多的挑戰(zhàn)，我也必須從各個(gè)方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，把專業(yè)知識(shí)研究得更加深入，更加透徹，以滿足不同項(xiàng)目的需要。

　　2、個(gè)人的交際能力有待于進(jìn)一步提升

　　由于平時(shí)不是特別擅長(zhǎng)于言語(yǔ)表達(dá)，也是個(gè)人掌握的各方面的知識(shí)不夠廣泛，因此與外界的交際能力感覺(jué)較弱，因此需要在這方面提升，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和專業(yè)交流的需要。

　　3、對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)

　　綜合各方面的原因，團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)是一個(gè)十分復(fù)雜和艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

　　對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。

　　存在著工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)、時(shí)間觀念不強(qiáng)等問(wèn)題，都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。

　　進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。

　　這也需要公司與同事一道共同努力，把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，才能保證完成好的設(shè)計(jì)作品，才能推動(dòng)工作的進(jìn)展。

　　4、與業(yè)主的溝通能力有待進(jìn)一步提高

　　因?yàn)閭�(gè)別業(yè)主也不是很專業(yè)，如何更好引導(dǎo)業(yè)主，把業(yè)主要的意思結(jié)合到自己的想法，不是被動(dòng)地被業(yè)主牽著鼻子走，而是自己要根據(jù)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，有效地引導(dǎo)業(yè)主，這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作，可以減少我們的工作壓力，也提高了我們的工作效率。

　　在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的效益，爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　xxxx對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭�、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。

　　一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

　　1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。

　　xxxx，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1xx%，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，xxxx新客戶銷售額有望有較大突破。

　　2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。

　　在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

　　3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

　　連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)xxxx底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少。xxxx年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

　　4、組織今年的銷售工作。

　　積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比xxxx增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。

　　5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

　　6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

　　一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

　　1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

　　2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

　　3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

　　結(jié)合x(chóng)xxx銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙xxxx

　　1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展xxxx的`銷售工作：

　　1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

　　在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。

　　2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，xxxx消滅江蘇省空白縣市。

　　3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

　　xxxx我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

　　4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　xxxx我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)xxxx公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 16

　　現(xiàn)對(duì)20xx年上半年來(lái)�；�企業(yè)和煙花爆竹企業(yè)開(kāi)展執(zhí)法檢查工作情況述職如下：

　　一、上半年對(duì)危化企業(yè)和煙花爆竹企業(yè)開(kāi)展執(zhí)法檢查情況

　　20xx年上半年，印發(fā)了《20xx年點(diǎn)軍區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》和《20xx年點(diǎn)軍區(qū)煙花爆竹安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》，開(kāi)展了“打非治違”執(zhí)法檢查，全區(qū)現(xiàn)有煙花爆竹批發(fā)企業(yè)1家，1月份行政許可煙花爆竹零售戶41家，取締不符合安全經(jīng)營(yíng)條件的煙花爆竹零售戶25家。全區(qū)現(xiàn)有�；�品生產(chǎn)企業(yè)1家，田田化工有限公司于5月底已安全拆除，加油站9家，8家加油站正常營(yíng)業(yè)，1家加油站正在建設(shè)中。生物醇油經(jīng)營(yíng)部2家，現(xiàn)已暫扣危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證，停止經(jīng)營(yíng)。半年共計(jì)檢查企業(yè)67家次，其中檢查煙花爆竹批發(fā)企業(yè)4家次，煙花爆竹零售戶23家次，聯(lián)合公安、工商、消防、交警、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))等部門開(kāi)展煙花爆竹“打非治違”執(zhí)法行動(dòng)2次，共檢查車輛200余臺(tái)、打擊非法煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶1家，沒(méi)收23件煙花爆竹產(chǎn)品。檢查�；�企業(yè)40家次。半年來(lái)下達(dá)各類執(zhí)法文書(shū)42份，查出各類安全隱患93條，目前已整改完成78條隱患。5月份聘請(qǐng)專家組織各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街辦安監(jiān)所負(fù)責(zé)人和區(qū)內(nèi)所有�；�企業(yè)負(fù)責(zé)人及安全管理人員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)。半年來(lái)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)和煙花爆竹企業(yè)未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　1、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)事故風(fēng)險(xiǎn)高，部分危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)的設(shè)施設(shè)備落后，安全管理人員不是�；瘜�業(yè)人員。

　　2、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)監(jiān)管薄弱，監(jiān)管執(zhí)法人員少;煙花爆竹批發(fā)企業(yè)存在收繳的非法煙花爆竹產(chǎn)品銷毀不及時(shí)的'問(wèn)題。

　　三、下半年工作努力的方向

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹相關(guān)知識(shí)，落實(shí)好市局和區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)文件精神。

　　2、扎實(shí)抓好高溫汛期安全管理工作，繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)合安委會(huì)成員單位及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街辦對(duì)危化品和煙花爆竹領(lǐng)域進(jìn)行聯(lián)合“打非治違”執(zhí)法檢查，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，對(duì)隱患整改不到位的企業(yè)堅(jiān)決給予處罰。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 17

　　危險(xiǎn)化學(xué)品使用環(huán)節(jié)涉及各行各業(yè)，加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品使用環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，及時(shí)排查整改安全隱患，已經(jīng)成為危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管工作的重要內(nèi)容和亟待解決的問(wèn)題。本文從國(guó)內(nèi)外危險(xiǎn)化學(xué)品安全專區(qū)的現(xiàn)狀出發(fā)，力圖構(gòu)建一種危險(xiǎn)化學(xué)品專區(qū)安全監(jiān)管新模式，提出以安全社區(qū)為平臺(tái)，建設(shè)危險(xiǎn)化學(xué)品安全專區(qū)，是強(qiáng)化危險(xiǎn)化學(xué)品專區(qū)安全管理的重要途徑和治本之策，并提出了一些建議和對(duì)策。

　　1、危險(xiǎn)化學(xué)品概述

　　危險(xiǎn)化學(xué)品是具有易燃、易爆、腐蝕、毒性與放射性等特征的化學(xué)品，需要企業(yè)工作人員在生產(chǎn)、使用、裝卸、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)管理等環(huán)節(jié)中加倍小心，否則極容易發(fā)生貨物、財(cái)產(chǎn)損毀甚至人員傷亡。危險(xiǎn)化學(xué)品在社會(huì)各行各業(yè)中均有應(yīng)用，屬于事故多發(fā)的范疇，其造成的安全事故可能發(fā)生在生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸，或者是經(jīng)營(yíng)與使用過(guò)程中，覆蓋范圍廣、危險(xiǎn)程度大，容易給人們的生命健康與國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)難以估量的損失。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展加速了危險(xiǎn)化學(xué)品在企業(yè)生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用，與此同時(shí)，將帶來(lái)更加嚴(yán)重的安全管理問(wèn)題。

　　2、危險(xiǎn)化學(xué)品專區(qū)存在問(wèn)題

　　2.1 專區(qū)總體規(guī)劃和布局不合理

　　根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，在危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)店選址時(shí)，凡是危險(xiǎn)品儲(chǔ)存數(shù)量較大，構(gòu)成重大危險(xiǎn)源的，應(yīng)與人口稠密的公共場(chǎng)合（如居民區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)中心等）等間隔一定的安全距離，以便降低事故發(fā)生時(shí)對(duì)周邊居民的危害。廠區(qū)的.合理布置是倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境安全的有利保障，也是應(yīng)急救援工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。目前存在專區(qū)建設(shè)缺乏規(guī)劃指引，功能定位不清，致使有的企業(yè)與周邊建筑物的安全距離不符合要求，有的企業(yè)隨著城市化、工業(yè)化進(jìn)程的加快，庫(kù)區(qū)逐漸被城市包圍。

　　2.2 建設(shè)項(xiàng)目安全準(zhǔn)入門檻低

　　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，大多數(shù)專區(qū)在建設(shè)初期未設(shè)定準(zhǔn)入門檻，招商引資時(shí)一些高風(fēng)險(xiǎn)、高能耗、高污染的項(xiàng)目被盲目引進(jìn)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以破壞資源、污染環(huán)境甚至犧牲人的生命和健康為代價(jià)，破壞了人與自然的和諧相處；建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”落實(shí)不到位，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素估計(jì)不足，安全設(shè)施無(wú)正規(guī)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)不規(guī)范或擅自修改設(shè)計(jì)方案、不按設(shè)計(jì)方案施工，硬傷造成安全間距嚴(yán)重不足等問(wèn)題較重，整改難度相當(dāng)大，安全性大大降低。

　　2.3 企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任有待進(jìn)一步落實(shí)

　　隨著改革開(kāi)放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)成分、經(jīng)營(yíng)方式和用工形式都呈現(xiàn)多元化，私營(yíng)、個(gè)體企業(yè)大量涌現(xiàn)。由于經(jīng)營(yíng)者成本觀念與單純追逐效益的不合理認(rèn)識(shí)，使許多企業(yè)生產(chǎn)本質(zhì)安全條件差，生產(chǎn)工藝安全性能低下，安全設(shè)施和裝置標(biāo)準(zhǔn)低，安全檢測(cè)和監(jiān)控技術(shù)水平低，設(shè)備老化得不到及時(shí)更新，跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象嚴(yán)重，給事故發(fā)生埋下隱患；固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)過(guò)快，能源原材料和交通運(yùn)輸市場(chǎng)需求旺盛，一些企業(yè)忽視安全，盲目追求產(chǎn)量效益，超能力、超強(qiáng)度、超定員生產(chǎn)，交通運(yùn)輸企業(yè)超載、超限、超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)象增多，事故時(shí)有發(fā)生。

　　2.4 安全監(jiān)管人員配備不足

　　目前我國(guó)各級(jí)政府安全監(jiān)管人員的萬(wàn)人（職工）配備率是0.2，美國(guó)是我國(guó)的10余倍、英國(guó)22倍、日本7倍、德國(guó)16倍。加上危化品安全管理工作技術(shù)要求高，現(xiàn)有安全監(jiān)管人員安全素質(zhì)普遍偏低，專業(yè)能力不足，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作決策不堅(jiān)決、不得力等，這種狀況使得很多不符合安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督不能到位。

　　3、建設(shè)安全危險(xiǎn)化學(xué)品專區(qū)的對(duì)策措施

　　3.1 整合資源，成立區(qū)域安全綜合監(jiān)管組織

　　按照安全社區(qū)“建立一個(gè)負(fù)責(zé)安全促進(jìn)活動(dòng)的跨部門合作的組織機(jī)構(gòu)”的理念，建立以當(dāng)?shù)卣�府牽頭，安全監(jiān)管、公安、交通、衛(wèi)生、環(huán)保、工商、消防等職能部門共同組成區(qū)域安全綜合監(jiān)管組織，明確各部門職責(zé)，整合各方面資源，共同開(kāi)展安全促進(jìn)工作。區(qū)域安全綜合監(jiān)管組織承擔(dān)著組織對(duì)事故與傷害風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)及其評(píng)價(jià)、制定安全目標(biāo)和計(jì)劃、組織安全促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施、評(píng)審安全績(jī)效、提供資源和條件保障等職責(zé)。根據(jù)實(shí)際情況需要，可以設(shè)立工作場(chǎng)所安全、道路交通安全、宣傳教育等若干個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具體實(shí)施安全促進(jìn)。

　　3.2 全員參與，建立信息交流和反饋機(jī)制

　　通過(guò)定期舉辦安全沙龍、安全論壇等具有教育疏導(dǎo)、寓教于樂(lè)、潛移默化作用的活動(dòng)，建立各職能部門、各企業(yè)間的信息交流與信息反饋渠道，調(diào)動(dòng)員工安全自律的積極性，提高全員參與率，促進(jìn)區(qū)域安全健康工作的發(fā)展。

　　3.3 評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)事故防范計(jì)劃和措施

　　進(jìn)行事故與傷害風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)，開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)、事故與傷害評(píng)價(jià)等工作，是保證安全促進(jìn)的核心基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)區(qū)域事故與傷害風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)、全面的調(diào)查分析，根據(jù)區(qū)域突出的安全問(wèn)題和事故傷害風(fēng)險(xiǎn)類別有針對(duì)勝地制定和落實(shí)防治計(jì)劃，抓住重點(diǎn)，有的放矢，積極開(kāi)展各類事故傷害預(yù)防工作。一是制定安全準(zhǔn)入門檻，建立發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，制定和完善相關(guān)準(zhǔn)入政策，實(shí)現(xiàn)“高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格”建設(shè)危險(xiǎn)化學(xué)品專區(qū)。統(tǒng)籌考慮區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，引進(jìn)新項(xiàng)目時(shí)，必須確保符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，屬“限制類”和“淘汰類”的或不符合總體規(guī)劃要求的�；�品項(xiàng)目，一律不予批準(zhǔn)，提高石油化工產(chǎn)業(yè)的盈利能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力；堅(jiān)持建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”制度，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，將事故風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的原則。二是合理規(guī)劃總體布局。對(duì)專區(qū)的總體布局進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，保證了區(qū)域內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品布局合理。對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存高度集中的區(qū)域，實(shí)行封閉管理，對(duì)進(jìn)入?yún)^(qū)域的車輛和人員實(shí)行逐一安檢，驗(yàn)證放行，無(wú)關(guān)人員一律嚴(yán)禁進(jìn)入?yún)^(qū)域。實(shí)行推動(dòng)區(qū)域設(shè)施的綜合建設(shè)，堅(jiān)持“產(chǎn)品項(xiàng)目、公用輔助工程、物流傳輸、環(huán)境保護(hù)、管理服務(wù)”五個(gè)一體化的原則。區(qū)域內(nèi)的碼頭、管道、管廊、道路、消防等公共設(shè)施由政府統(tǒng)一建設(shè)，投入使用后委托專業(yè)的服務(wù)公司進(jìn)行管理。

　　3.4 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任

　　一是加強(qiáng)政府安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。提高政府監(jiān)管人員配備率，合理配備專業(yè)人員，全面提高安全管理人員素質(zhì)。建立各職能部門聯(lián)合檢查機(jī)制，定期開(kāi)展聯(lián)合檢查，深入開(kāi)展查隱、抓整改、反“三違”活動(dòng)，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，整改安全隱患。二是建立健全技術(shù)支撐體系。建立健全技術(shù)支撐體系既是政府加強(qiáng)危化品安全監(jiān)管的需要，也是企業(yè)獲得技術(shù)服務(wù)的重要途徑。通過(guò)聘請(qǐng)專家或委托有實(shí)力的安全服務(wù)機(jī)構(gòu)為區(qū)域內(nèi)企業(yè)提供安全評(píng)價(jià)、安全檢查、安全培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等安全技術(shù)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)辨識(shí)危險(xiǎn)有害因素，查找安全隱患，堵塞漏洞，實(shí)現(xiàn)超前控制及本質(zhì)安全。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 18

　　為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，以及公司的《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度》和制造部的《化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案》的相關(guān)要求，進(jìn)一步增強(qiáng)公司員工對(duì)�；�品突發(fā)事故的應(yīng)急反應(yīng)速度和應(yīng)急處置救援能力，為了做好�；�品的應(yīng)急處置工作，提高員工安全意識(shí)和處理�；�品事故的技能，加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)工作，班組在CCSS化學(xué)藥品供給間開(kāi)展�；�品事故應(yīng)急演練活動(dòng)。此次活動(dòng)受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，活動(dòng)中各崗位人員盡職盡責(zé)，整個(gè)過(guò)程組織嚴(yán)密，演練取得了圓滿成功，現(xiàn)就本次活動(dòng)總結(jié)如下：

　　領(lǐng)導(dǎo)重視，演練活動(dòng)組織到位

　　為了確保演練活動(dòng)落到實(shí)處，黃鳳儒組長(zhǎng)對(duì)參與人員進(jìn)行職責(zé)分工，并組織小組會(huì)議部署演練工作，要求全體成員首先從思想上要引起重視，增強(qiáng)安全意識(shí)，抓住這次演練機(jī)會(huì)，提高應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的能力，并著重強(qiáng)調(diào)，對(duì)于這樣的應(yīng)急演練活動(dòng)，一定要注意安全，保障措施一定要到位，以確保這次演練活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　籌劃縝密，演練方案安全可行

　　組長(zhǎng)親自進(jìn)行指導(dǎo)，使演練方案具有科學(xué)性和可操作性，并就方案中就演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象為大家作具體的說(shuō)明，對(duì)這次演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項(xiàng)作了詳細(xì)講解。還成立了警戒組、搶險(xiǎn)組、救護(hù)組分崗負(fù)責(zé)，要求各小組按照各自的職責(zé)，到達(dá)規(guī)定的位置，完成各自的任務(wù)，確保演練順利進(jìn)行。

　　全員參與，演練效果良好

　　演練按預(yù)案進(jìn)行，整個(gè)演練過(guò)程既緊張、激烈，又有條不紊。從維護(hù)員工的切身利益出發(fā)，高度重視公司的'安全工作，積極響應(yīng)各項(xiàng)安全整治號(hào)召，扎實(shí)深入地組織和開(kāi)展系統(tǒng)安全環(huán)境治理活動(dòng)，不斷強(qiáng)化員工安全知識(shí)培訓(xùn)，取得了比較明顯的成效。本次活動(dòng)也是對(duì)《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度》和制造部的《化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案》的一次檢驗(yàn)，不僅再次落實(shí)了公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范措施，而且也提高了公司實(shí)際應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)安全事件的能力，更進(jìn)一步增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，整個(gè)演練活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了圓滿成功。

　　危化企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 19

　　根據(jù)《xx市危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理實(shí)施方案》（x政辦〔20xx〕10號(hào)）的安排部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，xx區(qū)人民政府印發(fā)了《xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理實(shí)施方案的通知》（x政辦〔20xx〕15號(hào)）。通過(guò)綜合治理，有效消除了危險(xiǎn)化學(xué)品的安全隱患，遏制和杜絕了危險(xiǎn)化學(xué)品的安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將xx區(qū)20xx年以來(lái)開(kāi)展的危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作總結(jié)如下：

　　一、安全綜合治理工作取得的成效

　　1、全面摸排風(fēng)險(xiǎn)。20xx年7月到10月，根據(jù)國(guó)家公布的涉及危險(xiǎn)化學(xué)品安全風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)品種目錄，按照“管行業(yè)必須管安全”的原則，區(qū)安委會(huì)認(rèn)真組織摸排全區(qū)各行業(yè)領(lǐng)域危險(xiǎn)化學(xué)品安全風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)摸排危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、使用、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸和廢棄處置以及涉及危險(xiǎn)化學(xué)品的工業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)和城鎮(zhèn)燃?xì)馐褂玫雀鳝h(huán)節(jié)、各領(lǐng)域的安全風(fēng)險(xiǎn)，建立危險(xiǎn)化學(xué)品安全風(fēng)險(xiǎn)分布檔案。通過(guò)開(kāi)展此次全面摸排工作，對(duì)全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了大排查。全區(qū)共有222家企事業(yè)單位涉及危險(xiǎn)化學(xué)品，其中企業(yè)17家，事業(yè)單位205家；危險(xiǎn)化學(xué)品風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在林業(yè)、皮革制造業(yè)、化學(xué)原料和化學(xué)品制造、燃?xì)馍�產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、房屋建筑業(yè)、道路運(yùn)輸業(yè)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)、教育和衛(wèi)生領(lǐng)域。

　　2、進(jìn)一步加大危險(xiǎn)化學(xué)品安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的貫徹實(shí)施力度，強(qiáng)化依法治理。20xx年以來(lái)，xx區(qū)應(yīng)急局嚴(yán)格依照有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，對(duì)相關(guān)違法違規(guī)的企業(yè)進(jìn)行行政處罰。其中，20xx年《xx市翁墩加油服務(wù)中心有限公司加油站未按照<危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法>的規(guī)定申請(qǐng)變更危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證負(fù)責(zé)人案》、20xx年《xx市大力氣體有限責(zé)任公司對(duì)外出租閑置廠房時(shí)未與承租單位簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議違法案》、20xx年《xx市xx區(qū)東橋中心加油站建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施設(shè)計(jì)發(fā)生重大變更，未經(jīng)審查同意擅自開(kāi)工建設(shè)違法案》均已結(jié)案歸檔。xx市大力氣體有限責(zé)任公司、xx科瑞達(dá)新型材料有限公司存在違法行為或重大隱患，已分別對(duì)上述兩家家單位作出暫扣《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》，警告并處罰款叁萬(wàn)元、責(zé)令限期改正并處罰款伍萬(wàn)元的行政處罰。截至目前xx科瑞達(dá)新型材料有限公司查出的12個(gè)問(wèn)題隱患已全部整改到位，xx市大力氣體有限責(zé)任公司問(wèn)題隱患在持續(xù)整改中。

　　3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)貫徹落實(shí)。利用每年六月份的“安全生產(chǎn)月”及“12·4”國(guó)家憲法日廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢服務(wù)、《安全生產(chǎn)法》知識(shí)展板展出、志愿者分發(fā)相關(guān)法治宣傳資料等環(huán)節(jié)，先后吸引市民700余人次，共派發(fā)宣傳用品、宣傳資料1350份。同時(shí)借會(huì)議、執(zhí)法檢查等機(jī)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行宣傳貫徹，督促企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)法治意識(shí)，定期對(duì)照安全生產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)行合法性審核，提高企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。

　　4、推進(jìn)科技強(qiáng)安。目前我區(qū)僅有xx科瑞達(dá)新型材料有限公司這一家危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)，其在生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的副產(chǎn)品甲醇是需要重點(diǎn)監(jiān)管的危險(xiǎn)化學(xué)品。為了切實(shí)提升該企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力、切實(shí)減少危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員，區(qū)應(yīng)急管理局多次要求該企業(yè)加大安全投入，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制。目前該企業(yè)已調(diào)試安裝了自動(dòng)化控制系統(tǒng)，待正式啟用后可大大提升該企業(yè)的防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　5、深入推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極采取扶持措施，引導(dǎo)鼓勵(lì)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)持續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；選樹(shù)典型標(biāo)桿，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。目前我區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)已全部取得三級(jí)達(dá)標(biāo)證書(shū)并在有效期內(nèi)。

　　6、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法檢查。強(qiáng)化依法行政，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)執(zhí)法檢查，規(guī)范檢查內(nèi)容，完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，提高執(zhí)法檢查的專業(yè)性、精準(zhǔn)性和有效性，依法嚴(yán)厲處罰危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)違法違規(guī)行為，加大對(duì)違法違規(guī)企業(yè)的曝光力度。20xx年以來(lái)區(qū)應(yīng)急管理局堅(jiān)持每季度對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)至少開(kāi)展一次執(zhí)法檢查的原則，對(duì)執(zhí)法檢查查出的問(wèn)題和隱患下達(dá)《責(zé)令整改通知書(shū)》，責(zé)令企業(yè)限期改正，對(duì)責(zé)令期滿仍未改正的堅(jiān)決予以嚴(yán)厲的行政處罰。

　　7、強(qiáng)化危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管能力建設(shè)。區(qū)應(yīng)急局兩名工作人員均具有應(yīng)急管理行政執(zhí)法資格，同時(shí)局里有防護(hù)服、防爆型靜電探測(cè)儀、便攜式數(shù)字測(cè)震儀等一系列檢查所需的設(shè)備設(shè)施，有力的提高了我局的履職能力和水平。

　　8、積極利用社會(huì)力量，助力危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管。近年來(lái)，隨著�；�監(jiān)管任務(wù)的愈發(fā)繁重，區(qū)政府通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等方式，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、注冊(cè)安全工程師事務(wù)所、安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量的技術(shù)支撐作用。在危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域加快推進(jìn)安全生產(chǎn)強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度，持續(xù)提升危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管水平，增強(qiáng)監(jiān)管效果。目前我區(qū)的�；�生產(chǎn)企業(yè)能按標(biāo)準(zhǔn)要求提取安全生產(chǎn)費(fèi)用、為員工繳納工傷保險(xiǎn)。同時(shí)組織開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)時(shí)，同步邀請(qǐng)市級(jí)�；瘜＜乙徊�參加，大大提升我區(qū)監(jiān)管執(zhí)法的專業(yè)水平。

　　9、推進(jìn)我區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管信息化建設(shè)工作。20xx年1月份，按照省市兩級(jí)的部署，我區(qū)積極開(kāi)展了創(chuàng)建我省危險(xiǎn)化學(xué)品安全風(fēng)險(xiǎn)“一張圖一張表”工作。經(jīng)過(guò)宣傳、發(fā)動(dòng)，目前我區(qū)在安徽省危險(xiǎn)化學(xué)品風(fēng)險(xiǎn)分布信息系統(tǒng)里登記的企業(yè)共130家。分行業(yè)領(lǐng)域來(lái)看：教育業(yè)60家；林業(yè)3家；制造業(yè)4家；電力、熱力、燃?xì)夂退�生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)2家；建筑業(yè)2家；批發(fā)和零售業(yè)33家；交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)14家；住宿和餐飲業(yè)2家；房地產(chǎn)業(yè)1家；水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)6家；衛(wèi)生和社會(huì)工作業(yè)3家。

　　0、做好安徽省危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管綜合信息系統(tǒng)維護(hù)工作。自9月份起，持續(xù)推進(jìn)該系統(tǒng)的信息填報(bào)工作。截至目前，該系統(tǒng)內(nèi)共有36家�；�企業(yè)（包括加油站）完成了信息注冊(cè)及前三步信息的填報(bào)。

　　1、進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急處置要求。根據(jù)危險(xiǎn)化學(xué)品事故接處警和應(yīng)急處置規(guī)程，完善現(xiàn)場(chǎng)處置程序，探索建立專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指揮官制度，堅(jiān)持以人為本、科學(xué)施救、安全施救、有序施救，有效防控應(yīng)急處置過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)，避免發(fā)生次生事故事件，推動(dòng)實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化、專業(yè)化的應(yīng)急處置。我區(qū)在20xx年10月孫崗境內(nèi)發(fā)生的液化氣貨車側(cè)翻事故、20xx年11月雙河境內(nèi)發(fā)生的液化氣貨車追尾事故及12月12日發(fā)生的三十鋪境內(nèi)天然氣泄漏事故均反應(yīng)及時(shí)，處理得當(dāng)，避免了事故影響的進(jìn)一步擴(kuò)大。區(qū)安辦積極發(fā)揮安全生產(chǎn)綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的指導(dǎo)，特別是在20xx年11月23日接到望城街道報(bào)告的在拆遷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不明危險(xiǎn)化學(xué)品廢棄儲(chǔ)罐一事，區(qū)安辦高度重視，立即組織專業(yè)技術(shù)人員和執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在確定該廢棄儲(chǔ)罐里沒(méi)有危險(xiǎn)化學(xué)品后，通知現(xiàn)場(chǎng)街道負(fù)責(zé)人再啟動(dòng)已暫停的拆遷工作。

　　2、加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案管理。簡(jiǎn)化、完善危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急演練要求，積極推行使用應(yīng)急處置卡。要求轄區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)定期組織開(kāi)展聯(lián)合演練，根據(jù)演練評(píng)估結(jié)果及時(shí)修訂完善應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。確保企業(yè)應(yīng)急預(yù)案與區(qū)政府及其部門相關(guān)預(yù)案銜接暢通。

　　3、大力推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品安全宣傳普及。運(yùn)用各種宣傳工具，加強(qiáng)正面主動(dòng)引導(dǎo)，開(kāi)展多種形式的宣傳普及活動(dòng)，不斷提高全社會(huì)的安全意識(shí)與對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的`科學(xué)認(rèn)知水平。20xx年，開(kāi)展了“安全護(hù)航生命”xx區(qū)“鑄安”志愿服務(wù)和“安全生產(chǎn)xx大講堂”兩場(chǎng)宣講培訓(xùn)活動(dòng)，累計(jì)培訓(xùn)教育企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員350余人次；組織號(hào)召全區(qū)各行各業(yè)工作人員積極參加全國(guó)安全月�；�知識(shí)競(jìng)賽，截至活動(dòng)結(jié)束，我區(qū)共獲得積分52581分、動(dòng)員26290人次參與其中，為�；�知識(shí)在全區(qū)的宣傳奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　4、認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估診斷分級(jí)工作。按照市局《關(guān)于全市危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)儲(chǔ)存企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估診斷分級(jí)有關(guān)事項(xiàng)的通知》文件要求，區(qū)應(yīng)急局要求轄區(qū)內(nèi)兩家�；�生產(chǎn)企業(yè)對(duì)照《危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)儲(chǔ)存企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估診斷分級(jí)指南（試行）》進(jìn)行自評(píng)，并將自評(píng)結(jié)果按時(shí)報(bào)送區(qū)局。20xx年9月，市局組織專家對(duì)我區(qū)危化生產(chǎn)企業(yè)xx科瑞達(dá)新型材料有限公司的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核定。經(jīng)過(guò)專家核定，xx科瑞達(dá)新型材料有限公司的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為黃色。

　　5、全力開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)大排查大清理工作。20xx年7月危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)大排查大清理專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展至今，區(qū)應(yīng)急局一直沒(méi)有放松對(duì)轄區(qū)內(nèi)危化企業(yè)的檢查力度。對(duì)當(dāng)時(shí)的兩家危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)（其中安徽xx乙炔氣廠現(xiàn)已停產(chǎn)）在大排查大清理行動(dòng)中隱患自查自改環(huán)節(jié)自己排查出的共18個(gè)問(wèn)題隱患及在省際互查中專家排查出的共25個(gè)問(wèn)題，全部督促整改，目前除了一個(gè)隱患因技術(shù)問(wèn)題正在整改中外，其余24個(gè)問(wèn)題均已整改到位。在危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)大排查大清理再行動(dòng)中，擴(kuò)大了專項(xiàng)行動(dòng)的覆蓋面，將轄區(qū)內(nèi)化工企業(yè)和加油站一并納入檢查范圍，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題隱患一律責(zé)令整改；對(duì)存在明顯違法違規(guī)行為的，堅(jiān)決立案調(diào)查并責(zé)令限期改正。

　　6、扎實(shí)開(kāi)展“1+7+N”隱患排查治理（危化專項(xiàng)）工作。20xx年，在“1+7+N”安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項(xiàng)行動(dòng)和危險(xiǎn)化學(xué)品等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)開(kāi)展期間：企業(yè)自查隱患90個(gè)（均已整改）、政府部門檢查發(fā)現(xiàn)隱患191個(gè)（尚有20個(gè)在整改中），移送司法機(jī)關(guān)1人，社會(huì)群眾舉報(bào)8次，查實(shí)并消除8起。

　　二、存在的問(wèn)題

　　危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作開(kāi)展至今，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

　　一是不少主管部門對(duì)涉及本行業(yè)領(lǐng)域的危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作認(rèn)識(shí)不高，制定的工作方案大而化之，采取的監(jiān)管手段和措施不足，對(duì)自身的工作職責(zé)定位不清晰，主動(dòng)開(kāi)展工作的積極性不高。

　　二是部分工作任務(wù)尚未得到有效落實(shí)。如危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度、專業(yè)應(yīng)救援隊(duì)伍的組建等，尚未得到有效落實(shí)。

　　三、下一步工作方向

　　今后，區(qū)應(yīng)急局將繼續(xù)根據(jù)《xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理實(shí)施方案的通知》（金政辦〔20xx〕15號(hào)）規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度和具體安排，做好督查、指導(dǎo)、資料收集上報(bào)等工作。切實(shí)做到鞏固近年來(lái)開(kāi)展的提升危險(xiǎn)化學(xué)品本質(zhì)安全水平專項(xiàng)行動(dòng)和專項(xiàng)整治成果，有效防范危險(xiǎn)化學(xué)品亡人事故，助力我區(qū)安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 20

　　開(kāi)展隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)x年，是安全生產(chǎn)“隱患治理年”。開(kāi)年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹省局《關(guān)于青海省開(kāi)展化工企業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作方案的通知》(青安[]44號(hào))和《青海省深入開(kāi)展化工生產(chǎn)工經(jīng)營(yíng)和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(批發(fā))單位隱患治理第二階段工作方案》(青安監(jiān)二[]108號(hào))的有關(guān)要求，深入開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作嚴(yán)格實(shí)施行政許可，著力抓好“隱患治理年”的各項(xiàng)工作和任務(wù)，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督管理，落實(shí)監(jiān)管措施，進(jìn)一步改善安全生產(chǎn)條件，防止危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全生產(chǎn)事故發(fā)生，努力實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面工作：

　　一、繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)安全管理

　　(一)督促企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作.

　　1、督促危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和職能部門、崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　2、督促危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)安全管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，配備必要的安全管理人員。

　　3、督促各類從業(yè)單位建立完善各項(xiàng)安全管理制度，制定從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)、勞動(dòng)防護(hù)用品(具)、安全設(shè)施設(shè)備、作業(yè)場(chǎng)所防泄漏、防火防毒防爆和職業(yè)衛(wèi)生、安全檢查、隱患整改、事故應(yīng)急救援和演練、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度。

　　(二)督促企業(yè)繼續(xù)開(kāi)展反“三違”活動(dòng)。

　　1、督促危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展全員安全培訓(xùn)，增強(qiáng)職工安全意識(shí)和安全技能。在危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全面開(kāi)展反違章指揮、違章操作和違反勞動(dòng)紀(jì)律的活動(dòng)，增強(qiáng)管理人員和操作人員遵章守紀(jì)的安全意識(shí)，強(qiáng)化安全管理措施，提高安全管理水平。

　　2、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，嚴(yán)格工藝操作。嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，制止習(xí)慣違章，糾正靠“經(jīng)驗(yàn)”走捷徑等不良行為，做到生產(chǎn)崗位操作人員操作專心、精心、細(xì)心，不出差錯(cuò);大力提倡愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)，不串崗、脫崗、睡崗。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全體員工的安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)。提高安全意識(shí)、掌握安全技能，增強(qiáng)安全責(zé)任，主要負(fù)責(zé)人、安全分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員必須通過(guò)安全培訓(xùn)，取得相應(yīng)的安全資格;其他從業(yè)人員也要接受相應(yīng)的“三級(jí)安全教育”。

　　(三)督促企業(yè)完善隱患排查治理和重大危險(xiǎn)源監(jiān)控制度。

　　1、督促危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全安全隱患排查治理工作機(jī)制，制定崗位、車間、工廠、公司分級(jí)隱患排查制度。明確隱患整改責(zé)任單位和責(zé)任人、整改時(shí)限，落實(shí)整改方案、整改資金投入，及時(shí)消除隱患。

　　2、督促做好崗位交接班(或班前、班后)安全檢查和生產(chǎn)過(guò)程中的安全巡查工作，定期或不定期開(kāi)展安全檢查。

　　3、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要建立健全重大危險(xiǎn)源辨識(shí)、登記、檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控和備案制度。制定針對(duì)性較強(qiáng)的事故應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急器材，提高應(yīng)急能力。

　　回顧前一個(gè)時(shí)期隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的工作過(guò)程，我們的主要作法是：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立成員專項(xiàng)行動(dòng)一開(kāi)始，我局貫徹有關(guān)會(huì)議和文件精神，成立了以分管安全工作的副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的全街安全生產(chǎn)隱患排查工作專班，抽調(diào)地了安監(jiān)局、公安局、消防大隊(duì)、城建局等部門相關(guān)人員參加專項(xiàng)行動(dòng)。專題研究了行動(dòng)方案和工作措施，明確了專項(xiàng)整治行動(dòng)的具體辦法，明確要求要檢查到位，責(zé)任到位，治理到位。二是自查、抽查相結(jié)合，強(qiáng)化內(nèi)部安全管理我們涉及本次隱患排查單位較多，涉及面較廣。共涉及企業(yè)53家，液化氣站，加油站9家，煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶21家，建筑工地20多處，學(xué)校、幼兒園10多家。針對(duì)點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)。

　　二、煙花爆竹

　　1、堅(jiān)持以防范嚴(yán)控事故為工作主線，進(jìn)一步改善企業(yè)安全生產(chǎn)條件，改善企業(yè)安全生產(chǎn)管理，改善安全生產(chǎn)一線監(jiān)管，深入推進(jìn)煙花爆竹隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)禁出現(xiàn)整改隱患、高溫季節(jié)停產(chǎn)期間無(wú)人監(jiān)管的.現(xiàn)象。在全縣煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)整頓實(shí)施前。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)從重處理。

　　2、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，切實(shí)落實(shí)高溫季節(jié)的銷售措施。凡發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行高溫季節(jié)銷售措施而違規(guī)生產(chǎn)的，一律暫扣安全生產(chǎn)許可證、責(zé)成停產(chǎn)整頓，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重或拒不執(zhí)行停產(chǎn)整頓的，依法吊銷其安全生產(chǎn)許可證。

　　3、切實(shí)強(qiáng)化煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)安全監(jiān)管，重點(diǎn)檢查煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位庫(kù)房安全條件、儲(chǔ)存情況重點(diǎn)環(huán)節(jié)，認(rèn)真整改隱患、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)源的監(jiān)控。

　　4、深入開(kāi)展煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“打非”工作，尤其要堅(jiān)決杜絕煙花爆竹生產(chǎn)手工和經(jīng)營(yíng)企業(yè)非法“走私”販運(yùn)煙花爆竹的行為。要在煙花爆竹產(chǎn)銷旺季來(lái)臨之際，對(duì)煙花爆竹“打非”重點(diǎn)地區(qū)以及發(fā)現(xiàn)有關(guān)線索的地區(qū)業(yè)主，采取堅(jiān)決有力措施予以整治。

　　三、危險(xiǎn)化學(xué)品

　　1、全面深入地開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。重點(diǎn)要檢查企業(yè)隱患排查治理情況，安監(jiān)局要重心下移，深入一線監(jiān)督檢查，建立健全企業(yè)的詳細(xì)檔案，掌握本地企業(yè)基本情況、工藝流程、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀、應(yīng)急救援預(yù)案、存在的安全隱患和問(wèn)題以及整改情況等。對(duì)在監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)隱患的企業(yè)，要下達(dá)停產(chǎn)整改指令書(shū)，限期整改。

　　2、狠抓化工企業(yè)安全生產(chǎn)整治工作。按照《青海省開(kāi)展化工企業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作方案的通知》要求，督促化工企業(yè)進(jìn)一步加大安全投入，改善安全生產(chǎn)條件;依法對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件的化工企業(yè)實(shí)施停產(chǎn)或關(guān)閉，促進(jìn)生產(chǎn)工藝落后、設(shè)備嚴(yán)重老化的化工企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，促進(jìn)安全距離不達(dá)標(biāo)的化工企業(yè)制定計(jì)劃進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)或搬遷;清理在建和擬建的化工項(xiàng)目，規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目的安全許可;提高化工企業(yè)安全生產(chǎn)準(zhǔn)入門檻的條件和措施，提升化工企業(yè)安全生產(chǎn)水平。

　　3、堅(jiān)決貫徹危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度。各地要嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)掌握建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，正確予以引導(dǎo)，嚴(yán)格按照程序申報(bào)各項(xiàng)許可。對(duì)沒(méi)有實(shí)行安全生產(chǎn)“三同時(shí)”的從業(yè)單位，停產(chǎn)整頓，限期整改。

　　�；�企業(yè)主要負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 21

　　為加強(qiáng)我院危險(xiǎn)品的安全管理，預(yù)防和減少危險(xiǎn)品事故發(fā)生，保障廣大職工和患者的生命財(cái)產(chǎn)安全，強(qiáng)化危險(xiǎn)品管理責(zé)任，切實(shí)提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)緊急事態(tài)時(shí)的應(yīng)變能力，我院在門診樓5樓多功能廳舉辦全院危險(xiǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及常用化學(xué)危險(xiǎn)品使用方法、儲(chǔ)存要求、應(yīng)急處理等。醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、責(zé)任人參加此次培訓(xùn)。檢驗(yàn)科 主任做了系統(tǒng)詳細(xì)的講解并對(duì)培訓(xùn)人員做了考核。

　　內(nèi)容涉及危險(xiǎn)化學(xué)品的火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)特性，以及撲救方式，定期進(jìn)行防火演戲，加強(qiáng)緊急事態(tài)時(shí)的應(yīng)變能力，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的作業(yè)人員進(jìn)行必要的教育，使其按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，倉(cāng)庫(kù)的消防人員除了具有一般消防知識(shí)之外，還應(yīng)進(jìn)行在危險(xiǎn)化學(xué)品庫(kù)工作的專門培訓(xùn)，使其熟悉各區(qū)域儲(chǔ)存的危險(xiǎn)化學(xué)品種類、特性、儲(chǔ)存地點(diǎn)、事故的處理程序及方法。提高危險(xiǎn)化學(xué)品人員對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生成、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用和廢棄物處置各個(gè)環(huán)節(jié)的`安全管理，落實(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督管理。杜絕工作中不安全行為必須靠自我實(shí)踐制約，讓我院職員充分了解對(duì)勞動(dòng)安全的正確認(rèn)識(shí)，以及強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的自我保護(hù)意識(shí)。

　　通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了我院廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)危險(xiǎn)品使用常規(guī)的了解和掌握。規(guī)范了危險(xiǎn)品操作流程，確保了我院危險(xiǎn)品使用安全，同時(shí)也為“三甲”綜合醫(yī)院達(dá)標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

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