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卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2023-06-04 20:43:14 報(bào)告 我要投稿

卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(8篇)

  在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編精心整理的卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(8篇)

卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

  為了切實(shí)搞好對(duì)卷煙市場(chǎng)的服務(wù),真實(shí)了解本縣轄區(qū)的基本情況,真正聽(tīng)到協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)煙草部門(mén)和協(xié)會(huì)工作的不同意見(jiàn)和建議,xxxxx縣局與卷煙零售者協(xié)會(huì)本著調(diào)研服務(wù)的角度,于7月11日-7月30日對(duì)本縣卷煙市場(chǎng)進(jìn)行了一次綜合座談?wù){(diào)研。此次調(diào)研,采取與卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)當(dāng)面交流、座談等形式,分別深入大街小巷、進(jìn)村入戶(hù)與350多名協(xié)會(huì)會(huì)員代表進(jìn)行了認(rèn)真的座談?wù){(diào)研走訪。

  從這次的座談情況來(lái)看,與會(huì)代表一致反映協(xié)會(huì)組織在經(jīng)營(yíng)中真正發(fā)揮了積極作用;卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作有新的起色,市場(chǎng)零售指導(dǎo)價(jià)格維護(hù)較好,卷煙經(jīng)營(yíng)盈利水平不斷提高,會(huì)員們實(shí)實(shí)在在賺到了錢(qián)。但從調(diào)研掌握的情況客觀分析,xxx卷煙市場(chǎng)確實(shí)還存在一些值得重視和解決的問(wèn)題。

  一、xxx卷煙市場(chǎng)的概況

  xxx縣位于xx省北部邊陲,xx市西境,集雨面積1612平方公里,轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)23個(gè),總?cè)丝?1.6萬(wàn),其中農(nóng)村人口61.5萬(wàn)。20xx年末全縣農(nóng)村居民人均純收入2633元,其中,農(nóng)民可支配收入2572元,人均消費(fèi)總支出2239元。據(jù)xxx統(tǒng)計(jì)局20xx年抽樣調(diào)查,全縣農(nóng)村人口吸煙率為21.6%,人均每天吸煙23.55支,按20xx年末統(tǒng)計(jì)人口推算,全縣年卷煙需求為2.3萬(wàn)箱,其中農(nóng)村為1.7萬(wàn)箱(未剔除外出打工人員)。

  20xx年xxx共銷(xiāo)售卷煙112835件,同比增加14370件,+14.59%,實(shí)現(xiàn)毛利3696萬(wàn)元,同比增加788萬(wàn)元,+27.1%。20xx年1-6月共銷(xiāo)售卷煙60099件,同比增加7060件,+13.31%,實(shí)現(xiàn)毛利2192萬(wàn)元,同比增加428萬(wàn)元,+24.24%。截止20xx年6月,截止20xx年6月30日,實(shí)際在網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)3054戶(hù),其中三星客戶(hù)171戶(hù),二星343戶(hù),一星488戶(hù),星級(jí)客戶(hù)共計(jì)1002戶(hù),占32.81%,a類(lèi)戶(hù)1958戶(hù),占64.11%,b類(lèi)戶(hù)94戶(hù),占3.08%。

  二、客戶(hù)反映市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題

  一是貨源緊張的問(wèn)題。

  xxx農(nóng)村市場(chǎng)品牌需求省產(chǎn)煙主要集中在嘴相思鳥(niǎo)、蓋相思鳥(niǎo)、蓋白沙和嘴白沙等牌號(hào),省外煙主要是蓋雙葉、甲軟紅河、軟羊城等低檔煙。調(diào)查發(fā)現(xiàn),該縣農(nóng)村大部分卷煙消費(fèi)者還是習(xí)慣于吸食省產(chǎn)煙,老百姓辦事有用白沙煙的習(xí)慣。問(wèn)其原因,他們大都反映一是多年形成的消費(fèi)習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)改變還真不容易;省外煙貨源根本得不到滿(mǎn)足,一時(shí)有一時(shí)無(wú),影響了他們銷(xiāo)售、吸食省外煙的興趣。農(nóng)村主銷(xiāo)的蓋白、嘴白、嘴鳥(niǎo)及以下價(jià)位卷煙嚴(yán)重短缺,零售價(jià)在2元/包以下的卷煙品種非常少,而農(nóng)民的消費(fèi)能力似乎也就在2元左右,即便有2元左右的卷煙,供貨量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,今天供給這個(gè)牌號(hào),過(guò)幾天又供給另一個(gè)牌號(hào),煙民好不容易接受了一個(gè)品牌,卻因?yàn)楣┴洸蛔愣坏貌桓某槠渌放频木頍煛T谵r(nóng)村特別是零售價(jià)在1.5元/包以下的低檔煙零售戶(hù)普遍反映緊張,95%以上的農(nóng)村卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)和低收入者或老年消費(fèi)者意見(jiàn)都很大。貨源緊張的情形下,邊界區(qū)域市場(chǎng)由于毗鄰?fù)馐∈、縣,近來(lái)導(dǎo)致湖北產(chǎn)的“紅金龍”、“襄陽(yáng)”等中低檔煙大量流入。如梅田、勝峰時(shí)就出現(xiàn)了這種嚴(yán)重現(xiàn)象。團(tuán)洲蘆葦場(chǎng)每年都有六千多人的外來(lái)打工者,尤其是七、八、九月常駐不走,他們消費(fèi)需求低價(jià)位的卷煙,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)戶(hù)呼聲較高。許多客戶(hù)普遍認(rèn)為辦事用煙難的問(wèn)題特別突出。大部分會(huì)員都抱怨,現(xiàn)在辦事,不再愁沒(méi)錢(qián),最傷感,最傷腦筋的是有事沒(méi)有煙。

  二是合理布局的問(wèn)題。

  農(nóng)村卷煙零售戶(hù)數(shù)量大,辦證較多,但網(wǎng)絡(luò)戶(hù)布局不盡合理。走訪調(diào)查中,一些達(dá)到一定規(guī)模,符合條件的.經(jīng)營(yíng)戶(hù)要求辦證,并且辦證的愿望較為強(qiáng)烈。從辦證情況來(lái)看,鎮(zhèn)鄉(xiāng)之間網(wǎng)絡(luò)戶(hù)布局極不平衡。像萬(wàn)庾、景港、新河、操軍這樣較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)證都在120個(gè)以上,而象新建、梅田、治河渡這樣的小鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個(gè)地方還不到50個(gè)證,很顯然有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)覆蓋率還很低,經(jīng)營(yíng)戶(hù)從非法渠道進(jìn)貨和經(jīng)銷(xiāo)假煙現(xiàn)象仍然存在。

  三是貨源分配的問(wèn)題。

  較多客戶(hù)反映,訪銷(xiāo)中對(duì)有效貨源核定的訂貨基數(shù)較低,可常常訪銷(xiāo)的時(shí)間與順序不同,同類(lèi)別客戶(hù)分配的標(biāo)準(zhǔn)也不一致,覺(jué)得貨源分配上不公平,欠合理,客戶(hù)意見(jiàn)大。還有客戶(hù)反映煙草部門(mén)對(duì)貨源安排、品種投放不合理,城關(guān)有的客戶(hù)每周訪銷(xiāo)3次,農(nóng)村每周訪銷(xiāo)1次的占很大比例,經(jīng)常有鄉(xiāng)村的經(jīng)營(yíng)戶(hù)到城關(guān)拿黑市煙。團(tuán)洲鄉(xiāng)的團(tuán)勝村楊鑫麗客戶(hù)反映:他現(xiàn)在與市局的送貨員的關(guān)系很融洽,經(jīng)常隨他們上路入戶(hù)收購(gòu)相思鳥(niǎo),一天可收四、五件。插旗、注市、塔市、萬(wàn)庾許多公路沿線的會(huì)員代表反映,高檔煙也好銷(xiāo),但芙蓉王、極品芙蓉王簡(jiǎn)直是一根都沒(méi)有,提出哪怕一個(gè)月搞一條的指標(biāo)給他們銷(xiāo)也行。目前,緊俏貨源獎(jiǎng)勵(lì)和訪銷(xiāo)往往優(yōu)先電子結(jié)算戶(hù),但洪山頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)與會(huì)代表強(qiáng)烈反映,他們集鎮(zhèn)上沒(méi)有銀行網(wǎng)點(diǎn),沒(méi)有電子結(jié)算這個(gè)業(yè)務(wù),要求煙草部門(mén)訪銷(xiāo)中考慮到實(shí)際的難處。

  四是指定代送不夠規(guī)范的問(wèn)題。

  大部分指定代送戶(hù)是帶南雜批發(fā)的大戶(hù),這些大戶(hù)獲得代送卷煙的資格,加上自己本身是卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù),更有利于以零帶批、低價(jià)競(jìng)銷(xiāo)、代送南雜和控制小戶(hù)。突出的問(wèn)題是個(gè)別代送戶(hù)請(qǐng)被代送戶(hù)多訂貨,往往送出去的貨加價(jià)后又運(yùn)回來(lái)了,這樣往往被代送戶(hù)也就不會(huì)有什么意見(jiàn),有的原本就是代送戶(hù)幫辦的煙草證,銷(xiāo)售能力有限。還有為數(shù)不少的委托收貨戶(hù)和約定取貨亦存在類(lèi)似現(xiàn)象。從而造成大戶(hù)控制了較多的貨源,小戶(hù)意見(jiàn)大。有些被代送戶(hù)的門(mén)面、規(guī)模、數(shù)量都比較大,分配的貨源根本不夠賣(mài),要求提高星級(jí),增加訪銷(xiāo)批次,這樣的情況各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有反映。

  五是信息溝通的問(wèn)題。

  客戶(hù)大都反映客服人員對(duì)新品牌上市前宣傳不夠,相關(guān)貨源信息傳遞不及時(shí)不準(zhǔn)確,客戶(hù)根本難以把握。有的卷煙牌號(hào)銷(xiāo)售剛看好卻斷檔,導(dǎo)致客戶(hù)促銷(xiāo)積極性難以發(fā)揮,F(xiàn)在省產(chǎn)煙緊張難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,調(diào)配一些省外煙供給補(bǔ)充確實(shí)有必要,省外煙市場(chǎng)培育關(guān)鍵是要得到零售戶(hù)和消費(fèi)者接受、理解和支持。實(shí)際運(yùn)作中,往往是煙草部門(mén)調(diào)進(jìn)為數(shù)不多的某種品牌卷煙,客戶(hù)努力推介促銷(xiāo),銷(xiāo)路打開(kāi)了,關(guān)鍵時(shí)該貨源卻斷檔了,如“五!薄ⅰ凹t三環(huán)”等就是很好的例子。可見(jiàn)搭建信息溝通平臺(tái),搞好卷煙信息宣傳、交流,維護(hù)融洽客我關(guān)系工作迫在眉睫

  三、思考與建議。

  一是認(rèn)真做好合理定量工作。

  按照不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域和誠(chéng)信等級(jí)細(xì)分客戶(hù),依據(jù)客戶(hù)實(shí)際銷(xiāo)售能力定量供貨,達(dá)到控制大戶(hù)、培育適度規(guī)模的零售戶(hù)的目的,實(shí)現(xiàn)以行政手段為主的限量供應(yīng)向以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)的合理定量轉(zhuǎn)變,使貨源供應(yīng)與客戶(hù)真正的銷(xiāo)售能力協(xié)調(diào)一致。切實(shí)做好零售戶(hù)的動(dòng)態(tài)升級(jí)管理。目前,卷煙零售戶(hù)的貨源數(shù)量與其誠(chéng)信等級(jí)密切聯(lián)系的,可以考慮對(duì)城鄉(xiāng)中小型零售戶(hù),特別是那些不以卷煙帶動(dòng)南雜批發(fā)的對(duì)象,予以適當(dāng)提高等級(jí)供貨;對(duì)那些多次反映等級(jí)低、貨源少而無(wú)不良記錄的零售戶(hù),進(jìn)行等級(jí)的重新定位,或者及時(shí)予以動(dòng)態(tài)升級(jí)。

  二是優(yōu)化合理布局。

  對(duì)全縣的網(wǎng)絡(luò)戶(hù)進(jìn)行清理,要找到所有的入網(wǎng)戶(hù),對(duì)片區(qū)的入網(wǎng)客戶(hù)進(jìn)行地毯式清理,對(duì)月銷(xiāo)量30條以下的戶(hù)子;被代送戶(hù)、委托收貨、約定取貨戶(hù);一戶(hù)多證、手機(jī)訂貨戶(hù)這些對(duì)象中不符合條件的清除出網(wǎng);對(duì)許可證到期的嚴(yán)格年審,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦理新證,全面推行責(zé)任追究制度,杜絕辦糊涂證和人情證,遵照合理布局的要求對(duì)全縣辦證戶(hù)實(shí)施瘦身工程,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

  三是進(jìn)一步做好卷煙指定代送的基礎(chǔ)工作和規(guī)范管理。

  切實(shí)建立監(jiān)督制約機(jī)制,加強(qiáng)指定代送工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格實(shí)施三線會(huì)商制度,堅(jiān)持做好日?己。

  四是抓緊做好商品陳列。

  重點(diǎn)做好城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)墟場(chǎng)、公路沿線的客戶(hù)的商品陳列,對(duì)于難度較大的客戶(hù),為其幫助設(shè)計(jì)、制作卷煙品牌展示板。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、模式幫助搞好卷煙陳列,從而推動(dòng)改觀整個(gè)市場(chǎng)基礎(chǔ)工作,不斷增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)和市場(chǎng)管理水平。

  五是建立信息溝通渠道。

  對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題要高度重視,必須想辦法盡量幫助解決。設(shè)立客服熱線電話(huà),辦好內(nèi)刊《客戶(hù)之友》,構(gòu)筑信息溝通平臺(tái),切實(shí)加大宣傳力度,及時(shí)傳遞訪銷(xiāo)貨源及行業(yè)政策等相關(guān)信息,將信息通道建成與零售戶(hù)之間的橋梁和紐帶。讓零售戶(hù)話(huà)有地方說(shuō),遇到問(wèn)題有地方反映,困難能及時(shí)解決。

  六是加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管。

  專(zhuān)賣(mài)部門(mén)進(jìn)一步加大對(duì)釘子戶(hù)的打擊力度。重點(diǎn)整治賣(mài)假冒煙、非法渠道煙等違法行為,實(shí)現(xiàn)由管理型向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。充分認(rèn)識(shí)到卷煙打假打私打非工作具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性,抓住主要矛盾,提出階段性目標(biāo),通過(guò)解決階段性的突出問(wèn)題,不斷把卷煙打假打私打非工作推向深入。

卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

  為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫(kù)存,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)真實(shí)需求,收集客戶(hù)對(duì)市局卷煙投放的意見(jiàn)和建議,從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng),提高卷煙的銷(xiāo)售水平,以及客戶(hù)的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求,對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶(hù)的卷煙

  結(jié)構(gòu)、品牌、庫(kù)存等展開(kāi)了調(diào)查。

  一、卷煙銷(xiāo)售分析

  1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),人民的生活水平也漸漸改善了,消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現(xiàn)出

  一、二類(lèi)煙大幅增加,

  三、四類(lèi)煙增加10%以上,只有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的現(xiàn)象。

  2、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。

  從社會(huì)庫(kù)存看,偏關(guān)縣社會(huì)庫(kù)存主要集中在

  三、四類(lèi)煙上,占了總庫(kù)存的75%以上,造成這一結(jié)果的主要原因是客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間,消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高,對(duì)于年輕消費(fèi)者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消費(fèi)四類(lèi)煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次,因此造成了上述現(xiàn)象。

  社會(huì)庫(kù)存較大的`五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,客戶(hù)對(duì)這幾類(lèi)卷煙的需求預(yù)測(cè)太大,造成了大量庫(kù)存的產(chǎn)生。而庫(kù)存最大的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主。從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以看出:轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯,客戶(hù)由原來(lái)的中、小型客戶(hù)大都數(shù)變成了大、中型客戶(hù)。波幅明顯,卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大。

  二、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

  通過(guò)調(diào)查,客戶(hù)對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意,主要包括貨源供應(yīng)滿(mǎn)意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿(mǎn)意度、投訴處理結(jié)果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情況。

  根據(jù)市局要求,客戶(hù)經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評(píng)價(jià)為98.41%。其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠(yuǎn)客戶(hù)送貨服務(wù)周到,送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中;感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶(hù)對(duì)電子結(jié)算不滿(mǎn)意。

  三、當(dāng)前銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和建議

  筆者認(rèn)為,當(dāng)前工作中,銷(xiāo)量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng)。

  面對(duì)這些現(xiàn)狀,我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”,加大對(duì)品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

  結(jié)合本轄區(qū)情況,筆者認(rèn)為應(yīng)該對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N(xiāo)售卷煙的影響,并根據(jù)有關(guān)情況對(duì)今后的銷(xiāo)售前景做出預(yù)測(cè)與分析。

卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

  為充分了解和掌握當(dāng)前卷煙市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和零售戶(hù)卷煙庫(kù)存現(xiàn)狀,進(jìn)一步掌握20xx年一季度卷煙銷(xiāo)售特點(diǎn)及不同規(guī)格卷煙需求,尤其是對(duì)不同規(guī)格省產(chǎn)煙銷(xiāo)售的需求,切實(shí)找準(zhǔn)對(duì)策,解決上半年卷煙銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題,更好地推動(dòng)20xx年全年“促銷(xiāo)量、提結(jié)構(gòu)、育新品”保持卷煙銷(xiāo)售健康發(fā)展。黨組班子于20xx年3月10日-30日對(duì)轄區(qū)的卷煙市場(chǎng)狀況進(jìn)行走訪調(diào)研,F(xiàn)將調(diào)研情況整理如下:

  一、 卷煙市場(chǎng)調(diào)研主要內(nèi)容

  實(shí)地走訪調(diào)查了5個(gè)片區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)60戶(hù)卷煙銷(xiāo)售,庫(kù)存、盈利等情況,了解當(dāng)前旌德縣局卷煙銷(xiāo)售和黃山卷煙銷(xiāo)售的整體情況、黃山卷煙總體庫(kù)存情況、客戶(hù)庫(kù)存動(dòng)銷(xiāo)能力,節(jié)日卷煙供應(yīng)、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度及基礎(chǔ)工作開(kāi)展情況,掌握和分析20xx年春節(jié)期間銷(xiāo)售狀況及消費(fèi)趨勢(shì),為全面完成20xx年銷(xiāo)售計(jì)劃出謀劃策。 二、 卷煙市場(chǎng)調(diào)研樣本基本情況

  零售客戶(hù)樣本基本情況。此次卷煙市場(chǎng)走訪調(diào)研共選取了60戶(hù)零售客戶(hù)進(jìn)行樣本調(diào)查,10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取4戶(hù),城區(qū)選20戶(hù),從銷(xiāo)量看,節(jié)日銷(xiāo)售量在50-100條客戶(hù)10戶(hù),101-500條客戶(hù)20戶(hù),501-20xx條客戶(hù)20戶(hù),20xx條以上客戶(hù)10戶(hù),樣本客戶(hù)數(shù)突出一般型客戶(hù)和規(guī)模型客戶(hù),覆蓋范圍較廣,涉及業(yè)態(tài)類(lèi)型多,從商場(chǎng)、超市、煙酒店、便利店、食雜店到其他類(lèi)共六種類(lèi)型。

  三、 卷煙市場(chǎng)調(diào)研總體情況

  (一) 省產(chǎn)卷煙銷(xiāo)售情況

  1、從上表卷煙銷(xiāo)售情況來(lái)看,旌德縣局省產(chǎn)品牌各規(guī)格卷煙銷(xiāo)售情況各有千秋,總體看省產(chǎn)一、二類(lèi)煙動(dòng)銷(xiāo)旺盛,三四類(lèi)煙動(dòng)銷(xiāo)較緩。從規(guī)格看,黃山金皖和黃山新皖區(qū)域銷(xiāo)售情況較好,上柜率及動(dòng)銷(xiāo)率高,而黃山中國(guó)風(fēng)、金醇和、嘉賓松及一品黃山動(dòng)銷(xiāo)低迷。與20xx年同期相比,兩節(jié)期間黃山品牌銷(xiāo)量無(wú)論從需求量來(lái)看,還是實(shí)際銷(xiāo)售量來(lái)看,均較去年同期顯現(xiàn)出下降趨勢(shì)。主要集中在三類(lèi)卷煙上,特別是黃山貴賓松、黃山金醇和黃山一品同比分別下降-21.20%、-47.40%和-38.90%。而在黃山一類(lèi)銷(xiāo)售上,盡管黃山新皖和黃山金皖銷(xiāo)售情況較兄弟單位較好,但與去年同期相比也有所下降,其中黃山新皖下降-4.70%,黃山金皖降幅為34.60%。而主要銷(xiāo)售增長(zhǎng)規(guī)格主要表現(xiàn)黃山(大紅方印)硬盒和黃山新品上,但所占比重較低,影響力不足。

  2、省外暢銷(xiāo)煙投放的“放松”政策,也影響了黃山品牌銷(xiāo)售的提升,20xx年兩節(jié)省外煙銷(xiāo)售875箱,同比增長(zhǎng)1%;而這其中利群增長(zhǎng)65%,中華增15%,是唯一兩個(gè)增長(zhǎng)的品牌。而利群品牌的省產(chǎn)煙競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洽好是黃山金皖和黃山新皖。當(dāng)然從宏觀層面看,省外煙暢銷(xiāo)煙的增長(zhǎng)減緩了20xx年節(jié)日銷(xiāo)售的下滑趨勢(shì)。

  3、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,零售客戶(hù)普遍反映黃山系列卷煙的庫(kù)存過(guò)多,其中城關(guān)陳學(xué)林戶(hù),黃山庫(kù)存高達(dá)1500余條,而節(jié)后社會(huì)庫(kù)存

  量較大,各石礦、建筑工地及開(kāi)發(fā)區(qū)都未正式運(yùn)轉(zhuǎn),所以卷煙吸食人員不多,動(dòng)銷(xiāo)不快,銷(xiāo)售壓力也較為明顯。而且從庫(kù)存所涵蓋客戶(hù)類(lèi)型看,規(guī)模型客戶(hù)庫(kù)存量大,節(jié)后訂購(gòu)卷煙欲望不強(qiáng),而一般型中小客戶(hù)庫(kù)存較小,有訂購(gòu)需求,但因其銷(xiāo)售能力及資金壓力,所訂購(gòu)卷煙量占比較小。而且隨著省外暢銷(xiāo)煙投放比例的不斷增加,客戶(hù)訂購(gòu)省外暢銷(xiāo)售的需求也不斷弱化,在走訪時(shí)有部分中小戶(hù)節(jié)后不再訂購(gòu)省外暢銷(xiāo)煙。

 。ǘ┦袌(chǎng)庫(kù)存情況

  通過(guò)調(diào)研走訪,查看到零售客戶(hù)的主庫(kù)存卷煙主要集中在10元/包以下的規(guī)格。總結(jié)客戶(hù)庫(kù)存有幾大特點(diǎn): 1、大戶(hù)庫(kù)存大,小戶(hù)庫(kù)存小,中戶(hù)庫(kù)存一般;

  2、省產(chǎn)煙庫(kù)存多,省外煙庫(kù)存少;從統(tǒng)計(jì)比重看約在58%:42%; 3、一、二類(lèi)煙庫(kù)存少、三四類(lèi)煙庫(kù)存多,五類(lèi)煙基本沒(méi)有:比重約為35%:65%;

  4、城網(wǎng)庫(kù)存量大,農(nóng)網(wǎng)庫(kù)存量少,庫(kù)存比重約為55%:45%; (三)市場(chǎng)缺口卷煙情況;

  1、市場(chǎng)反映較緊缺卷煙的焦點(diǎn)主要集中在軟中華、硬中華、軟陽(yáng)光利群及紅南京;

  2、另有部分中小客戶(hù)反映由于資金不足,造成春節(jié)貨源未跟上銷(xiāo)售的節(jié)奏。;

  3、城區(qū)市場(chǎng)有部分客戶(hù)反映單次黃山新皖限量,造成訂購(gòu)計(jì)劃無(wú)法正常完成并希望今后能加大單次投放量。

  (四)調(diào)研情況分析

  1、區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況分析:一是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,眾所周知去年國(guó)家GDP增長(zhǎng)率是近五年最低一年,僅為7.4%,和13年的7.8%相比,數(shù)值上相差雖不大,但對(duì)煙草消費(fèi)的影響可能是最大的,從我們走訪調(diào)研情況看,80%的商戶(hù)反應(yīng)煙難賣(mài),款難結(jié),錢(qián)難掙。消費(fèi)者掙錢(qián)難,企業(yè)石礦款難收,而行政國(guó)企等單位受中央紀(jì)律規(guī)定,更是不敢亂消費(fèi),所以直接影響到卷煙動(dòng)銷(xiāo),特別是高檔卷煙和高檔酒水禮品的銷(xiāo)售受沖擊更大。二是外力驅(qū)動(dòng)影響力降低。前三年,我縣市場(chǎng)在高鐵、經(jīng)濟(jì)園區(qū)、房產(chǎn)、礦業(yè)等眾多外力驅(qū)動(dòng)下,表現(xiàn)一直平穩(wěn)亦或超過(guò)預(yù)期,而現(xiàn)在隨著高鐵工程結(jié)束,20xx年7月1號(hào)高鐵將全面通車(chē),所以現(xiàn)在高鐵工程已到清尾階段,工程拉動(dòng)消費(fèi)的'影響力已降到最低。而經(jīng)濟(jì)園經(jīng)過(guò)近五年的建設(shè),建成基本建成,未建成的也難建成,而且由于招商的不利,基本成了一個(gè)空?qǐng)@。而房產(chǎn)受大環(huán)境的影響,有些樓盤(pán)去年10月份至今年2月低成交量為零,幾個(gè)較大的樓盤(pán)工地也是半開(kāi)工狀態(tài)。

  2、客戶(hù)盈利情況分析:通過(guò)本些走訪調(diào)研,客戶(hù)普遍反映毛利率較去年下降,特別是大中客戶(hù)下降幅度較大,而小客戶(hù)反映毛利增大。其主要原因一是卷煙量的不斷增大與吸煙率的下降,商煙為了完成任務(wù),勢(shì)必鼓勵(lì)客戶(hù)訂貨,市場(chǎng)貨源充足,客戶(hù)為了降低庫(kù)存,節(jié)約成本,勢(shì)必低價(jià)傾銷(xiāo),從而造成了這一矛盾現(xiàn)象的產(chǎn)生。二是緊俏貨源越來(lái)越不緊俏和天價(jià)煙的限價(jià)銷(xiāo)售。近幾年區(qū)域緊俏貨源的規(guī)格和品種越來(lái)越少,客戶(hù)對(duì)緊俏貨源的需求也越來(lái)越淡,

卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4

  通過(guò)這幾天的走訪,我深有感觸 !

  一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后,嚴(yán)重制約著卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升。

  沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),城鄉(xiāng)居民收入偏低。在農(nóng)村市場(chǎng),吸食者可以說(shuō)沒(méi)有品牌意識(shí),卷煙價(jià)格是其選擇的決定因素。在農(nóng)村市場(chǎng),銷(xiāo)量較好的品牌就是價(jià)格較低的品牌,比如公主、老仁義、葡萄等。所以,在消費(fèi)水平較低的市場(chǎng),價(jià)格是決定消費(fèi)者選擇決定因素。不管你說(shuō)得多好,老百姓手中沒(méi)錢(qián)這是一個(gè)現(xiàn)實(shí),這種情況決定了購(gòu)買(mǎi)力低下,在短時(shí)間內(nèi)也沒(méi)法改變。關(guān)于拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)這一問(wèn)題,我認(rèn)為,農(nóng)村市場(chǎng)不是主力軍,農(nóng)村市場(chǎng)潛力很小或者說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有潛力,F(xiàn)在如果只單純強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu),農(nóng)村這塊市場(chǎng)就會(huì)受到極大的影響。低檔貨源減少,煙葉、煙絲、假冒卷煙就會(huì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),這一點(diǎn),也是值得我們考慮的。

  二、城區(qū)市場(chǎng),中高檔煙的消費(fèi)可以。低檔卷煙有需求但不是必需!

  城區(qū)居民收入水平相對(duì)較高,對(duì)中檔煙的需求量較大!對(duì)拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大。比如精品大雞,清香哈德門(mén)銷(xiāo)售情況很好。高檔煙銷(xiāo)量較好的應(yīng)屬沂蒙山精品哈德門(mén)銷(xiāo)量較差?傮w來(lái)說(shuō),將軍集團(tuán)的卷煙銷(xiāo)量好于頤中集團(tuán)的卷煙。這說(shuō)明人們對(duì)品牌的選擇,與人們的吸食習(xí)慣有很大的關(guān)系,一般情況下,不會(huì)變化。

  針對(duì)這塊市場(chǎng),我們要堅(jiān)決切斷低檔卷煙的供應(yīng),雖然以前也是這樣要求,但沒(méi)有做到實(shí)處。城區(qū)市場(chǎng)雖然對(duì)低檔煙有需求,但城區(qū)居民的消費(fèi)水平相對(duì)較高,這樣一來(lái),如果市場(chǎng)上沒(méi)有低檔卷煙,人們有實(shí)力購(gòu)買(mǎi)中檔煙,價(jià)位主要在20元/條—40元/條。城區(qū)市場(chǎng)應(yīng)成為拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)的主力軍。

  三、卷煙市場(chǎng)有待于進(jìn)一步的規(guī)范。

  規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的,只有規(guī)范了,發(fā)展才會(huì)有后勁。當(dāng)前的卷煙銷(xiāo)售存在著諸多的`不規(guī)范,比如,低檔煙回流到城區(qū)市場(chǎng),個(gè)人行為的讓利,不同市場(chǎng)間的相互滲透等等,這樣一來(lái),不僅自己的市場(chǎng)沒(méi)有管理好,而且也攪亂了別人的市場(chǎng),更為嚴(yán)重的是打亂了整個(gè)公司的計(jì)劃,影響了整個(gè)費(fèi)縣市場(chǎng)。因此,我們不應(yīng)只看自己的市場(chǎng),也不要只看個(gè)人的利益,應(yīng)該樹(shù)立全局意識(shí)!大戶(hù)批發(fā)現(xiàn)象也值得我們重視,有時(shí),公司低檔卷煙都沒(méi)有,可是一些大的批發(fā)部卻有,他們加價(jià)批發(fā),這不僅影響了小的經(jīng)銷(xiāo)商的利益,也影響了市場(chǎng)的規(guī)范。這樣看來(lái),進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng),要先規(guī)范我們的意識(shí),提高營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)。

  四、關(guān)于貨源問(wèn)題。

  從當(dāng)前的形勢(shì)看,低檔卷煙將越來(lái)越少,而我們的現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)方式,很多情況下,還是以低檔卷煙為誘餌,經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)不要中高檔卷煙,我們的營(yíng)銷(xiāo)員就以低檔煙味擋箭牌,以此為誘餌,吸引經(jīng)銷(xiāo)商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以,如果以后低檔卷煙貨源更為困難時(shí),我們?cè)趺崔k呢?所以,從現(xiàn)在,我們就應(yīng)該積極宣傳,生產(chǎn)低檔卷煙,煙廠賠錢(qián),以后會(huì)越來(lái)越少,15元/條的卷煙有可能斷貨,20元/條的卷煙有可能就是最便宜的,到時(shí)候肯定還是比較的緊缺,鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商多購(gòu)進(jìn)20元/條左右的卷煙。同時(shí),向銷(xiāo)售商說(shuō)明,臨近年關(guān),打工者陸續(xù)返鄉(xiāng),銷(xiāo)量必將增加,卷煙銷(xiāo)售不僅僅是低檔煙,人們手中有錢(qián)了,肯定會(huì)提高檔次。宗旨。鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商增加購(gòu)貨量。

  通過(guò)這幾天的走訪得知,喜慶大雞雖然價(jià)格較低,但人們并不認(rèn)同,銷(xiāo)售情況很差。經(jīng)銷(xiāo)商反映,該品牌香煙口味不好,吸食后有惡心的感覺(jué)。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員解釋說(shuō)。該品牌即為以前的琥珀時(shí),人們不認(rèn)同,說(shuō)不如以前的琥珀好,普遍認(rèn)為,喜慶大雞就是以前的花大雞。所以,我們是否要建議廠家改進(jìn)配方?

卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5

  為深入細(xì)致了解春節(jié)期間轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售情況,掌握節(jié)后商戶(hù)卷煙銷(xiāo)售和庫(kù)存現(xiàn)狀,找出問(wèn)題,找準(zhǔn)對(duì)策,確保全縣卷煙市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展,我局(分公司)在春節(jié)節(jié)后有針對(duì)性的,對(duì)卷煙進(jìn)行了調(diào)研。本次調(diào)研內(nèi)容包括:零售客戶(hù)對(duì)煙草公司供應(yīng)卷煙品種、供應(yīng)數(shù)量、貨源分配策略、客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)是否滿(mǎn)意,重點(diǎn)骨干品牌銷(xiāo)售情況、社會(huì)庫(kù)存情況、客戶(hù)盈利狀況如何,缺貨品牌有哪些;卷煙市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)秩序是否穩(wěn)定,煙草公司有無(wú)搭配銷(xiāo)售情況和賣(mài)大戶(hù)情況等,廣泛征求零售客戶(hù)意見(jiàn)及建議,F(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下:

  一、調(diào)研基本情況

 。ㄒ唬、調(diào)研對(duì)象與方法

  本次深入轄區(qū)及內(nèi)黃市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,我們有針對(duì)性的選擇縣城、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村三個(gè)不同區(qū)域、不同消費(fèi)能力的地方進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研過(guò)程中通過(guò)查看商戶(hù)品牌上柜、卷煙訂購(gòu)和庫(kù)存情況的同時(shí),還向商戶(hù)詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)別品牌的銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)治理情況等,從而通過(guò)實(shí)地拜訪和詢(xún)問(wèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與差距,找準(zhǔn)對(duì)策與措施。

 。ǘ⒄{(diào)研節(jié)日期間卷煙銷(xiāo)售

  在市場(chǎng)調(diào)研中,我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)城區(qū)、濮城油區(qū)、李馬橋集市的零售業(yè)態(tài)及經(jīng)營(yíng)規(guī)模不同的門(mén)市,進(jìn)行了庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),

  縣城油區(qū),比較繁華,經(jīng)濟(jì)水平較高,主銷(xiāo)中高檔卷煙;農(nóng)村集市消費(fèi)者較多,主銷(xiāo)中低檔卷煙。調(diào)查中,商戶(hù)普遍反映,今年春節(jié)卷煙銷(xiāo)售、凈增利潤(rùn)都較往年有所提高,特別是10元以上的卷煙銷(xiāo)量增長(zhǎng)最多,黃金葉百元品牌與一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)量大增。

  二、調(diào)研分析

 。ㄒ唬⒈镜鼐頍熓袌(chǎng)的特點(diǎn)與問(wèn)題

  通過(guò)走訪詢(xún)問(wèn),發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間卷煙銷(xiāo)售存在以下特點(diǎn):

  1、卷煙品牌集中度高,老品牌仍是主要銷(xiāo)售品種。從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上看,市場(chǎng)上銷(xiāo)量份額較大的仍是一些老品牌,如:省內(nèi)的黃金葉百元品牌和紅旗渠系列,省外的紅塔山(硬世紀(jì))和紅塔山(軟經(jīng)典)。

  2、卷煙銷(xiāo)量和消費(fèi)檔次上升明顯

  今年1月份銷(xiāo)量與消費(fèi)結(jié)構(gòu)比去年同期有明顯增長(zhǎng)。

  其中黃金葉百元品牌系列銷(xiāo)售528箱,占銷(xiāo)量的16.38%,省內(nèi)一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售46.8箱,占全部一二類(lèi)煙的

  5.2%。

  3、零售客戶(hù)庫(kù)存更加合理,零售客戶(hù)節(jié)日備貨更理性。 在調(diào)查中,一些大的超市由于有大量的流動(dòng)資金,在節(jié)前分別對(duì)不同品牌的暢銷(xiāo)煙進(jìn)行訂購(gòu),保證自己在春節(jié)期間的正常銷(xiāo)售,在春節(jié)過(guò)后仍有少量庫(kù)存用以日常經(jīng)營(yíng)。但據(jù)一些小門(mén)市反映,自己在節(jié)前只訂購(gòu)了適量的暢銷(xiāo)煙,節(jié)前所擁有庫(kù)存只稍微比平時(shí)多一些,并且大多仍集中在價(jià)格較低的品種上,經(jīng)過(guò)春節(jié)后絕大多數(shù)的小戶(hù)門(mén)市庫(kù)存都所剩無(wú)幾,甚至沒(méi)有庫(kù)存。

  4、春節(jié)卷煙消費(fèi)檔次提高。

  調(diào)查情況顯示,今年春節(jié)的卷煙消費(fèi)呈現(xiàn)出“多極分化現(xiàn)象”。在農(nóng)村,春節(jié)卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)較往年上移,往年農(nóng)村過(guò)年以吸食單盒零售價(jià)格為五元錢(qián)的卷煙為主,今年已上升至單盒零售價(jià)為7至10元的卷煙;而往年吸食10元每包卷煙的消費(fèi)者,其春節(jié)消費(fèi)上移至13-15-20元每包的水平。從吸食群體上來(lái)看,高端煙消費(fèi)者出現(xiàn)了“追新求異”的特點(diǎn)。平常在市場(chǎng)上銷(xiāo)售量不是很大的卷煙都有人到處打聽(tīng)求購(gòu)。

  通過(guò)本次調(diào)研也發(fā)現(xiàn)了可不少問(wèn)題,具體如下:

  1、春節(jié)過(guò)后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些小的門(mén)市和農(nóng)村大多小客戶(hù)庫(kù)存量不足。春節(jié)期間,由于大超市、大型煙酒店成為消費(fèi)者購(gòu)煙的重要渠道,特別是超市、大型煙酒店利用節(jié)前的黃金旺季不失時(shí)機(jī)的進(jìn)行多種商品促銷(xiāo)活動(dòng),無(wú)形中增加了卷

  煙的購(gòu)買(mǎi)頻率,再加上一些超市推出本店的購(gòu)物券,直接影響到一些小戶(hù)的卷煙銷(xiāo)售,為此在節(jié)前部分客戶(hù)訂購(gòu)卷煙也是少量的,春節(jié)“旺季”過(guò)后直接導(dǎo)致庫(kù)存量不足。

  2、一些地區(qū)客戶(hù)門(mén)店冷清,卷煙銷(xiāo)量不佳。節(jié)后大量務(wù)工人員開(kāi)始返回工作地,卷煙吸食人員減少,導(dǎo)致卷煙銷(xiāo)售量下降。

  3、部分暢銷(xiāo)卷煙出現(xiàn)斷貨情況。由于今年對(duì)黃金葉百元品牌和大金圓系列進(jìn)行了強(qiáng)力的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),使這兩類(lèi)卷煙的市場(chǎng)認(rèn)可度提高,再加上年前有意識(shí)的引導(dǎo)消費(fèi),所以過(guò)年期間銷(xiāo)量大增,致使斷貨。

  三、客戶(hù)反映市場(chǎng)存在的問(wèn)題

  一是貨源緊張的問(wèn)題。作為農(nóng)業(yè)大縣,絕大多數(shù)的消費(fèi)者在農(nóng)村,相對(duì)于城區(qū)收入穩(wěn)定的市民來(lái)說(shuō),收入較低、負(fù)擔(dān)較重。轄區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)品牌需求省產(chǎn)煙主要集中在散花、紅旗渠(紅軟)、紅旗渠(銀河之光)等牌號(hào)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),農(nóng)村大部分卷煙消費(fèi)者還是習(xí)慣于吸食省產(chǎn)煙,老百姓辦事有用散花、紅旗渠的`習(xí)慣。問(wèn)其原因,他們大都反映一是多年形成的消費(fèi)習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)改變還真不容易;省外煙貨源根本得不到滿(mǎn)足,一時(shí)有一時(shí)無(wú),影響了他們銷(xiāo)售、吸食省外煙的興趣。農(nóng)村主銷(xiāo)的零售價(jià)在5元/包以下的卷煙品種非常少,而農(nóng)民的消費(fèi)能力似乎也就在5元左右,即便有5元以下的卷煙,供貨量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,今天供給這個(gè)牌號(hào),過(guò)

  幾天又供給另一個(gè)牌號(hào),煙民好不容易接受了一個(gè)品牌,卻因?yàn)楣┴洸蛔愣坏貌桓某槠渌放频木頍。在農(nóng)村,特別是零售價(jià)在2.5元/包左右的低檔煙,零售戶(hù)普遍反映緊張,大多數(shù)的農(nóng)村卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)和低收入者或老年消費(fèi)者意見(jiàn)都很大。

  二是貨源分配的問(wèn)題。較多客戶(hù)反映,訪銷(xiāo)中每日的貨源情況不一,但商戶(hù)訪銷(xiāo)的時(shí)間與順序不同,同類(lèi)別客戶(hù)分配的標(biāo)準(zhǔn)也不一致,覺(jué)得貨源分配上不公平,欠合理。目前,緊俏貨源獎(jiǎng)勵(lì)和訪銷(xiāo)往往優(yōu)先電子結(jié)算戶(hù),但有的客戶(hù)強(qiáng)烈反映,他們集鎮(zhèn)上沒(méi)有指定的銀行網(wǎng)點(diǎn),沒(méi)有電子結(jié)算這個(gè)業(yè)務(wù),只有跑很遠(yuǎn)的路去在銀行交款,希望煙草部門(mén)在訪銷(xiāo)中考慮到他們的實(shí)際難處。

  三是信息溝通的問(wèn)題?蛻(hù)大都反映客服人員對(duì)新品牌上市前宣傳不夠,相關(guān)貨源信息傳遞不及時(shí),客戶(hù)難以把握。有的卷煙牌號(hào)銷(xiāo)售剛看好卻斷檔,導(dǎo)致客戶(hù)銷(xiāo)售積極性難以發(fā)揮。目前。通過(guò)品牌整合,黃金葉系列卷煙銷(xiāo)售壓力較大,對(duì)其培育的關(guān)鍵是要得到零售戶(hù)和消費(fèi)者接受、理解和支持。實(shí)際運(yùn)作中,往往是我們培育品牌的力度不大、客服人員與商戶(hù)交流不夠,信息送達(dá)不及時(shí),工作方式不夠創(chuàng)新,可見(jiàn)搭建信息溝通平臺(tái),搞好卷煙信息宣傳、交流,維護(hù)融洽客我關(guān)系工作迫在眉睫。

卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6

  1、強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理拜訪力度,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。通過(guò)強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理的拜訪力度,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售指導(dǎo),根據(jù)不同客戶(hù)的實(shí)際庫(kù)存量、銷(xiāo)售特點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)分析結(jié)果,幫助客戶(hù)合理安排卷煙訂購(gòu),對(duì)于脫銷(xiāo)品牌增加訂購(gòu)量,滯留品牌幫助客戶(hù)出謀劃策,消化滯銷(xiāo)品牌。

  2、加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的'推介。通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌,以紅金龍為突破口,引導(dǎo)客戶(hù)做好上柜及銷(xiāo)售。

  3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無(wú)疑是銷(xiāo)售促進(jìn)的良機(jī),對(duì)此,以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機(jī),以上柜增量為目標(biāo),加強(qiáng)引導(dǎo)上柜。

  4、及時(shí)做好限量調(diào)整。及時(shí)跟蹤客戶(hù)的限量情況,對(duì)于限量不能滿(mǎn)足應(yīng)及時(shí)做好調(diào)整,特別要關(guān)注月限量在3件的小戶(hù),節(jié)后星級(jí)提升,緊俏貨源增加,提高了他們的購(gòu)買(mǎi)能力。

  5、加強(qiáng)市場(chǎng)清理。加大對(duì)市場(chǎng)的清理力度,減少亂渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊,重點(diǎn)清查重點(diǎn)銷(xiāo)售戶(hù),為卷煙銷(xiāo)售掃清障礙。

  6、保證訂貨成功率。受到節(jié)后銷(xiāo)售淡季的影響,卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶(hù)庫(kù)存增多,容易忘記或忽視卷煙訂貨,對(duì)此,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的提醒,以下午電話(huà)提醒為主進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤提醒,保證客戶(hù)的訂貨成功率。

  7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售異常戶(hù)的跟蹤和加大對(duì)卷煙市場(chǎng)信息的收集,對(duì)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋。

卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7

  山東省煙臺(tái)煙草有限公司抽調(diào)了工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的18名同志組成調(diào)查組,以農(nóng)村市場(chǎng)為主、城區(qū)市場(chǎng)為輔、兼顧建筑工地的原則,兵分六路,用13天時(shí)間,采用走訪座談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式,對(duì)煙臺(tái)轄區(qū)12個(gè)縣(市、區(qū))的3152名男性公民就此問(wèn)題進(jìn)行了卷煙消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)查。

  被調(diào)查的12個(gè)縣(市、區(qū)),包括18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個(gè)自然村,12個(gè)建筑工地,6個(gè)居民小區(qū),7個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所,5個(gè)廠礦企業(yè)。調(diào)查的對(duì)象主要是農(nóng)村村民、城市居民、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、廠礦工人、建筑工人等。

  被調(diào)查的3152名男性中,按年齡分類(lèi),60歲以上的840人,占26.65%;40—60歲的1204人,占38.2%;20—40歲的1108人,占 35.15%。按居住區(qū)域分類(lèi),農(nóng)村村民1531人,占48.57%;城區(qū)居民1285人,占40.77%;建筑工人336人,占10.66%。

  人均年消費(fèi)卷煙7.35條

  煙臺(tái)地處膠東半島東部,總面積13746平方公里,地域輪廓呈蝙蝠狀,地形為低山丘陵區(qū),海岸線長(zhǎng)909公里。20xx年全市總?cè)丝?45.82萬(wàn)人,其中農(nóng)業(yè)人口425.83萬(wàn)人,占人口總數(shù)的65.94%;男性公民335萬(wàn)人,占人口總數(shù)的51.87%;15—64歲人員占人口總數(shù)的 73.75%,65歲以上人員占人口總數(shù)的8.96%。全市在崗職工64.1萬(wàn)人,年平均工資12032元;全市g(shù)dp1316億元,居山東省第三位;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9785元,人均消費(fèi)支出7479元;農(nóng)民人均純收入4120元,人均生活消費(fèi)支出2494元。

  預(yù)計(jì)到20xx年底全年卷煙銷(xiāo)量達(dá)到19萬(wàn)箱,人均年消費(fèi)卷煙7.35條,吸煙者多為男性。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費(fèi)卷煙10條,較落后的萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費(fèi)不足6條。20xx年以來(lái),全市卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)不斷提升,到8月份,一、二類(lèi)煙比重已達(dá)到總量的14.4%,三類(lèi)煙比重達(dá)到總量的40.4%,四類(lèi)煙達(dá)到45.1%。當(dāng)?shù)叵M(fèi)品牌,高檔煙以云南煙為主,尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費(fèi)者青睞,中低檔煙多以魯產(chǎn)煙“將軍”、“八喜”、“哈德門(mén)”、“紅金”等系列為主,省內(nèi)外卷煙的銷(xiāo)售比重約為85:15。

  卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況

  被調(diào)查者的吸煙情況

  3152名被調(diào)查者中,有2779人吸煙,占88.17%;不吸煙者為373人,占11.83%。

  ——吸煙者情況

  吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙,占被調(diào)查者的72.11%,占吸煙人數(shù)的81.8%。其中,消費(fèi)30元/條左右卷煙的有1542人,占吸卷煙人數(shù)的 67.84%;消費(fèi)20元/條以下卷煙的有1021人,占吸卷煙人數(shù)的44.9%;消費(fèi)40元/條左右及以上卷煙的有731人,占吸卷煙人數(shù)的 32.16%。

  吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主,少數(shù)人吸煙絲,占吸煙人數(shù)的18.21%。其中,由于經(jīng)濟(jì)狀況或吸食習(xí)慣由原來(lái)吸卷煙改為吸旱煙者為235人,占吸旱煙人數(shù)的46.44%,占吸煙人數(shù)的8.46%;一直吸旱煙者271人,占吸旱煙人數(shù)的53.56%,占吸煙人數(shù)的9.75%。吸旱煙者大多在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)來(lái)自東北的旱煙葉(調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)民個(gè)人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少,旱煙價(jià)格也翻番,由原來(lái)的2元/斤升至現(xiàn)在的4-5元/斤。

  ——不吸煙者情況

  被調(diào)查者中,有373人不吸煙,占被調(diào)查者的11.83%。其中,曾有吸煙史但因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的有63人,因身體原因戒煙的有26人;沒(méi)有吸煙史且一直不吸煙者284人,占被調(diào)查者的9.01%。

  ——吸低檔煙人群情況

  被調(diào)查者中,一年以前還在吸四、五類(lèi)低檔煙者(價(jià)位在15元/條以下)有1345人,占吸卷煙者的51.79%。隨著五類(lèi)煙的緊缺和四類(lèi)煙價(jià)位的不斷上升,現(xiàn)在所謂的低檔煙為20元/條(零售價(jià))以下的四類(lèi)煙,比過(guò)去的10元/條增長(zhǎng)一倍。由于低檔煙價(jià)位上升,原吸四、五類(lèi)低檔煙者,有324名因經(jīng)濟(jì)狀況改吸旱煙或戒煙,占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙,89名戒煙)。

  目前在吸低檔煙的1021名吸煙者,占被調(diào)查者的32.39%,比過(guò)去比重下降10.25%,占2273名吸卷煙者的44.92%,比過(guò)去比重下降6.81%。

  不同區(qū)域人群卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查情況

  ——城區(qū)市場(chǎng)情況(城區(qū)包括XX市區(qū)XX縣級(jí)市城區(qū))

  城區(qū)被調(diào)查者為1285人,占40.77%,老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調(diào)查了360人、460人和465人,所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人,占城區(qū)被調(diào)查者的90.4%;不吸煙者為123人,占城區(qū)被調(diào)查者的9.6%。

  吸煙者情況 城區(qū)吸煙者中有1125人吸卷煙,占城區(qū)被調(diào)查者的87.55%。在消費(fèi)檔次上以中高檔煙為主,其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人,占吸卷煙人數(shù)的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人,占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人,占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人,占16.98%。

  城區(qū)被調(diào)查者中,吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費(fèi)者,按年齡段統(tǒng)計(jì),40歲以下的有253人,占城區(qū)被調(diào)查者的19.69%;40—60歲之間的有192人,占14.94%;60歲以上的.只有104人,占8.09%。

  城區(qū)被調(diào)查者中,吸20元/條左右及以下的低檔煙消費(fèi)者,按年齡段統(tǒng)計(jì),40歲以下的青年人僅有39人,占城區(qū)被調(diào)查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人,占5.37%;60歲以上的老年人有110名,占8.56%。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,低檔煙在城區(qū)中的需求量明顯低于農(nóng)村。

  不吸煙者情況 在城區(qū)被調(diào)查者中,有123人因各種原因不吸煙,占城區(qū)被調(diào)查者的9.57%,占被調(diào)查不吸煙人數(shù)的32.98%,其中因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的25名,因身體狀況戒煙的8名,從來(lái)不吸煙者90名,內(nèi)有40歲以下的從來(lái)不吸煙者53人。

  ——農(nóng)村市場(chǎng)情況

  農(nóng)村被調(diào)查者為1531人,其中吸煙者1307人,占農(nóng)村被調(diào)查者的85.37%;不吸煙者224人,占農(nóng)村被調(diào)查者的14.63%。

  本次農(nóng)村市場(chǎng)被調(diào)查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞3個(gè)縣級(jí)市外出打工者就有27萬(wàn)人,占 3個(gè)縣223萬(wàn)總?cè)丝诘?2.1%。農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入主要靠糧田、果園等來(lái)源,較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人均年收入平均1500元左右,較貧窮農(nóng)村年收入還不足千元,為數(shù)不少的家庭在土地上的收入甚微,年終幾乎沒(méi)有結(jié)余,日常花銷(xiāo)依賴(lài)青壯年外出打工賺取,家中的土地多數(shù)由婦女、老人耕種,生活比較艱難,因此吸煙者吸煙檔次較低。

  吸煙者情況 按年齡段分,40歲以上的中老年人有1024人,占農(nóng)村被調(diào)查者的78.34%;40歲以下的有507人,占農(nóng)村被調(diào)查者的21.66%。按吸煙種類(lèi)分,吸卷煙者為882人,占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的67.48%;吸旱煙者425人,占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的32.52%,其中因健康、經(jīng)濟(jì)條件等原因改吸旱煙的220人,一直吸旱煙的205人。農(nóng)村吸煙者中,吸食旱煙者近乎達(dá)到吸煙人數(shù)的1/3。

  農(nóng)村吸卷煙者中,有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙,占吸卷煙人數(shù)的67.23%。據(jù)調(diào)查得知,由于煙廠調(diào)整結(jié)構(gòu)提升檔次,市場(chǎng)上零售價(jià)格在20 元/條左右的四類(lèi)煙處于緊缺狀態(tài)。因此,農(nóng)村消費(fèi)者有的改吸旱煙或煙絲,有的干脆買(mǎi)假煙吸。四類(lèi)煙的缺乏,一定程度上使農(nóng)村的旱煙市場(chǎng)銷(xiāo)售見(jiàn)旺。

  不吸煙者情況 224名不吸煙者中,有32人因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙,有15人因身體因素戒煙,從來(lái)不吸煙的達(dá)177人。

  ——建筑工地情況

  調(diào)查建筑工地12處,建筑工人336人,年齡段基本在30—60歲之間。其中,吸煙者310人,占建筑工地被調(diào)查者的92.26%;不吸煙者26人,占建筑工地被調(diào)查者的7.74%。

  吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中,有266人吸卷煙,其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙,占建筑工地吸煙人數(shù)的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙,占13.91%;建筑工地的承包人和工段長(zhǎng)等人員收入較高,有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙,占7.14%。

  不吸煙者情況 被調(diào)查的336人中有26人不吸煙。其中因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙的有6人,因身體原因戒煙的有3人,一直不吸煙的有17人。

  卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的基本特征

  特征一 對(duì)于低檔煙的需求,農(nóng)村遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于城區(qū)。從調(diào)查情況看,20元/條左右的低檔煙消費(fèi),農(nóng)村占67.23%,高于城區(qū)48個(gè)百分點(diǎn)。

  特征二 因低檔煙減少,農(nóng)村改吸旱煙或戒煙人數(shù)占到被調(diào)查者的近1/10。調(diào)查結(jié)果顯示,235名改吸旱煙者中有220人是農(nóng)村消費(fèi)者,占被調(diào)查者的7.46%,加上因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的63名不吸煙者,共有298名被調(diào)查者從吸卷煙隊(duì)伍轉(zhuǎn)到吸旱煙或不吸煙的行列,占被調(diào)查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農(nóng)村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。

  特征三 100元/條以上的省外高檔煙消費(fèi)占XX市場(chǎng)的重要地位。當(dāng)前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略,若按需求供應(yīng)市場(chǎng),目前的云南煙約占據(jù)煙臺(tái)兩成以上的市場(chǎng)。

  特征四 檔次結(jié)構(gòu)的上升,暫不影響卷煙銷(xiāo)量增長(zhǎng)。從1998年以來(lái)的卷煙銷(xiāo)量看,每年都有不同程度的增長(zhǎng),而低檔煙的價(jià)位呈階梯狀的上升,其比重也以階梯狀下降。但銷(xiāo)售總量卻穩(wěn)中有升,其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高,吸煙檔次逐漸上移,對(duì)一部分消費(fèi)者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習(xí)慣,被動(dòng)接受拉升結(jié)構(gòu)也是無(wú)奈。盡管有戒煙或社會(huì)反煙現(xiàn)象,盡管經(jīng)濟(jì)承受能力決定著消費(fèi)開(kāi)支,但戒煙的還是少數(shù),況且確有一批新生的卷煙消費(fèi)者在不斷補(bǔ)充這個(gè)隊(duì)伍。據(jù)調(diào)查,20xx年全市高考落榜學(xué)生大約有1.2萬(wàn)人,其中男生有0.6萬(wàn)人,男生中約有0.3萬(wàn)人補(bǔ)充到吸煙隊(duì)伍中來(lái);三是國(guó)家局抓規(guī)范經(jīng)營(yíng),治理體外循環(huán)工作大見(jiàn)成效,卷煙流通秩序的大環(huán)境有了根本性的好轉(zhuǎn),再加上網(wǎng)建水平不斷提高,客戶(hù)關(guān)系不斷加強(qiáng),使市場(chǎng)控制達(dá)到歷史最好水平,促進(jìn)了銷(xiāo)售的穩(wěn)步增長(zhǎng);四是專(zhuān)賣(mài)力量不斷加大,市場(chǎng)管理力度不斷加強(qiáng),在市場(chǎng)大環(huán)境好轉(zhuǎn)的前提下,細(xì)查嚴(yán)打,使渠道外卷煙的流通空間不斷減少,為銷(xiāo)售工作創(chuàng)造了更好的條件。

  兩點(diǎn)建議

  低檔煙的生產(chǎn)要適量。雖然低檔煙在農(nóng)村市場(chǎng)有一定的消費(fèi)量,但是卷煙作為一種特殊商品,不能因市場(chǎng)需求量大而狹隘的去滿(mǎn)足供應(yīng),要循序漸進(jìn),逐步拉升結(jié)構(gòu)檔次。

  同時(shí),低檔煙的價(jià)位要保持相對(duì)穩(wěn)定。低檔煙的供應(yīng)量減少了,目前總銷(xiāo)量仍在增加是事實(shí),但絕不意味著低檔煙的比重可以持續(xù)地減少;低檔煙的零售價(jià)位目前一般在20元/條左右,其總銷(xiāo)量仍在增加,但絕不意味著低檔煙的價(jià)位可以持續(xù)地上抬。比重和價(jià)位都應(yīng)把握好一個(gè)度。盲目地拉動(dòng)結(jié)構(gòu)檔次,一味地追求高指標(biāo)是不顧客觀情況,脫離實(shí)際情況的“激進(jìn)做法”,將對(duì)中國(guó)煙草的健康發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。

  根據(jù)煙臺(tái)煙草目前的銷(xiāo)售情況和這次市場(chǎng)調(diào)查可以看出,低檔煙的價(jià)位現(xiàn)階段保持在零售價(jià)20元/條左右,比重保持在30%左右為宜,這樣對(duì)農(nóng)村消費(fèi)既可起到導(dǎo)向性的適應(yīng)作用,又可相應(yīng)滿(mǎn)足其需求,不急不躁,有利于循序漸進(jìn)的向中國(guó)煙草的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8

  一、打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)既要治標(biāo)又要治本

  當(dāng)前卷煙打假破網(wǎng)工作存在的主要問(wèn)題不外乎以下幾點(diǎn):

  (一)售假分子的交通工具較先進(jìn)、 隱蔽。銷(xiāo)售假煙的方式越來(lái)越狡猾。在查處的幾起利用物流、箱 式貨車(chē)、長(zhǎng)途客車(chē)運(yùn)輸假煙案件中,多是見(jiàn)物不見(jiàn)人,很難找到當(dāng)事 人及其上下線人員, 物流中心、 客車(chē)起到一個(gè)托運(yùn)的作用, 并非明知, 使執(zhí)法人員無(wú)法處罰。

 。ǘ┦羌訌(qiáng)保密,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格落實(shí)保密制度,切實(shí)保障舉報(bào)人人身安 全,經(jīng)查證屬實(shí)者,及時(shí)兌現(xiàn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。是多部門(mén)信息共享。即利 用聯(lián)合打假機(jī)制,建立起信息互享平臺(tái),定期研究通報(bào)。有了情報(bào)信 息網(wǎng)絡(luò),我們才能在一些重特大案件上有所突破。

 。ㄈ┙㈤L(zhǎng)效機(jī)制,把破網(wǎng)工作納入政府行為是卷煙打假破 網(wǎng)工作的堅(jiān)實(shí)后盾。 卷煙打假不能看做是煙草部門(mén)一家的事情, 而是政府行政行為, 加強(qiáng)與政府部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,建立聯(lián)合打假長(zhǎng)效機(jī)制。由政府牽頭, 成立聯(lián)合打假工作組。定期召開(kāi)多部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,成立相關(guān)組織,分 工協(xié)調(diào),明確打假工作重點(diǎn),確保打假破網(wǎng)工作階段性進(jìn)展。

 。ㄋ模┘哟笫袌(chǎng)日常監(jiān)管,斬?cái)嗉倜熬頍煹牧魍ㄇ朗蔷頍煷?假破網(wǎng)工作的必然要求。 抓好卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作,需持之以恒,是加 強(qiáng)市場(chǎng)維護(hù)、保護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益的必然方法,也是提高企業(yè)效益 的根本所在。

  二、有的放矢,確保卷煙打假有力推進(jìn)。

  一是加強(qiáng)聯(lián)合,提供執(zhí)法保障。積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén),定期召開(kāi)卷煙打假破網(wǎng)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,總結(jié)以往卷煙打假破網(wǎng)的'成功經(jīng)驗(yàn),深入分析當(dāng)前卷煙打假面臨的新形勢(shì),協(xié)商解決在聯(lián)合執(zhí)法中存在的問(wèn)題,并切實(shí)加強(qiáng)“兩高”司法解釋的貫徹實(shí)施,嚴(yán)厲打擊制售假煙違法犯罪行為。

  二是加強(qiáng)路查,狠抓非法運(yùn)輸。堅(jiān)持道路交通稽查工作不放松,重點(diǎn)在轄區(qū)治安檢查站配合公安部門(mén)查堵、打擊非法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品犯罪活動(dòng),進(jìn)一步遏制利用貨運(yùn)、客運(yùn)等非法販運(yùn)卷煙行為。

  三是加強(qiáng)摸排,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫監(jiān)管。聯(lián)合各有關(guān)部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展對(duì)轄區(qū)主要廠礦企業(yè)的摸底排查,采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒私庹莆掌湔写脽煹膩?lái)源渠道,并加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的溝通交流,仔細(xì)排查出非法進(jìn)煙現(xiàn)象,切斷轄區(qū)廠礦企業(yè)非法招待用煙的進(jìn)貨渠道。同時(shí),加大對(duì)廢棄廠礦企業(yè)、學(xué)校及大型養(yǎng)殖場(chǎng)所的檢查力度,有效杜絕一切制假、藏假違法行為的發(fā)生。

  四是加強(qiáng)巡控,拓寬打擊領(lǐng)域。加大城區(qū)商業(yè)街、貿(mào)易市場(chǎng)等場(chǎng)所的巡邏和監(jiān)控力度,重點(diǎn)加強(qiáng)與公安部門(mén)的協(xié)作,著力打擊非法經(jīng)營(yíng)卷煙、利用網(wǎng)絡(luò)、郵政速遞方式等非法銷(xiāo)售及運(yùn)輸卷煙行為,不斷健全完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,進(jìn)一步拓寬卷煙打假領(lǐng)域,提高工作成效。

  三、做好假煙打假破網(wǎng)工作需要把握幾個(gè)要點(diǎn)

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視、上級(jí)支持是做好卷煙打假工作的重要?jiǎng)恿。卷煙打假工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視和上級(jí)的支持。

  2、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是做好卷煙打假工作的前提。只有下大決心,花大力氣,稽查聯(lián)動(dòng)上下一起抓,切實(shí)提高認(rèn)識(shí),真正加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),環(huán)環(huán)相扣,一環(huán)接著一環(huán)的認(rèn)真去抓,才能真正出成效、見(jiàn)成效。

  3、突出重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)案件是做好卷煙打假工作的關(guān)鍵。只有找準(zhǔn)卷煙打假的工作重點(diǎn),在經(jīng)營(yíng)案件上狠下功夫,把有價(jià)值的線索做大,把有價(jià)值的小案件經(jīng)營(yíng)成大網(wǎng)絡(luò)案,才能真正擊中假煙案件的軟肋,才能在卷煙打假工作上奪取實(shí)質(zhì)性的突破。

  4、聯(lián)合辦案、共同突破是做好卷煙打假工作的有效方法。

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