企業(yè)履行社會責任與保障消費權(quán)益倡議書

　　消費者是企業(yè)利潤轉(zhuǎn)化的源泉，在社會不斷進步，經(jīng)濟加速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟效益也日益增長的同時，出現(xiàn)和存在著一些損害和危害消費者利益的情況。下面小編為大家?guī)�來的是企業(yè)履行社會責任與保障消費權(quán)益倡議書，歡迎大家參考!

　　企業(yè)履行社會責任與保障消費權(quán)益倡議書【一】

　　全省工商企業(yè):

　　六月的夏都西寧猶如盛裝翩躚的少女，張開雙臂迎來了期待已久的吉慶日子--奧運圣火在XX的傳遞活動。從江河源頭到八百里瀚海，從莽莽雪原到河湟山川，無不洋溢著高原兒女歡欣鼓舞的情懷和對北京奧運會最誠摯的.祝福。“圣火”所到之處，不僅點燃了我們心中蓄積已久的能量和熱情，同時也喚醒了我們的凝聚意識和社會責任感。為了展示我省工商企業(yè)的良好形象，共同營造和諧愉快的消費環(huán)境，我們向全省廣大企業(yè)發(fā)出倡議。

　　一、堅決響應北京奧運級組委會提出的“人文奧運、綠色奧運、科技奧運”理念和中國消費者協(xié)會提出的“強化社會責任，共迎奧運盛會”的號召，圍繞“消費與責任”年主題活動，積極參與全省消協(xié)組織開展的各項維權(quán)活動。

　　二、堅決遵守中國消費者協(xié)會發(fā)布的《良好企業(yè)保護消費者利益社會責任導則》提出的10條要求，切實尊重消費者平等主體地位，在與消費者交易中遵循自愿、平等、公平、誠實守信原則，合理定價，明碼標價，推介商品符合事實，不夸大功能和作用，不作引人誤解的宣傳。

　　三、樹立自律意識，自覺承擔起法律規(guī)定的義務和有關社會責任，視維護好消費者合法權(quán)益為天職，積極參與“履行保護消費者利益社會責任”的交流與合作，不斷提高履行保護消費者利益社會責任的水平。四、積極投身于凈化消費環(huán)境、構(gòu)建大美XX的活動當中。特別是在旅游市場提供吃、住、行、游、娛樂、通信等服務過程中，不折不扣奉行“優(yōu)質(zhì)、高效、和諧”的服務理念，努力做到方便快捷、質(zhì)量可靠、服務周到。五、自覺接受政府職能部門、消費者協(xié)會，新聞媒體和廣大消費者對企業(yè)經(jīng)營行為、產(chǎn)品質(zhì)量、服務態(tài)度等方面的監(jiān)督，認真聽取社會各界的建議和意見，不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者利益。進一步完善溝通渠道，熱情解答消費者咨詢，認真聽取訴求，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。以誠實、守信、負責、公正的積極態(tài)度，共同塑造XX廣大企業(yè)履行社會責任的良好形象。

　　XX省消費者協(xié)會

　　20XX年6月22日

　　企業(yè)履行社會責任與保障消費權(quán)益倡議書【二】

　　致各行業(yè)企業(yè):

　　消費者是企業(yè)利潤轉(zhuǎn)化的源泉，在社會不斷進步，經(jīng)濟加速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟效益也日益增長的同時，出現(xiàn)和存在著一些損害和危害消費者利益的情況。為響應消費者呼聲,構(gòu)建和諧社會，也為了提升企業(yè)的形象和社會地位，加強企業(yè)自身的社會責任感，我們呼吁企業(yè)行動起來，共同“履行企業(yè)社會責任，關注消費安全，保障消費者權(quán)益”的倡議:建立良好的企業(yè)價值觀，主要包括遵守法律法規(guī)，實踐社會公認的`商業(yè)道德和行為準則。

　　1.企業(yè)培訓員工認真學習《消法》，嚴格遵守《消法》，增強客服人員服務意識，在企業(yè)產(chǎn)品說明中明確產(chǎn)品消費安全問題，加強對保障消費者權(quán)益相關項目。

　　2.主動接受政府職能部門、消費者協(xié)會、行業(yè)組織、新聞媒體和廣大消費者的監(jiān)督，認真聽取各界對保護消費者權(quán)益的批評和建議，不斷提高保護消費者利益社會責任的能力。

　　3.切實履行企業(yè)社會責任，提供好的產(chǎn)品;維護員工利益;承擔保護環(huán)境的責任;依法納稅。

　　遵守公平競爭的原則，堅持自律，加強產(chǎn)品安全管理意識，對產(chǎn)品安全嚴格檢控，加強企業(yè)員工的安全意識及社會責任感，共創(chuàng)社會和諧，塑造企業(yè)良好形象。

　　企業(yè)簽名:

　　日期: