網(wǎng)吧員工辭職信示例
各位老板:
在這里工作一個(gè)月,一個(gè)月來,業(yè)績(jī)中途上升,現(xiàn)直線下滑,全因本人“運(yùn)營(yíng)管理”不當(dāng)所造成,本人引咎辭職,請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)!本人現(xiàn)在將工作進(jìn)行總結(jié),并做好交接。
工作總結(jié):
1、前十天,配合前任店長(zhǎng)現(xiàn)任技術(shù)主管進(jìn)行系統(tǒng)更換,很不順利的安裝完成公安文化要求的實(shí)名卡管理系統(tǒng)和實(shí)名卡監(jiān)督系統(tǒng)。在此十天里,其它網(wǎng)吧也同時(shí)在安裝此系統(tǒng),暴滿時(shí)間都縮短,刷卡率都升高。有一定的影響,但就整個(gè)市場(chǎng)而言,網(wǎng)吧還是占主動(dòng),所以在此十天后,業(yè)績(jī)又開始回升。
在這一個(gè)月內(nèi)有十一天日營(yíng)業(yè)額超過本人未來之前的最高日營(yíng)額。
2、后二十天,進(jìn)行四輪員工培訓(xùn),每次一小時(shí);網(wǎng)管、服務(wù)員共計(jì)每日例會(huì)十次。
3、制度逐漸完善,考核制度出臺(tái)。
4、員工已經(jīng)明白他們應(yīng)該做哪些,不應(yīng)該做哪些。收銀員除外!
5、通宵時(shí)間由原來的23:00開始調(diào)整為24:00開始
6、舉行過二次活動(dòng),你們要求天天有小節(jié)目,周周有大節(jié)目,策劃我做出來了,但是拒絕舉行。理由也同你們講過,當(dāng)場(chǎng)給拍死。
7、雖然我應(yīng)聘的是店長(zhǎng),但是我承擔(dān)服務(wù)員擦不干凈桌子的責(zé)任;
還承擔(dān)過因?yàn)榇蛴∫环菸募䦟?dǎo)致機(jī)器死機(jī)造成錯(cuò)帳(死機(jī)重起正常,用的是萬象)賠收銀款一百零六元,后一收銀員在查帳中發(fā)現(xiàn)是她們不熟萬象造成重疊算帳交接班造成。賠進(jìn)的一百零六元?dú)w還我。
收銀員當(dāng)班時(shí)間,因?yàn)椴皇烊f象收費(fèi)系統(tǒng)(使用這個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)星期的時(shí)候),未與會(huì)員講清新系統(tǒng)通宵是自動(dòng)扣費(fèi),00:00后,上足十元不再計(jì)費(fèi),未上足十元中途結(jié)帳,通宵時(shí)間重新計(jì)算,重疊扣錢。導(dǎo)致會(huì)員xxx通宵結(jié)束下機(jī)在吧臺(tái)扯皮,收銀員xxx不理會(huì)顧客,直接不理。為緩和顧客,我進(jìn)行查帳,補(bǔ)充8元,我自己貼進(jìn)去的。
新系統(tǒng)下來之前,我已經(jīng)將萬象系統(tǒng)使用幫助的網(wǎng)站告訴收銀員,并在更換時(shí)期,一直坐在吧臺(tái)帶著她們做。前前后后十二天!但是還是出現(xiàn)這種情況,我要負(fù)責(zé)任。對(duì)員工監(jiān)督不力!
8、老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同時(shí)還要講究效率。老板要求一個(gè)星期內(nèi)要看到明顯變化,我沒有做到,只是在衛(wèi)生和系統(tǒng)上有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步;老板們?cè)俳o了我一次機(jī)會(huì),我讓老板看到了明顯的變化,但老板說員工沒有了以前的笑容。我沒有做好,責(zé)任應(yīng)該承擔(dān)。沒有調(diào)整好員工的工作心態(tài),沒有在上任的二十天內(nèi)改變員工們二十年來養(yǎng)成的性格!從這件事中我發(fā)現(xiàn):人性化是洗腦的結(jié)果,無數(shù)次培訓(xùn)是洗腦的過程。
9、上任一個(gè)月,沒有開除任何員工,沒有讓這個(gè)集體變得緊張,這是老板的.功勞。因?yàn)槲业牟怀墒斓玫搅死习宓目刂,的確,我發(fā)現(xiàn)我太年輕不適合做管理,就算做管理,也不應(yīng)該有管理權(quán),可以掛著管理者的虛名承擔(dān)管理不當(dāng)責(zé)任!這樣會(huì)成長(zhǎng)的更快,真誠(chéng)的感謝各位老板給我這次機(jī)會(huì)。
10、咱們的硬件提供商,現(xiàn)在返修時(shí)間縮短,咱們的機(jī)器因硬件壞損保證在12小時(shí)內(nèi)即可正常運(yùn)行。感謝老板采納本人意見,在此項(xiàng)工作中,本人還要麻煩老板,請(qǐng)見諒。
11、游戲更新服務(wù)器還未到位(本人已經(jīng)將此建議提交一個(gè)星期)。目前nxd服務(wù)器帶150機(jī)器,所有網(wǎng)游均在服務(wù)器運(yùn)行。
12、沒有管理好網(wǎng)管,導(dǎo)致游戲更新不及時(shí)(當(dāng)時(shí)技術(shù)這塊都是由技術(shù)主管負(fù)責(zé)。應(yīng)聘時(shí)老板提議,技術(shù)主管、店長(zhǎng)職位不分高低,互不干涉,互相輔助,第一次計(jì)劃書出案,老板贊成,技術(shù)主管說頭痛借故離開,直接導(dǎo)致系統(tǒng)更換用了十天十夜。是本人之責(zé),計(jì)劃書不切實(shí)際)
最近滿城風(fēng)雨,矛頭都是我作為一個(gè)ceo怎樣失敗。我多謝大家的意見和抨擊,事發(fā)后也承諾過深切反省和負(fù)責(zé)。想了一星期,我再為我的錯(cuò)誤向員工道歉,也多謝董事會(huì)再一次肯包容我的過失。但工作由個(gè)人的事,變成了所有人的事,性質(zhì)已起了改變。雨過天青不難,但可以保證暴風(fēng)雨不再來嗎?我問了自己這個(gè)問題很久,意識(shí)到我這次的錯(cuò)誤并非如一些記者說是技術(shù)上不小心,而是能力上出現(xiàn)了明顯的缺失。我會(huì)正視問題,完善自我,不排除尋求專業(yè)輔助。在有信心改善之前,我明白到我在大家的心目中,不再是個(gè)稱職的ceo,更不配做員工的領(lǐng)路人。為了令公眾安心,為了顯示我的后悔和承擔(dān),我決定引咎辭職,和公司結(jié)束合作關(guān)系,做回普通的消費(fèi)者。這無疑是極大的損失,但我相信傳媒界,和公司的客戶,都會(huì)歡迎我這個(gè)痛苦的決定。我不是個(gè)稱職的ceo,但做個(gè)稱職的顧客,我很有信心。
我在xx公司工作近二十年,一向互相支持和了解。今日因我的不稱職分手,也不會(huì)影響我們繼續(xù)來往,處理合作的日常事務(wù)。我做錯(cuò)事,認(rèn)了錯(cuò),向董事會(huì)交待了,也得到董事會(huì)的原諒;趩栘(zé)分手,已是極刑。以前種種,我和董事會(huì)不會(huì)再作響應(yīng)。以后種種,請(qǐng)大家尊重我和董事會(huì)只是朋友的關(guān)系,不要再訂出管理者的標(biāo)準(zhǔn)。假如我們的關(guān)系再有變化,我們一定第一時(shí)間通知傳媒,令大家可以再行監(jiān)督。
我已搬離xx,再一次多謝董事會(huì)多年來的包容,和傳媒多年來的鞭撻。人頭落地了,退一步海闊天空,希望事情可以告一段落。
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