給客戶(hù)的道歉信

時(shí)間：2024-05-09 05:45:26 道歉信我要投稿

關(guān)于給客戶(hù)的道歉信6篇

　　在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，我們常常要運(yùn)用到道歉信，通過(guò)道歉信，我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因，消除誤會(huì)或矛盾。寫(xiě)起道歉信來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的關(guān)于給客戶(hù)的道歉信，歡迎大家分享。

關(guān)于給客戶(hù)的道歉信6篇

關(guān)于給客戶(hù)的道歉信1

大飽口福的顧客朋友：

　　你們好！首先，向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝！

　　20xx年1月，我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結(jié)果通知：大飽口福銷(xiāo)售的`幾款包點(diǎn)被列入不合格批次通知。民以食為天，食以安為先。對(duì)此，我們向廣大顧客朋友、市民和網(wǎng)友致以最真誠(chéng)的歉意！當(dāng)情況發(fā)生，我們絕不推卸責(zé)任，更不置身事外，我們有錯(cuò)就改！

　　接到通知后，我們立刻展開(kāi)了包括換購(gòu)食品原材料、整頓廚房衛(wèi)生，紀(jì)律和完善管理制度、加強(qiáng)員工食品安全意識(shí)培訓(xùn)等整改行動(dòng)。為了讓顧客朋友看到我們改正過(guò)錯(cuò)的決心和態(tài)度，20xx年3月，我們主動(dòng)委托河源市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所對(duì)整改后的食品進(jìn)行了檢驗(yàn)，并于近日收到了檢驗(yàn)結(jié)果。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，大飽口福所銷(xiāo)售的包點(diǎn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)附件），請(qǐng)顧客朋友們放心品嘗大飽口�，F(xiàn)在和以后銷(xiāo)售的包點(diǎn)及其他菜品。

　　為保證大飽口福的食品安全與服務(wù)質(zhì)量，我們承諾：

　　第一、大飽口福每季度將主動(dòng)邀請(qǐng)河源市食品檢驗(yàn)部門(mén)，對(duì)所銷(xiāo)售的包點(diǎn)、菜品等進(jìn)行權(quán)威檢測(cè)，并及時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)公布。

　　第二、建立消費(fèi)者有效投訴機(jī)制。設(shè)立監(jiān)督投訴熱線(xiàn)（13360986622）；開(kāi)通大飽口福官方微信投訴平臺(tái)。

　　第三、加強(qiáng)員工食品安全意識(shí)教育培訓(xùn)，不斷提升員工服務(wù)水平，進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)程和經(jīng)營(yíng)行為。

　　作為一家服務(wù)河源街坊的餐飲企業(yè)，此次事件的發(fā)生，是對(duì)我們的一次深刻教訓(xùn)和重大警示。今后，我們將以此為警鐘，嚴(yán)守食品安全紅線(xiàn)，并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見(jiàn)和建議。有你們的監(jiān)督，會(huì)讓我們更加健康地成長(zhǎng)。

　　大飽口福餐廳

　　20xx年4月12日

關(guān)于給客戶(hù)的道歉信2

尊敬的張先生：

　　對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話(huà)，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的.情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

　　針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。

　　謝謝!

　　年月日

關(guān)于給客戶(hù)的道歉信3

致xx的親們：

　　首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠(chéng)懇的歉意！

　　作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線(xiàn)下品牌。我們?cè)谌珖?guó)的轉(zhuǎn)柜及專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)了xx家，20xx年下半年起開(kāi)始與“xx”全面合作，并且也成為了xx官方20xx年度的開(kāi)年促銷(xiāo)的合作伙伴之一！

　　這次的“xx”活動(dòng)我們也拿出了我們?cè)趯?shí)體店里非常暢銷(xiāo)的款式來(lái)配合，虧本來(lái)進(jìn)行這次新喜的開(kāi)年促銷(xiāo)，由于xx活動(dòng)款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定（xx從幾百上千種商品中精選出來(lái)），而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的'工廠日夜加班加點(diǎn)的來(lái)趕制這批貨！在這里我們并不是想過(guò)多的結(jié)實(shí)，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都一直在努力將時(shí)間縮短！感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對(duì)xx品牌的支持！

　　我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時(shí)節(jié)、春暖花開(kāi)之際點(diǎn)綴美麗的您！收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無(wú)條件購(gòu)物免郵的機(jī)會(huì)！

　　最后，再次感謝您對(duì)xx的支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬(wàn)別忘了給我們滿(mǎn)分，這是對(duì)我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T

　　一個(gè)大大的鼓勵(lì)哦，相信我們以后會(huì)做的！更好成為您最真誠(chéng)的朋友！

xxx

xx年xx月xx日

關(guān)于給客戶(hù)的道歉信4

親愛(ài)的：

　　您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。

　　這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，萌萌家上至店長(zhǎng)，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶(hù)爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。

　　在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的'寶貝與貼心的服務(wù)。

　　謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

此致

敬禮!

　　20xx年x月x日

關(guān)于給客戶(hù)的道歉信5

尊敬的上海會(huì)員朋友：

　　您好!xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著成長(zhǎng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的.專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日