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供水公司的公開道歉信

時間:2020-09-04 12:53:32 道歉信 我要投稿
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供水公司的公開道歉信范文

  企業(yè)道歉信對企業(yè)危機(jī)管理至關(guān)重要。一封好的道歉信能幫助企業(yè)在危機(jī)時刻挽回聲譽,贏得信任。下面是小編為大家精心整理的供水公司的公開道歉信范文,希望能給您帶來幫助。

供水公司的公開道歉信范文

尊敬的廣大市民朋友:

  連續(xù)幾天用水緊張甚至停水,給您的生產(chǎn)生活造成極大不便,供水公司全體員工向您表示深深的歉意,同時對全社會在供水搶修中給予我們的關(guān)注、理解、支持和幫助表示誠摯的感謝。

  7月20日下午,我市供水水源地崗南、黃壁莊水庫上游受山洪影響,大量泥沙涌入庫區(qū),原水濁度突然大幅度升高,使我公司供水生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響,給主城區(qū)公共供水管網(wǎng)用戶造成供水不足,用水困難。對此,我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任,深感愧疚和不安。深刻反思,造成目前狀況的教訓(xùn)是十分深刻的。

  第一,對此次降雨強(qiáng)度之大,影響之重,缺乏預(yù)測,準(zhǔn)備不足。

  第二,應(yīng)急處置危機(jī)意識不強(qiáng),缺乏經(jīng)驗,應(yīng)對能力不足。

  第三,對搶修過程中出現(xiàn)的復(fù)雜情況,缺乏措施,估計不足。

  事情發(fā)生后,在省委X政府、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在全社會相關(guān)部門和單位的`大力支持下,我公司立即組織力量全力搶修,改用長江水代替崗黃水庫水源。經(jīng)過努力,我市主城區(qū)公共供水總量恢復(fù)至40萬立方米/日。但由于江水供應(yīng)能力有限,相比平時45萬立方米/日的供水量仍有5萬立方米的缺口,至今仍不能保障居民正常用水需求。為此,我公司將抓緊做好以下幾方面工作。

  第一,切實摸清居民用水現(xiàn)狀。立即組織力量,根據(jù)區(qū)域劃分,采取分組入戶方式,對居民用水情況進(jìn)行走訪。繼續(xù)采取三餐加壓、微調(diào)供水管網(wǎng)和送水車送水方式,全力保障未通水用戶正常生活用水。

  第二,壓減用水大戶企業(yè)。根據(jù)啟動的Ⅲ級供水應(yīng)急預(yù)案要求,暫時關(guān)停用水大戶企業(yè)生產(chǎn)用水,初步測算可壓減企業(yè)用水3萬立方米/日。

  第三,積極協(xié)調(diào)自備井水源。通過水質(zhì)檢測和篩選,將符合用水標(biāo)準(zhǔn)的華電供熱集團(tuán)有限公司2萬立方米/日水量和石煉化1萬立方米/日水量接入市政城市供水管網(wǎng),增加城區(qū)供水量,解決用水缺口。

  第四,加快南水北調(diào)水源建設(shè),爭取東北水廠10月底、東南水廠年底前完工,早日為城區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、放心的生產(chǎn)生活用水。

  第五,深刻吸取此次教訓(xùn),加強(qiáng)職工隊伍素質(zhì)建設(shè),努力提高供水業(yè)務(wù)技能水平。

  在此,我們再一次對給市民造成的影響表示誠懇的道歉。我們將認(rèn)真落實省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,全力以赴,竭盡全力,采取一切有效措施,盡快恢復(fù)城市正常供水,以實際行動報答全市人民對我們的寬容。

  xx

  20xx年x月x日

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