公司道歉信模板（精選19篇）

　　在日常生活中，有時(shí)我們會(huì)接觸并使用道歉信，通過道歉信我們可以更好反省自己的過失，更好的向?qū)Ψ奖硎九愣Y道歉。怎么寫道歉信才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的公司道歉信，歡迎大家分享。

　　公司道歉信 篇1

尊敬的x總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！

　　作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對(duì)一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的`極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)xx做出以下處理決定：

　　該員工xx立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律；

　　同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐�維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

　　此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

　　公司道歉信 篇2

　　首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪�集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號(hào)的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。

　　因?yàn)殇N量的增長率較多的.原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢�，相信各位�?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

　　公司道歉信 篇3

　　據(jù)國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，快遞業(yè)服務(wù)問題非常突出，其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對(duì)主管部門督辦的消費(fèi)者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣家，每天也都會(huì)遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此，在您看到此信的時(shí)候，如果快遞沒問題，真是的謝天謝地。但是同樣會(huì)有較大的機(jī)會(huì)，快遞又惹您生氣了：

　　“不送上門”

　　“不上樓”

　　“只放在門衛(wèi)”

　　“電話都沒有”

　　“態(tài)度惡劣”

　　“等了這么久才到，太慢了”

　　“包裹被壓得體無完膚，東西壞了”

　　“不給驗(yàn)貨，掉頭就走”

　　“這個(gè)快遞公司太爛了，為什么不換一家快遞”

　　在這里我們必須再次向您道歉：對(duì)不起！

　　在我們經(jīng)營淘寶的5年多的'時(shí)間里，不斷更換著一家又一家的快遞公司，試圖改變狀況。申通、圓通、韻達(dá)、中通、郵政、匯通，優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美，還是投訴和中差評(píng)不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐，聯(lián)幫，但是終因成本太高而不了了之。現(xiàn)在選擇的這家確實(shí)只是在服務(wù)和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉。

　　我們短期做的是不斷呼吁，不斷提升自己的話語權(quán)，改進(jìn)良包裝水平和成本控制的最佳

　　平衡點(diǎn)。稍長期的是，您再次購物時(shí)，我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補(bǔ)償。再次道歉，對(duì)不起！懇請(qǐng)您諒解快遞服務(wù)問題，非常感謝！

　　1．當(dāng)您收到我們的商品時(shí),請(qǐng)務(wù)必在48小時(shí)內(nèi)檢查所有商品的數(shù)量、型號(hào)、以及破損情況，如出現(xiàn)問題請(qǐng)及時(shí)與我們售后聯(lián)系并提供照片，我們將根據(jù)情況給予調(diào)換或補(bǔ)發(fā)。由于我們的產(chǎn)品都是易碎品,責(zé)任很難界定，所以請(qǐng)您一定在上述時(shí)間限制內(nèi)與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理。還請(qǐng)親多多理解

　　2.歐普燈具有質(zhì)保期的哦：

　　燈管保一年，整理器兩年，您把有問題的配件返給我們的 我們給您質(zhì)保的

　　請(qǐng)互相尊重大家的勞動(dòng)，不要隨意中差評(píng)，不要以“一般 或者和想象的不一樣”的話出現(xiàn)哦，本店正品銷售，您可以先專賣店看好貨哦。

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

　　公司道歉信 篇4

尊敬的龍樹木門經(jīng)銷商：

　　由于展會(huì)后訂單過多，公司未能做到合理安排，導(dǎo)致出貨期延長，給您帶來不便，我們致以萬分歉意！七月展會(huì)后所下訂單出貨期為35-45天，原木門、橡木門出貨期為60-65天。九月份下訂單出貨期恢復(fù)正常，復(fù)合門30-35天，橡木門40天，原木門45天。公司在9月份后不接加急單，如有加急單，請(qǐng)慎重下單！望廣大龍樹客戶與消費(fèi)者解釋！保證龍樹木門公司的信譽(yù)度與誠信度！謝謝！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

　　公司道歉信 篇5

尊敬xx科技有限公司，尊敬的廣大顧客:

　　 由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商秦皇島易城通科技有限公司的名稱替換為北戴河海生活文化傳播有限公司，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對(duì)不起，我們對(duì)自己的.無知給各位造成的影響深感不安，請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：

　　 1.發(fā)布道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。 2.在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。3.在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標(biāo)注有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。 4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。5.新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認(rèn)可才可印制。 我們?cè)俅螢樽约旱臒o知道歉，并自愿承擔(dān)因此對(duì)秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

　　 此致

敬禮!

　　 XXX

　　 XXXX年XX月XX日

　　公司道歉信 篇6

各位尊敬的用戶：

　　 由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時(shí)間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意。

　　 由此給您帶來的.不便，望諒解。

　　 為了能盡快解決這個(gè)事情，維修人員連日來的加班搶修，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時(shí)撥打電話0835-34883xxx或1357623xxx了解情況，xx公司將竭誠為您服務(wù)。

　　 xx公司

　　 年月日

　　公司道歉信 篇7

　　本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團(tuán)伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的.通報(bào)》一文，該文內(nèi)容多處與事實(shí)不符，公安部門處于偵查階段，對(duì)于龔是否涉嫌犯罪并無定論，而本公司即在網(wǎng)站上稱龔利用職務(wù)之便進(jìn)行盜竊，該文內(nèi)容對(duì)讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)，會(huì)使龔的社會(huì)評(píng)價(jià)降低，因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔名譽(yù)權(quán)。

　　我公司特此向龔及讀者致歉，以消除影響，恢復(fù)名譽(yù)。

道歉人：xxx

　　20xx年x月x日

　　公司道歉信 篇8

尊敬的xx：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住xx酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

　　我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的`不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

　　如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。

　　道歉人：xx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

　　公司道歉信 篇9

尊敬的先生x:

　　您好！

　　首先，非常感謝您對(duì)我們公司合作的關(guān)注和支持，我收到了您的&xx&績效報(bào)告；我們對(duì)此非常重視，并對(duì)銷售人員的所有行為深感震驚。

　　在取證、調(diào)查核實(shí)事件來龍去脈后，我代表XX有限公司全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間的一切嚴(yán)重違紀(jì)行為，向業(yè)務(wù)員真誠道歉！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，我們對(duì)這樣的事情感到愧疚和自責(zé)！

　　此事的發(fā)生，對(duì)一些一直信任和支持xxx，的地區(qū)客戶的心理造成了一定的傷害，也給我公司的`聲譽(yù)和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時(shí)，也暴露出我國企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的失職、違約、查漏等問題，以及基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)期應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于xx嚴(yán)重背信，損害我公司和客戶聲譽(yù)，虛報(bào)信息，用假票抵賬，虛報(bào)假賬，向客戶借款，收受回扣等嚴(yán)重違法行為，帶來了極其惡劣的影響，造成了嚴(yán)重的聲譽(yù)損害。

　　為了業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展和企業(yè)的良好形象，經(jīng)研究，我公司決定從即日起對(duì)xx作出如下處理決定:

　　立即解雇員工xx并通知公司所有員工；從現(xiàn)在起在公司網(wǎng)站上公示一年；繼續(xù)追回所有欠公司的錢，必要時(shí)起訴法律；

　　同時(shí)，公司將賠償xx在此期間給貴公司和您本人造成的損失，包括xx、xx、xx及其他相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫將軍與您共同審批支付。再次為xx在此期間造成的一切麻煩道歉！

　　希望貴公司和S.S.今后繼續(xù)信任和支持xx公司，讓我們共同努力維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好合作關(guān)系！

　　致此

敬禮！

　　xxx

　　20xx年x月x日

　　公司道歉信 篇10

尊敬的xx經(jīng)銷商:

　　由于展會(huì)后訂單過多，公司未能做出合理安排，導(dǎo)致裝運(yùn)期延長，給您帶來不便。非常抱歉！7月展會(huì)后下單的'出貨期為35-45天，原廠木門、橡木門出貨期為60-65天。9月份訂單發(fā)貨期恢復(fù)正常，復(fù)合門30-35天，橡木門40天，原木門45天。該公司在9月后將不接受緊急訂單。如果有緊急訂單，請(qǐng)謹(jǐn)慎下單！希望廣大龍樹客戶和消費(fèi)者解釋！保證龍樹木門公司的信譽(yù)和誠信！謝謝你

　　我在此交流

敬禮！

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

　　公司道歉信 篇11

親愛的用戶:

　　由于工廠位于多雨的城市雅安，最近幾天下了大雨，我們的.高壓變壓器需要維修，導(dǎo)致市場短期短缺。我們真誠道歉。

　　給您帶來的不便，請(qǐng)諒解。

　　為了盡快解決這個(gè)問題，維修人員已經(jīng)加班好幾天了，公司現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入正常生產(chǎn)。我相信我們很快就能為您解決供應(yīng)問題�？蛻艨呻S時(shí)撥打0835-34883xxx或1357623xxx了解情況，xx公司將竭誠為您服務(wù)。

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

　　公司道歉信 篇12

尊敬的上海XX的會(huì)員朋友們:

　　您好！

　　XX集團(tuán)自20XX年落戶上海以來，一直深受會(huì)員和朋友的喜愛。八年來，XX一直陪伴著你，見證著XX的成長和發(fā)展。XX深感榮幸和感激，向您表示衷心的感謝！

　　20XX年7月26日，XX迎來了第二大有機(jī)農(nóng)場上海、TZ、高港區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，以及南京郭桓有機(jī)認(rèn)證中心、上海普尼檢測中心、SGS標(biāo)準(zhǔn)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家將出席TZ農(nóng)場的正式開業(yè)儀式。

　　上海、TZ和全國的'許多權(quán)威媒體也會(huì)對(duì)開幕式進(jìn)行深入報(bào)道，你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當(dāng)天場地的限制，我們無法邀請(qǐng)您親自體驗(yàn)這一盛會(huì)。我們對(duì)此深表遺憾和歉意。

　　為了讓你更好的體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機(jī)種植水平可以充分感受&永遠(yuǎn)不要含有殺蟲劑和化肥。XX的新鮮和健康，公園開放后，我們將安排會(huì)員和朋友陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場。

　　上海XX非常感謝大家的支持！祝你和家人身體健康！

　　致此

敬禮！

　　xxx

　　20xx年x月x日

　　公司道歉信 篇13

親愛的客戶:

　　您好！

　　我是XXXXX有限公司的高級(jí)客戶服務(wù)代表小啊，首先，我代表公司全體員工向您道歉。

　　你在信中抱怨我們送你的山核桃不是臨安的，所以我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論，銷售人員在你和另一個(gè)客戶的訂單中，由于疏忽造成了錯(cuò)誤，所以產(chǎn)品的產(chǎn)地是錯(cuò)誤的。我們?cè)俅蜗蚰�道歉。你在信中提到，客服部門一個(gè)接電話的小女孩對(duì)你很粗魯，經(jīng)常打斷你，把錯(cuò)誤推到你身上，電話錄音證實(shí)了這一點(diǎn)。那個(gè)接線員沒有做她的工作。我們嚴(yán)厲懲罰了她，你一會(huì)兒就會(huì)收到她的'道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)客戶代表，請(qǐng)理解并感謝您對(duì)我們客戶代表的反饋，以便我們今后能做得更好。

　　當(dāng)我們收到您的退貨時(shí)，我們會(huì)給您發(fā)送正宗的臨安山核桃，然后免費(fèi)給您額外發(fā)送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你覺得合適，請(qǐng)打電話給我們，讓我們知道。我們將在第一時(shí)間為您提供最好的服務(wù)，最后為您遇到的麻煩道歉！

XXX公司

　　20xx年x月x日

　　公司道歉信 篇14

親愛的客戶:

　　您好，首先對(duì)您購買我們的產(chǎn)品表示衷心的感謝！而且我對(duì)你遇到的問題表示誠摯的歉意！

　　您提到的我們客服人員的粗暴服務(wù)態(tài)度，請(qǐng)放心。我們公司的.服務(wù)都配有電話錄音，請(qǐng)告訴我們員工號(hào)碼或來電時(shí)間，以便我們檢查。一經(jīng)核實(shí)，我們將認(rèn)真處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)！

　　關(guān)于臨安不生產(chǎn)山核桃的問題，我公司在此向您保證，我公司所有山核桃均在臨安生產(chǎn)，并提供相關(guān)文件和證明，可為您提供復(fù)印件！如果您仍然堅(jiān)持自己的意見，請(qǐng)將山核桃寄回我公司，公司檢查后三個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)退還給您！

　　以上造成的不便，敬請(qǐng)諒解。我們公司真誠期待您的下次光臨！

XXX公司

　　20xx年x月x日

　　公司道歉信 篇15

親愛的xxx：

　　您好！

　　最近由于異常噪音的問題給你和你的家人帶來了很多影響和不便。代表團(tuán)隊(duì)向您和您的家人深表歉意！

　　在從前期施工到順利交付的過程中，我們真誠感謝您的密切關(guān)注和大力支持。城市乃至全國高端品質(zhì)地產(chǎn)的代表，這個(gè)項(xiàng)目把我們時(shí)代聯(lián)合了起來；憑借團(tuán)隊(duì)的心和智慧，許多像您這樣倡導(dǎo)高端品質(zhì)生活的業(yè)主和客戶聚集在一起，我們對(duì)此深感自豪和負(fù)責(zé)。

　　國內(nèi)外建筑概況，綜述時(shí)代項(xiàng)目的建設(shè)和交付再次確認(rèn)建筑總是一種有缺陷的藝術(shù)。這個(gè)規(guī)律，即使做了大量的準(zhǔn)備工作，過程中嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)和施工，也不能絕對(duì)避免問題的`發(fā)生。但我們保證，通過事前認(rèn)真調(diào)查防范、及時(shí)應(yīng)對(duì)、周到服務(wù)，提前避免一切可能出現(xiàn)的問題，快速解決存在的問題。我們堅(jiān)信，只有建設(shè)和不斷完善優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)項(xiàng)目，提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不負(fù)您、其他業(yè)主和客戶的選擇和信任，從根本上做強(qiáng)倍；集團(tuán)的品牌。

　　目前，你發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)得到了徹底的處理和解決。對(duì)于給您和您的家人帶來的影響和不便，我們深表歉意，并真誠請(qǐng)求您給予更多理解，繼續(xù)支持我們的工作，共同創(chuàng)造房地產(chǎn)時(shí)代；財(cái)產(chǎn)家庭的和諧與幸福，共同促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)時(shí)代；房地產(chǎn)品牌價(jià)值，物業(yè)服務(wù)的信譽(yù)不斷提高。

　　在中秋節(jié)和國慶節(jié)之際，代表團(tuán)隊(duì)向您和您的家人致以誠摯的感謝和祝福，感謝您的支持和幫助，祝您和您的家人中秋節(jié)快樂！

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年x月x日

　　公司道歉信 篇16

尊敬的QQ用戶:

　　前段時(shí)間，騰訊和360之間爆發(fā)了一場眾所周知的糾紛。最后，在工信部等政府部門的協(xié)調(diào)下，糾紛告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)利得到保障。在此，我們向所有被事件困擾的用戶真誠道歉！我們虛心接受工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)，并將按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。在這個(gè)過程中，我們會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié)和吸取大家的意見和批評(píng)。

　　有許多方法可以反思我們?nèi)绾翁幚硭�，以及我們�(nèi)绾闻c用戶溝通。起初，我們專注于誰對(duì)誰錯(cuò)是非曲直在這樣的問題上，同時(shí)忽略了用戶的感受。

　　作為一個(gè)早期發(fā)展的大型企業(yè)，作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該關(guān)注用戶的`感受；如果我們?cè)谧鲞@個(gè)艱難的決定。之前，我能夠更充分地與你溝通，讓你更好地了解風(fēng)險(xiǎn)和問題。整個(gè)事件的演變可能是另一個(gè)場景。

　　事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體和行業(yè)專家那里獲得了大量信息，包括意見、建議和批評(píng)。無論從哪個(gè)角度，得到你的幫助都是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@次事件中的收獲。你可能無法想象這些觀點(diǎn)現(xiàn)在對(duì)我們有多重要。正是你的意見將成為騰訊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

　　正是因?yàn)檫@種認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)才在不久前給員工的信中提出這還不是最糟糕的時(shí)刻；沒有最好的時(shí)刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開通向未來的大門。我們相信這件事結(jié)束后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴望陽光下的競爭。時(shí)候到了。騰訊將以更加開放的心態(tài)，用用戶和行業(yè)擁抱這個(gè)時(shí)代。

　　隨著QQ用戶的不斷增長，我們明白自己的責(zé)任越來越重要。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更多，做得更好。這種心態(tài)也讓我們更好的理解你在這次事件中的煩惱。因此，我們?cè)俅握嬲\地向您道歉，并希望今后繼續(xù)得到您的支持。

　　無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的愿望都不變:和你在一起。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年x月x日

　　公司道歉信 篇17

親：

　　您好！

　　沒想到會(huì)用這樣的方式和您交流，請(qǐng)?jiān)�諒我的冒失�?/p>

　　狂天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安，我真的不知知道EMS物流為什么會(huì)這么慢，以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過EMS，跟我說到您的收貨地址2—3天就可以到了，可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨，我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢EMS客服，咨詢?cè)�因跟您匯報(bào)。

　　我們默認(rèn)走的物流是EMS因?yàn)镋MS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的'所以EMS的會(huì)耽誤些時(shí)間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢！

　　事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說，我都有著一份責(zé)任，畢竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。

　　狂天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜，總覺得對(duì)不起您，再次表示深深地誠摯的歉意，對(duì)不起。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià)，我也無怨無悔，給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會(huì)做出出過激的行為，因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。

　　當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn)，在淘寶的旅程中我將終身銘記。

　　謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會(huì)，最后再次致以誠摯的歉意。

此致

敬禮！

xx

　　20xx年x月x日

　　公司道歉信 篇18

尊敬的廣大市民朋友：

　　連續(xù)幾天用水緊張甚至停水，給您的生產(chǎn)生活造成極大不便，供水公司全體員工向您表示深深的歉意，同時(shí)對(duì)全社會(huì)在供水搶修中給予我們的關(guān)注、理解、支持和幫助表示誠摯的感謝。

　　7月20日下午，我市供水水源地崗南、黃壁莊水庫上游受山洪影響，大量泥沙涌入庫區(qū)，原水濁度突然大幅度升高，使我公司供水生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響，給主城區(qū)公共供水管網(wǎng)用戶造成供水不足，用水困難。對(duì)此，我們負(fù)有不可推卸的'責(zé)任，深感愧疚和不安。深刻反思，造成目前狀況的教訓(xùn)是十分深刻的。

　　第一，對(duì)這次強(qiáng)降雨強(qiáng)度之大，影響之重，缺乏預(yù)測，準(zhǔn)備不足。

　　第二，應(yīng)急處置危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)能力不足。

　　第三，對(duì)搶修過程中出現(xiàn)的復(fù)雜情況，缺乏措施，估計(jì)不足。

　　事件發(fā)生后，在省委省政府、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在全市相關(guān)部門和單位的大力支持下，我公司立即組織力量全力搶修，改用長江水替代崗黃水庫水源。經(jīng)過努力，我市主城區(qū)公共供水總量恢復(fù)至40萬立方米/日，但由于江水供應(yīng)能力有限，相比平時(shí)45萬立方米/日的供水量仍存在5萬立方米缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。為此，我公司將抓緊做好以下幾方面工作。

　　第一，切實(shí)摸清居民用水現(xiàn)狀。立即組織力量，根據(jù)區(qū)域劃分，采取分組入戶的方式，對(duì)居民用水情況進(jìn)行走訪。繼續(xù)采取三餐加壓、微調(diào)供水管網(wǎng)和送水車送水方式，全力保障未通水用戶正常生活用水。

　　第二，壓減用水大戶企業(yè)。根據(jù)啟動(dòng)的Ⅲ級(jí)供水應(yīng)急預(yù)案要求，暫時(shí)關(guān)停用水大戶企業(yè)生產(chǎn)用水，初步測算可壓減企業(yè)用水3萬立方米/日。

　　第三，積極協(xié)調(diào)自備井水源。通過水質(zhì)檢測和篩選，將符合用水標(biāo)準(zhǔn)的華電供熱集團(tuán)有限公司2萬立方米/日水量和石煉化1萬立方米/日水量接入市政城市供水管網(wǎng)，增加城區(qū)供水量，解決用水缺口。

　　第四，加快南水北調(diào)水源建設(shè)，爭取東北水廠10月底、東南水廠年底前完工，早日為城區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、放心的生產(chǎn)生活用水。

　　第五，深刻吸取此次教訓(xùn)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，努力提高供水業(yè)務(wù)技能水平。

　　在此，我們?cè)僖淮螌?duì)給市民造成的影響表示誠懇的道歉。我們將認(rèn)真落實(shí)省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，全力以赴、竭盡全力，采取一切有效措施，盡快恢復(fù)城市正常供水，以實(shí)際行動(dòng)報(bào)答全市人民對(duì)我們的寬容。

　xxx

　　xxxx年xx月xx日

　　公司道歉信 篇19

尊敬的xxx經(jīng)銷商：

　　由于展會(huì)后訂單過多，公司未能做到合理安排，導(dǎo)致出貨期延長，給您帶來不便，我們致以萬分歉意!七月展會(huì)后所下訂單出貨期為35-45天，原木門、橡木門出貨期為60-65天。九月份下訂單出貨期恢復(fù)正常，復(fù)合門30-35天，橡木門40天，原木門45天。公司在9月份后不接加急單，如有加急單，請(qǐng)慎重下單!望廣大龍樹客戶與消費(fèi)者解釋!保證龍樹木門公司的信譽(yù)度與誠信度!謝謝!

　　此致

敬禮

xxx

　　xxxx年xx月xx日

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