汽車維修工作失誤的道歉信范文
尊敬的車主**先生:
我是**汽車4S店的維修部**經(jīng)理,關(guān)于你的**車在我店進(jìn)行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當(dāng)中,我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細(xì)檢查車輪螺絲擰緊情況,在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。
車輛作為日常交通工具,車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個(gè)階段行駛使用之后重新恢復(fù)安全可靠性能的關(guān)鍵工作。您作為我店多年客戶,理所應(yīng)當(dāng)享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。然而,由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的`粗心馬虎,出現(xiàn)了沒有對(duì)您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴(yán)重疏忽情況,給您的車輛行駛安全帶來了相當(dāng)巨大的隱患,對(duì)此我們深感愧疚與歉意。
所幸**先生您是貴人福氣旺,您在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并且向我們反映,讓我們能夠及時(shí)彌補(bǔ)與挽救。您對(duì)我們工作的支持,也讓我們十分感激。眼下,您的**汽車已在我店保養(yǎng)重新進(jìn)行檢修,也重新進(jìn)行了一套保養(yǎng)維護(hù)流程,重點(diǎn)檢查了全車的螺絲固點(diǎn),已經(jīng)能夠確保現(xiàn)在交付的車輛達(dá)到了足夠的可靠安全度。
最后,我代表**汽車4S店的維修部**經(jīng)理。再次向您表達(dá)最誠摯的歉意,給您帶來的麻煩與困擾,以及讓您為此耽誤的寶貴時(shí)間,我**汽車4S店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復(fù)。
此致
敬禮!
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****年**月**日
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