工作道歉信(15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多人會去使用道歉信，寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委，認同對方的感受并給予安慰。相信寫道歉信是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的工作道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作道歉信1
尊敬的車主XX先生：
我是XX汽車4S店的維修部XX經(jīng)理，關于你的XX車在我店進行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當中，我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細檢查車輪螺絲擰緊情況，在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。
車輛作為日常交通工具，車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個階段行駛使用之后重新恢復安全可靠性能的關鍵工作。您作為我店多年客戶，理所應當享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護服務。然而，由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎，出現(xiàn)了沒有對您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴重疏忽情況，給您的車輛行駛安全帶來了相當巨大的隱患，對此我們深感愧疚與歉意。
所幸XX先生您是貴人福氣旺，您在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并且向我們反映，讓我們能夠及時彌補與挽救。您對我們工作的支持，也讓我們十分感激。眼下，您的XX汽車已在我店保養(yǎng)重新進行檢修，也重新進行了一套保養(yǎng)維護流程，重點檢查了全車的螺絲固點，已經(jīng)能夠確保現(xiàn)在交付的車輛達到了足夠的可靠安全度。
最后，我代表XX汽車4S店的維修部XX經(jīng)理。再次向您表達最誠摯的歉意，給您帶來的麻煩與困擾，以及讓您為此耽誤的寶貴時間，我XX汽車4S店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復。
此致
敬禮!
道歉人：XXX
20xx年XX月XX日
工作道歉信2
尊敬的單位領導：
我是皖P80175出租車的駕駛員，我為二月二日下午在市醫(yī)院門口拒載乘客一事向該乘客表示深深的歉意；我為自己的魯莽行為做出深刻的檢討。
當天下午接到運管部門傳訊電話。經(jīng)過運管部門對我進行一天深刻的教育，使我認識到了自己的言行違背了一個出租車駕駛員應有的道德準則。
通過此次事件，我深受教育，也使我受到良心的譴責。我深知不論我怎樣道歉也無法撫平該乘客和家人以及廣大網(wǎng)民的氣憤和指責。
我接受乘客和運管部門的批評、教育以及處罰，在以后的工作中嚴格要求自己，做到禮貌待客，文明用語，不講臟話，不發(fā)脾氣，按章收費。
本人沒有文化，但悔過之意是真誠的。請大家能夠原諒我的過錯。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
時間：xxx年xx月xx日
工作道歉信3
尊敬的張先生：您好!
我是xx銷售公司的1002號配貨專員，我叫xx。 關于此次您在我公司購買了一臺xxxx型機柜中央xx，先前協(xié)定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到xxxx型機柜中央xx的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通�，F(xiàn)在這臺xxxx型機柜中央xx暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的xx購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人：
年 月 日
工作道歉信4
尊敬的xxx：
您好！
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對（早上/時間日期）發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！
我已經(jīng)和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請您隨時直接與我聯(lián)系。
xxxx
20xx年xx月xx日
工作道歉信5
致父母：
親愛的爸爸媽媽，我有太多太多的話想對您二老說，但我和您二老一樣不善于表達感情，千言萬語化作兩個字：“謝謝！”兒時你們操勞忙碌的身影和你們的諄諄教誨都還藏在我心里，指引著我生活的方向，讓我在五彩繽紛，燈紅酒綠的世界里堅持著正義、道德和善良。上大學時您二老站在路口送我上車那漸行漸遠的背影更是刻骨銘心地映在我的腦海里，時刻鞭策著我，提醒我不管在學校里還是工作者都應該盡己所能，努力向上。
本以為工作了，自己獨立了之后會有更多的時間和精力孝敬您二老，但上班還不到兩年我就發(fā)現(xiàn)自己錯了，護士沒有假期，沒有節(jié)假日，平時休息都是三天兩天岔開的，回家的機會少得可憐。對于我這種回趟家要在路上花一天時間的人來說，沒有四天以上的假根本回不了家，而且即使有四天假，回家也是像過周末一樣，匆匆地去了又匆匆地回來，恨不得連晚上的時間都用來聽你們的嘮叨，要知道，對一個在外工作的人來說，能聽到父母的嘮叨是一種幸福啊！
還記得去年大年30我值夜班，上班前給您二老打電話，問年夜飯做好了沒，老媽說我不在，家里冷冷清清的，你們也吃不了多少，就隨便做了點。還千叮嚀萬囑咐要我在外面別虧待了自己，過年不能回家也要給自己買點好吃的。掛了電話我眼淚忍不住地流。對我而言，不能回家，過不過年有有什么區(qū)別呢。您二老都不關心有沒有虧待自己，盡操心我了。
不能陪伴你們是我選擇做護士最大的遺憾！
過完年輪休，終于可以回趟家了。剛到家就看見你們在做我小時候愛吃的豆燜飯，回家真是溫暖！小時候只要媽媽一做豆燜飯我都會吃上兩碗，離開那么久，也是無比想念媽媽的味道。想家的時候我也曾自己學著做過，但怎么吃都覺得沒有媽媽做的香。
那次回家我明顯感覺老爸的腰板沒以前直了，老媽眼角的皺紋比以前多了，心里有一種說不出的感覺。我真害怕，害怕還沒來得及好好孝順你們，沒讓你們享享福你們就老了。而那個時刻我卻只能問問你們身體還好嗎。作為護士，我們每天為患者的健康忙忙碌碌，看著患者康復出院是我們最高興的事。但我們常常忙得忽略了家人和自己的健康。而你們二老也從來對我都是報喜不報憂，上學時叮囑我好好讀書，工作時叮囑我好好上班，對我說的話永遠都是“我們都好�！�
那天，要是我沒留意到媽媽輕按腹部的動作和她額頭掠過那一絲痛苦的表情，也許你們都不會告訴我媽媽右下腹隱痛快一個月了。我知道你們怕我擔心，要等我回來上班后再悄悄去醫(yī)院。但是爸爸媽媽，我要告訴你們，對于你們的隱瞞我很生氣！作為一個護士女兒，連媽媽生病了都不知道，算什么好女兒，算什么好護士��？在我的說服下你們跟我去醫(yī)院檢查了，好還只是簡單的疝氣，做完手術不到一周就出院了。倘若有什么大問題，倘若媽媽生病住院而我卻不在身邊，我這一輩子都會內疚的。所以拜托您二老，一定要照顧好自己！一定要好好地，這樣在外面的我才能安心。在醫(yī)院見多了生老病死，漸漸明白：家人健康，歲月靜好就是最大的幸福！
古語有云：“人不獨親其親，不獨子其子”。正是對患者和對職業(yè)的愛，讓我把內心的遺憾轉化成為對患者生命守護的力量，為患者撐起了一片生命的藍天！ 我們清楚的知道：多一次翻身，患者發(fā)生褥瘡的機會就會小一點；多一句鼓勵的話語，患者內心的恐懼就會減輕一點；多一次耐心的溝通，家屬的焦慮就會少一點。如果護士任勞任怨的工作是積德和祈福，我祈求老天讓時間走得慢些，祈求歲月讓爸媽老得慢些！祈求父母能身體健康，安享晚年。
爸爸媽媽，我還有很多很多想陪你們做的事……
來生不做護士，好好陪你們！
工作道歉信6
尊敬的各位領導：
20xx年4月28日在接待某擦擦過程中，我個人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了非常不利的影響，嚴重影響到公司的聲譽和企業(yè)的形象。
我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認識到自身工作負面表現(xiàn)，是我個人所為，是我沒能管理好自己所致。
我也深刻認識到事情嚴重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給公司造成負面效應。
在此，我對我的過錯，深深的對給各位領導表示道歉和認錯。
在此方面懇請各位領導在一定的程度上給予原諒!我也愿意接受公司對我的個人處罰。
在xx這段工作期間里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。
在公司我學到了很多東西，學習到了新的各項業(yè)務方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財富。
我為在xx的這段工作經(jīng)歷而自豪!
由于我個人的原因，給公司造成了非常不利影響，請求給與記大過處分。
如果根據(jù)某擦擦的意愿，公司給我做出離職的處理才能讓他滿意，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領導作離職后的承諾：1、離開公司后嚴格保守公司的一切商業(yè)秘密;2、離開公司在外不會做有損公司企業(yè)形象事情。
衷心祝愿__公司成為享譽海內外的企業(yè)!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
工作道歉信7
尊敬的車主**先生：
我是**汽車4S店的維修部**經(jīng)理，關于你的**車在我店進行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當中，我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細檢查車輪螺絲擰緊情況，在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。
車輛作為日常交通工具，車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個階段行駛使用之后重新恢復安全可靠性能的關鍵工作。您作為我店多年客戶，理所應當享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護服務。然而，由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎，出現(xiàn)了沒有對您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴重疏忽情況，給您的車輛行駛安全帶來了相當巨大的隱患，對此我們深感愧疚與歉意。
所幸**先生您是貴人福氣旺，您在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并且向我們反映，讓我們能夠及時彌補與挽救。您對我們工作的支持，也讓我們十分感激。眼下，您的**汽車已在我店保養(yǎng)重新進行檢修，也重新進行了一套保養(yǎng)維護流程，重點檢查了全車的螺絲固點，已經(jīng)能夠確�，F(xiàn)在交付的車輛達到了足夠的可靠安全度。
最后，我代表**汽車4S店的維修部**經(jīng)理。再次向您表達最誠摯的歉意，給您帶來的麻煩與困擾，以及讓您為此耽誤的寶貴時間，我**汽車4S店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復。
此致
敬禮!
道歉人：
年 月 日
工作道歉信8
尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們，您們好。
在這里，因為這次沖突事件，我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當?shù)睦⒕闻c自責。首先我作為一名經(jīng)理，我的職責就是貫徹思想教育/維護酒店財產及兄弟姐妹的人生安全。
對于我在管理上的監(jiān)督失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤，給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑，造成對企業(yè)，對團隊有不良的影響。
總而言之，工作的錯誤已成事實，我并不想找理由來掩蓋我的過錯。
此次事件的發(fā)生，充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺，在監(jiān)管方面存在嚴重疏忽，在工作意識上存在嚴重怠慢。
在此，我向領導同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句：非常抱歉，我錯了！
工作道歉信9
20xx年4月28日在接待XX過程中，我個人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了非常不利的'影響，嚴重影響到公司的聲譽和企業(yè)的形象。
我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認識到自身工作負面表現(xiàn)，是我個人所為，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認識到事情嚴重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給公司造成負面效應。在此，我對我的過錯，深深的對給各位領導表示道歉和認錯。在此方面懇請各位領導在一定的程度上給予原諒!我也愿意接受公司對我的個人處罰。
在XX這段工作期間里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學到了很多東西，學習到了新的各項業(yè)務方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財富。我為在XX的這段工作經(jīng)歷而自豪!
由于我個人的原因，給公司造成了非常不利影響，請求給與記大過處分。
如果根據(jù)XX的意愿，公司給我做出離職的處理才能讓他滿意，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領導作離職后的承諾：1、離開公司后嚴格保守公司的一切商業(yè)秘密;2、離開公司在外不會做有損公司企業(yè)形象事情。
衷心祝愿XX公司成為享譽海內外的企業(yè)!
致歉人：XXX
XX年X月X日
工作道歉信10
親愛的員工們：
你們好!
從20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店，一路走來似乎成績斐然，但是很多問題都像這被忽略的博客一樣一直存在卻一直被我選擇性的遺忘著。我曾經(jīng)對你們說過：我們銷售的不僅僅是一杯酸奶，我們銷售的是一種健康的理念;我們做的不僅僅是一門生意，我們是要成就一個品牌，為了這個目標我不斷的開店，不斷的招人，每天奔忙應付各種人和事，可我偏偏忽略了把我說過的這句話落實到你們每個人的心里。
當?shù)昀锍霈F(xiàn)問題的時候我埋怨過你們不動腦子，訓斥過你們不長記性�？墒抢潇o下來想一想，作為一個管理者，我是不是真的盡到了自己的責任?我有沒有告訴你們正確的產品知識，我有沒有教會你們正確的銷售技巧?即便有，是不是已經(jīng)足夠?經(jīng)過對自己的反問，我發(fā)現(xiàn)，我的員工們真的是很可愛。
因為開店的速度太快，你們沒有誰真正得到過系統(tǒng)的培訓，就被分配到各個店去上班了，只憑著我寫過的一點可憐的產品知識去開展自己的工作，甚至在自己還沒有成長的時候就肩負起了帶新員工的責任。而在這個過程中我沒有關心過你們心里的壓力和困惑甚至恐懼，只是一味的提著我認為合理的要求我潛意識里認為都是成年人了，該有自己的思維了，這么簡單的工作看都應該看會了。
殊不知任何簡單的事情都有不簡單的內涵，這個道理我是懂的，卻沒有記住。所以在這里我向你們道歉我是一個不稱職的老板，我一直在督促你們戰(zhàn)斗，卻沒在你們上戰(zhàn)場之前發(fā)給武器，跟沒有在你們受傷的時候真正安慰過你們，這是我的錯誤。
我曾經(jīng)為這個錯誤找過無數(shù)的理由，比如忙，沒有資金，沒有合適的人選等等。但是我弟弟說的好：有些事，不管做的多與少總強過沒有去做。所以我在這里借這篇博文向廣大的員工致歉，同時呼吁大家積極參與到公司即將開展的員工培活動里來，把內心的困惑提出來，把平日的經(jīng)驗講出來，讓我們的集體溫暖起來。讓你們終有一天不再舍得離開這個家園。
祝大家一切愉快!我愛你們!
xxxx
20xx年xx月xx日
工作道歉信11
親愛的買家：
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是.
只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。
寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。
您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。
也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。
如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。
也非常的希望能夠得到親的理解和支持!!!
電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。
親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
xxx
20xx年x月x日
工作道歉信12
尊敬的單位領導：
我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深入檢討本身題目。
回顧錯誤，我載客人出現(xiàn)了拼客情況，導致客人很生氣投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了，自己盲目尋求業(yè)績，忽視了應當遵守單位的工作規(guī)章，實在是非常要不得。
作為一位合格的出租車司機，我不應當有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境，而便捷舒適的乘車環(huán)境也是本身存在與運營的基礎。而我單純地尋求了業(yè)績效益，忽視了乘客感受，是侵害了乘客利益。為此，我感到非常傷心與后悔。
此次我的錯誤遭乘客投訴，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一位出租車司機，自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作，如何做好工作，就要在進步乘客安全、舒適、快捷的運輸服務上下工夫。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點，實在是我的錯誤啊。
從今往后，我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓，認真做好本職工作，今后完全避免類似錯誤的發(fā)生。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
時間：xxx年xx月xx日
工作道歉信13
首先向各位誠摯的表示歉意，4月份的工資因為現(xiàn)金的問題拖延了10天左右，英衛(wèi)教育成立以來首次出現(xiàn)這樣的狀況，當然希望這是最后一次。
在此，我也向各位同事表示歉意。
我作為校長，有責任保證英衛(wèi)教育能夠有足夠的資金開展各項業(yè)務，去實現(xiàn)我們的抱負、理念，去實踐我們的價值觀。但是英衛(wèi)教育要發(fā)展下去，必須自身要有強大的造血功能，就是說我們的業(yè)務收入能夠讓我們有著健康的現(xiàn)金流。這需要我們所有同事共同努力才能實現(xiàn)。
所以，我希望各位同事為了最基本的工資準時發(fā)放，我們共同努力做好每個人該做好的本職工作，通過團隊的力量讓英衛(wèi)教育擁有健康的現(xiàn)金流，當然這也是實現(xiàn)我們的抱負、理念和價值觀的基本前提，同時這也是各位同事自身的職業(yè)發(fā)展的需要。
這里我也要深深感謝**、蔡陽用自己的私房錢去補貼英衛(wèi)教育緊急支出的同事，我們不會辜負你們的未來。
讓我們?yōu)橛⑿l(wèi)和自己的明天共同努力。
最后，再次向各位表示深深的歉意。
XXX
XXXX年XX月XX日
工作道歉信14
尊敬的各位領導：
20年4月28日在接待某擦擦過程中，我個人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了非常不利的影響，嚴重影響到公司的聲譽和企業(yè)的形象。
我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認識到自身工作負面表現(xiàn)，是我個人所為，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認識到事情嚴重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給公司造成負面效應。在此，我對我的過錯，深深的對給各位領導表示道歉和認錯。在此方面懇請各位領導在一定的程度上給予原諒！我也愿意接受公司對我的個人處罰。
在這段工作期間里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學到了很多東西，學習到了新的各項業(yè)務方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財富。我為在的這段工作經(jīng)歷而自豪！
由于我個人的原因，給公司造成了非常不利影響，請求給與記大過處分。
如果根據(jù)某擦擦的意愿，公司給我做出離職的處理才能讓他滿意，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領導作離職后的承諾：
1、離開公司后嚴格保守公司的一切商業(yè)秘密；
2、離開公司在外不會做有損公司企業(yè)形象事情。
工作道歉信15
尊敬的張先生：
您好!
我是xx銷售公司的1002號配貨專員，我叫xx。關于此次您在我公司購買了一臺xxxx型機柜中央xx，先前協(xié)定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到xxxx型機柜中央xx的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通�，F(xiàn)在這臺xxxx型機柜中央xx暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的xx購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人：XXX
20xx年XX月XX日
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