公司給員工家屬的答謝詞
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各位同仁，各位家屬，女士們、先生們：大家好!
子曰：學而時習之，不亦說乎;有朋自遠方來，不亦樂乎?今晚，我們和來自永康、金華的同事們歡聚一堂，共度這美好的夜晚。
首先，我謹代表XX公司和董事長吳XX先生，向參加年會的全體同事們、朋友們表示熱烈的歡迎!向積極工作、銳意進取的全體同仁表示由衷的感謝!正是因為你們的辛勤付出和無私奉獻，才能有現(xiàn)在收獲成績的時刻。
過去的一年，是XX公司走過的第十六個年頭。
俗話說“長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”，這是IT業(yè)的真實寫照啊。
十六年，這在中國的IT業(yè)是不算短的時間，歷經(jīng)十六載發(fā)展的XX公司不僅沒有顯出老態(tài)，反而更顯生猛之色，業(yè)績連續(xù)多年保持高速增長。
特別是今年在國家信貸緊縮、成本高企的情況下，我們沒有停下發(fā)展的步伐，營業(yè)收入比上年同期增長17%，成績令人矚目。
20xx年4月份，XX公司被工商部門評為“信用管理示范企業(yè)”，這是公司繼2010年獲評浙江省“守合同重信用單位”后獲得的又一重大榮譽，是多年來XX公司從上到下始終堅持“誠信第一”經(jīng)營理念的成果。
北苑商貿(mào)區(qū)是義烏新興的經(jīng)濟區(qū)塊，必將成為義烏經(jīng)濟增長的另一個制高點。
公司領(lǐng)導高瞻遠矚，提前布局，早在去年就謀劃在北苑商貿(mào)區(qū)開一塊聯(lián)想零售店。
經(jīng)過長時間的考察和準備，聯(lián)想在義烏的第一家地標店在六月份隆重開業(yè)。
高規(guī)格高標準的地標店為XX公司帶來效益的同時，更使聯(lián)想品牌和XX公司的合作關(guān)系在消費者中深入人心。
而新的行政服務(wù)中心落腳北苑后，為北苑帶來了更多的人流、物流，使北苑的經(jīng)濟更加活躍。
為此，聯(lián)想集團高級副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理陳旭東帶領(lǐng)聯(lián)想LEP代表團專程來到北苑地標店指導工作。
LEP代表團成員來自德國、俄羅斯、印度、巴西、埃及、菲律賓、新加坡等十余個國家和地區(qū)，他們在聽取吳董事長關(guān)于義烏經(jīng)濟和XX公司的發(fā)展歷程后，對XX公司聯(lián)想業(yè)務(wù)的市場布局、拓展經(jīng)驗表示肯定和贊賞。
但我們親愛的聯(lián)想零售部的同事并未因受到贊賞而停步不前，而相繼于10月、11月在金華龍騰數(shù)碼城、義烏電腦城開設(shè)聯(lián)想消費鉆全店和聯(lián)想商用旗艦店，使整個XX零售體系的門店數(shù)量達到了9家之多。
連鎖門店多了，店面日常行為規(guī)范的管理就變得更重要了。
從第4季度起，零售體系設(shè)立了專職的店面運營督導，把以前相對簡單粗放、不成系統(tǒng)的店面規(guī)范逐步標準化，相信他們一定會把XX的零售連鎖體系打造成為全省范圍內(nèi)最具競爭力的IT零售體系之一。
20xx年，DIY部門由高伯敏和陸玉春兩位經(jīng)理擔綱領(lǐng)導，他們把業(yè)務(wù)重心逐漸往后移。
把賓館、KTV等行業(yè)做精做深，為客戶提供量身定制的全方位解決方案，從而避開DIY并不擅長的筆記本、一體電腦和平板智能終端等領(lǐng)域的零售競爭。
在行業(yè)客戶上，我們與合作伙伴們一起，奪得了眾多的項目。
在政府采購業(yè)務(wù)中一如既住的強大，在最具代表性的義烏教育局3000臺電腦采購項目中，一騎絕塵，技術(shù)和價格優(yōu)勢遙遙領(lǐng)先，讓競爭對手望塵莫及、心服口服。
PC業(yè)務(wù)是行業(yè)客戶事業(yè)部的拳頭產(chǎn)品，雖然傳統(tǒng)，但卻十分有力，20xx年與上海聯(lián)想的直接合同額已經(jīng)突破2000萬大關(guān)，為行業(yè)客戶事業(yè)部帶來了50%的營收增長。
義烏眾多的民營企業(yè)在國家宏觀調(diào)控的環(huán)境下，認識到不宜急速擴張，轉(zhuǎn)而修練內(nèi)功，對內(nèi)部信息化管理特別是網(wǎng)上商城、電子商務(wù)、虛擬化的需求十分迫切，行業(yè)業(yè)務(wù)群組的銷售人員們很好的抓住這個機會，紛紛開展價值營銷、多產(chǎn)品營銷，在服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、無線、電子商務(wù)、VPN接入、高速掃描儀、網(wǎng)站、軟件等業(yè)務(wù)上都取得全面發(fā)展。
云計算、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)存儲、備份容災(zāi)等，這些新興業(yè)務(wù)為行業(yè)客戶事業(yè)部帶來了高達66%的凈利增長。
軟件部今年積極的參與到了電子商務(wù)大潮中，代理了分銷王軟件，幫助義烏眾多的小微企業(yè)從傳統(tǒng)銷售形式擴展到電子商務(wù)上來。
“走出去”是行業(yè)業(yè)務(wù)群組年初制定的戰(zhàn)略思想之一，目的'是讓公司的大客戶業(yè)務(wù)不要局限在義烏，而是往周邊縣市如浦江、武義、東陽等地開拓，依托IBM、聯(lián)想、思科、天融信等廠家資源，與廠家銷售緊密互動，攜手做單。
一年來，在浦江、武義、磐安等地紛紛有所斬獲，而開發(fā)更早的東陽、永康等地則獲得了幾百萬的大單。
值得一提的是，行業(yè)客戶部的技術(shù)團隊為永康教育技術(shù)管理中心部署了聯(lián)想深騰萬億次高性能計算服務(wù)器，雙精度運算峰值突破每秒2萬億次。
這是XX公司繼2008年為教育行業(yè)用戶提供曙光服務(wù)器機群后，再次將陽春白雪的高性能計算設(shè)備從科研院所下移到屬于義務(wù)教育階段的普教行業(yè)，以相對低廉的價格滿足了普教用戶的高性能計算需求。
在獲得金華地區(qū)唯一的“IBM銀牌代理商”資格后，與IBM合作，在11、12月份，向杭州市場銷售了15臺IBM服務(wù)器。
而就在一個多月前，XX公司又獲得了聯(lián)想商用產(chǎn)品部“揚天無店商”資格，與位于深圳的聯(lián)想在線合作，獲得金華區(qū)域內(nèi)大量商機。
相信在“走出去”戰(zhàn)略思想指導下，行業(yè)群組的業(yè)務(wù)之路會越走越寬。
合同服務(wù)部在20xx年針對內(nèi)部管理進行了流程梳理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，施行項目小組化的垂直管理模式，加強了落實獎懲的力度。
在每個項目中，以項目小組長為核心，所有項目人員不僅加強工作積極性提高服務(wù)品質(zhì)，而且對在服務(wù)過程中所產(chǎn)生的設(shè)備、配件和耗材的采購需求，也有了積極的跟進，并獲得了很好的銷售成果。
對外業(yè)務(wù)上，不怕艱難，努力參與外包服務(wù)項目的競爭，在與競爭對手的廝殺中脫穎而出，新增了兩個超大的外包客戶，這兩個客戶的終端外包臺數(shù)合計達到近兩千臺。
當今市場上，普通客戶的收費服務(wù)競爭異常激烈。
如何在中低端的客戶群體中樹立XX公司特有的服務(wù)品牌?我們客戶服務(wù)部用自己勤勉的工作做為回答。
在繼續(xù)保持優(yōu)良的服務(wù)傳統(tǒng)的同時，積極向銷售端拓展，產(chǎn)生了數(shù)量不少的服務(wù)銷售、配件銷售甚至整機銷售。
也為他們順利承接DIY二店的業(yè)務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
接下來，在座的有一個特殊的團隊，這個團隊恐怕是XX體系中最具技術(shù)含金量的一個團隊了，他們的工程師都是經(jīng)過公安部培訓和認證的。
是公安部授權(quán)、具備國家認可資質(zhì)的信息安全等保測評機構(gòu)。
成立一年來在金融、政府、衛(wèi)生醫(yī)療等行業(yè)完成了多家客戶的等保測評工作，相信他們一定會在這個剛剛起步的藍海市場中獲取優(yōu)異的業(yè)績。
時光流逝，日月更替，在變化的歲月中，不變的是我們的承諾。
20xx年，XX在持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的同時將更加堅定品質(zhì)方面的訴求，我們和眾多世界級的優(yōu)秀合作伙伴一道，整合各方資源，集結(jié)自身優(yōu)勢，提升軟實力，讓我們的客戶口口相傳，為XX打造出一流的口碑。
因此，我衷心希望XX同仁們能夠上下一心，群策群力，不斷強化組織觀念，提高執(zhí)行力，緊緊抓住時代賦予的良機，為XX、為自己再創(chuàng)佳績。
展望未來，困難與機遇并存，公司將會與在座各位一起風雨同舟、不畏艱險、一路前行，共同創(chuàng)造更加輝煌燦爛的美好明天。
最后，請允許我代表XX公司向在座各位以及你們的家人拜個早年。
祝愿大家新年快樂，身體健康，合家幸福，同時也祝愿XX的明天會更好。
謝謝大家!
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