大學(xué)生對(duì)于安踏運(yùn)動(dòng)鞋購(gòu)買情況調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生對(duì)于安踏運(yùn)動(dòng)鞋購(gòu)買情況調(diào)查報(bào)告
班級(jí):影廣2班 姓名:楊x學(xué)號(hào):200910xxxx 調(diào)研目的:提高安踏該品牌的知名度,增加其購(gòu)買力,展示出安踏的獨(dú)特之處,在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中顯示出其優(yōu)勢(shì);提高競(jìng)爭(zhēng)力,使安踏品牌形象更加深入人心。 研究對(duì)象:長(zhǎng)沙市在校大學(xué)生
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生對(duì)安踏該品牌了解程度,購(gòu)買力如何,顧客對(duì)安踏的喜好程度 調(diào)查形式:?jiǎn)柧碚{(diào)查
(一) 選擇題
1:您的性別?
A:女 B:男
調(diào)查結(jié)果:選擇A的占56%
選擇B的占44%
2:請(qǐng)問(wèn)您知道安踏這一品牌嗎?
A:知道 B:不知道 C:知道,但是不甚了解
調(diào)查結(jié)果:選擇A的占60%
選擇B的占13%
選擇C的占27%
3:請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)買過(guò)安踏的運(yùn)動(dòng)鞋嗎?
A:沒(méi)有 B:有,經(jīng)常買 C:有,但不多
調(diào)查結(jié)果:選擇A的占23%
選擇B的占25%
選擇C的占52%
4:請(qǐng)問(wèn)您所處的年級(jí)是?
A:大一 B:大二至大三 C:大四 D:研究生
調(diào)查結(jié)果:選擇A的占28%
選擇B的占42%
選擇C的占16%
選擇D的占14%
5:請(qǐng)問(wèn)您每月的生活消費(fèi)水平是多少?
A:500元以下 B:1000—2000元 C:2000—4000元 D:4000元以上 調(diào)查結(jié)果:選擇A的占10%
選擇B的占57%
選擇C的占24%
選擇C的占9%
6:請(qǐng)問(wèn)您希望鞋子的價(jià)位是多少?
A:100元以下 B:100—200元 C:200—300元 D:300元以上 調(diào)查結(jié)果:選擇A的占20%
選擇B的占43%
選擇C的占25%
選擇D的占12%
7:請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么渠道購(gòu)買的?
A:網(wǎng)上購(gòu)物 B:專賣店 C:商場(chǎng) D:沒(méi)有固定的地點(diǎn)
調(diào)查結(jié)果:選擇A的占18%
選擇B的占45%
選擇C的占30%
選擇D的占7%
8:您覺(jué)得安踏服務(wù)態(tài)度怎么樣?
A:非常好 B:很好 C:一般 D:不好
調(diào)查結(jié)果:選擇A的占26%
選擇B的占51%
選擇C的占16%
選擇D的占7%
9:請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為安踏與其他品牌的優(yōu)勢(shì)是什么?
A:價(jià)格 B:質(zhì)量 C:樣式新穎 D:舒適度
調(diào)查結(jié)果:選擇A的占20%
選擇B的占20%
選擇C的占26%
選擇D的占34%
10:您對(duì)安踏鞋子有什么要求嗎?
A:質(zhì)量有待改善 B:價(jià)格應(yīng)適量降低 C:樣式有待提高 D:沒(méi)有 調(diào)查結(jié)果:選擇A的占50%
選擇B的占27%
選擇C的`占20%
選擇D的占3%
11:您還會(huì)繼續(xù)關(guān)注和購(gòu)買安踏運(yùn)動(dòng)鞋鞋嗎?
A:會(huì) B:不會(huì) C:偶爾 D視情況而定
調(diào)查結(jié)果:選擇A的占53%
選擇B的占6%
選擇C的占20%
選擇D的占21%
12:請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為安踏的最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?
A:美特斯邦威 B:耐克 C:特步 D:其他
調(diào)查結(jié)果:選擇A的占27%
選擇B的占9%
選擇C的占40%
選擇D的占24%
(二)問(wèn)答題
請(qǐng)您對(duì)安踏提出寶貴的意見(jiàn)?
應(yīng)該多多提高鞋子的樣式和質(zhì)量,增加購(gòu)買力,在服務(wù)的態(tài)度上也應(yīng)該有所提高。
(根據(jù)大部分人回答所總結(jié)出來(lái)的大約包括以上幾點(diǎn))
調(diào)查結(jié)果分析
對(duì)于安踏該品牌很多人對(duì)它有所了解,知道該品牌是運(yùn)動(dòng)系列,并且大約有一半的人曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)安踏鞋子;購(gòu)買的人多數(shù)是大二和大三的學(xué)生,因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)鞋比較舒適,比較方便適合外出游玩,學(xué)生上下課穿,對(duì)于處于大學(xué)生的人來(lái)說(shuō),該品牌的鞋正好適合,比較隨意也比較舒服方便。且男女人數(shù)相差不多,大部分人的消費(fèi)水平處于一千塊錢左右,所以學(xué)生所期望的鞋子價(jià)位在一百元到兩百元
之前,而且對(duì)于鞋子的質(zhì)量和樣式有更高的要求,亦傾向于比較時(shí)尚的鞋子;很多人表示安踏鞋子的最大優(yōu)勢(shì)在于鞋子的舒適度好,很多人都是沖著這點(diǎn)關(guān)注的,有些人在購(gòu)買鞋子之前會(huì)在網(wǎng)上查一下最新的款式,有的直接在網(wǎng)上購(gòu)買,不過(guò)大部分人還是在專賣店去購(gòu)買,他們會(huì)親自試穿一下才決定是否購(gòu)買;大部分認(rèn)為特步是安踏的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)檫@兩個(gè)品牌屬于同一檔次的產(chǎn)品,另外對(duì)于美特斯邦威的選擇也比較大,認(rèn)為安踏廠商應(yīng)該多多在于特步的對(duì)比下增加其優(yōu)勢(shì),提高其競(jìng)爭(zhēng)力,力爭(zhēng)打敗對(duì)手,擴(kuò)大銷售市場(chǎng);對(duì)于購(gòu)買期間也會(huì)出現(xiàn)服務(wù)不周到的情況,對(duì)于鞋子的質(zhì)量很多人都希望它有所提高,不過(guò)很多人表示還會(huì)再次購(gòu)買安踏鞋子及相關(guān)的產(chǎn)品。對(duì)于安踏很多人也提出了自己寶貴的意見(jiàn),例如希望鞋子的價(jià)格會(huì)相對(duì)減少些,正如加量不加價(jià)一樣,另外亦可多多注重鞋子的質(zhì)量及款式,且增加鞋子樣式的選擇的機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施過(guò)程
此次的調(diào)查是采取的問(wèn)卷調(diào)查,主要的地區(qū)是長(zhǎng)沙大學(xué),問(wèn)了增加其準(zhǔn)確性還跑到其他學(xué)校進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,例如湖南師范大學(xué)、理工大學(xué)、商學(xué)院等學(xué)校。當(dāng)面發(fā)送試卷及當(dāng)面得出結(jié)果是最有效的方式,對(duì)于不明白得地方可以當(dāng)面問(wèn)清楚,也利于感情交流;雖然期間有很多人拒絕調(diào)查,曾很多次差點(diǎn)放棄,但是仍然的堅(jiān)持下去。這也是鍛煉自己的機(jī)會(huì),應(yīng)該好好珍惜。
結(jié)論
由于此次調(diào)查的對(duì)象是在校大學(xué)生對(duì)安踏鞋子的購(gòu)買情況,所以在校大學(xué)是此次調(diào)查的重度消費(fèi)者。通過(guò)此次調(diào)查了解了安踏的市場(chǎng)占有力程度,使更多的人了解了安踏該品牌,提高了安踏的知名度及形象,提高其競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大了消費(fèi)市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析,使安踏廠商更加深入了解了安踏在大學(xué)生心目中的形象及了解程度,對(duì)于改進(jìn)安踏鞋子及相關(guān)產(chǎn)品,了解自己的不足有了更深層次的了解。
設(shè)計(jì)形式
通過(guò)調(diào)查報(bào)告,指出應(yīng)該提高鞋子的質(zhì)量及樣式,這是吸引大學(xué)生購(gòu)買欲的最佳方法,改變其營(yíng)銷策略,例如提高服務(wù)態(tài)度,顧客是上帝,盡量滿足客戶的要求,(改進(jìn)其不足的地方這在上面的市場(chǎng)調(diào)查分析提到過(guò))。使大學(xué)生成為公司的忠實(shí)消費(fèi)者,增加消費(fèi)市場(chǎng),根據(jù)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象重在創(chuàng)新,具有自己的特色,力圖在同類品牌的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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