問卷調(diào)查報告格式模板
導語：在問卷的卷首一般有一個簡要的說明，主要說明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等，以消除被訪者的緊張和顧慮。下面是小編給大家整理的問卷調(diào)查報告格式模板內(nèi)容，希望能給你帶來幫助!
為了能更好的了解公司的客觀現(xiàn)狀與員工的真實想法，對目前管理進行全面審核，吸取合理化推薦，進一步完善各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規(guī)劃公司未來發(fā)展目標，公司每年都會對公司內(nèi)部員工做年度員工滿意度調(diào)研，從而發(fā)現(xiàn)公司運營中的問題。這天小編為大家準備的一篇公司員工年度滿意度調(diào)研分析報告，供大家參考。
一、調(diào)查分析的目的：
為了完善公司的各項工作，提高員工滿意度，創(chuàng)造一個令員工滿意的工作環(huán)境與工作氛圍。
二、調(diào)查時間：20**年12月26日——12月27日
三、調(diào)查范圍：集團公司、客運分公司全體員工及各自營子公司
四、調(diào)查方式：向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查表》，以不記名的方式進行員工滿意度調(diào)查。
五、總體調(diào)查狀況：
本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》57份，共收回53份。有效答卷為52份。在本次調(diào)查中，對公司的整體評價感到很滿意的有2人，滿意的有47人，合計49人，占被調(diào)查人數(shù)的94.2%;對公司整體評價不滿意的有3人，占被調(diào)查人數(shù)的5.8%。
以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達94.2%，到達部門的質(zhì)量目標(部門質(zhì)量目標：員工滿意度達90%以上)，但仍有部分工作需要改善，具體詳見調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析。
六、調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析：
(一)企業(yè)管理狀況：
(1)認為公司制度制定及執(zhí)行狀況：十分好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。
(2)認為公司的工資福利：較高的有3人，合理的有36人，較低的有14人。
(3)公開征集對公司管理提出的意見具體狀況如下：要增強制度執(zhí)行力的有5人。
(4)認為公司的工作環(huán)境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。
5)認為公司的伙食狀況：挺好吃的有3人，滿意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。
(6)認為公司的住宿環(huán)境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，較差的有6人。
(7)公開征集員工對公司哪方面需要改善的具體狀況如下：覺得伙食狀況要改善的有5人。
(8)分析：統(tǒng)計反映：在制度執(zhí)行方面，員工普通認同公司制度的制定及執(zhí)行的成效，但仍需加強工作的執(zhí)行力度。
至于管理人員過多宜加薪，員工感覺不受重視，以及人員兼職過多的狀況，公司已經(jīng)在今年調(diào)整了兩次架構。
另外在后勤管理方面，環(huán)境需改善現(xiàn)時與企業(yè)形象不符，將加強對食堂的管理，努力改善員工的伙食，改善飯?zhí)脝T工的服務態(tài)度，以及飯菜的合理分配。
(二)企業(yè)文化氛圍：
(1)認為公司的學習培訓的安排和實施：很滿意有1人，滿意的有13人，能夠的有27人，不滿意的有11人，很不滿意的有1人。
(2)認為公司的學習周期：應為1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。
(3)公開征集員工關于理解學習何種培訓類型的具體狀況如下：有6人提出具體的培訓課程，如日常禮儀、法律法規(guī)學習、軟件教程，人力資源管理、行政管理、經(jīng)營管理、專業(yè)技能知識、財務知識、投資分析、母子公司管理等，另一方面期望公司內(nèi)部培訓能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶外聯(lián)誼活動，了解不同行業(yè)人員的想法。
(4)認為公司的文化活動豐富多彩的有1人，滿意的有23人，一般的有25人，不滿意的有4人。
(6)對公司《**風采》很滿意的有3人，滿意的有36人，一般的有19人，不滿意的有1人。
(7)在工作中經(jīng)常獲得新的信息并互相分享經(jīng)驗經(jīng)常有的有10人，有時有的有30人，不確定的有10人，沒有的有4人。
(8)與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有13人，較融洽的有27人，一般的有13人。
(9)公開征集員工對企業(yè)文化建設的'推薦的具體狀況如下：a、認為公司管理人員過多，對員工不夠重視、講求團隊與實際不符;b、公司年度晚宴沒有真正注入塑造企業(yè)品牌的內(nèi)涵，如沒有宴請客戶或商戶一齊吃團年晚宴，期望能結(jié)合員工、客戶等人員，讓客戶、員工感受一個盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封鎖外部網(wǎng)，工作離不開社會、政府的發(fā)展以及法律法規(guī)的變化;d、《**風采》不但要從正面反映企業(yè)狀況，亦應從反面道出不足之處;e、公司應切實從“創(chuàng)新、服務”等目標上付諸行動;f、部門間的溝通不到位;g、要多舉辦有益身心的戶外團隊活動。
(10)分析：
A、培訓方面，需明確培訓的職能和定位，有計劃有目標進行，員工多認為應根據(jù)不同的崗位制定相符的專業(yè)性培訓，以實際操作為依據(jù)，培訓資料不宜過于空泛。數(shù)據(jù)分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對市場拓展、營銷、法律法規(guī)等培訓需求程度。
B、《華利風采》：員工普遍認可公司企業(yè)報的成效，但要從正面反映企業(yè)狀況，亦適當從反面道出不足之處，加強華利精神的宣傳。
C、總之企業(yè)文化建設須繼續(xù)加以完善，強化制度管理，健全、完善企業(yè)文化體系，提煉公司的企業(yè)文化精神，引導全體員工向共同的目標努力發(fā)展，培養(yǎng)學習型企業(yè)的方向發(fā)展。同時應融會貫通，將培訓與企業(yè)文化活動的推廣相結(jié)合，寓教于樂，以到達更廣泛、相得益彰的作用。組并定期舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動，并且以團隊的形式組織參與，以促進員工間的合作意識及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業(yè)。
(三)企業(yè)發(fā)展：
(1)認為企業(yè)發(fā)展十分好的有4人，穩(wěn)中求勝的有30人，持平的有12人，擴展過快/廣的有5人，停滯不前的有2人。
(2)認為目前最大問題是，沒有提高自己潛力機會的有14人，人際關系不和諧的有11人，工作沒有成就感的有22人。
(3)認為公司發(fā)展前途有信心的有16人，很大期望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。
(4)分析：絕大部分員工認為公司目前發(fā)展狀況良好，并對公司今后發(fā)展
勢頭持肯定態(tài)度，證明公司有必須的發(fā)展前景，應仍有留職為公司服務的意愿。
在認為目前最大的問題方面，26%人認為沒有提高自己潛力的機會，41%人認為工作沒有成就感，反映所得，公司沒有充分發(fā)揮個人職能，盡善盡美，使用和培養(yǎng)人才，做到人盡其才，量才而用。
(四)個人發(fā)展：
(1)認為工作很有挑戰(zhàn)性的有10人，較有挑戰(zhàn)性的有18人，一般的有20人，較無挑戰(zhàn)性的有5人。
(2)認為自己的潛力已得到充分發(fā)揮的人6人，大部分得到發(fā)揮的人22人，未能完全發(fā)揮的有23人，沒能讓我施展機會的有1人。
(3)目前本崗位狀況，認為適宜，有信心有潛力做好的有35人，有意內(nèi)部調(diào)換崗位的有7人，非理想工作但能做好的有11人。
(4)除薪酬外，最看重的是提高自己潛力的機會的有40人，好的工作環(huán)境的有11人，工作的成就感的有19人，領導的關心和表揚的有11人，和諧的人際關系的有17人，相符的職級的有11人。
(5)分析：A、41%人認為自己潛力大部分得到充分發(fā)揮，43%員工認為潛力未能完全發(fā)揮。針對此種狀況公司宜認真評估各崗位職能，是否制定了適宜貼合實際的組織架構、員工的工作量與職務是否相稱、員工本身潛力是否確實勝任、是否能夠適當調(diào)換崗位，能做到盡善盡美。
B、除薪酬外，75%人最看重的是提高自己潛力的機會，員工側(cè)重期望得到自我提升的學習進修機會，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關系”等非單指物質(zhì)方面的嘉獎為主。公司向來注重人才培養(yǎng)，為了提高企業(yè)的市場競爭力，公司需結(jié)合本行業(yè)市場調(diào)研及企業(yè)本身實際經(jīng)營狀況調(diào)整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓教育、帶給理解教育的機會，將學習理念灌輸給每位員工。
公司在招聘方面已逐漸招攬高學歷的人員，而公司本身內(nèi)部員工亦用心進取，很多都參加了再培訓教育。公司可透過制造良好的學習氛圍，體現(xiàn)公司更致力于員工成長，而并非單純營利。使公司與員工的利益相協(xié)調(diào)，及起到激勵促進作用。
只有留住人才、用好人才，才能真正發(fā)展壯大整個集團，才會讓全體員工與公司一同進步，以更堅定的步伐朝著目標進發(fā)!
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