有關(guān)會計社會調(diào)查報告范文
篇一:有關(guān)會計社會調(diào)查報告范文
汕頭市伊芳實(shí)業(yè)有限公司位于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬工業(yè)區(qū),公司擁有廠房三幢,生產(chǎn)車間一萬五多平方米,員工宿舍樓達(dá)三千多平方米,擁有一千一百多平方米現(xiàn)代化辦公室及樣品室、設(shè)計室,多條流水線及熟練車工400多名,生產(chǎn)中高檔內(nèi)衣,套裝,束腹褲、吊帶裙,時裝、睡衣、睡袍等服裝系列產(chǎn)品。
筆者利用暑假期間對伊芳公司應(yīng)收帳款的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,并針對存在的問題,提出自己的一些建議。
一、伊芳公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀
該公司目前屬于快速成長階段,此類產(chǎn)品的市場需求很大。該企業(yè)為了爭奪更多市場份額,不斷地擴(kuò)大規(guī)模,并以提供更長的信用期來吸引客戶,銷售額也不斷上升,利潤也大幅增長。不過,問題也隨之而至,過度擴(kuò)大使得企業(yè)的流動資金不足以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),該公司目前出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象,應(yīng)收賬款占用流動資金比例高。根據(jù)該公司資料顯示20**年12月31日、20**年12月31日應(yīng)收賬款凈額分別為175.5萬元、262萬元,分別占當(dāng)期期末總資產(chǎn)的54.09%、65.29%、從其資料計算得出應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為59天及65天。調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司客戶信用期在90天以上的占65%,而且能夠按信用期支付貨款的客戶僅占48%。該公司的主要客戶為國內(nèi)一些小中企業(yè),公司至創(chuàng)辦以來,發(fā)生壞賬損失43.2萬。從以上數(shù)據(jù)顯示,該項(xiàng)公司應(yīng)收賬款存在問題存在以下問題:①賒銷比重大及應(yīng)收賬款占公司資產(chǎn)比重大;②應(yīng)收賬客戶屬中小企業(yè),缺乏高信用度;③客戶應(yīng)收賬期太長;④應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率太低,影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn);
二、伊芳公司應(yīng)收賬款存在的問題分析
。ㄒ唬、管理者重業(yè)務(wù),輕財務(wù)
其實(shí)民營企業(yè)的老板重業(yè)務(wù),輕財務(wù)已是不爭的事實(shí),該企業(yè)老板是業(yè)務(wù)員出身,經(jīng)過較長時間戰(zhàn)斗在企業(yè)營銷第一線。這使得他有著這樣的潛意識:市場是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動力,市場知識比財務(wù)知識更重要,搞管理銷售報表比財務(wù)報表更誘人,做決策來自市場的調(diào)查數(shù)據(jù)比來自財務(wù)的預(yù)算核算更關(guān)鍵。過度重視銷售和利潤的增長,將銷售人員的工資報酬與銷售任務(wù)相匹配,忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應(yīng)收賬款的質(zhì)量納入銷售人員的相應(yīng)績效考核中,使得銷售人員只重銷售量完成的多少,而不考慮應(yīng)收賬款的回收情況,導(dǎo)致應(yīng)收款居高不下。大家對此問題可能覺得不可思議:企業(yè)是贏利的機(jī)器,老板的職能是組織社會資源實(shí)現(xiàn)資本增值,也就是賺取利潤。賺取利潤就離不開賬,老板怎么可能不管賬呢?但事實(shí)上該老板確實(shí)不管賬。在他認(rèn)為:企業(yè)效益是靠業(yè)務(wù)做出來的,而不是由>財務(wù)管理管出來的。
。ǘ、財務(wù)人員人力不足
由于該企業(yè)老總不重視財務(wù)工作,在財務(wù)人員的投入上也明顯不足,一個擁有400多員工的企業(yè),其財務(wù)人員只有兩名,僅占公司人員的二百十分之一,財務(wù)人員的工作量大,缺乏時間管理,其財務(wù)人員表示;能將賬務(wù)做完就不錯了,很難有時間進(jìn)賬務(wù)分析及財務(wù)工作的規(guī)范,對于應(yīng)收賬款管理的也因人手不足而忽略了,導(dǎo)致企業(yè)存在應(yīng)收賬款責(zé)任對賬不及時、催收不力的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款負(fù)擔(dān)沉重。
。ㄈ蛻粜庞枚日{(diào)查不夠
該企業(yè)在賒銷貨物前對客戶的信用狀況調(diào)查不夠,導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷增加。在對客戶的信用狀況還沒有充分調(diào)查了解情況,為了擴(kuò)大市場份額,提高競爭能力,增加銷售收入,就一味地增加賒銷額,致使許多賒銷款項(xiàng)無法及時收回,企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模也就越來越大,從而增加企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。例如,20**年該公司在與某公司簽定一項(xiàng)5.2萬的合同,由于沒對客戶進(jìn)行詳細(xì)的信用度調(diào)查,就給對方發(fā)貨,等到付款期限到時才發(fā)現(xiàn)對方公司面臨破產(chǎn),早已資不抵債了,結(jié)果給公司造成了損失。
。ㄋ模]有應(yīng)收賬款賬齡分析
由于該公司財務(wù)人員沒作應(yīng)收賬款的賬齡分析,導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險增大。對企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡沒有及時發(fā)現(xiàn),大量呆賬造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,同時對于應(yīng)收賬齡時間很長的應(yīng)收賬款也沒有采取相應(yīng)措施,以至于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡,收款憑證資料丟失或損失,或當(dāng)事人離職情況不明等使應(yīng)收賬款成為壞賬,這樣既增加了>企業(yè)管理成本,也直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)、企業(yè)缺乏風(fēng)險意識
為了搶占市場擴(kuò)大銷售,一些企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲋,為了盡快地打開營銷局面,在事先未對付款人資信度作深入調(diào)查、對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行正確評估的情況下,采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶,擴(kuò)大其市場份額,于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤,忽視了資金大量被客戶拖欠占用,不能及時收回的問題。
三、對伊芳公司存在的問題提出的建議
。ㄒ唬⒗习鍛(yīng)重視財務(wù),加大財務(wù)人員投入
想要讓老板重視財務(wù)工作,先要讓其了解財務(wù)工作的重要性,公司老板對財務(wù)工作的高度重視會激勵及督促財務(wù)人員完工作,因?yàn)橹袌粤α康闹匾暡艜嬲寙T工的作用發(fā)揮到最大。曾經(jīng)聽過看過一個漫話,說中國的長征4號成功發(fā)射了,但卻連電池都做不好。有關(guān)人事就提出來,當(dāng)國家領(lǐng)導(dǎo)支持哪一塊,哪一塊就會有出色的成績,還有人開玩笑說,哪一天,中國的領(lǐng)導(dǎo)人下指令要將電池做好,那中國的電池肯定會是世界一流。這絕不是玩笑,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給出絕對的重視與支持,我們才能將工作完善及順利地開展。
(二)、調(diào)查與評價客戶資信情況,建立客戶資信檔案
公司客服應(yīng)該建立客戶信用資料,。為企業(yè)的所有客戶建立一個完整交易記錄,作
為對客戶信用管理的基礎(chǔ)。該數(shù)據(jù)可作為對客戶查詢和信用分析的主要信息來源。
對客戶資信程度的高低通常取決于以下五個方面,信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟(jì)狀況。根據(jù)這五個方面設(shè)計一組具有代表性,能夠說明客戶信用品質(zhì)、付款能力和財務(wù)狀況的定量指標(biāo)和定性指標(biāo),如賒購付款履約情況、資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、存貨周轉(zhuǎn)率等等,作為信用風(fēng)險評級指標(biāo)。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要性確定其相應(yīng)的風(fēng)險權(quán)數(shù),然后對客戶資信展開調(diào)查,計算各客戶累計風(fēng)險系數(shù),按照客戶累加風(fēng)險系數(shù)進(jìn)行排序,給客戶打分,評定客戶的信用等級,并對客戶檔案資料實(shí)行動態(tài)管理,實(shí)時更新。這樣可以及時獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信用,調(diào)整客戶的信用等級記錄,改變自己的銷售策略;同時還可以審查舊的信用標(biāo)準(zhǔn)是否需要調(diào)整。對長期往來的客戶,更應(yīng)當(dāng)建立起完善的客戶資料,這樣更利于作出最客觀、準(zhǔn)確的判斷。
在進(jìn)行商品銷售前,銷售部門一定要了解對方的需求,掌握對方公司的詳細(xì)資料、經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況,調(diào)查該公司在行業(yè)中的地位和影響,經(jīng)營者的信譽(yù)和能力。根據(jù)調(diào)查所得到的企業(yè)資料,然后與財務(wù)部門一道共同分析確對方企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn),最后整理、分類登記,作為公司的客戶資料保存,為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考,以減少交易風(fēng)險。這就要求不僅要對新客戶進(jìn)行調(diào)查,對老客戶一次交易的履行情況也應(yīng)在該公司的客戶資料中詳細(xì)記載,特別是對那些雖有一定業(yè)務(wù)量但成交金額突然變大,或要求放寬條件的客戶應(yīng)重新調(diào)查。
。ㄈ、完善收款制度,制定獎懲規(guī)定
企業(yè)制定收賬政策,首先要分析拖欠的原因,對屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,應(yīng)積極與對方有關(guān)部門聯(lián)系,爭取盡快解決糾紛,盡早收款;對于對方一直信用良好,暫時資金困難的,可以暫時寬限,但應(yīng)積極派人溝通,爭取在增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善解決賬款拖欠問題;對信用品質(zhì)不良的客戶,應(yīng)加緊催收,必要時應(yīng)采取法律手段,加大催討力度,盡可能收回債權(quán)。要制定收賬的目標(biāo)責(zé)任制,原款項(xiàng)經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項(xiàng)應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人,按客戶分工,將清理回收目標(biāo)任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,并嚴(yán)格考核,獎罰分明,提高催討人員的積極性和效果。對追債部門追回的賬齡較長、金額較大的應(yīng)收賬款按追回金額的一定比例給予獎勵,這樣可以增強(qiáng)追債部門的積極性和主動性。而在考核計算業(yè)務(wù)部門的利潤、獎金時,應(yīng)對該業(yè)務(wù)部門按其所發(fā)生的應(yīng)收賬款金額的大小、賬齡的長短分別以不同的比例在利潤、獎金中扣除再計發(fā)獎金。這樣將利潤、獎金與應(yīng)收賬款掛鉤,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)部門的風(fēng)險意識,積極的調(diào)動了企業(yè)的流動資金。
。ㄋ模、建立壞賬準(zhǔn)備金制度
壞賬損失當(dāng)然是無法避免的,有的是因?yàn)閭鶆?wù)人發(fā)生重大自然災(zāi)害,有的是因?yàn)閭鶆?wù)人破產(chǎn),有的是因?yàn)閭鶆?wù)人突然死亡,有的是因?yàn)閭鶆?wù)人涉及訴訟案件,有的是因?yàn)樾聦?shí)施的法律法規(guī)對債務(wù)人不利,有的是因?yàn)槭袌龉┣蟀l(fā)生變化、商品供過于求等原因而導(dǎo)致債務(wù)人財務(wù)狀況暫時或長期的惡化。這些都會導(dǎo)致該項(xiàng)應(yīng)收賬款部分或全部無法收回。因此,企業(yè)應(yīng)定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行檢查,具體分析各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的特征、金額大小、信用期限、債務(wù)人的信譽(yù)和當(dāng)時的經(jīng)營狀況等因素,確定各項(xiàng)應(yīng)收賬款項(xiàng)的可收回性,預(yù)計可能產(chǎn)生的壞賬損失,計提相應(yīng)的壞賬準(zhǔn)備。當(dāng)發(fā)生壞賬時,用提取的壞賬準(zhǔn)備金抵補(bǔ)壞賬損失?梢杂行Щ馄髽I(yè)的壞賬風(fēng)險,積極彌補(bǔ)壞賬損失。
四、結(jié)論
應(yīng)收賬款的實(shí)質(zhì)是企業(yè)為了擴(kuò)大銷售而向客戶提供的一種商業(yè)信用,雖然企業(yè)經(jīng)營的目的是以創(chuàng)造利潤為唯一目標(biāo)。但如果只是一味注重經(jīng)營業(yè)績而忽視了應(yīng)收賬款的管理,導(dǎo)致賬款不能夠及時地回收回來,一方面降低了企業(yè)的資金使用效率,使企業(yè)效益下降;另一方面會大量的占用流動資金,造成企業(yè)的資金短缺,現(xiàn)金流量不足,致使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動受到限制。因此,企業(yè)在面對大環(huán)境的影響,應(yīng)保持一定理性,雖然賒銷能給企業(yè)帶來更多的銷售收入,但也應(yīng)在確認(rèn)收款有保障的情況下進(jìn)行,否則只會給企業(yè)帶來更多的壞賬風(fēng)險,嚴(yán)重的話可能會威脅到企業(yè)的生存。
篇二:有關(guān)會計社會調(diào)查報告范文
汕頭市伊芳實(shí)業(yè)有限公司位于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬工業(yè)區(qū),公司擁有廠房三幢,生產(chǎn)車間一萬五多平方米,員工宿舍樓達(dá)三千多平方米,擁有一千一百多平方米現(xiàn)代化辦公室及樣品室、設(shè)計室,多條流水線及熟練車工400多名,生產(chǎn)中高檔內(nèi)衣,套裝,束腹褲、吊帶裙,時裝、睡衣、睡袍等服裝系列產(chǎn)品。
筆者利用暑假期間對伊芳公司應(yīng)收帳款的`現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,并針對存在的問題,提出自己的一些建議。
一、伊芳公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀
該公司目前屬于快速成長階段,此類產(chǎn)品的市場需求很大。該
企業(yè)為了爭奪更多市場份額,不斷地擴(kuò)大規(guī)模,并以提供更長的信用期來吸引客戶,銷售額也不斷上升,利潤也大幅增長。不過,問題也隨之而至,過度擴(kuò)大使得企業(yè)的流動資金不足以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),該公司目前出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象,應(yīng)收賬款占用流動資金比例高。根據(jù)該公司資料顯示2008年12月31日、2009年12月31日應(yīng)收賬款凈額分別為175.5萬元、262萬元,分別占當(dāng)期期末總資產(chǎn)的54.09%、65.29%、從其資料計算得出應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為59天及65天。調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司客戶信用期在90天以上的占65%,而且能夠按信用期支付貨款的客戶僅占48%。該公司的主要客戶為國內(nèi)一些小中企業(yè),公司至創(chuàng)辦以來,發(fā)生壞賬損失43.2萬。從以上數(shù)據(jù)顯示,該項(xiàng)公司
應(yīng)收賬款存在問題存在以下問題:①賒銷比重大及應(yīng)收賬款占公司資產(chǎn)比重大;②應(yīng)收賬客戶屬中小企業(yè),缺乏高信用度;③客戶應(yīng)收賬期太長;④應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率太低,影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn);
二、伊芳公司應(yīng)收賬款存在的問題分析
。ㄒ唬、 管理者重業(yè)務(wù),輕財務(wù)
其實(shí)民營企業(yè)的老板重業(yè)務(wù),輕財務(wù)已是不爭的事實(shí),該企業(yè)
老板是業(yè)務(wù)員出身,經(jīng)過較長時間戰(zhàn)斗在企業(yè)營銷第一線。這使得他有著這樣的潛意識:市場是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動力,市場知識比財務(wù)知識更重要,搞管理銷售報表比財務(wù)報表更誘人,做決策來自市場的調(diào)查數(shù)據(jù)比來自財務(wù)的預(yù)算核算更關(guān)鍵。過度重視銷售和利潤的增長,將銷售人員的工資報酬與銷售任務(wù)相匹配,忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應(yīng)收賬款的質(zhì)量納入銷售人員的相應(yīng)績效考核中,使得銷售人員只重銷售量完成的多少,而不考慮應(yīng)收賬款的回收情況,導(dǎo)致應(yīng)收款居高不下。大家對此問題可能覺得不可思議:企業(yè)是贏利的機(jī)器,老板的職能是組織社會資源實(shí)現(xiàn)資本增值,也就是賺取利潤。賺取利潤就離不開賬,老板怎么可能不管賬呢?但事實(shí)上該老板確實(shí)不管賬。在他認(rèn)為:企業(yè)效益是靠業(yè)務(wù)做出來的,而不是由財務(wù)管理管出來的。
(二)、財務(wù)人員人力不足
由于該企業(yè)老總不重視財務(wù)工作,在財務(wù)人員的投入上也明顯不足,一個擁有400多員工的企業(yè),其財務(wù)人員只有兩名,僅占公司人員的二百十分之一,財務(wù)人員的工作量大,缺乏時間管理,其財務(wù)人
員表示;能將賬務(wù)做完就不錯了,很難有時間進(jìn)賬務(wù)分析及財務(wù)工作的規(guī)范,對于應(yīng)收賬款管理的也因人手不足而忽略了,導(dǎo)致企業(yè)存在應(yīng)收賬款責(zé)任對賬不及時、催收不力的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款負(fù)擔(dān)沉重。
(三)、對客戶信用度調(diào)查不夠
該企業(yè)在賒銷貨物前對客戶的信用狀況調(diào)查不夠,導(dǎo)致應(yīng)收賬
款不斷增加。在對客戶的信用狀況還沒有充分調(diào)查了解情況,為了擴(kuò)大市場份額,提高競爭能力,增加銷售收入,就一味地增加賒銷額,致使許多賒銷款項(xiàng)無法及時收回,企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模也就越來越大,從而增加企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。例如,2007年該公司在與某公司簽定一項(xiàng)5.2萬的合同,由于沒對客戶進(jìn)行詳細(xì)的信用度調(diào)查,就給對方發(fā)貨,等到付款期限到時才發(fā)現(xiàn)對方公司面臨破產(chǎn),早已資不抵債了,結(jié)果給公司造成了損失。
。ㄋ模]有應(yīng)收賬款賬齡分析
由于該公司財務(wù)人員沒作應(yīng)收賬款的賬齡分析,導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險增大。對企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡沒有及時發(fā)現(xiàn),大量呆賬造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,同時對于應(yīng)收賬齡時間很長的應(yīng)收賬款也沒有采取相應(yīng)措施,以至于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡,收款憑證資料丟失或損失,或當(dāng)事人離職情況不明等使應(yīng)收賬款成為壞賬,這樣既增加了企業(yè)管理成本,也直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)、企業(yè)缺乏風(fēng)險意識
為了搶占市場擴(kuò)大銷售,一些企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲋,為了盡
快地打開營銷局面,在事先未對付款人資信度作深入調(diào)查、對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行正確評估的情況下,采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶,擴(kuò)大其市場份額,于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤,忽視了資金大量被客戶拖欠占用,不能及時收回的問題。
三、 對伊芳公司存在的問題提出的建議
。ㄒ唬、老板應(yīng)重視財務(wù),加大財務(wù)人員投入
想要讓老板重視財務(wù)工作,先要讓其了解財務(wù)工作的重要性,公司老板對財務(wù)工作的高度重視會激勵及督促財務(wù)人員完工作,,因?yàn)橹袌粤α康闹匾暡艜嬲寙T工的作用發(fā)揮到最大。曾經(jīng)聽過看過一個漫話,說中國的長征4號成功發(fā)射了,但卻連電池都做不好。有關(guān)人事就提出來,當(dāng)國家領(lǐng)導(dǎo)支持哪一塊,哪一塊就會有出色的成績,還有人開玩笑說,哪一天,中國的領(lǐng)導(dǎo)人下指令要將電池做好,那中國的電池肯定會是世界一流。這絕不是玩笑,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給出絕對的重視與支持,我們才能將工作完善及順利地開展。
。ǘ、調(diào)查與評價客戶資信情況,建立客戶資信檔案
公司客服應(yīng)該建立客戶信用資料,。為企業(yè)的所有客戶建立一個完整交易記錄,作為對客戶信用管理的基礎(chǔ)。該數(shù)據(jù)可作為對客戶查詢和信用分析的主要信息來源。
對客戶資信程度的高低通常取決于以下五個方面,信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟(jì)狀況。根據(jù)這五個方面設(shè)計一組具有代表性,能夠說明客戶信用品質(zhì)、付款能力和財務(wù)狀況的定量指標(biāo)和定性指標(biāo),如賒購付款履約情況、資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、存貨周轉(zhuǎn)率等等,作為信用風(fēng)險評級指標(biāo)。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要性確定其相應(yīng)的風(fēng)險權(quán)數(shù),然后對客戶資信展開調(diào)查,計算各客戶累計風(fēng)險系數(shù),按照客戶累加風(fēng)險系數(shù)進(jìn)行排序,給客戶打分,評定客戶的信用等級,并對客戶檔案資料實(shí)行動態(tài)管理,實(shí)時更新。這樣可以及時獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信用,調(diào)整客戶的信用等級記錄,改變自己的銷售策略;同時還可以審查舊的信用標(biāo)準(zhǔn)是否需要調(diào)整。對長期往來的客戶,更應(yīng)當(dāng)建立起完善的客戶資料,這樣更利于作出最客觀、準(zhǔn)確的判斷。
在進(jìn)行商品銷售前,銷售部門一定要了解對方的需求,掌握對方公司的詳細(xì)資料、經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況,調(diào)查該公司在行業(yè)中的地位和影響,經(jīng)營者的信譽(yù)和能力。根據(jù)調(diào)查所得到的企業(yè)資料,然后與財務(wù)部門一道共同分析確對方企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn),最后整理、分類登記,作為公司的客戶資料保存,為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考,以減少交易風(fēng)險。這就要求不僅要對新客戶進(jìn)行調(diào)查,對老客戶一次交易的履行情況也應(yīng)在該公司的客戶資料中詳細(xì)記載,特別是對那些雖有一定業(yè)務(wù)量但成交金額突然變大,或要求放寬條件的客戶應(yīng)重新調(diào)查。
。ㄈ、完善收款制度,制定獎懲規(guī)定
企業(yè)制定收賬政策,首先要分析拖欠的原因,對屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,應(yīng)積極與對方有關(guān)部門聯(lián)系,爭取盡快解決糾紛,盡早收款。
篇三:有關(guān)會計社會調(diào)查報告范文
一、公司概況
洋洋精密有限公司是專業(yè)生產(chǎn)和銷售自產(chǎn)的各種化妝品配件,如化妝用鏡,盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺資公司。公司憑借自身雄厚的資本實(shí)力與管理優(yōu)勢,加強(qiáng)創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力,勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷,10%內(nèi)銷。產(chǎn)品有:Artistry(雅姿)、NYX(尼克斯)、Babyliss PRO(法國依韻)、Chlitina(克麗緹娜)、Mary Kay等名牌的化妝配件均由洋洋精密有限公司負(fù)責(zé)生產(chǎn),公司對產(chǎn)品的研發(fā)及設(shè)計也是不可缺少的一部分。洋洋精密有限公司堅持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完美的品質(zhì),最低的價格為目標(biāo),以客戶利益為中心為廣大客戶服務(wù)。
二、洋洋精密有限公司基本財務(wù)狀況
洋洋精密有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業(yè)規(guī)模不大,該公司的總員工不足200人,公司財務(wù)管理結(jié)構(gòu)的組織形式為外聘財務(wù)事務(wù)所為該公司報稅,公司內(nèi)部只設(shè)一位出納及內(nèi)賬會計,負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理支出及內(nèi)部財務(wù)所有統(tǒng)籌工作。其主要會計政策是執(zhí)行我國的會計制度和會計準(zhǔn)則,會計年度為每年的1月1日至12月31日,記賬本位幣為人民幣,采用速達(dá)財務(wù)軟件。公司2009年度報表的主營業(yè)務(wù)收入為7096981萬元,銷售成本為2344851萬元,毛利為562萬元,毛利率為13.78%。
三、該公司在應(yīng)收賬款管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)
應(yīng)收賬款是企業(yè)擴(kuò)大市場份額,爭取競爭主動性的強(qiáng)有力的措施。幾年來,洋洋精密有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地,不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴(kuò)大,公司內(nèi)部財務(wù)管理制度日趨規(guī)范,應(yīng)收賬款的管理制度也更加完善。其在應(yīng)收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗(yàn):
。ㄒ唬┲贫ê侠淼男庞谜吆陀行У男庞脴(biāo)準(zhǔn)。公司財務(wù)部門強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作,規(guī)范會計核算,在做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的日常工作外,根據(jù)應(yīng)收賬款的特點(diǎn)結(jié)合自身的具體情況,制定往來款項(xiàng)的信用政策和制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象,制定出不同的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策,盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)
惠時,必須考慮具體的信用條件。在制定信用標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)考慮同行業(yè)竟?fàn)帉κ值那闆r、公司承擔(dān)違約風(fēng)險的能力以及客戶的資信程度,在成本與效益比較原則的基礎(chǔ)上,確定適宜的信用標(biāo)準(zhǔn),對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。
。ǘ┻M(jìn)行風(fēng)險排隊,確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調(diào)查分析,確定評價信用優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負(fù)債率以及長期償還負(fù)債能力的指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債、產(chǎn)權(quán)比率、或有負(fù)債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負(fù)債比率進(jìn)行分析。結(jié)合公司承受風(fēng)險的能力及競爭的需要,劃分客戶的信用等級,對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。
。ㄈ┒ㄆ诰幹啤稇(yīng)收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設(shè)立《應(yīng)收賬款催收報表》,詳細(xì)反映內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門以及各個客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息,每周由財務(wù)部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員跟進(jìn)。同時加強(qiáng)合同管理,對客戶執(zhí)行合同情況進(jìn)行跟蹤分析,防止壞賬風(fēng)險的發(fā)生。通過《應(yīng)收賬款催收報表》的編制,公司管理決策層和相關(guān)部門就能夠準(zhǔn)確、及時、全面地掌握應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀,有針對性地制定欠款催收政策。
(四)建立催收責(zé)任制。該公司嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)收賬款催收責(zé)任制度。即將應(yīng)收賬款催收工作責(zé)任化到個人,將應(yīng)收賬款回收與個人績效考核掛鉤,對造成未收回賬款的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以警示,而對完成收款任務(wù)的個人予以獎勵。
四、該公司在應(yīng)收賬款管理方面存在的主要問題
洋洋精密有限公司司的整個應(yīng)收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的變化,經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中本人也了解到該公司在應(yīng)收賬款方面尚存在以下幾方面的問題:
。ㄒ唬┱加昧鲃淤Y金,降低資金使用效率。賒銷商品時,發(fā)出存貨,貨款卻不能同時收回,大量的流動資金被應(yīng)收賬款占用,造成現(xiàn)金流入短缺,影響該公司資金周轉(zhuǎn),從而影響其正常經(jīng)營。
。ǘ┰黾咏(jīng)營成本,削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入,增加了利潤,但現(xiàn)金流入并未增加,而且在應(yīng)收賬款引起的催收中,該公司要投入一定的人力、物力、財力,這些都加速了公司的現(xiàn)金流出,也削弱了公司的短期償債能力。
。ㄈ⿷(yīng)收賬款的賬齡越來越長,增加壞賬風(fēng)險。應(yīng)收賬款如得不到及時清理,該公司不能按時收回貨幣資金,則意味著潛在的壞賬風(fēng)險,賬齡越長,壞賬的風(fēng)險越大,會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶(個體戶經(jīng)營的小化妝供應(yīng)客戶)在協(xié)議結(jié)賬時竟然人去樓空的情況。
五、改進(jìn)建議
針對該公司在應(yīng)收賬款管理方面的不足,本人結(jié)合專業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議:
。ㄒ唬⿵(qiáng)化應(yīng)收賬款回收工作。采用賬齡分析的方法計算每一筆應(yīng)收賬款的賬齡和所有應(yīng)收賬款的平均賬齡,并以此來強(qiáng)化應(yīng)收賬款的回收工作。為了加快應(yīng)收賬款的變現(xiàn)速度,除了制定合理的獎懲措施外,也應(yīng)該制定合理有效的收賬程序和方法,如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式,也可采用個人拜訪或委托專門收賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行回款,必要情況下,也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應(yīng)收賬款。
。ǘ┲匾曌龊每蛻舻男抛u(yù)評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量,收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應(yīng)收賬款的風(fēng)險,就必須定期對客戶進(jìn)行信用評價,并根據(jù)信用評價結(jié)果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關(guān)系的時候,事前一定要做評審,綜合評價這個客戶的品德、能力等,在合同執(zhí)行一段時間后,就要對此客戶進(jìn)行一次綜合評審,對于一些毛利不理想的客戶,在查找自我成本控制的問題的同時,也需對確實(shí)沒有合理利潤的客戶中止合同。
。ㄈ⿲蛻舻男抛u(yù)要進(jìn)行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響,客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會隨之變化,所以在與客戶建立長期合作關(guān)系后,要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查,根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。公司要發(fā)展,必須擴(kuò)大業(yè)務(wù),將必然會出現(xiàn)賒銷,應(yīng)收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存,只要洋洋精密有限公司采取適當(dāng)?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒,就能使?yīng)收賬款風(fēng)險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破,取得更好的發(fā)展。
六、調(diào)查體會
此次在洋洋精密有限公司的社會實(shí)踐,收獲頗多。通過這次實(shí)踐,有很深的體會,感覺到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,因此本人在實(shí)踐過程中能主動的請教,虛心的學(xué)習(xí),盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。