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市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2020-11-28 11:22:19 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

【熱門】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4篇

  在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【熱門】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4篇

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1

  一、我國(guó)汽車市場(chǎng)目前的規(guī)模

  20xx年國(guó)內(nèi)汽車銷量575、82萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)13、54%,轎車銷量278、74萬(wàn)輛。表明中國(guó)轎車業(yè)對(duì)中國(guó)的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長(zhǎng)率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度仍然算是比較快的。

  20xx年1-11月,國(guó)內(nèi)轎車產(chǎn)銷351、23萬(wàn)輛和341、17萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234、41萬(wàn)輛,占汽車銷售總量的68、7%,顯示出市場(chǎng)的集中程度越來(lái)越高。

  中國(guó)汽車的需求主體主要有三個(gè):私人用車、集團(tuán)用車和出租用車,近年來(lái)轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和新的汽車政策有很大的關(guān)系。

  20xx年,中國(guó)的汽車市場(chǎng)將是以中級(jí)車為消費(fèi)主力、高級(jí)轎車之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、經(jīng)濟(jì)型轎車保持溫和態(tài)勢(shì)的局面,隨著自主品牌的實(shí)力逐漸壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈,特別是在國(guó)內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟(jì)型轎車領(lǐng)域,由此,市場(chǎng)的洗牌在所難免。

  二、中國(guó)汽車市場(chǎng)的趨勢(shì)。

  20xx年4月1日,新的消費(fèi)稅調(diào)整辦法開(kāi)始實(shí)施以及《關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見(jiàn)》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來(lái)了春天。標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟(jì)型轎車都有很好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

  但國(guó)內(nèi)轎車生產(chǎn)能力的增長(zhǎng)開(kāi)始超過(guò)市場(chǎng)需求量的增長(zhǎng),市場(chǎng)對(duì)價(jià)格越來(lái)越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)將越演越烈,競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷,這就讓中國(guó)轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

  三、中國(guó)汽車市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌

  華普車型多,但是每一個(gè)產(chǎn)品都沒(méi)有一個(gè)很好的影響力,這個(gè)算是華普在研發(fā)方面的缺陷。

  豐田的CAMRY,奇瑞的QQ,都由產(chǎn)品帶動(dòng)公司的發(fā)展。()以前QQ占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來(lái)了,至于其他車型也許產(chǎn)量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。

  但經(jīng)過(guò)調(diào)查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場(chǎng)占有率由2%上升至5%)、東風(fēng)雪鐵龍(其市場(chǎng)占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。 但是在區(qū)域性市場(chǎng)上,舊有的品牌格局幾無(wú)實(shí)質(zhì)性變化仍然領(lǐng)導(dǎo)著中國(guó)汽車品牌。調(diào)查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)汽車市場(chǎng)的仍是通用和一汽公司。

  四、影響汽車市場(chǎng)未來(lái)十年的人口變化趨勢(shì)。

  1、中國(guó)人口變化分析,我國(guó)人數(shù)越來(lái)越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對(duì)私家車的需要還是客運(yùn)與貨運(yùn)的汽車業(yè)都有一定的推動(dòng)。

  2、汽車進(jìn)入普通家庭的分析:先看市場(chǎng)潛力。中國(guó)目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國(guó)是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國(guó)如果達(dá)到世界平均水平,僅按靜態(tài)計(jì)算,市場(chǎng)需求即高達(dá)1、6億輛,相當(dāng)于目前汽車產(chǎn)量的80多倍。

  3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國(guó)大約3億家庭中,年收入10萬(wàn)元以上的家庭占1%,3-10萬(wàn)元的富裕家庭占6%,1-3萬(wàn)元的小康型家庭占55%。從國(guó)際汽車市場(chǎng)的規(guī)律看,一個(gè)家庭的兩年收入之和相當(dāng)于一輛轎車的售價(jià)時(shí),這個(gè)家庭便要購(gòu)買轎車。按此標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算,全國(guó)富豪型家庭約300萬(wàn)個(gè),如有二分之一購(gòu)車,便可消化價(jià)位在20以上的轎車150萬(wàn)輛;富裕型家庭約1800萬(wàn)個(gè),如有五分之一購(gòu)車,便可消化價(jià)位在6-20萬(wàn)元的車360萬(wàn)輛;小康型家庭約1、65億個(gè),估計(jì)其中年收入3萬(wàn)元的家庭不下10%,即1650萬(wàn)個(gè),這部分家庭如有五分之一購(gòu)車,便可消化價(jià)位在6萬(wàn)元的轎車330萬(wàn)輛。3個(gè)消費(fèi)層面共可吸納6-20萬(wàn)元價(jià)位的轎車840萬(wàn)輛,相當(dāng)于全國(guó)轎車產(chǎn)量的8、4倍。另外,全國(guó)城鄉(xiāng)居民銀行儲(chǔ)蓄存款4、3億萬(wàn)元中,如有5%轉(zhuǎn)化為購(gòu)車消費(fèi),即可消化售價(jià)在20萬(wàn)元的轎車107萬(wàn)輛,或10萬(wàn)元的轎車215萬(wàn)輛或5萬(wàn)元的轎車353萬(wàn)輛。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2

  通過(guò)對(duì)滬上歐尚、吉買盛、易初蓮花、沃爾瑪?shù)却筚u場(chǎng)的走訪,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的品牌魚龍混雜,產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)一波未平,一波又起,最終便是幾家歡喜幾家憂,逐步蠶食著企業(yè)的利潤(rùn),行業(yè)集中度特別的低,存在者較大的整合空間。逐鹿中原,鹿死誰(shuí)手。看誰(shuí)能笑到最后,我們的企業(yè)就要做到比兔子跑的還快,更要比烏龜還要有耐心。

  改革開(kāi)放三十年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),也帶來(lái)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)市場(chǎng)的井噴,中國(guó)的蜂產(chǎn)品行業(yè)也搭載上了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車,進(jìn)入了告訴發(fā)展期,就在大家都沉浸在這可歌可賀之中時(shí),09年的,再次敲響了人們的警鐘,這也使人們?cè)俅伟呀】刀謹(jǐn)[在首要位置,人們的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)觀念也發(fā)生了重要的變化,由原來(lái)的那種劣質(zhì)低價(jià)向優(yōu)質(zhì)健康方向發(fā)展,人們也更加追求綠色的、天然的食品,以前的那種投機(jī)行為再也沒(méi)有生存之地了,這也給守法經(jīng)營(yíng),對(duì)消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)的企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

  從國(guó)家的大環(huán)境來(lái)看,隨著人們對(duì)健康的更加重視,對(duì)綠色的、天然的產(chǎn)品的不斷追求,蜂產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)大發(fā)展時(shí)期,市場(chǎng)潛力無(wú)限,牛根生說(shuō)過(guò),只要你做到了中國(guó)第一,就有可能是世界第一,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)之大,人口之多,是世界上任何市場(chǎng)所沒(méi)有的,這樣就更給了我們企業(yè)馳騁沙場(chǎng)的空間。只要我們的企業(yè)做足內(nèi)功,就一定能夠在市場(chǎng)的搏殺之中一劍封喉,脫穎而出,達(dá)到搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的目的。

  目前XX市場(chǎng)上的蜂蜜品牌大約有二十幾種之多,分別分布于各大賣場(chǎng)之中,像歐尚有:鴻香源、冠生園、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂農(nóng)氏、跨海、仙桃、歐尚自有品牌等,其中以冠生園、九蜂堂、蜂博士銷售較好;易初蓮花有:鴻香源、冠生園、蜂博士、美源、百釀工坊、王凱釀蜜、易初蓮花自有品牌等,其中以冠生園、蜂博士、百釀工坊銷售較好;沃爾瑪有;鴻香源、冠生園、百花牌、百釀工坊、力冠、真一、海山、蜂語(yǔ)堂、沃爾瑪自有兩個(gè)品牌,以冠生園、百花牌、百釀工坊、蜂語(yǔ)堂銷售較好;吉買盛有:冠生圓、森蜂園、福賜得、恒亮、德輝、潤(rùn)露、百釀工坊、漢波、禾力、吉買盛自有品牌等,此系統(tǒng)最多,其中以冠生園、森蜂園、百釀工坊銷售較好。這些品牌的價(jià)格大部分分布在十幾到三十多元這一區(qū)間,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,銷售渠道也基本相同,渠道大部分選擇的是現(xiàn)代賣場(chǎng)的貨架和專柜的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售的。產(chǎn)品銷售方式簡(jiǎn)單,大部分都停留在打折讓利、買贈(zèng)捆綁、第二件半價(jià)和會(huì)員積分等形式上,這樣就使產(chǎn)品處在了靜態(tài)之中,產(chǎn)品缺少一種動(dòng)感,沒(méi)有能很好的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,現(xiàn)在的消費(fèi)者都已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的營(yíng)銷1。0時(shí)代的那單向的傳播和灌輸,現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了營(yíng)銷2。0時(shí)代,更強(qiáng)調(diào)一種購(gòu)物帶來(lái)的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)和消費(fèi)者的溝通和互動(dòng),要讓消費(fèi)者看到活生生的產(chǎn)品。因此要想活化終端,吸引消費(fèi)者,只有加強(qiáng)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),才是公司發(fā)展的上上策。

  ***是集種蜂繁育、蜜源培植、飼養(yǎng)聯(lián)合、生產(chǎn)加工、科研孵化為一體的高科技現(xiàn)代化企業(yè),有著自己的種蜂場(chǎng)和蜂農(nóng)合作社,它充分整合了上游資源,對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全方位的掌控,使其品質(zhì)有了更好的保障,其次,我們一直懷著對(duì)品質(zhì)的不斷追求,專注于這一行業(yè)已經(jīng)有了幾個(gè)年頭,在蜂蜜釀制方面有著很好的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法。我們始終認(rèn)為只有專業(yè)的,才是最好的。***在終端賣場(chǎng)大部分采用終端專柜的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售有效的規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有的甚至和營(yíng)養(yǎng)保健品陳列在一起都取得了很好的市場(chǎng)效果。

  通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選擇蜂蜜時(shí),更關(guān)注值得信賴的品牌,不容易對(duì)新品牌產(chǎn)生消費(fèi)欲望,怕蜂蜜不純,有兌水加糖現(xiàn)象等,個(gè)別品牌的投機(jī)行為由整個(gè)行業(yè)來(lái)買單,所以更要強(qiáng)調(diào)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),讓其感受到產(chǎn)品的良好品質(zhì)。例:有促銷人員的賣場(chǎng)可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品嘗,讓其感同身受。還可以讓消費(fèi)者買到一定的金額可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)到蘭溪生產(chǎn)基地參觀旅游,了解蜂蜜的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,旅游主題可以定為“暢游基地,見(jiàn)證天然蜂蜜”,來(lái)擴(kuò)大***蜂蜜的市場(chǎng)影響力,從而也與消費(fèi)者進(jìn)行了充分的溝通,產(chǎn)生很好的市場(chǎng)效果。還有就是有專柜的、有促銷員的門店,更要做活終端,包括現(xiàn)場(chǎng)品嘗、pop宣傳畫、促銷員的專業(yè)講解,使促銷員不光只是一個(gè)售貨員,更是公司品牌形象的代言人和專家,她們的一言一行都能影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策,一定要讓終端動(dòng)起來(lái)。總之就是活化終端。牛跟生說(shuō)過(guò):“啞巴產(chǎn)品走得慢,會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品賣得快”。就是這個(gè)道理。此外,隨著人們對(duì)健康的更加重視,消費(fèi)者購(gòu)買營(yíng)養(yǎng)保健品的越來(lái)越多,把我們的蜂蜜專柜和營(yíng)養(yǎng)保健品專柜陳列在一起,會(huì)產(chǎn)生良好的連帶銷售效果。我們還可以和其他的有互補(bǔ)性的品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷等,都能產(chǎn)生很好的效果。

  市場(chǎng)營(yíng)銷是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),在金融危機(jī)來(lái)襲之際,企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?要想在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中制勝,只有我們的一點(diǎn)一滴都要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,F(xiàn)在正是行業(yè)加速整合的時(shí)間,只有我們做足內(nèi)功,我們才會(huì)更有機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人和企業(yè)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3

  一、調(diào)查目的

  隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高,近些年來(lái),奶茶越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者特別是年輕人群的追捧,不同形式和風(fēng)格的奶茶讓人眼花繚亂,快捷便利的路邊奶茶店在臺(tái)州市場(chǎng)上遍地開(kāi)花,其中珍珠奶茶深受市民的喜歡,成了火爆街頭的大眾飲品。通過(guò)我們對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查了解,從而了解奶茶的發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)占有率及存在的問(wèn)題。

  二、調(diào)查對(duì)象及其一般情況

  調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生

  一般情況:這部分人大多在18至30歲之間,其中大概以18—24歲為主要消費(fèi)群體。

  三、調(diào)查方式

  本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷是在學(xué)校內(nèi)隨機(jī)選擇行人當(dāng)場(chǎng)發(fā)卷填寫,并當(dāng)場(chǎng)收回的形式。共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷105份,收回100份,回收率達(dá)95%.

  四、調(diào)查時(shí)間:20xx年5月22日

  五、調(diào)查內(nèi)容

  主要調(diào)查了消費(fèi)者對(duì)奶茶市場(chǎng)的了解,購(gòu)買奶茶的途徑,以及對(duì)奶茶店的具體情況的了解等。

  六、消費(fèi)者分析

  其一,隨著生活節(jié)奏的加快,方便,簡(jiǎn)單,快捷的食品受到越來(lái)越多消費(fèi)者的追捧。奶茶遍布各地,消費(fèi)者在任何地方都能夠買得到。同時(shí)奶茶較其他食品(泡面等)更為方便,即買即飲,不管是在辦公室里,還是在去辦公室的路上,消費(fèi)者都可以隨時(shí)食用,節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間。由于工作和學(xué)習(xí)的壓力,一些消費(fèi)者沒(méi)有時(shí)間選擇或購(gòu)買自己的早餐或是午餐,奶茶送貨上門,為消費(fèi)者帶去了諸多方便。

  其二,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)生活得質(zhì)量越來(lái)越高,美味、營(yíng)養(yǎng)、天然、健康,成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求。

  其三,在消費(fèi)方式上,大多數(shù)消費(fèi)者以少量、零星、隨機(jī)購(gòu)買為主,習(xí)慣于即買即飲的消費(fèi)者占大部分,經(jīng)常購(gòu)買和批量購(gòu)買的比例較小。此外,休閑消費(fèi)成為消費(fèi)者購(gòu)買奶茶的一個(gè)新特點(diǎn)。

  其四,在購(gòu)買頻率上,重度消費(fèi)者的比例較小,僅有一小部分消費(fèi)者每天飲用一次或更多;而輕度消費(fèi)者的比例較大,很多的消費(fèi)者每周飲用1 次或更少。也就是說(shuō)目前奶茶的固定消費(fèi)人群較少,市場(chǎng)還有待于進(jìn)一步培養(yǎng)。

  七、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

  大學(xué)城是大學(xué)生比較密集的場(chǎng)所,同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位的生活方式的欲望,有一部分群體消費(fèi)水平較高,有較多的可支配收入購(gòu)買非生活必需品。在大學(xué)城里面經(jīng)營(yíng)一家奶茶店,一方面可以豐富教師與學(xué)生的生活,另一方面對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言,潛力巨大,大有可為。

  八、市場(chǎng)需求調(diào)查

  大學(xué)城的消費(fèi)群體按照職業(yè)主要可以分為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體。其中學(xué)生的數(shù)量最大,教職工次之。

  學(xué)生消費(fèi)群體,大學(xué)城的學(xué)生群體里主要是本科生。本科生按照年級(jí)分為入巢,守巢,離巢三個(gè)階段。

  1.入巢: 主要是大一年級(jí)。初來(lái)乍到,對(duì)一切都十分好奇,對(duì)校內(nèi)外乃至整個(gè)蚌埠市的飲食有較濃厚的興趣。但是由于大學(xué)城的地址比較遠(yuǎn)離市區(qū),所以其主要生活范圍主要是大學(xué)城,更多的是學(xué)校。

  2.守巢: 主要是大二和大三年級(jí)。消費(fèi)行為由大一的大學(xué)生活必需品的消費(fèi)(手機(jī),電子詞典,衣服等)轉(zhuǎn)為非生活必需品的體驗(yàn)性和情感性的消費(fèi)。相當(dāng)一部分守巢期的消費(fèi)群體開(kāi)始戀愛(ài),情感需要表達(dá)。

  3.離巢: 大四可歸入離巢期。因?yàn)榫蜆I(yè)和考研的壓力,可支配的剩余時(shí)間減少,情感需要寄托。

  教師消費(fèi)群體

  1.年輕教師:剛畢業(yè)不久,留校的年輕老師,一般單身,沒(méi)有家庭,處于學(xué)生和教師角色的轉(zhuǎn)換之中。生活穩(wěn)定,有較穩(wěn)定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。

  2.其他教師:相對(duì)于年輕教師而言,收入較高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潛在的奶茶消費(fèi)者。

  九、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

  根據(jù)對(duì)其他品牌的調(diào)查我們得知,品牌奶茶加盟店是消費(fèi)者信得過(guò)的品牌,而在大學(xué)城內(nèi)有規(guī)模有特色的奶茶店幾乎沒(méi)有。健康特色的奶茶點(diǎn)還有很大的市場(chǎng)需求。

  十、調(diào)查體會(huì)

  我們應(yīng)該采取相應(yīng)的措施:①加大宣傳力度,使每個(gè)消費(fèi)者對(duì)我們自己的奶茶店留下深刻的印象;②在消費(fèi)者購(gòu)買奶茶時(shí),可以發(fā)放宣傳冊(cè),方便下次購(gòu)買;③在節(jié)假日期間推出一系列活動(dòng)(如發(fā)放優(yōu)費(fèi)券、打折等),提高我們奶茶店的知名度。消費(fèi)者的需求彈性大,消費(fèi)日趨風(fēng)格化、個(gè)性化,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該通過(guò)有效激勵(lì)消費(fèi)需求來(lái)改變現(xiàn)狀。做為一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,在期初我們可以選擇小規(guī)模經(jīng)營(yíng),可以把主要精力用于消費(fèi)者的偏好上改善銷售額,提高利潤(rùn)率,再在一定盈利狀況下,擴(kuò)大規(guī)模,提供一些飲用設(shè)施。根據(jù)對(duì)消費(fèi)者偏好的調(diào)查,投資者需要在提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,改進(jìn)包裝,提高環(huán)境衛(wèi)生等幾個(gè)方面下足功夫就可以爭(zhēng)取到更多的客源。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4

  一、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷概述

  營(yíng)銷的內(nèi)涵,就是指企業(yè)根據(jù)社會(huì)、文化及其發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者的心理需求,創(chuàng)造符合消費(fèi)需求的、具有核心價(jià)值理念的軸心概念,并通過(guò)推出這一概念向消 費(fèi)者傳播商品品牌,包含功能取向、價(jià)值理念、文化內(nèi)涵、科技知識(shí)、時(shí)尚觀。

  二、電腦營(yíng)銷策略的分析

 。ㄒ唬、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的分析

  1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

  (1)、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

  (2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

  2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

 。1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

 。2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)

  3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

 。1)、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

 。2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)

 。3)、購(gòu)買過(guò)程(包括參與購(gòu)買的角色,購(gòu)買行為,購(gòu)買決策中的各階段)

  4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的`參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))

  5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

  (1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)

 。2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

 。3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

 。4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

 。5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

  (6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

 。7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

  6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

  (1)、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;

  (2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)

 。ǘ、電腦營(yíng)銷的價(jià)格策略

  4P是隨著營(yíng)銷組合論的提出而出現(xiàn)的。所謂4P,就是產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)。 電腦產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一,直接關(guān) 系到企業(yè)的收益。電腦的產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售, 提高市場(chǎng)占有率, 增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 反之,則會(huì)制約 電腦的生存和發(fā)展。 電腦在價(jià)格策略上采用了產(chǎn)品線定位的策略。 電腦產(chǎn)品線中一般不只 一個(gè)產(chǎn)品,這時(shí)企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)卮_定產(chǎn)品線中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格差異。在確定價(jià)格 差異時(shí),要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)的評(píng)價(jià) 及競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格。當(dāng)產(chǎn)品線中前后系列的產(chǎn)品的價(jià)格差異較小,顧客會(huì)購(gòu)買 更先進(jìn)的產(chǎn)品,這時(shí)如果兩種產(chǎn)品的價(jià)格差異大于成本差異,電腦的盈利 會(huì)增加;而價(jià)格差異較大時(shí),顧客又會(huì)購(gòu)買較低級(jí)的產(chǎn)品。

  (三)、電腦營(yíng)銷的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

  1、營(yíng)銷差異化與定位

 。1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

 。2)、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異

  2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

  (1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)

  (2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)

 。3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化

  3、管理生命周期戰(zhàn)略

 。1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

  (2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略,引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

  4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

  (1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),()保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

 。2)、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

  (3)、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

 。4)、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

  5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

 。1)、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

 。2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

  (3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國(guó)際化進(jìn)程

 。4)、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策(4P)

 。ㄋ模㈦娔X營(yíng)銷的STP戰(zhàn)略——市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位

  市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)發(fā)展成熟的必然趨勢(shì)。細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來(lái)進(jìn)行的,而是從消費(fèi)者( 指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為的多元性和差異性來(lái)劃分的。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷起著極其重要的作用。

 。ㄎ澹、電腦營(yíng)銷的差異化戰(zhàn)略

  在歐美市場(chǎng)上,由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的,聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng),針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略,采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)IBM公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),提供了有線、WiFi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式,可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。

  三、 改進(jìn)電腦營(yíng)銷策略的措施

 。ㄒ唬、提升競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)

  電腦市場(chǎng)的空間日益飽和,為了提升競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng),國(guó) 內(nèi)電腦廠商必須細(xì)分市場(chǎng)提升品牌價(jià)值。 適應(yīng)產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢(shì)是未來(lái)電腦廠 商規(guī)劃產(chǎn)品線層次、進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)發(fā)展時(shí) 期,電腦應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)發(fā)出符合諸如政府部門、軍隊(duì)等特 殊行業(yè)需求的具有針對(duì)性的電腦以及面向老人兒童、 殘疾人等特殊人群的個(gè)性化 電腦,將差異化功能體現(xiàn)在產(chǎn)品上,挖掘出潛在的市場(chǎng)需求,避免同質(zhì)化下過(guò)度 的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng): 可以說(shuō)細(xì)分市場(chǎng)差異化產(chǎn)品將成為 電腦廠商提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

 。ǘ、加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作,開(kāi)發(fā)國(guó)產(chǎn)定制電腦

  加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作, 運(yùn)營(yíng)商合作隨著電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈, 今后我國(guó)電腦銷售渠道將會(huì)呈現(xiàn)兩個(gè)主流方 向:一個(gè)是在專業(yè)的電腦連鎖零售賣場(chǎng)銷售,另一個(gè)是靠運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的連鎖銷 售電腦。生產(chǎn)企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展某些項(xiàng)目的合作,可以準(zhǔn)確把握用戶及市場(chǎng) 的需求,從而在一定程度上有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)借助運(yùn)營(yíng)商的各種增值服務(wù) 可以使經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目多元化,開(kāi)拓市場(chǎng),從而謀取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  加強(qiáng)渠道控制,達(dá)到壓縮成本的目的 加強(qiáng)渠道控制, 電腦企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的渠道設(shè)置應(yīng)以長(zhǎng)期發(fā)展為主,實(shí)現(xiàn)雙贏作為最 終目標(biāo)。

  結(jié)語(yǔ)

  電腦市場(chǎng)的價(jià)格, 促銷等一系列吸引較多的消費(fèi)者的營(yíng)銷行為并不能帶來(lái)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的正向增長(zhǎng)。打折,降價(jià)和贈(zèng)送等營(yíng)銷手段在短期內(nèi)能提高平板電腦 銷售的消費(fèi)額,增加市場(chǎng)占有率,但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電 腦產(chǎn)品的持續(xù)購(gòu)買者。實(shí)際上,價(jià)格戰(zhàn)不僅無(wú)益于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,反而會(huì)將原 來(lái)的消費(fèi)者變成對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者,最終有損于 電腦的利益。電腦品牌 看似利潤(rùn)空間很大,但中間渠道環(huán)節(jié)很多,如果一味靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)不能長(zhǎng)久地占領(lǐng) 市場(chǎng),所以依靠概念營(yíng)銷可以提升產(chǎn)品檔次,提高客戶忠誠(chéng)度,挖掘新的價(jià)值增 長(zhǎng)點(diǎn)。綜上所述,依靠營(yíng)銷來(lái)提高品牌價(jià)值將成為 電腦營(yíng)銷的一個(gè)有利工具,但品牌價(jià)值的提升要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素,不可以有所偏頗, 同時(shí)電腦的營(yíng)銷也要十分切合市場(chǎng)的需要,這些都是現(xiàn)階段電腦市場(chǎng)營(yíng)銷工 作中依然要研究的問(wèn)題。

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