關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯總八篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的用途越來(lái)越大，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
一、我市面臨的人口老齡化形勢(shì)嚴(yán)峻
國(guó)際人口學(xué)會(huì)編著的《人口學(xué)詞典》定義：65歲以上的老年人口比例達(dá)到7%、或60歲以上人口比例達(dá)到10%的人口結(jié)構(gòu)稱為“老齡化社會(huì)”，65歲以上人口比例超過(guò)14%、或60歲以上人口比例達(dá)到20%，稱為“老齡社會(huì)”。
全國(guó)第五次人口普查顯示，20xx年11月，我國(guó)65歲以上人口達(dá)到了8811萬(wàn)人，占總?cè)丝诒壤^(guò)7%，已步入老齡化國(guó)家行列。截止到20xx年底，我國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)到1.78億，占總?cè)丝诘?3.26%，其中65歲及以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤_(dá)到8.87%。我市相對(duì)全國(guó)大部分地區(qū)而言，人口老齡化發(fā)生時(shí)間更早，發(fā)展速度更快，最近十幾年，本市人口總量連續(xù)負(fù)增長(zhǎng)，截止到目前，全市共有60歲以上老年人49.05萬(wàn)人，占全市總?cè)丝诘?9.3%，高出全國(guó)平均水平6個(gè)百分點(diǎn)。
老年人口規(guī)模的不斷擴(kuò)大，而且老年人口的高齡化速度持續(xù)加快，勢(shì)必對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、家庭等各方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。這些影響主要表現(xiàn)在：一是老年撫養(yǎng)比上升，加重了勞動(dòng)年齡人口的負(fù)擔(dān)，老年人養(yǎng)老金支出總額將不斷增大;二是人口老齡化改變了消費(fèi)人口和生產(chǎn)人口之間的比例關(guān)系，而消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化必然影響到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)等的變化，從而引起整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化，催生老齡產(chǎn)業(yè)的興起與蓬勃發(fā)展;三是老年階段慢性病取代了急性病和傳染病，成為健康的主要威脅，醫(yī)療模式向側(cè)重長(zhǎng)期保健和疾病預(yù)防方面轉(zhuǎn)變，高齡人口的增加將導(dǎo)致醫(yī)療保障資金的迅速增加;四是“空巢”老人、獨(dú)居老人和高齡老人不斷增加，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老功能逐步弱化，將引起代際關(guān)系在供養(yǎng)方式、居住方式、照料方式、交往和溝通方式等方面的變化，家庭養(yǎng)老功能部分向社區(qū)和社會(huì)養(yǎng)老轉(zhuǎn)移已成為必然，導(dǎo)致社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)需求不斷加大;五是在老年人占總?cè)丝诒壤粩嗯噬那闆r下，老年人群體對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的影響越來(lái)越大。
二、我市老齡事業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
面對(duì)人口老齡化帶來(lái)的一系列影響，市委、市政府以及民政、社保等職能部門未雨綢繆，積極應(yīng)對(duì)，制定了一系列的老齡政策，在保障老年人基本生活、提高老年人社會(huì)福利等方面發(fā)揮了重要作用。特別是近幾年，我市應(yīng)對(duì)人口老齡化的各項(xiàng)政策不斷得到調(diào)整、補(bǔ)充和規(guī)范，已漸成體系，在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中得到了較大發(fā)展，也取得了較好成績(jī)。但總的說(shuō)來(lái)，該體系尚不完善，與人口老齡化的發(fā)展形勢(shì)、老齡事業(yè)的總體要求和老年人的期盼與需求還不盡適應(yīng)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)“空賬”運(yùn)行。我國(guó)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)試行的是現(xiàn)收現(xiàn)付加部分積累的“統(tǒng)帳結(jié)合”制度，由于養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革之時(shí)，政府沒(méi)有承擔(dān)相應(yīng)的轉(zhuǎn)制成本，個(gè)人賬戶中的資金被挪用去發(fā)放當(dāng)前退休人員的養(yǎng)老金，十幾年來(lái)一直處于“空帳”運(yùn)行狀態(tài)，財(cái)政承受的現(xiàn)收現(xiàn)付運(yùn)營(yíng)方式的壓力很大。
二是老年社�？傮w水平不高。我市老年社會(huì)保障體系已基本覆蓋了城鄉(xiāng)全體居民。盡管能夠?qū)](méi)有社會(huì)養(yǎng)老保障的老年人全部納入在內(nèi)，但當(dāng)前能夠?qū)嵭械闹皇菑V覆蓋、�；镜牡退奖Ｕ�，與城鎮(zhèn)居民收入水平相比，與退休人員基本養(yǎng)老金相比，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金基數(shù)太低，僅能起到最低生活保障的作用。
三是養(yǎng)老設(shè)施不能滿足需要。目前，我市有各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)82處，總床位1.3萬(wàn)張，占老年人口總數(shù)不足2.7%。該比例離歐美地區(qū)5%—7%的水平相距較遠(yuǎn)，現(xiàn)有養(yǎng)老設(shè)施在數(shù)量上還無(wú)法滿足老年人的需要。另外，社會(huì)力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的積極性不高，這也是與先進(jìn)國(guó)家和地區(qū)存在較大差距的重要原因。
四是老年社會(huì)救助能力偏低。當(dāng)前，嚴(yán)格的城鄉(xiāng)低保準(zhǔn)入制度，將部分處于貧困線邊緣的老年人排除在外，且由于老年醫(yī)療保障整體水平較低，少數(shù)老年人家庭還存在因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。而在社會(huì)慈善事業(yè)還沒(méi)有完善的社會(huì)捐贈(zèng)法規(guī)、未形成穩(wěn)定的善款籌集和增值渠道，在老年社會(huì)救助方面的能力還偏低。
五是公共服務(wù)力度仍需加大。我市實(shí)行老年社會(huì)優(yōu)待政策以來(lái)，受到了廣大老年朋友的普遍歡迎。但由于受當(dāng)前公共服務(wù)能力的制約，再有，由于部分服務(wù)場(chǎng)所屬于非政府投資主辦或控股，在對(duì)老年人提供免費(fèi)、優(yōu)惠服務(wù)方面，還缺少必要的財(cái)政資金支持，因此對(duì)老年人的優(yōu)待力度還比較小。
三、應(yīng)對(duì)人口老齡化趨勢(shì)的幾點(diǎn)建議
據(jù)專家分析預(yù)測(cè)，20xx年—20xx年，我國(guó)將進(jìn)入加速老年化階段，預(yù)計(jì)到20xx年，60歲及以上老年人口的比重將達(dá)到31%以上。我市老年化進(jìn)程相對(duì)全國(guó)來(lái)得會(huì)更早，來(lái)勢(shì)會(huì)更猛，必須引起高度重視。為實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)”的民生目標(biāo)，營(yíng)造關(guān)心關(guān)愛(ài)老人的社會(huì)氛圍，特提出以下建議。
一、高度重視老齡事業(yè)，促進(jìn)老有所養(yǎng)制度化、常規(guī)化�！鞍装l(fā)lang潮”來(lái)勢(shì)很猛。老齡問(wèn)題不僅僅是老年人個(gè)人、老年人家庭的問(wèn)題，而是一個(gè)綜合性的社會(huì)問(wèn)題。必須著眼于社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)解決老齡問(wèn)題的艱巨性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性，在現(xiàn)階段老齡化形勢(shì)相對(duì)緩和的條件下，未雨綢繆，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，以迎接人口老齡化高峰的到來(lái)。一是加強(qiáng)政策研究。吃透國(guó)家關(guān)于養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策的精神，制定符合我市實(shí)際的普惠政策，逐步完善養(yǎng)老金支撐體系。
一方面，建立多層次的基金籌集模式。改革基本養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法，逐步做實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶，鼓勵(lì)和指導(dǎo)有條件的單位建立企業(yè)和職業(yè)年金，鼓勵(lì)個(gè)人參加商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、增加養(yǎng)老儲(chǔ)蓄，構(gòu)建多層次的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。另一方面，加大政府對(duì)社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)的投入，建立科學(xué)合理的城鄉(xiāng)低保準(zhǔn)入制度，將部分處在貧困線邊緣的老年人納入到保障范圍中。加快醫(yī)療體制改革，建立國(guó)家基本藥物制度，擴(kuò)大基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋面，改革公費(fèi)醫(yī)療制度，提高城鎮(zhèn)居民大病醫(yī)療和新型農(nóng)村合作醫(yī)療統(tǒng)籌水平，提高醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例。
二是加快設(shè)施建設(shè)。建議市及各市區(qū)政府拿出部分資金，抓緊對(duì)現(xiàn)有養(yǎng)老設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，特別是對(duì)一些農(nóng)村敬老院，要由市民政局制定統(tǒng)一的改造標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一進(jìn)行資金調(diào)撥和改造驗(yàn)收，進(jìn)一步強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)承載能力。要有計(jì)劃地投資興建一批示范性老年設(shè)施，根據(jù)實(shí)際需要，修建集居住、休閑、文化、康復(fù)、旅游為一體的綜合性頤養(yǎng)中心、養(yǎng)老院、敬老院等。對(duì)一些閑置的場(chǎng)地如空閑的托兒所、小學(xué)、培訓(xùn)中心等，可轉(zhuǎn)辦成為養(yǎng)老設(shè)施。三是加大扶助力度。完善社會(huì)敬老優(yōu)待政策，適當(dāng)擴(kuò)展優(yōu)待項(xiàng)目，適度擴(kuò)大優(yōu)待人群，以使更多的老年人享受到便捷、優(yōu)惠的社會(huì)敬老優(yōu)待服務(wù)。
制定社會(huì)慈善事業(yè)發(fā)展和社會(huì)捐贈(zèng)免稅減稅政策，增強(qiáng)社會(huì)參與慈善事業(yè)的責(zé)任感，建立穩(wěn)定的善款籌集和增值渠道，拓展慈善資金勸募方式，拓寬老年社會(huì)救助面。建立貧困老人應(yīng)急救助制度，對(duì)因突發(fā)事件陷入特殊困難（如因病致貧、因病返貧）的老年人給予應(yīng)急救助。
二、扶持培育老齡產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)老有所養(yǎng)市場(chǎng)化、社會(huì)化。老年人群是“夕陽(yáng)人群”，而老齡產(chǎn)業(yè)卻是貨真價(jià)實(shí)的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。 不斷壯大的老年群體已成為一支重要的消費(fèi)大軍，無(wú)論是對(duì)食品、飲品、保健品、醫(yī)療藥品、保健器械還是娛樂(lè)用品，都存在不同程度的消費(fèi)需求，形成了龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。從提高社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)能力，推動(dòng)老齡產(chǎn)業(yè)理性發(fā)展著眼，當(dāng)前應(yīng)抓好三個(gè)方面：
一是制定發(fā)展規(guī)劃。把老齡產(chǎn)業(yè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃，列入服務(wù)業(yè)整體發(fā)展中綜合運(yùn)籌，在制度規(guī)范、政策引導(dǎo)、計(jì)劃協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)支持、宣傳教育等方面，充分發(fā)揮好政府的主導(dǎo)作用。特別是在建設(shè)用地上早做打算，提前編制養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地規(guī)劃，將養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目需要的土地指標(biāo)落實(shí)到空間布局上。各級(jí)政府設(shè)立的服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持資金中，應(yīng)安排給養(yǎng)老服務(wù)業(yè)一定份額，主要用于扶持民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)。
二是鼓勵(lì)社會(huì)投資。啟動(dòng)社會(huì)投資機(jī)制，鼓勵(lì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人參與，實(shí)行“誰(shuí)投資、誰(shuí)管理”，依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)各方面的積極性。要從多方面創(chuàng)造條件，包括給予政策扶持，支持老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如優(yōu)先審批建設(shè)用地、享受減免稅政策、優(yōu)惠貸款、優(yōu)惠用水用電等，鼓勵(lì)養(yǎng)老社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展。
三是發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)。隨著老年人需求層次的提高，養(yǎng)老服務(wù)形式和內(nèi)容將逐漸走向社會(huì)化、多樣化。要順應(yīng)老年人物質(zhì)、文化消費(fèi)等需求，引導(dǎo)支持各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展老年護(hù)理、醫(yī)療保健、臨終關(guān)懷等服務(wù)，引導(dǎo)支持家政服務(wù)業(yè)，開(kāi)展日間照料、文化娛樂(lè)、精神慰藉服務(wù)等等，切實(shí)提高老年人的生活質(zhì)量。鎮(zhèn)（街道）敬老院、老年公寓要努力擴(kuò)大服務(wù)范圍，向居家老人提供日間托養(yǎng)、短期寄養(yǎng)、配送餐等服務(wù)，開(kāi)放老年文體活動(dòng)場(chǎng)所;完善服務(wù)功能，建立和完善集供養(yǎng)、寄養(yǎng)、社區(qū)照料和居家養(yǎng)老服務(wù)等功能于一體的綜合性養(yǎng)老服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)向區(qū)域性社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心轉(zhuǎn)型。
三、著力規(guī)范老齡行業(yè)，促進(jìn)老有所養(yǎng)專業(yè)化、規(guī)范化。當(dāng)前為老年服務(wù)的大市場(chǎng)尚未完全形成，落實(shí)各項(xiàng)老齡政策，滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求，需要大力加強(qiáng)老齡行業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)。
一是制定行業(yè)規(guī)范。抓好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化工作和行政管理工作，扶持培育行業(yè)組織，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的自我管理能力。發(fā)揮民間團(tuán)體的作用，建立居民與行政機(jī)關(guān)溝通的有效橋梁，將老年人的需要及時(shí)反映到有關(guān)部門，再針對(duì)需要對(duì)實(shí)行中的政策和規(guī)范及時(shí)做出調(diào)整。充分發(fā)揮各級(jí)衛(wèi)生資源作用，加強(qiáng)社區(qū)和農(nóng)村基層醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，建立老年人健康檔案，降低老年人慢性病患病率和生活活動(dòng)的失能率。
二是建立專業(yè)隊(duì)伍。有計(jì)劃地在高校、職業(yè)院校、中等技校增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)專業(yè)和課程，為服務(wù)老齡人群打下良好基礎(chǔ)。經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)，有關(guān)機(jī)構(gòu)和單位可以開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，利用專業(yè)培訓(xùn)班、社區(qū)學(xué)校等形式，加快培養(yǎng)社會(huì)義工、老年醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、護(hù)理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)以及心理學(xué)等方面的人才，提高社區(qū)及農(nóng)村基層衛(wèi)生技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)。
三是提高服務(wù)水平。加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，不斷提高養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員素質(zhì)，定期進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)工作專業(yè)教育、在職教育，走老年社會(huì)服務(wù)專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展之路。同時(shí)推動(dòng)志愿者服務(wù)制度化和規(guī)范化。民政部門組建以醫(yī)療機(jī)構(gòu)和志愿者為主的家訪服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)對(duì)高齡老人、殘疾老人定期進(jìn)行保健知識(shí)傳授和輔導(dǎo)。重視預(yù)防體系建設(shè)，使只需生活護(hù)理的老人從醫(yī)療體系中剝離出來(lái)，讓醫(yī)療保險(xiǎn)制度起到應(yīng)有的實(shí)效，節(jié)約醫(yī)療資源。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
本人于20xx年8月6日至8月30日對(duì)北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況，以參觀訪談形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：
一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況
介紹你的調(diào)查單位的基本情況
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去該公司的時(shí)候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡(jiǎn)介：北京fst物流有限公司成立于20xx年。擁有注冊(cè)商標(biāo)。該公司位于北京市順義區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側(cè)，（行政區(qū)號(hào)110103，郵政編碼101312）。注冊(cè)員工人數(shù)為12人。注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準(zhǔn)確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。
北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)，市場(chǎng)占有率超過(guò)了百分之五左右，隨著國(guó)內(nèi)的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場(chǎng)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開(kāi)拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。
�。ǘI(yè)務(wù)流程基本情況
該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫數(shù)據(jù)打印申請(qǐng)表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時(shí)將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶處結(jié)賬。
在該公司我也看到了現(xiàn)實(shí)中的倉(cāng)庫(kù)，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會(huì)再次包裝物品，防止物品泄漏、保護(hù)物品的完整性，在這個(gè)的基礎(chǔ)上，還可以按照客戶的要求對(duì)物品進(jìn)行更好的包裝，以達(dá)到美觀、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺(jué)非常的舒服。
剛進(jìn)到他們的倉(cāng)庫(kù)，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉(cāng)庫(kù)工作人員作業(yè)相差很大，以前在書中學(xué)到的是倉(cāng)庫(kù)的工作人員只負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)和盤貨。但是在現(xiàn)實(shí)的公司倉(cāng)庫(kù)里，倉(cāng)庫(kù)管理員做的工作不止這些。聽(tīng)公司的人員介紹，因?yàn)樵摴静粚儆诖笮偷钠髽I(yè)，倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模還是比較的小，所以物品的堆放看起來(lái)并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過(guò)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)給我的感覺(jué)還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進(jìn)當(dāng)中，公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點(diǎn)亂，但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責(zé)。不過(guò)跟課本上的還是很難的相結(jié)合到一起。
在調(diào)查的過(guò)程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時(shí)，先對(duì)物品進(jìn)行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨，看似挺簡(jiǎn)單的一些工作流程，其實(shí)做起來(lái)也挺難的，要求工作人員一定要認(rèn)真、細(xì)心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng)，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是減少了資金，但是也同時(shí)耗費(fèi)了很多的時(shí)間和大量的精力。
二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題
調(diào)查的重點(diǎn)，一定要總結(jié)出來(lái)具體的問(wèn)題。一般3—5條。
物流作為新世紀(jì)最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應(yīng)有一個(gè)好的景象。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實(shí)際運(yùn)作還是有一定的差距。為什么會(huì)出現(xiàn)這種顯現(xiàn)？是理論超前，還是運(yùn)作模式落后呢？在通過(guò)這次調(diào)查中，從司空習(xí)慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
（一）包裝破舊
我認(rèn)為貨物普遍存在嚴(yán)重的磨損問(wèn)題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見(jiàn)。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。
公司的工作人員認(rèn)為，包裝是臨時(shí)的。用后即棄，能省則省。他們對(duì)物品的作用存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，或只進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運(yùn)送投遞的過(guò)程中，托運(yùn)人原有物品的外包裝損壞當(dāng)然難以避免了。當(dāng)收貨人拿不到貨物時(shí)，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。
和管理人員的辦公司相比起來(lái)，配送倉(cāng)庫(kù)的條件就非常的查。悶熱的倉(cāng)庫(kù)，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無(wú)章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運(yùn)貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。
在工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺(jué)得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低，另外不重視開(kāi)發(fā)和使用簡(jiǎn)單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè)，也是一個(gè)直接的原因。比如，運(yùn)輸車輛距地面一米多高，在沒(méi)有裝卸機(jī)具的情況下，大件貨物要是四五個(gè)才能卸下來(lái)。而一般的工人送貨、卸貨的時(shí)候人數(shù)比較少，又沒(méi)有專用的機(jī)具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。
�。ǘ﹩T工素質(zhì)不高
員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵，工作人員素質(zhì)參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓(xùn)，加之人員素質(zhì)不高，造成服務(wù)態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。
在調(diào)查的工程中，我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時(shí)候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的。總之送貨員的形象不是很好，影響了整個(gè)公司的形象。
我認(rèn)為在一個(gè)缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓(xùn)制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會(huì)吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺(jué)得該公司不可靠。最后導(dǎo)致公司形象的損壞。
所以公司員工素質(zhì)的問(wèn)題應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。應(yīng)該為他們建立一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。以達(dá)到員工整體素質(zhì)的一個(gè)提升。
目前，我國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度還是很低，尤其是在包裝、運(yùn)輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上，缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)注，導(dǎo)致物流成本的上升，嚴(yán)重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。
對(duì)這次能有機(jī)會(huì)去該單位進(jìn)行調(diào)研，我感到了非常的榮幸。雖然時(shí)間真的很短暫，但是這短短的一天時(shí)間里，我對(duì)一些平常的理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到受益匪淺。
三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問(wèn)題的改進(jìn)建議
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決的辦法，有幾個(gè)問(wèn)題，寫幾個(gè)建議。
四、調(diào)查體會(huì)
我學(xué)的是物流。這個(gè)專業(yè)要我們學(xué)物流的同學(xué)要做到及時(shí)、安全、高效的服務(wù)。不斷提高工作效率來(lái)滿足客戶的要求。在這次活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了好多的工作中的日常用語(yǔ)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
改革開(kāi)放二十多年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，農(nóng)村教育也取得了令人矚目的成績(jī)，但同時(shí)也應(yīng)當(dāng)清醒地看到，在農(nóng)村發(fā)展過(guò)程中，教育還存在著許多不適應(yīng)的地方，面臨著許多問(wèn)題和困難。由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，農(nóng)村義務(wù)教育環(huán)境與城市之間存在較大的差距，師資力量薄弱，教師待遇差，教育質(zhì)量無(wú)法得到保障，用于義務(wù)教育的財(cái)政經(jīng)費(fèi)很緊張，現(xiàn)代教育設(shè)備嚴(yán)重短缺，義務(wù)教育課程設(shè)置的滯后性，學(xué)生輟學(xué)較多等方面的因素制約著農(nóng)村義務(wù)教育的發(fā)展。
——題記
時(shí)間如水，歲月如歌，西安文理學(xué)院大學(xué)生《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課改暑期社會(huì)實(shí)踐終于劃上句號(hào)。對(duì)于經(jīng)常呆在涼爽的房間里，幾乎沒(méi)有受過(guò)苦的我來(lái)說(shuō)，實(shí)踐確實(shí)很辛苦，流了很多汗，吃了不少苦，皮膚也曬黑了很多，但大家沒(méi)有一個(gè)抱怨，后悔的。在短暫的實(shí)踐考察活動(dòng)中，我努力讓自己盡快融入到農(nóng)村，成為他們中的一份子。期間，我們也收獲不少，既能把在校學(xué)到的理論知識(shí)發(fā)揮出來(lái)，學(xué)以致用，又磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，還給了我們主動(dòng)積極地與疲勞和貪圖安逸的惰性作斗爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。而我們?cè)趯?shí)踐中，心靈得到了凈化；思想得到了熏陶；認(rèn)識(shí)得到了升華；覺(jué)悟得到了提高。
很感謝老師讓我參加到這次社會(huì)實(shí)踐中，讓我充分地認(rèn)識(shí)農(nóng)村、了解農(nóng)村。這次活動(dòng)給我很多感觸，也讓我嘗盡了人間的冷暖真情……
下面我從農(nóng)村教育方面談一下自己對(duì)農(nóng)村的認(rèn)識(shí)。在我們調(diào)查的幾個(gè)村子里義務(wù)教育存在的問(wèn)題仍很嚴(yán)重。
首先，多數(shù)農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)條件與要求相差甚遠(yuǎn)，現(xiàn)代教育設(shè)備少，教育手段簡(jiǎn)單，目前大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)在軟硬件方面還不具備，要縮短城鄉(xiāng)教育水平差距不易。受辦學(xué)條件和師資力量的制約，農(nóng)村中小學(xué)總體水平確實(shí)與城區(qū)存在較大距離，而且農(nóng)村辦學(xué)思想、教育觀念方面還比較陳舊。我曾和唐家村的一個(gè)初中生聊過(guò)幾句，他告訴我，他們上初中后才開(kāi)始接觸電腦，而城里呢，小學(xué)生就已經(jīng)掌握電腦操作了，這就是差距。
其次，農(nóng)村辦學(xué)條件較差，加上教師工資偏低，普遍存在吸引高素質(zhì)教師難的問(wèn)題。農(nóng)村學(xué)校優(yōu)秀年輕教師和音樂(lè)、美術(shù)、體育、英語(yǔ)教師十分缺乏，目前大多數(shù)學(xué)校還不能向城里的學(xué)校那樣采取高薪聘請(qǐng)優(yōu)秀教師的辦法。高水平的師資不足，導(dǎo)致農(nóng)村教育質(zhì)量難以保證。在我看來(lái)，鄉(xiāng)村學(xué)校教師嚴(yán)重短缺，但同時(shí)我們看到，每年有那么多大學(xué)生找不到就業(yè)機(jī)會(huì)，而鄉(xiāng)村學(xué)校又急需人才，為什么大學(xué)生不去真正需要自己的地方呢，每年畢業(yè)生都擠向人才濟(jì)濟(jì)的大城市，為了留在城市里，他們甚至選擇專業(yè)不對(duì)口的工作。我記得在唐家村小學(xué)開(kāi)總結(jié)大會(huì)時(shí)，就有位同學(xué)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“在唐家村的這幾天，讓我感受到了村民的熱情和孩子們迫切渴望知識(shí)的心情，我被他們這樣熱情所感動(dòng)，我想留下來(lái)……”
如果有更多的大學(xué)生有這樣的意識(shí)和這樣的思想，那么，農(nóng)村還會(huì)缺老師么。不過(guò)，山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村。近日國(guó)家出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，其中從今年起全國(guó)有六所師范大學(xué)對(duì)畢業(yè)有意愿去西部農(nóng)村支教的學(xué)生將免除一切學(xué)雜費(fèi)。這一舉措將使更多的大學(xué)生為西部農(nóng)村做貢獻(xiàn)。
再次，農(nóng)村中小學(xué)生輟學(xué)嚴(yán)重，教育程度偏低，除了教育體制的原因外，農(nóng)村教育模式的單一化也是重要因素之一。受應(yīng)試教育的影響，中國(guó)農(nóng)村的教育也是單一的應(yīng)試教育模式，一旦升學(xué)無(wú)望，則會(huì)前功盡棄。我們小組曾走訪了許多村民和家庭，和家長(zhǎng)們探討過(guò)關(guān)于孩子輟學(xué)的問(wèn)題，歸結(jié)起來(lái)有以下三點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)校老師講的不好，一部分學(xué)生厭學(xué)，直接退學(xué)外出打工；
第二點(diǎn)：學(xué)校為了追求升學(xué)率而將差生分流出去，使好多初中高中生輟學(xué)外出打工；
第三點(diǎn)：考上學(xué)而供不起也導(dǎo)致一些學(xué)生輟學(xué)。
我個(gè)人認(rèn)為，要想讓農(nóng)村學(xué)生輟學(xué)量減少，首先要改變他們的思想；其次要轉(zhuǎn)變單一的農(nóng)村教育模式，開(kāi)展多層次全方位的農(nóng)村教育，使農(nóng)村的學(xué)生各有所學(xué)，學(xué)有所用，各盡其才，各得其所。在教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，要用成才率而不是升學(xué)率來(lái)衡量，樹(shù)立面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生素質(zhì)的新理念。
農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村問(wèn)題是當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的突出問(wèn)題，其發(fā)展?fàn)顩r將在很大程度上決定現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程。農(nóng)村教育既是農(nóng)村發(fā)展的基礎(chǔ)性條件，也是農(nóng)村發(fā)展?fàn)顩r的重要表現(xiàn)。我曾在網(wǎng)上看到過(guò)這樣一篇報(bào)道：中國(guó)（內(nèi)地）農(nóng)村人口占全國(guó)總?cè)丝诘?5%，人口素質(zhì)低，文盲和半文盲人口2.19億，在農(nóng)村就業(yè)人口中，文盲和半文盲占35.9%，小學(xué)文化程度者占37.2%，每萬(wàn)人中大學(xué)生數(shù)為4名，這樣狀況是現(xiàn)代化進(jìn)程中的沉重包袱。大力發(fā)展農(nóng)村教育把沉重的人口負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)變成為人力資源的優(yōu)勢(shì)，不僅是教育發(fā)展的重要目標(biāo)，也是推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的戰(zhàn)略性任務(wù)，所以，懇請(qǐng)政府加大農(nóng)村教育建設(shè)。
還有，城鄉(xiāng)教育差距不可能在短時(shí)間內(nèi)解決，現(xiàn)在的問(wèn)題是不要繼續(xù)拉大這種差距，然后逐步創(chuàng)造條件，力求縮小差距�，F(xiàn)在需要努力的是在一個(gè)縣城范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)教育的均衡發(fā)展。我們有可能做到的，首先是政府公共教育經(jīng)費(fèi)和其他教育資源的分配，應(yīng)該按照公平的原則分配給每一所學(xué)校。農(nóng)村“示范性學(xué)校”的建設(shè)既要有適當(dāng)?shù)某靶�，更�?yīng)有公平的競(jìng)爭(zhēng)性，而且政府的教育經(jīng)費(fèi)不應(yīng)只集中在個(gè)別學(xué)校，人為的制造不公平競(jìng)爭(zhēng)的局面。就現(xiàn)階段而言，富的學(xué)校越來(lái)越富，窮的學(xué)校越來(lái)越窮，所以政府的重點(diǎn)不應(yīng)是“錦上添花”而是“雪中送炭”，更多的關(guān)注農(nóng)村薄弱學(xué)校的建設(shè)，對(duì)于那些條件好的學(xué)校，可以適當(dāng)放寬政策，讓他們自我宣傳，自我管理。
作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門步入社會(huì)并投身社會(huì)的良好形式；是磨練我們的品格，增長(zhǎng)我們的才干，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)；是樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)，同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也加深了我與農(nóng)民的感情，拉近我與農(nóng)村的距離，也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們身上的歷史使命，讓我們找到了自己的價(jià)值。
再一次感謝老師讓我有了一次親身體驗(yàn)，我將帶著這份經(jīng)歷繼續(xù)我的學(xué)業(yè)，等到學(xué)業(yè)有所成就時(shí)一定會(huì)奮不顧身的投入到農(nóng)村建設(shè)中去。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
目前，隨著全球氣候變曖，自然災(zāi)害頻繁發(fā)生，地球母親的“健康狀況”已每況愈下，這都和人類自身不保護(hù)環(huán)境、浪費(fèi)資源、破壞生態(tài)有關(guān)，倡導(dǎo)低碳聯(lián)盟，環(huán)保生活已經(jīng)迫在眉睫了。我對(duì)我家的日常生活做了一次調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。如下：
(一)、衣：四季衣服購(gòu)置，基本無(wú)浪費(fèi)，相對(duì)來(lái)講比較環(huán)保，因?yàn)槲覌寢屚ǔ⑽也粔虼┑囊路|都送人，不存在浪費(fèi)。
(二)、食：早餐搭配牛奶;午餐：湯、米飯、菜和豬肉;晚餐：湯、米飯、菜和魚肉，晚餐偶爾有點(diǎn)浪費(fèi)，是因?yàn)閶寢屨f(shuō)：“隔夜的菜不能吃，因?yàn)橛袚p健康，所以晚上吃剩的飯菜媽媽都不要。
(三)、�。�(1)家里的電燈除部份用節(jié)能燈外，沒(méi)有其它節(jié)能設(shè)施，夏天最熱時(shí)用空調(diào)，溫度控制在26度，平時(shí)主要用電扇，冬天用電曖氣取曖。通過(guò)使用發(fā)現(xiàn)，大功率的電器長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟的耗電量高，應(yīng)注意控制，合理使用。
(2)家里的燃?xì)鉄崴魇褂妙l繁，特別是冬天時(shí)洗澡時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，浪費(fèi)了大量的氣和水資源，應(yīng)當(dāng)引起重視。
(3)電燈用的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、電腦每日使用的時(shí)間都超過(guò)了10小時(shí)，用完了又沒(méi)有馬上關(guān)機(jī)，造成的浪費(fèi)，全家一起要?jiǎng)訂T起來(lái)養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣抓緊時(shí)間早睡早起，盡量利用白天完成學(xué)習(xí)、工作。
(四)行：目前家里的主要交通工具是汽車、自行車，盡量使用自行車或用公交車代步，減少浪費(fèi)。
(五)其它:全家使用環(huán)保袋，家里的垃圾袋采用可降解塑料袋，在外用餐有時(shí)使用一次性餐具，有時(shí)是自帶餐具。
冰箱溫度設(shè)為7度。除假期外，電視使用率較低，每日用電飯鍋煮飯，都較為合理，家里的餐巾紙和衛(wèi)生紙用量太大，平時(shí)都是隨手扯來(lái)許多擦桌子，擦地。沒(méi)有養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，應(yīng)當(dāng)引起注意，家里養(yǎng)了一些植物，但沒(méi)有參加過(guò)植樹(shù)活動(dòng)，以后要注意這方面的信息，積極參加。
通過(guò)這次對(duì)家里生活習(xí)慣的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我們家在節(jié)約能源方面還做得不夠好，全家都認(rèn)識(shí)到節(jié)約用電、用水、用氣養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不僅可以節(jié)約開(kāi)支，節(jié)約能源，還可以節(jié)約廢氣排放，減少污染，造福子孫后代。所以，我們?nèi)叶家獔?jiān)決支持“低碳聯(lián)盟，環(huán)保生活”為了美化環(huán)境盡一份力量。
讓我們一起低碳吧!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
一、 內(nèi)容摘要及背景：
交通堵塞，又稱交通擠塞、交通擁擠、交通擁堵、塞車或堵車，是指一種車多擁擠且車速緩慢的現(xiàn)象，通常在假日或上下班尖峰時(shí)刻等時(shí)刻出現(xiàn)。此情形常出現(xiàn)于世界上各大都市區(qū)、連接兩都市間的高速公路，及汽車使用率高的地區(qū)（如美國(guó)）。此外，人們經(jīng)常把容易塞車的道路，稱為交通瓶頸（或交通樽頸）。北京作為我國(guó)政治、文化和經(jīng)濟(jì)的中心,是全國(guó)流動(dòng)人口聚集的一個(gè)主要城市,近年來(lái),人口規(guī)模快速膨脹。在非常龐大的人口總量和高比例的流動(dòng)人口情況下，北京的交通面臨極大的挑戰(zhàn)，堵車現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在非常龐大的人口總量和高比例的流動(dòng)人口情況下，北京的交通面臨極大的挑戰(zhàn)，目前，北京交通的擁堵情況大家提起來(lái)都無(wú)可奈何，尤其在市內(nèi)二環(huán)和三環(huán)內(nèi)，每天早高峰和晚高峰車輛都行駛緩慢，使人們出行花在路上的時(shí)間大大延長(zhǎng)，上下班路程長(zhǎng)達(dá)一個(gè)到兩個(gè)小時(shí)已經(jīng)非常普遍。
二、調(diào)查目的：
隨著中國(guó)社會(huì)不斷發(fā)展，交通問(wèn)題越來(lái)越成為社會(huì)、國(guó)家以及每一個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn)。尤其是北京，擁有世界先進(jìn)的交通體系，卻依然深陷交通問(wèn)題中，這無(wú)疑成為我在北京體驗(yàn)最深，也最讓我深思的。分析其中的困擾、造成原因，并針對(duì)問(wèn)題提出我個(gè)人的意見(jiàn)，希望能夠?qū)τ诮煌▎?wèn)題不再是一味地抱怨，而是能夠改善我們生活環(huán)境。
三、調(diào)查對(duì)象：1、公交車、出租車司機(jī)；2、交通管理人員；3、出行市民；4、其它
四、調(diào)查方法：1、人員采訪；2、實(shí)地觀察；3、其它
五、調(diào)查結(jié)果
通過(guò)調(diào)查采訪，我發(fā)現(xiàn)北京交通擁堵的問(wèn)題造成原因有以下幾點(diǎn)：
1、人口基數(shù)龐大。目前北京人口超過(guò)20xx萬(wàn)人，核心區(qū)域，如東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)人口密集程度已達(dá)到23953人/平方公里。如此龐大的人口數(shù)量無(wú)疑成為造成北京交通擁堵的最直接的原因。北京的公共交通系統(tǒng)在世界上都是可以排在先進(jìn)行列中。但是在如此發(fā)達(dá)的公共交通系統(tǒng)中，擁堵的情況還是每天都在發(fā)生。因此在朝陽(yáng)區(qū)比較密集的商務(wù)區(qū)，我進(jìn)行了部分抽樣調(diào)查。通過(guò)詢問(wèn)和記錄，家庭地址在三環(huán)和四環(huán)之間的上班人員，平均上下班時(shí)間在1小時(shí)至1小時(shí)30分鐘之間；家庭地址在北京 4環(huán)和五環(huán)之間的上班人員，平均上下班時(shí)間在1小時(shí)30分鐘至2小時(shí)之間；家庭地址在相對(duì)偏遠(yuǎn)或是北京郊區(qū)一帶，上下班時(shí)間就會(huì)超過(guò)2個(gè)多小時(shí)，甚至更長(zhǎng)。由于各個(gè)公司上下班時(shí)間基本上在同一時(shí)間段，導(dǎo)致在上下班時(shí)間段中人流量超過(guò)交通飽和狀態(tài)，導(dǎo)致交通擁堵。所以無(wú)論多么發(fā)到交通系統(tǒng)都會(huì)因?yàn)榈赜蚣翱陀^條件限制，擁有自己的極限，當(dāng)突破極限承受狀態(tài)，再發(fā)達(dá)的科技也只能枉自興嘆。
2、政策的預(yù)見(jiàn)性。首先我要說(shuō)明的是，針對(duì)交通擁堵問(wèn)題，政府出臺(tái)了很多有針對(duì)性的政策。但是出臺(tái)的政策都是在彌補(bǔ)，或是解決已發(fā)生的問(wèn)題。由于長(zhǎng)時(shí)間的社會(huì)習(xí)慣性，很多政策在出臺(tái)后沒(méi)有收到預(yù)期效果�，F(xiàn)在很多城市都開(kāi)始實(shí)行汽車出行限號(hào)，汽車購(gòu)買搖號(hào)等政策。不得不說(shuō)，這些政策在一定程度上會(huì)緩解交通壓力，但是是否有明顯效果還是值得商榷。出臺(tái)的政策是解決當(dāng)下存在的問(wèn)題，可是對(duì)社會(huì)發(fā)展或是引起的整體連鎖反應(yīng)是否真的有利呢？如果只是短暫解決，或是沒(méi)有很好的長(zhǎng)久性，那么這個(gè)政策的出臺(tái)也只能是曇花一現(xiàn)，表象的改變是否能夠滿足我們對(duì)于交通的期待？這樣的期待最終會(huì)變成什么，真的需要引起深思。
3、人員素質(zhì)問(wèn)題。通過(guò)查閱資料，很多國(guó)家也存在車輛多，人員基數(shù)大的問(wèn)題。但是其交通擁堵情況卻比北京好很多。相對(duì)同等的條件下，為什么會(huì)有這樣的反差？道路上的每條標(biāo)注的線，每個(gè)到路口設(shè)置的紅綠燈都有其存在的意義和價(jià)值。每條線都是在規(guī)范車輛的行進(jìn)區(qū)域，每個(gè)紅綠燈都是保證路段暢通及安全的保障。然而，有相當(dāng)比例的人忽視這些問(wèn)題，甚至熟視無(wú)睹。很多擁堵路段都是由于前方出現(xiàn)交通事故引起的。每次出現(xiàn)交通事故，總會(huì)是由于一方?jīng)]有按照規(guī)范及規(guī)定操作而導(dǎo)致的。也許只是為了爭(zhēng)取那幾分鐘的時(shí)間，卻耽誤更長(zhǎng)的時(shí)間。人們聽(tīng)到“丟了西瓜，揀芝麻”都會(huì)一笑而過(guò)，但是殊不知這樣的做事方式何嘗不同于西瓜與芝麻間的選擇？無(wú)視交通規(guī)則、搶占其他車道、強(qiáng)行超車、加塞都不是幫你節(jié)省時(shí)間的捷徑，這只能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)、心態(tài)，只能讓人離要去的方向越來(lái)越遠(yuǎn)。
六、解決方案
以上造成交通擁堵的原因雖然是概括，但是都是直接導(dǎo)致交通問(wèn)題的源頭。事情的改變不是從細(xì)節(jié)開(kāi)始改變，而是要回歸正確的方向。如果方向都不對(duì)，改變細(xì)節(jié)又有什么意義？故以下三點(diǎn)是我提出的解決意見(jiàn)：
1、人口基數(shù)龐大。我們不是要疏散或是通過(guò)生活壓力的方式，讓更多的人無(wú)法生存而選擇離開(kāi)。北京之所以人口數(shù)量龐大是因?yàn)楦喔玫木蜆I(yè)、生活的機(jī)會(huì)相對(duì)較多。更多的人愿意離開(kāi)家，到北京尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。并不是每個(gè)人都愿意離開(kāi)家，并不是每個(gè)父母都愿意讓自己的孩子留在家里長(zhǎng)期分離，但是為了生活的更好，為了尋找到更多的機(jī)會(huì)，不得不邁出家門。應(yīng)該將更多的機(jī)會(huì)分放的各個(gè)地方，這樣就會(huì)有越來(lái)越多人可以在自己的家鄉(xiāng)生活工作。而這樣的調(diào)整需要國(guó)家的扶持和改變。這不是在短時(shí)間能解決的，但是需要明確方向，逐步調(diào)整。
2、針對(duì)政府出臺(tái)政策的問(wèn)題。政府是否出臺(tái)的政策能夠有一定的前瞻預(yù)見(jiàn)性，不是短暫的解決問(wèn)題，而是符合整體發(fā)展方向的同時(shí)改善目前的交通現(xiàn)狀。這樣才能給社會(huì)提前灌輸新的理念，慢慢改變和培養(yǎng)新的交通意識(shí)和理念，形成新的社會(huì)習(xí)慣，才能跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。就像國(guó)家的5年規(guī)劃，規(guī)劃的是方向，是預(yù)期，是細(xì)節(jié)，是結(jié)果。徒觀其表，而不思其心，為掩蓋后的假象所歡愉，意義何在？
3、人員素質(zhì)。這不是貶低，不是羞辱，而是同為一族的人所發(fā)出的聲音。點(diǎn)滴均是長(zhǎng)時(shí)間社會(huì)演變所塑造出來(lái)慣性。一點(diǎn)一滴的改變就會(huì)成為發(fā)展的源動(dòng)力。星火燎原，碟引狂風(fēng)。只需要每個(gè)人做一些改變，就會(huì)有更多人效仿，就會(huì)成為社會(huì)的風(fēng)氣，最終成為每個(gè)人的習(xí)慣。不要因?yàn)檫@件事太遙遠(yuǎn)而不做，因?yàn)椴蛔鼍陀肋h(yuǎn)達(dá)不到成功，邁出一步，我們就可以離成功更近一步。我愿意從我做起，去改變、去影響。
七、總結(jié)
交通問(wèn)題不是一朝一夕能夠解決的。只有當(dāng)越來(lái)越多的人不是只抱怨交通擁堵，而開(kāi)始思考如何能改從自身改變，配合國(guó)家宏觀的調(diào)整，才能更好的解決問(wèn)題。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的調(diào)查報(bào)告 黨的十八大提出，倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。富強(qiáng)、民主、文明、和諧是國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)，自由、平等、公正、法治是社會(huì)層面的價(jià)值取向，愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善是公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則，這24個(gè)字是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容。這 “三個(gè)倡導(dǎo)”為基本內(nèi)容的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，與中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展要求相契合，與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和人類文明優(yōu)秀成果相承接，是我們黨凝聚全黨全社會(huì)價(jià)值共識(shí)作出的重要論斷。 從提升民族和人民的精神境界看，核心價(jià)值觀是精神支柱，是行動(dòng)向?qū)�，�?duì)豐富人們的精神世界、建設(shè)民族精神家園，具有基礎(chǔ)性、決定性作用。一個(gè)人、一個(gè)民族能不能把握好自己，很大程度上取決于核心價(jià)值觀的引領(lǐng)。發(fā)展起來(lái)的當(dāng)代中國(guó)，更加向往美好的精神生活，更加需要強(qiáng)大的價(jià)值支撐。要振奮起人們的精氣神、增強(qiáng)全民族的精神紐帶，必須積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，鑄就自立于世界民族之林的中國(guó)精神。在新的歷史條件下，加強(qiáng)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，對(duì)于振奮民族精神，增強(qiáng)民族凝聚力，團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義宏偉事業(yè)而奮斗，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”，當(dāng)代青少年尤其是當(dāng)代大學(xué)生的思想狀況直接關(guān)系到我國(guó)今后一段時(shí)期社會(huì)意識(shí)形態(tài)的形成，關(guān)系到民族凝聚力和戰(zhàn)斗力的形成，關(guān)系到有中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的成敗。
為了能夠走進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的內(nèi)心世界，清晰的了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知狀況，如實(shí)的反映當(dāng)代大學(xué)生的對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行情況，我們小組利用課余時(shí)間，深入我校大學(xué)生當(dāng)中，通過(guò)發(fā)放網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的情況進(jìn)行了廣泛而深入的調(diào)查。
本次調(diào)查于20xx年6月16日至18進(jìn)行。調(diào)查選取我校的全日制在校大學(xué)生,共回收有效問(wèn)卷160份，其中大學(xué)生的性別抽樣分布為：男性占40.63%，女性占59.38%；年級(jí)的抽樣分布為：大一占26.88%，大二占61.25%，大三占11.88%；政治面貌的抽樣分布為：黨員占8.13%，團(tuán)員占86.88%，群眾5%。現(xiàn)將問(wèn)卷具體結(jié)果報(bào)告如下：
一、當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)和參與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的途徑廣泛。
在校大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的了解途徑是非常廣泛的。在接受調(diào)查的大學(xué)生中， 80.63%的學(xué)生是通過(guò)課堂傳授了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀，62.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)主義傳價(jià)值觀，58.13%的學(xué)生是通過(guò)書刊雜志了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀，56.88%的學(xué)生是通過(guò)黨員、團(tuán)干培訓(xùn)了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀，40.63%的學(xué)生是通過(guò)電視廣播了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的。我們可以發(fā)現(xiàn)，每位在校大學(xué)生了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的途徑并不單一，而是多方面多角度的。
并且，我校各二級(jí)學(xué)院宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀的方式也是多樣的。77.5%的學(xué)生接受過(guò)主題班會(huì)的宣傳，9.38%的學(xué)生接受過(guò)電視廣播的宣傳，8.75%的學(xué)生參加過(guò)志愿者活動(dòng)，4.38%的同學(xué)參與過(guò)微博宣傳。
在加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育發(fā)揮更大作用的形式調(diào)查中，同學(xué)們都給出了中肯的意見(jiàn)。60%的學(xué)生認(rèn)為思政課程發(fā)揮的作用大，56.88%的學(xué)生認(rèn)為講座、論壇發(fā)揮的作用大，55.63%的學(xué)生認(rèn)為主題報(bào)告會(huì)發(fā)揮的作用大，50.63%的學(xué)生認(rèn)為黨員、團(tuán)干培訓(xùn)發(fā)揮的作用大，48.13%的學(xué)生認(rèn)為競(jìng)賽活動(dòng)發(fā)揮的作用大，36.25%的學(xué)生認(rèn)為典型表彰活動(dòng)發(fā)揮的作用大。
綜合這些數(shù)據(jù)，我們可以知道各種活動(dòng)發(fā)揮的作用都是很大的，說(shuō)明了我們?cè)诩訌?qiáng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳教育中所做的所有努力與嘗試都是有成效的。
二、當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀都有一定程度的了解并且關(guān)于如何踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀也有自已獨(dú)到的見(jiàn)解。
在關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的最重要部分調(diào)查中。36.88%的學(xué)生認(rèn)為堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想是社會(huì)主義核心價(jià)值觀中最重要的，23.5%的學(xué)生認(rèn)為以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神是最重要的，20.63%的學(xué)生認(rèn)為愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神是最重要的，13.13%的學(xué)生認(rèn)為堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)思想是最重要的，5.63%的學(xué)生認(rèn)為堅(jiān)持社會(huì)主義榮辱觀是最重要的。由此可見(jiàn)，在校大學(xué)生們基本都了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容，并且能夠用自已的標(biāo)準(zhǔn)判斷其中的重要部分。
而關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重點(diǎn)群體調(diào)查中，高達(dá)66.25%的學(xué)生認(rèn)為青少年學(xué)生是重點(diǎn)群體，26.25%的學(xué)生認(rèn)為黨政機(jī)關(guān)干部是重點(diǎn)群體，4.38%的學(xué)生認(rèn)為企事業(yè)單位職工是重點(diǎn)群體，僅有0.63%的學(xué)生認(rèn)為社區(qū)居民是重點(diǎn)群體。
在學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑調(diào)查中，胡38.75%的學(xué)生認(rèn)為是動(dòng)員全社會(huì)參與，從自已做起，有35%的學(xué)生認(rèn)為是加強(qiáng)學(xué)校教育和家庭教育，有16.88%的學(xué)生認(rèn)為是加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境建設(shè)，5%的學(xué)生認(rèn)為是加強(qiáng)典型的引導(dǎo)示范，4.38的學(xué)生認(rèn)為還有其它的方式。
通過(guò)這些數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生都是有自已的思想的，并不是一味地人云亦云，但總而言之，他們都認(rèn)為青少年學(xué)生是培育、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重點(diǎn)群體，并且全社會(huì)的參與是實(shí)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑。
三、當(dāng)代大學(xué)生都是有理想，愿意參加社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳活動(dòng)，并且對(duì)影響大學(xué)生樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀的不良因素有自已的分析。
參加調(diào)查的160位大學(xué)生，都有自已的或長(zhǎng)遠(yuǎn)或短期的理想，但是還有43.13%的學(xué)生僅有理想，卻沒(méi)有計(jì)劃。在對(duì)于“吃得苦中苦，方為人上人”這一觀點(diǎn)上，高達(dá)89.38%的學(xué)生認(rèn)為吃苦是種磨練，對(duì)以后成長(zhǎng)有好處，8.13%的人學(xué)生認(rèn)為只要肯吃苦，就一定能成功，僅有1.25%的學(xué)生沒(méi)想做“人上人”，所以不用吃“苦中苦”，也僅有1.25%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)更多信賴運(yùn)氣和關(guān)系，與吃不吃苦沒(méi)有關(guān)系。
而大學(xué)生參加社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳活動(dòng)態(tài)度調(diào)查中，42.5%的學(xué)生是響應(yīng)號(hào)召，隨大流參與，40%的學(xué)生表示非常愿意參與，14.38%的學(xué)生表示不太愿意，僅有3.13%的學(xué)生表示非常不愿意。
在價(jià)值觀的確立主要取決于誰(shuí)的調(diào)查中，有75.63%的學(xué)生選擇了社會(huì)環(huán)境，70%的學(xué)生選擇了父母親人，55%的學(xué)生選擇了老師，50.63%的學(xué)生選擇了朋友同學(xué)，29.38%的學(xué)生選擇了榜樣楷模。
在影響大學(xué)生確立社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主要原因調(diào)查中，75.63%的學(xué)生認(rèn)為是社會(huì)變革，腐 敗現(xiàn)象、不正之風(fēng)的影響，60.63%的學(xué)生認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代各種媒體傳播的負(fù)面信息的作用影響，53.75%的學(xué)生認(rèn)為是當(dāng)代大學(xué)生自身存在的弱點(diǎn)，48.75%的學(xué)生認(rèn)為是家庭教育的缺乏，46.25%的學(xué)生認(rèn)為是學(xué)校價(jià)值觀教育效果不好，45%的學(xué)生認(rèn)為是全球化背景下西方價(jià)值觀念的滲透和沖擊，30.63%的學(xué)生認(rèn)為是理論上的社會(huì)主義核心價(jià)值觀與現(xiàn)實(shí)差距非常大，25%的學(xué)生認(rèn)為是遵循社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在現(xiàn)實(shí)生活中會(huì)吃虧。
通過(guò)這些數(shù)據(jù)，我們可以知道，大多數(shù)的大學(xué)生都是愿意參與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳活動(dòng)的，但是我們?cè)跇?shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過(guò)程中，還有許許多多的阻礙，這些阻礙來(lái)自個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)，西方社會(huì)等。
綜上所述，通過(guò)這次調(diào)查，我們可以發(fā)現(xiàn)我校學(xué)生是比較了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并且大多數(shù)人是愿意參加社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳活動(dòng)，并且每個(gè)人對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀都有不同的理解，但是在引導(dǎo)大學(xué)生確立社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過(guò)程中，還面臨著方方面面的問(wèn)題。時(shí)代的變遷、觀念的改變使當(dāng)代大學(xué)生表現(xiàn)出前所未有的獨(dú)特性，我們高校的思想政治工作也應(yīng)該適應(yīng)教育對(duì)象的變化探索新的應(yīng)對(duì)方案。而對(duì)策的探討則應(yīng)圍繞對(duì)大學(xué)生的價(jià)值取向、愛(ài)國(guó)理念和道德素養(yǎng)的培養(yǎng)進(jìn)行。以下就是我在調(diào)查分析后的一些建議：
首先，要繼續(xù)充分發(fā)揮課堂在思想政治教育中的主渠道作用。課堂是學(xué)生獲得思想洗禮的最主要場(chǎng)所，我們要充分發(fā)揮這個(gè)場(chǎng)所的巨大作用，在課堂中注入更多、更有價(jià)值的，關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀等方面的內(nèi)容。
其次，要探索思想政治工作新方法，針對(duì)大學(xué)生對(duì)思想政治教育的逆反心理積極應(yīng)對(duì)。以往我們的思想教育大都把廣大學(xué)生集中起來(lái)進(jìn)行說(shuō)教式的理論灌輸，這樣往往適得其反，容易激起學(xué)生的逆反心理，使他們對(duì)思想教育產(chǎn)生厭惡，從而不愿自覺(jué)接受教育�，F(xiàn)在我們可以把學(xué)生帶出課堂，帶上大街，采用一種理論聯(lián)系實(shí)際的方法，讓學(xué)生在做的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)到樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要性。
此外，網(wǎng)絡(luò)是學(xué)生獲取信息的主渠道之一，在互聯(lián)網(wǎng)上上對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育是最快捷便利的方法。因此還要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)思政教育新渠道，建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的網(wǎng)上傳播陣地。適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展形勢(shì)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀體現(xiàn)到時(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)文化之中，用正面聲音和先進(jìn)文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
【摘要】我對(duì)市第學(xué)的學(xué)校社會(huì)工作需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師在教育學(xué)生的過(guò)程中時(shí)常會(huì)有無(wú)力感，認(rèn)為學(xué)生的最大問(wèn)題是家庭教育所導(dǎo)致的，很難讓他們產(chǎn)生改變，家長(zhǎng)普遍缺乏與孩子溝通交流的意識(shí)，很多學(xué)生對(duì)自己現(xiàn)在的周圍環(huán)境不滿意，由此可見(jiàn)學(xué)校急需引入學(xué)校社工來(lái)推動(dòng)學(xué)生學(xué)業(yè)、交友、情緒、人格等方面更健康發(fā)展，創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以及解決教師和家長(zhǎng)在孩子教育的困惑，協(xié)助學(xué)生更好地適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境。
【關(guān)鍵詞】 高中 學(xué)校社會(huì)工作 需求報(bào)告
一、實(shí)施調(diào)查的背景
市第學(xué)是一所全日制高中，該校辦學(xué)已有二十年，現(xiàn)有學(xué)生2500人左右，教師200人左右，并設(shè)有48個(gè)教學(xué)班，從學(xué)校生源來(lái)看，每年招收的生源在文化課成績(jī)上處于中間水平，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的高考，不少同學(xué)對(duì)自己沒(méi)有信心，時(shí)常出現(xiàn)厭學(xué)情緒，而部分學(xué)習(xí)刻苦的同學(xué)，由于學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)?shù)葐?wèn)題導(dǎo)致成績(jī)不突出；從學(xué)生家長(zhǎng)素質(zhì)來(lái)看，學(xué)生的家長(zhǎng)文化水平總體上不高，在家庭教育這一環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱；從學(xué)生年齡來(lái)看，多集中在15—18歲，屬于春期，學(xué)生性格趨于穩(wěn)定，但也是最容易產(chǎn)生自我懷疑的階段，常常出現(xiàn)不自信，逃避困難等問(wèn)題；從學(xué)校的周邊環(huán)境來(lái)看，學(xué)校周邊屬于是水涌坑社區(qū)，該社區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較欠發(fā)展，多為外來(lái)人口居住，管理比較混亂，是一個(gè)較大的安全隱患。作為首批引入學(xué)校社工的試點(diǎn)學(xué)校，學(xué)校社工為了更好地服務(wù)全校師生，特做此次調(diào)查。
二、調(diào)查方法及操作程序
可信的調(diào)查結(jié)果，必然來(lái)自科學(xué)的調(diào)查方法，本次調(diào)查問(wèn)卷分三個(gè)版本，分別針對(duì)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生，使用分層調(diào)查的方法和專業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件SPSS進(jìn)行分析，并且選擇的樣本超過(guò)總體的5%，另由于是在學(xué)校調(diào)查，所以回收率高，結(jié)果可信度也相對(duì)較高。
2.1問(wèn)卷的設(shè)置與問(wèn)卷的發(fā)放和回收
通過(guò)上網(wǎng)搜集材料、查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料，并與同事督導(dǎo)討論，初步設(shè)置形成問(wèn)卷，最后擬定了調(diào)查問(wèn)卷的具體內(nèi)容——《學(xué)校社會(huì)工作的需求調(diào)查問(wèn)卷》分學(xué)生版、家長(zhǎng)版與教師版（附件）。
本次問(wèn)卷調(diào)查者（社工）通過(guò)與校學(xué)生處合作，采用隨機(jī)抽樣法，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷的填寫并回收問(wèn)卷。問(wèn)卷（學(xué)生版）發(fā)放120份，回收110份，回收率91.7%；其中問(wèn)卷（家長(zhǎng)版）發(fā)放60份，回收52份，回收率86.7%；問(wèn)卷（教師版）發(fā)放60份，回收54份，回收率90.0%。
2.2問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)
整理回收的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行編碼；根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的各項(xiàng)內(nèi)容，運(yùn)用SPSS軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并把問(wèn)卷調(diào)查所得的各項(xiàng)內(nèi)容、數(shù)據(jù)一一錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)所錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)信息，運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行分析，并通過(guò)SPSS分析所得數(shù)據(jù)作圖制表。
2.3問(wèn)卷的描述
問(wèn)卷主要分為學(xué)生版，家長(zhǎng)版以及教師版三個(gè)版本，主要是了解被試的基本信息，比如給性別，工作情況，與學(xué)生或孩子的關(guān)心交流情況以及被試對(duì)學(xué)校社工的了解情況。
三、結(jié)果與分析
通過(guò)對(duì)三個(gè)版本的'問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，我選擇其中較能說(shuō)明問(wèn)題的一些數(shù)據(jù)，并對(duì)它們進(jìn)行了頻率統(tǒng)計(jì)、交叉對(duì)比等分析，結(jié)果如下：
3.1 學(xué)校社會(huì)工作調(diào)查問(wèn)卷（學(xué)生版）調(diào)查樣本情況
學(xué)生作為學(xué)校的第一主體，我對(duì)學(xué)生派發(fā)的問(wèn)卷也是最多的，在統(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)后，我進(jìn)行了如下分析:
3.1.1高三年級(jí)學(xué)生繼續(xù)開(kāi)展減壓活動(dòng)，以舒緩學(xué)生的緊張情緒
學(xué)生年級(jí)與學(xué)習(xí)壓力的交叉分析如表1所示，從表1我們可以得出結(jié)論：（1）三個(gè)年級(jí)對(duì)比起來(lái)，年級(jí)的增高，學(xué)生們的壓力也越來(lái)越大;（2）在高三38份問(wèn)卷中，有28人選擇了感覺(jué)到學(xué)習(xí)壓力挺大，并且有3人已經(jīng)處于經(jīng)常失眠狀態(tài)，這表明有必要為高三年級(jí)開(kāi)展減壓的講座，以舒緩學(xué)生的緊張情緒。
表1：學(xué)生年級(jí)與學(xué)習(xí)壓力的交叉分析
3.1.2男女生減壓方式不同
學(xué)生性別與學(xué)生排遣壓力方式交叉分析如表2所示，從表2我們可以得出結(jié)論：（1）男生在消除壓力上更傾向于采取和朋友玩耍、娛樂(lè)的方式；而女生則比較喜歡找人去傾訴。（2）男生有壓力時(shí)很少有愿意一個(gè)人獨(dú)處去消化掉壓力，相比起來(lái)女生也喜歡面對(duì)壓力時(shí)，一個(gè)人慢慢去放松自己。
表2：學(xué)生性別與學(xué)生排遣壓力方式交叉分析
3.1.3不同年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力來(lái)源不同
學(xué)生年級(jí)與學(xué)習(xí)動(dòng)力交叉分析如表3所示，從表3我們可以得出結(jié)論：（1）高一年級(jí)的學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力更多的是來(lái)自于外部，如老師課教的精彩；而伴隨年級(jí)的增加，學(xué)生更傾向于從內(nèi)部找學(xué)習(xí)動(dòng)力。（2）高三年級(jí)的學(xué)生會(huì)更加看重與學(xué)習(xí)的東西和自己將來(lái)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，所以可以為高三年級(jí)做一些職業(yè)規(guī)劃的講座。
表3：學(xué)生年級(jí)與學(xué)習(xí)動(dòng)力交叉分析
3.1.4學(xué)生最希望得到社工在人際關(guān)系上的輔導(dǎo)
學(xué)生希望得到的社工服務(wù)內(nèi)容的頻次統(tǒng)計(jì)如圖1所示，從圖1我們可以得出結(jié)論：（1）學(xué)生的需求以人際交往問(wèn)題輔導(dǎo)為主，興趣培養(yǎng)的需求度最低，說(shuō)明了對(duì)高中生而言，他們沒(méi)有太多時(shí)間用于興趣的發(fā)展，然而對(duì)于人際交往的需求卻相對(duì)較大，因此社工可以開(kāi)展一些人際交往小組。（2）總體而言，學(xué)生對(duì)以上四方面的需求都很大，這也正是學(xué)校社工的工作重點(diǎn)。
圖1：學(xué)生希望得到的社工服務(wù)
3.2 學(xué)校社會(huì)工作調(diào)查問(wèn)卷（家長(zhǎng)版）調(diào)查樣本情況
家庭教育是中學(xué)生全面發(fā)展不可缺少的一部分，對(duì)家長(zhǎng)的了解有助于我們更清晰的了解學(xué)生的家庭教育，更有利于社工開(kāi)展服務(wù)，為此我做了以下分析：
3.2.1相對(duì)情商而言，家長(zhǎng)更關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)
家長(zhǎng)最關(guān)心孩子哪方面問(wèn)題的頻率統(tǒng)計(jì)如圖2所示，從圖2我們可以得出 4
結(jié)論：（1）學(xué)生家長(zhǎng)最關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)及健康問(wèn)題，對(duì)于學(xué)生自信心培養(yǎng)及沉迷游戲問(wèn)題也是十分關(guān)注，說(shuō)明這些都是學(xué)生最常見(jiàn)、最容易出現(xiàn)的問(wèn)題。（2）有21%的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生自信心表示擔(dān)心，這意味著很多家長(zhǎng)已經(jīng)關(guān)注到學(xué)生ＥＱ的發(fā)展上。
圖2：家長(zhǎng)最關(guān)心孩子哪方面問(wèn)題
3.2.2家長(zhǎng)缺乏主動(dòng)與孩子溝通的意識(shí)
家長(zhǎng)與孩子交流情況的頻率統(tǒng)計(jì)圖，如圖3所示，從圖3我們可以得出以下結(jié)論：（1）很多家長(zhǎng)沒(méi)有主動(dòng)同孩子聊天的意識(shí)，他們只有在空閑時(shí)才想到和孩子聊天，了解孩子的學(xué)習(xí)生活。（2）還有一部分家長(zhǎng)基本不會(huì)和孩子聊天。
圖3：家長(zhǎng)與孩子交流情況
3.2.3家長(zhǎng)最希望社工能夠幫助矯正學(xué)生的不良行為
家長(zhǎng)希望得到社工哪些服務(wù)的頻次統(tǒng)計(jì)如圖4所示，從圖4我們可以得出以下結(jié)論：（1）家長(zhǎng)對(duì)社工的期望很高，希望我們能夠幫助他們的孩子改正一些不良行為。（2）也有一部分家長(zhǎng)希望社工能夠承擔(dān)起家長(zhǎng)與學(xué)校之間的橋梁，促進(jìn)家長(zhǎng)與學(xué)校的溝通。
圖4：家長(zhǎng)希望得到社工哪些服務(wù)
3.3 學(xué)校社會(huì)工作調(diào)查問(wèn)卷（教師、行政版）調(diào)查樣本情況
教師作為學(xué)校的教學(xué)主體，是最直接和學(xué)生接觸的群體，為了更好的服務(wù)學(xué)生，了解學(xué)生與教師之間的關(guān)系顯得至關(guān)重要重要，為此我做了以下分析：
3.3.1班主任對(duì)學(xué)生問(wèn)題了解的更全面、更深入
對(duì)“班主任”與“幫助學(xué)生解決問(wèn)題積極性”做了交叉分析，如圖4所示，
從該表我們可以得出以下結(jié)論（1）班主任相對(duì)其他老師在和學(xué)生溝通方面更加積極主動(dòng)，（2）很多任課教師也都有去主動(dòng)找學(xué)生談心，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情況。
表4：是否為班主任與幫助學(xué)生解決問(wèn)題積極性交叉分析
3.3.3教師認(rèn)為學(xué)生最大的問(wèn)題來(lái)自家庭教育
從教師認(rèn)為學(xué)生存在的主要問(wèn)題做了頻次統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如圖5所示，從圖5我們可以得出結(jié)論（1）在教師看來(lái)學(xué)生的最主要問(wèn)題是家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的關(guān)心不夠，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)一系列問(wèn)題。（2）由于這是一道開(kāi)放式的題目，教師的回答主要集中在這幾個(gè)方面，說(shuō)明這幾個(gè)問(wèn)題是學(xué)生普遍存在的問(wèn)題。
圖5：教師認(rèn)為學(xué)生存在的主要問(wèn)題
3.3.4班主任們更多關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、心理等方面
把是否班主任與對(duì)社工工作的期望做了交叉分析，結(jié)果如表5，從表5我們 7
可以得出以下結(jié)論：（1）班主任對(duì)學(xué)生的關(guān)注更為全面一些，希望得到社工在學(xué)習(xí)、生活、心理等方面更多的關(guān)注學(xué)生。（2）非班主任的教師的關(guān)注點(diǎn)更抽象一些，他們希望社工能夠在學(xué)生價(jià)值觀上起到引導(dǎo)作用。
表5：是否班主任與對(duì)社工工作的期望的交叉分析
四、討論與結(jié)論
通過(guò)此次調(diào)查及結(jié)合筆者在市工作實(shí)踐，筆者總結(jié)了在學(xué)校做好社工的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1、社工開(kāi)展工作首先要和班主任建立良好關(guān)系
在交叉分析“班主任”與“與學(xué)生交流次數(shù)”關(guān)系時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)雖然教師們與學(xué)生的交流比較頻繁，但班主任對(duì)學(xué)生的了解更為全面，并且班主任是班級(jí)的主要管理者，要深入了解某一個(gè)個(gè)案，班主任是一個(gè)很重要的資源，社工也可以向班主任申請(qǐng)主題班會(huì)。因此學(xué)校社工要開(kāi)展工作，首先要和班主任建立良好關(guān)系，讓班主任們覺(jué)得你可以幫到他們，特別是年輕班主任，他們更愿意同社工一起做嘗試。
2、家長(zhǎng)缺乏主動(dòng)與孩子溝通的意識(shí)
在家長(zhǎng)的調(diào)查問(wèn)卷中，部分家長(zhǎng)表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生自信心等有關(guān)學(xué)生情商的關(guān)注，這說(shuō)明社工有必要對(duì)學(xué)生開(kāi)展一些有關(guān)情商培養(yǎng)的小組，這不僅有助于他們建立良好人際關(guān)系，也會(huì)讓學(xué)生以更加積極的狀態(tài)去學(xué)校，有助于學(xué)生全面發(fā)展。但同時(shí)也暴露出一個(gè)重要問(wèn)題，家長(zhǎng)缺乏主動(dòng)與孩子溝通交流的意識(shí)，社工要向家長(zhǎng)宣傳與子女交流的重要意義。
3、教師普遍認(rèn)為學(xué)生的問(wèn)題主要來(lái)自家庭教育
在學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷中，很多學(xué)生有提到，希望自己的老師平易近人、認(rèn)真負(fù)責(zé)，從這些詞匯中我們可以看出，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性是很高的，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)厭學(xué)情緒，和與教師的關(guān)系也是有很大聯(lián)系的，但在對(duì)教師的調(diào)查中，教師認(rèn)為學(xué)生的問(wèn)題主要是家庭教育的問(wèn)題，所以社工要協(xié)調(diào)好家長(zhǎng)與教師之間的溝通，社工可以根據(jù)學(xué)生們的期望，為部分教師提供一些和學(xué)生建立良好關(guān)系的方法，供教師們參考。
4、社工服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)放在家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三者之間的溝通上
在三份調(diào)查問(wèn)卷中，有關(guān)希望得到社工哪類服務(wù)時(shí)，服務(wù)對(duì)象們都表現(xiàn)出了對(duì)社工的很大期望，其中學(xué)生對(duì)社工的最大期望是，社工能夠幫助他們建立一個(gè)良好的人際關(guān)系，家長(zhǎng)則是期望社工能夠協(xié)助矯正孩子的不良行為，教師則希望社工能夠多和學(xué)生家長(zhǎng)溝通，并希望學(xué)生家長(zhǎng)能夠配合學(xué)校一起做好學(xué)生的教育工作。對(duì)此，我覺(jué)得社工的工作重心要放在促進(jìn)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力上，同時(shí)做好家長(zhǎng)、教師之間的溝通工作。所以社工一定要對(duì)自己有一個(gè)較為嚴(yán)格的要求，不僅要掌握過(guò)硬的技術(shù)也要懂得和服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
一、調(diào)查情況：
�。ㄒ唬� 調(diào)查時(shí)間：20xx年2月4日-20xx年2月5日
�。ǘ� 調(diào)查地點(diǎn)：
�。ㄈ� 調(diào)查對(duì)象：中國(guó)旅行社、國(guó)際旅行社
�。ㄋ模� 調(diào)查方法：現(xiàn)場(chǎng)咨詢，記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢
�。ㄎ澹� 調(diào)查人：
二、調(diào)查內(nèi)容：
�。ㄒ唬┣把�
去年以來(lái)，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié)，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。
�。ǘ﹥�(nèi)容
1、假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展�！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬(wàn)人次以上，旅游收入突破百億元人民幣，比去年增長(zhǎng)十幾個(gè)百分點(diǎn)。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬(wàn)人次，而在去年國(guó)慶期間就接待游客總流量突破70萬(wàn)人次；去年暑假期間，就一個(gè)7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過(guò)千人由此可見(jiàn)，假日的旅游大大推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。
2、假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。有關(guān)資料顯示，南京祿口機(jī)場(chǎng)20xx年度出入境旅客流量突破120萬(wàn)人次高消費(fèi)的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路、水運(yùn)帶來(lái)的更不可小覷。而據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，因此，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
3、假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。南京、常州、蘇州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約50%以上，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來(lái)自江蘇省以外旅游的人。20xx年江蘇的社會(huì)零售總額同比增長(zhǎng)17.4%，但節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
4、假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過(guò)程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
5、假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣，而且以休閑娛樂(lè)為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
（三）觀點(diǎn)：
假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。而政府在發(fā)展旅游業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能：
1、制定一系列發(fā)展旅游業(yè)的政策。政府政策的推行會(huì)引起社會(huì)成員對(duì)其切身利益關(guān)系的考慮，從而引發(fā)其意識(shí)和行為的改革。當(dāng)這種考慮和改變形成群眾意識(shí)時(shí)，就可能影響社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，體現(xiàn)政府的政策目的。所以，科學(xué)的、經(jīng)過(guò)嚴(yán)密論證的法制化政策過(guò)程，可以在廣泛的社會(huì)生活中形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運(yùn)行。政府執(zhí)行政策具有強(qiáng)制性、直接性、權(quán)威性等特點(diǎn)，政府主導(dǎo)推行的過(guò)程，也是旅游業(yè)方面的政策地位不斷提升的過(guò)程。旅游業(yè)在政府政策推動(dòng)下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭。
2、制定旅游總體規(guī)劃。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個(gè)具有權(quán)威的管理部門對(duì)其進(jìn)行必要的規(guī)劃、規(guī)范、指導(dǎo)和調(diào)控。
3、制定旅游市場(chǎng)法規(guī)、條例和規(guī)定。對(duì)旅游業(yè)的規(guī)制旨在營(yíng)造健康有序的發(fā)展環(huán)境，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段。世界旅游組織認(rèn)為，政府旅游部門在旅游業(yè)中所起的作用，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：開(kāi)拓者階段、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國(guó)目前正處于第二階段，即政府主管部門對(duì)旅游業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。
4、提供公共性服務(wù)，收集和發(fā)布旅游信息。目前旅游市場(chǎng)中介服務(wù)體系還很不完善。因此，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來(lái)承擔(dān)，這些服務(wù)主要包括旅游市場(chǎng)的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)的評(píng)定與檢查、旅游人才的培訓(xùn)與考核等。
5、合理開(kāi)發(fā)與保護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開(kāi)發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟(jì)效益、人文效益、環(huán)保效益。因此，在旅游資源的開(kāi)發(fā)中，各級(jí)政府應(yīng)十分重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
由此可見(jiàn)，國(guó)家應(yīng)努力推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展，從而帶動(dòng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展！