【精選】社會調(diào)查報告模板集錦五篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的社會調(diào)查報告5篇，歡迎大家分享。
社會調(diào)查報告 篇1
實踐單位：XXXX有限公司
實踐時光：20xx年--月--日至20xx年--月--日共--天
第一次參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班，天天應(yīng)對的都是同一樣事物，真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時，我才真真正正的明白，原先父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自我的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就務(wù)必要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不一樣的管理方法，意思就是說:在管理時，要因人而異!
四:自強自立
俗話說:"在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!此刻，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!
五:認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，能夠?qū)嵺`進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時光的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選取了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責(zé)比較簡單的部分，但能把自我在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自我對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐就應(yīng)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，數(shù)字錯了改一改就能夠交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不能夠出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時持續(xù)著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但那里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以必須要個性留意謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上職責(zé)的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
社會調(diào)查報告 篇2
摘要：為全面客觀地了解當(dāng)前城市居民與農(nóng)村居民的食品安全意識，我們暑期實踐隊在暑假期間在海寧范圍內(nèi)對居民進行了一次抽樣調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要涉及調(diào)查對象的基本情況；對食品安全的關(guān)注和認識；對食品安全知識的掌握情況；遇到的食品問題以及處理方式；問題產(chǎn)生原因及解決對策等幾個方面。
關(guān)鍵詞 ： 食品安全意識；城鄉(xiāng)比較；調(diào)查問卷
一、調(diào)查背景
近幾年，雖然我國不斷加大食品安全的監(jiān)管力度，但“從農(nóng)田到餐桌”的食品產(chǎn)業(yè)鏈條依然危機四伏。衛(wèi)生部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國食品安全問題更趨嚴重，頻頻見諸媒體和走進公眾視野的如廣東“毒大米”案件、“瘦肉精”豬肉中毒事件、安徽“阜陽劣質(zhì)奶粉事件”、“蘇丹紅一號事件”等。
我們進行此次關(guān)于居民食品安全的調(diào)查，主要目的就是為了對海寧各地區(qū)農(nóng)村居民和城市居民的食品安全意識觀念進行一次比較詳細的調(diào)查，了解在浙江這樣一個經(jīng)濟和教育都比較發(fā)達的省份，居民的食品安全意識狀況以及城市居民和農(nóng)村居民的差別。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查以問卷法為主，訪談法為輔。另外為了保證結(jié)果的客觀性與準確性，我們還采用了觀察法與文獻法。觀察法主要是我們結(jié)合身邊的實際情況，在農(nóng)村或城市生活獲得的感受，以及自己的所見所聞。除此之外，我們還用到文獻法，在瀏覽一些資料，文獻，尤其是網(wǎng)絡(luò)資源、報刊等二手資料，甚至直接查找了一些與食品安全有關(guān)的話題調(diào)查活動及論文作為參考。
本次調(diào)查對象基本包含了各個職業(yè)，包括學(xué)生、工人、商人、農(nóng)民、教師、行政官員及其他等。被調(diào)查者年齡從20歲到70歲，以20-40歲為主；調(diào)查內(nèi)容主要包括：調(diào)查對象的基本情況（性別、年齡、職業(yè)等）；對食品安全的關(guān)注和認識；食品安全知識的掌握情況；食品安全的消費意識；遇到的食品問題以及處理方式；問題產(chǎn)生原因及解決對策等。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
1、調(diào)查對象的基本情況
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷100份，回收100份，問卷回收率為100％，其中有效問卷98份，有效率為98％。參與調(diào)查的居民中，男42名，女58名,男女比例基本平衡；年齡在20歲以下的占24%，20－30歲的占30%，30－40歲的占26%，40歲以上的占20%。調(diào)查對象基本包含了各個職業(yè)，包括學(xué)生、工人、商人、農(nóng)民、教師、行政官員及其他等。
2、消費者眼中的食品安全狀況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于近幾年中國的食品安全環(huán)境，農(nóng)村居民中有35%認為是逐年好轉(zhuǎn)的，而城市居民中有高達59%的居民認為是逐年好轉(zhuǎn)的。20%的農(nóng)村居民和11%的城市居民認為食品安全狀況的一年不如一年。
消費過程中曾遭遇到的食品安全問題：
食品安全問題 農(nóng)村 城市
食品不清潔加工 12% 17%
轉(zhuǎn)基因食品 24% 37%
食品添加劑超量使用 44% 32%
農(nóng)藥、抗生素、重金屬等高殘留 8% 10%
食品過期變質(zhì) 28% 33%
據(jù)調(diào)查現(xiàn)階段居民在食品安全方面最擔(dān)心的問題主要有食品過期變質(zhì)，農(nóng)藥、抗生素、重金屬等高殘留，食品添加劑超量使用，食品不清潔加工等。
在被問及已經(jīng)暴露的食品安全問題是否被解決的時候，有34%的農(nóng)村居民和46%的居民認為有一些食品安全問題得到了解決；只有3%的農(nóng)村居民和11%的城市居民認為產(chǎn)生的所有問題都得到了解決。
3、食品安全意識
調(diào)查表明大多數(shù)居民都十分關(guān)注食品安全，其中64%和62%城市和農(nóng)村居民表示對食品安全十分關(guān)注。少部分的居民對食品安全的關(guān)注度一般，但是仍有35%的農(nóng)村居民和39%的城市居民表示無所謂，很多人認為只要吃不死人就無所謂。不少群眾還存在“不干不凈，吃了沒病”的落后觀念。尤其在農(nóng)村地區(qū)，衛(wèi)生意識缺乏的情況令人擔(dān)憂，農(nóng)家宴多而雜的剩菜剩飯等都 “舍不得丟”，衛(wèi)生質(zhì)量難以保證，容易造成食物中毒。
一般來講，消費者對購買農(nóng)產(chǎn)品的地點選擇能夠在一定程度上反映出消費者對食品安全性的要求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有35%的城市居民平時選擇在大型超市購物，而農(nóng)村居民為25%。有30%的城市居民選擇在小商店購物，而農(nóng)村居民高達38%。另外有小部分居民選擇在攤點等其他商店購買商品（見下圖）。
56%的農(nóng)村居民選擇在小商店、小攤點等購物，這與農(nóng)村的食品銷售方式以小型商場、各式的小賣部，小攤點等為主有關(guān)。這也導(dǎo)致農(nóng)村食品市場結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，安全管理難度很大
購買食品主要關(guān)注的方面：
農(nóng)村 城市
生產(chǎn)日期、保質(zhì)期 82% 92%
品牌 30% 36%
價格 63% 67%
認證標志 15% 25%
外觀 1% 2%
凈含量 0% 0%
通過上表我們可以發(fā)現(xiàn)，無論是城市居民還是農(nóng)村居民，在購買食品是最關(guān)注的是價格和保質(zhì)期。因為農(nóng)村整體文化水平不高，很少關(guān)注產(chǎn)品標識，容易形成對假冒偽劣等食品存在認知缺陷。
4、維權(quán)意識
當(dāng)被問道遇到食品安全問題會通過什么方式解決時，有46.7%的農(nóng)村居民和40.8%的城市居民表示會與生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)商解決；有17%的農(nóng)村居民和35.7%的城市居民表示會通過消費者協(xié)會解決；有12.7%的農(nóng)村居民和21%的城市居民表示會向行政部門申訴；有29%的農(nóng)村居民和35%的城市居民表示不嚴重的話則自認倒霉，以后小心（見下圖）。
可見，城市居民在遇到食品安全問題時的維權(quán)意識高于農(nóng)村居民。我們這一問題時多選題，但只有36%的城市居民會選擇請消費者協(xié)會調(diào)解，21%的城市居民會向行政部門申訴。這主要是由于相關(guān)部門對消費者權(quán)益保護工作缺乏應(yīng)有的重視，且程序復(fù)雜。在遇到食品質(zhì)量問題時，他們不愿去投訴，去索賠，更談不上追究生產(chǎn)者、經(jīng)營者的責(zé)任了，這在一定程度上給制假售假者以可乘之機。
5、消費者認為食品安全問題眾多的原因及解決方法
造成目前食品安全問題眾多的原因：
農(nóng)村 城市
不法食品生產(chǎn)加工企業(yè)和個人利欲熏心 46% 49%
懲罰力度不夠 26% 35%
主管部門職責(zé)不明 21% 25%
各執(zhí)法部門溝通不暢 13% 11%
購買者鑒別能力不高 27% 16%
消費者維權(quán)意識落后 29% 25%
近半成的城市居民和農(nóng)村居民認為不法食品生產(chǎn)加工企業(yè)和個人利欲熏心是造成目前食品安全問題眾多的原因。政府因加強對不法加工企業(yè)的查處和取締，同時企業(yè)應(yīng)加強自身的自律行為，重建和增強消費者對食品行業(yè)的信心。
政府及企業(yè)采取什么措施能夠提高民眾的消費信心：
經(jīng)調(diào)查, 在政府及企業(yè)采取什么措施能夠提高民眾的消費信心這個問題上，47%的城市居民和41%的農(nóng)村居民認為政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴格食品檢驗檢測。38%的城市居民和37%的農(nóng)村居民認為應(yīng)當(dāng)通過國家有關(guān)食品認證
6、總結(jié)
通過這次調(diào)查,讓我們了解到了食品安全對人們的影響， 同時也加深了群眾對有關(guān)食品安全的關(guān)注和了解。隨著社會的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，人們越來越關(guān)注自身的飲食衛(wèi)生及安全。食品安全的保證離不開政府，社會，以及廣大市民的共同努力。
“食品安全是消費者最基本的權(quán)益，只有懂得理性消費、文明消費理念，善待農(nóng)民，食品安全才有保障”。廣大市民是食品消費的主體，能否保障他們“吃”得安全，是政府各級部門關(guān)心的重大問題之一。政府應(yīng)采取有效措施盡快提高農(nóng)村居民的.食品安全意識，并力求使人們從觀念的轉(zhuǎn)變到他們的行為意識上去，以引導(dǎo)人們健康消費，糾正不良飲食習(xí)慣，促進全民健康發(fā)展。
在實踐中我們也了解到了居民的無助和無奈，了解到他們的現(xiàn)狀和真實想法。很多居民對于食品安全的現(xiàn)狀十分不滿，但苦于沒有反應(yīng)的途徑，他們希望我們能把他們的想法和建議帶給相關(guān)部門，我們也希望居民們的疑慮最終能依靠某些部門得到落實。
四、參考文獻
【1】楊潔彬，王晶，等.食品安全性[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，1999.
【2】陳東豪.深圳市食品安全現(xiàn)狀調(diào)查論文[R].深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，20xx.
【3】田惠光.食品安全控制關(guān)鍵技術(shù)[M].北京：科學(xué)出版社，20xx.
【4】任盈盈.食品安全調(diào)查[M].東方出版社 ,20xx.7
【5】張文學(xué).食品安全環(huán)境管理[M]. 北京：中國環(huán)境科學(xué)出版社，20xx.2
社會調(diào)查報告 篇3
汕頭市伊芳實業(yè)有限公司位于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬工業(yè)區(qū)，公司擁有廠房三幢，生產(chǎn)車間一萬五多平方米，員工宿舍樓達三千多平方米，擁有一千一百多平方米現(xiàn)代化辦公室及樣品室、設(shè)計室，多條流水線及熟練車工400多名，生產(chǎn)中高檔內(nèi)衣，套裝，束腹褲、吊帶裙，時裝、睡衣、睡袍等服裝系列產(chǎn)品。
筆者利用暑假期間對伊芳公司應(yīng)收帳款的現(xiàn)狀進行調(diào)查，并針對存在的問題，提出自己的一些建議。
一、伊芳公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀
該公司目前屬于快速成長階段，此類產(chǎn)品的市場需求很大。該
企業(yè)為了爭奪更多市場份額，不斷地擴大規(guī)模，并以提供更長的信用期來吸引客戶，銷售額也不斷上升，利潤也大幅增長。不過，問題也隨之而至，過度擴大使得企業(yè)的流動資金不足以維持正常運轉(zhuǎn)，該公司目前出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象，應(yīng)收賬款占用流動資金比例高。根據(jù)該公司資料顯示20xx年12月31日、20xx年12月31日應(yīng)收賬款凈額分別為175.5萬元、262萬元，分別占當(dāng)期期末總資產(chǎn)的54.09%、65.29%、從其資料計算得出應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為59天及65天。調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司客戶信用期在90天以上的占65%,而且能夠按信用期支付貨款的客戶僅占48%。該公司的主要客戶為國內(nèi)一些小中企業(yè)，公司至創(chuàng)辦以來，發(fā)生壞賬損失43.2萬。從以上數(shù)據(jù)顯示，該項公司應(yīng)收賬款存在問題存在以下問題：①賒銷比重大及應(yīng)收賬款占公司資產(chǎn)比重大；②應(yīng)收賬客戶屬中小企業(yè)，缺乏高信用度；③客戶應(yīng)收賬期太長；④應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率太低，影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。
二、伊芳公司應(yīng)收賬款存在的問題分析
�。ㄒ唬� 管理者重業(yè)務(wù)，輕財務(wù)
其實民營企業(yè)的老板重業(yè)務(wù)，輕財務(wù)已是不爭的事實，該企業(yè)老板是業(yè)務(wù)員出身，經(jīng)過較長時間戰(zhàn)斗在企業(yè)營銷第一線。這使得他有著這樣的潛意識：市場是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動力，市場知識比財務(wù)知識更重要，搞管理銷售報表比財務(wù)報表更誘人，做決策來自市場的調(diào)查數(shù)據(jù)比來自財務(wù)的預(yù)算核算更關(guān)鍵。過度重視銷售和利潤的增長，將銷售人員的工資報酬與銷售任務(wù)相匹配，忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應(yīng)收賬款的質(zhì)量納入銷售人員的相應(yīng)績效考核中，使得銷售人員只重銷售量完成的多少，而不考慮應(yīng)收賬款的回收情況，導(dǎo)致應(yīng)收款居高不下。大家對此問題可能覺得不可思議：企業(yè)是贏利的機器，老板的職能是組織社會資源實現(xiàn)資本增值，也就是賺取利潤。賺取利潤就離不開賬，老板怎么可能不管賬呢？但事實上該老板確實不管賬。在他認為：企業(yè)效益是靠業(yè)務(wù)做出來的，而不是由財務(wù)管理管出來的。
�。ǘ⒇攧�(wù)人員人力不足
由于該企業(yè)老總不重視財務(wù)工作，在財務(wù)人員的投入上也明顯不足，一個擁有400多員工的企業(yè)，其財務(wù)人員只有兩名，僅占公司人員的二百十分之一，財務(wù)人員的工作量大，缺乏時間管理，其財務(wù)人員表示；能將賬務(wù)做完就不錯了，很難有時間進賬務(wù)分析及財務(wù)工作的規(guī)范，對于應(yīng)收賬款管理的也因人手不足而忽略了，導(dǎo)致企業(yè)存在應(yīng)收賬款責(zé)任對賬不及時、催收不力的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款負擔(dān)沉重。
�。ㄈ�、對客戶信用度調(diào)查不夠
該企業(yè)在賒銷貨物前對客戶的信用狀況調(diào)查不夠，導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷增加。在對客戶的信用狀況還沒有充分調(diào)查了解情況，為了擴大市場份額，提高競爭能力，增加銷售收入，就一味地增加賒銷額，致使許多賒銷款項無法及時收回，企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模也就越來越大，從而增加企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。例如，20xx年該公司在與某公司簽定一項5.2萬的合同，由于沒對客戶進行詳細的信用度調(diào)查，就給對方發(fā)貨，等到付款期限到時才發(fā)現(xiàn)對方公司面臨破產(chǎn)，早已資不抵債了，結(jié)果給公司造成了損失。
�。ㄋ模]有應(yīng)收賬款賬齡分析
由于該公司財務(wù)人員沒作應(yīng)收賬款的賬齡分析，導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險增大。對企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡沒有及時發(fā)現(xiàn)，大量呆賬造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，同時對于應(yīng)收賬齡時間很長的應(yīng)收賬款也沒有采取相應(yīng)措施，以至于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當(dāng)事人離職情況不明等使應(yīng)收賬款成為壞賬，這樣既增加了企業(yè)管理成本，也直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
（五）、企業(yè)缺乏風(fēng)險意識
為了搶占市場擴大銷售，一些企業(yè)在進入當(dāng)?shù)厥袌鲋�，為了盡快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度作深入調(diào)查、對應(yīng)收賬款風(fēng)險進行正確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴大其市場份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤，忽視了資金大量被客戶拖欠占用，不能及時收回的問題。
三、 對伊芳公司存在的問題提出的建議
�。ㄒ唬�、老板應(yīng)重視財務(wù)，加大財務(wù)人員投入
想要讓老板重視財務(wù)工作，先要讓其了解財務(wù)工作的重要性，公司老板對財務(wù)工作的高度重視會激勵及督促財務(wù)人員完工作，，因為中堅力量的重視才會真正讓員工的作用發(fā)揮到最大。曾經(jīng)聽過看過一個漫話，說中國的長征4號成功發(fā)射了，但卻連電池都做不好。有關(guān)人事就提出來，當(dāng)國家領(lǐng)導(dǎo)支持哪一塊，哪一塊就會有出色的成績，還有人開玩笑說，哪一天，中國的領(lǐng)導(dǎo)人下指令要將電池做好，那中國的電池肯定會是世界一流。這絕不是玩笑，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給出絕對的重視與支持，我們才能將工作完善及順利地開展。
�。ǘ�、調(diào)查與評價客戶資信情況，建立客戶資信檔案
公司客服應(yīng)該建立客戶信用資料。為企業(yè)的所有客戶建立一個完整交易記錄，作為對客戶信用管理的基礎(chǔ)。該數(shù)據(jù)可作為對客戶查詢和信用分析的主要信息來源。
對客戶資信程度的高低通常取決于以下五個方面，信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟狀況。根據(jù)這五個方面設(shè)計一組具有代表性，能夠說明客戶信用品質(zhì)、付款能力和財務(wù)狀況的定量指標和定性指標，如賒購付款履約情況、資產(chǎn)負債率、流動比率、存貨周轉(zhuǎn)率等等，作為信用風(fēng)險評級指標。根據(jù)各項指標的重要性確定其相應(yīng)的風(fēng)險權(quán)數(shù)，然后對客戶資信展開調(diào)查，計算各客戶累計風(fēng)險系數(shù)，按照客戶累加風(fēng)險系數(shù)進行排序，給客戶打分，評定客戶的信用等級，并對客戶檔案資料實行動態(tài)管理，實時更新。這樣可以及時獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信用，調(diào)整客戶的信用等級記錄，改變自己的銷售策略；同時還可以審查舊的信用標準是否需要調(diào)整。對長期往來的客戶，更應(yīng)當(dāng)建立起完善的客戶資料，這樣更利于作出最客觀、準確的判斷。
在進行商品銷售前，銷售部門一定要了解對方的需求，掌握對方公司的詳細資料、經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況，調(diào)查該公司在行業(yè)中的地位和影響，經(jīng)營者的信譽和能力。根據(jù)調(diào)查所得到的企業(yè)資料，然后與財務(wù)部門一道共同分析確對方企業(yè)的信用標準，最后整理、分類登記，作為公司的客戶資料保存，為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考，以減少交易風(fēng)險。這就要求不僅要對新客戶進行調(diào)查，對老客戶一次交易的履行情況也應(yīng)在該公司的客戶資料中詳細記載，特別是對那些雖有一定業(yè)務(wù)量但成交金額突然變大，或要求放寬條件的客戶應(yīng)重新調(diào)查。
（三）、完善收款制度，制定獎懲規(guī)定
企業(yè)制定收賬政策，首先要分析拖欠的原因，對屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，應(yīng)積極與對方有關(guān)部門聯(lián)系，爭取盡快解決糾紛，盡早收款；對于對方一直信用良好，暫時資金困難的，可以暫時寬限，但應(yīng)積極派人溝通，爭取在增進相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善解決賬款拖欠問題；對信用品質(zhì)不良的客戶，應(yīng)加緊催收，必要時應(yīng)采取法律手段，加大催討力度，盡可能收回債權(quán)。要制定收賬的目標責(zé)任制，原款項經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負責(zé)人應(yīng)為某項應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人，按客戶分工，將清理回收目標任務(wù)層層分解，落實到人，并嚴格考核，獎罰分明，提高催討人員的積極性和效果。對追債部門追回的賬齡較長、金額較大的應(yīng)收賬款按追回金額的一定比例給予獎勵，這樣可以增強追債部門的積極性和主動性。而在考核計算業(yè)務(wù)部門的利潤、獎金時，應(yīng)對該業(yè)務(wù)部門按其所發(fā)生的應(yīng)收賬款金額的大小、賬齡的長短分別以不同的比例在利潤、獎金中扣除再計發(fā)獎金。這樣將利潤、獎金與應(yīng)收賬款掛鉤，增強了業(yè)務(wù)部門的風(fēng)險意識，積極的調(diào)動了企業(yè)的流動資金。
�。ㄋ模�、建立壞賬準備金制度
壞賬損失當(dāng)然是無法避免的，有的是因為債務(wù)人發(fā)生重大自然災(zāi)害，有的是因為債務(wù)人破產(chǎn)，有的是因為債務(wù)人突然死亡，有的是因為債務(wù)人涉及訴訟案件，有的是因為新實施的法律法規(guī)對債務(wù)人不利，有的是因為市場供求發(fā)生變化、商品供過于求等原因而導(dǎo)致債務(wù)人財務(wù)狀況暫時或長期的惡化。這些都會導(dǎo)致該項應(yīng)收賬款部分或全部無法收回。因此，企業(yè)應(yīng)定期對應(yīng)收賬款進行檢查，具體分析各項應(yīng)收款項的特征、金額大小、信用期限、債務(wù)人的信譽和當(dāng)時的經(jīng)營狀況等因素，確定各項應(yīng)收賬款項的可收回性，預(yù)計可能產(chǎn)生的壞賬損失，計提相應(yīng)的壞賬準備。當(dāng)發(fā)生壞賬時，用提取的壞賬準備金抵補壞賬損失�？梢杂行Щ馄髽I(yè)的壞賬風(fēng)險，積極彌補壞賬損失。
四、結(jié)論
應(yīng)收賬款的實質(zhì)是企業(yè)為了擴大銷售而向客戶提供的一種商業(yè)信用，雖然企業(yè)經(jīng)營的目的是以創(chuàng)造利潤為唯一目標。但如果只是一味注重經(jīng)營業(yè)績而忽視了應(yīng)收賬款的管理，導(dǎo)致賬款不能夠及時地回收回來，一方面降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降；另一方面會大量的占用流動資金，造成企業(yè)的資金短缺，現(xiàn)金流量不足，致使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動受到限制。因此，企業(yè)在面對大環(huán)境的影響，應(yīng)保持一定理性，雖然賒銷能給企業(yè)帶來更多的銷售收入，但也應(yīng)在確認收款有保障的情況下進行，否則只會給企業(yè)帶來更多的壞賬風(fēng)險，嚴重的話可能會威脅到企業(yè)的生存。
社會調(diào)查報告 篇4
一、社會實踐調(diào)查報告格式
所有報告應(yīng)包括以下幾部分：
1. 標題：觀點式標題，
2. 前言：作為調(diào)查報告的開端，簡要說明社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點，大學(xué)生寒假社會實踐調(diào)查報告。
3. 正文：為調(diào)查報告的核心部分，包括活動情況、經(jīng)驗體會、理性思考、存在問題等內(nèi)容。
4. 結(jié)語：可以寫出對此次活動的意見或建議。
5. 落款：署名和報告時間。寫上團隊名稱，報告完成的時間。
二、社會實踐調(diào)查報告的撰寫要求
社會實踐調(diào)查報告的撰寫必須是經(jīng)過實地考查，實事采集，實事
求是的分析研究，撰寫出有實際內(nèi)容、理論水平和參考價值的調(diào)查報告。不得抄襲他人成果。
1. 社會實踐調(diào)查報告材料的獲取
�。�1）必須親自調(diào)查獲取第一手材料，調(diào)查報告的材料必須是真實可靠的；
（2）在調(diào)查報告中，應(yīng)提供材料的來源，反映材料獲取的過程。
2. 社會實踐調(diào)查報告的寫作要求
（1）須注明調(diào)查的對象、時間、地點、內(nèi)容和主題，以及調(diào)查的主要方法；
�。�2）須將調(diào)查到的事實材料進行歸納、整理，并依據(jù)事實材料的分析研究，得出合符邏輯的、具有說服力的結(jié)論；
3. 須針對調(diào)查得到的事實，提出具有見地的看法或有價值的建議，以期對今后工作提供參考，發(fā)揮社會調(diào)查報告應(yīng)有的社會價值。
4. 社會實踐調(diào)查報告的字數(shù)在3000-5000字左右。（團隊5000，個人3000）
三、社會實踐調(diào)查報告的格式要求
1. 內(nèi)容
必須包含標題、摘要、關(guān)鍵詞、正文四個部分；如有引用他人文章的還要加注參考文獻，具體順序如下：
�。�1）標題
�。�2）摘要
�。�3）關(guān)鍵詞
（4）正文
�。�5）參考文獻
2. 版式要求
（1）紙張：A4紙
�。�2）字號及字體：姓名用4號仿宋；院系、年級、專業(yè)、學(xué)號及電話號碼小4號宋體；標題部分2號宋體字；摘要部分小4號楷體字，摘要黑體字；正文部分一級目錄小4號黑體，其他部分小4號宋體字；引文小4號宋體字。
（3）行間距：行距為19磅固定值，字間距為標準值。
�。�4）頁邊距：上3.0cm，下2.5 cm，左2.8 cm，右2.8 cm，頁腳1.5 cm。
四、社會實踐調(diào)查報告交稿的時間和形式
1. 交稿的時間定于下學(xué)期開學(xué)后第一周晚點名。
2. 以班級為單位，由班長統(tǒng)一收齊后交實踐部。交稿時須清點報告份數(shù)，并登記。
社會調(diào)查報告 篇5
一、調(diào)查目的： 這次社會調(diào)查主要目的是通過調(diào)查太原城鄉(xiāng)統(tǒng)籌 情況、重大“民生工程”實施情況、農(nóng)村增收脫貧情況等來了解國情、 市情，增強社會責(zé)任感，并引導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)學(xué)習(xí)與社會實踐結(jié)合起來， 鞏固專業(yè)知識，提高服務(wù)社會的能力。同時了解近年來物價上漲對農(nóng) 民生活有的影響。
二、調(diào)查時間：7 月10 號—8 月10 號
三、調(diào)查地點：陽坡村
四、調(diào)查對象：當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶
五、調(diào)查方式：深入鄉(xiāng)村隨機詢問、實地深入農(nóng)戶家里采訪
調(diào)查過程： 7 月10 日同學(xué)們開會商討了活動具體流程，工作思想。在會上 大家都積極踴躍，爭相發(fā)表自己的看法，見解，對本次活動表現(xiàn)出了 足夠的重視，為本次活動的進行起到了很大的推動作用。 7 月11 日，本組7 名隊員精神飽滿地從學(xué)校出發(fā)，經(jīng)過1 個小 時車程，來到了位于婁煩縣獨石河村，我們來到村委會辦公室說實了 情況后便受到了村支書的大力支持。從今天開始，在之后的一個月期 間，我們實地深入田間和農(nóng)戶家里進行走訪調(diào)查，與農(nóng)戶親切擺談和 問卷調(diào)查中我們基本上了解現(xiàn)目前物價上漲對農(nóng)民的影響程度。印象 最深刻的是我們與一位年近 60 的爺爺?shù)呐收勥^程中被老人家積極的 心態(tài)所感動，受益匪淺。 8 月10 日，經(jīng)過了一上午再次對該村實地走訪調(diào)查后，我們中 午開展了對本次活動的總結(jié)會議，在具體分析之后，得出了物價上漲 對于農(nóng)民生活影響的諸多結(jié)論。
服務(wù)當(dāng)?shù)�，鍛煉自身，投身社會，體 驗生活，這些目的都已經(jīng)達到，為本次社會實踐劃上了圓滿的句號。 會后，大家都帶著不舍和留戀，表示會繼續(xù)參加類似的社會實踐。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)： 1.食品糧油價格上漲：就拿平時我們吃的饅頭來說，原來是二毛， 然后是三毛，到最后的五毛，可看出現(xiàn)在各種吃食的價都在上漲。 2.日常用品價格上漲：跟以前相比，日常用品基本上都提價了。 一方面由于原料價格提升，另一方面，在產(chǎn)品運輸途中的費用提高， 最終導(dǎo)致產(chǎn)品出售價格普遍都有了一定的漲幅。 3.能源產(chǎn)品價格上漲：在石油、天然氣方面，三大石油集團老總 日前都表示，與國際價格相比，國內(nèi)價格依然偏低，需要與國際接軌。
同時，國家還將繼續(xù)提高石油資源開采的資源成本，國內(nèi)油氣價格將 可能繼續(xù)上漲。能源價格的上漲，將直接影響居民的取暖、做飯，甚 至交通工具的選擇（如今，大部分人選擇電動車作為交通工具，而越 來越少的人騎摩托車，大概原因在于電尚未漲價，而油價卻在飛漲 吧。） 調(diào)查結(jié)果： 理性的看近兩年物價上漲，對原本生活困難的低收入居民家庭確 實產(chǎn)生了一定程度的影響。食品價格的波動給普通居民特別低收入家 庭的生活也帶來了影響。 整體上看，當(dāng)?shù)鼐用竦纳钜鸦緦崿F(xiàn)小康，糧油價格上漲尚不 足以影響到居民整體生活。
但由于低收入家庭的消費結(jié)構(gòu)仍停留在以 滿足生存需要為主的溫飽型模式，因此，糧油價格的上漲對低收入居 民的生活造成的影響較大。但可能是由于政府的相關(guān)政策幫助了他 們，他們現(xiàn)在并不為物價上漲而感到困惑。 通過各方面的調(diào)查分析，得出：物價上漲對百姓的影響主要體現(xiàn) 在糧油等日常用品上，具有明顯的社會性，時代性。 但對于我們訪問的這個地方，當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏竭�是比較可以 的，有好多家里面都還是有存款的，等著用來給孩子讀書或者是給孩 子結(jié)婚用的。物價上漲對他們的影響并不高。 由于市場自身具有自發(fā)性、盲目性、滯后性的弱點和缺陷而使得 物價上漲后，我國政府也發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用。運用經(jīng)濟手段、法律 手段和必要的行政手段進行了綜合調(diào)控。如進一步加強對市場的監(jiān) 測，及時調(diào)整市場供應(yīng)；從技術(shù)資金上為農(nóng)民提供支持，鼓勵其發(fā)展 種養(yǎng)殖業(yè)，增加市場供給；做好生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的工作，確保為鮮活 農(nóng)產(chǎn)品提供綠色通道；另外，政府也要求物價、工商、農(nóng)業(yè)部門加強 對市場的管理，嚴肅查處擾亂市場、哄抬物價等不法行為，以維護市 場的正常秩序，穩(wěn)定物價。政府也加強了信息引導(dǎo)服務(wù)工作，及時合 理地提出工資增長的指導(dǎo)意見，進一步完善了勞動力市場工資指導(dǎo)價 位制度以及人工成本信息指導(dǎo)制度。
調(diào)查感受： 通過這次的調(diào)查活動，我受益匪淺。作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我親 身了解到了當(dāng)代農(nóng)村的現(xiàn)狀，深刻體會到了農(nóng)民生活的不易，這也使 我更加地珍惜現(xiàn)在所擁有的幸福生活，另外對物質(zhì)的需求也有了深刻 的反思，反思自己的追求哪些是膚淺毫無意義的。對于我們這些從小 就被嬌生慣養(yǎng)的孩子來說，他們的生活并不算好乃至是比較貧困的， 但是他們不氣餒，積極面對，保持樂觀的心態(tài)，快樂地生活，讓我們 這些一天到晚無病呻吟的大學(xué)生很是慚愧。 另外它讓我們更加了解了當(dāng)代農(nóng)村的現(xiàn)狀，部分農(nóng)戶在黨和政府 的帶領(lǐng)下一步步走向富裕，即使依然有部分農(nóng)戶家庭的生活現(xiàn)狀不 好，不過我相信都會好起來。通過我們和農(nóng)戶的對話可知，他們在家 過得都還很是開心的，物價上漲了也給這些在家農(nóng)耕的熱心勤勞的人 們帶來了商機，他們中有些人開始從事養(yǎng)殖業(yè)，還有的開始從事種植 業(yè)，雖然成本有點大，但政府也給出了相應(yīng)的政策，給予了他們很多 扶持，這為他們提供了很多的創(chuàng)業(yè)機會，同時對于一些老人來說也能 讓自己的晚年過得更加的充實與有趣。 雖然物價上漲增加了農(nóng)民們的經(jīng)濟負擔(dān)，但基本上沒有過多影響 他們的衣食住行。我們采訪的大多數(shù)人家里面都有了電視，冰箱等這 些高科技的數(shù)字化產(chǎn)品了，說明大家的生活水平總的是在提高的，有 些老人家都是隨身攜帶手機的。
我們與之交談的時候他們都是帶著微 笑的，有些老人家甚至還和我們開起了玩笑，更有的說得高興的說起 了自己的輝煌的過去。 總的來說物價上漲并沒有給人們帶來太大的心理壓力。其中一位 老大爺說得一句話我到今記憶憂心，“已經(jīng)成這樣子了，也沒得啥子 得，日子照樣過�！绷硗馕飪r上漲的同時我們也看到了政府做出的一 系列的調(diào)整政策：比如提倡自主創(chuàng)業(yè)，各種社會福利的興辦等，都讓 不少的農(nóng)家從中得到了好處。 此次社會調(diào)查活動不僅使我們增長了實踐才能，鍛煉了自我，體 驗了生活，也是一次寶貴的人生經(jīng)歷，積極影響著我們以后的學(xué)習(xí)和 生活。
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