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市場調(diào)查方案

時間:2024-08-18 16:20:28 方案 我要投稿

市場調(diào)查方案范文

  為確保事情或工作順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編整理的市場調(diào)查方案范文,希望能夠幫助到大家。

市場調(diào)查方案范文

市場調(diào)查方案范文1

  1.市場調(diào)查目的要求

  根據(jù)市場調(diào)查目標,在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如:本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

  2.市場調(diào)查的對象

  市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。

  3.市場調(diào)查的內(nèi)容

  調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務(wù)的,根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

  4.市場調(diào)查表

  市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,市場調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計的市場調(diào)查表有如下特點:

  (1)市場調(diào)查表的設(shè)計要與該調(diào)查主題密切相關(guān),重點突出,避免可有可無的問題;

 。2)市場調(diào)查表中的問題容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題;

 。3)市場調(diào)查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后;

 。4)市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。

  5.市場調(diào)查的地區(qū)范圍

  調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市;根據(jù)城市的人口分布情況,考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,

  在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調(diào)查工作效率,減少費用。

  6.市場調(diào)查樣本的抽取

  您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查?---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容

  銷售可能性調(diào)查:包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;

  市場基本狀況的調(diào)查:主要包括市場規(guī)范,總體需求量,市場的動向,同行業(yè)的市場分布占有率等;

  市場環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;

  聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面:

  聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。

  聯(lián)邦市場調(diào)查分析的方法大概包括哪些?

  ·觀察法

  分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。

  直接觀察法,指我們聯(lián)邦調(diào)查將在調(diào)查現(xiàn)場有目的,有計劃,有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄,以取得第一手資料,它最大的特點總在自然條件下進行,所得材料真實生動,但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結(jié)果流于片面;

  實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調(diào)查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調(diào)查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。

  ·詢問法

  是將所要進行市場調(diào)查的事項以當面、書面或電話的方式,向被調(diào)查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談?wù){(diào)查,電話調(diào)查,郵寄調(diào)查,留置詢問表調(diào)查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談?wù){(diào)查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,成本底,但回收率低。電話調(diào)查速度快,成本最低,但只限于在有電話的`用戶中調(diào)查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調(diào)查人員當面交給被調(diào)查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調(diào)查人員定期收回。

  實驗法

  它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗,然后對實際結(jié)果作出分析,研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應(yīng)用這種方法,調(diào)查用戶的反應(yīng)。

  信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調(diào)查法,可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅(qū)動下調(diào)查對象提供的虛假信息占有相當?shù)谋壤,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現(xiàn)實性管理稱之為深入調(diào)查法。

  深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調(diào)查方法,該調(diào)查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實效性等特點。

  企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標準一樣,也要求進行信息收集時根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍,最科學(xué)的標準是擬訂出詳細的調(diào)查計劃,調(diào)查計劃包括:調(diào)查課題、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查地點、調(diào)查費用、調(diào)查對象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容,調(diào)查超過 3人小組時還需進行責權(quán)分工,選出臨時負責人,提高調(diào)查效率。

  深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風格和對調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上,要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進行信息采集,行業(yè)賣嘗經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構(gòu)成信息采集的重點;報紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構(gòu)成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領(lǐng)會等調(diào)查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。

  在信息收集中,為提高調(diào)查效果,可以適當贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等,深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。

  制定調(diào)查工作計劃

  1.人員配備

  建立市場調(diào)查項目的組織機制,由聯(lián)邦的市場調(diào)查部專家負責調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項目而成立市場調(diào)查小組,負責項目的具體組織實施工作。

  我們將市場調(diào)查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間?蛻魧唇Y(jié)果付調(diào)查費。

  根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定訪問員的人數(shù)。

  2.訪問人員

  調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果準確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費用也愈高,一般根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。

  聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調(diào)查方案(4)

  市場調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調(diào)查分析,信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù);調(diào)查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調(diào)查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調(diào)查的報告來制訂。

  3.工作進度

  委托聯(lián)邦做市場調(diào)查分析后有哪些主體的流程?

  市場調(diào)查分析是對調(diào)查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)查報告。調(diào)查報告是針對調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報書,可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點。調(diào)查報告是通過調(diào)查資料對調(diào)查實效價值的具體體現(xiàn)。

  調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求,但科學(xué)管理對調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為:一個企業(yè)是否有了調(diào)查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線,那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線,因為分析提煉了調(diào)查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調(diào)查的價值就無從估計,甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。

  我們的分析方法為:定性分析和定量分析兩種,在此基礎(chǔ)上,現(xiàn)實性管理增加了理性分析法,即運用管理思想和專業(yè)的眼光,在通過對遠景市

  場展望的基礎(chǔ)上來對調(diào)查信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調(diào)查分析報告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。

市場調(diào)查方案范文2

  一、調(diào)查目的 :

  為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。

  二、調(diào)查日期:20xx年

  1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,

  2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失

  三、調(diào)查內(nèi)容:

  1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題:

  (1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

 。2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?

 。3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。

 。4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么?

 。5)您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?

  (6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

  (7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

  2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)

 。1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。

  (2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

 。3)、用戶的.需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。

 。4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

 。5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。

 。6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

  (7)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。

 。8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

  四、調(diào)查地點免費提供

  各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

  五、進程對策

 。1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設(shè)計師主辦。

 。2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。

 。3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。

 。4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。

  六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:

  1. 您是從哪里得知這一消息?( )

  2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?( )

  3.您是否有過糖尿病史?( )

  4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?( )

  5.您是否希望盡快得到治療?( )

  6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );

  7.您對送禮送健康是否也有認同感 ?( );

  8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?( );

  9.您的其他感想是什么______________________ 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。

市場調(diào)查方案范文3

  一、調(diào)查目的:

  為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的.行動得以順利進行。

  二、調(diào)查日期:20xx年

  1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,

  2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,

  我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失

  三、調(diào)查內(nèi)容:

  1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題)

 。1)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

  知道()不知道()

 。2)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?

 。3)“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適?

  18元()28元()40元()

 。4)您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔心的是什么?

  (5)您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?

 。6)“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

 。7)“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

  是()否()

  2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)

 。1)用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。

 。2)影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

  (3)用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。

 。4)產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意。諾不滿意原因是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

  (5)產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。

  (6)價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

 。7)企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。

 。8)竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

  四、調(diào)查地點:

  各地市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

  五、調(diào)查實施計劃:

 。1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設(shè)計師主辦。

 。2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。

 。3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。

  六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:

  1、您是從哪里得知這一消息?()

  2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”?()

  3、您是否有過糖尿病史?()

  4、您親戚朋友是否有過糖尿病史?()

  5、您是否希望盡快得到治療?()

  6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?()。

  7、您對送禮送健康是否也有認同感?()。

  8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?()。

  9、您的其他感想是什么______________________。

  請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。

  謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。

市場調(diào)查方案范文4

  涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

  20世紀50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū),王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產(chǎn)、經(jīng)營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。

  背景

  2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國,就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。

  而所有困擾中,最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣,還是當“飲料”賣?

  現(xiàn)實難題表現(xiàn)一:廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。

  在廣東,傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費者普遍當成“藥”服用,無需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂說起涼茶想到王老吉,說起王老吉就想到?jīng)霾琛R虼,紅罐王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料,銷量大大受限。

  另一個方面,加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人,是經(jīng)國家審核批準的食字號產(chǎn)品,其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,而且口感偏甜,按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,消費者自然感覺其“降火”藥力不足,當產(chǎn)生“下火”需求時,不如到?jīng)霾桎佡徺I,或自家煎煮。所以對消費者來說,在最講究“功效”的涼茶中,它也不是一個好的選擇。

  在廣東區(qū)域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長著一副飲料化的面孔,讓消費者覺得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認知混亂之中。

  而在加多寶的另一個主要銷售區(qū)域浙南,主要是溫州、臺州、麗水三地,消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當?shù)卦谕馊A人眾多,經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動,紅罐王老吉很快成為當?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔心,紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚,如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁,很快又被新的時髦產(chǎn)品替代,一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

  面對消費者這些混亂的認知,企業(yè)急需通過廣告提供一個強勢的引導(dǎo),明確紅罐王老吉的核心價值,并與競爭對手區(qū)別開來。

  現(xiàn)實難題表現(xiàn)二:紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。

  在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且,內(nèi)地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補,他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。

  做涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的.碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。

  而且,紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價,如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來,它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣。

  現(xiàn)實難題表現(xiàn)三:推廣概念模糊。

  如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶公司擔心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告:一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭,永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。

  在紅罐王老吉前幾年的推廣中,消費者不知道為什么要買它,企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,外在的原因是中國市場還不成熟,存在著許多市場空白;內(nèi)在的原因是這個產(chǎn)品本身具有一種不可替代性,剛好能夠填補這個位置。在中國,容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后,企業(yè)要想做大,就必須搞清楚一個問題:消費者為什么買我的產(chǎn)品?

  重新定位

  2002年年底,加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美"),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以"體育、健康"的口號來進行宣傳,以期推動銷售。

  成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn),紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對廣告片動手術(shù),要么改得面目全非,要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

  紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng)、嚴謹?shù)亩ㄎ,企業(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么,消費者就更不用說了,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決,拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說:一個廣告運動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。

市場調(diào)查方案范文5

  一、調(diào)研前言

  隨著生活條件的改善,健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性,可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線,同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質(zhì),抗菌、除菌和除臭。為此,公司計劃開發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品,本調(diào)研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。

  二、調(diào)研目的

  1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。

  2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。

  三、調(diào)研內(nèi)容

  1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況

 。1)行業(yè)的政策、法規(guī)。

 。2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場接受程度。

 。3)同類產(chǎn)品的名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。

  2、消費者的購買力

 。1)消費者對xx原料的認識程度。

 。2)是否愿意購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。

  (3)愿意花費在相關(guān)產(chǎn)品上的`花銷。

  3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。

  四、調(diào)研范圍

  1、本地區(qū)的各大百貨、超市。

  2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。

  3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。

  五、調(diào)研方法

  1、現(xiàn)場問卷調(diào)查,請消費者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷。

  2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,通過e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。

  3、觀察法,觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產(chǎn)品。

  4、訪問法,對購買同類產(chǎn)品的消費者進行現(xiàn)場訪問,如為什么購買該產(chǎn)品,對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。

  5、二手資料搜集法,對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進行調(diào)查,訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站,搜集二手資料。

  六、調(diào)研對象及樣本確定

  1、現(xiàn)場問卷調(diào)查。

  (1)問卷樣本數(shù):500份。

 。2)調(diào)查區(qū)域:市內(nèi)各大百貨商場。

  2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,有針對性發(fā)送e-mail500封,統(tǒng)計網(wǎng)上調(diào)查問卷。

  3、其他方法,對獲得的信息進行分類整理。

  七、調(diào)研程序及進度安排

  1、2月1日-2月3日:制定調(diào)研計劃,確定調(diào)查方案。 2、2月4日-2月7日:根據(jù)調(diào)研方案進行調(diào)研準備,設(shè)計調(diào)查問卷,以及培訓(xùn)調(diào)研人員。

  3、2月8日-2月16日:進行實地調(diào)查。

  4、2月17日-2月22日:匯總調(diào)研信息,進行整理分析,形成調(diào)研報告。

  八、調(diào)研經(jīng)費預(yù)算

  1、調(diào)查問卷及其他文檔打印費用:xxx元。

  2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費用:xxx元。

  3、調(diào)研人員交通、餐飲費:xxx元。

市場調(diào)查方案范文6

  一、調(diào)查目的:

  為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。

  二、調(diào)查日期:2xx年

  1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,

  2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,

  我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失

  三、調(diào)查內(nèi)容:

  1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題)

 。1)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

  知道()不知道()

 。2)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?

 。3)“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適?

  18元()28元()40元()

 。4)您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔心的是什么?

 。5)您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?

 。6)“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

 。7)“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

  是()否()

  2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)

 。1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,

  主要用戶,次要用戶,地址,電話。

 。2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

 。3)、用戶的.需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。

  (4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

 。5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。

 。6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

 。6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。

 。8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

  四、調(diào)查地點:

  各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

  五、調(diào)查實施計劃:

 。1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設(shè)計師主辦。

  (2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。

 。3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。

  六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:

  1.您是從哪里得知這一消息?()

  2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”?()

  3.您是否有過糖尿病史?()

  4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?()

  5.您是否希望盡快得到治療?()

  6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();

  7.您對送禮送健康是否也有認同感?();

  8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?();

  9.您的其他感想是什么______________________。

  請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療療。

  謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,

  我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。

市場調(diào)查方案范文7

  各位評委、各位老師:

  大家好!今天我說課的內(nèi)容是人教版九年義務(wù)教育七年級下冊第十章第一節(jié)《統(tǒng)計調(diào)查》。我將從背景分析、教學(xué)目標設(shè)計、課堂結(jié)構(gòu)設(shè)計、教學(xué)媒體設(shè)計、教學(xué)過程設(shè)計和教學(xué)評價設(shè)計六個方面來進行說明。

  一、背景分析

  1、學(xué)習(xí)任務(wù)分析

  統(tǒng)計調(diào)查在日常生活中的應(yīng)用非常廣泛,本節(jié)課是繼小學(xué)初步認識統(tǒng)計圖表及繪制條形統(tǒng)計圖之后,初中學(xué)習(xí)統(tǒng)計知識的第一課時,主要通過學(xué)生經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的實例,掌握簡單的數(shù)據(jù)收集、整理、描述和分析的方法,為以后繼續(xù)學(xué)習(xí)抽樣調(diào)查和分層抽樣調(diào)查做準備,因此,我把經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的一般過程和感受統(tǒng)計調(diào)查的必要性作為本節(jié)課的重點。

  2、學(xué)生情況分析

  七年級學(xué)生的思維正處在從感性認識向理性認識發(fā)展的時期,讓他們通過活動的方式,親身經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的開展過程,加深對本節(jié)新知識的理解,培養(yǎng)學(xué)生分析問題的理性思維能力。同時,七年級學(xué)生的數(shù)學(xué)綜合素質(zhì)還處在一個發(fā)展階段,運算能力有待提高,在描述數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)中,繪制扇形統(tǒng)計圖需要多次運算,對學(xué)生的理解能力和運算能力是一次較好的鍛煉,鑒于此,我將經(jīng)歷統(tǒng)計調(diào)查的一般過程和繪制扇形統(tǒng)計圖作為本節(jié)課的難點。

  二、教學(xué)目標設(shè)計

  根據(jù)課程標準要求,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生情況,我設(shè)計了如下教學(xué)目標:

  1、知識技能:理解收集、整理、描述和分析數(shù)據(jù)的過程,會根據(jù)需要畫統(tǒng)計圖描述數(shù)據(jù)。

  2、數(shù)學(xué)思考:參與收集、整理、描述和分析數(shù)據(jù)的活動,經(jīng)歷統(tǒng)計的一般過程,發(fā)展理性思維能力和分析問題的能力,并培養(yǎng)用統(tǒng)計方法解決實際問題的意識。

  3、解決問題:會從數(shù)學(xué)角度提出和理解問題,應(yīng)用統(tǒng)計思想解決實際問題。

  4、情感態(tài)度:通過研究解決問題的過程,讓學(xué)生積極參與調(diào)查活動,從中感受數(shù)據(jù)的作用及統(tǒng)計在實際生活中的應(yīng)用,增強學(xué)習(xí)統(tǒng)計的興趣,激發(fā)學(xué)生對數(shù)學(xué)的熱情,培養(yǎng)學(xué)生合作交流的意識和自主探究精神,并初步建立統(tǒng)計觀念,培養(yǎng)重視調(diào)查研究的良好習(xí)慣和科學(xué)態(tài)度。

  三、課堂結(jié)構(gòu)設(shè)計

  為了更好的達到本節(jié)課設(shè)定的目標,我將整節(jié)課設(shè)計為以下四個環(huán)節(jié):

  1、創(chuàng)設(shè)情境,導(dǎo)入新課:通過展示韓國明星金秀賢的圖片,吸引學(xué)生注意力,然后展示韓劇收視排行榜,從而引出本節(jié)內(nèi)容“統(tǒng)計調(diào)查”。

  2、經(jīng)歷活動,感受新知:這節(jié)課,通過對統(tǒng)計調(diào)查四個步驟循序漸進的提問,以及適時地活動,讓學(xué)生充分體會統(tǒng)計調(diào)查各個階段之間的聯(lián)系與必要性,學(xué)會理性思考,培養(yǎng)理性思維和分析能力。 3、應(yīng)用新知,提升能力:通過生活中的統(tǒng)計調(diào)查實例,讓學(xué)生感受應(yīng)用統(tǒng)計知識給生活帶來的便捷。

  4、體會收獲,拓展能力:讓學(xué)生對知識的收獲進行自主小結(jié),同時老師對學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)予以鼓勵,師評自評相結(jié)合,對課堂效果及時反饋。

  四、教學(xué)媒體設(shè)計

  本節(jié)課,我根據(jù)需要選擇PPT與自制教具輔助教學(xué),以求生動形象的展現(xiàn)統(tǒng)計圖的繪制過程,使知識點的形成過程得到更直觀鮮明的展現(xiàn),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分給予學(xué)生時間和空間參與活動,加深對知識的理解。

  五、教學(xué)過程設(shè)計

 。ㄒ唬﹦(chuàng)設(shè)情境,導(dǎo)入新課

  通過展示韓國明星金秀賢的圖片,吸引學(xué)生注意力,然后展示韓劇收視排行榜,從而引出本節(jié)內(nèi)容“統(tǒng)計調(diào)查”。

 。ǘ┙(jīng)歷活動,感受新知

  我選取與學(xué)生生活最為接近的各個學(xué)科為題材,首先提出問題:

  在下面七個學(xué)科中,你最喜歡的是( )(單選)

  A 語文 B 數(shù)學(xué) C 英語 D 政治 E 歷史 F 地理 G 生物

  根據(jù)實際需要,學(xué)生將進行一次統(tǒng)計調(diào)查活動,考察全班同學(xué)對這七個學(xué)科的喜愛的程度。

  學(xué)生雖然必須去學(xué)所有的科目,但是必定都有偏愛,也有非常多的見解想要表述,于是活動一展開就能夠充分調(diào)動學(xué)生參與的熱情和積極性,活躍課堂氣氛。

  根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查的四個環(huán)節(jié),我將本次統(tǒng)計調(diào)查活動分為四個小活動:

 。1)設(shè)計調(diào)查問題的問卷。

 。2)實施調(diào)查,收集數(shù)據(jù)。

 。3)整理數(shù)據(jù)。

 。4)描述數(shù)據(jù)。

  活動一:設(shè)計調(diào)查問題的`問卷 由于學(xué)生在生活中經(jīng)常能見到調(diào)查問卷,于是我讓學(xué)生先自主設(shè)計調(diào)查問卷,并關(guān)注學(xué)生的設(shè)計情況,適當?shù)膶W(xué)生進行指導(dǎo),再有針對性的展示一些學(xué)生設(shè)計的調(diào)查問卷,和學(xué)生一起分析優(yōu)劣,然后我展示一份調(diào)查問卷的范例,請學(xué)生歸納出設(shè)計調(diào)查問卷的要素有哪些?

  根據(jù)范例學(xué)生能夠依次得出如:1、確定調(diào)查目的;2、選擇調(diào)查;對象3、設(shè)計調(diào)查問題。

  從而得到一份規(guī)范的調(diào)查問卷。

  活動二:實施調(diào)查,收集數(shù)據(jù)

  利用每個學(xué)生手中的調(diào)查問卷對現(xiàn)場每一位學(xué)生即時進行問卷調(diào)查,收集原始數(shù)據(jù)。

  活動三:整理數(shù)據(jù)

  1、設(shè)計統(tǒng)計表

  將學(xué)生填寫的調(diào)查問卷收集起來后,我提出問題:從一張張的調(diào)查問卷中你能看出喜愛哪種電視節(jié)目的同學(xué)最多嗎?怎么做到對各種數(shù)據(jù)一目了然?

  學(xué)生想到將各類選項的數(shù)目依次數(shù)出來,從而對雜亂無章的數(shù)據(jù)進行整理。 為了清楚的了解喜愛每種節(jié)目的人數(shù),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊含的規(guī)律,設(shè)計出人數(shù)統(tǒng)計表,并用劃記法對數(shù)據(jù)進行整理。

  教師展示出已經(jīng)設(shè)計好的統(tǒng)計表,與學(xué)生一起分析其中包含的各項內(nèi)容,然后請學(xué)生上臺,用劃記法對收集到的問卷進行整理。

  2、記錄數(shù)據(jù)

  根據(jù)現(xiàn)場收集到的調(diào)查問卷,采用劃記法整理數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)填入統(tǒng)計表:

  學(xué)生經(jīng)歷了由雜亂的數(shù)據(jù)到清楚的統(tǒng)計表,很容易得出:用統(tǒng)計表反映的數(shù)據(jù)非常清楚且容易查找,引導(dǎo)學(xué)生體會到整理數(shù)據(jù)的必要性。

  活動三:描述數(shù)據(jù)

  1:繪制條形統(tǒng)計圖

  我有意識的調(diào)動學(xué)生回顧已有的知識,引導(dǎo)學(xué)生分析問題,根據(jù)需要繪制條形統(tǒng)計圖。

  我充分利用教具動態(tài)的展示出繪制條形統(tǒng)計圖的全過程,并用ppt呈現(xiàn)繪制條形統(tǒng)計圖的具體步驟,讓學(xué)生回憶鞏固,加深映像,完全掌握條形統(tǒng)計圖的繪制。

  2:繪制扇形統(tǒng)計圖

  繪制扇形統(tǒng)計圖是本節(jié)知識的難點,我充分利用教具對其進行突破。

  我們知道,扇形統(tǒng)計圖通過扇形的大小來反映各個部分占總體的百分比。畫扇形統(tǒng)計圖時,用圓代表總體,每一個扇形代表總體中的一部分。首先按各類節(jié)目所占的百分比算出對應(yīng)扇形的圓心角度數(shù),然后在一個圓中,根據(jù)算得的各圓心角度數(shù)畫出各個扇形,并注明各類節(jié)目的名稱及其相應(yīng)的百分比。

  我借助教具動態(tài)的繪制扇形統(tǒng)計圖,將繪圖的步驟逐步清晰、變化的展現(xiàn)在學(xué)生的面前,讓學(xué)生深刻的體驗繪圖過程,加深對繪圖方法的理解和掌握。

  學(xué)生根據(jù)繪圖前做的一系列準備,總結(jié)出繪制扇形統(tǒng)計圖的步驟:

  (1)、計算各類型占總體的百分比;

 。2)、根據(jù)百分比計算各類型對應(yīng)扇形的圓心角度數(shù);

 。3)、根據(jù)圓心角度數(shù)畫出扇形統(tǒng)計圖,并標記好各扇形表示的意義及百分比。

  3:比較條形統(tǒng)計圖與扇形統(tǒng)計圖的不同特點。

  對比兩種統(tǒng)計圖各自特點的過程中,通過觀察、對比、分析,提高學(xué)生分析能力,也提高學(xué)生根據(jù)實際需要選擇適當統(tǒng)計圖解決問題的能力。

  活動四:分析數(shù)據(jù)

  1:你能根據(jù)上面兩種統(tǒng)計圖說說全班同學(xué)最喜愛學(xué)科的情況嗎?

  讓學(xué)生從統(tǒng)計圖中提取出信息,并針對調(diào)查結(jié)果進行分析,感受在實際問題中,統(tǒng)計調(diào)查應(yīng)用的廣泛性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生用統(tǒng)計知識解決生活問題的意識。

  2:理解全面調(diào)查的概念。

  向?qū)W生指出:在上面調(diào)查活動中,全班同學(xué)是我們要考察的全體對象,我們對全體對象進行了調(diào)查,像這樣考察全體對象的調(diào)查叫做全面調(diào)查。學(xué)生思考、理解、記憶,并舉出身邊全面調(diào)查的例子。

  通過對全面調(diào)查的理解,為下節(jié)課學(xué)習(xí)抽樣調(diào)查做好準備。

 。ㄈ⿷(yīng)用新知,提升能力

  為了解學(xué)生對知識點的掌握程度,并對本節(jié)課的重點和難點進行突破,我設(shè)計了如下例題和練習(xí):

 。ㄋ模┓謱硬贾米鳂I(yè):

市場調(diào)查方案范文8

  一、前言

  現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的'消費使用情況進行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對護膚品的需求,并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。

  上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

  相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合, 開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。

  二、調(diào)查目的和意義

 。ㄒ唬┱{(diào)查目的

  1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。

  2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

 。ǘ┱{(diào)查意義

  針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學(xué)生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。

  三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目

 。ㄒ唬┫M者

  1、消費者統(tǒng)計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)

  2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

 。ǘ┦袌

  1、相宜本草在校園市場上所占的份額

  2、消費者需求及購買力情況

  3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測

 。ㄈ└偁幷

  1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

  2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

  四、調(diào)查范圍

  南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  五、調(diào)查方法

  考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。

  六、資料分析方法

  主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

  七、進度安排

  3月28日 制定市場調(diào)查策劃

  3月29日上午 制定調(diào)查問卷

  3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查

  3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理

  4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告

  八、經(jīng)費預(yù)算

  打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元

  備用資金10元

  九、最終成果形式

  市場調(diào)查報告

  十、附錄

 。裕

市場調(diào)查方案范文9

  篇一:市場調(diào)查策劃方案

  ●概要提示:

  二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進行分析,并做出的一些解決方案。

  ●市場狀況分析:

  1 營銷環(huán)境分析:對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個很好的市場,這里人流量很大,而且消費比較多集中固定;谶@些優(yōu)勢,無論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個市場很受歡迎,也更具有機會。

  2 產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費人群。

  3 競爭者分析:部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯,女生離1號食堂近,所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言,也有好幾家做米線的,但是特色都不明顯而且口味一般,飄香緣米線比較有競爭優(yōu)勢

  4 消費者分析:學(xué)生們的消費習(xí)慣決定了價格是比較敏感的因素。所以,應(yīng)該增加額外的價值,使學(xué)生們的消費認為物有所值。另外學(xué)生對口味有所需求

  ●市場機會與問題分析

  1 營銷現(xiàn)狀分析:食堂有幾家經(jīng)營米線的,而飄香緣過橋米線作為新店面,宣傳做了很多工作,但是并沒有真正到達了目標顧客那里,水房貼的宣傳單很少人看,宣傳并沒有達到預(yù)期的效果。另外價格偏高,很多學(xué)生接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎,吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

  2 市場機會分析:飄香緣米線口味獨特,味道鮮美,有很強的競爭力,并且,地點選在學(xué)校食堂,食堂的窗口

  已經(jīng)滿檔,新的競爭者暫時不會進去,顧客是學(xué)生,這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。

  ●具體營銷方案:

  根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案

  1 產(chǎn)品方案 :通過觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn),到飄香緣米線就餐的人群當中有很多是情侶,可以推出適合的情侶套餐,針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜,少放米線,也應(yīng)該適當增加一些配套餐飲,(比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂,后來不銷售了)以滿足消費者更多的需求

  2 價格方案: 針對學(xué)生們的消費習(xí)慣可適當減少葷菜的配料,把價格稍微降一點,以符合學(xué)生們的消費心理。或者在同一價位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。

  3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段,還可以實施一個簡單的會員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過會員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。

  4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線應(yīng)該增加外賣。

  ●結(jié)束語:

  希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進措施,同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個具體營銷方案,改正其經(jīng)營當中存在的不足,達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。

  篇二:市場調(diào)查方案

 。ㄒ唬┱{(diào)研背景

  近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者;ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森于20xx年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率,并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù),六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。

  (二)調(diào)研目的

  本次市場調(diào)研工作的主要目標是:

  1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。

  2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

  3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度,確定今后營銷計劃的重點。

 。ㄈ┱{(diào)研內(nèi)容

  根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:

  1、針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是:

  (1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,滿意度,以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

 。2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。

 。3)消費者對于去頭屑這方面的認知。

  2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。

  3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查,主要須掌握的信息點有:

 。1)對于采樂的'了解程度——是否知道以及是否使用過。

 。2)對于采樂印象的評價(五分法)

  此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

 。ㄋ模┠繕吮辉L者定義

  因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點城市做調(diào)查。

  基于以上原則,我們建議采用如下標準甄選目標被訪者:

  1、20—45周歲的城市居民。

  2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。

  3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。

  (五)數(shù)據(jù)收集方法

  本項目的資料收集方法如下:

  問卷長度控制在半個小時左右,問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

  問卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象,在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼,打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。

  采用結(jié)構(gòu)性問卷進行入戶調(diào)查。

  (六)樣本量

  根據(jù)以往經(jīng)驗,最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%,考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

 。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復(fù)核(復(fù)核就是再一次檢查問卷的真實性)

  1、本次訪問復(fù)核率為30%,其中15%電話復(fù)核,15%實地復(fù)核;

  2、我們將實行一票否決權(quán),即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,該訪問員的所有問卷作廢;

  (八)數(shù)據(jù)錄入與處理

  參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復(fù)核,以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進行。

市場調(diào)查方案范文10

  一、 醫(yī)院市場調(diào)研定義:

  即以醫(yī)院為特定的商品對象,對相關(guān)的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析,進而對醫(yī)院市場進行研究和預(yù)測,為決策者們了解醫(yī)院市場的變動趨勢,制定營業(yè)計劃,擬訂營銷策略提供參考和建議。

  二、市場調(diào)研的目的:

 、偌皶r發(fā)現(xiàn)問題,抓住市場機會,了解最新市場,降低運營風險;

  ②了解目標客戶的最新需要和意見,掌握市場最佳切入點,占領(lǐng)新市場并獲得利潤。

 、壅_制定市場營銷計劃的基本前提,是改善企業(yè)經(jīng)營管理、提高市場競爭力的重要途徑。

  三、市場調(diào)研的資料收集

  做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支持,則所有決策都是主觀臆測。醫(yī)院項目的投資數(shù)額巨大,任何一項決策都牽扯著大筆資金,因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的。 市場調(diào)研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料,次級資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料。

  四、獲取調(diào)研資料的途徑

 。1)就醫(yī)當事人:當事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方,他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場實際狀況,是最直接的項目資料?梢栽L問當事人:為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。

 。2)正式出版物:報紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報源,可以收集一個城市醫(yī)療走勢、政策法規(guī)、市場競爭環(huán)境、行業(yè)精英人物及營銷概念等方面的信息。

  (3)互聯(lián)網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越普及,因此網(wǎng)絡(luò)情報源也顯得越來越重要;ヂ(lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時提供各個方面的信息,而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如,各類機構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息,網(wǎng)上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒,提供更便捷、更直觀的信息,如各類付費試用的數(shù)據(jù)庫及資源中心等。

 。4)宏觀經(jīng)濟和人口統(tǒng)計資料:宏觀經(jīng)濟運行的數(shù)據(jù)提供了市場調(diào)研的背景,是市場調(diào)研工作的基礎(chǔ),因此對預(yù)測和分析醫(yī)療市場的.發(fā)展趨勢非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計資料對醫(yī)院市場調(diào)研中的消費者抽樣很重要,因為它提供了醫(yī)院市場調(diào)研所面對的消費者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù)。

 。5)相關(guān)學(xué)會、協(xié)會、政府的刊物和專業(yè)報告:一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個人成立的各類學(xué)會和協(xié)會組織會出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專業(yè)報告,這些報告也非常有參考價值。另外,一些相關(guān)政府部門或事業(yè)單位會組織出版市場調(diào)研報告。因為依托于政府登記機構(gòu),所以資料比較準確,有很大的參考價值。

 。6)專項調(diào)查:專項調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報,因此就需要針對具體需求進行專項調(diào)查。例如,對競爭對手進行調(diào)查時,公開信息肯定是遠遠不夠的,這就需要去競爭項目進行訪問和調(diào)查。

  五、醫(yī)院項目市場調(diào)研的主要內(nèi)容

  醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個綜合性非常強的行業(yè),這決定了醫(yī)院項

  目市場調(diào)研也是一個綜合分析的過程,現(xiàn)總結(jié)出以下幾個方面(待補充):

  表1:醫(yī)院市場調(diào)研主要內(nèi)容

  六、醫(yī)院項目定位

  1、項目定位的意義

  隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國家新醫(yī)改的不斷推進,民營醫(yī)療市場必將迎來一個迅猛發(fā)展的春天,隨之而來的同業(yè)競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風險對醫(yī)療投資機構(gòu)就顯得至關(guān)重要?茖W(xué)、合理的對醫(yī)療項目進行定位就是其中很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言,諸多醫(yī)療投資項目的定位沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的論證過程,憑借著投資者的優(yōu)勢項目或環(huán)境政策因素,即做出各類投資決策。但依市場的發(fā)展的規(guī)律,在未來必將有大量的優(yōu)勢資本進入醫(yī)療產(chǎn)業(yè),當醫(yī)療機構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時,我們可以設(shè)想一個畫面:醫(yī)療機構(gòu)鱗次櫛比,就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便,各醫(yī)療機構(gòu)或投資公司勢必從特色科室、服務(wù)模式、經(jīng)營模式、甚至機構(gòu)功能等方面,積極尋求差異化的發(fā)展,以求從市場突圍。屆時,項目定位工作更顯得異常關(guān)鍵 。這就要求我們在今天環(huán)境寬松情況下,即重視并做精做細項目的定位工作,為每一個投資項目確定正確的發(fā)展方向,也為未來的激烈競爭打下堅實基礎(chǔ)。

  2、項目定位的定義

  醫(yī)院項目定位:即醫(yī)院投資或運營方經(jīng)過研究市場、技術(shù)、資金等一系列相關(guān)前提條件,利用科學(xué)方法,構(gòu)思出項目方案,從而在同業(yè)市場和目標客戶中確定與眾不同的價值地位。

  我認為醫(yī)院項目定位包括以下三個方面:

 。1)總體項目定位:即通過研究醫(yī)療市場環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等,進而確定市場需求,最終確定醫(yī)院項目的形式、規(guī)模。

 。2)特色科室定位:即通過自身優(yōu)勢的分析、競爭市場的科室開設(shè)情況及細分市場需求狀況,完成醫(yī)院項目的特色科室定位。

 。3)目標客戶定位:即確定醫(yī)院項目的目標消費群體

市場調(diào)查方案范文11

  為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔,調(diào)查時間是XX年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是XX戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:

  一、調(diào)查對象的基本情況

  二、專門調(diào)查部分

  (一)酒類產(chǎn)品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

  2、白酒消費多元化。

  (2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

 。3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32。95%,偶爾換的占43。75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32。39%,持無所謂態(tài)度的占52。27%,明確表示不喜歡的占3。4%?梢钥闯觯坏┠硞品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

  (4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將

  9直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

 。ǘ╋嬍愁惍a(chǎn)品的消費情況。

  本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:

  1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的.酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:

  2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

  3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

  4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60。8%,喜歡火鍋的約占51。14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%,在冬天的約為36。93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

市場調(diào)查方案范文12

  整個調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、人員招聘及培訓(xùn)、實地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫報告等幾個部分,其中第一項和最后兩項均集中在深圳進行,其它各項的執(zhí)行方案如下:

  1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系

  在每個被調(diào)查的區(qū)域,我們會派1名公司督導(dǎo)前往,并召集當?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實施管理工作。

  2、人員招聘和培訓(xùn)

  抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會或校團委聯(lián)系,在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導(dǎo),兼職人員必須符合以下條件:

  1、以女性為主;

  2、 五官端正,身體健康;

  3、 能吃苦耐勞,做事踏實;

  4、 衣著整齊, 注重儀表;

  5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

  (1)準備階段:

  1) 聯(lián)系訪問員(一般到當?shù)貙W(xué)校招聘)

  2) 復(fù)印問卷;

  3) 購買禮品

  4) 了解當?shù)厥袌龅幕厩闆r;

  (2)訪問員培訓(xùn);

  1) 職業(yè)道德培訓(xùn);

  講解本項目對個人、客戶的意義和價值,通過一些事例來鼓動學(xué)生對本次調(diào)查的熱情參與。

  2) 項目介紹;

  介紹本次項目的合作情況;

  3) 問卷講解;

  由我公司督導(dǎo)提供,為訪問員逐個問題講解如何提問,如何追問,如何記錄,如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等,確保訪問員能全面了解問卷內(nèi)容和訪問技巧。

  4) 技能培訓(xùn);

  訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。

  5) 模擬訓(xùn)練;

  將訪員兩兩配對,模擬訪問員和被訪者的問答,進一步掌握操作技巧。

  6) 監(jiān)督制度重申;

  7) 簽定承諾書;

  承諾書

  本人自愿參加采納公司組織的市場調(diào)查,為了保證調(diào)研問卷的真實性和科學(xué)性,我承諾做到以下幾點:

  (1) 按照培訓(xùn)的程序進行訪問;

  (2) 在指定的調(diào)研區(qū)域訪問;

  (3) 決不弄虛作假;

  (4) 把禮品送給訪問結(jié)束的消費者;

  (5) 決不自己填寫問卷;

  我再次承諾做到以上幾點,如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失,我愿意承擔其責任。

  承諾人:

  20xx/3/

  8) 劃定區(qū)域;

  (3)問卷執(zhí)行;

  1) 抽查2-3個調(diào)研點;

  2) 現(xiàn)場解決學(xué)生遇到的難題;

  3) 當天回收當天的問卷;

  4) 查看問卷,指出不規(guī)范的地方;

  5) 電話抽查;

  (4)經(jīng)銷商、零售商訪談

  1) 通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;

  2) 通過在當?shù)刂饕呐l(fā)市場尋找經(jīng)銷商;

  3) 通過零售商尋找經(jīng)銷商;

  4) 114電話;

  5) 黃頁;

  (5)訪談名義;

  1) 洽談生意,找代理商;

  2) 以學(xué)生實習(xí)的名義;

  3) 以研究市場的名義;

  (6)訪談內(nèi)容

  1) 以訪談提綱為主要內(nèi)容;

  2) 根據(jù)經(jīng)銷商的情況,了解相關(guān)有興趣的話題,達到對市場的了解。

  分析方法與質(zhì)量控制

  (一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說明

  問卷回到深圳后,我們將對問卷進行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作,以下就這兩部分做出說明:

  1、編碼

  編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來,便于電腦統(tǒng)計;要完成這項工作,首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼表(簡稱碼表),然后有編碼員對每份問卷編碼。

  為了使原始碼表趨于完善,我們會刻意選擇不同地區(qū),不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼,我們也會在原始碼表上留有補充余地,從而靈活加碼。

  2、數(shù)據(jù)錄入

  一旦問卷被編好碼,就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中,還有兩道程序?qū)?shù)據(jù)進行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯,保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入,避免因輸入疏忽而造成的誤差

  (二)分析方法

  問卷回收后,經(jīng)過整理、編碼、錄入以后,我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件SPSS10.0對問卷進行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有:

  1、 聚類分析(Cluster Analysis)

  它可以將被訪者從人口背景、消費習(xí)慣、生活方式、個性等方面進行分類,并將這些特性與消費習(xí)慣結(jié)合起來,是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。

  2、 因子分析(Factor Analysis)

  影響消費者購買的原因有很多,但有些原因是相關(guān)的,有內(nèi)在的必然性,只要深入了解這些內(nèi)在的必然性,就可以將復(fù)雜問題簡單化,在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面,通過因子分析,也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系,從而不會被外表所迷惑,對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系,減少決策的困難。

  3、 相關(guān)分析(Correlation Analysis)

  相關(guān)分析提供影響消費者消費、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過相關(guān)分析,可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅(qū)動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。

  4、 SWOT分析

  分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境,從而明確優(yōu)勢和劣勢,認清市場機會和威脅,對于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。

  (三)質(zhì)量控制

  1、 質(zhì)量控制小組

  公司針對該項目成立專門的項目小組和質(zhì)量控制小組。項目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研咳嗽、督导、复核员、穳粼嚤及茰O喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁亍V柿靠刂菩∽橛曬局熳、调衙{烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰(zhàn)峁敵兄柿考囁亍

  2、方案與問卷設(shè)計的質(zhì)量控制

  在方案及問卷設(shè)計以前,設(shè)計人員通過二手資料的`收集、本地市場的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式,應(yīng)對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費者及產(chǎn)品的相關(guān)知識有一個較深入的了解。

  3、實地調(diào)研的質(zhì)量控制

  (1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔任,訪問員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗的人員擔任。督導(dǎo)人員和訪問人員在進行實際操作前,必須經(jīng)過專門的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可操作。

  (2)問卷調(diào)研時,多訪問5%作為備用問卷,以保證總體樣本量與設(shè)計數(shù)量相符合。

  (3)問卷調(diào)研時,問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復(fù)核和實地復(fù)核兩種方式相結(jié)合,復(fù)核時間為問卷收回24小時內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪問人員。

  3、資料整理及分析的質(zhì)量控制

  (1)問卷回收公司總部后,由公司專業(yè)的調(diào)研人員進行第二次審核。

  (2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入,分析軟件采用SPSS10.0。

  本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng),各個調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴格執(zhí)行,在一些關(guān)鍵點上,比如學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。

市場調(diào)查方案范文13

  摘要:

  飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業(yè),并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結(jié)。

  調(diào)查目的:

  我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。

  調(diào)查時間:

  xxxx年11月9—xxxx年11月17

  調(diào)查的方法和結(jié)果:

  本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的.學(xué)生進行的調(diào)查。

  問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學(xué),進行過一些談話式的訪問。

  大學(xué)生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。

  這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙正常運行,為了解飄香緣米線店服務(wù)整體情況,進一步

  提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。

  現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。

  1、廣告宣傳

  在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的,少部分學(xué)生是通過橫幅廣告,很少是通過同學(xué)之間介紹。

  2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

  米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是: 就餐環(huán)境比較好,紫藤椅,鋼化水平玻璃桌子,木地板。認為比食堂的其它地方好的要多

  3、飯菜價格

  在此次調(diào)查中,一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價格無所謂,少部分學(xué)生認為價格合理,大部分學(xué)生認為價格應(yīng)再實惠一些

  4、飯菜質(zhì)量

  學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價是:關(guān)于米線的色 香 味方面,20%的同學(xué)認為很好,60%的同學(xué)認為一般,有20%同學(xué)認為不好。

  5、服務(wù)態(tài)度

  20%的學(xué)生認為還一般,80%的學(xué)生認為很好。

  存在問題分析:

  1. 很多同學(xué)對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。

  2. 我們的學(xué)生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。

  3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。

  4. 菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。

  5. 候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學(xué)生不愿意等。

  可行性建議:

  增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方,要使大部分學(xué)生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。

  增加一下產(chǎn)品種類,雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類,但不夠人性話,有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 :很多同學(xué)反應(yīng)價格高,看能否在保證質(zhì)量的情況下,下調(diào)一下價格

  促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。

市場調(diào)查方案范文14

  一、調(diào)查目的

  調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調(diào)查,以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認知程度。同時,通過市場調(diào)查,向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價值等。調(diào)查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的顧客。

  二、調(diào)查對象

  三、調(diào)查內(nèi)容

  1、事前調(diào)查內(nèi)容:運用訪問法(深度面談或GFI),調(diào)查清楚以下幾個主要問題:

  (1)您喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎?為什么?

  (2)“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

 。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的心理價位是多少錢?

 。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格?為什么?

 。ǎ担┠欠裨敢饫^續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”?是否愿意推薦給他人?

  2、主調(diào)查內(nèi)容:(調(diào)查問卷附后)

  四、調(diào)查方法

  抽樣方法

  五、調(diào)查日期

  1、事前調(diào)查:9月1日一9月15日。

  2、主調(diào)查:9月16日一11月30日。

  六、經(jīng)費預(yù)算

  調(diào)查人員勞務(wù)費:50元/天,

  交通費:10元/天,共100名調(diào)查人員,

  問卷印刷:1000元,

  贈品/宣傳資料:2萬元,

  總計:2.6萬元

  七、調(diào)查安排

 。ǎ保乖拢比找唬乖拢等眨O(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,銷售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。

 。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等眨瑢ふ翌櫩痛,進行訪談,獲得主要調(diào)查指標。 (3)9月16日一11月30日,各地經(jīng)銷點進行問卷調(diào)查,隨機抽樣, (4)12月1日—12月5日,回收數(shù)據(jù)整理,數(shù)據(jù)分析,結(jié)果匯報

  八、分析方法

  人口統(tǒng)計特征,頻度分析,簡單回歸分析

  九、“金冠牌營養(yǎng)片”市場調(diào)查問卷

 。1)您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌? 是( )否( )

 。ǎ玻敖鸸谂茽I養(yǎng)片”的獨特賣點是?

  營養(yǎng)功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )

 。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的心理價位是多少錢?

 。玻霸 )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您為什么喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的.包裝風格?

  獨特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專業(yè)化( )

  易于攜帶( ) 開啟方便( ) 便于儲藏( )

  (5)您喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎? 是( )否( )

  (6)您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎?是( )否( ) (7)是否愿意推薦給他人? 是( )否( )

  請?zhí)顚懩膫人信息:

  姓名: 年齡: 性別:

  職業(yè):

  家庭成員人數(shù): 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(

  受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學(xué)( )

  家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )

 。城В辞В ) 4千-5千( )5千以上( )

  謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名

  地址 電話

  我們將開展贈禮品和送驚喜活動。 )

市場調(diào)查方案范文15

  一、前言:

  近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時,國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場的數(shù)據(jù),分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后,分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應(yīng)的建議。

  二、市場調(diào)查的原因及背景:

  中國是全球最大的移動通信市場,截至20xx年底,國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4.6億,穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機對固定電話替代性競爭加劇,手機用戶數(shù)增長加快。

  信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示,截至20xx年9月底,我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律,目前手機用戶數(shù)已逾4.6億戶。

  隨著市場的擴張,手機普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷售價格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

  三、調(diào)查分析:

  3.1.中國手機市場特點

  3.1.1 核心技術(shù)缺乏

  中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù),20xx年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機,其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌,達到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進入國內(nèi)手機市場銷量前三名,波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺,以15.01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺,市場份額11.60%,位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時,國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏,國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線,中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù),而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。

  3.1.2 重視手機外觀設(shè)計

  在手機外形上,國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格,而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,吸引了不少消費者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙,國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進機型,貼牌生產(chǎn),因而喪失了很大一部份利潤空間,目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進行研發(fā),包括手機的外觀、功能等,以此吸引消費者。

  3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快

  快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要,在于:

  一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;

  三是激烈的價格竟爭,速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢,容易成為市場熱點,領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

  3.1.4 營銷競爭越來越激烈

  在目標市場選擇上,國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移,進軍二三線市場,而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,開始從農(nóng)村向城市包圍?傊餐哪繕硕际菫榱俗畲笙薅鹊恼碱I(lǐng)市場。在產(chǎn)品策略上,國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進攻,并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略,而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā),因為相對于高端手機,中低檔手機的市場容量更大,據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面,國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)

  驗,采用包銷制。例如,摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。

  3.2.消費者心理動機分析

  手機不只是單純的科技裝置,手機是一種社會化的商品,其使用往往反映出 社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異,受社會經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約,也塑造新的`行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶,反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異;市場上針對女性設(shè)計、制造、營銷,以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。

  3.3.手機市場用戶關(guān)注分析

  3.3.1 手機品牌關(guān)注分析

  隨著科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值,這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流,因為只有用強有力的品牌,才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同,在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說,只有品牌才是核心競爭了,才是永恒的價值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!

  下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù):

  諾基亞以29.1%的用戶關(guān)注度名列第一,諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑,說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星,用戶關(guān)注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25.8%,不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂。

  3.3.2手機外觀關(guān)注分析

  經(jīng)過多年的努力,手機的功能設(shè)計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及,消費者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強烈,對手機外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計平庸或雷同的手機不屑一顧,而對外觀設(shè)計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設(shè)計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn),手機的外觀設(shè)計就要迎難而上。手機的外觀設(shè)計在適應(yīng)功能設(shè)計的前提下,把外觀設(shè)計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合,實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化,這是未來中國手機外觀設(shè)計的一個新趨勢。

  下面是調(diào)查得出的手機用戶對手機的外觀偏好,包括板式和顏色。

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