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企業(yè)靈活用工管理方案7篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的企業(yè)靈活用工管理方案,歡迎大家分享。
企業(yè)靈活用工管理方案1
為創(chuàng)新企業(yè)管理模式,提升企業(yè)管理能力,促進(jìn)公司科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展,依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》,結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),制定本方案
一、指導(dǎo)思想
通過網(wǎng)格化,構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實(shí)高效的管理和服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)營銷關(guān)口前移,服務(wù)無縫覆蓋,進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則
按照“精簡行政后勤崗位,優(yōu)化工程運(yùn)維崗位,強(qiáng)化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標(biāo)
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則,將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格服務(wù)單元,在每個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護(hù)和營銷人員,即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段,對客戶和市場實(shí)現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理,有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實(shí)力。
四、網(wǎng)格劃分
網(wǎng)格劃分堅(jiān)持分界明確、便于管理的.原則,實(shí)行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。
一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng),以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費(fèi)戶數(shù)46796戶,報(bào)停和欠費(fèi)用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個(gè),每3750戶左右為一個(gè)網(wǎng)格,每格由2人共同負(fù)責(zé)。
二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng),以行政區(qū)域?yàn)閱挝,設(shè)置三個(gè)二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),以三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位,設(shè)置為三個(gè)二級網(wǎng)格。市區(qū)每個(gè)二級網(wǎng)格由約7個(gè)左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站,轄xx個(gè)一級網(wǎng)格,嶺西服務(wù)站,轄xx個(gè)一級網(wǎng)格,鐵北服務(wù)站,轄xx個(gè)一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。
五、工作職責(zé)
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)維護(hù)
1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全,信號符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺。)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財(cái)產(chǎn)安全的,應(yīng)努力設(shè)法排除并及時(shí)上報(bào)。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。
。ǘ┛蛻舴⻊(wù)
1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容,遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》,按照時(shí)限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作,及時(shí)了解客戶需求,負(fù)責(zé)用戶的報(bào)修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時(shí)反饋。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費(fèi)水平、客戶離網(wǎng)率、欠費(fèi)數(shù)據(jù)等。
5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施客戶維系活動(dòng),提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。
企業(yè)靈活用工管理方案2
一、為了規(guī)范職工招聘錄用工作,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本制定。
二、公司招用人員,堅(jiān)持面向社會、公開招收、公平競爭、擇優(yōu)錄用的原則,禁止就業(yè)歧視。
工作人員在招工中不得對應(yīng)聘者有就業(yè)歧視的言語和行為。
三、招聘與錄用的工作程序:
。ㄒ唬┲贫ㄕ衅阜桨;
(二)發(fā)布招聘信息;
。ㄈ⿷(yīng)聘人員登記;
。ㄋ模┟嬖嚮蛟嚬;
(五)辦理錄用手續(xù)。
四、招聘方案的內(nèi)容包括招聘崗位(工種)及人數(shù)、錄用條件等。
部門經(jīng)理(副經(jīng)理)、車間主任(副主任)、財(cái)務(wù)人員、中高級技術(shù)人員、技師、高級技術(shù)由人力資源部按照總經(jīng)理的意見制定招聘方案;
倉庫主管、文員、技工、普工由用人部門(車間)根據(jù)工作需要提出招聘申請,經(jīng)分管副經(jīng)理批準(zhǔn)后交人力資源部制定招聘方案。
五、公司在招工錢一般要發(fā)布招工信息,委托職業(yè)中介機(jī)構(gòu)或參加招聘洽談會的,應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定制定招工簡章。
招聘信息或招工簡章由公司人力資源部統(tǒng)一制定和發(fā)布,其內(nèi)容應(yīng)包括公司基本情況、招聘崗位(工種)及人數(shù)、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、錄用條件、工資待遇、社會保險(xiǎn)、求職者須提交的有效證件等。
六、應(yīng)聘人員登記工作由人力資源部負(fù)責(zé)。人力資源部要指導(dǎo)應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘人員登記表》,并核對有關(guān)證件,告知面試或試工時(shí)間。
七、面試工作內(nèi)容包括:告知?jiǎng)趧?dòng)條件(包括職業(yè)危害)和規(guī)章制度,了解求職者的能力和素質(zhì),協(xié)商工資待遇等。
部門經(jīng)理(副經(jīng)理)、車間主任、財(cái)務(wù)人員、中高級技術(shù)人員、技師、高級技師由公司副經(jīng)理主持面試或試工,人力資源部和用人部門(車間)協(xié)助;倉庫主管、文員、技工、普工由人力資源部主持面試或試工,用人部門(車間)協(xié)助。
八、錄用工作內(nèi)容有:
1、組織職工健康檢查;
2、填寫《職工錄用登記表》。錄用未成年工時(shí),還要填寫《未成年工登記表》;
3、依法簽訂《勞動(dòng)合同》
4、發(fā)放廠牌、出入證、考勤卡、工作服等;
5、按《職工培訓(xùn)管理制度》規(guī)定,組織始業(yè)教育。
九、公司人力資源部在辦理職工錄用手續(xù)時(shí),工作人員應(yīng)如實(shí)告知被錄用職工有關(guān)工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬以及職工要求了解的其他情況?赡苡新殬I(yè)病危害的崗位(工種),應(yīng)告知職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防治措施和待遇等情況,并在勞動(dòng)合同中寫明。
十、公司實(shí)行新錄用職工上崗健康檢查制度,在辦理錄用手續(xù)前要對職工進(jìn)行健康檢查。
未成年工工作滿1年、年滿18周歲且距前一次的體檢時(shí)間已超過半年的,要及時(shí)組織進(jìn)行健康檢查。
公司對從事未出職業(yè)病危害作業(yè)的職工,進(jìn)行上崗前、在崗期間和離職時(shí)職業(yè)健康檢查,并將檢查結(jié)果如實(shí)告知職工。
十一、錄用職工后,應(yīng)給其開具錄用通知書。錄用通知書應(yīng)注明上崗前培訓(xùn)或直接上崗的時(shí)間和地點(diǎn)。錄用通知書一式二份,一份交職工簽收保存,另一份由職工所在部門主管人員簽具職工上崗時(shí)間,并經(jīng)職工簽字認(rèn)證后由公司人力資源部收回,存入職工檔案。
錄用職工后,應(yīng)同時(shí)與職工訂立書面勞動(dòng)合同。不能同時(shí)訂立勞動(dòng)合同的,公司人力資源部應(yīng)在職工開始上崗前培訓(xùn)或直接上崗之日起20日內(nèi)書面通知職工訂立書面勞動(dòng)合
同。職工要在收到通知的次日前告知公司人力資源部是否同意訂立書面勞動(dòng)合同。職工逾期未告知是否同意訂立書面勞動(dòng)合同,或者拒絕訂立書面勞動(dòng)合同的,公司人力資源部應(yīng)根據(jù)《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第五條的規(guī)定,在職工開始上崗前培訓(xùn)或直接上崗之日起28日內(nèi)書面通知職工終止勞動(dòng)關(guān)系,并開具終止勞動(dòng)關(guān)系證明書。
十二、應(yīng)聘人員到本公司應(yīng)聘要提供個(gè)人基本情況和文憑、技能證書、居民身份證或其他有效身份證件。
求職者提供的證件有:
1、近期免冠照片4張(錄用登記表1張,出入證1張,居住證2張);
2、身份證復(fù)印件1張;
3、計(jì)劃生育證明;
4、證書(包括職業(yè)資格證、專業(yè)技術(shù)證、畢業(yè)證等);
5、其他需要的證明材料。
十三、在勞動(dòng)合同履行過程中,若發(fā)現(xiàn)職工提供個(gè)人虛假信息和證件的,視為勞動(dòng)合同無效,公司可立即通知職工停止履行勞動(dòng)合同。發(fā)生爭議的,通過勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)處理。
職工冒用他人居民身份證被錄用后,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)便報(bào)公安機(jī)關(guān),有公安機(jī)關(guān)處200—1000元的罰款,或者10日以下拘留。
十四、求職者應(yīng)在求職申請表中承諾與其他單位沒有存在勞動(dòng)關(guān)系。
十五、下列人員不得錄用:
1、無合法身份證件人員;
2、吸毒人員、逃犯;
3、未滿16周歲的.未成年人;
4、患傳染病和患職業(yè)病應(yīng)退出勞動(dòng)崗位人員;
5、與其他單位存在勞動(dòng)關(guān)系的人員;
6、法律、法規(guī)規(guī)定不能從事應(yīng)聘崗位的人員。
十六、公司在招用特殊工種的人員時(shí),要把具備職業(yè)資格證書作為錄用條件。所有特殊工種的從業(yè)人員均要持證上崗。
難以招到具備職業(yè)資格證書人員的,人力資源部應(yīng)盡快報(bào)公司批準(zhǔn),招用其他人員,并按照本公司《職工培訓(xùn)管理制度》及時(shí)組織其參加培訓(xùn)。
無職業(yè)資格證的人員,經(jīng)培訓(xùn)取得職業(yè)資格證書后方可安排上崗。
十七、接收在校學(xué)生到本公司實(shí)習(xí)或參加社會實(shí)踐活動(dòng)的,要同學(xué)校簽訂實(shí)習(xí)或社會實(shí)踐活動(dòng)協(xié)議,明確學(xué)生的實(shí)習(xí)或社會實(shí)踐活動(dòng)范圍、生活待遇、安全衛(wèi)生事故責(zé)任等內(nèi)同。
十八、公司人力資源部應(yīng)將全部職工的有關(guān)情況記入
企業(yè)靈活用工管理方案3
第一章總則
第一條是規(guī)范單位和職工的行為,維護(hù)單位和職工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,制定本制。
第二條員工應(yīng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守單位規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第三條單位有義務(wù)為員工提供勞動(dòng)條件,保護(hù)員工的合法勞動(dòng)權(quán)益。
第二章工作時(shí)間及休假
第四條單位實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。
第五條員工每天的正常工作時(shí)間是
08:00——11:00
13:00——17:00
第六條員工休假按國家規(guī)定執(zhí)行。
第七條員工的假日和法定假日如下:
。1)假日是每周的星期六、星期天。
(2)假日:元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、五一節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天。
第八條員工的其他假期如下
。1)年薪:員工累計(jì)工作不到1年,年薪為5天。已經(jīng)十年不到二十年的,年薪是十天。已經(jīng)20年了,年薪是15天。員工有以下情況之一,不享受當(dāng)時(shí)的年薪:
1。員工依法享受寒假和暑假,假期天數(shù)比年假天數(shù)多。
2。員工休假累計(jì)20天以上,公司不按規(guī)定扣除工資。
3。累計(jì)工作不到1年的員工,請病假累計(jì)2個(gè)月以上。
4。累計(jì)工作不足10年的員工,請病假累計(jì)3個(gè)月以上。
5。累計(jì)工作20年以上的員工,請病假累計(jì)4個(gè)月以上。
。2)結(jié)婚假期:員工本人結(jié)婚,可休結(jié)婚假,假期不得超過7天。晚婚(男性滿25歲,女性滿23歲)的獎(jiǎng)金增加是7天。假期不包括公休、法定假日。
。3)喪假:員工配偶、直系親屬和一起生活的岳父母、妻子死亡可以請喪假,休假不得超過5天。在國外奔走的人可以根據(jù)實(shí)際需要給予路程假期,路程假期不是事件假期。喪假不包括公休日和法定節(jié)假日。
。4)產(chǎn)假:女職工產(chǎn)假90天,難產(chǎn)產(chǎn)假增加15天。多胞胎出生的,每個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。女職工晚育的,除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假外,增加獎(jiǎng)勵(lì)假30天。不休獎(jiǎng)勵(lì)假的,給予女性一個(gè)月的工資獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用由夫婦各承擔(dān)50%。另外,經(jīng)所屬公司批準(zhǔn),產(chǎn)假可以增加3個(gè)月,但減免3年的獨(dú)生子女費(fèi)。節(jié)假日包括公休日、法定節(jié)假日。女職工懷孕流產(chǎn)后,根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明,如果懷孕不到四個(gè)月,產(chǎn)假是15到30天。孕期4個(gè)多月的,產(chǎn)假42天。產(chǎn)假期間的工資支付(以上不包括未婚生育)。
。5)探親假:在職場連續(xù)工作一年以上的員工,不能和配偶和父母住在一起,也不能在假日內(nèi)回家休息大約一天晚上,給探親假。
探望配偶的,每年給一方探親假,假期為30天。未婚員工探望父母,原則上每年休一次假,休假20天。已婚員工探望父母的,每4年休一次假,休假20天。
員工依法享受帶薪假期、探親假期、結(jié)婚假期、生育假期、避孕手術(shù)假期等國家規(guī)定的.假期,以及法定工作時(shí)間內(nèi)依法參加社會活動(dòng)期間,視為提供正常勞動(dòng)。
第九條企業(yè)員工因病或非工傷需要停止工作醫(yī)療時(shí),根據(jù)本人的實(shí)際工作年數(shù)和本公司的工作年數(shù),給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期:
。ㄒ唬⿲(shí)際工作年數(shù)在10年以下的,本部門工作年數(shù)在5年以下的是3個(gè)月。五年以上的是六個(gè)月。
。ǘ⿲(shí)際工作年數(shù)在10年以上的,本部門工作年數(shù)在5年以下的是6個(gè)月。五年以上十年以下的是九個(gè)月。十年以上十五年以下的是十二個(gè)月。15年以上20年以下的是18個(gè)月。20年以上的是24個(gè)月。
第二章工資福利
第十條員工依法享受節(jié)假、年薪、探親假、結(jié)婚假、葬禮假、產(chǎn)假,支付休假工資。
員工因私事請假,公司不支付假期工資。第四章勞動(dòng)紀(jì)律與員工規(guī)范
第十一條工作規(guī)定:
。ㄒ唬﹩T工應(yīng)按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退。
。ǘ┥习喙ぷ鞑坏梦兴俗曰虼嫠俗。每天的工作由員工簽字確認(rèn)。
(三)員工不得無故缺勤。
。ㄋ模┮蚴、生病必須向人事干部或主管請假,人事干部或主管無正當(dāng)理由不得拒絕簽字。如果人事干部或主管沒有正當(dāng)理由拒絕簽字,員工可以向職場領(lǐng)導(dǎo)反映。
。ㄎ澹┬菁俦仨毷孪忍顚懶菁僮C明書,附上相關(guān)證明書(病假需要醫(yī)生證明書),特殊情況下,必須提前打電話或委托他人休假,上班后立即重新發(fā)行休假手續(xù)。
。┮淮芜t到或提前退休5分鐘以上的,必須重新辦理休假手續(xù)。否則,我會曠工半天。
(七)未履行休假、繼續(xù)休假、補(bǔ)充休假的手續(xù),不能擅自工作的人,全部缺勤。
第十二條工作規(guī)則和職業(yè)道德:
。ㄒ唬┻M(jìn)入工作單位時(shí),必須按照工作單位的規(guī)定佩戴工作證或工作服。
。ǘ⿶蹗従礃I(yè),勤奮工作,服從崗位合法合理的正常工作安排。
。ㄈ﹪(yán)格遵守公司各規(guī)章制度。
。ㄋ模┕ぷ髌陂g,忠于職務(wù),不消極怠慢,不做私事,不工作,不吃零食,不玩耍,不大聲笑,不喧鬧等,盡責(zé)自己的工作。
(五)養(yǎng)成良好健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂扔煙頭垃圾,保持職場環(huán)境衛(wèi)生清潔。
。┍Wo(hù)公物,不得盜竊、貪污或故意破壞公司財(cái)產(chǎn)。
。ㄆ撸┨岢鍪展(jié)約,開源節(jié)約,節(jié)約水、電、煤氣,嚴(yán)禁浪費(fèi)公物。
。ò耍└愫寐殘鰞(nèi)部人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)友愛,不得勉強(qiáng)吵架、吵架、散布謠言。
。ň牛╆P(guān)心公司,維持公司形象,敢于與有損公司形象和利益的行為作斗爭。
。ㄊ┥习嗪罅⒓撮_始工作,工作結(jié)束后沒有特別的事務(wù)不能停留。
。ㄊ唬┳袷貦C(jī)構(gòu)保密制度,不得泄露機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密。
第十三條安全規(guī)則:
。ㄒ唬﹩T工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程,做好自己掌握的各項(xiàng)物品的維護(hù)、維護(hù)和使用前檢查工作。
。ǘ┌l(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,應(yīng)立即采取緊急措施,及時(shí)向人事干部、部門主管等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
。ㄈ┕ぷ鲌鏊蛡}庫的消防通道應(yīng)始終暢通,不得放置任何物品。
。ㄋ模┕ぷ鲌鏊鶉(yán)禁吸煙,吸煙應(yīng)在指定場所,充分注意煙火。
。ㄎ澹﹪(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入工作場所。
。┕ぷ鹘Y(jié)束時(shí),整理機(jī)械、器具、材料和文件等,確認(rèn)火、電、氣的安全,關(guān)閉門窗,關(guān)閉門鎖。
第三章附則
第十四條規(guī)章制度適用于本部門和部下的子部門和部門。
第十五條本規(guī)章制度與有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定不一致的,按有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第十六條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起施行。
企業(yè)靈活用工管理方案4
為了加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育和社會治安綜合治理工作,根據(jù)《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》、《貴州省人口計(jì)劃生育條例》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作若干規(guī)定》及有關(guān)法律、法規(guī)制定本制度。
1、用工單位有權(quán)招聘使用他人;
2、用工單位有權(quán)對聘用人員進(jìn)行管理,即對聘用人員進(jìn)行社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、社會公德等行為進(jìn)行監(jiān)督并舉報(bào)。
3、用工單位招聘使用人員時(shí)必須查看聘用人員的身份證明及《流動(dòng)人口婚育證明》和流動(dòng)人口計(jì)劃生育情況證明等相關(guān)證件,齊全的方可聘用,并于3日內(nèi)向村(居)民委員會報(bào)告。
4、用工單位聘用人員時(shí)督促聘用人員辦理《流動(dòng)人口婚育證明》,必須要求聘用人員(育齡婦女)及外地居住在本地轄區(qū)內(nèi)的聘用人員家屬每季度到村(居)民委員會檢查《流動(dòng)人口婚育證明》及通知婦檢對象到村(居)民委員會參加?jì)D檢。
5、當(dāng)聘用人員的流動(dòng)人口離開時(shí),用工單位應(yīng)在3日內(nèi)給村(居)民委員會報(bào)告,未按要求報(bào)告的按《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》和《村規(guī)民約》相關(guān)規(guī)定處罰。
6、用工單位不按規(guī)定期限報(bào)告村(居)民委員會的',將按《貴州省人口與計(jì)劃生育條例》之七十二條規(guī)定處500元以上5000元以下的罰款。
7、用工單位明知聘用人員進(jìn)行犯罪活動(dòng),不向公安機(jī)關(guān)報(bào)告的,將按《中華人民共和國治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定處理。
8、用工單位應(yīng)積極配合村(居)民委員會開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作和社會治安綜合治理管理工作,執(zhí)行相關(guān)的處罰措施。
企業(yè)靈活用工管理方案5
第一章總則
第1條為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條本規(guī)章制度適用于公司和全體員工,員工包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù),享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成工作任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第4條公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招用與培訓(xùn)教育
第5條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲,并持有居民身份證、(暫住證)職業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)資格證、畢業(yè)證書等合法證件。
第6條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫《應(yīng)聘人員登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第7條員工應(yīng)聘時(shí)提供的居民身份證、職業(yè)介紹信、畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工不收取押金,不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書等證件。
第8條公司加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第9條公司選送員工脫產(chǎn)培訓(xùn)涉及有關(guān)事項(xiàng),由勞動(dòng)合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。
第三章勞動(dòng)合同管理
第10條公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工錄用之日起15日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份,報(bào)勞動(dòng)部門備案一份。
第11條勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
第12條勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。
第13條公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長短,設(shè)定試用期:合同期限不滿6個(gè)月的,不設(shè)定試用期;合同期限滿6個(gè)月不滿一年的,試用期不超過30天;合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過90天;合同期限滿三年以上的,試用期不超過6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作期限。
第14條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同,由公司提出解除勞動(dòng)合同的,依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(按本規(guī)定第24條支付);由員工提出解除勞動(dòng)合同的,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、違約責(zé)任等。
第15條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的`;
。2)提供與錄用相關(guān)的虛假的證書或者勞動(dòng)關(guān)系狀況證明的;
。3)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司依法制定并公示的工作制度的;
(4)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
(5)被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的;
。6)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第16條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動(dòng)合同:
。1)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的;
。2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
。3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的;
企業(yè)靈活用工管理方案6
為了進(jìn)一步規(guī)范外用工安全管理,確保人身和設(shè)備安全,降低使用外用工的事故責(zé)任和法律風(fēng)險(xiǎn),杜絕因此而引起的安全事故和違法行為,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制訂以下規(guī)定:
一、范圍
勞務(wù)用工(以下簡稱外用工)是指公司項(xiàng)目分公司、班組及作業(yè)現(xiàn)場,從事與建筑施工生產(chǎn)有關(guān)的工作的`城鎮(zhèn)臨時(shí)工、民工。
二、管理制度
公司應(yīng)建立、健全勞務(wù)用工安全管理制度,規(guī)范外用工合同的格式,履行審批程序,提出現(xiàn)場管理要求和管理方法,列入各方安全職責(zé)的內(nèi)容和各方應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。
三、合同
公司必須與外用工所在的企業(yè)(以下簡稱對方企業(yè))簽訂勞務(wù)承包合同,不得與外用工直接簽訂勞務(wù)合同。簽訂合同時(shí)必須同時(shí)簽訂安全協(xié)議書并附有安全施工措施,明確雙方的安全責(zé)任,安全施工措施要經(jīng)過公司安全監(jiān)督部門(工程技術(shù))審查同意。對方企業(yè)必須具有相應(yīng)的資格和管理能力。
四、資質(zhì)和條件
1、對方企業(yè)必須持有有關(guān)部門核發(fā)的有效營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì),并具有勞務(wù)提供的營業(yè)范圍。
2、對方企業(yè)須持有法定代表人資格證書。法定代表人親筆簽署的授權(quán)委托書。
3、使用的外用工需體檢合格,并有相應(yīng)作業(yè)的技能和上崗證書。特種作業(yè)人員須有相應(yīng)證書和資質(zhì)。
4、外用工必須與對方企業(yè)簽訂勞務(wù)合同(或?qū)儆趯Ψ狡髽I(yè)職工的書面證明)。
五、勞動(dòng)關(guān)系
1、與對方企業(yè)簽訂勞務(wù)合同的只發(fā)生勞務(wù)承包的合同關(guān)系,不產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系,基層各用人單位不得直接向?qū)Ψ狡髽I(yè)提供的外用工發(fā)放工資、資金等費(fèi)用。
2、公司需使用外用工時(shí)應(yīng)書面向?qū)Ψ狡髽I(yè)提出要求,并列明勞務(wù)工作時(shí)間、地點(diǎn),不得由班組采用“隨叫隨到”或或長期呆在班組跟班工作的直接安排方式。
企業(yè)靈活用工管理方案7
構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的一些思考激勵(lì)對于調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的積極性起著關(guān)鍵的作用,如何建立一個(gè)適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的激勵(lì)機(jī)制顯得格外重要。我們從一些實(shí)際常見的企業(yè)激勵(lì)問題分析出發(fā),來思考一下什么是可行的激勵(lì)機(jī)制。
(一)確定以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵(lì)機(jī)制,但高薪是否為強(qiáng)勁的激勵(lì)措施?
現(xiàn)代企業(yè)中有很多人有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識,象員工的激勵(lì)問題,認(rèn)為只要給他們汽車,房子,高薪等物質(zhì)利益,就能留住員工,激勵(lì)員工,其他的一切問題也都好解決。但情況并不是這樣。
高薪并不是有效的激勵(lì)措施
顯而易見的問題,一個(gè)員工在企業(yè)中取得工資的多少和怎么取得是完全不同的兩碼事。企業(yè)老總給員工無論多少工資,并不能保證此員工一定賣力地為他效勞,即使他出于感恩也許會賣命地給你干。讓我設(shè)想一下兩種工資機(jī)制。一種是給員工固定工資,但沒有獎(jiǎng)金;另一種是沒有固定工資,但依據(jù)員工業(yè)績,從利潤中提成。設(shè)想一下,不說兩個(gè)工資機(jī)制下員工的個(gè)人收入,但從員工的工作態(tài)度上,兩者肯定有所差別。
從員工角度來說,他更愿意從事一種有固定收入的工作,因此他更偏好于到設(shè)置第一種工資機(jī)制的單位工作;但從企業(yè)角度看,第二種工資機(jī)制更利于激勵(lì)員工。因此,在設(shè)計(jì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制時(shí),要明確拿多少和怎么拿的區(qū)別。
低薪也是篩選員工有效的機(jī)制
新設(shè)公司和比較成熟的大公司之間的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有所不同。對于一個(gè)新設(shè)公司來說,資金實(shí)力不強(qiáng),現(xiàn)金流量一般而言比較緊張,而且新設(shè)公司較難從金融機(jī)構(gòu)貸到資金。因此,新設(shè)公司應(yīng)當(dāng)減少在現(xiàn)金方面的支出。高薪對新設(shè)公司而言不太可行。
對于一個(gè)新設(shè)公司,招聘員工時(shí)要挑取有創(chuàng)新進(jìn)去能力和一定冒險(xiǎn)精神事業(yè)心強(qiáng)的人,并且低薪將那些只圖物質(zhì)利益的人拒之門外,擺在新設(shè)公司面前較重要的問題是如何將短期激勵(lì)和長期激勵(lì)較好地結(jié)合起來,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。這本身有利于保持整個(gè)隊(duì)伍的士氣。
應(yīng)設(shè)計(jì)實(shí)際可行的薪酬方案
企業(yè)內(nèi)部不同的員工,其個(gè)人偏好也有所不同。對于公司自己認(rèn)為應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)核心員工的人可以考慮采用職位、股權(quán)而非獎(jiǎng)金來激勵(lì)。對于一般員工,收入方面的獎(jiǎng)勵(lì)可達(dá)到其努力工作的目標(biāo)。
而對于不同年齡的員工,也應(yīng)采用不同的激勵(lì)方式。一個(gè)較大年齡的員工來應(yīng)聘,他不可能奔著事業(yè)來的,對于這樣的員工,薪酬而非股權(quán)才是更合適的激勵(lì)。而且,對于他們而言,追求穩(wěn)定性是該年齡層次的特點(diǎn),另外,工資構(gòu)成上,固定工資要占較大的比例,獎(jiǎng)金比例適當(dāng)?shù)亟档鸵恍└鼮閷?shí)用。
而對于大學(xué)畢業(yè)生來說,提供一個(gè)讓其充分發(fā)揮才能和潛力的環(huán)境以及職位上的激勵(lì)更為有效。對于這樣的人,工資的構(gòu)成中固定工資比例小一些,而獎(jiǎng)金比例應(yīng)高一些,不失為一種更好的措施。
(二)激勵(lì)也需技巧,克服激勵(lì)過程中常遇見的問題
企業(yè)老總們都想通過自己的激勵(lì)措施來調(diào)動(dòng)員工的積極性來為他們工作,但實(shí)際的激勵(lì)效果卻不那么明顯。他們往往單憑經(jīng)驗(yàn)或感覺行事,常常步入無效激勵(lì)的胡同。
問題之一:士氣低落才激勵(lì)很多管理者都認(rèn)為激勵(lì)上常規(guī)性的工作,無須花太多的精力。其結(jié)果呢,至到公司內(nèi)部人員頻繁跳槽,才認(rèn)識到激勵(lì)的重要性,但已為時(shí)過晚。激勵(lì)應(yīng)保持連貫性,才能有效調(diào)動(dòng)員工積極性,留住人才。
問題之二:物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有失偏重,形式單一現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)老總并不總是考慮員工的內(nèi)心需要,即馬斯洛的高級需要。在激勵(lì)時(shí)不分層次,不分形象,不分時(shí)期,都給予物質(zhì)激勵(lì),形式單一,造成激勵(lì)的邊際效應(yīng)逐年遞減。造成企業(yè)費(fèi)事費(fèi)財(cái),激勵(lì)效果也不盡如人意。因此,在激勵(lì)時(shí)必須將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,必須在形式上多樣化,這樣才能保證實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。在激勵(lì)前,一定要搞清楚員工最需要什么,而且想方設(shè)法滿足他,并且形式靈活,才能有利于激勵(lì)效果。
問題之三:輪流坐莊搞平衡,挫傷了先進(jìn)員工的工作積極性企業(yè)激勵(lì)過程中往往難以做到拿真正標(biāo)準(zhǔn)來衡量,評先評優(yōu)輪流坐莊,今年你當(dāng),明年我當(dāng),年年如此,年年走過場,先進(jìn)不再帶頭,后進(jìn)保持著落后,激勵(lì)成為可有可無的工具。
問題之四:缺乏考核依據(jù),激勵(lì)成為無源之水一些企業(yè)管理制度不健全,沒有工作標(biāo)準(zhǔn),難以對員工進(jìn)行合理的業(yè)績考核。企業(yè)效益好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋,就發(fā)獎(jiǎng)金,多少研究一下就敲定。大多的企業(yè)比較流行的做法是,“當(dāng)官”的多拿一些,員工少拿一些。獎(jiǎng)金成了“大鍋飯”,發(fā)了白發(fā)。激勵(lì)下屬應(yīng)當(dāng)有依據(jù),這個(gè)依據(jù)就是對工作業(yè)績的考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建立起激勵(lì)機(jī)制,要讓員工明確工作目標(biāo),并且清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后能得到什么回報(bào),這才能調(diào)動(dòng)大家積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)以人為本,有效激勵(lì)員工,確定富有人性化的激勵(lì)機(jī)制
人力資源作為企業(yè)最重要的資源,在激勵(lì)人才過程中,企業(yè)應(yīng)把“以人為本”的理念落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中,切實(shí)體現(xiàn)出對員工保持不變的尊重,才能贏得員工對企業(yè)的忠誠。
(1)強(qiáng)調(diào)以人為本,重視企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)工作
知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性,創(chuàng)造性,積極性。因此,人力資本的管理必須樹立“以人為本”和“人高于一切”的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為員工是公司最為重要的資產(chǎn),他們值得信賴,應(yīng)當(dāng)受到尊重,能參與與工作有關(guān)的決策,會因?yàn)槭艿焦膭?lì)而不斷成長,以及希望實(shí)現(xiàn)他們自己的最大潛力。
溝通是一種很好的激勵(lì)。企業(yè)在決策過程中,要建立起上下暢通的言路,使領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的能夠就一些分歧進(jìn)行溝通,對那些關(guān)系員工利益的事情進(jìn)行協(xié)調(diào),能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(2)為員工安排的職務(wù)必須與其性格相匹配
每個(gè)人都有性格特質(zhì)。比如,有的人安靜被動(dòng),另一些人則進(jìn)取而活躍;一些人相信自己能主宰環(huán)境,而有些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人樂于挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn),而另有些人傾向于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。組織行為學(xué)有關(guān)性格與職業(yè)的闡述中指出,員工的個(gè)性不相同,他們從事的職業(yè)也應(yīng)有所不同。與員工個(gè)性相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如說,喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜會計(jì)、出納員等工作,而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、公關(guān)部長等職務(wù)。如果讓一個(gè)人干一種與其個(gè)性不匹配的工作,工作績效可想而知的。
(3)慎重獎(jiǎng)勵(lì),針對不同的員工進(jìn)行不同的激勵(lì)
人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求,尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后,員工就會轉(zhuǎn)向其他需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同,對某個(gè)人有效的激勵(lì)措施可能對其他人就沒有效果。管理者應(yīng)當(dāng)針對員工的.差異對他們進(jìn)行個(gè)別化的激勵(lì)。比如說,有些員工偏好于工資,而有些員工偏好于休假。有針對性的激勵(lì)容易使員工覺得自己享有地位和受到尊重。
(4)激勵(lì)機(jī)制要保持公平
員工工作中難免將自己的報(bào)酬與其他人比較,如果員工感到不公平,會造成其失望,不再努力工作甚至跳槽的可能。管理者在設(shè)計(jì)薪酬時(shí),員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)在薪水中獲得公平的評價(jià)。只有公平的激勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。
(5)為每個(gè)員工設(shè)定具體而適當(dāng)?shù)腵目標(biāo),對完成目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
有證據(jù)證明,為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo),通常會使員工創(chuàng)造出更高績效。目標(biāo)會使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵(lì)他們更加努力工作。另外,對完成既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為。
總而言之,激勵(lì)對一個(gè)組織的生存和發(fā)展有著非常重要的作用,而激勵(lì)機(jī)制的建立和完善對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更為重要。面對著激烈的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)競爭和我國現(xiàn)代企業(yè)本身固有的勞動(dòng)者積極性不高、生產(chǎn)率低下等情況。現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地并保持著對人才恒久的吸引力,一個(gè)有效可行的激勵(lì)機(jī)制的建立顯得格外關(guān)鍵。
部門員工激勵(lì)
具體來說,當(dāng)員工的需要被滿足時(shí),員工就能夠被激勵(lì),就會有工作的積極性;而員工的需要不能得到滿足時(shí),他就不會被激勵(lì),也就沒有工作積極性。
那么,什么是需要呢?從管理論知識角度,我們可以給需要下這樣一個(gè)定義:需要是個(gè)體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產(chǎn)生的內(nèi)心緊張狀態(tài)。
在這個(gè)定義中,缺乏或被剝奪是產(chǎn)生需要的兩種方式。人們不僅因?yàn)槿狈Χ枰,也會因(yàn)楸粍儕Z已經(jīng)擁有的需要而產(chǎn)生的需要。因此,激勵(lì)員工不僅要靠給予、獎(jiǎng)勵(lì),也要靠懲罰。
需要是員工努力工作的源泉,作為管理者只有深刻理解、把握員工的需要,才有可能踏上激勵(lì)員工的正軌,才有可以激發(fā)出員工努力工作的熱情。
首先了解員工的需要,了解員工的需要是一切激勵(lì)措施的前提。不同類型的員工,其主導(dǎo)性的需要是不同的。管理者在實(shí)踐中應(yīng)該根據(jù)不同層次的需要,采取相應(yīng)的組織措施,以引導(dǎo)和控制人的行為,使之與公司、部門的或社會的需要相一致。
其次,重視員工的需要也體現(xiàn)了人本主義的管理思想。部門應(yīng)該把了解員工需要作為一項(xiàng)重要的工作來進(jìn)行,幷且采取一些科學(xué)的調(diào)查手段,不能僅僅限于談心、觀察等經(jīng)驗(yàn)性手段。
員工的這些需要是:
在工作中知道部門對我有什么期望;擁有把工作做好所必需的工作環(huán)境(包括工具和設(shè)備等);在工作中有機(jī)會做最擅長的事;在過去的一星期里,我出色的工作表現(xiàn)得到了承認(rèn)和表揚(yáng);在工作中上司把我當(dāng)作一個(gè)有用的人來關(guān)心;在工作中有人常常鼓勵(lì)我向前發(fā)展;在工作中我的意見和想法一定有人聽取;部門的工作目標(biāo)讓我感到本職工作的重要性;我的同事們也在致力于做好本職工作;我在工作中經(jīng)常會有一個(gè)最好的朋友;在過去的六個(gè)月里,有人跟我談?wù)撨^我的進(jìn)步;在過去一年的中,我學(xué)到了很多東西,在技術(shù)和個(gè)性等方面也取得了長足的進(jìn)步等等。
給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓員工滿意,無疑會激發(fā)員工的工作熱情,充分發(fā)揮其自身才能,使某部門的績效改善與提升,從而給公司帶來切實(shí)的效益。
針對員工需求優(yōu)化部門激勵(lì)措施
從字面上看,激勵(lì)有激發(fā)、鼓勵(lì)、誘導(dǎo)、驅(qū)使之意。而在管理科學(xué)中,激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)。僅僅將激勵(lì)狹義地從字面理解為正的鼓勵(lì),只強(qiáng)調(diào)利益引導(dǎo)一個(gè)方面是不準(zhǔn)確的,用于指導(dǎo)實(shí)踐則是有害的。管理激勵(lì),從完整意義上說,應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是兩種最基本的激勵(lì)措施,是對立統(tǒng)一的。
部門的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施可能會引發(fā)員工的各種行為方式,但其中的部分行為幷不是部門或組織所希望的。因此必須輔以約束措施和懲罰措施,將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。對希望出現(xiàn)的行為,部門用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化;對不希望出現(xiàn)的行為,要利用處罰措施進(jìn)行約束。
員工工作階段與部門激勵(lì)方式
從理論上講,激勵(lì)過程是從個(gè)人需要出發(fā)的。例如:管理人員有較高的權(quán)利需求和希望得到晉升的需求;而普通員工則具有較強(qiáng)的工作認(rèn)同需求,得到物質(zhì)待遇的需求,得到提升的需求等。所以激勵(lì)往往與個(gè)體的愿望以及在特定的工作條件下實(shí)現(xiàn)這些愿望的方式密切相關(guān)。某部門的員工們之間,由于存在著年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、成長背景、性格特點(diǎn)等一系列差異,在該部門特定的工作環(huán)境條件下,部門內(nèi)各成員間必將出現(xiàn)較大的個(gè)體愿望的。
部門員工激勵(lì)結(jié)論:
回顧管理學(xué)界的激勵(lì)理論,它們都在傳遞著一個(gè)重要信息:要有效激勵(lì)員工沒有簡單的方法,也沒有一個(gè)措施能夠確保一定激勵(lì)有效。這是因?yàn)榧?lì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過程。
它取決于:人與人之間的大相徑庭的不同追求的需要;內(nèi)在激勵(lì)因素與外在激勵(lì)因素混合組成中,各自占多少份額才是最有效的;由于每個(gè)人的經(jīng)歷和對獎(jiǎng)勵(lì)的預(yù)期水平的不同,對獎(jiǎng)勵(lì)的期望水平也不同;在組織文化產(chǎn)生影響的社會背景下,部門管理者與員工們之間造成了名目繁多的、難以預(yù)料的、難以控制的激勵(lì)力量。
金錢刺激的短期效果
對絕大多數(shù)企業(yè)的員工來說,理想的工作安排可能是人們對工作感興趣的原因,但如果良好的監(jiān)督和恰當(dāng)?shù)幕竟べY或薪水等等方面無所不包的話,將肯定帶來有效的工作績效,獲得員工的滿意。然而,實(shí)現(xiàn)這樣一種令人滿意的結(jié)果是不太可能的,特別是一旦金錢刺激不恰當(dāng),將更不可能獲得這種效果。
當(dāng)然,我們首先應(yīng)該清楚地認(rèn)識到,金錢刺激的短期效果是激勵(lì)員工工作的最基本要素,即工資和獎(jiǎng)金,這也應(yīng)該是報(bào)酬體系中的基礎(chǔ)。
據(jù)了解,一些企業(yè)其勞動(dòng)結(jié)果的衡量可以直接體現(xiàn)在每個(gè)員工的計(jì)件上,這也是我們通常所采用的計(jì)件工資制,效果當(dāng)然是明顯的,多勞多得。專家分析,適合采用“按結(jié)果支付報(bào)酬”方案的企業(yè)有四個(gè)條件:
能夠?qū)ぷ骷右院饬,并且能夠(qū)⑺鼈冎苯臃峙浣o個(gè)人或小組;在實(shí)踐中,這指的是高度重復(fù)性的手工工作,就像在大規(guī)模產(chǎn)品制造中所采用的。
工作步驟基本是由工人本身控制,而不是由機(jī)器或者他們所使用的程序控制。
管理層有能力維持一種穩(wěn)定的工作流程。
任務(wù)并不受手段、材料和設(shè)備等頻繁變動(dòng)的影響。
長期激勵(lì)方案
采用激勵(lì)方案的建議以及這些方案短期所能帶來的收益,似乎可以解決問題,但事實(shí)是現(xiàn)階段許多企業(yè)的員工已不限于獲得這種短期的利益,還需要長期的利益保障。這就是我們常提到的期權(quán)制,以分紅權(quán)、股權(quán)的形式增加企業(yè)的凝聚力。
最典型的案例莫過于聯(lián)想集團(tuán)在1985年所實(shí)施的分紅權(quán)。聯(lián)想拿出35%的股份按比例分配給初創(chuàng)人員及其它員工,有效地激勵(lì)了員工士氣,也增加了企業(yè)凝聚力,使之不斷發(fā)展并成為我國電子百強(qiáng)之首。與聯(lián)想同期的四通公司,則由于分紅權(quán)問題遲遲得不到解決而幾盡四分五裂。
另外需要注意的問題是激勵(lì)方案對報(bào)酬支付結(jié)構(gòu)造成的扭曲效果。不管什么原因,如果某一群體的刺激性收入增加了,都會帶來員工之間報(bào)酬的相對調(diào)整。有時(shí)候,這種報(bào)酬相對性的重視程度會非常大,導(dǎo)致某些人在報(bào)酬上產(chǎn)生不平衡心理,并導(dǎo)致對這種變革的抵制。在隨后要對激勵(lì)方案所作的任何調(diào)整上,也會產(chǎn)生爭議。
對恰當(dāng)?shù)膱?bào)酬支付安排給予認(rèn)真考慮是非常重要的,因?yàn)檫m用長期激勵(lì)效果的企業(yè)大部分是技術(shù)含量較高的企業(yè)或是優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè),不當(dāng)?shù)陌才艑o企業(yè)帶來危險(xiǎn)。如1995年由尼克·李森引起的高達(dá)8.6億英鎊的損失,導(dǎo)致了巴林銀行的倒閉,其原因正是對利潤和獎(jiǎng)金無節(jié)制的、不顧一切的發(fā)放。事實(shí)上,同只是對員工付以基本工資或薪水而需要投入的管理精力相比,如果采用長期激勵(lì)方案,這些方案會要求大量的、甚至是更多的管理精力,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。
因此,適當(dāng)?shù)拈L期激勵(lì)效果是企業(yè)應(yīng)該考慮的以增加企業(yè)凝聚力的重要手段。
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