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春運計劃方案
時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕J裁礃拥挠媱澆攀呛玫挠媱澞?以下是小編為大家整理的春運計劃方案,希望對大家有所幫助。
春運計劃方案1
20xx年春運從2月xx日開始至3月6日結(jié)束,共計xx天,現(xiàn)結(jié)合建陽市道路交通的實際狀況,制定20xx年春運工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)春運工作全局,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導(dǎo)原則,以“平安春運”為主題,動員和依靠各方面力量,完善協(xié)調(diào)機制,提前落實春運工作方案、應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急措施,保障人民群眾安全便捷出行和生活重點物資運輸暢通高效,確保完成春運任務(wù)。
二、春運形勢分析
根據(jù)市春運辦客流調(diào)查預(yù)測情況分析,預(yù)計20xx年春運我市旅客流量增長約5%。鑒于20xx年春運節(jié)前15天,節(jié)后25天,節(jié)前返鄉(xiāng)流、學(xué)生流和旅游探親流將疊加,特別是今年春節(jié)較去年提早,學(xué)生流與返鄉(xiāng)流重疊,高峰持續(xù)時間集中,以返鄉(xiāng)探親旅客為主。
三、運力安排
為快速疏運高峰客流,各客運企業(yè)在保證安全運輸?shù)那疤嵯,將利用現(xiàn)有的運輸能力,進行長班套短班、白天加密班次、晚上延長收班的方法進行科學(xué)調(diào)配。
在城市公交方面,重點抓好火車站和各長、短途汽車站旅客運輸?shù)募€暯庸ぷ鳌4哼\期間,公交企業(yè)要加強所屬公交專線車輛、旅游車輛、出租車與火車站、汽車站、工業(yè)園區(qū)銜接,制定出相應(yīng)的實施方案,并根據(jù)火車站、汽車站實際情況,適當(dāng)調(diào)整延長開收班時間,縮短發(fā)車間距,方便旅客出行。
四、做好災(zāi)害性氣候和各種突發(fā)事件應(yīng)對準(zhǔn)備
制定建陽市春運應(yīng)急預(yù)案,并加強演練,務(wù)求快速反應(yīng)和科學(xué)處置,確保旅客運輸安全通暢。
五、組織機構(gòu)
春運工作涉及面廣,難度大,為協(xié)調(diào)各有關(guān)部門工作力量,整合管理資源,切實加強對全市春運工作的領(lǐng)導(dǎo),市政府成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠市經(jīng)貿(mào)局(電話:xx;傳真:xx),具體負(fù)責(zé)全市春運的日常綜合協(xié)調(diào)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各運輸主管部門要相應(yīng)成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,明確春運工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人。
具體組織分工
(一)市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全市春運期間旅客運輸?shù)慕M織領(lǐng)導(dǎo),制定總體工作方案,檢查有關(guān)部門春運措施的落實情況,及時協(xié)調(diào)春運工作中出現(xiàn)的重大問題。主要任務(wù)是加強對春運工作的組織和協(xié)調(diào),檢查督促有關(guān)春運的各項具體措施的落實,跟蹤掌握春運動態(tài),及時提供決策的參考意見和建議,并做好春運統(tǒng)計及春運簡報的編寫工作。各部門遇到跨行業(yè)處理的問題要及時向市春運辦公室報告。
(二)交通運輸部門要做好運力和旅客流量、流向的調(diào)查,密切注意客流的變化,抓好運力調(diào)配,確保廣大群眾出行安全、有序。要制定和落實應(yīng)急運力方案,把應(yīng)急運力數(shù)量分解到各運輸企業(yè),做到企業(yè)負(fù)責(zé)人、具體車輛、司機三落實,提高應(yīng)對突發(fā)事件的運輸應(yīng)對速度和保障水平。要加強客運車輛的安全管理和司乘人員的安全管理和教育,嚴(yán)禁不符道路運輸客運從業(yè)資格管理規(guī)定人員駕駛營運客車。完善車輛進、出站登記檢查制度,督促車站、碼頭加強對易燃、易爆、危險品檢查,防止旅客攜帶“三品”乘坐車船,確保旅客運輸安全。要加強春運期間客運市場的監(jiān)督管理。
(三)公安部門要加強對道路交通安全、交通秩序以及車輛、駕駛員的管理。與安監(jiān)、交通及客運企業(yè)配合,共同做好春運駕駛?cè)说馁Y格審查工作。對一年內(nèi)發(fā)生交通事故造成人員死亡并負(fù)主要以上責(zé)任,或上一個記分周期因交通違法記滿12分,或所持駕駛證未滿實習(xí)期的駕駛?cè),春運不得駕駛營運客車;協(xié)助交通運輸管理執(zhí)法人員,打擊非法營運、欺行霸市行為;嚴(yán)厲打擊車匪路霸和危及行車安全的犯罪活動;打擊制販假票、炒票等違法行為,保障旅客的利益和安全;加大對客車無牌無證、超載濫載的查處力度,嚴(yán)禁車輛超載運行,對超載車輛要堅決采取卸客分流措施;及時做好春運車輛的臨檢工作,把好車輛安全關(guān)。掌握各種社會治安、道路交通等動態(tài)情況,維護好各客運站的治安秩序,防止發(fā)生司機集體上訪、聚眾鬧事、慢駛、罷駛等情況。
(四)人力資源和社會保障部門和市總工會要做好外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況的調(diào)查摸底工作,并將有關(guān)情況及時上報市春運辦,對外來務(wù)工人員留下過年,指導(dǎo)企業(yè)做好外來務(wù)工人員春節(jié)期間的生活安排。同時要加大勞動監(jiān)察和勞動仲裁力度,查處企業(yè)拖欠員工工資行為,確保工人足額領(lǐng)取工資;配合鐵路、道路運輸部門做好團體票及包車購票工作;配合交通部門做好疏運外來務(wù)工人員工作,避免客運站場形成猛增的返鄉(xiāng)客流;協(xié)調(diào)有關(guān)企業(yè)做好外來務(wù)工人員提前放假工作,錯開春運客流高峰。
(五)公路管養(yǎng)部門要確保公路暢通,橋梁安全。春運期間要加強巡查,發(fā)現(xiàn)路障及時清理,危險路段要設(shè)置警示標(biāo)志;做好搶險工程機械及物資準(zhǔn)備,特別是融雪、融冰物資準(zhǔn)備;所有公路工程,在春運到來時確實不能停工的,要保證至少兩車道通行,并安排專人指揮疏導(dǎo)交通;要做好路面、交通標(biāo)志、標(biāo)線和安全標(biāo)識的檢查和整修工作;公路收費站要開足通道,縮短收費時間,提高通行能力。
(六)鐵路部門要切實抓緊抓好火車票預(yù)訂預(yù)售工作,做好團體票預(yù)訂預(yù)售工作,盡量滿足外來務(wù)工人員的購票要求,組織外來務(wù)工人員有序乘車。加強與各鎮(zhèn)街、勞動部門和工業(yè)園區(qū)、企業(yè)的聯(lián)系,要在春運前開始預(yù)售票工作。進一步加大宣傳力度,通過市春運辦和新聞媒體及時公布售票情況,鐵路部門應(yīng)該制訂好詳細的退票機制,做好團體訂票記錄,一旦發(fā)生異常天氣導(dǎo)致旅客嚴(yán)重滯留的情況,可以及時啟動應(yīng)急退票預(yù)案,疏散滯留旅客。
(七)安全監(jiān)督管理部門要督促各有關(guān)部門、各有關(guān)行業(yè)落實道路、水路、公路橋梁等方面安全生產(chǎn)管理責(zé)任,協(xié)調(diào)春運期間全市較大以上安全生產(chǎn)事故及突發(fā)事件的調(diào)查處理。
(八)宣傳部門和新聞單位要積極配合春運工作,及時報道春運動態(tài),發(fā)揮輿論的正面導(dǎo)向作用,規(guī)范運輸企業(yè)守法經(jīng)營,引導(dǎo)旅客有序流動,營造我市春運文明有序、和諧安全的良好環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門對新聞單位反映的`熱點、難點問題要及時研究,妥善解決。
(九)衛(wèi)生部門要按相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案切實做好春運期間突發(fā)疾病,特別是流感疫情防控工作。重點指導(dǎo)和協(xié)助運輸企業(yè)、客運站、碼頭等人流密集的場所做好流感防疫工作,確保旅客的身體健康得到保障。
(十)物價部門要加強春運期間客票價格的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處客票亂漲價行為,切實維護旅客的合法權(quán)益。
(十一)氣象部門要密切監(jiān)測天氣變化,提供準(zhǔn)確的天氣預(yù)報及天氣趨勢預(yù)測,及時向公眾發(fā)布災(zāi)害性天氣警報以及暴雨、寒潮等預(yù)警信號。
(十二)市總工會要積極協(xié)助市人力資源與社會保障部門動員各企業(yè)組織員工留下過節(jié),并要安排組織豐富多彩的文娛活動,安排好留潭外來務(wù)工人員的文娛生活。
(十三)各運輸單位和站場要加強對司乘人員與車輛安全管理,對司機安全行車教育與監(jiān)督,認(rèn)真做好車輛設(shè)備的維護保養(yǎng)和清潔消毒工作,確保運輸車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài),為旅客提供一個干凈舒適的乘車環(huán)境。客運站要提高服務(wù)質(zhì)量,采取有效措施整治客運站、車輛的“臟、亂、差”問題,要按有關(guān)要求落實好衛(wèi)生防疫措施,為旅客提供一個整潔、美觀、舒適的候車環(huán)境,做好“三品”檢查工作,提高車輛的始發(fā)正點率。
(十四)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要堅持“屬地管理、各司其職”的原則加強對本轄區(qū)春運工作的領(lǐng)導(dǎo),要提前研究、周密部署春運各項工作,組織協(xié)調(diào)各盡其責(zé),形成合力,共同做好春運工作,要設(shè)置一定的場館、學(xué)校等區(qū)域作為應(yīng)急安置點。
春運工作作為一項重大的社會系統(tǒng)工程,涉及面廣,時間緊迫,任務(wù)繁重,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要遵循“統(tǒng)一、效能”的原則,圍繞春運各項工作任務(wù),相應(yīng)成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位的實際制定周密的春運工作方案和應(yīng)變措施。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要密切關(guān)注春運動態(tài),親臨第一線協(xié)調(diào)解決春運工作中出現(xiàn)的問題,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人,在市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按責(zé)任分工和工作要求,各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作。
六、具體工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),做好運力協(xié)調(diào)。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和春運值班制度,及時向市春運辦報送春運交通安全信息,如發(fā)生春運交通重大情況應(yīng)立即向春運辦和有關(guān)交通管理部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,保證信息渠道通暢。春運期間公路、鐵路、公交、勞動等部門要抽調(diào)專人,跟蹤掌握運輸情況,及時解決運力調(diào)配問題,涉及跨行業(yè)的要及時向市春運辦公室報告。市春運辦公室將抓好各種運輸方式之間的協(xié)調(diào)工作,處理好特殊情況下的緊急疏運,確保旅客平安回家、順利返崗。
(二)強化責(zé)任意識,確保春運安全暢通。各成員單位和部門認(rèn)真組織,精心準(zhǔn)備,層層分解任務(wù),在各自職責(zé)范圍內(nèi)最大限度配合各交通運輸單位,完成春節(jié)旅客運輸?shù)墓ぷ。各交通運輸單位要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任,春運開始前要集中力量對運輸工具等設(shè)施、設(shè)備進行安全檢查,嚴(yán)禁技術(shù)性能不合格的運輸設(shè)備參加春運。要加強對司乘人員的安全教育,嚴(yán)禁超速、超員、超載和疲勞駕駛行為,交警、交通部門要加大現(xiàn)場監(jiān)管力度,對超速、超員、超載和疲勞駕駛等違法違規(guī)行為要依法從重處理。要做好嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆、危險品乘坐車、船的宣傳和查堵工作。針對可能出現(xiàn)的大風(fēng)、大霧、冰雪天氣,完善應(yīng)急預(yù)案,組織對自然災(zāi)害可能引發(fā)事故災(zāi)難的隱患點進行排查和除險加固,提高對極端天氣事件的快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力,確保旅客運輸安全。
(三)規(guī)范客運市場,營造良好環(huán)境。春運期間,各交通行業(yè)管理部門要加大運輸市場監(jiān)管力度,特別是在火車站、汽車站等客流密集地,嚴(yán)厲打擊非法營運和坑、倒、宰、甩客等違法行為,維護廣大旅客的合法權(quán)益。公安部門要加強對運輸沿線和車站周邊地區(qū)治安秩序整頓,有效控制盜竊、搶劫、敲詐勒索以及其他惡性案件的發(fā)生,堅決打擊車匪路霸和拉客、倒客、倒賣客票、欺行霸市等非法活動。要會同物價部門,監(jiān)督各客運站場、運輸企業(yè)在售票場所實行明碼標(biāo)價,對越權(quán)定價、擅自漲價、相互殺價及價格欺詐等違法行為嚴(yán)肅查處。
(四)以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量。為保證旅客走得及時、走得舒心,各交通運輸企業(yè)要營造“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”的春運氛圍。通過擴大售票網(wǎng)點、增開售票窗口、延長售票時間、開展網(wǎng)上售票、上門售票、售往返票等形式,減少旅客購票難度。要做好低溫、冰凍天氣準(zhǔn)備,加大清掃保潔力度,改善旅客候車環(huán)境,還要通過增設(shè)服務(wù)人員,及時幫助有困難的旅客,努力讓旅客走得了、走得及時、走得滿意。
(五)廣泛利用媒體,加大春運宣傳。各車站要充分利用廣播、顯示屏、宣傳欄等宣傳載體,及時提供春運動態(tài)、氣象情況、運價政策、客票供需信息,適時報道火車、客車的班期時刻,以及加班臨客等信息,為旅客出行提供方便。各交通運輸單位還要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用,大力宣傳春運中涌現(xiàn)的好人好事、典型事跡,爭取社會各界對春運工作的關(guān)心和支持。行業(yè)管理部門要依法行政,保證春運投訴熱線暢通,違法違規(guī)行為及時通報、及時整改。
(六)規(guī)范工作制度,確保信息暢通。一是加強春運值班制度。春運期間,各交通運輸單位實行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,春運辦成員單位聯(lián)絡(luò)員保持在線,遇重大突發(fā)事件和特殊情況,在及時處理的同時要向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報告;二是信息上報制度。各交通運輸單位指定專人負(fù)責(zé)春運期間的客流運輸統(tǒng)計日報工作,市春運辦公室負(fù)責(zé)匯總客流量統(tǒng)計,收集春運工作情況,定期向市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。
春運計劃方案2
為期40天的20xx年春運(1月30日開始)工作進入倒計時,××市公安局交警支隊鎖定“道路交通事故穩(wěn)中有降,力爭不發(fā)生一次死亡10人以上道路交通事故;客運車輛超員、超速行駛、疲勞駕駛、無證駕駛、酒后駕駛、低速載貨汽車、三輪汽車、拖拉機違法載客等重點交通違法行為得到有效控制;努力實現(xiàn)高等級公路不發(fā)生多車相撞交通事故,國道、省道、高等級公路和主要旅游線路不發(fā)生嚴(yán)重道路交通堵塞”三大目標(biāo),精心謀劃,緊鑼密鼓,五項措施縝密迎戰(zhàn)春運交通安全保衛(wèi)工作。
隱患整治、強化客運安全監(jiān)管。一是會同安監(jiān)、交通、運政管等部門,對全市10個客運企業(yè)全面組織、集中開展一次車輛安全隱患集中排查治理,落實源頭管理責(zé)任。對客運企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、駕駛?cè)撕蛷氖麓哼\的客運從業(yè)人員進行一次面對面的安全教育,逐級簽訂交通安全責(zé)任狀。對客運車輛的安全技術(shù)狀況,對未定期檢驗、檢驗不合格、不具備安全技術(shù)條件的車輛,一律依法予以停運。對達到報廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛,一律強制報廢;二是對春運駕駛?cè)诉M行客運車輛駕駛資質(zhì)審查。對20xx年因交通違法記滿12分、駕駛證逾期未審驗的,督促接受教育和處罰,暫停其從業(yè)資格,限期整改。對在兩年內(nèi)有超員20%以上、超速50%以上交通違法行為或發(fā)生負(fù)主要責(zé)任道路交通事故的駕駛?cè)耍瓦\車輛因交通違法行為導(dǎo)致發(fā)生一次死亡3人以上道路交通事故的,要對駕駛?cè)伺嘤?xùn)、考試和營運過程進行責(zé)任倒查。三是以三級以下山區(qū)公路、危險路段為重點,對客運班線進行一次全面排查。對達不到夜間安全通行條件的三級以下山區(qū)公路,督促客運企業(yè)調(diào)整發(fā)車時間和發(fā)車班次,增加警告標(biāo)志,施劃減速標(biāo)線或增設(shè)減速帶,遇有惡劣天氣,提前預(yù)警提示。
9個春運服務(wù)站,7座以上逢車必查。從1月24日起,全市8縣(區(qū))交管部門統(tǒng)一啟動南天門、南傘、烏木龍、勐庫、圈內(nèi)、分水嶺、習(xí)謙、回誅橋、橋街9個春運交通安全服務(wù)站。24小時定崗定責(zé)。對7座以上的客車、旅游包車逐車檢查登記。逐一清點人數(shù),核對是否超員;檢查車輛防火器材數(shù)量,有無加裝座椅行為等。
科技加警力,確保交通違法不漏網(wǎng)。各級交管部門在充分發(fā)揮祥臨、云鳳、羊勐、羊耿4條高等級公路10個固定電子監(jiān)控、××城區(qū)24個電子卡口等科技監(jiān)控裝備基礎(chǔ)上,調(diào)整28臺“便攜式”酒精測式儀、8臺人工測速儀、以固定與流動相結(jié)合方式,加強行車秩序監(jiān)管,全面實施高等級公路預(yù)防重特大道路交通事故“責(zé)任區(qū)交警勤務(wù)模式‘路線圖’”,確保對春運期間客車超員、超速、疲勞駕駛和酒后駕駛、無證駕駛、不按規(guī)定車道行駛,及低速載貨汽車、三輪汽車、拖拉機違法載客等嚴(yán)重交通違法行為依法從嚴(yán)查處的'高壓態(tài)勢,按照“四個一律”要求,從重從快,實施對酒后駕、醉酒駕駛“零容忍”。
宣傳開道,春運安全氛圍濃。一是抓住節(jié)前、節(jié)后客流返程高峰時機,在城市街頭、廣場、客運站等人流聚集場所,組織開展大型春運交通安全宣傳活動。1月30日,全市8縣(區(qū))統(tǒng)一舉行春運暨“文明交通行動計劃”啟動儀式。二是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體,發(fā)布道路交通信息,曝光交通違法行為,以“不坐超員車,不開超速車”、“拒絕酒后駕駛”為重點,形成大規(guī)模、全方位、連續(xù)性的宣傳報道聲勢。三是發(fā)揮車管窗口、春運交通安全服務(wù)站、收費站、××移動等窗口陣地作用,組織發(fā)放宣傳資料,進行交通安全宣傳提示,確保春運出行交通安全“隨身游”,溫馨提示時相伴。
應(yīng)急救援,發(fā)生意外有保障。全市各級交管部門保持交通安全應(yīng)急救援前瞻性,對春運期間可能發(fā)生的道路交通交通事故、交通堵塞等情況進行充分研判,完善由110、120、119、保險系統(tǒng)整合聯(lián)動的應(yīng)急救援快速反應(yīng)機制,強化模擬演練,確保第一時間應(yīng)急救援,突發(fā)事件快速處置。
春運計劃方案3
20xx年春運自1月26日開始至3月6日結(jié)束,為期40天。在“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的春運工作原則指導(dǎo)下,為切實做好春運安全服務(wù)保障工作,確保春運安全服務(wù)保障工作順利實施,積極營造機場安全有序,運行高效的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。根據(jù)上級管理部門的文件精神,結(jié)合本單位實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
20xx年臨沂機場春運工作的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹落實全國、省市春運電視電話會議精神和民航局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運航空運輸工作的通知》(局發(fā)明電〔20xx〕95號)以及《國家發(fā)展改革委關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運工作的通知》(發(fā)改運行〔20xx〕4053號)要求。
二、工作目標(biāo)
遵循“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的春運指導(dǎo)原則,加強組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實,努力做好20xx年春運工作,滿足廣大旅客的出行需要,實現(xiàn)和諧春運的目標(biāo)。
三、工作要求和主要措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),做好宣傳動員
為加強春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運工作順利進行,結(jié)合本公司實際,成立了以民航局趙建義局長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)春運辦公室,具體負(fù)責(zé)機場春運工作的組織協(xié)調(diào)和落實。
領(lǐng)導(dǎo)小組及成員:
組長:趙建義
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在客運公司
辦公室主任:韓杰
制作下發(fā)《臨沂機場20xx年度春運工作方案》,并在聯(lián)席會議上向各部門負(fù)責(zé)人傳達機場春運工作方案,貫徹機場公司對春運工作的.部署和要求。在聯(lián)席會議后以部門形式向全員傳達,號召機場全體員工打好20xx年工作的第一仗,全力做好春運各項工作。
(二)加強安全管理,營造和諧安全的春運氛圍
1、春運是安全生產(chǎn)的高峰期,機場公司全體員工一定要高度認(rèn)識春運工作的重要性,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹持續(xù)安全理念。各級管理人員一定要以身作則,切實加強安全防范,有序組織生產(chǎn)運營。
2、在春運以前開展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查,加強對各種設(shè)施設(shè)備,如導(dǎo)航、助航燈光、安檢設(shè)備、離港系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和車輛等涉及航空和地面安全設(shè)施設(shè)備的安全檢查和保養(yǎng),嚴(yán)禁帶故障運行,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,確保其處于良好的運行狀態(tài)。通過檢查,全面提高全員的安全意識,增強安全工作的責(zé)任感和緊迫感。
3、春運期間,各單位要密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運行狀況,做好日常檢查和監(jiān)控工作,同時做好節(jié)日期間技術(shù)力量的備勤并責(zé)任到人,發(fā)生故障及時到位處置。涉及飛行、空防和地面安全的重要單位要特別加強對員工的安全教育,做好易燃、易爆、危險品查堵工作和配合有關(guān)單位做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機場周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。
4、加強應(yīng)急管理,積極應(yīng)對突發(fā)事件。春運期間仍是冰雪、大霧等惡劣天氣的相對高發(fā)期,極易引起大面積航班延誤。機場相關(guān)職能部門一定要加強應(yīng)急管理,積極做好春運前的準(zhǔn)備工作,提高應(yīng)急處置能力,當(dāng)發(fā)生突發(fā)情況時根據(jù)情況要求及時啟動各類相關(guān)預(yù)案。各職能監(jiān)管部門要加大安全和服務(wù)的監(jiān)管力度,對發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進行及時通報和防范,扎實做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,確保春運秩序。
(三)加強運行管理,樹立文明高效的服務(wù)形象
1、春運期間,公司全體員工要在確保安全的前提下,關(guān)注旅客需求,努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)提供過程中,要加強信息溝通,積極滿足旅客的需要。
2、要加強員工的服務(wù)意識教育,從容應(yīng)對春運生產(chǎn)高峰,為旅客提供規(guī)范文明的服務(wù)。不以任何借口,在春運和春節(jié)期間降低服務(wù)的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn),積極維護機場公司品牌形象。要加強服務(wù)監(jiān)督,組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動,共同維護公司春運期間的安全服務(wù)保障秩序。
3、針對春運期間客流大、天氣復(fù)雜多變等特點,各相關(guān)部門要預(yù)先研判、服務(wù)前置,在遇到惡劣天氣和大面積航班延誤時及時啟動相關(guān)預(yù)案,各崗位相互合作,密切配合,積極協(xié)調(diào)航空公司做好航班不正常情況下的服務(wù)工作,妥善處理不正常航班引起的各類糾紛,做好旅客解釋、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn)、食宿等服務(wù)工作,為旅客提供妥善的后續(xù)服務(wù)工作。
(四)加強溝通協(xié)調(diào),提供暢通的信息保障
1、各級領(lǐng)導(dǎo)要堅持帶班制度,中層干部電話要24小時保持暢通。各級干部要深入工作一線,及時發(fā)現(xiàn)并解決運行中出現(xiàn)的問題。值班人員要堅守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,同時要確保信息暢通,遇到突發(fā)情況及時上報、迅速合理處置。
2、春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強與各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系,及時收集、整理春運期間的生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、好人好事、不正常情況,并向相關(guān)單位反饋。各有關(guān)單位須按要求及時、準(zhǔn)確上報相關(guān)情況。
3、各部門要落實一名春運聯(lián)絡(luò)人,及時準(zhǔn)確的搜集、整理、匯總、上報春運期間的各類信息、數(shù)據(jù)、報表。特別是航管、運輸、值機部門要及時、準(zhǔn)確的統(tǒng)計春運期間飛行架次、正常率、旅客吞吐量、貨郵吞吐量數(shù)據(jù),每天上午10:00以前報春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。春運領(lǐng)導(dǎo)小組數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員要根據(jù)各部門的數(shù)據(jù)及時匯總,每天按時向上級部門報送數(shù)據(jù)。
4、各單位要注意收集春運工作中典型事例和工作經(jīng)驗,春運結(jié)束后,要認(rèn)真進行總結(jié)。同時做好對外宣傳工作,為旅客提供出行信息和乘機知識,大力宣傳機場春運工作中的先進事例和亮點。
春運計劃方案4
20xx年春運從1月20始,至3月1結(jié)束。為做好今年的春運安全工作,為人民群眾創(chuàng)造良好的出行環(huán)境,保障公路安全暢通,根據(jù)省交通廳的部署,結(jié)合公路實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
指導(dǎo)思想:以黨的十六大和十六屆六中全會精神為指導(dǎo),以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為動力,把春運工作作為“平安河北”和“平安公路”建設(shè)的重要環(huán)節(jié),堅持“安全第一、預(yù)防為主”的管理原則,認(rèn)真貫徹國家、省和省交通廳有關(guān)春運工作的文件和會議精神,提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),周密部署,精心組織,,確保公路運輸安全暢通。
工作目標(biāo):進一步完善各項管理措施,努力實現(xiàn)“四個確!保_到省廳提出的“安全、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo),為人民群眾過一個歡樂、祥和的新春佳節(jié)創(chuàng)造“安全、暢通、有序”的公路運輸環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
省廳公路局成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,馬如濱局長任組長,王維、陳加木副局長任副組長,局安委會委員為小組成員,春運工作辦公室設(shè)在路政處,由劉濤同志任辦公室主任。
各市公路局及局直屬各單位都要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu),實行主要負(fù)責(zé)人責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制度,制定保障春運工作實施方案,進一步完善突發(fā)事件處置預(yù)案。重點排查本單位、本企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),明確節(jié)日期間生產(chǎn)、施工、值班崗位,確保各項措施落到實處。
三、工作重點
針對春運期間學(xué)生流、民工流、探親流和旅游流“四流”重合,客流量大,高峰集中等特點,各單位要以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從提高執(zhí)政能力的高度,充分認(rèn)識春運安全,生產(chǎn)的重要性,認(rèn)真做好各項工作。
。ㄒ唬┘哟罅Χ,加強路政管理和車輛超限超載運輸治理工作。
要按照全省集中聯(lián)合整治交通秩序工作的要求,進一步加大治理力度,強化措施,繼續(xù)保持打擊超限超載的高壓態(tài)勢,對超限超載車輛嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進行檢查處理,鞏固整治成果,要切實加強超限超載車輛的源頭治理,保障公路安全暢通。要進一步完善路政巡查機制,加大巡查力度和巡查密度,落實路政巡查責(zé)任。每一條路、每一個路段都要明確責(zé)任人,嚴(yán)陣以待。要密切與有關(guān)部門的聯(lián)系配合,形成救治、事故處理、道路清障快速聯(lián)動反應(yīng)機制,及時通報相關(guān)信息,一旦發(fā)生交通事故,在快速救治、交通快速處理的同時,快速清障。要全面做好惡劣天氣下高速公路管理工作。大雪、冰凍、大霧等惡劣天氣,要及時要向過往司機發(fā)放安全提示卡,能見度低于50米時要堅決封路;局部大霧能見度低于100米時也要堅決封路,確保高速公路行車安全。
。ǘ┘訌婐B(yǎng)護,做好公路安保工程,徹底消除安全隱患。
春運前,各市公路管理局要對所轄的公路重點路段和橋梁集中進行一次全面檢查,及時修復(fù)路面病害,加強現(xiàn)有窄橋梁的監(jiān)控,完善標(biāo)志標(biāo)線等附屬設(shè)施,切實整改事故多發(fā)路段安全隱患。春運期間要加強養(yǎng)護巡查,遇有路面及其設(shè)施破壞及時處理。同時要完善特殊天氣條件下公路安全運營的應(yīng)急預(yù)案,加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實公路沿線掃雪防滑隊伍,備足防滑物料,遇惡劣天氣時,要集中力量,突擊重點,及時排除橋梁、涵洞、背陽等部位的積雪,保障道路安全順暢。
。ㄈ┩貙捛,提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
各收費站、高速公路服務(wù)區(qū)等窗口單位要牢固樹立“以人為本”的'服務(wù)理念,開展形式多樣的文明服務(wù)、送溫暖等活動。懸掛橫幅標(biāo)語,營造濃厚的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全出行氛圍。要按照當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一部署,增加必要的設(shè)施裝備,做好公眾場所的消毒和通風(fēng)工作,有效預(yù)防控制非典等傳染病的發(fā)生和傳播。
。ㄋ模┳龊米圆,及時消除安全隱患。
春運前,各單位對本部門生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和問題進行一次自查,覆蓋面要達到100%。對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,責(zé)任部門要及時進行整改,及時消除。市局將組成督查組,對重要路段、重點區(qū)域和重點單位進行抽查。
四、值班和總結(jié)表彰工作
節(jié)日期間堅持24小時值班制度,領(lǐng)導(dǎo)同志要親自帶班,負(fù)責(zé)春運期間的工作聯(lián)絡(luò)、指揮協(xié)調(diào)、宣傳、信息收集,接受和處理各類投訴事項等。遇有緊急情況及時處理,并按規(guī)定上報主管部門。各春運辦公室設(shè)立值班電話并向社會公布。
各單位要于1月25日前將春運工作組織機構(gòu)及聯(lián)系電話報省局春運辦公室。春運工作結(jié)束后,要認(rèn)真總結(jié),表彰先進,查找問題,并于3月5日前將春運工作總結(jié)材料報送至省局春運工作辦公室。
春運計劃方案5
一、加強責(zé)任落實
20xx年春節(jié)將至,農(nóng)村人員流動性大,拖拉機等農(nóng)業(yè)機械作業(yè)繁忙。各級農(nóng)機管理部門要強化紅線意識,強化責(zé)任,認(rèn)真按照“以人為本、安全第一”的原則和省、市政府關(guān)于抓好歲末年初安全生產(chǎn)工作的指示精神及安全生產(chǎn)大檢查第三階段工作的有關(guān)要求,加強組織領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,認(rèn)真落實農(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任,扎實做好20xx年春運期間的農(nóng)機安全管理各項工作;各農(nóng)機生產(chǎn)經(jīng)營單位要切實負(fù)起安全生產(chǎn)主體責(zé)任,有效防范與及時排查各類農(nóng)機安全隱患,保障農(nóng)機安全生產(chǎn)。
二、加強聯(lián)合執(zhí)法與農(nóng)機安全“雙隨機”檢查工作
各縣(市、區(qū))農(nóng)機管理部門要加強農(nóng)機安全聯(lián)合執(zhí)法與檢查工作,一是要積極組織力量,與安監(jiān)、公安交警、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等有關(guān)部門密切配合,緊緊依托當(dāng)?shù)氐腊厕k,積極參加當(dāng)?shù)卣ǖ腊厕k)組織的每月逢、10日的'聯(lián)合執(zhí)法行動,切實加大上道路行駛拖拉機監(jiān)管力度,特別在春節(jié)、正月期間,對農(nóng)村趕集、廟會、探親等活動,重點查處拖拉機違法載人、超載超速、無牌行駛、酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為。二是要結(jié)合農(nóng)機安全檢查“雙隨機一公開”抽查工作要求,開展農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督檢查,要強化監(jiān)管手段,落實農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)管措施,加強對農(nóng)機培訓(xùn)機構(gòu)、農(nóng)機維修網(wǎng)點、農(nóng)機專業(yè)合作社等生產(chǎn)單位的拖拉機等農(nóng)業(yè)機械檢查工作,及時排查各類農(nóng)機隱患,有效遏制農(nóng)機亡人事故的發(fā)生。
三、加強安全宣傳教育工作
要根據(jù)節(jié)日與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點,組織力量深入鄉(xiāng)村、農(nóng)村集市、農(nóng)機作業(yè)現(xiàn)場等場所,大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)法律法規(guī)與安全知識,采取設(shè)立安全咨詢點、發(fā)送農(nóng)機安全短信,書寫標(biāo)語、出動宣傳車、舉辦農(nóng)機事故防范知識講座與專題典型案例分析教育、充分利用廣播電視等多種形式,開展豐富多彩、喜聞樂見的農(nóng)機安全宣傳教育活動,特別是組織開展春節(jié)期間專題農(nóng)機宣傳教育,加強違法違規(guī)行為危害性教育,進一步提高廣大農(nóng)民群眾特別是農(nóng)機駕駛操作人員的守法意識與安全意識。
四、加強值班與信息報送工作
各縣(市、區(qū))農(nóng)機管理部門要嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度,加強值班應(yīng)急值守,保持信息通暢。要嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)機事故報告制度,若發(fā)生農(nóng)機事故,要及時組織處置,并將農(nóng)機事故有關(guān)情況及時上報當(dāng)?shù)卣蜕霞墭I(yè)務(wù)主管部門。
春運計劃方案6
為順利完成20xx年春運工作任務(wù),按照上級工作部署,我市著力從組織、保障、安全、服務(wù)、監(jiān)管五個方面,全力做好20xx年公路、水路春運安全工作,特制定本工作方案。
一、20xx年春運客流量預(yù)測
據(jù)市春運辦統(tǒng)計,去年春運的40天,全市共發(fā)送旅客69、75萬人次,其中公路發(fā)送旅客52、64萬人次,鐵路發(fā)送旅客17、11萬人次。由于市春運辦各成員單位通力配合,組織得力,鐵路公路運輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。預(yù)計20xx年春運旅客與去年基本持平。
二、20xx年春運工作目標(biāo)
一是精心組織,保證運力充足,防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生,確保旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意;二是保證安全,確保不發(fā)生群死群傷等重、特大惡性事故;三是提高服務(wù)水平,為旅客提供誠信、文明、周到、舒適、衛(wèi)生的運輸服務(wù);四是維護運輸市場經(jīng)營秩序,規(guī)范經(jīng)營者行為;五是文明執(zhí)法,不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象。
三、工作機構(gòu)
成立市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府分管交通工作的副市長擔(dān)任組長,市政府辦、市交通局等單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,市各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,內(nèi)設(shè)運輸保障小組、公路保障小組、維穩(wěn)保障小組、后勤保障小組四個應(yīng)急工作小組。辦公室設(shè)在市交通運輸局。
四、工作措施
(一)做好運力組織調(diào)配工作,完善應(yīng)急保障機制。
及時摸清旅客的流量、流時、流向情況,制定周密的春節(jié)運輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案,春運期間全市將安排應(yīng)急運力計劃約70輛,共約3150個客位,主要疏運珠三角方向客流。應(yīng)急運力仍不能滿足需求時,及時向上級春運辦請求支援。當(dāng)發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災(zāi)害時,及時啟動有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
(二)加強源頭管理和市場監(jiān)控。
完善工作機制,確保春運順利進行,要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票和實行出站例檢制度,嚴(yán)禁車輛超載出站,嚴(yán)格按“三不進站、五不出站”的安全要求管理。對違反規(guī)定的客運站、超載車輛的駕駛員及所屬企業(yè),按有關(guān)規(guī)定進行處罰,并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的'責(zé)任。加強對各汽車客運站秩序維護,做好對“三品”的查堵和防火、防爆工作,消除安全隱患。
(三)加強安全監(jiān)管,確保運輸安全。
公安交警、交通運輸部門各負(fù)其責(zé),加強重點路段的巡查和對非法營運車輛的打擊力度,防范道路安全事故的發(fā)生。運輸安全直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)和社會穩(wěn)定,是整個春運工作的重中之重,各運輸企業(yè)要對參加春運的各級管理人員、員工,特別是駕駛員分別進行一次安全培訓(xùn)教育,要切實提高認(rèn)識,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想和企業(yè)是安全主體的觀念,認(rèn)真貫徹國家安全管理法規(guī)、規(guī)章,嚴(yán)禁駕駛員無證駕駛、疲勞駕駛、超時駕駛,嚴(yán)禁超速、超載。夜間行使避開禁行路段。嚴(yán)格實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實各項安全防范措施,層層簽訂安全責(zé)任書,明確各自的安全責(zé)任,消除安全隱患,避免重、特大事故的發(fā)生。
(四)認(rèn)真落實春運價格政策,切實維護行業(yè)穩(wěn)定。
春運價格涉及旅客和運輸經(jīng)營者切身利益,百姓關(guān)心、媒體關(guān)注,要切實抓緊抓好,保證春運工作順利開展。春運運價不得超過規(guī)定的最高限價,嚴(yán)格執(zhí)行運價政策,切實履行社會責(zé)任。
(五)加強公路管理,確保運輸暢通。
公路部門要抓好公路的養(yǎng)護和施工管理工作,春運前能完工的路段,要搶時間抓緊施工,盡快交付使用;對因不能在春運前完工而影響春運的要停止施工,清理路障;對可能影響春運的,要提前修復(fù),保障完好暢通;同時,及早對全市道路的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險路段進行檢查,對可能影響春運行車安全的,應(yīng)及時完善和規(guī)范。
(六)加大監(jiān)管力度,規(guī)范執(zhí)法行為,確保運輸市場秩序良好。
在春運期間各執(zhí)法部門要確立以保安全、保暢通、保疏運為目標(biāo),在執(zhí)法中,要堅持以教育為主、處罰為輔的原則,對輕微違章行為實施教育放行;做到一般違章行為,依法糾正,暫扣有關(guān)牌、證盡快放行,不拖延時間;除無牌無證、報廢車載客等危及安全和嚴(yán)重違法違章行為外,其他一律不扣留車輛。
(七)加強春運宣傳和統(tǒng)計工作。
充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,廣泛宣傳我市在春運工作中采取的各項工作措施和春運進展情況,向社會公布春運組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,及時編印報道春運中的動態(tài)信息和好人好事,為做好春運工作營造良好的氛圍。
春運計劃方案7
20xx年春運從1月13日起到2月21日結(jié)束,共40天。為做好20xx年春運工作,切實保障人民群眾出行和生命財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合我鎮(zhèn)春運工作實際,特制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
按照“安全第一、服務(wù)至上、方便快捷、保障有力”的總體要求,促進人流、車流集散有序,力爭不發(fā)生道路交通事故和因管理不到位引發(fā)的嚴(yán)重交通堵塞,減少道路交通事故,確保我鎮(zhèn)道路交通安全暢通,不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運工作的順利開展,成立沱江鎮(zhèn)20xx后春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長滕海軍任組長,鎮(zhèn)黨委副書記吳元橋、鎮(zhèn)組織委員楊波任副組長,鎮(zhèn)安監(jiān)站、鎮(zhèn)黨政辦公室、鎮(zhèn)財政所、鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)農(nóng)機站負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在沱江鎮(zhèn)安監(jiān)站,由田博同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)春運期間安全防范及其他工作的`協(xié)調(diào)處置工作。
三、工作任務(wù)
(一)切實做好安全防范。加強消防安全和交通安全監(jiān)管。一是按照駐村(社區(qū))工作安排,各干部深入基層組織開展道路交通、水上交通安全整治及礦山、巖場整治工作,堅決遏制特重大交通事故發(fā)生;二是嚴(yán)密火災(zāi)隱患大排查,尤其做好古城消防安全和南華山國家森林公園防火工作,堅決防止重特大火災(zāi)事故的發(fā)生;三是加煙花爆竹、危爆物品安全管理,及時排除各類安全隱患,防止各類重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。四是積極組織開展巡邏。各基層單位組建安全巡邏隊、巡夜打更隊、護村隊等,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)重點部位、重點線路,采取專業(yè)隊伍與群防組織、重點部位與重點時段等結(jié)合的方式,實行全天候、網(wǎng)格化的巡邏布控,達到群眾安全感大幅提升的效果。
。ǘ┙⒔∪締挝换蜉爡^(qū)內(nèi)春運安全生產(chǎn)責(zé)任制;
。ㄈ┙M織實施本單位或轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;
。ㄋ模┙M織制定本單位或轄區(qū)內(nèi)的《春運應(yīng)急工作方案》,確保能及時、妥善處理好各種突發(fā)情況;
四、工作要求
鎮(zhèn)政府及各基層單位做好值班安排。一是加強信息報送。每日加強情報信息的收集、研判工作,及時、準(zhǔn)確掌握突發(fā)事件并按規(guī)定逐級報送;二是做好值班坐班。各基層單位安排人員到辦公室坐守值班,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部值班帶班制度,做好值班記錄,及時做好上傳下達和群眾來信來訪接待及突發(fā)事件的處理;三是落實督查巡查。鎮(zhèn)督查組對各基層單位值班及其他工作落實情況進行督查,杜絕私自串班、脫崗情況,確保春運期間社會平穩(wěn)有序、安定和諧。
春運計劃方案8
根據(jù)上級文件和通知要求,20xx年春運從2月xx日開始至3月xx日結(jié)束,共計40天,為切實做好我處20xx年春運工作,特制定本方案。
一、工作原則
以客為主,安全第一,服務(wù)至上,保障有力。
二、工作目標(biāo)
加強組織領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)調(diào)配運力,強化安全管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保人流集散、水上交通有序,實現(xiàn)走得了、走得好、走得安全、走得滿意的工作目標(biāo),讓廣大人民群眾過上一個祥和、歡樂的春節(jié)。
三、工作措施
強化領(lǐng)導(dǎo),周密部署,精心組織,科學(xué)調(diào)度,突出重點,狠抓安全,部門配合,整體作戰(zhàn),宣傳監(jiān)督,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
為切實加強對春運工作領(lǐng)導(dǎo),我處成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由謝朝暉同志任組長,任堅同志任副組長,余忠然、方堅韌、余晶晶、胡江濤為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由方堅韌兼辦主任,辦公室設(shè)安監(jiān)股。辦公室負(fù)責(zé)制定具體的實施細則,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的春運工作組織管理,我處人員按聯(lián)點制度,聯(lián)系有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水上交通工作,實行包干負(fù)責(zé)制。
。ǘ┞鋵嵾\力安排
據(jù)預(yù)測,20xx年春節(jié)經(jīng)我縣水路發(fā)送旅客約為2萬/人次,各股(室)要督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作好運力安。今年根據(jù)前期檢查情況能參與春運期間水上運輸?shù)亩纱诖哼\期間適航,要求各股室干部加強與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通,督促渡工適當(dāng)延長當(dāng)班時間,確保乘客不發(fā)生滯留事件,黃金洞3艘參運船舶要根據(jù)旅客的人數(shù)調(diào)整班次與時間,遇到大黃或新洞口方向旅客高峰時,簽單員要及時向黃金洞鄉(xiāng)人民政府報告,調(diào)用石堰方向的渡船參與渡運,既要保證旅客不滯留,也不能出現(xiàn)超載等違法違章行為。其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的簽單也要根據(jù)實際情況增加到現(xiàn)場簽單發(fā)航工作次數(shù),確保轄區(qū)春運期間水上交通安全、有序。
。ㄈ┞鋵嵃踩胧
以新的《安全生產(chǎn)法》為依據(jù),春運期間,突出安全措施的落實,重點要抓好以下幾項工作:
1、抓好源頭管理,嚴(yán)格資格資質(zhì)審驗。春運啟動前,凡本輪檢查中證書不齊、船舶不適航、船員不適任的渡口渡船一律保持停航狀態(tài),當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府要加強現(xiàn)場安全管理,既要杜絕這些不合格的船與人不得參加春運,同時其他人與船也不得從事載客運輸。
2、狠抓事前預(yù)防,不留隱患死角。
一是各股(室)、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及客渡船簽單員、渡工對客運船舶、碼頭以及配套設(shè)備進行拉網(wǎng)式檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。
二是各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加大轄區(qū)巡查頻次,聯(lián)合縣直部門打擊私設(shè)渡口和在渡口水域采砂等危及客運船舶航行安全的違法行為。
三是對前段因在渡口水域違法采砂活動造成航道不適航的渡口要先落實渡船停航,待有關(guān)責(zé)任單位將航道恢復(fù)適航狀態(tài)后再恢復(fù)該渡口的渡運活動。
四是各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府與所在村民委員會要成立水上交通“三品”檢查小組,建立“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”制度,實行開包檢查,嚴(yán)防意外事故發(fā)生。
3、強化巡航檢查,保障運輸安全。各股(室)工作人員要根據(jù)處春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排,做好巡航檢查要和視頻監(jiān)控室值班工作,掌握全縣水上交通基本動態(tài),嚴(yán)禁“三無”船舶和非法營運船舶參運,對超載船舶堅決予以分流卸載,并實施從重處罰。
4、實施綜合治理,優(yōu)化春運環(huán)境。一是優(yōu)化治安環(huán)境。各股(室)干部要與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府溝通,聯(lián)合政法部門,強化碼頭等人員集中地區(qū)的治安管理,堅決依法打擊阻礙影響春運工作的`違法團體和個人。二是保障水上交通暢通、有序。各股(室)干部要督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及時處理水上交通各類隱患確保水上交通安全。
。ㄋ模┨嵘⻊(wù)水平
一是各客運船舶及渡口完善硬件設(shè)施,候船亭與客運船舶的客艙等旅客部位要保存整潔,救生衣(圈)、浮具等旅客要用的設(shè)施設(shè)備要做到干凈可用。
二是各客運船舶在旅客上船后要講清文明乘渡的注意事項,在所有旅客穿(拿)好救生衣(浮具)后再開航。
三是客運船舶應(yīng)當(dāng)按當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府規(guī)定或物價部門核定價格明碼標(biāo)價,制止各種亂漲價行為。四是進一步開展春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,塑造良好的窗口形象。
。ㄎ澹┩晟茟(yīng)急預(yù)案
要建立應(yīng)對安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機制,完善應(yīng)急預(yù)案。各客運船舶在做好旅客運輸?shù)耐瑫r,要統(tǒng)籌兼顧,提前做好油料等物資的準(zhǔn)備。各股(室)干部要及時與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通,要做好春運期間的應(yīng)急值守,確保上級指令能及時傳達到各船舶、春運現(xiàn)場一線信息能及時反饋到我處。
(六)加強春運宣傳報道和督查
各股(室)干部要認(rèn)真收集情況,及時報處春運領(lǐng)導(dǎo)小組,同時還將春運工作中突出的人和事報辦公室,并通過辦公室和處領(lǐng)導(dǎo)審核后積極向縣電視臺等新聞媒體推介。
春運計劃方案9
根據(jù)省、市、縣關(guān)于春運安全工作會議的精神和要求,為認(rèn)真做好20xx年春運期間的安全生產(chǎn)工作,切實強化和落實相關(guān)部門單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保春運安全有序進行,最大限度地預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生,讓廣大人民群眾度過歡樂、祥和、平安的佳節(jié),我局決定對全縣客運站點等人員密切場所進行安全大督查,并制定本方案:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實省、市、縣安全生產(chǎn)和春運交通安全工作會議精神,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化現(xiàn)場安全監(jiān)管,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到主體責(zé)任到位,措施落實到位,督查檢查到位,扎實做好春運期間的安全保障工作,全力遏制各類事故發(fā)生,努力為人民群眾歡度佳節(jié)提供安全、暢通、有序的出行環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)為加強對20xx年春運期間的安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立縣安監(jiān)局春運安全督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:何文武,副組長:周繼明、秦學(xué)燦、王國任,成員由非煤礦山股、;伞⒎ㄒ(guī)股負(fù)責(zé)人組成。
(二)為確保春運安全督查工作落實到位,下設(shè)三個督查小組:
第一組,由周繼明帶隊,非煤礦山股人員組成,負(fù)責(zé)檢查縣城汽車南站;
第二組,由秦學(xué)燦帶隊,;扇藛T組成,負(fù)責(zé)檢查縣城汽車總站;
第三組,由王國任帶隊,法規(guī)股人員組成,負(fù)責(zé)檢查縣城汽車北站。
三、 督查時間安排
督查原則上在春節(jié)前、中、后分階段進行,時間從20xx年1月26日開始至3月6日結(jié)束。具體督查時間由各組根據(jù)實際情況予以安排。
四、督查重點和內(nèi)容
(一)督查各汽車(總)站:領(lǐng)導(dǎo)重視是否到位、思想認(rèn)識是否到位、值班落實是否到位、措施保障是否到位、應(yīng)急準(zhǔn)備是否到位。是否安排人員嚴(yán)把營運車輛技術(shù)狀況關(guān),做好營運車輛的綜合技術(shù)性能檢測,嚴(yán)禁技術(shù)狀況不合格的客車參加運輸。
(二)督查縣運管所安排人員在各汽車(總)站:是否嚴(yán)把營運駕駛員從業(yè)資格關(guān)并抓好汽車客運站安全監(jiān)管;是否堅持發(fā)車前的安全檢查;是否嚴(yán)格按照載客定額售票和檢票;是否有易燃易爆危險品上車,有客運超載超員;是否督促各公交企業(yè)在春運期間,加強對從業(yè)人員的安全教育,嚴(yán)格落實駕駛員資格審批制度;是否有“帶病”車輛上路營運,有酒后駕車和疲勞駕駛;是否加大對危貨運輸車輛和鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線車的檢查;是否嚴(yán)格貫徹落實“三不進站(即:危險品不進站、無關(guān)人員不進站、無關(guān)車輛不進站)、五不出站(即:超載車輛不出站、安全檢測不合格不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、登記表格未經(jīng)審核登記不出站)”的規(guī)定。
五、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。各督查組要從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,充分認(rèn)識做好這次春運安全督查的重要性、必要性和緊迫性,在局領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹落實省、市安全生產(chǎn)和春運交通安全工作會議的.部署和要求,督查相關(guān)部門單位開展春運安全自查自糾活動,落實責(zé)任措施,及時消除隱患,確保春運安全。
(二)全面排查,嚴(yán)格整治。各督查組應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地對各相關(guān)單位和場所進行嚴(yán)格細致的檢查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,能當(dāng)場整改的責(zé)令責(zé)任單位當(dāng)場整改,不能當(dāng)場整改的,責(zé)令責(zé)任單位限期整改,對于隨時可能發(fā)生事故,造成后果十分嚴(yán)重的,要依法堅決責(zé)令其停業(yè)停產(chǎn)整頓。
(三)強化督導(dǎo),狠抓落實。各督查組要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好此次督查行動,靈活采取“錯時檢查”、“隨時抽查”等方式,深入相關(guān)部門單位和重點場所加強督促指導(dǎo),層層開展監(jiān)督抽查。要嚴(yán)格落實責(zé)任倒查追究制度,對春運工作責(zé)任不落實、工作不到位,導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,一律依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究責(zé)任。
(四)加強信息報送和應(yīng)急工作。各督查組要加強協(xié)調(diào)溝通、信息反饋和信息報送等工作,以便局領(lǐng)導(dǎo)小組隨時全面掌握工作動態(tài),做好統(tǒng)籌調(diào)度工作。要強化應(yīng)急處險,發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故苗頭,要及時介入,督促相關(guān)部門單位盡快妥處。對一時不能解決的問題,要及時據(jù)實上報局領(lǐng)導(dǎo)小組進行決策處理,避免問題事態(tài)擴大化,確保春運期間社會大局和諧穩(wěn)定。
春運計劃方案10
xx年春運工作從1月19日開始至2月27日結(jié)束,歷時40天。為貫徹落實市、區(qū)政府關(guān)于認(rèn)真做好xx年春運工作指示精神,結(jié)合我鄉(xiāng)具體情況,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
今年全鄉(xiāng)春運工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧平安春運為目的,按照國家提出的“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運工作指導(dǎo)原則,加強領(lǐng)導(dǎo)、強化責(zé)任、精心組織、周密安排、合理調(diào)度、突出重點抓安全、保暢通。圓滿完成xx年的春運任務(wù),渡口秩序井然;旅客購票,乘船安全有序;無治安和刑事案件;運輸生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管到位;無長時間群眾性滯留,服務(wù)優(yōu)質(zhì),旅客滿意。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實做好春運工作,鄉(xiāng)政府成立了以鄉(xiāng)長……為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鄉(xiāng)春運領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的.春運工作的組織指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦。各村、居委會也應(yīng)成立相應(yīng)機構(gòu)并立即開展工作,鄉(xiāng)值班電話xxx。
三、工作措施和要求
1、加強宣傳工作力度。針對今年春運工作中所出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求,突出安全宣傳重點,提高旅客出行的安全自我保護意識,弘揚好人好事,揭露不正之風(fēng),充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。
2、各村、居委會要加大春運期間民工的流動預(yù)測預(yù)報,及時向鄉(xiāng)報告民工流動動態(tài),密切配合交通部門做好民工返鄉(xiāng)和返崗組織運輸工作,并對道路和碼頭攤擔(dān)晚點進行清理和整頓,不準(zhǔn)占道經(jīng)營。
3、水上交通的安全監(jiān)管到位。我鄉(xiāng)xx渡口被區(qū)定為重點部位,xx村要嚴(yán)格落實安全責(zé)任制,加強對船舶的安全技術(shù)狀況檢查,嚴(yán)禁無證上崗,要層層簽訂責(zé)任狀,并建立村干部值班制度。
四、各村、居委會要廣泛宣傳
《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,嚴(yán)禁超載、酒后駕車、疲勞駕駛;嚴(yán)禁不符合春運安全條件的車輛上路運營;嚴(yán)禁農(nóng)用車載客,確保道路交通安全。
五、各村、居委會要建立領(lǐng)導(dǎo)值班制
實行一把手負(fù)責(zé)制,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,在春運高峰要堅持24小時值班制度,不分節(jié)假日,認(rèn)真做好值班記錄。重大事情及時向鄉(xiāng)春運領(lǐng)導(dǎo)小組報告,并實行24小時限時報告。對玩忽職守出現(xiàn)重大事故的單位及其領(lǐng)導(dǎo)將堅決予以查處。
春運計劃方案11
20xx年春運自1月24日開始,于3月3日結(jié)束,歷時40天,其中節(jié)前15天,節(jié)后25天。為切實做好20xx年春運工作,特制定本工作方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx街道20xx年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春運工作。其人員組成如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在xx交管所,負(fù)責(zé)處理春運工作日常事務(wù);辦公室主任由劉德華同志兼任。
各成員單位要在街道春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,緊密配合,通力協(xié)作,積極做好本轄區(qū)、本系統(tǒng)的春運組織、協(xié)調(diào)工作;并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制定本單位春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案,建立24小時值班制度。
二、任務(wù)分工
(一)宣傳部。
1、負(fù)責(zé)春運工作的宣傳報道,協(xié)調(diào)新聞媒體向社會廣泛宣傳春運工作相關(guān)政策、措施,及時報道春運動態(tài)信息;
2、指導(dǎo)各職能部門開展春運突發(fā)事件輿情應(yīng)對工作;
3、協(xié)調(diào)電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體及時準(zhǔn)確發(fā)布春運應(yīng)急信息,引導(dǎo)旅客理性出行;
4、協(xié)調(diào)新聞媒體及時公布火車票預(yù)售方式、網(wǎng)絡(luò)購票方式和電話訂票流程、取票方式等信息,確保廣大市民及時、準(zhǔn)確了解火車票預(yù)售信息;
。ǘ┏枪苻k。
負(fù)責(zé)做好汽車客運場站及重要交通路口、路段周邊衛(wèi)生保潔工作;協(xié)助執(zhí)法隊開展亂擺賣整治工作。
。ㄈ﹫F工委。
積極組織開展志愿者服務(wù)活動,并在轄區(qū)重點站點設(shè)立義工服務(wù)點,為春運旅客運輸提供貼心周到的志愿服務(wù)。
。ㄋ模┴斦k。
做好春運期間相關(guān)工作經(jīng)費的保障工作。
(五)安監(jiān)辦。
加強春運期間的安全監(jiān)管,深入開展安全法規(guī)宣傳,積極指導(dǎo)各單位做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作;督促油品供應(yīng)企業(yè)做好春運車輛用油保障工作,優(yōu)先保證春運車輛加注燃油。
。⿷(yīng)急指揮中心。
會同相關(guān)單位開展突發(fā)事件的事后評估和處理工作,及時掌握突發(fā)事態(tài)進展情況,并向街道辦、區(qū)政府報告;協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急資源參與春運突發(fā)事件處置工作,傳達并督促有關(guān)單位落實上級應(yīng)急部門有關(guān)決定事項和各級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示、指示。
(七)各公安派出所。
1、做好春運期間一線警力部署工作,加強社會治安綜合治理;
2、加強車輛巡查,防止發(fā)生車內(nèi)搶劫等刑事案件,保障旅客生命財產(chǎn)安全;
3、切實做好防火、防爆和危險品的查禁工作,嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆及其他危險品乘火車、汽車;
4、維護好客運站和售(。┢秉c等場所治安秩序;組織警力嚴(yán)厲打擊車匪路霸、票販子、拉客仔和其他違法犯罪分子;
5、做好各延伸候乘點治安保障的應(yīng)急準(zhǔn)備。延伸候乘點一旦啟用,公安警力要迅速進駐,維持延伸候乘點及周邊的治安秩序;
6、做好防爆、防火、防恐等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
。ò耍﹛x交警中隊。
1、做好春運期間道路交通安全監(jiān)管和交通疏導(dǎo)工作,加強對運輸工具、交通設(shè)施的.安全檢查,嚴(yán)禁未達到安全要求的運輸工具和交通設(shè)施投入春運;
2、加大上路巡查力度,強化“三超一疲勞”整治;
3、做好春運期間各汽車站售(取)票點及延伸候乘點的交通秩序維護工作。
(九)xx交管所。
1、合理安排運力,提高運輸效率,督促運輸企業(yè)認(rèn)真落實春運運力儲備和組織工作;
2、制定春運運力應(yīng)急保障預(yù)案,并根據(jù)實際情況及時做好運力調(diào)配工作;
3、加強對春運車輛的安全監(jiān)管,組織相關(guān)單位深入運輸企業(yè)、汽車站開展春運安全專項檢查;
4、督促指導(dǎo)企業(yè)加強對司乘人員的安全教育,做到“不超載、不超速、不超時、不疲勞駕駛”;
5、加強春運期間公路養(yǎng)護和施工路段的管理工作。對可能影響暢通的施工路段,除采取必要的安全管理措施外,還要提前向社會告知繞行線路信息。
。ㄊ└魇袌霰O(jiān)管所。
1、加強對交通運輸市場價格的`監(jiān)督檢查,督促各交通運輸場站明碼標(biāo)價運營,嚴(yán)厲查處亂漲價、亂收費行為;要妥善處理好旅客投訴;
2、加大對公路客運售票點的檢查力度,督促各售票點嚴(yán)格依法經(jīng)營;
3、切實加強候車區(qū)域周邊地區(qū)的食品安全監(jiān)督管理。
。ㄊ唬﹛x衛(wèi)生監(jiān)督分所。
1、統(tǒng)籌做好春運期間醫(yī)療急救和突發(fā)事件的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作,指導(dǎo)運輸企業(yè)、場站開展傳染病防控;
2、做好各客運場站的醫(yī)療服務(wù)點設(shè)置工作。
。ㄊ﹛x汽車站、xxxx客貨運輸站。
按照街道春運方案,結(jié)合行業(yè)實際,制定詳細的春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案并組織實施。加強協(xié)調(diào),合理調(diào)配車輛班次,做好旅客售票服務(wù)以及站內(nèi)的安全、疏散、秩序維護等工作;售票開始后,每日定時將剩余車票的數(shù)量、方向和發(fā)車時間等情況及時向公眾公布。
(十三)各社區(qū)工作站。
按照屬地管理原則,做好以下工作:
1、負(fù)責(zé)傳達上級有關(guān)春運工作精神,按照上級要求,結(jié)合實際,合理安排組織轄區(qū)春運相關(guān)工作,保障來深建設(shè)者有序流動;
2、深入轄區(qū)各站點、繁忙路段檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生的各類問題;
3、維護春運期間交通、運輸及治安秩序,消除安全隱患,保障旅客人身財產(chǎn)安全;
4、協(xié)助相關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)售(。┢秉c及火車站、汽車站的治安、交通管理和衛(wèi)生保潔等工作;
5、按照市春運辦的要求,在主要客運場站附近的學(xué)校、體育場館設(shè)置延伸候乘點,并制定延伸候乘點應(yīng)急措施,確保突發(fā)事件發(fā)生時,可及時將旅客疏導(dǎo)到延伸候乘點候車,避免出現(xiàn)旅客大量滯留的被動局面;同時,針對有可能出現(xiàn)的惡劣天氣,提前籌集應(yīng)急物資;春運期間,一旦出現(xiàn)大面積旅客滯留的情況,各汽車客運場站應(yīng)立即向街道春運辦報告,并根據(jù)實際情況啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,組織開展前期處置工作;
6、協(xié)助街道相關(guān)部門解決重大問題和突發(fā)事件,并及時向街道春運辦報告。
三、工作要求
春運工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,做好春運工作既是一項重要民生工程,也是踐行“三嚴(yán)三實”要求的具體體現(xiàn)。各社區(qū)、各有關(guān)單位要牢固樹立“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念,圍繞“和諧春運”這一主題,采取各種措施,為旅客出行創(chuàng)造便利條件,全面提高服務(wù)質(zhì)量,努力營造讓旅客滿意的安全、和諧、有序的春運環(huán)境。
。ㄒ唬┘訌姶哼\組織領(lǐng)導(dǎo),健全春運工作機制。各有關(guān)單位要堅持底線思維,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,精心組織謀劃,有針對性地制定春運工作方案,確保圓滿完成各項春運工作任務(wù)。
(二)強化安全監(jiān)管,確保平安有序。各社區(qū)、各有關(guān)單位要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,督促運輸企業(yè)強化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,明晰崗位安全職責(zé),真正把安全責(zé)任落實到位、落實到人。要加強監(jiān)督檢查,切實做好事故預(yù)防工作,消除安全隱患。
。ㄈ┛茖W(xué)組織運力,保障春運出行。運輸企業(yè)要千方百計增加運力,針對春運峰期較為突出的特點,精心組織,科學(xué)調(diào)配運力。
。ㄋ模┩晟茟(yīng)急預(yù)案,提升應(yīng)急應(yīng)對能力。為有效應(yīng)對春運突發(fā)事件及特殊情況,最大限度地預(yù)防和減少不確定事件發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響,各社區(qū)、各有關(guān)單位要總結(jié)以往實踐經(jīng)驗,結(jié)合實際,完善春運應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)事件發(fā)生的方式、規(guī)模和影響程度,啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施,及時控制事態(tài)發(fā)展,妥善安排滯留旅客,盡快恢復(fù)交通秩序,確保順利完成春運工作任務(wù)。
。ㄎ澹﹫猿忠匀藶楸,著力提升春運服務(wù)品質(zhì)。各運輸企業(yè)要積極創(chuàng)新售票方式,充分依托現(xiàn)代信息技術(shù),拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機客戶端售票等便捷渠道,不斷提高旅客購票便利性。春運期間,各運輸企業(yè)要大力提倡主動熱情的服務(wù)理念,落實行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明用語,同時改善基礎(chǔ)設(shè)施,提高硬件服務(wù)水平。
春運計劃方案12
為做好我市春節(jié)運輸工作,實現(xiàn)以人為本的和諧春運目標(biāo),根據(jù)國務(wù)院和省政府的有關(guān)要求和部署,制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
我市的春運工作,將堅持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、社會參與、部門協(xié)作,努力實現(xiàn)以下工作目標(biāo):一是不發(fā)生群死群傷的重大惡性事故;二是不發(fā)生大規(guī)?拓洔簟⒎e壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象;三是最大程度地預(yù)防和減少不確定事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;四是不發(fā)生無序競爭現(xiàn)象,不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量事件;五是不發(fā)生亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費行為。
二、春運調(diào)查與預(yù)測情況
1、運量調(diào)查
春運啟動日期為結(jié)束,今年學(xué)校放寒假時間大約為日,民工返鄉(xiāng)時間大約為元月底至2月初,因此學(xué)生流、民工流有可能重疊。根據(jù)歷年來的客流返鄉(xiāng)的習(xí)性,春節(jié)期間黃金周分別體現(xiàn)在節(jié)前與節(jié)后兩個時段,春運黃金周將集中于節(jié)后出現(xiàn),即。據(jù)預(yù)測,春運節(jié)前5天長短途客運量約11.5萬人,最高峰日發(fā)送旅客3萬余人。
2、運力調(diào)查
客位數(shù)較去年同期相比基本相同。
春運期間我市至杭州方向的客流出現(xiàn)高峰時通過加密、加班及與杭州公司運力相互支援等措施完成運輸任務(wù),同時,至上海、淳安、金華等方向的班車也需加班,加班高峰估計在正月初四開始,高峰時段平均每天約配備260輛客車,座位數(shù)8939個。
按照歷年來春運各類加班牌證的數(shù)量預(yù)測,20xx年春運所需的各類加班牌證數(shù)量為385張。
3、春運形勢分析
各客運公司通過更新、更換及新增等措施對公司到期或技術(shù)狀況欠佳的客運班線車輛進行重新購置更換,實現(xiàn)運力提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,既有利于春運期間的運力調(diào)配,同時減少春運期間因車輛技術(shù)原因而引起的安全隱患等問題。今年春運將面臨的不利因素有三點:一是隨著人民生活水平的提高,擁有轎車、摩托車、電動車等人群越來越多,對客源分流起了重要作用,使客運市場顯得越來越狹小。二是今年國務(wù)院批準(zhǔn)實行:春節(jié)、清明、勞動節(jié)、國慶節(jié)四大節(jié)假日7座以下小車免收過境費,由此拼車回鄉(xiāng)的概率將大大提高。三是走親訪友意識淡化,出行率不高。因此,預(yù)計今年春運客流量與去年同期相比可能有所下降。
根據(jù)往年春運加班方向的調(diào)查,我市在上海、蘇州長途班線經(jīng)營地的務(wù)工者不多,主要為杭州地區(qū)務(wù)工者居多,其余地點分布較少,基本為杭州站中轉(zhuǎn)。節(jié)前以短途客流為主,節(jié)后以長途客流為主。節(jié)前各大客流陸續(xù)啟動,不易出現(xiàn)高峰時期。而節(jié)后,各客流將集中匯流,高峰時運力略顯緊張。將通過加密、加班和增加運力解決。
針對春運期間客流量大、延續(xù)時間長等特點,除班車加班加密、正班車回站場循環(huán)加班、加強機動運力等,新安江長運有限公司將從延長候車室開放時間、延長窗口售票時間、加大流動售票等措施應(yīng)對。
4、氣象分析
預(yù)計20xx年春節(jié)春運期間(1月下旬至3月上旬),雨(雪)量偏多;氣溫總體略偏高,其中1月下旬到2月初氣溫較常年偏低。雨雪過程較為明顯,需要防范積雪冰凍天氣對我市和周邊交通帶來的不利影響;春節(jié)前后,寒冷、明顯回暖天氣將交替出現(xiàn),易出現(xiàn)大霧天氣,需要防范低能見度天氣對交通帶來的不利影響;春節(jié)后氣溫升高明顯,降雨偏多。
冷空氣影響過程主要出現(xiàn)在:1月:22日~24日、28日~31日;2月:13日~15日、22日~24日、27日~28日。
5、存在問題
20xx年春運工作的重點是安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通。借鑒往年春運,主要存在以下問題:
(1)及少數(shù)人員安全意識不夠,還存在僥幸心理和麻痹思想,安全責(zé)任心不強;
(2)安全管理工作尚有漏洞和空白,有的乘務(wù)員對中途上車旅客的“三危品”查堵和宣傳不夠有些駕乘人員安全意識不強,仍然超員;
(3)市場監(jiān)管難度仍大。由于春運客流量大,高峰集中,現(xiàn)有運力不能滿足出行需求,使違法違章經(jīng)營的客運車輛有了可趁之機。根據(jù)以往經(jīng)驗,春運期間是站外組客、無證營運、超載運輸?shù)冗`法違章現(xiàn)象的高發(fā)期,加上乘客回家心切,自我保護意識不強,給市場監(jiān)管帶來了相當(dāng)大的壓力。
(4)交通安全任務(wù)艱巨。主要表現(xiàn)在:一是春運期間天氣情況不容樂觀;二是車流大量增加;三是許多新建、改建及低等級道路可能成為新的安全隱患;四是駕駛員易出現(xiàn)疲勞現(xiàn)象;五是新駕駛員事故極易出現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢;六是農(nóng)村道路交通管理問題依然突出。
針對存在的問題,采取相應(yīng)措施。一是春運前期做好安全知識宣傳與教育,繼續(xù)加大駕駛員、售票員的安全教育,不開疲勞車、不開超速車、超載車等。二是加強管理,由于農(nóng)村客運受道路和車況條件的限制,容易發(fā)生超載、串線等違章經(jīng)營行為,要安排好車輛,開足班次,同時做好客流高峰時段加班和運力調(diào)配。三是建立駕駛員預(yù)備庫,應(yīng)對疲勞駕駛。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強系統(tǒng)春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立市交通運輸局春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:黃朝光;副組長:潘群民、何建松、張旭東、吳紅忠、陸克勤;成員:賴志祥、王曉靜、王強、錢獻紅、童少宏、施曉晴、李劍、周建偉、董承昕、方煒、唐閩;下設(shè)春運辦,由潘群民兼任辦公室主任。
四、工作職責(zé)
1、春運領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):組織、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的春運工作。根據(jù)上級部署,結(jié)合交通實際,研究制定春運工作方案、工作計劃,部署落實各項工作措施,研究、處置春運重大事件,組織春運大檢查,及時掌握春運動態(tài)。
2、春運辦工作職責(zé):根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署,組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各單位落實春運工作措施,負(fù)責(zé)春運的各項日常工作和值班工作。負(fù)責(zé)系統(tǒng)春運信息及各類數(shù)據(jù)的采集、分類、處理和發(fā)布。做好春運宣傳報道工作,掌握春運工作動態(tài),及時協(xié)調(diào)處理急難事項。
3、市道路運輸管理處:負(fù)責(zé)道路春運的組織、實施。負(fù)責(zé)組織實施對無證營運和站外組客車輛的查處;做好運力調(diào)配、道路運輸企業(yè)安全監(jiān)督工作;對超載人員需進行轉(zhuǎn)運分流的,安排好駁客轉(zhuǎn)運車輛;協(xié)助交警部門做好春運駕駛員安全教育和春運車輛的檢測工作,對參加春運車輛的GPS、行車記錄儀運行情況應(yīng)逐輛進行檢查,確保運行正常;會同市交警等部門,設(shè)立春運檢查服務(wù)站,并抽調(diào)人員參加,重點檢查、處罰客運車輛的超載、無證營運、過境班車入城帶客等行為;負(fù)責(zé)加強對危險品運輸企業(yè)、人員和車輛的監(jiān)管;制定不利天氣條件或意外情況下道路運輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案。按規(guī)定及時向春運辦報送旅客運輸信息和春運動態(tài),匯報各項措施落實情況。
4、市港航管理處:負(fù)責(zé)全市水路春運的組織、實施。做好運力調(diào)配、水上安全監(jiān)督管理工作。做好航道暢通的保障工作,及時發(fā)布航道信息,疏通航道。制定不利天氣條件或意外情況下水路運輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案。按規(guī)定及時向春運辦報送旅客運輸信息和春運工作動態(tài),匯報各項措施落實情況。
5、市公路管理段:負(fù)責(zé)春運期間全市公路暢通的保障工作。加強公路的養(yǎng)護、路政巡查,對雪阻、水毀等原因造成公路阻塞和損壞,及時做好清理、疏通和修復(fù)工作。制定不利天氣條件或意外情況下保障公路暢通的應(yīng)急預(yù)案。及時向春運辦報告公路通行信息、春運工作動態(tài),匯報各項措施落實情況。
6、新安江長運等客運公司:負(fù)責(zé)本企業(yè)的`春運工作,合理調(diào)度安排運力和班次,確保旅客及時疏運。負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作,落實各項安全措施,做好企業(yè)駕駛員的安全教育工作,確保教育面100%。通過GPS系統(tǒng)、行車記錄儀等現(xiàn)代化手段,加強駕駛?cè)藛T行車安全考核。制訂不利天氣條件下,旅客疏運和運輸安全的應(yīng)急預(yù)案。開展春運安全宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。按規(guī)定及時向春運辦報送旅客運輸信息和春運工作動態(tài),匯報各項措施落實情況。
7、各交通工程指揮部:對本工程春運期間安全管理負(fù)總責(zé)。加強對工程車輛的管理,嚴(yán)禁超載、超速等違法行為,不隨意上公路,嚴(yán)禁夜間工程車輛上公路。
五、工作措施和工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。春運工作關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展,關(guān)系到人民群眾的切身利益,因此,各單位要從學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,重視今年的春運工作。要按照中央和省的相關(guān)要求,加強組織領(lǐng)導(dǎo),扎實開展工作,將春運工作所需的人力、物力、經(jīng)費等一一落實到位,確保我市春運目標(biāo)的圓滿完成。
2、強化安全管理。各運輸企業(yè)要堅持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把安全工作放在春運工作的首位,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,強化監(jiān)督檢查。春運前,各單位要集中力量對運輸工具等設(shè)施進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,嚴(yán)禁不符合安全條件的運輸設(shè)施投入運行。春運中,要加強對運輸工具和設(shè)施的運轉(zhuǎn)檢查,確保其處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
要加強對司乘人員、經(jīng)營者的安全教育,采取行之有效的措施,防范違法違章行為,確保行車(船)安全。要加強對重點地區(qū)、重點線路的巡查疏導(dǎo),保證道路暢通。要加強對危險品的查堵工作,嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆及其它危險品乘坐車船。
3、科學(xué)組織運輸。公路、水路各運輸管理部門要在科學(xué)預(yù)測需求的基礎(chǔ)上,加強運輸組織,統(tǒng)籌安排運力,適時增加線路,提高車船班密度,盡量滿足旅客的出行需要;同時,要本著統(tǒng)籌兼顧、合理安排的原則,組織好重點物資和生活物資的運輸,確保市場供應(yīng)平穩(wěn)有序。
4、完善應(yīng)急預(yù)案。為有效應(yīng)對春運期間各類突發(fā)事件的發(fā)生,各單位要有針對性地制定和完善各類春運應(yīng)急預(yù)案,加強春運監(jiān)測,及時掌握動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及早處理,防止事態(tài)擴大,盡力降低突發(fā)事件可能造成的危害和影響。一旦發(fā)生突發(fā)事件,要根據(jù)事件發(fā)生的原因、規(guī)模和影響程度,即時啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,形成反應(yīng)快速、應(yīng)對準(zhǔn)確、處置果斷的應(yīng)急機制,及時、有效地控制事態(tài)發(fā)展。此外,必須做好春運應(yīng)急運力儲備工作,對應(yīng)急所需的各類物品,要提前準(zhǔn)備,以備急需。
5、注重協(xié)調(diào)配合。要建立健全春運工作協(xié)調(diào)機制,形成信息共享、措施聯(lián)動、預(yù)案對接的溝通機制,相互協(xié)作,形成合力。
6、提高服務(wù)質(zhì)量。各運輸企業(yè)要采取切實有效措施提高服務(wù)質(zhì)量。增加售票窗口、延長售票時間等服務(wù)。要堅決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動。要利用媒體及時發(fā)布春運動態(tài)、運力狀況和車船班次等信息,為旅客出行提供方便。在保證安全的前提下,運輸企業(yè)要提高運輸正點(正常)率。
7、確保信息暢通。要加大宣傳力度,通過多種形式,及時傳遞、發(fā)布運輸信息,合理引導(dǎo)客流走向和出行時段,指導(dǎo)群眾安全出行。要加強值班制度,確保春運期間24小時有專人應(yīng)急值守,形成重大事件和突發(fā)事件快速上報機制,確保第一時間報送上級部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
春運計劃方案13
20xx年春運從1月xx日開始至x月x日結(jié)束,共計40天。為扎實做好全市交通運輸系統(tǒng)20xx年春運工作,全面提升春運服務(wù)水平和保障能力,按照省交通運輸廳和市春運辦有關(guān)要求,制定本方案。
一、春運工作主題和目標(biāo)
以“安全順暢、舒心春運”為主題,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,以“情滿旅途”活動為載體,圍繞實現(xiàn)“安全、順暢、溫馨、提升”的工作目標(biāo),努力做到“四個堅持”:堅持安全第一,樹立安全生產(chǎn)的底線思維和紅線意識,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕發(fā)生重特大安全責(zé)任事故;堅持科學(xué)組織運力,強化協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,統(tǒng)籌運輸服務(wù)銜接,做好應(yīng)急運輸準(zhǔn)備,保障道路水路暢通;堅持和諧執(zhí)法,規(guī)范運輸市場秩序,改善群眾出行體驗,提升服務(wù)質(zhì)量,防止因服務(wù)不到位引發(fā)負(fù)面輿情;堅持夯實基礎(chǔ),適應(yīng)群眾出行要求提高的新常態(tài),暢通旅客出行“最先和最后一公里”,鍛煉提高交通運輸綜合服務(wù)水平。
二、運輸形勢分析及運力情況
春運期間,預(yù)計全市交通運輸系統(tǒng)公路客運量xxx萬人次,較上年有所下降,公交客運量較上年將會有顯著增加。預(yù)計節(jié)前客流量從1月xx日起將逐漸增大,到2月x日達到高峰,節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在2月xx日左右,假期期間高速公路通行壓力將較大。運力方面,全市日均投放客運班車xxx輛,確保xxxx輛公交車正常運行,xxxx輛出租車不空班,全力投入春運。
三、春運工作重點
。ㄒ唬┘訌娺\輸組織調(diào)度。
一是加強分析預(yù)測和運力配置。針對今年春運特點開展運輸市場分析,合理配置運力,落實運力支援計劃。
二是加強動態(tài)調(diào)度和跟進管理。督促運輸企業(yè)采取措施,合理疏導(dǎo)旅客,避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
三是組織包車直達運輸。督促運輸企業(yè)深入重點旅客集散點,組織實施包車運輸,減少旅客中轉(zhuǎn)換乘。
四是保證客運車輛正班、正點運行。
五是加強熱點、重點線路的運輸組織,提前調(diào)配運力,增加班次。
六是加強城市公共交通,增加班次,延長運行時間,及時集疏運旅客,特別是安排好火車站、機場等客運樞紐及夜間的`公交運力。
七是加強農(nóng)村道路運力投入,滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾節(jié)日出行需求。八是統(tǒng)籌兼顧,做好重點物資和特運任務(wù)運輸,以及節(jié)日物資運輸,滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。
(二)保障公路、水路暢通。
一是加強巡查和養(yǎng)護工作。針對事故易發(fā)、易積雪、易結(jié)冰等路段,以及橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施,加大巡查和養(yǎng)護力度,做好冰雪天氣道路清雪除冰工作,確保公路設(shè)施狀態(tài)良好。
二是落實春節(jié)假期小型客車免費通行政策,采取切實措施,確保高速公路通行順暢。
三是在各收費站適當(dāng)位置,設(shè)置符合國家統(tǒng)一規(guī)定的臨時交通設(shè)施,確保車輛順暢通行。
四是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策,確保整車合法裝載運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛優(yōu)先便捷通行。
五是航道部門加強檢查和維護航道、航標(biāo)、船閘等設(shè)施,確保水路暢通。
。ㄈ┘訌娊煌ㄟ\輸安全生產(chǎn)。
一是切實強化落實交通部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。交通運輸各級各單位要充分認(rèn)識春運安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢,進一步增強紅線意識,把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重,按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的總體要求,強化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系,黨政一把手親力親為,檢查督導(dǎo)運輸企業(yè)強化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,明晰各工作崗位的安全職責(zé),真正把安全責(zé)任落實到崗位、落實到個人。堅決遏制重特大事故發(fā)生,全力打造“平安春運”。
二是切實強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。道路運輸企業(yè)要嚴(yán)格落實24小時動態(tài)監(jiān)控制度,嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運輸制度,汽車客運站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定。港航部門和水路運輸企業(yè)要嚴(yán)格落實客(滾)船“逢七不開”制度,嚴(yán)禁船舶“帶病營運”、非法營運、非運輸船舶載客。
三是切實強化安全源頭監(jiān)管。要監(jiān)督運輸企業(yè)對投入春運的車、船的技術(shù)狀況,以及車站、碼頭等重點場所的運輸、消防、救生、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查,全面排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題立整立改,確保不留隱患死角。
春運計劃方案14
20xx年春運工作1月17日開始,2月25日結(jié)束,共計40天。圓滿完成春運任務(wù),對開年經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境具有重大意義。為全力做好20xx年春運期間道路旅客運輸、城市公交客運、節(jié)日重點物資運輸及疫情防控工作,努力滿足廣大人民群眾的出行需要,保障國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行,根據(jù)《撫州市20xx年春運工作方案》,結(jié)合我區(qū)實際和今年春運的新情況、新特點,特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
按照黨中央、國務(wù)院決策部署,落實國務(wù)院和省、市聯(lián)防聯(lián)控機制要求,堅持以人民為中心,把疫情防控放在首位,堅持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機結(jié)合,切實強化底線思維,充分預(yù)估風(fēng)險挑戰(zhàn)。按照減少人員流動、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集、加強人員防護的原則,做好春運疫情防控準(zhǔn)備,強化各項防控措施,在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運服務(wù),努力保障人民群眾平安有序出行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對春運工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府成立由分管副區(qū)長為組長,區(qū)發(fā)展和改革委員會、區(qū)公安局、區(qū)財政局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)交通運輸局、區(qū)城市管理局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)教育體育局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)民政局、區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)文廣新旅局、區(qū)氣象局、區(qū)總工會、團區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、區(qū)公路分局、區(qū)交警大隊、區(qū)消防救援大隊、東鄉(xiāng)火車站、撫州東站、撫州長運有限公司東鄉(xiāng)分公司、區(qū)公交集團等部門分管負(fù)責(zé)同志為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)交通運輸局,負(fù)責(zé)全區(qū)春運工作綜合協(xié)調(diào),動態(tài)研判全區(qū)春運形勢變化,掌握春運及疫情防控動態(tài),督促檢查春運疫情防控等各項措施的落實,及時協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的突出問題和春運疫情防控工作,齊心協(xié)力完成春運各項工作任務(wù),遇重要事項及時向市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。區(qū)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要在區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)統(tǒng)一部署下,做好春運疫情防控各項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個專項工作組,集中時間、集中精力、集中人員做好全區(qū)春運工作。
1.疫情防控工作組。由區(qū)交通運輸局武裝部長萬高林為組長,區(qū)六車整治辦全體人員參加防疫值班工作,按照區(qū)疫情防控指揮部的安排部署,做好撫州東站、火車站、汽車站的防疫工作(對旅客掃碼、登記)。
2.火車站、汽車站春運安全維護組。由區(qū)公安局副政委元輝為組長,區(qū)交通運輸局綜合行政執(zhí)法大隊中隊長李輝光、城管局城管大隊副大隊長龔輝為副組長,成員由區(qū)公安局3人、交通運輸局3人、公安局交警大隊3人、城管局3人組成,實行24小時值班。區(qū)交通運輸局、公安局巡警大隊各派1輛車執(zhí)法。
主要職責(zé)為:
。1)維護火車站、汽車站交通安全秩序,維護廣場秩序,嚴(yán)把車輛進出關(guān);出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客;如有違反按照東運管字〔20xx〕40號《關(guān)于出租車駕駛員誠信考核補充辦法》查處;城區(qū)內(nèi)公交按指定位置?;社會車輛停放按春運工作小組指定停放,嚴(yán)禁亂停亂放,保證交通順暢。
(2)嚴(yán)厲打擊火車站、汽車站周邊黑車、電動三輪車非法營運行為。
。3)嚴(yán)禁在火車站、汽車站周邊廣場擺攤設(shè)點。
(4)處置突發(fā)事件,對嚴(yán)重違法行為依法打擊。
3.撫州東站春運安全維護組。由區(qū)城管局黨組成員樂后龍為組長;區(qū)公安局特警大隊大隊長王才祥、區(qū)城管局城管大隊副大隊長樂衛(wèi)東為副組長;成員由區(qū)城管局3人、公安交警3人、交通局3人、區(qū)公安局3人。實行上午8時至晚上23時值班。公安局、區(qū)交通運輸局各派一輛車執(zhí)法。
主要職責(zé)為:
(1)維護撫州東站交通安全秩序,嚴(yán)把車輛進出關(guān);出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客;如有違反按照東運管字〔20xx〕40號《關(guān)于出租車駕駛員誠信考核補充辦法》查處;城區(qū)內(nèi)公交按指定位置停靠;社會車輛停放按整治小組指定停放,或停入撫州東站停車場。
。2)嚴(yán)厲打擊撫州東站周邊黑車、電動三輪車非法營運行為。
(3)嚴(yán)禁在撫州東站周邊廣場擺攤設(shè)點。
(4)處置突發(fā)事件,對嚴(yán)重違法行為依法打擊。
4.城內(nèi)交通秩序整治組。具體由區(qū)交警大隊牽頭,城管局配合。
主要職責(zé)為:
。1)重點查處城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的各類車輛違法違章行為。
(2)維護城區(qū)內(nèi)交通秩序。
。3)配合區(qū)有關(guān)部門在主要城區(qū)道路口查處出租車不打表作業(yè)、變相落實客運專線、倒客、異地載客等違章行為;整治城內(nèi)公交秩序,車輛亂停亂放違章行為。
5.春運價格監(jiān)督檢查組。由區(qū)市場監(jiān)督管理局馮永青為組長,區(qū)交通運輸局綜合行政執(zhí)法大隊股長余劍豪為副組長,成員由區(qū)市場監(jiān)督管理局4人、區(qū)交通運輸局2人,市場監(jiān)督管理局派1輛車執(zhí)法。
主要職責(zé)為:嚴(yán)厲查處客運經(jīng)營者不按國家規(guī)定票價收費、擅自提價、不明碼標(biāo)價等行為。
三、集中整治時間:
自20xx年1月17日至20xx年2月25日。
四、工作措施及要求
。ㄒ唬┚珳(zhǔn)做好疫情防控
1、嚴(yán)格落實疫情防控要求。各部門要抓緊抓實抓細常態(tài)化客運疫情防控工作,各類客運場站和交通運輸工具春運期間要增加通風(fēng)、消毒等措施頻次。落實“健康碼”全國一碼通行,提高人員通行效率,避免因掃碼查驗等引起人員聚集。各交通方式客運場站和運輸工具分區(qū)分級疫情防控具體措施按照國家和有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。
2、強化春運疫情防控檢查指導(dǎo)。各部門要加強對春運疫情防控工作部署和落實情況的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和整改各類隱患。衛(wèi)生健康部門要加強春運疫情防控指導(dǎo),及時通報疫情信息,推動公鐵水各單位完善防控措施,并在春運期間指導(dǎo)重要交通樞紐設(shè)置隔離區(qū)(留驗站)。
3、加強健康監(jiān)測和人員防護。公路、鐵路客運要做到旅客全員檢測體溫,要求旅客全程佩戴口罩。加強客運一線服務(wù)人員個人防護,按規(guī)定定期開展核酸檢測,加快推進疫苗加強針接種,春運開始前推動具備條件的人員“應(yīng)接盡接”。
4、加強疫情應(yīng)對處置能力。各單位要加強與衛(wèi)生健康部門的溝通聯(lián)絡(luò),針對突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,提前制定應(yīng)急預(yù)案。加強在途疫情應(yīng)急處置,開展實戰(zhàn)化演練。全力配合流行病學(xué)調(diào)查和必要的醫(yī)學(xué)檢查等工作。
。ǘ⿵娀瘎恿ΡU蟽(yōu)化出行服務(wù)
1、切實加強運力保障。各有關(guān)部門和運輸企業(yè)要密切監(jiān)測分析客流變化,科學(xué)制定運輸方案,及時優(yōu)化運力配置,滿足旅客出行需求。加強農(nóng)村道路客運運力組織,加大城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村運力投入力度,方便農(nóng)村群眾出行。道路運輸企業(yè)要創(chuàng)新運輸服務(wù)方式,積極開展道路客運定制服務(wù),盡可能滿足旅客出行個性化需求。
2、強化貨物運輸保障。要堅持“以客為主、客貨兼顧”的原則,統(tǒng)籌兼顧客貨運輸,努力保障煤炭、石油、化肥、糧食和節(jié)日商品等重點物資運輸需求。鐵路、貨運企業(yè)要優(yōu)化運輸組織,統(tǒng)籌安排好煤炭、油氣等能源物資和糧食等重要生活物資運輸。引導(dǎo)支持物流、快遞等企業(yè)春運期間保持正常運營,為群眾提供不間斷服務(wù),滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。
3、持續(xù)提升出行服務(wù)品質(zhì)。一是確保中轉(zhuǎn)換乘順暢。加強公鐵航等不同運輸方式相互間信息共享和協(xié)調(diào)銜接,鼓勵采用市場化手段創(chuàng)新聯(lián)運方式,便利旅客順暢中轉(zhuǎn)換乘。城市客運管理部門和企業(yè)要組織好火車站、汽車站等客運樞紐的無縫銜接疏運工作,科學(xué)調(diào)配出租車運力,做好短途接駁,妥善安排好清晨和夜間的'客運服務(wù),切實做好運輸服務(wù)銜接,暢通出行“最后一公里”。二是提升聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)水平。進一步拓展電話售票、手機客戶端售票、自助售取票等便捷售票渠道。擴大“無接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍,進一步推廣和應(yīng)用電子客票,推進“無紙化”便捷出行。三是打造優(yōu)質(zhì)出行環(huán)境。春運期間,道路運輸企業(yè)要加強對客運車輛車容車貌的管理,增加車輛清掃、消毒、通風(fēng)頻次?瓦\車站要進一步改善旅客候乘環(huán)境,嚴(yán)格落實環(huán)境衛(wèi)生要求。做好餐飲、熱水供應(yīng)等基本服務(wù),配備消毒用品、口罩等防護物資,便于旅客臨時購買或取用,設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務(wù)點。四是改進提升候乘服務(wù)。各地要督促指導(dǎo)客運企業(yè)嚴(yán)格落實軍人、消防救援人員依法優(yōu)先有關(guān)要求,積極關(guān)愛幫扶老幼病殘孕等重點旅客,為不會使用或沒有智能手機的老人、兒童等旅客提供代查健康碼等服務(wù)。要積極推廣刷臉進站、掃碼乘車等服務(wù),提高進站和換乘效率,減少人員聚集。要積極發(fā)展機動靈活、小批量的班車客運定制服務(wù),減少旅客交叉聚集。五是精準(zhǔn)實施志愿服務(wù)。按照預(yù)招儲備、因需而動,因地制宜、大站為主,精簡崗位、優(yōu)化服務(wù)、加強培訓(xùn)、安全第一的原則,穩(wěn)妥開展春運志愿服務(wù)“暖冬行動”。重點圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等實際需求,精準(zhǔn)確定崗位,加強規(guī)范管理。按照“誰使用、誰管理、誰保障”和“非必要,不上崗”原則,切實加強志愿者防疫及服務(wù)保障。
。ㄈ⿵娀踩珣(yīng)急管理
1、落實安全生產(chǎn)責(zé)任。要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,壓實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,堅決遏制重特大事故發(fā)生。組織開展春運安全檢查,對重大隱患建立臺賬,掛牌督辦、限時整改。強化“兩客一危”、重型載貨汽車、面包車等重點車輛動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、違法載人以及非法營運等嚴(yán)重違法行為,深化鐵路沿線環(huán)境安全治理。督促網(wǎng)約車平臺公司強化春運期間運行風(fēng)險管控。
2、加強重點領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。執(zhí)法部門要加大車站、學(xué)校、旅游景點等周邊道路以及高速公路收費站、服務(wù)區(qū)等重要節(jié)點的巡查管控力度,重點加強對6座以上小客車的路檢路查,依法從嚴(yán)查處非法營運、超員載客等違法違規(guī)行為。督促客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度。強化農(nóng)村道路交通安全管理,及時查處糾正6座以上小客車超員載客、貨車違法載人等違法行為。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),提前梳理排查非法營運車輛和企業(yè),加強部門執(zhí)法協(xié)作,推動非法營運治理工作向線上線下精準(zhǔn)化查控轉(zhuǎn)變。
3、做好道路疏堵保暢。要強化重要運輸通道、關(guān)鍵節(jié)點、易擁堵瓶頸路段的路網(wǎng)監(jiān)測調(diào)度和應(yīng)急處置,多渠道及時發(fā)布路況信息,引導(dǎo)公眾合理選擇出行路線。合理安排公路養(yǎng)護施工計劃,春運高峰期原則上不開展高速公路養(yǎng)護作業(yè)。加強部門聯(lián)勤聯(lián)動,在高峰時段加強對主干路段指揮疏導(dǎo),設(shè)置交通事故快處快賠服務(wù)點,推行交通事故快處快賠。優(yōu)化防疫檢查站點設(shè)置,避免“因檢致堵”。
4、加強惡劣天氣預(yù)報預(yù)警。要繼續(xù)加強與氣象部門的溝通聯(lián)系,及時發(fā)布預(yù)警信息,重點加強低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預(yù)防、預(yù)報和預(yù)警工作,及時掌握天氣變化情況,提前做好防范措施和啟動應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備,備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪、應(yīng)急救援等設(shè)備,落實好應(yīng)急運力,在確保安全的前提下最大限度保障干線公路通行,及時疏散滯留旅客和車輛。
5、加強值班值守和安全應(yīng)急處置工作。春運期間,各單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,并安排信息技術(shù)保障人員一并參與值班,認(rèn)真做好記錄,確保信息暢通。要針對疫情防控、惡劣天氣等突發(fā)事件可能造成的運輸受阻、旅客聚集等情況,完善有關(guān)預(yù)案,做好應(yīng)急運力和物資儲備。
(四)營造和諧春運氛圍
1、踐行踐行“我為群眾辦實事”。要充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,將做好春運工作體現(xiàn)到“我為群眾辦實事”實踐活動中,集中推出便民服務(wù)措施,廣泛聽取旅客意見建議,解決群眾出行中的急難愁盼問題。
2、引導(dǎo)健康安全文明出行。要持續(xù)開展疫情防控知識宣傳,引導(dǎo)旅客增強自身健康第一責(zé)任人意識,遵守疫情防控規(guī)定,做好個人健康防護。深入推進交通安全宣傳,提高車輛駕駛?cè)撕腿罕娊煌ò踩庾R,自覺抵制“黑包車”,防范道路交通事故。加大文明乘車宣傳力度,弘揚誠信精神,推動文明出行。
3、精心組織春運宣傳。要加強與宣傳部門的聯(lián)系溝通,采用活潑新穎多樣、群眾喜聞樂見的宣傳內(nèi)容和形式,引導(dǎo)人民群眾健康安全文明出行,加強春運安全出行信息服務(wù),講好春運感人故事、制作春運文化精品。加強春運輿情監(jiān)測,積極回應(yīng)社會關(guān)切,為春運創(chuàng)造良好輿論氛圍。
4、關(guān)懷春運工作人員生活。要加強對春運干部職工疫情防控物資的保障,提前備足必要的防疫物資。工會組織要加大對堅守春運工作一線工作人員的關(guān)心關(guān)愛,結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動,組織開展走訪慰問,推動改善職工生產(chǎn)生活條件。有條件的單位要積極通過調(diào)休、補休等方式,保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。
春運期間,各有關(guān)部門和運輸企業(yè)要加強值班值守,確保信息暢通;要強化春運情況調(diào)度和相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,鐵路、道路等部門要將每日客運量報送給區(qū)春運辦(見附表)。春運結(jié)束后,各有關(guān)部門要對春運總體情況、主要特點、工作措施等進行全面總結(jié),形成工作報告,并于春運結(jié)束后2天內(nèi)報至區(qū)春運辦上報。
春運計劃方案15
今年春運從xx月xx日開始至xx月xx日結(jié)束,為期40天。為全力做好我站20xx年春運工作,給廣大人民群眾創(chuàng)造良好的出行環(huán)境,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,根據(jù)省、市和行業(yè)有關(guān)文件和會議精神,我站本著早準(zhǔn)備、早動手、早部署、早安排,結(jié)合車站實際,制定20xx年春運工作實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)
進一步提高思想認(rèn)識,認(rèn)真落實上級的各項工作要求,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,堅持底線思維,精心謀劃組織,科學(xué)調(diào)配運力,全面提高交通運輸組織能力及時協(xié)調(diào)解決春運期間道路運輸?shù)确矫娴膯栴},確保春運工作的圓滿完成。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強對春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制,健全工作機制,完善運力協(xié)調(diào)組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等管理制度和措施,成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時發(fā)現(xiàn)和解決春運過程中存在的困難和問題。
組長:劉xx
副組長:
成員:各部門主任
春運領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)春運日常工作的協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、上報工作,春運辦公室設(shè)在車站綜合辦,聯(lián)系電話xxxx。
三、工作措施
一是采取有力措施,加強安全生產(chǎn)工作,確保春運期間各項工作順利進行。車輛運行安全是旅客運輸工作的關(guān)鍵所在,也是搞好旅客運輸工作的基本保障。節(jié)前車檢車間要對所有運營車輛開展全面的安全檢查,重點是車輛安全設(shè)施設(shè)備配備情況、安全帶配備和完好情況等,確保春運期間帶病車輛、衛(wèi)生不達標(biāo)的車輛絕對不允許參加運營。
二是進出站口要加大對進出客運站人員、車輛的安全檢查力度,嚴(yán)格落實“三不進站、六不出站”檢查制度,做好出站安全叮囑工作,把好車輛出站關(guān)。
三是調(diào)度室要嚴(yán)格“四證”查驗制度和駕駛員報班制度,嚴(yán)格駕駛員資質(zhì)、科學(xué)合理安排班次,并提前做好一切加班、備班車輛的'準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格落實交通部關(guān)于凌晨2--5點停車休息制度及臥鋪班車安裝視頻監(jiān)控的制度,要求營運客車運距在400公里以上(高速公路600公里以上)的客車,必須配備2名以上駕駛員,駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過4個小時。
四是綜合治理隊要做到定員、定崗,責(zé)任到人,加大車站周邊稽查力度,嚴(yán)禁車輛在站外亂停、亂靠、上下旅客,嚴(yán)厲打擊站外非法運營車輛和車站周圍喊客、拉客現(xiàn)象,與駐站派出所配合,維護好售票廳購票秩序。加強對站內(nèi)“三防”工作、治安工作的管理,定時進行巡邏,做好夜間值班安排。
五是安檢消防室做好“三品”檢查工作,對旅客隨身攜帶的物品進行嚴(yán)格檢查,必要時可開包檢查,嚴(yán)禁旅客攜帶危險品進站乘車。做好危險品檢查記錄,與駐站派出所密切聯(lián)系,妥善處理危險違禁物品。對車站的消防器材、設(shè)施、存在的安全隱患等進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)及時整改,確保春運期間工作圓滿完成。
六是站務(wù)、客服中心工作人員認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),遇有緊急情況及時做好宣傳引領(lǐng)服務(wù),并做好電話訂票業(yè)務(wù)和旅客咨詢,及時掌握各種信息,利用廣播及時向旅客告知班次和路況信息,使廣大旅客出行的安全、舒心,創(chuàng)建和諧的乘、候車環(huán)境。
七是小件快運工作人員要認(rèn)真檢查旅客托運物品,嚴(yán)禁違禁品進站上車。春運期間做到旅客行李和托運行包的合理安排,和司乘人員仔細交接托運物品并及時簽收,保證行包小件不丟失、缺損。
八是車站保潔人員必須統(tǒng)一著裝上崗,做到定員、定崗,劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),嚴(yán)格交接班制度,地面墻體隨臟隨掃,特別是一些衛(wèi)生死角,必須徹底清理,做到窗明幾凈,保證衛(wèi)生間干凈、正常使用,對候車大廳及辦公場所定時消毒,為旅客創(chuàng)造優(yōu)美的乘車環(huán)境。
四、工作安排
為全面落實春運領(lǐng)導(dǎo)組工作安排布置,協(xié)調(diào)部門工作,各負(fù)其責(zé),責(zé)任落實到人,根據(jù)車站實際情況,春運領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)六個組。
客服引領(lǐng)組組長:王xx
成員:分管部門全體
具體負(fù)責(zé)旅客的服務(wù)和引領(lǐng)工作,及時疏散排隊聚集的短線旅客,引導(dǎo)有序通過安檢,按序乘車。辦公室加強與新聞媒體之間的聯(lián)絡(luò)工作,及時匯總上報各種報表,做好值班安排,隨時準(zhǔn)備啟動各種安全應(yīng)急預(yù)案。微機室要保障微機的正常運行,遇到故障及時排除。
站務(wù)組組長:衛(wèi)xx
成員:分管部門全體
具體負(fù)責(zé)票務(wù)與站務(wù)的各項服務(wù)工作,及時引導(dǎo)旅客的購票、候車、乘車。根據(jù)旅客高峰應(yīng)急預(yù)案,及時疏導(dǎo)候車旅客,并為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷的服務(wù),同時做好旅客售票、檢票發(fā)車等服務(wù)工作。財務(wù)室人員要根據(jù)實際情況及時充實到售票窗口,提供售票及后勤保障服務(wù)。
車檢及運調(diào)組組長:張xx
成員:分管部門全體
負(fù)責(zé)車站運營車輛的安全,嚴(yán)格落實《安全生產(chǎn)法》、《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī),按照“三不進站、六不出站”的規(guī)定,認(rèn)真核查班車“四證一牌”,確保齊全有效,保證參營車輛衛(wèi)生合格,車輛技術(shù)狀況良好,消除安全隱患。合理調(diào)配運力,及時了解路況信息,做好備班車的準(zhǔn)備工作,確保運力充足。
進出站及綜治組組長:萬xx
成員:分管部門全體
具體負(fù)責(zé)周邊環(huán)境及站內(nèi)治安秩序的綜合治理工作,嚴(yán)厲打擊站外亂停、亂靠、喊客、上下旅客現(xiàn)象,打擊非法營運車輛,確?驮床涣魇,同時嚴(yán)格落實“三不進站、六不出站”要求,保證班車進出站安全暢通,確保站內(nèi)外人流、車流秩序良好,創(chuàng)造優(yōu)良乘侯車秩序。加強兩節(jié)期間的治安巡邏,做好夜間值班登記巡查工作。
后勤與安檢組長:范xx
成員:分管部門全體
具體負(fù)責(zé)進站旅客行包安檢、車站消防安全及各種設(shè)施、設(shè)備、用品的及時供應(yīng),嚴(yán)格按照“三不進站”要求,加強危險物品的檢查,杜絕“危險品”進站、上車;同時負(fù)責(zé)車站環(huán)境衛(wèi)生治理工作,保證車站的環(huán)境優(yōu)美,整潔衛(wèi)生,為旅客營造良好的乘侯車環(huán)境。
小件托運組組長:白xx
成員:小件快運分公司全體
具體負(fù)責(zé)車站小件托運業(yè)務(wù)和車輛清倉工作,兩節(jié)期間尤其要做好托運物品的安檢工作,并保證托運物品安全、及時到達目的地,同時嚴(yán)格執(zhí)行車輛清倉制度,確!叭贰辈贿M站。
五、工作要求
1、高度重視
各部門要高度重視春運工作,領(lǐng)導(dǎo)組組長全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)春運各項工作,副組長根據(jù)分工,落實責(zé)任,組織實施各項工作。重點抓好運力調(diào)配、安全管理和提升服務(wù)質(zhì)量等工作。
2、密切配合
加強與運管站、駐站派出所、交警等其它部門之間的聯(lián)系,密切溝通,搞好配合,形成合力,共同抓好春運工作。
3、應(yīng)急管理
春運期間各部門隨時做好應(yīng)急準(zhǔn)備,針對可能出現(xiàn)的雨、雪、霧天氣,客流增加,路阻等情況,隨時啟動應(yīng)急預(yù)案。站務(wù)、客服相互協(xié)調(diào),做好突發(fā)情況下的旅客疏導(dǎo)解釋工作;調(diào)度要做好應(yīng)急運力儲備工作,防止旅客大面積滯留。
4、特色服務(wù)
開展送春聯(lián)、送文藝、送溫暖等特色服務(wù)活動,營造溫馨和諧的春運氛圍。1月24日,春運首日,快板表演;2月1日,臘月二十三小年當(dāng)天,車站組織為廣大旅客送春聯(lián)、送麻糖;2月24日,元宵節(jié)當(dāng)天在候車大廳舉行猜燈謎、送祝福文藝活動。
5、值班工作
春運期間落實24小時值班制度,確保值班站長帶班到位,工作人員值守到崗。值班站長做好春運期間的投訴處理工作,對旅客的投訴、咨詢要及時處理,及時解答,營造和諧春運氛圍。
6、統(tǒng)計上報
春運辦公室負(fù)責(zé)春運期間各項工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計和信息收集,積極配合宣傳部門和新聞單位,廣泛宣傳春運期間組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,做好春運聯(lián)絡(luò)、信息收集、信息上報工作。
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