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《內(nèi)部講師》培訓(xùn)方案
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《內(nèi)部講師》培訓(xùn)方案1
一、組建目的
為了激勵員工發(fā)揮才干,充分利用公司內(nèi)部人力資源,節(jié)約公司培訓(xùn)師資成本,使培訓(xùn)具有本公司自身的獨特性和針對性,完善公司培訓(xùn)體系,打造學(xué)習(xí)型組織、營造學(xué)習(xí)文化,特組建公司內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍。
二、組建方式
1、員工自薦;
2、他人推薦;
3、各管理人員、專業(yè)人員主動承擔(dān);
4、各部門部長級以上管理人員應(yīng)至少開設(shè)1—2門專長課程。
三、組建要求
各部門必須推薦一名以上講師,后續(xù)需不斷挖掘本部門人才擔(dān)任講師。
四、講師責(zé)任
1、積極配合公司培訓(xùn)需求開設(shè)培訓(xùn)課程。
2、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)教材/課件的設(shè)計開發(fā)、撰寫和編修。
3、負(fù)責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測試試卷和考核閱卷工作。
4、負(fù)責(zé)所擔(dān)課程后備講師培育。
5、各部門推選一位本部門講師負(fù)責(zé)組織跟進本部門的各項培訓(xùn)工作,及本部門第二梯隊人才建設(shè)工作。
五、組建流程和錄用程序
、傧嚓P(guān)人員填寫《內(nèi)部講師推薦表》,交人力資源部培訓(xùn)組→②候選講師開發(fā)本人主講課程教材/課件→③把課程教材/課件提交人力資源部培訓(xùn)組→④人力資源部組織候選講師參加TTT(對培訓(xùn)講師的培訓(xùn))培訓(xùn)→⑤人力資源部組織試講→⑥人力資源部組織評審團對候選講師進行評審→⑦評定講師級別→⑧發(fā)放聘書正式聘用。
六、評定方法
1、評選方式:
由3-5名成員組成講師評審團,對候選講師的專業(yè)知識與技能、教學(xué)技能、教學(xué)態(tài)度進行評審,負(fù)責(zé)內(nèi)部講師資格認(rèn)定,并填寫《內(nèi)部講師資格評鑒表》。
2、評定依據(jù):
A、專業(yè)知識與技能,占30分;
B、教學(xué)技能,占50分;
C、教學(xué)態(tài)度,占20分。
具體評定項目如下(各具體項按候選講師的優(yōu)劣,對應(yīng)從高到低10—1給予打分,各項得分相加,即為該候選講師總得分):
3、講師級別分類:
A、正式講師:經(jīng)評審團成員一致審核通過,并經(jīng)正式錄用的講師。正式講師又分為初級講師、中級講師和高級講師,并頒發(fā)相應(yīng)聘書。初級講師:平均得分在66—75之間; 中級講師:平均得分在76—89之間; 高級講師:平均得分在90分以上。
B、預(yù)備講師:未經(jīng)評審團成員一致通過,或平均得分低于65分(含65分),暫未被正式錄用的講師。
七、組建進度時間安排
八、內(nèi)部培訓(xùn)講師的勞酬
1、對應(yīng)講師級別,按講課課時給予相應(yīng)津貼,每季度結(jié)算一次,并在次月與工資同時發(fā)放。
2、各級別講師課時津貼對應(yīng)如下:
九、內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理
1、每年教師節(jié),公司組織內(nèi)部培訓(xùn)講師開展相應(yīng)活動。
2、每年10月15日前對內(nèi)部培訓(xùn)講師工作績效進行考核,并填寫《內(nèi)部講師考核表》,對考核優(yōu)秀的講師進行現(xiàn)金獎勵和晉級獎勵,對考核結(jié)果不合格者進行降級或取消講師資格處理。
A、預(yù)備講師經(jīng)獲邀講課,且講課效果獲得良好評價,可晉升為初級講師。
B、初級講師講課學(xué)員滿意度平均得分達到76—89之間,且其它項目均獲得良好評價,年講課時數(shù)達12課時以上,培訓(xùn)事故控制在2例以內(nèi)的.,可晉升為中級講師。
C、中級講師講課學(xué)員滿意度平均得分達到90分以上,且其它項目均獲得優(yōu)秀評價,年講課時數(shù)達24課時以上的講師,無培訓(xùn)事故發(fā)生,可晉升為高級講師。
D、反之,如果沒有講課記錄,則降為預(yù)備講師;講課學(xué)員滿意度平均得分達不到講師對應(yīng)級別的,給予降級處理。
3、每表彰突出貢獻講師三名,各獎RMB500元/人,并頒發(fā)榮譽證書。
4、講師的授課記錄和成績,可納入個人加薪和晉升依據(jù)。
A、某一高級崗位空缺時,同等條件下,優(yōu)先考慮晉升內(nèi)部培訓(xùn)講師。
B、內(nèi)部培訓(xùn)講師競選同一高級崗位時,優(yōu)先考慮錄用授課課時較多,學(xué)員評價較高的優(yōu)秀講師。
C、內(nèi)部講師積極為公司開設(shè)課程和授課,開設(shè)課程達5門以上,或年授
課時數(shù)達48課時以上的,可申請一定幅度(8%以內(nèi))的額外加薪。
D、內(nèi)部講師提高自身講課水平的同時,為公司培養(yǎng)出3名中級以上講師或2名以上高級講師時,可申請一定幅度(8%以內(nèi))的額外加薪。
人力資源部
《內(nèi)部講師》培訓(xùn)方案2
1目的
1.1有效開發(fā)、利用公司內(nèi)部資源,實現(xiàn)內(nèi)部資源的整合,為企業(yè)的知識管理和學(xué)習(xí)型組織的建立奠定基礎(chǔ)。
1.2建立并不斷優(yōu)化公司內(nèi)訓(xùn)師團隊,為員工提供鍛煉和成長的平臺,實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)講師體系化管理,支持公司人力資源戰(zhàn)略和培訓(xùn)計劃的實現(xiàn)。
1.3提高內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的積極性,鼓勵員工獨立開發(fā)培訓(xùn)課程和實施公司內(nèi)部培訓(xùn),完善公司的培訓(xùn)課程體系,全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。
2適用范圍
公司總部及下屬各分公司內(nèi)部培訓(xùn)講師(簡稱“內(nèi)訓(xùn)師”)。
3定義
內(nèi)部培訓(xùn)講師是指符合內(nèi)訓(xùn)師任職條件,經(jīng)簽約聘用后以兼職方式承擔(dān)公司培訓(xùn)課程的開發(fā)、授課、指導(dǎo)等培訓(xùn)工作的員工。
4職責(zé)
4.1綜合管理部
4.1.1負(fù)責(zé)制定、修改、完善并實施內(nèi)部培訓(xùn)講師制度;
4.1.2組織內(nèi)訓(xùn)師的選撥、考核、晉升等工作;
4.1.3負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師數(shù)據(jù)庫的建立與維護;
4.1.4年度培訓(xùn)計劃的需求調(diào)查、制定及實施;
4.1.5培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析;
4.1.6培訓(xùn)知識管理管理。
4.2培訓(xùn)師評定委員會
4.2.1人員構(gòu)成
4.2.1.1常設(shè)委員:人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人;
4.2.1.2專業(yè)委員:部門負(fù)責(zé)人;
4.2.1.3秘書:人力資源專員。
4.2.2職能:負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師的選拔、考核、定等、分級工作,推動公司內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化;
4.2.3職責(zé)
4.2.3.1常設(shè)委員:負(fù)責(zé)對所有課程進行評審,專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為20%,非專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為80%;
4.2.3.2專業(yè)委員:負(fù)責(zé)對部門相關(guān)的專業(yè)課程進行評審,專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為80%,非專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為20%;
4.2.3.3秘書:負(fù)責(zé)整體的管理及安排,以及所有內(nèi)訓(xùn)師相關(guān)的管理工作。
4.3公司各部門
4.3.1發(fā)掘和推薦具備內(nèi)訓(xùn)師潛質(zhì)的員工;
4.3.2妥善安排內(nèi)訓(xùn)師授課期間的工作銜接事宜,使其授課不受工作影響;
4.3.3督導(dǎo)和評價本公司內(nèi)部培訓(xùn)講師履行職責(zé)的情況。
5內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔流程:
5.1選拔原則
5.1.1員工自愿報名,公司按照培訓(xùn)師任職要求公平、公開、公正的進行選拔;
5.1.2根據(jù)工作需要,公司可在部分管理人員及技術(shù)骨干人員中指定內(nèi)訓(xùn)師;
5.1.3各級管理人員特別是中高層管理人員是公司內(nèi)訓(xùn)師的重要來源,應(yīng)帶頭進行知識的收集、整理、開發(fā)、傳授、分享,成為員工發(fā)展的導(dǎo)師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理、文化的傳播者。
5.2選拔的基本條件
5.2.1已轉(zhuǎn)正員工;
5.2.2工作認(rèn)真、敬業(yè),績效顯著;
5.2.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍?
5.2.4具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓(xùn)演說能力;
5.2.5能獨立開發(fā)課程、備課、準(zhǔn)備講義,善于吸收新技術(shù)、新知識、新信息。
5.3內(nèi)訓(xùn)師選拔流程
5.3.1選撥通知
由綜合管理部通過OA發(fā)布內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔通知。
5.3.2報名
由各部門推薦或個人自薦,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦(自薦)表》。
5.3.3資格初審
5.3.3.1初審原則:是否認(rèn)同公司企業(yè)文化、從業(yè)經(jīng)驗、工作業(yè)績、分享精神、總結(jié)表達能力;
5.3.3.2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師申報初審;
5.3.3.3綜合管理部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師申報核準(zhǔn),符合內(nèi)訓(xùn)師條件的,組織參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
5.3.4資格認(rèn)證
5.3.4.1課程試講評審:《內(nèi)部培訓(xùn)講師試講評審表》;
5.3.4.2培訓(xùn)授課評估:《培訓(xùn)效果評估表》;
5.3.4.3定等:按照內(nèi)部培訓(xùn)講師的評定準(zhǔn)則確定級別,參考培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果評估結(jié)果綜合考評,確定為講師的級別。
5.3.5簽約聘書
5.3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)講師定級后,由總經(jīng)理對內(nèi)訓(xùn)師資格進行簽批并發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)講師資格證書》;
5.3.5.2內(nèi)部講師聘用期為一年,每年第一個季度對上一年培訓(xùn)講師進行評審定級。
6內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理規(guī)范
6.1內(nèi)部培訓(xùn)講師的評定及級別標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)訓(xùn)師評定及級別標(biāo)準(zhǔn)
等級
授課內(nèi)容
課程評估
授課評估
備注
高級
擔(dān)任一級講師三年以上,擁有本行業(yè)研究機構(gòu)或協(xié)會的專家認(rèn)證身份的資深人士。
一級
能夠同時承擔(dān)公司專業(yè)類、管理類、行業(yè)類的課程培訓(xùn)
90分及以上
90分及以上
內(nèi)容豐富,有深度,針對性強
二級
能夠?qū)I(yè)的講授3門及以上課程,其中1門為管理類課程
85~89分
85分及以上
教案及講義內(nèi)容有實用價值,講解生動
三級
能夠系統(tǒng)的講授1門以上課程,專業(yè)類課程授課時間不超過3小時
75~84分
80分及以上
在某一方面有一技之長,能制作PPT、獨立開發(fā)課程
備注:
1、課程評估根據(jù)評定委員會《內(nèi)部培訓(xùn)講師評審表》的平均值確定;
2、培訓(xùn)效果評估根據(jù)員工參訓(xùn)后的《培訓(xùn)效果滿意度》的平均值確定;
3、年度定級評估:每年1-3月綜合管理部對上年度培訓(xùn)課程進行統(tǒng)計,符合晉級要求或晉級申報通過的,發(fā)放新證書并進行內(nèi)部公示。
6.2內(nèi)部培訓(xùn)講師的課酬標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放
6.2.1內(nèi)部培訓(xùn)講師的課酬標(biāo)準(zhǔn):
等級
課時費
高級500元/課時
一級200元/課時
二級100元/課時
三級50元/課時
培訓(xùn)效果滿意度評估80分及以上的,100%支付課酬;滿意度評估低于80分的,50%支付課酬;滿意度評估低于60分的,課酬為0。
6.2.2以下情況不屬于發(fā)放授課費的`范疇
6.2.2.1非公司組織的授課;
6.2.2.2試講、經(jīng)驗交流;
6.2.2.3培訓(xùn)崗位人員的授課。
6.2.3課酬發(fā)放形式
講師課酬每月發(fā)放一次。根據(jù)講師級別及培訓(xùn)效果滿意度評估值,由綜合管理部進行課酬申報,隨上月工資進行發(fā)放。
6.3內(nèi)部培訓(xùn)講師的工作職責(zé)及要求
6.3.1職責(zé)
6.3.1.1根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,開展內(nèi)部培訓(xùn)課程;
6.3.1.2負(fù)責(zé)所授課程的教材的開發(fā)、修訂和更新;
6.3.1.3負(fù)責(zé)所授課程學(xué)員的講授;
6.3.1.4跟蹤專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展動向,做好所參加外部培訓(xùn)的學(xué)習(xí)、消化和引進工作;
6.3.1.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議;
6.3.1.6參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進建議。
6.3.2要求
6.3.2.1內(nèi)訓(xùn)師在綜合管理部的統(tǒng)一管理下,合理調(diào)配時間,按計劃實施培訓(xùn),按時完成培訓(xùn)任務(wù)和規(guī)定的培訓(xùn)課時數(shù);
6.3.2.2內(nèi)訓(xùn)師進行教材研發(fā)應(yīng)以不影響日常工作為原則,任何內(nèi)訓(xùn)師不得以在進行教材研發(fā)為由不承擔(dān)本職日常工作;
6.3.2.3內(nèi)部培訓(xùn)講師參加外訓(xùn)后,須在一個月內(nèi)在公司內(nèi)部翻講培訓(xùn)內(nèi)容,外訓(xùn)一天的課程內(nèi)容翻講不得少于兩小時;
6.3.2.4無論是自行開發(fā)的課程還是外部培訓(xùn)翻講的課程,其教材、教案等應(yīng)在綜合管理部存檔;
6.3.2.5內(nèi)訓(xùn)師在努力提高自身業(yè)務(wù)的同時,需不斷更新教學(xué)內(nèi)容,補充工作實踐中的先進經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量;
6.3.2.6內(nèi)訓(xùn)師在職期間未經(jīng)允許不得對非本公司學(xué)員進行授課。
6.4內(nèi)部培訓(xùn)講師晉級、降級
6.4.1.1內(nèi)訓(xùn)師晉級需要對新申報的課程進行評定,由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,評定委員會進行課程評估,符合《內(nèi)訓(xùn)師評定及級別標(biāo)準(zhǔn)》則晉級。
6.4.1.2對不按時完成培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)效果差,累計三個月培訓(xùn)滿意度評估70分以下的,取消其內(nèi)訓(xùn)師資格。
6.4.1.3不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù),未提前通知綜合管理部而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。
7內(nèi)部培訓(xùn)講師的激勵政策
7.1根據(jù)課酬規(guī)定享受內(nèi)部培訓(xùn)講師課酬;
7.2根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)完成情況,內(nèi)訓(xùn)師等級可享受年度培訓(xùn)教材參考費:一級講師500元/年;二級講師300元/年;三級講師200元/年,憑圖書發(fā)票進行費用報批;
7.3內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向公司反饋申請(如必要教材的購買、場地、器材的配套等);
7.4內(nèi)訓(xùn)師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程,同等條件下優(yōu)先獲得所授課領(lǐng)域內(nèi)外出培訓(xùn)機會;
7.5參與人力資源部不定期組織的內(nèi)部講師培訓(xùn)、交流活動;
表現(xiàn)優(yōu)異的內(nèi)部講師,人力資源部將在薪酬評定、內(nèi)部晉升時予以優(yōu)先考慮;
7.6每年度進行“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”評選,授予“榮譽證書”并給予獎勵;
7.7內(nèi)訓(xùn)師可進行積分積累(詳見《積分制―精神激勵制度》)。
8附則
8.1本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂;
8.2本辦法自20xx年**月起正式試行。
9附件
9.1《內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦(自薦)表》
9.2《內(nèi)部講師評估表》
9.3《培訓(xùn)效果評估表》
9.4《年度培訓(xùn)統(tǒng)計表》
培訓(xùn)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程
編號:
版號:
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