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外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)方案5篇
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)方案1
一.線(xiàn)上推廣
通過(guò)百度外賣(mài),美團(tuán),餓了嗎等平臺(tái)在線(xiàn)接單,同時(shí)優(yōu)化進(jìn)行自媒體推廣
在各類(lèi)訂餐網(wǎng)站及app定期參加網(wǎng)站的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),如:滿(mǎn)減,新用戶(hù)優(yōu)惠,贈(zèng)飲等。
線(xiàn)上推廣主要目的在于增加用戶(hù)的黏性,完善用戶(hù)體驗(yàn),把吸引的粉絲和用戶(hù)轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲和長(zhǎng)期用戶(hù),培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,同時(shí)利用用戶(hù)的社交媒體圈以及口碑?dāng)U大宣傳面
常見(jiàn)的活動(dòng)形式有:頁(yè)面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎(jiǎng)、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、后臺(tái)系統(tǒng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)等。 以上作為傳統(tǒng)的線(xiàn)上活動(dòng)方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來(lái)采用。
為了增加用戶(hù)的參與度及用戶(hù)體驗(yàn),個(gè)人覺(jué)得可以增加新用戶(hù)下單送紅包,推薦新用戶(hù)下單送紅包 ,積分兌現(xiàn)金,天天超低價(jià)套餐,曬單雙倍積分等形式鼓勵(lì)用戶(hù)下單 通過(guò)圖片和視頻短片的形式突出“綠色餐飲,頂級(jí)廚房”的賣(mài)點(diǎn),以健康和口味吸引消費(fèi)者,對(duì)食材用料,制作過(guò)程及廚師團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行詳細(xì)介紹,重點(diǎn)宣傳
由于價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì),每天可推出特價(jià)套餐(限量也可),首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價(jià)格門(mén)檻,吸引用戶(hù)進(jìn)行初次體驗(yàn)。
訂餐外賣(mài)類(lèi)強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性,用戶(hù)一般停留時(shí)間很短,無(wú)需求時(shí)不太會(huì)去瀏覽,所以不宜品類(lèi)太多,給顧客造成選擇難題,按照市場(chǎng)需求和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)上線(xiàn)10種以?xún)?nèi)菜品即可。
線(xiàn)上推廣渠道:社交門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,BBS,貼吧等
二.線(xiàn)下推廣
線(xiàn)下推廣的目的.在于增加粉絲和用戶(hù)量,擴(kuò)大宣傳面,吸引用戶(hù)初次體驗(yàn)。
線(xiàn)下推廣基本以地推為主。
地推主要選在CBD寫(xiě)字樓,醫(yī)院學(xué)校企事業(yè)單位等目標(biāo)人群集中的區(qū)域,通過(guò)免費(fèi)的小禮品,現(xiàn)金低值券等吸引用戶(hù)關(guān)注,常用的方式為紙質(zhì)廣告露出、二維碼掃碼下載或者關(guān)注微信后的二次轉(zhuǎn)化,F(xiàn)場(chǎng)的物料一定要準(zhǔn)備到位,易拉寶,單頁(yè),廣告版,橫幅,禮品等一定要備足,人員統(tǒng)一著裝聚攏人氣吸引眼球,如果配合有小蜜蜂或者cosplay的吸睛裝扮效果更佳。
廣泛挖掘異業(yè)合作資源,如水站貼水貼,其他異業(yè)商家活動(dòng)植入等
三.人員
1.專(zhuān)職線(xiàn)上推廣人員1名:負(fù)責(zé)發(fā)布和內(nèi)容更新,粉絲互
動(dòng),各類(lèi)社交門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,BBS,貼吧等線(xiàn)上推廣
2.地推人員若干:可采用兼職人員或者公司其他部門(mén)員工,定期按區(qū)域完成地推任務(wù)
四.費(fèi)用
1.各類(lèi)訂餐網(wǎng)站在線(xiàn)活動(dòng)承擔(dān)費(fèi)用
2.在線(xiàn)活動(dòng)費(fèi)用
以上兩類(lèi)為產(chǎn)生訂單后產(chǎn)生的費(fèi)用,不需要現(xiàn)金投入,需要公司前期放棄利潤(rùn)來(lái)吸引用戶(hù)體驗(yàn)
3.兼職地推人員工資(每人每天80左右,在校學(xué)生優(yōu)選)
4.宣傳物料費(fèi)用(單頁(yè),易拉寶,廣告版,服裝等)
5.小禮品(線(xiàn)上活動(dòng)及線(xiàn)下地推掃碼用)
6.制作維護(hù)
由第三方專(zhuān)門(mén)做商城的公司制作專(zhuān)業(yè)的界面,負(fù)責(zé)技術(shù)支持和維護(hù)。美觀(guān)度,功能性 都會(huì)升級(jí)。費(fèi)用一般在20xx到5000之間,公司可酌情考慮做與不做。
外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)方案2
外賣(mài)網(wǎng)是餐飲行業(yè)上升到網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)窗口,主要還是以快餐為主,但區(qū)別于一般性的,提供精細(xì)化快餐,涵蓋消費(fèi)群體中低收入者,當(dāng)然也是美食客一族,讓人們足不出戶(hù)就能享受到美食,極大的提供了便利,節(jié)約了時(shí)間成本。
網(wǎng)站的目標(biāo)應(yīng)該做成地區(qū)前矛,首先讓受眾知道——消費(fèi)——服務(wù)——二次消費(fèi),網(wǎng)站有個(gè)遞進(jìn)發(fā)展方向,廣告語(yǔ)可以是加樂(lè)多外賣(mài)網(wǎng),永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步或你,我,他都需要,外賣(mài)
外賣(mài)網(wǎng)主要賺取加盟商的提成和網(wǎng)站的廣告頁(yè)面利潤(rùn),要贏(yíng)利就要廣泛的吸引符合條件的商家加盟,先期要對(duì)商家在網(wǎng)站上大力扶植,與商家榮辱與共,聚人氣,怎樣在短時(shí)間提升網(wǎng)站知名度上下功夫,讓商家餐品以圖片形式顯示,配有定餐量,那個(gè)是熱門(mén)一目了然。商家根據(jù)信譽(yù),質(zhì)量分為幾個(gè)級(jí)別,級(jí)別高的在網(wǎng)站上著重推薦,介紹,商家為了爭(zhēng)得客源,自己也會(huì)改善,和商家形成良性關(guān)系,始終本著網(wǎng)站的主導(dǎo)是商家,網(wǎng)站只是一個(gè)資源平臺(tái)。廣告可以選擇機(jī)票,食物,電腦產(chǎn)品,購(gòu)物網(wǎng)站商家,網(wǎng)店賣(mài)主,分為一級(jí)頁(yè)面,二級(jí)頁(yè)面,三級(jí)頁(yè)面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),根據(jù)瀏覽量來(lái)區(qū)分,廣告格式分為大,中,小三種,形成了廣告發(fā)布效果。為了留住客戶(hù),就要響應(yīng)速度快,人們上外賣(mài)網(wǎng)最注重速度,速度是第一位的。訂餐速度,服務(wù)速度都要快,品種上多而不亂,樣式上能夠區(qū)分顯著。
市場(chǎng)潛力很巨大,但上升空間狹窄,比較困難,因?yàn)楹艽笠粔K被線(xiàn)下餐廳蠶食,瓜分,人們的消費(fèi)習(xí)慣更趨向于傳統(tǒng)方式,與網(wǎng)上其他售賣(mài)產(chǎn)品有差別,可以緊盯一個(gè)消費(fèi)群體上班族,與一些公司合作,開(kāi)展長(zhǎng)期定餐服務(wù)。學(xué)生族也是一個(gè)方向,外賣(mài)網(wǎng)符合他們的消費(fèi)習(xí)性和消費(fèi)水平。單身群體也比較可行,迎合了他的就餐需求。對(duì)這些人群重點(diǎn)宣傳,推出適合他們的套餐,網(wǎng)站會(huì)更加受青睞。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類(lèi)型網(wǎng)站,線(xiàn)下餐廳,都已經(jīng)占有了一定市場(chǎng),而且先入為主,很難撼動(dòng),要分得一杯羹,就要在網(wǎng)站細(xì)節(jié)上下功夫,擴(kuò)大宣傳面,吸納別人優(yōu)點(diǎn),讓利于商家,定期舉辦消費(fèi)者聯(lián)誼會(huì),多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善網(wǎng)站,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),打組合拳。
網(wǎng)站盡量減少層級(jí),簡(jiǎn)化訂餐程序,設(shè)立送餐標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,最遲多長(zhǎng)時(shí)間,讓消費(fèi)者的意見(jiàn)減少。
可以分為訂餐區(qū)/重點(diǎn)推薦區(qū)/消費(fèi)者評(píng)分區(qū)/商家大聯(lián)盟/會(huì)員交流區(qū),以外賣(mài)為核心,把幾個(gè)版塊整合在一起,消費(fèi)者評(píng)分區(qū)可以采取給商家回饋的方式,比如滿(mǎn)意就是笑臉,一般就是平常,不滿(mǎn)意就是生氣,帶點(diǎn)游戲性質(zhì),在網(wǎng)站上增加卡通性質(zhì)的東西。會(huì)員交流區(qū)可以讓會(huì)員暢所欲言,生活小貼士,訂餐心得。設(shè)立美食情報(bào)站,讓消費(fèi)者提供搜集美食信息并且分享夾雜對(duì)網(wǎng)站點(diǎn)評(píng)。
為了吸引商家就要開(kāi)出優(yōu)惠條件,比如商家有那些權(quán)利,可以查看消費(fèi)者信息,自己更換網(wǎng)站餐品,讓網(wǎng)站協(xié)助商家,對(duì)商家的具體優(yōu)惠措施,闡明網(wǎng)站前景,羅列可信度高的調(diào)研數(shù)據(jù),一兩年內(nèi)計(jì)劃的發(fā)展目標(biāo),達(dá)到的注冊(cè)量和市場(chǎng)范圍,商家可以對(duì)網(wǎng)站的改進(jìn)提供參考性意見(jiàn),讓商家不僅僅是商業(yè)上的伙伴更是一分子,擴(kuò)充了自己的陣線(xiàn)。會(huì)員可采取依據(jù)消費(fèi)次數(shù)+金額,雙向衡量的辦法積分,消費(fèi)一次積多少分,金額滿(mǎn)多少積一定分,更好的提高消費(fèi)積極性,積到一定分?jǐn)?shù)可以從網(wǎng)站換取有價(jià)值的東西,積分高的會(huì)員可以享受綠色通道,訂餐不受限制。網(wǎng)站如果有強(qiáng)有力的支持,可以定某一天或某個(gè)時(shí)段為免費(fèi)體驗(yàn),凡當(dāng)天注冊(cè)用戶(hù)可免費(fèi)訂一份餐,使消費(fèi)者由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),加大廣告宣傳力度,多做戶(hù)外廣告和報(bào)紙廣告,圖片為主,文字輔助,人們的.感官可以決定消費(fèi)。
網(wǎng)站的可擴(kuò)展性和安全性屬于技術(shù)層面,擴(kuò)展性就要預(yù)留空間,讓網(wǎng)站的延伸性更強(qiáng),為后續(xù)的變化埋下伏筆。安全性就要增加網(wǎng)站的抗應(yīng)變力,抵御外界干擾的能力,網(wǎng)站的整體框架要牢靠,即使有點(diǎn)小風(fēng)寒,不礙大局。
網(wǎng)站投資風(fēng)險(xiǎn)分析,資金可以分為幾次注入,越到后期風(fēng)險(xiǎn)性越高,主體是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣,合理分配資金,可以平衡風(fēng)險(xiǎn)性,進(jìn)行前期嚴(yán)謹(jǐn)市場(chǎng)調(diào)研,可以降低風(fēng)險(xiǎn)性,如果市場(chǎng)不明朗,風(fēng)險(xiǎn)性會(huì)變大。風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的,但可以降低風(fēng)險(xiǎn)概率。團(tuán)隊(duì)成員要客觀(guān)的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn),理性而不盲目。祝網(wǎng)站能夠取得成功。
在充滿(mǎn)寒意的秋日中,時(shí)世變化,滄海難覆,年少時(shí)的夢(mèng)啊,你在那里,完成這篇作品,我感到找到了自己的影象,找到了自己的力量,讓我們?yōu)?0xx年祈福吧,冬天過(guò)后春天不會(huì)遙遠(yuǎn)——
外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、提高店鋪在平臺(tái)上的排名
餐飲o2o經(jīng)過(guò)一年多的洗禮已基本成熟,外賣(mài)第三方平臺(tái)格局和模式也基本確定。第三方平臺(tái)是餐飲商家提高利潤(rùn)的重要途徑之一,而商家店鋪在第三方平臺(tái)的銷(xiāo)量是整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的基礎(chǔ),決定銷(xiāo)量最重要的因素是店鋪在平臺(tái)上的排名,下面主要從如何提高店鋪排名為切入點(diǎn)談?wù)劸唧w的運(yùn)營(yíng)思路。(平臺(tái)有許多分類(lèi),下面只說(shuō)默認(rèn)排名)
1、系統(tǒng)自動(dòng)排名(無(wú)法人工干預(yù))
每個(gè)外賣(mài)平臺(tái)都有自己的排名規(guī)則,具體來(lái)說(shuō)無(wú)乎下面幾種要素:最近一段時(shí)間(一般5到7天)的是否是獨(dú)家商戶(hù)、銷(xiāo)量(或銷(xiāo)量增長(zhǎng)率)、活動(dòng)力度、顧客評(píng)價(jià)、及時(shí)接單率、配送時(shí)間、客戶(hù)投訴、等等。是一個(gè)綜合指標(biāo)。
也就是說(shuō)從接單、出餐、配送、客戶(hù)評(píng)價(jià)這個(gè)流程越順暢系統(tǒng)排名越靠前。
2、人工干預(yù)排名(現(xiàn)在人工干預(yù)排名的行為已經(jīng)很少)
第三方外賣(mài)平臺(tái)都會(huì)有一些人工干預(yù)的排名,具體的由平臺(tái)方的區(qū)域負(fù)責(zé)人來(lái)操作。
拿美團(tuán)外賣(mài)舉例,美團(tuán)外賣(mài)的前12名是由區(qū)域負(fù)責(zé)人來(lái)調(diào)的,他們調(diào)的原則基本上就一個(gè):根據(jù)平臺(tái)上商家的品類(lèi)屬性來(lái)調(diào),然后找出這個(gè)品類(lèi)里做的最好的一個(gè)商家放在前面。舉例來(lái)說(shuō),美團(tuán)外賣(mài)上有中餐、西餐、韓餐。日餐、特色菜、水果等等,他們會(huì)從這些品類(lèi)中找出最好的商家(他們稱(chēng)之為頭部)排在前面。
當(dāng)然從公關(guān)的角度來(lái)說(shuō),如果與區(qū)域負(fù)責(zé)人關(guān)系處理好的話(huà)也會(huì)有很大的余地,這是他們的權(quán)限。
3、 平臺(tái)推廣付費(fèi)模式
現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)經(jīng)過(guò)燒錢(qián)大戰(zhàn)之后都在尋求自己的盈利模式,向商家收取服務(wù)費(fèi),提供增值服務(wù)、付費(fèi)推廣無(wú)疑是最直接的一種途徑。
美團(tuán)、餓了么現(xiàn)在除了平臺(tái)費(fèi)以外已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)付費(fèi)排名
二、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
深耕細(xì)作運(yùn)營(yíng)點(diǎn)(粗略的說(shuō))
1、 重視增加收藏用戶(hù)
用戶(hù)收藏店鋪以后,在用戶(hù)以后點(diǎn)餐的.時(shí)候收藏店鋪永遠(yuǎn)排在最前面,可通過(guò)收藏送禮品或收藏特價(jià)等手段吸引用戶(hù)收藏店鋪。
2、 積極參加各平臺(tái)的活動(dòng),優(yōu)化各個(gè)工序,減少差評(píng)和退單量,提高服務(wù)水平和用戶(hù)體驗(yàn)
3、 優(yōu)化手機(jī)端店鋪體驗(yàn)
現(xiàn)在的平臺(tái)大部分都是在手機(jī)客戶(hù)端下單才會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng),所以手機(jī)客戶(hù)端的體驗(yàn)尤其重要。
4、適當(dāng)增加營(yíng)業(yè)時(shí)間
5、豐富產(chǎn)品數(shù)量,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
6、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,建立粉絲群
美食論壇、微博微信等新媒體推廣鼓勵(lì)粉絲美食分享,與用戶(hù)形成互 動(dòng),建立溝通反饋機(jī)制,形成二次傳播和口碑傳播。
7、 線(xiàn)下推廣和營(yíng)銷(xiāo)
線(xiàn)下發(fā)放傳單是最基礎(chǔ)的手段,一般轉(zhuǎn)化率在千分之四左右,這是美團(tuán)內(nèi) 部人士統(tǒng)計(jì)的結(jié)果。還可定期舉行粉絲見(jiàn)面會(huì)、試吃等活動(dòng),增加用戶(hù)粘 性和口碑傳播。
8、 可以每天設(shè)置一個(gè)爆品,通過(guò)爆品對(duì)客戶(hù)的吸引可以引流到其他利潤(rùn)更高 的菜品上,提高銷(xiāo)量和營(yíng)業(yè)額。
9、 可在菜品設(shè)置上做些文章,比如設(shè)置美容套餐、女神套餐、防霧霾套餐等等,讓客戶(hù)更直接的感受到菜品的功效好處。也可講述每道菜背后的故事等等
10、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解、分析、借鑒也很重要。
外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、提高店鋪在平臺(tái)上的排名
餐飲o2o經(jīng)過(guò)一年多的洗禮已基本成熟,外賣(mài)第三方平臺(tái)格局和模式也基本確定。第三方平臺(tái)是餐飲商家提高利潤(rùn)的重要途徑之一,而商家店鋪在第三方平臺(tái)的銷(xiāo)量是整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的基礎(chǔ),決定銷(xiāo)量最重要的因素是店鋪在平臺(tái)上的排名,下面主要從如何提高店鋪排名為切入點(diǎn)談?wù)劸唧w的運(yùn)營(yíng)思路。(平臺(tái)有許多分類(lèi),下面只說(shuō)默認(rèn)排名)
1、系統(tǒng)自動(dòng)排名(無(wú)法人工干預(yù))
每個(gè)外賣(mài)平臺(tái)都有自己的排名規(guī)則,具體來(lái)說(shuō)無(wú)乎下面幾種要素:最近一段時(shí)間(一般5到7天)的是否是商戶(hù)、銷(xiāo)量(或銷(xiāo)量增長(zhǎng)率)、活動(dòng)力度、顧客評(píng)價(jià)、及時(shí)接單率、配送時(shí)間、客戶(hù)投訴、等等。是一個(gè)綜合指標(biāo)。也就是說(shuō)從接單、出餐、配送、客戶(hù)評(píng)價(jià)這個(gè)流程越順暢系統(tǒng)排名越靠前。
2、人工干預(yù)排名(現(xiàn)在人工干預(yù)排名的行為已經(jīng)很少)
第三方外賣(mài)平臺(tái)都會(huì)有一些人工干預(yù)的排名,具體的由平臺(tái)方的區(qū)域負(fù)責(zé)人來(lái)操作。拿美團(tuán)外賣(mài)舉例,美團(tuán)外賣(mài)的前12名是由區(qū)域負(fù)責(zé)人來(lái)調(diào)的',他們調(diào)的原則基本上就一個(gè):根據(jù)平臺(tái)上商家的品類(lèi)屬性來(lái)調(diào),然后找出這個(gè)品類(lèi)里做的的一個(gè)商家放在前面。舉例來(lái)說(shuō),美團(tuán)外賣(mài)上有中餐、西餐、韓餐。日餐、特色菜、水果等等,他們會(huì)從這些品類(lèi)中找出的商家(他們稱(chēng)之為頭部)排在前面。當(dāng)然從公關(guān)的角度來(lái)說(shuō),如果與區(qū)域負(fù)責(zé)人關(guān)系處理好的話(huà)也會(huì)有很大的余地,這是他們的權(quán)限。
3、平臺(tái)推廣付費(fèi)模式
現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)經(jīng)過(guò)燒錢(qián)大戰(zhàn)之后都在尋求自己的盈利模式,向商家收取服務(wù)費(fèi),提供增值服務(wù)、付費(fèi)推廣無(wú)疑是最直接的一種途徑。美團(tuán)、餓了么現(xiàn)在除了平臺(tái)費(fèi)以外已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)付費(fèi)排名
二、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
1、重視增加收藏用戶(hù),用戶(hù)收藏店鋪以后,在用戶(hù)以后點(diǎn)餐的時(shí)候收藏店鋪永遠(yuǎn)排在最前面,可通過(guò)收藏送禮品或收藏特價(jià)等手段吸引用戶(hù)收藏店鋪。
2、積極參加各平臺(tái)的活動(dòng),優(yōu)化各個(gè)工序,減少差評(píng)和退單量,提高服務(wù)水平和用戶(hù)體驗(yàn)
3、優(yōu)化手機(jī)端店鋪體驗(yàn):現(xiàn)在的平臺(tái)大部分都是在手機(jī)客戶(hù)端下單才會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng),所以手機(jī)客戶(hù)端的體驗(yàn)尤其重要。
4、適當(dāng)增加營(yíng)業(yè)時(shí)間
5、豐富產(chǎn)品數(shù)量,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,建立粉絲群:美食論壇、微博微信等新媒體推廣鼓勵(lì)粉絲美食分享,與用戶(hù)形成互動(dòng),建立溝通反饋機(jī)制,形成二次傳播和口碑傳播。
7、線(xiàn)下推廣和營(yíng)銷(xiāo):線(xiàn)下發(fā)放傳單是最基礎(chǔ)的手段,一般轉(zhuǎn)化率在千分之四左右,這是美團(tuán)內(nèi)部人士統(tǒng)計(jì)的結(jié)果。還可定期舉行粉絲見(jiàn)面會(huì)、試吃等活動(dòng),增加用戶(hù)粘性和口碑傳播。
8、可以每天設(shè)置一個(gè)爆品,通過(guò)爆品對(duì)客戶(hù)的吸引可以引流到其他利潤(rùn)更高的菜品上,提高銷(xiāo)量和營(yíng)業(yè)額。
9、可在菜品設(shè)置上做些文章,比如設(shè)置美容套餐、女神套餐、防霧霾套餐等等,讓客戶(hù)更直接的感受到菜品的功效好處。也可講述每道菜背后的故事等等
10、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解、分析、借鑒也很重要。
11、刷單是o2o行業(yè)的潛規(guī)則,但是現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)對(duì)刷單行為查的特別嚴(yán)格,不要采用。
外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、快餐店規(guī)模:
外賣(mài)快餐店面面積在一百平米左右,店員十名左右(可分配出專(zhuān)門(mén)送餐人員),有三名以上廚師。有寬帶,支持上網(wǎng),有專(zhuān)門(mén)熟練使用電腦人員一名。
二、外賣(mài)宣傳廣告語(yǔ):
足不出戶(hù),盡享美味。
三、宣傳內(nèi)容:
1、經(jīng)典外賣(mài)項(xiàng):早餐,午餐,晚餐。
2、特色外賣(mài)項(xiàng):夜宵特供,聚會(huì)特供,節(jié)日特供,生日專(zhuān)享
3、尊貴附加項(xiàng):可聘請(qǐng)聚會(huì)專(zhuān)用廚師及相關(guān)食品和食品用具,協(xié)助準(zhǔn)備聚會(huì)用餐
四、宣傳方式:
1、面向人群:廣大學(xué)生和教職工,學(xué)院附近的工廠(chǎng)以及企事業(yè)單位職工
2、宣傳地點(diǎn):學(xué)校及職工宿舍,校園,單位
3、具體形式:(活動(dòng)時(shí)間兩天)
①分發(fā)傳單:將印制的傳單分配到工作人員手中由其分發(fā)到個(gè)人手中。工作人員設(shè)置為單位組,宿舍組,戶(hù)外組。其中單位組送到辦公場(chǎng)所,宿舍組送到寢室,戶(hù)外組發(fā)到個(gè)人手中。
、趶堎N海報(bào):貼到公告欄及可張貼廣告的墻壁上。
、蹣悠氛故荆涸谙騿挝环职l(fā)傳單的過(guò)程中,展示印制的圖片版菜譜內(nèi)容,并留下名片。
、芫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái):在北院校內(nèi)網(wǎng)和地區(qū)外賣(mài)網(wǎng)上公布餐廳信息,并適時(shí)提供優(yōu)惠政策。(該促銷(xiāo)手段為長(zhǎng)期使用)
、菡{(diào)查問(wèn)卷:在校園和單位內(nèi)由工作人員分發(fā)問(wèn)卷,并給返回問(wèn)卷者兩元代金券。
、揶k理會(huì)員卡:在校園內(nèi)設(shè)置活動(dòng)點(diǎn),在發(fā)傳單的同時(shí)辦理會(huì)員卡,電腦存檔。
五、宣傳所需:
、儋Y金:印制傳單、問(wèn)卷費(fèi)用,聘請(qǐng)工作人員費(fèi)用,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)費(fèi)用,制作菜單費(fèi)用,印制名片費(fèi)用,制作代金券費(fèi)用,制作海報(bào)費(fèi)用。
、趫(chǎng)地:租用學(xué)校場(chǎng)地,用以設(shè)置活動(dòng)點(diǎn)。
、廴藛T:分配五名店員,聘請(qǐng)三名工作人員。分發(fā)傳單組五人,張貼海報(bào)和調(diào)查問(wèn)卷一人,活動(dòng)點(diǎn)兩人。
、芪锲罚簻(zhǔn)備桌子三張,椅子兩把,電腦一臺(tái),外買(mǎi)車(chē)三輛,遮陽(yáng)傘,快餐店印章。
六、宣傳前期準(zhǔn)備事項(xiàng):
、俑黜(xiàng)文本內(nèi)容的制作:
1)傳單內(nèi)容:
a、快餐店名稱(chēng);b、廣告語(yǔ)(大號(hào)字);c、快餐店簡(jiǎn)介;
d、特色菜單和服務(wù)項(xiàng);e、優(yōu)惠活動(dòng);f、網(wǎng)址;
g、會(huì)員優(yōu)惠(八折);h、聯(lián)系方式
2)調(diào)查問(wèn)卷:
3)海報(bào):
4)菜品整理及菜單:打印特色菜整理出的圖片資料,菜單另外制作:
5)網(wǎng)絡(luò)資料:
6)會(huì)員卡:
7)代金券:
②網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用及申請(qǐng):
、蹐(chǎng)地申請(qǐng):向?qū)W校及單位申請(qǐng)使用場(chǎng)地,活動(dòng)開(kāi)始前將桌椅電腦等用具搬到場(chǎng)地(若遇上下小雨等突發(fā)情況使用遮陽(yáng)傘)。
1、快餐品種的選擇:一種只經(jīng)營(yíng)一類(lèi)快餐品種,要么經(jīng)營(yíng)飯食,要么經(jīng)營(yíng)面條,要么經(jīng)營(yíng)面點(diǎn);另一種是以經(jīng)營(yíng)某類(lèi)快餐品種為主,兼營(yíng)部分其它兩類(lèi)品種為輔。所有的品種加起來(lái)最多20種左右就足夠了。如果一個(gè)快餐店經(jīng)營(yíng)飯食或面點(diǎn),同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾種湯菜并提供一些免費(fèi)小菜。
2、快餐店的定位及選址:快餐歷來(lái)以方便快捷、物美價(jià)廉為主要特點(diǎn),以社會(huì)大眾為主要服務(wù)對(duì)象,故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的、中低檔的。中式快餐除了品種大眾化以外,其價(jià)位也大都定在5元左右。位置應(yīng)選擇在工廠(chǎng)、寫(xiě)字樓、商業(yè)繁華區(qū)、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方,以及車(chē)站、碼頭、交通要道等流動(dòng)人口多的地方,這樣才能保證有充足的客源。
3、快餐店的規(guī)模及裝修:一家快餐店的裝修應(yīng)采用簡(jiǎn)單的格調(diào)、明快的色澤,給顧客一種輕松愉悅的感覺(jué);店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,這樣既富有時(shí)代感,又能限度地利用店堂有限的空間;廚房也應(yīng)盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施,給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象。
4、快餐店的經(jīng)營(yíng)管理:選好快餐的品種、選好快餐店的位置、搞好快餐店的.裝修并安裝好快餐店的設(shè)施,然后你就找?guī)讉(gè)廚師及廚工來(lái)做廚房,找?guī)讉(gè)服務(wù)員來(lái)做前堂,讓他們每天做好自己的工作,最后當(dāng)然是老板親自收錢(qián)。經(jīng)營(yíng)管理中的一些注意事項(xiàng)。廚師,服務(wù)員,動(dòng)作都一定要熟練快速,以滿(mǎn)足顧客來(lái)了就吃,吃完就走的需求。快餐店的全體人員既要分工明確,又要相互配合,那樣才能達(dá)到整體快捷的效果。外賣(mài)快餐店的店堂、桌椅、餐具、廚具等都要勤于打掃,工作人員還要注意個(gè)人衛(wèi)生,總之要隨時(shí)保持快餐店整潔舒適的形象
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