銀行營銷活動(dòng)方案集合15篇
為保障事情或工作順利開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編為大家收集的銀行營銷活動(dòng)方案，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行營銷活動(dòng)方案1
一、合作單位簡介
無
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1、活動(dòng)內(nèi)容
1）體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下：
1、某銀行是哪年成立的？
2、某銀行的經(jīng)營理念是什么？
3、某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3、宣傳方式
�。�1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告；
�。�2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的.電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告；
�。�3）通過微信宣傳活動(dòng)信息；
4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1．目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；
2．客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1、時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2、地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）
六、費(fèi)用預(yù)算（請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等）
XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0——500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）
平板電視1臺(tái)3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）
七、預(yù)期效果分析
1、通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2、通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1、活動(dòng)策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2、活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人
職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
銀行營銷活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)主題：中行賀新春，好禮滾滾來
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日至3月31日
三、活動(dòng)范圍：xx支行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)
四、活動(dòng)介紹
好禮一、進(jìn)門有禮：活動(dòng)期間到轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，可獲得紅包、對(duì)聯(lián)、福字、利是封等新年禮品，數(shù)量有限，先到先得！
好禮二、存款有禮：活動(dòng)期間凡在xx支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶，可活動(dòng)精美禮品，規(guī)則如下：
好禮三、理財(cái)有禮：
1、參與對(duì)象：
A：新增定期存款2萬元以上的客戶；
B：購買理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)�、券商集合�?jì)劃等產(chǎn)品達(dá)到5萬元（含）或購買中銀保險(xiǎn)卡滿600元（含）的客戶；
C：自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行向他人匯款人民幣5000元（含）或在柜臺(tái)匯款達(dá)1萬元（含）的客戶；
D：信用卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)達(dá)20xx元或辦理卡分期的客戶；
E：購買貴金屬累計(jì)達(dá)2萬元的客戶。
2、參與方式：
A類客戶：因省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)所示禮品并未配送，故不是客戶現(xiàn)場(chǎng)錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng)，而是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎(jiǎng)。理財(cái)經(jīng)理在贈(zèng)送
新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時(shí)，將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動(dòng)禮品領(lǐng)取名單》，客戶簽字。理財(cái)經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)（省行網(wǎng)站個(gè)金板
塊“開門紅專欄”上）。
B、C、D、E類客戶短信報(bào)名參與或銀行大堂報(bào)名：
編輯短信內(nèi)容：“我要抽獎(jiǎng)+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號(hào)碼”（例如客戶張明購買貴金屬達(dá)2萬元可編輯短信“我要抽
獎(jiǎng)張明貴金屬身份證號(hào)碼”即可參加活動(dòng)），移動(dòng)發(fā)送至
“106573095566”，聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”，電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報(bào)名，大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入
客戶信息，但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容：
1）萬事如意獎(jiǎng)：每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂獎(jiǎng)”的客戶
中抽取1名客戶，贈(zèng)送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2）福星高照獎(jiǎng)：5克蛇年金錢（活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系統(tǒng)
抽取，全省500份）
3）五福同慶獎(jiǎng)：IPHONE 5手機(jī)（活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系
統(tǒng)抽取，全省50份）。
注：網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)操作流程
經(jīng)省行測(cè)試，抽獎(jiǎng)程序已經(jīng)安裝在省行個(gè)金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上（見附件一），現(xiàn)將測(cè)試用戶名743，密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計(jì)客戶抽獎(jiǎng)情況，各網(wǎng)點(diǎn)需按照對(duì)應(yīng)的用戶名和密碼進(jìn)行活動(dòng)抽獎(jiǎng)，由于涉及到保密工作，用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照對(duì)應(yīng)的'用戶名和密碼登錄抽獎(jiǎng)頁面，抽獎(jiǎng)程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄，建議使用大堂引導(dǎo)臺(tái)的內(nèi)網(wǎng)電腦，如無大堂引導(dǎo)臺(tái)內(nèi)網(wǎng)電腦，可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦（活動(dòng)期間內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦）。
2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊(duì)叫號(hào)憑條時(shí)提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場(chǎng)送禮和系統(tǒng)集中抽獎(jiǎng)活動(dòng)，做好客戶解釋工作。
3、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后，在符合抽獎(jiǎng)條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后，并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、業(yè)務(wù)流水號(hào)后進(jìn)行電腦抽獎(jiǎng)。
4、每個(gè)身份證號(hào)當(dāng)天僅能參加一次抽獎(jiǎng)，由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取萬事如意獎(jiǎng)（合家歡樂獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)客戶不配發(fā)禮品，只做信息錄入，進(jìn)入省行抽獎(jiǎng)信息庫）。
省行統(tǒng)一抽獎(jiǎng)
參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的客戶自動(dòng)獲得省行系統(tǒng)抽獎(jiǎng)資格，將有機(jī)會(huì)抽取IPHONE 5（16G行貨）、蛇年5克金錢等大獎(jiǎng)。省行將對(duì)獲獎(jiǎng)客戶資格進(jìn)行審核，審核無誤后在省行個(gè)金在線網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢、IPHONE5手機(jī)（16G行貨）兩項(xiàng)獎(jiǎng)品由省行統(tǒng)一準(zhǔn)備，并通過省行辦公電話（84207888）通知中獎(jiǎng)客戶至省行領(lǐng)獎(jiǎng)，客戶領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，并在獎(jiǎng)品登記表上簽字確認(rèn)。
銀行營銷活動(dòng)方案3
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造x銀行的服務(wù)形象，打造x銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施方案如下：
一、競賽目標(biāo)
通過此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)�，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：x
副組長：xxxX
成員：x
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任：x
副主任：xxxx
成員：x
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（3月26日—12月31日）
根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的.感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
�。�1）以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
�。�2）從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競賽。
�。�3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法；查找服務(wù)存在的問題和不足，對(duì)共性問題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
�。ㄈ┛偨Y(jié)評(píng)比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè)；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)（網(wǎng)點(diǎn)）。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點(diǎn)）2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職（有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗），服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行營銷活動(dòng)策劃方案
銀行營銷活動(dòng)方案4
一重奏:送好禮
與其他節(jié)點(diǎn)的促銷不同，臨近春節(jié)的旺季營銷相當(dāng)于新年“開門紅”，活動(dòng)能否吸引新老客戶，也意味著蛇年能否開個(gè)好頭。為此，多家銀行都采取送禮活動(dòng)招攬客戶。
二重奏:
賀歲金銀條多款齊發(fā)
在中國人的傳統(tǒng)里，春節(jié)永遠(yuǎn)是貴金屬特別是黃金的消費(fèi)旺季。所以不少銀行也針對(duì)這一消費(fèi)習(xí)慣，推出多款黃金產(chǎn)品，為市民新春送上祝福。
三重奏:“費(fèi)”優(yōu)惠
春節(jié)前后是大家進(jìn)行大宗消費(fèi)，轉(zhuǎn)賬匯款頻繁的時(shí)期。一些銀行針對(duì)這一消費(fèi)特性，也推出了為客戶直接省費(fèi)用的實(shí)在優(yōu)惠。
春節(jié)前夕，是銀行業(yè)傳統(tǒng)的營銷旺季。今年，各家銀行針對(duì)蛇年春節(jié)推出的旺季營銷，則多以“三重奏”方式演繹出一派熱鬧:“送好禮”，積分換禮，送年夜飯，送溫泉票，花樣多多;“費(fèi)?優(yōu)惠”，0首付買iPhone5等，緊跟時(shí)尚;“賀歲金銀”多款齊發(fā)，創(chuàng)意寓意越來越豐富……
工商銀行:
中國銀行:建設(shè)銀行:交通銀行:
素有溫泉之都的重慶冬季泡溫泉是不錯(cuò)的選擇。在融匯溫泉，工行白金卡客戶不僅用7.5折的價(jià)格買門票，而且用52500信用卡積分就可兌換門票一張。去年推出的閃酷卡繼續(xù)送出便民的“好禮”，包括從即日起到2月28日每周六、周日1元看電影，到3月10日周一到周五10元看電影，到2月28日的周一至周五1元購阿興家12元套餐等活動(dòng)，這期間的周三“工銀信用卡日”還會(huì)享受沁園“滿10送4”以及天友“滿10送3”的食品贈(zèng)送活動(dòng)。牡丹麥德龍聯(lián)名卡也享受不同時(shí)間5倍、10倍的積分。
中國銀行:
新辦業(yè)務(wù)就送禮品
中行推出的名為“新春熱惠”的開年活動(dòng)，涵蓋個(gè)人金融、刷卡、電子銀行、高端客戶增值服務(wù)等內(nèi)容。從即日起到2月24日，新開卡的(除社保金融IC卡激活、批量開卡)可獲贈(zèng)小禮品;辦理借記卡、短信通、匯款、基金、貴金屬、信用卡、第三方存管、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)也可獲贈(zèng);這期間開通理財(cái)版(貴賓版)手機(jī)銀行或?qū)⑵渖?jí)為貴賓版，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行首筆交易的也能得禮品;從現(xiàn)在到3月31日，首次獲得中行尊享積分(日均金融資產(chǎn)20萬元以上的中高端客戶提供的`專屬回饋)的，除了可以贏取禮品外，還可以參加相應(yīng)的積分兌換物品活動(dòng);中行還將邀請(qǐng)中高端客戶參加“中銀樂聚惠?”活動(dòng)，歡度春節(jié)。另外，中行還推出了系列觀影、泡溫泉活動(dòng)，市民也可以在網(wǎng)點(diǎn)具體咨詢。
建設(shè)銀行:
最高送出1000萬元貸款額度
從即日起到2月20日，每天每網(wǎng)點(diǎn)的前50名客戶都會(huì)獲得“�！被蛘摺岸Y”字，寓意美好。針對(duì)有貸款需求的客戶，建行還推出了最高額度為100萬元的“小快貸”信用貸款，最快三天可放款，還可循環(huán)使用。如果是私人銀行客戶，“財(cái)富貸”產(chǎn)品最高可提供1000萬元的貸款額度。
交通銀行:
“最紅星期五”可抽大獎(jiǎng)
即日起至3月31日期間每周五，交通銀行的手機(jī)銀行客戶除了可參與原“最紅星期五”的“手機(jī)話費(fèi)充值優(yōu)惠”、“手機(jī)購電影票優(yōu)惠”、“手機(jī)買機(jī)票送保險(xiǎn)卡”以及“手機(jī)特惠商品購物”四項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)外，新開通手機(jī)銀行的客戶，還可以參加最紅大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
平安銀行:
資產(chǎn)達(dá)標(biāo)就送黃金白銀
針對(duì)新開貴賓卡(金卡、白金卡和鉆石卡)客戶，只要資產(chǎn)達(dá)標(biāo)就送你金銀紀(jì)念卡和純銀福碗。新春
期間，辦理指定的平安金產(chǎn)品，平安銀行還會(huì)送出蛇年紀(jì)念金條;金卡、白金卡和鉆石卡用戶還可得到8克的“平平安安純銀福碗”。
恒豐銀行:
刷卡滿額就送年夜飯
從即日起至20xx年2月24日，單月刷恒豐銀行卡兩次每次滿88元購買理財(cái)、黃金等均可在其網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，恒豐銀行將送出100臺(tái)價(jià)值800元/桌陶然居年夜飯?zhí)嶝浛�，有效期�?0xx年5月3日。
在節(jié)日前后，建行、重慶銀行也繼續(xù)推出多款收益可觀的理財(cái)產(chǎn)品，為市民送“財(cái)”。比如重慶銀行昨天推出的三期長江鑫利理財(cái)產(chǎn)品，期限33~342天，預(yù)期年化收益率4.3%~5.5%。
工商銀行:
農(nóng)業(yè)銀行:建設(shè)銀行:招商銀行:
部分黃金產(chǎn)品賣斷貨
為備戰(zhàn)蛇年元旦、春節(jié)需求，工行除在解放碑去年12月開張了重慶第一家貴金屬交易中心，開啟黃金產(chǎn)品全系回購之外，還推出了一大批金銀新品，其中，佛教5大名山系列金銀產(chǎn)品還是第一次推出，而這類產(chǎn)品也備受市場(chǎng)歡迎。比如，3D硬金工藝，貴金屬與寶石完美結(jié)合的九華大愿手珠，在許多網(wǎng)點(diǎn)都賣斷了貨。
農(nóng)業(yè)銀行:
6款金銀產(chǎn)品扎堆推
作為開年“金鑰匙春天行動(dòng)”的內(nèi)容之一，農(nóng)行推出了6款貴金屬產(chǎn)品，包括金/銀元寶、鴻運(yùn)當(dāng)頭金/銀章、迎禧納福金/銀章、福祿壽禧金錢、蛇年彩色大銀章，金鑰匙。除金/銀元寶注明了農(nóng)行標(biāo)志外，其余所有產(chǎn)品都注明了農(nóng)行標(biāo)識(shí)和成色、規(guī)格及編號(hào)。
建設(shè)銀行:
新品數(shù)10款有“金”喜
作為20xx年黃金新品，建行推出了包括納財(cái)瑞獸(金貔貅)、福豆、靈蛇獻(xiàn)寶、五蛇賀歲等數(shù)十款黃金新品，這些產(chǎn)品有不同克數(shù)可供選擇，滿足了市民自己佩戴和贈(zèng)送親友的需求。
招商銀行:
力推“平安護(hù)身符”
招行也為蛇年準(zhǔn)備了多款金銀產(chǎn)品，其中，一款《千手觀音平安開光護(hù)身符》黃金產(chǎn)品特別受歡迎，同時(shí)也是招行重點(diǎn)推介的一款賀歲產(chǎn)品。這款護(hù)身符由999純金打造，分2.39克和8.69克兩個(gè)規(guī)格，售價(jià)分別為1669元和4690元。
興業(yè)銀行:
首枚蛇年郵票圖案上金條
興業(yè)銀行的“蛇年行運(yùn)”金條產(chǎn)品，正面蛇取材于中國發(fā)行的第一枚蛇年郵票上的蛇圖案。背面將五行中的“金木水火土”與“蛇年行運(yùn)”四字相結(jié)合，規(guī)格則有10克、50克的品種。另外還有“富貴金餃子”、“平安壓歲錢”、“轉(zhuǎn)運(yùn)珠”等產(chǎn)品克數(shù)多樣，也受到市民喜歡。
恒豐銀行:
團(tuán)購買黃金
恒豐銀行推出的“黃金對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)中，兩人就可成團(tuán)購買黃金，每人購20克(可贖回)黃金金條就可以返200元話費(fèi)，參與其微博轉(zhuǎn)發(fā)還可以獲得電影票。
記者手記
賀歲金條購買建議:重金棄銀
記者了解到，雖然不少銀行都推出了黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品，但是建議市民在購買白銀產(chǎn)品時(shí)要慎重。黃金產(chǎn)品目前可以變現(xiàn)，且多家銀行也開通了贖回通道可回收。而白銀產(chǎn)品在市場(chǎng)上變現(xiàn)難，還無機(jī)構(gòu)承諾回收。市民投資時(shí)，最好還是以黃金為主。
建設(shè)銀行:
全國匯款雙向免費(fèi)
只要你有結(jié)算通卡，并撥打支行電話，客戶可以享受全國匯款雙向免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠，節(jié)省資金收付和匯款成本。
用信用卡還可享受分期零息、零手續(xù)費(fèi)、買iPhone5中國聯(lián)通合約計(jì)劃。在蘇寧、國美、美克美家、太平洋、遠(yuǎn)東百貨、星光68也可享受同樣的費(fèi)率優(yōu)惠。
郵儲(chǔ)銀行:
0首付買iPhone5
從現(xiàn)在到2月28日，持郵儲(chǔ)銀行借記卡(含金融IC卡)、信用卡在各區(qū)縣指定電信營業(yè)廳刷卡買iPhone5，可以享受0首付、0利率、0手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠，而且還可得到50元的電信話費(fèi)。在春節(jié)(20xx年2月9日~2月15日)、情人節(jié)(20xx年2月14日)、元宵節(jié)(20xx年2月24日)還另加贈(zèng)50元話費(fèi)。 隨著龍年春節(jié)的臨近，建行濟(jì)寧嘉祥支行旺季營銷的氛圍越來越濃。該行為抓住節(jié)日前個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷旺季的有利時(shí)機(jī)，采取“四項(xiàng)措施”推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)快速增長。
一是部署春節(jié)前的個(gè)人業(yè)務(wù)營銷工作。元旦過后，該行先后召開行長辦公會(huì)和分管行長專題會(huì)安排部署節(jié)日期間營銷工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)解讀建行濟(jì)寧分行“錦龍舞春章，建行送吉祥”旺季營銷網(wǎng)點(diǎn)營銷PK聯(lián)賽活動(dòng)方案，加強(qiáng)研究分析，從不同層面、不同角度對(duì)旺季營銷工作進(jìn)行安排和部署，確保旺季營銷工作穩(wěn)妥推進(jìn)。
二是主動(dòng)拓展市場(chǎng)，強(qiáng)化產(chǎn)品營銷。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理深入社區(qū)、批發(fā)市場(chǎng)、大型超市及富裕高端客戶群體中間開展產(chǎn)品營銷推廣，多渠道深入細(xì)致地挖掘目標(biāo)客戶，同時(shí)將產(chǎn)品營銷和客戶維護(hù)拓展相結(jié)合，充分發(fā)揮產(chǎn)品銷售聯(lián)動(dòng)作用，積極促進(jìn)個(gè)人金融產(chǎn)品的銷售增長。
三是強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。統(tǒng)一裝飾布置各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，張貼業(yè)務(wù)宣傳海報(bào)，提高LED屏宣傳語更新頻率，向客戶贈(zèng)送對(duì)聯(lián)、大禮包，在超市發(fā)放宣傳折頁，開展刷卡購物有獎(jiǎng)活動(dòng)等，全面營造節(jié)日溫馨喜慶氣氛，提升建行社會(huì)影響力。
四是強(qiáng)化服務(wù)，提升效率。為做好春節(jié)前客流量高峰期服務(wù)工作，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天除保持服務(wù)硬件的清潔衛(wèi)生外，進(jìn)一步打造良好的軟服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化大堂經(jīng)理作用，積極主動(dòng)做好客戶的引導(dǎo)分流工作，加強(qiáng)高低柜密切配合和聯(lián)動(dòng)，采取科學(xué)彈性排班，保證窗口和人員到位，同時(shí)加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全力滿足客戶辦理業(yè)務(wù)需求，多渠道、全方位提升客戶滿意度。
銀行營銷活動(dòng)方案5
為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動(dòng)。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”
(20xx年1月1日——12月31日)
“e路相隨”----最佳合作伙伴
參加對(duì)象：浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場(chǎng)等業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)或綜合合作中，業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容：各獎(jiǎng)勵(lì)20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)6折優(yōu)惠(累計(jì)最高優(yōu)惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎(jiǎng)
參加對(duì)象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財(cái)務(wù)POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況，分別各取10名。全行設(shè)40名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容：各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個(gè)人客戶
參加對(duì)象：浙商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)浙商銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(cái)(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容：各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。
活動(dòng)詳情敬請(qǐng)登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢。
銀行營銷活動(dòng)方案6
S〔優(yōu)勢(shì)〕
1.建行手機(jī)銀行具有手機(jī)理財(cái)、手機(jī)支付、手機(jī)電子商務(wù)等功能，是支持實(shí)時(shí)在線交易的手機(jī)金融服務(wù)。與目前其它手機(jī)銀行相比較，“建行手機(jī)銀行”具有“全國開通、全國漫游、24小時(shí)在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點(diǎn)。無論客戶是在哪個(gè)地區(qū)辦理的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，通過手機(jī)漫游，在全國范圍內(nèi)都可以隨時(shí)使用，最大限度的滿足了客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的需求;
2.建行手機(jī)銀行采用了完善的安全保障系統(tǒng)，它具有獨(dú)立的傳輸系統(tǒng)和最先進(jìn)的加密方法：移動(dòng)運(yùn)營商與銀行服務(wù)器專線連接，保證信息在傳輸過程中不被泄露；采用了SSL3.0TLS1.0安全標(biāo)準(zhǔn)，全程采用端對(duì)端的加密數(shù)據(jù)傳送方式。交易數(shù)據(jù)在傳送之前,手機(jī)端必須和手機(jī)銀行服務(wù)器端建立安全通道,銀行數(shù)據(jù)從手機(jī)中發(fā)送出來時(shí)已經(jīng)經(jīng)過加密，整個(gè)過程中的銀行數(shù)據(jù)全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。
W劣勢(shì)
1.其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，競爭較大；
2.學(xué)生不知道或者不了解這個(gè)產(chǎn)品;
3.學(xué)生保護(hù)自己資產(chǎn)的意識(shí)不高;
4.手機(jī)本身的局限性（如：手機(jī)信號(hào)差，手機(jī)被盜等）。
5.在具有一定程度上的當(dāng)前的政治環(huán)境下，制約建行手機(jī)銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機(jī)銀行屬于新生事物，大多數(shù)國家還沒有配套的法律法規(guī)與之相適應(yīng)，因此，銀行在開展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí)基本上處于無法可依的狀態(tài)�？蛻敉ㄟ^電子媒介達(dá)成協(xié)議的有效性還不確定性，在客戶信息披露和隱私權(quán)保護(hù)方面，客戶的權(quán)利和義務(wù)還不明確;
O機(jī)會(huì)
1.面對(duì)其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，建行可通過優(yōu)秀的服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務(wù)措施，在抓住老客戶的同時(shí)又吸引新的客戶，開設(shè)VIP會(huì)員，根據(jù)企業(yè)針對(duì)不同客戶群體采取不同營銷案的理念，對(duì)不同的客戶群體要有不一樣的服務(wù)措施;
2.對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)局限的突破，以及企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和商業(yè)問題的創(chuàng)新;
3.加強(qiáng)與手機(jī)生產(chǎn)商的合作，達(dá)成雙贏。
T威脅
1.手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)存在安全隱患，客戶的權(quán)益可能會(huì)受到侵犯，甚至導(dǎo)致國家金融經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)癱瘓;
2.來自其他銀行手機(jī)銀行的競爭;
3.電子銀行業(yè)務(wù)在管理結(jié)構(gòu)上存在缺陷;
4.對(duì)策：加強(qiáng)對(duì)建行手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的監(jiān)控，借鑒和學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，高薪聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，提前作好防范措施，完善建行手機(jī)銀行的管理制度.
銀行營銷活動(dòng)方案7
1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2．作用：營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3．特點(diǎn)：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1．種類：商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2．結(jié)構(gòu)：
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：
第一部分：營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容：
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日
第二部分：營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分：營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的.目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場(chǎng)營銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標(biāo)，而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo)，要實(shí)事求是，經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）
制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí)，是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題：
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排（分階段任務(wù)）。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要：
撰寫營銷策劃方案，應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1．要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn)，讓讀者一看就明白，一看就心動(dòng)，以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2．要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫，因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。
3．要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒，無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
方案三：銀行營銷活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題：“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過“金秋營銷”宣 傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
銀行營銷活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)主題 “錦龍舞春章，x行送吉祥”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開展期：20xx年XX月1日—20xx年3月31日 活動(dòng)考核期：20xx年1月1日-20xx年3月31日
三、活動(dòng)目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動(dòng)，重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等，加大考核激勵(lì)力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動(dòng)，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動(dòng)目標(biāo)
——20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。 ——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶); ——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬張。 ——信用卡新增客戶3900戶，分期交易額1000萬元， 有效商戶新增30戶; ——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到46%以上;自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上; ——個(gè)人電子銀行客戶新增40000戶; ——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。
五、考核評(píng)比
為評(píng)價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)，分別對(duì)表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、有關(guān)指標(biāo)說明。
(1)個(gè)人存款新增考核指標(biāo) 個(gè)人存款平均余額新增：20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額，其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。
(2)個(gè)人客戶新增考核指標(biāo)：考核內(nèi)容為一季度 AUM5-20萬為1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客戶，20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo)： 電子銀行客戶新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬戶，其中：網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上，其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶，如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易，則每戶按10戶計(jì)算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計(jì)算，即一戶算一戶。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
活動(dòng)結(jié)束后，市行采用綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評(píng)，計(jì)算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分，分別評(píng)出一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名，共XX名授予“旺季營銷綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)必須滿足如下必要條件：網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增完成率必須達(dá)到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項(xiàng)獎(jiǎng)
1、網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)
(1)“存款超越獎(jiǎng)”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(2)“增存先鋒獎(jiǎng)”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(3)“客戶成長獎(jiǎng)”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的`前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(5)“精準(zhǔn)營銷獎(jiǎng)”，授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎(jiǎng)”。按綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中電子銀行單項(xiàng)得分評(píng)選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。
2、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。
評(píng)選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎(jiǎng)”。旺季營銷活動(dòng)結(jié)束后，分別評(píng)選個(gè)人存款、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手，每項(xiàng)評(píng)選5名。其中：個(gè)人存款考核平均余額新增。理財(cái)產(chǎn)品考核基金(有費(fèi)率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算)、保險(xiǎn)(期繳按1：4折算)、黃金(實(shí)物金按1：5折算)、本行理財(cái)產(chǎn)品。上述考評(píng)根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績榜、 相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
上述各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)除精神獎(jiǎng)勵(lì)外，獎(jiǎng)勵(lì)省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一、二等獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)培訓(xùn)名額，綜合貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng)及各單項(xiàng)獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)名額。 培訓(xùn)名額獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為20xx元左右，其他各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。
六、旺季營銷活動(dòng)措施。
(一)制定，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 按照省行旺季營銷活動(dòng)方案，結(jié)合我行實(shí)際，制定細(xì)化我行的營銷活動(dòng)方案。組織召開旺季營銷動(dòng)員會(huì)，提前預(yù)熱，早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，營造濃厚的全員旺季營銷氛圍，力爭取得優(yōu)異成績。
(二)加大營銷宣傳力度。
1、加大宣傳力度。 圍繞旺季營銷重點(diǎn)產(chǎn)品，市行統(tǒng)一在晚報(bào)、交通臺(tái)、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。
2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。 市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對(duì)聯(lián)、窗花、福字等物品，用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈(zèng)客戶，各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置，增強(qiáng)氛圍，充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報(bào)等，營造營銷聲勢(shì)。
銀行營銷活動(dòng)方案9
一．本方案提出的背景：
隨著電子商務(wù)的越來越廣泛的應(yīng)用和越來越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流——即網(wǎng)上支付的手段越來越顯得重要和備受關(guān)注。網(wǎng)上支付手段的安全性，可靠性，及時(shí)性，快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐，成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多，主要有：支付寶，支付通，財(cái)付通，網(wǎng)上銀行，以及電子貨幣比如點(diǎn)卡，QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式，但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步，作為一個(gè)正在逐步完善的市場(chǎng)我們需要不斷新的更適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營銷方案》的。
二．本方案主要涉及和解決以下問題：
�。�1）電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測(cè)
�。�2）剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力
（3）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分
�。�4）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)競爭的優(yōu)劣勢(shì)分析
�。�5）農(nóng)行電子銀行的營銷策略
三．本方案的具體內(nèi)容如下：
（一）電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測(cè)：
電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日趨完善和健全，人們會(huì)越來越多的應(yīng)用在線支付手段，而且追求的目標(biāo)是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。經(jīng)過比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認(rèn)為網(wǎng)上銀行是目前最能達(dá)到此目的的方式。我們認(rèn)為原因有以下幾個(gè)方面： 第一，現(xiàn)在家庭使用計(jì)算機(jī)的用戶是越來越普及家家有電腦的時(shí)代正在到來就像當(dāng)年的電視的普及一樣。這樣就可以為網(wǎng)上銀行的發(fā)展提供強(qiáng)大的潛在客戶群。
第二，目前幾乎人人都會(huì)與銀行有著各種業(yè)務(wù)或者其他方面的往來和關(guān)系，通過銀行理財(cái)早就是人們的習(xí)慣了，通過網(wǎng)上來購物或者其他的涉及到經(jīng)濟(jì)和錢的業(yè)務(wù)通過銀行是最快捷和最有效率的，就不用再通過其他的方式來轉(zhuǎn)換了。這是網(wǎng)上銀行得以普及的一個(gè)重要內(nèi)在因素。
第三，由于國家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術(shù)和日益成熟安全問題正在進(jìn)一步被消除，這是網(wǎng)上銀行發(fā)展的一個(gè)重要的外部環(huán)境。因此我們預(yù)測(cè)通過網(wǎng)上銀行支付是將來的一個(gè)重要的趨勢(shì)極有可能成為最主要的支付手段，網(wǎng)上銀行的前景很好。
（二）限制個(gè)人網(wǎng)上銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力： 目前，網(wǎng)上銀行正在不斷的推廣中，前景很好。但是我們?nèi)匀灰吹絺�(gè)人網(wǎng)上
銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術(shù)難題和發(fā)展阻力。我們認(rèn)為，個(gè)人網(wǎng)上銀行的最大的技術(shù)難題依然是安全問題，這也是限制電子商務(wù)發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題，如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高，不僅包括政府，立法，技術(shù)，人們的安全意識(shí)等等共同提高，共同加強(qiáng)。
（三）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分：
前面談到的是整個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀行的大的情況和分析，現(xiàn)在我們把重點(diǎn)發(fā)到我們的重點(diǎn)——中國農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行上來。經(jīng)過對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分的分析和總結(jié)，我們得到以下結(jié)論：我們認(rèn)為建設(shè)農(nóng)行的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該是年輕的白領(lǐng)一族，擁有個(gè)人電腦的家庭和大學(xué)上群體。要牢牢抓住這些群體，向這些群體加強(qiáng)推廣和宣傳。市場(chǎng)細(xì)分為：以年輕的白領(lǐng)一族和擁有家庭電腦的.家庭為主要目標(biāo)客戶，以廣大的大學(xué)生為主要的潛在目標(biāo)客戶群。
（四）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)競爭的優(yōu)劣勢(shì)分析：
經(jīng)過初步的調(diào)研和分析，我們認(rèn)為農(nóng)行的電子銀行在市場(chǎng)競爭的有以下的優(yōu)點(diǎn)和要改進(jìn)的地方。
優(yōu)點(diǎn)有：
一、 服務(wù)全面，農(nóng)行的網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)很全面包括
二、農(nóng)行的電子銀行安全、快捷、方便
需改進(jìn)的地方有：
一、農(nóng)行電子產(chǎn)品宣傳的不到位
（一）農(nóng)行電子銀行的營銷策略：
經(jīng)過以上的分析現(xiàn)總結(jié)以下農(nóng)行電子銀行的營銷策略：
1、明晰目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位。以年輕的白領(lǐng)和擁有家庭電腦的
用戶為主要對(duì)象，以大學(xué)生為主要潛在目標(biāo)客戶。加強(qiáng)對(duì)這些群體的宣傳。
2 、現(xiàn)在越來越多的年輕人在網(wǎng)上購物，淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站建立合作，
可以采取用個(gè)人網(wǎng)上銀行優(yōu)惠的政策吸引客戶：比如降低交易的費(fèi)用打折獲得網(wǎng)銀的積分，積分換獎(jiǎng)品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來越了解網(wǎng)銀的便利和方便而更多的使用它。
3 、在營業(yè)點(diǎn)加強(qiáng)宣傳和推廣：在營業(yè)點(diǎn)的休息區(qū)等待區(qū)投放有關(guān)網(wǎng)銀的
宣傳資料相關(guān)介紹以及開通的具體步驟，優(yōu)惠政策等等。
4、加強(qiáng)和學(xué)校的合作，向?qū)W生接受和推廣網(wǎng)銀：可以加強(qiáng)和學(xué)校的經(jīng)濟(jì)往來得到更多的接觸學(xué)生的機(jī)會(huì)。比如與學(xué)校簽訂交學(xué)費(fèi)系統(tǒng)，發(fā)放各種獎(jiǎng)學(xué)金，補(bǔ)助金等等的業(yè)務(wù)往來。
5、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動(dòng)：比如辦K寶的優(yōu)惠宣傳活動(dòng)，有贈(zèng)品，抽獎(jiǎng)，打折，免年費(fèi)，降低交易成本等等活動(dòng)。
6、加強(qiáng)網(wǎng)銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動(dòng)。制作《網(wǎng)銀安全手冊(cè)》，《網(wǎng)銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業(yè)大廳里投放和播放；在網(wǎng)上進(jìn)行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業(yè)務(wù)。
7、網(wǎng)銀安全策略征集，網(wǎng)銀使用心得征文有獎(jiǎng)比賽等等活動(dòng)。
8 、加強(qiáng)和主流媒體的合作加強(qiáng)宣傳，比如網(wǎng)絡(luò)，電視（注意電視臺(tái)的選擇和時(shí)段的選擇），報(bào)紙（專業(yè)化的的和大眾化的），雜志（大眾雜志和金融財(cái)經(jīng)類專業(yè)雜志），廣播等等媒體的合作。
銀行營銷活動(dòng)方案10
一、 建立健全組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
根據(jù)團(tuán)消防工作專項(xiàng)治理工作安排，為切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制，切實(shí)保證專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處，連隊(duì)成立專項(xiàng)治理工作小組：
組長：xx
成員：xx
二、 專項(xiàng)整治的范圍：
1、 連隊(duì)營區(qū)柴草堆放情況。
2、 連隊(duì)住房的`安全用電情況。
3、 連隊(duì)煉油工房線路的是否符合標(biāo)準(zhǔn)，涼花棚是否存在隱患。
4、 倉庫農(nóng)藥存放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，房屋是否安全。
5、 各家各戶煤氣存放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，院內(nèi)是否作了防火措施。
三、 專項(xiàng)整治工作的步驟：
1、 建立健全組織機(jī)構(gòu)，成立由第一責(zé)任人為組長的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)消防安全專項(xiàng)整治工作，結(jié)合我連實(shí)際，認(rèn)真組織開展工作。
2、 自查整改，以小區(qū)為單位，進(jìn)行片區(qū)自查，發(fā)現(xiàn)隱患，由各區(qū)區(qū)長負(fù)責(zé)整改工作，徹底消除火災(zāi)隱患，計(jì)劃宰月完成此項(xiàng)工作。
3、 集中整改階段，對(duì)存在隱患拖延不整改的住戶， 連隊(duì)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負(fù)責(zé)，并派人工進(jìn)行整改，費(fèi)用由整改，人人自理，決不姑息遷就，通過專項(xiàng)治理，徹底消除火災(zāi)隱患確保連隊(duì)職工生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全，時(shí)間8月30 日前完成。
4、 督促驗(yàn)收階段，在連隊(duì)開展集中整治工作結(jié)束后，連隊(duì)將對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收，并以書面的形式上報(bào)團(tuán)安辦。
四、 專項(xiàng)整治要達(dá)到目標(biāo)：
通過消防安全專項(xiàng)整治工作，連隊(duì)營區(qū)火災(zāi)隱患得到有效的遏制，職工群眾的安全感到明顯增強(qiáng)，連隊(duì)公共設(shè)施，安全無誤，各種不安全隱患徹底消除，為連隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
農(nóng)商銀行存款營銷活動(dòng)方案
一、營銷宣傳活動(dòng)目的
(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費(fèi)全面、現(xiàn)場(chǎng)辦卡等活動(dòng)，保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領(lǐng)個(gè)人客戶市場(chǎng)為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過宣傳，對(duì)我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動(dòng)作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對(duì)面交流、溝通、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識(shí)，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。
二、營銷宣傳活動(dòng)時(shí)間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動(dòng)組織為保證這次宣傳活動(dòng)的順利開展，有組織、按計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)進(jìn)程，宣傳活動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營銷宣傳活動(dòng)內(nèi)容
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動(dòng)，中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎(jiǎng)”營銷活動(dòng)。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計(jì)由中國銀聯(lián)河南分公司提供，我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。本次活動(dòng)針對(duì)驛站卡持卡人共設(shè)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品價(jià)值分別為3000、1000、500元。還可針對(duì)收銀員設(shè)特別獎(jiǎng)項(xiàng)。其中一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由中國銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎(jiǎng)品由我行提供，兌獎(jiǎng)由我行負(fù)責(zé)，我行可在現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)或指定網(wǎng)點(diǎn)、地點(diǎn)進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
(三)、統(tǒng)一出獎(jiǎng)形式。本次活動(dòng)采用中國銀聯(lián)POSP抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的自動(dòng)出獎(jiǎng)功能，實(shí)現(xiàn)持卡人用卡實(shí)時(shí)出獎(jiǎng)(即中獎(jiǎng)信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎(jiǎng)”)。
五、營銷宣傳活動(dòng)地點(diǎn)和方式營銷宣傳活動(dòng)地點(diǎn)：根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位：喜盈門總店、樂山商場(chǎng)、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費(fèi)中大獎(jiǎng)營銷宣傳活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費(fèi)在100元(含)以上，即有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)(現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)自動(dòng)出獎(jiǎng))，兌獎(jiǎng)期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系，能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議，充分的.尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)能夠?yàn)槌挚ㄈ颂峁┱劭蹆?yōu)惠支持，同時(shí)中國銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng)可提供自動(dòng)折扣功能。
六、活動(dòng)營銷宣傳
(一)機(jī)構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳彩頁想客戶進(jìn)行宣傳。
(二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對(duì)客戶進(jìn)行口頭式宣傳;
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。
農(nóng)商銀行存款營銷活動(dòng)方案
(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群：以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。
(二)市場(chǎng)狀況分析：
1)宏觀環(huán)境分析：隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度，全球普通手機(jī)銷量為3.147億部，同比增長17%，而智能手機(jī)銷量同比增長48.7%，達(dá)5430萬部。第二季度，全球智能手機(jī)銷量達(dá)6165萬部，同比增長50%。預(yù)計(jì)20xx年底，智能手機(jī)用戶將突破1.5億。據(jù)測(cè)算，智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年，中國將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端，屆時(shí)將全面進(jìn)入手機(jī)智能時(shí)代。
2)產(chǎn)品分析：根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對(duì)于建行而言有如下優(yōu)勢(shì)：
1.轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費(fèi)全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。
3.免年費(fèi)，免短信提醒費(fèi)，免小額賬戶管理費(fèi)。
劣勢(shì)：
1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多，對(duì)于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚，掛國家信譽(yù)，對(duì)消費(fèi)者而言會(huì)覺得更安全。
3)競爭者分析：通過和其他組比較，我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢(shì)：
1.社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中，累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。
劣勢(shì)：
1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)。
2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)。
4)消費(fèi)者分析：由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來分析。
1.男生的消費(fèi)習(xí)慣：對(duì)物品的價(jià)格沒有清晰的把握，不喜歡討價(jià)還價(jià)，不愿意花太多時(shí)間，一般為有目標(biāo)的按需購物，知道要買的對(duì)象便直沖目標(biāo)，不會(huì)顧及其他。不會(huì)在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費(fèi)習(xí)慣：對(duì)物品價(jià)格關(guān)注較多，購物時(shí)比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢，對(duì)視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。
(三)營銷策略：根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案
1)1.根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對(duì)明星的崇拜，我們將以“快樂大本營”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”門票為獎(jiǎng)勵(lì)，舉辦一場(chǎng)以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門票一張，第二
名二名可以任意選擇“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會(huì)吧”門票一張。本次活動(dòng)換參與者都可以獲得一份安慰獎(jiǎng)那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費(fèi)，參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來。
2、廣告方式：主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行，預(yù)計(jì)500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費(fèi)啦，原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費(fèi)的午餐。
(四)財(cái)務(wù)預(yù)算：根據(jù)我們組和“快樂大本營”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場(chǎng)節(jié)目門票大概都在60元左右，本次活動(dòng)預(yù)計(jì)100名參與者，安慰獎(jiǎng)就是每個(gè)人充一元話費(fèi)，根據(jù)淘寶上的拍價(jià)大概一元話費(fèi)實(shí)際價(jià)格為0.98元可以買到，印500張彩色宣傳單大概110元，所以合計(jì)本次活動(dòng)總開支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元
(五)人員分配：
1)肖振華主要負(fù)責(zé)
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門票價(jià)格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
3)黎如主要負(fù)責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量260張
(六)活動(dòng)時(shí)間安排20xx年11月23號(hào)。
銀行營銷活動(dòng)方案11
本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶，客戶類別包括個(gè)人客戶和對(duì)公客戶，業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、POS機(jī)等業(yè)務(wù)。
指導(dǎo)思想：信用社的長遠(yuǎn)發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠(yuǎn)期關(guān)系的基礎(chǔ)上,制訂切合實(shí)際的發(fā)展策略,盡快建立一個(gè)以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標(biāo),以充分員工的主觀能動(dòng)性為目的的資金營銷和運(yùn)作方案，迅速開展工作，為信用社圓滿完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和信用社長遠(yuǎn)發(fā)展而努力。
工作思路：以客戶為中心，通過對(duì)存款和貸款進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，細(xì)分客戶，量化激勵(lì)，全員營銷。工作中充分授權(quán)，配比費(fèi)用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關(guān)系的確立，維護(hù)好存量客戶、開拓新的黃金客戶，客戶經(jīng)理以大量的時(shí)間走出去，充分了解客戶，迅速熟悉客戶社交圈，進(jìn)而贏得客戶，占領(lǐng)市場(chǎng)。
服務(wù)理念：縱線關(guān)注全流程服務(wù)，橫線關(guān)注全方位服務(wù)，把差錯(cuò)化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀，跟蹤到位，橫道邊，縱到底，把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務(wù)。
第一部分 貸款營銷
信貸是收入之源，是立社之基。
一、個(gè)人客戶
1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶
對(duì)純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)�！钡男问剑痤~單戶10萬元，并在合適的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生，改變農(nóng)村金融體系缺乏獨(dú)立承當(dāng)民事責(zé)任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。
2、城中村村民
對(duì)城中村村民貸款繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)�！钡男问�，金額單戶30萬元，大力推廣，資料中有村委的介紹信，并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達(dá)到五戶的，城中村委會(huì)在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體，統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí)，信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率，貸款金額，若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為，則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系，而且還可以實(shí)現(xiàn)營銷鏈的外延，并且對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
3、社區(qū)居民
由于社區(qū)居民零散，且不具有很強(qiáng)的組織性，因此對(duì)社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行，金額以評(píng)估價(jià)值并參照市場(chǎng)價(jià)確定合理的抵押率來定。
4、個(gè)體工商戶
對(duì)于在同一市場(chǎng)里的個(gè)體工商戶，采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場(chǎng)擔(dān)保的方式進(jìn)行，最高不得突破200萬元。對(duì)不在同一市場(chǎng)或市場(chǎng)難以提供擔(dān)保的且由五戶以上的個(gè)體工商戶組成信用共同體，統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí)，由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責(zé)任的保證擔(dān)保，授信金額核定為50萬元，全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率，授信額度，若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為，則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次，并由所有成員來償還貸款本息。從而實(shí)現(xiàn)營銷鏈的外延，節(jié)約人力成本，并對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)
參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行
6、微小企業(yè)老板
把控風(fēng)險(xiǎn)口外延，加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作，采取擔(dān)保公司總授信，老板貸款，擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開展業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)客戶
1、存量貸款
客戶經(jīng)理必須維護(hù)好存量客戶，作為基本工資的發(fā)放考核指標(biāo)，在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí)，予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會(huì)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)全方位合作。
2、品牌(自然增長)營銷貸款
肯定客戶，按照社企雙贏的意愿來，以業(yè)務(wù)知識(shí)和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自己職責(zé)
3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)
(1)全員營銷，具體分營銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理)，注：營銷人不參與調(diào)查。
(2)核定營銷金額：信用社負(fù)責(zé)人總額度5000萬元，單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元，副科長700萬元，單戶不超過70萬元;信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬元，單戶不超過30萬元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%給營銷人提取獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用進(jìn)入專戶管理，并登記臺(tái)賬，在貸款本息全部收回時(shí)兌現(xiàn)。
若貸款進(jìn)入收回再貸程序，則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用兌現(xiàn)20%，余額和收回再貸的.獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用一并入專戶管理，在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現(xiàn)。
若貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用全部用來彌補(bǔ)損失，調(diào)查人、審查人、貸審會(huì)成員、分管主任、主任盡職免責(zé)，由營銷人負(fù)責(zé)償還和并承擔(dān)貸款營銷責(zé)任。
參考其他銀行利率定價(jià)及費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)模式：12%的年利率中，包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費(fèi)用大約為7%;考慮到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，必須要有2%左右的風(fēng)險(xiǎn)加價(jià);此外還有1%的一般準(zhǔn)備計(jì)提。同時(shí)加上合理利潤1.4%，并考慮當(dāng)?shù)劂y行市場(chǎng)競爭狀況，按照0.6%的比例計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用即利息收入的5%。
(4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主，貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率，還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。
4、票據(jù)業(yè)務(wù)
主任助理主抓，利用掌握的客戶資源，安排專人辦理，重新完善貼現(xiàn)手續(xù)，合規(guī)操作，日均余額2個(gè)億，循環(huán)操作，保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時(shí)限
1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理
2、流程時(shí)限
依據(jù)市辦對(duì)信用社貸款職責(zé)的確定，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個(gè)環(huán)節(jié)，初步確定接收資料到正式受理，所有貸款期限均為為3天，完成初審，達(dá)到準(zhǔn)入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調(diào)查時(shí)限要求：根據(jù)貸款金額來確定，具體為： 50萬以下貸款均在3個(gè)工作日辦完，50萬-100萬貸款在5個(gè)工作日辦完，100萬-500萬貸款均在6個(gè)工作日辦完、500萬元以上貸款在8個(gè)工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求：調(diào)查方案必須詳實(shí)，做到心中有數(shù)。
第二部分 存款營銷
“存款是立社之本”，是資金運(yùn)營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動(dòng)營銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。
1、存款營銷流程和重點(diǎn)的確定
本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對(duì)金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化，存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管，所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變，并結(jié)合我部實(shí)際，存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點(diǎn)，營銷流程為：開戶(賬戶營銷)----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額。
2.全員營銷任務(wù)的確定：為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識(shí)的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍，凡是在我部員工都要有吸儲(chǔ)任務(wù)，員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負(fù)責(zé)人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。
3、存款營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的確定：
存款的組織是一個(gè)系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實(shí)際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點(diǎn)，信用社實(shí)行全員參與但各有側(cè)重的存款營銷辦法，由信貸外勤人員和崗位負(fù)責(zé)人組成信用社存款營銷團(tuán)隊(duì)，并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平)，運(yùn)用資金上應(yīng)優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險(xiǎn)貸款商品和個(gè)體、私營企業(yè)臨時(shí)性貸款，從而實(shí)現(xiàn)存貸齊頭并進(jìn)，達(dá)到利益最大化。存款營銷團(tuán)隊(duì)員工營銷存款每季新增保證1000萬元，負(fù)責(zé)人每季新增3000萬元，主任助理每季新增1500萬元。
4、存量存款任務(wù)：商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款, 會(huì)嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性。加強(qiáng)對(duì)原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對(duì)存款營銷團(tuán)隊(duì)中從事專門存量存款客戶維護(hù)工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬元。
5、新業(yè)務(wù)：發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長遠(yuǎn)看有利于存款的穩(wěn)步增長�？紤]“考核報(bào)酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠(yuǎn)期性”的關(guān)系時(shí),避免失去存款新的增長點(diǎn)。目前對(duì)專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬元。
5、存款業(yè)務(wù)分析例會(huì)的確定
為避免出現(xiàn)“鞭打快�！焙汀皯信ＥP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況，每月召開一次存款營銷分析會(huì)，根據(jù)任務(wù)的完成情況，每位員工社會(huì)關(guān)系、個(gè)人精力、個(gè)人素質(zhì)、甚至個(gè)人形象等情況，具體分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標(biāo)。
6.考核辦法：凡是吸收的存款，一律存在聯(lián)社信用社，月末由信用社安排專人建帳。在年終對(duì)超過基數(shù)的存款，按照賬戶的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統(tǒng)一考核獎(jiǎng)勵(lì)。
利用唯物辯證法的觀點(diǎn)和思路開展工作，詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深 ” 這三句話，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、融通資金、提升服務(wù)、加快營銷、實(shí)現(xiàn)雙贏。
銀行營銷活動(dòng)方案12
一、活動(dòng)主題：
“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：
××××年×月×日×月×日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
（一）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
．“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
．“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的`禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
．“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠％幅度。
(二）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內(nèi)容有：
�。疇I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
�。W(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
�。顒�(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
．積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
�。袑�(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
�。�?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
�。Y(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
（四）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
．活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
�。�(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
�。畤鴳c節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確�？傂锌蛻粼谌珖秶鷥�(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
�。蛻粜略龀^歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
�。ㄉ鐣�(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在９月份基礎(chǔ)上有所上升；
�。賲R通競爭優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；
．自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長％。
�。畧A滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行營銷活動(dòng)方案13
一、活動(dòng)總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮，‘金’喜來找你！”
二、參加活動(dòng)卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)內(nèi)容
�。�1）一重禮---“商嘗超市購物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間，在指定商嘗超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn)：單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶，每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
�。�2）二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間，消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)（房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)），該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng)，吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：
特等獎(jiǎng)1名 獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根
銀行營銷活動(dòng)方案14
活動(dòng)主題：
“情人節(jié)——表達(dá)你的愛”活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象：
1萬以上存量客戶（愛人/父母/子女/閨蜜/朋友）
活動(dòng)規(guī)模：
根據(jù)實(shí)際人數(shù)確定
活動(dòng)地點(diǎn)：
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動(dòng)目的：
1、有效維護(hù)存量客戶，增加客戶粘度
2、營銷我行產(chǎn)品，提升余額
3、進(jìn)行他行策反，實(shí)現(xiàn)客戶的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移
活動(dòng)意義：
通過網(wǎng)點(diǎn)為客戶（愛人/朋友/父母/子女/閨蜜）拍照，舉辦贈(zèng)照片活動(dòng)及送花活動(dòng)，寓意著真誠與愛意，從而增加客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的滿意度和忠誠度
情人節(jié)活動(dòng)前期如何準(zhǔn)備
“情人節(jié)”活動(dòng)我們需要做好哪些準(zhǔn)備呢？我們可以從邀約準(zhǔn)備、物料準(zhǔn)備、人員配備、現(xiàn)場(chǎng)布置四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。具體如下：
邀約準(zhǔn)備
可以采用電話、短信及微信的公眾號(hào)的形式，邀約在我行資產(chǎn)達(dá)到1萬及以上存量客戶，邀約內(nèi)容重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的回饋。邀約時(shí)間建議為活動(dòng)前一周。
物料準(zhǔn)備
宣傳物品（宣傳單頁、易拉寶、熒光板、綬帶）；消耗物品（紙巾、名片、紙杯）；文檔表格（客戶簽到表、調(diào)查問卷）；其他，如玫瑰花及拍立得（用于拍照留念）。
人員配備
廳堂需3名人員，包括1名負(fù)責(zé)引導(dǎo)和介紹人員，1名禮品發(fā)放人員，1名主持人；第三方人員參與配合（花店老師、影樓攝像師）。
現(xiàn)場(chǎng)布置
在外景的安排上，建議在廳堂門口懸掛橫幅，文案內(nèi)容為“情人節(jié)——表達(dá)你的愛”，提前3天擺放。同時(shí)建議用鮮花、愛心等裝飾廳堂，在烘托氛圍的同時(shí)也可以作為拍照的背景�？蛻舻群騾^(qū)則建議擺放易拉寶4個(gè)（系列活動(dòng)介紹2個(gè)，銀行產(chǎn)品介紹2個(gè)），簽到處讓客戶簽名并拍照留念。
如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營銷和后期跟進(jìn)
活動(dòng)中如何做好現(xiàn)場(chǎng)的營銷與后期跟進(jìn)呢？我們可以通過“前期造勢(shì)、現(xiàn)場(chǎng)營銷、后期跟進(jìn)”三個(gè)內(nèi)容進(jìn)行分析，讓活動(dòng)開展更加有序。
前期造勢(shì)
首先，通過短信、微信的公眾號(hào)、電話、微信等方式對(duì)存量客戶進(jìn)行活動(dòng)告知和邀約，同時(shí)，我們還可以在微信上設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)游戲，吸引更多客戶參與進(jìn)來。
其次，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行陣地宣傳，包含在網(wǎng)點(diǎn)門口宣傳電子屏幕信息滾動(dòng)，在廳堂內(nèi)設(shè)置易拉寶進(jìn)行活動(dòng)宣傳，同時(shí)對(duì)到訪客戶進(jìn)行一對(duì)一的一句話活動(dòng)告知。到訪客戶的一對(duì)一宣傳能讓客戶更佳具體地了解客戶需求和活動(dòng)內(nèi)容。增加活動(dòng)熱鬧性，讓活動(dòng)更具營銷氛圍，幫助網(wǎng)點(diǎn)獲取到訪客戶。
第三，活動(dòng)前幾天和活動(dòng)當(dāng)天，在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)宣傳，以吸引更多的人關(guān)注和參與。活動(dòng)要提前做好活動(dòng)宣傳，沿社區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳，可以引發(fā)社區(qū)內(nèi)的'活動(dòng)效益，讓更多的人了解網(wǎng)點(diǎn)品牌和活動(dòng)主題內(nèi)容，營造良好的活動(dòng)氛圍，這是前期造勢(shì)中，效果顯著的方式之一。
現(xiàn)場(chǎng)營銷
活動(dòng)開始時(shí)，主持人介紹活動(dòng)目的和活動(dòng)參與資格獲取方式，以及活動(dòng)流程。在信息登記環(huán)節(jié)，利用問卷進(jìn)行調(diào)查，了解客戶的金融需求，挖掘意向客戶。在客戶排隊(duì)等候時(shí)，主持人借助活動(dòng)展示區(qū)、禮品展示區(qū)，介紹以往類似活動(dòng)情況以及與主題活動(dòng)相關(guān)的服務(wù)介紹，介紹一系列增值服務(wù)，讓客戶有一個(gè)初步的接觸和了解。通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲，有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，激發(fā)客戶參與度。
后期跟進(jìn)
夕會(huì)總結(jié)活動(dòng)流程，整理活動(dòng)成果，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成交、意向客戶名單進(jìn)行整理，分配意向客戶到各人；討論后續(xù)跟進(jìn)話術(shù)，制定后期跟進(jìn)計(jì)劃；每天晨會(huì)演練跟進(jìn)話術(shù)，夕會(huì)匯報(bào)跟進(jìn)成果，一周后總結(jié)跟進(jìn)成果。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
首先，一定要重視活動(dòng)前期的造勢(shì)宣傳，這是奠定我們到訪客戶數(shù)的基礎(chǔ)；對(duì)于參加活動(dòng)的獲取客戶信息，我們也需要對(duì)其信息做好收集和存檔，并進(jìn)行專人跟進(jìn)。后期跟進(jìn)過程中，要了解意向客戶的潛在需求，同時(shí)注意聯(lián)絡(luò)頻度，做好持續(xù)性的客戶維護(hù)工作。
銀行營銷活動(dòng)方案15
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造XX銀行的服務(wù)形象，打造XX銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施方案如下：
一、競賽目標(biāo)
通過此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)�，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：XX
副組長：XXXXXXX
成員：XX
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任：XX
副主任：XXXXXXXX
成員：XX
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的.，布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足，對(duì)共性問題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗)，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
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