關于改進方案匯總六篇
為了確保事情或工作得以順利進行,就常常需要事先準備方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的改進方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
改進方案 篇1
我店從3月8日開業(yè)至今,為全面提高客房部的工作質(zhì)量和效率,充分調(diào)動員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,應上級要求草擬客房部績效提成方案,市場調(diào)查表及方案如下:
一、市場調(diào)查表
二、綜合以上調(diào)查數(shù)據(jù)和我店實際情況,做以下方案:
1、客房服務員
工資構(gòu)成:保底1800元+提成+夜班補貼,提成客房按不同房型進行核算(單位:元)
按以上金額進行如下提成測算:總開房數(shù)(房間總數(shù)*30天*入住率)*單標間開房率*1。5元/間+總開房數(shù)*套房開房率*3元/間+空房總數(shù)(房間總數(shù)*30天-總開房數(shù))*0。5元/間=月提成總額。
2、客房中心文員
工資構(gòu)成:保底2000元+提成+夜班補貼,提成按入住總數(shù)計算,具體如下:總開房數(shù)(房間總數(shù)*30天*入住率)*0。15元/間=月提成總額。
3、PA部保潔員提成隸屬后勤部門,由辦公室研究決定。
三、員工工作范圍
服務員要負責樓層內(nèi)大小事情,包括空房清理、布草清點交收、查報退房、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務、工程跟進;領班安排的每日計劃衛(wèi)生等工作。
四、員工工作量
(1)客房現(xiàn)有服務員6人,待離職2人。根據(jù)現(xiàn)有人員我部房間衛(wèi)生按樓層進行分配,基本日工作量(20間/人/天):退續(xù)房10間+各樓層空房衛(wèi)生。
。2)試用期員工不參與分配;
(3)主管級(含)以上管理人員不參與部門提成,統(tǒng)一使用酒店管理人員績效方案。
五、計件質(zhì)量考核
。1)所有客房經(jīng)檢查,不符合質(zhì)量標準的`由管理人員開出返工單,該操作員工必須及時返工,并達到質(zhì)量標準后予以計算。
(2)客房衛(wèi)生經(jīng)檢查有嚴重不合格項目的,則該房不計提成。
六、計件數(shù)量的統(tǒng)計
。1)早班、夜班服務員每天按實際清掃情況填寫《客房服務員工作報表》,下班時將當天報表上交給房務中心文員。
。2)主管或經(jīng)理根據(jù)《客房服務員工作報表》上記錄的確認數(shù)量,填寫《客房部每日計件統(tǒng)計表》,月底匯總各服務員計件數(shù)量和金額,并將《客房每日計件統(tǒng)計表》上交辦公室審核。
七、有關工作管理規(guī)定:
1、樓層服務員要在當班時間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務,做出的房間要符合管理人員的各項檢查標準,超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從管理人員的工作分配,實事求是做好本職工作。
2、管理人員對員工當天工作的分派應公平、公正,充分考慮酒店利益,對員工工作績效、提成的檢查與匯報要真實、嚴格,嚴禁徇私舞弊。弄虛作假。
3、辭職的員工要在結(jié)算手續(xù)前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨做表,計入該員工最后薪資。
4、客房部需認真準確統(tǒng)計員工實際做房數(shù)及工作計分,按時報送財務部。
5、財務部應認真核對每日計分統(tǒng)計數(shù),把好員工工資審核關。
6、所有提成獎勵在次月15日由部門負責人統(tǒng)一領取發(fā)放。
改進方案 篇2
一、指導思想:
根據(jù)區(qū)教文體局、區(qū)教研室相關文件精神和教育、教學工作會議要求,為客觀地掌握教師的教學和學生的知、能狀況,準確把握影響教學質(zhì)量提高的癥結(jié)所在,尋求解決問題的辦法,克服艱苦環(huán)境以及板房干擾等不利因素對教學的影響,提高教師、學生和家長對教學工作的關注度,提高課堂教學的有效性,學校特進行此次教學診斷活動。
二、組織領導:
略
三、出臺背景:
我校在“5.12”地震中受損嚴重,學校教學樓被鑒定為危房并已拆除,現(xiàn)在使用的全部是板房教室,教學條件較差且相鄰教室之間干擾嚴重;在我校近600余名學生中,留守學生所占比例較大,這些學生幾乎全是隔代監(jiān)管,缺乏有效的家庭教育,學生的行為習慣、學習習慣較差;我校教師平均年齡接近43歲,部分老教師安于現(xiàn)狀,或忽視學習,或?qū)I(yè)務鉆研不深,在教學過程中不能理解并合理使用新課程理念;這些因素極大地影響了課堂教學效果和學校的整體教學質(zhì)量。
四、診斷原則:
主體性原則:在診斷過程中要盡可能地多為學生提供獨立學習活動的機會、時間和空間;要充分調(diào)動學生學習的積極性、主動性、獨立性和創(chuàng)造性。
整體性原則:診斷活動要關注教學任務的整體性,教學任務的完成要全面、完整,不能有任何方面的偏廢。
系統(tǒng)性原則:診斷活動中,各科要深入、透徹地分析教學情況,將診斷活動常態(tài)化、系統(tǒng)化地開展下去。
實效性原則:各任課教師要抓住有效時機,針對診斷中發(fā)現(xiàn)的實際問題,進行全面的分析和反思,提出切合實際的整改措施,力求在最短的時間內(nèi)提高該科的整體教學水平。
五、診斷學科與內(nèi)容:
本次診斷學科主要為語文、數(shù)學;其主要內(nèi)容是學生在本期對該學科基礎知識地掌握、達標情況。
六、時間安排:
整個活動時間:20xx年11月—20xx年1月
七、診斷方式:
課程改革已經(jīng)歷了較長一段時間,老師對學科教學的目標不夠明確,因此,學校采取整體摸底、分段進行的形式對語文、數(shù)學學科進行診斷。根據(jù)學校的實際情況,語文學科中,我們采取對低段的'識字與寫字、閱讀、寫話、口語交際、綜合性學習,中、高段的識字與寫字、閱讀、習作、口語交際、綜合性學習等方面進行檢測學生對知識的掌握是否過關。數(shù)學學科中,從數(shù)與代數(shù)、空間與圖形、統(tǒng)計與概率、實踐與綜合應用等方面進行檢測學生對知識的掌握是否過關。
八、具體措施:
統(tǒng)一思想、提高認識。學校召開主題研討會,分析學校的教學現(xiàn)狀,引導教師思考:面對社會和家長對學校要求的不斷提升,我們應該做些什么?面對一兩年內(nèi)即將建成的高標準的教學設施,我們應該用怎樣的業(yè)績與之匹配?讓老師們對提高教學質(zhì)量的緊迫性有充分地認識。
改進方案 篇3
為深入實施《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》,規(guī)范物業(yè)服務行為,切實提高物業(yè)服務質(zhì)量和管理水平,改善人民群眾居住環(huán)境,加快推進社區(qū)規(guī)范化管理試點工作,經(jīng)研究決定, 20xx年在全縣物業(yè)服務行業(yè)中開展“物業(yè)服務質(zhì)量提升年”活動,特制定如下實施方案。
一、指導思想和目標任務
(一)指導思想。以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以大力發(fā)展物業(yè)服務業(yè)為目標,以提升物業(yè)服務質(zhì)量為核心,以解決關系民生問題為出發(fā)點,圍繞物業(yè)服務過程中的各個環(huán)節(jié),積極開展物業(yè)服務質(zhì)量提升年活動,充分發(fā)揮物業(yè)主管部門的監(jiān)管和典型引導示范作用,有效提升物業(yè)服務質(zhì)量,嚴肅查處物業(yè)服務企業(yè)的違法違規(guī)行為,建立健全提升物業(yè)服務質(zhì)量的長效機制,促進物業(yè)服務業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
。ǘ┠繕巳蝿。通過開展物業(yè)服務質(zhì)量提升年活動,使物業(yè)服務企業(yè)進一步增強服務意識,提高服務規(guī)范化、精細化水平,逐步解決車輛亂停亂放、設施設備維護、違規(guī)搭建等方面存在的突出問題,推行便民“一卡通”試點工作,確保全行業(yè)的物業(yè)服務質(zhì)量普遍得到提升,業(yè)主、使用人與物業(yè)服務企業(yè)之間的關系明顯改善。
二、活動內(nèi)容
(一)加強業(yè)務學習,提高從業(yè)人員素質(zhì)和能力。各物業(yè)服務企業(yè)認真組織員工對《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》和《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》等物業(yè)管理政策法規(guī)學習,認真做好員工隊伍的崗位職責、人員素質(zhì)培訓。20xx年縣房產(chǎn)管理服務中心將分期分批組織物業(yè)管理人員進行素質(zhì)培訓,增強服務意識,規(guī)范服務行為,提高服務質(zhì)量,使全縣物業(yè)管理水平上一個新臺階。
。ǘ┙∪黜椆芾碇贫,完善崗位職責。各物業(yè)服務企業(yè)要依據(jù)各項規(guī)范性文件和教材,研究制訂物業(yè)管理各項管理制度和服務標準,組織好培訓。各項管理制度要在員工人手一份的基礎上,全部懸掛上墻,做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責是規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)各類人員行為的基礎,各物業(yè)服務企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)內(nèi)部運行機制和管理項目的具體情況,研究制訂實際可行的各類人員崗位職責,其內(nèi)容包括:工作任務、工作標準、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責運行程序。
。ㄈ┩晟坪贤⒁(guī)范管理。《前期物業(yè)服務合同》或《物業(yè)服務合同》是物業(yè)服務企業(yè)對住宅小區(qū)實施物業(yè)服務的依據(jù),是規(guī)范管理的.重要內(nèi)容。各物業(yè)服務企業(yè)對所管理的住宅項目未完善《前期物業(yè)服務合同》或《物業(yè)服務合同》的,要在20xx年3月底前完善。在此同時,未制訂《臨時管理規(guī)約》或《管理規(guī)約》的,各物業(yè)服務企業(yè)要積極督促開發(fā)建設單位或業(yè)主委員會在20xx年3月底前完成,并經(jīng)業(yè)主或業(yè)主大會通過執(zhí)行。
。ㄋ模┙M織召開住宅小區(qū)業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會,推進物業(yè)服務市場化。凡未召開業(yè)主大會及選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的住宅小區(qū),各物業(yè)服務企業(yè)積極協(xié)調(diào)街道辦事處、居委會和小區(qū)業(yè)主,盡早召開小區(qū)業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,充分發(fā)揮街道辦事處、居委會轄區(qū)管理職能,推動住宅小區(qū)自治化管理和市場化進程。
。ㄎ澹┙∪珯n案資料管理制度。搞好檔案資料管理,是實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容,檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設資料、業(yè)主檔案資料、維修登記、值班登記等,要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責。同時,縣內(nèi)符合條件的物業(yè)管理項目要積極申報市優(yōu)、省優(yōu)甚至是國優(yōu)物業(yè)管理項目,不斷提升全縣物業(yè)服務水平。
。⿵娀粘N飿I(yè)服務。
1、加強衛(wèi)生保潔。強化小區(qū)保潔服務,保證小區(qū)無明露垃圾,生活垃圾日常日清,無衛(wèi)生死角,始終使物業(yè)管理小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。
2、加強秩序維護工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng),提高小區(qū)技防能力,尤其是強化監(jiān)控等智能化設施的維修養(yǎng)護力度,確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。對車輛要指定專人負責管理,規(guī)范車輛停放位置,確保車輛停放安全有序。
3、加強園林綠化養(yǎng)護。適時抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護管理,保證綠化苗木生長旺盛,造型美觀。
4、加強住宅小區(qū)共用設施設備維修管理。共用設施設備要設專人進行維修、保養(yǎng),定期檢查設施設備運行情況并建立檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,按時對設施設備進行保養(yǎng),確保住宅小區(qū)內(nèi)設施設備始終處于良好運行狀態(tài)。
(七)扎實推進“一卡通”繳費系統(tǒng),建立物業(yè)服務監(jiān)管新機制。在縣內(nèi)2個住宅小區(qū)推行“一卡通”繳費系統(tǒng)試點工作,將水費、物業(yè)費等費用實現(xiàn)一卡繳費,建立我縣社區(qū)公共服務交費新機制,推進社區(qū)規(guī)范化管理,營造管理有序、服務完善、文明和諧的社區(qū)環(huán)境。引入居民委員會-第三方收費和監(jiān)管機制,定期對物業(yè)服務情況進行考評,評價結(jié)果在小區(qū)內(nèi)公示,評價結(jié)果同物業(yè)費撥付直接掛鉤。
(八)搞好物業(yè)管理住宅小區(qū)業(yè)余文化生活,創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活,是融洽物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主關系的橋梁,要與創(chuàng)建和諧文明小區(qū)緊密結(jié)合起來,采取歌詠比賽、消夏晚會等形式,搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活。各物業(yè)管理住宅小區(qū)舉行活動每半年不少于一次。
。ň牛┒沤^占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務區(qū)內(nèi),踐踏、占有綠地,損毀樹木、園林,占有通道等共用場地,私自亂搭亂建違章建筑等行為;物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,應及時制止并向有關行政主管部門報告,確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
。ㄊ╅_展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件,無責任事故,無重大矛盾糾紛案件。
三、方法步驟
服務質(zhì)量提升年活動主要分三個階段展開:
(一) 動員部署階段(20xx年2月26日-3月5日)
制定和下發(fā)實施方案,制定活動工作方案,明確職責分工,落實工作責任。召開全縣物業(yè)管理工作會議,部署活動安排,明確工作內(nèi)容,提出工作要求。
(二) 組織實施階段(20xx年3月6日一20xx年11月30日)
1、各物業(yè)服務企業(yè)對照物業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件及物業(yè)服務合同等,對物業(yè)服務工作開展自查,并對存在的問題進行整改,進一步修訂完善企業(yè)的服務管理制度,推行“一卡通”繳費試點工作。
2、在物業(yè)服務企業(yè)自查整改提升的基礎上,縣房產(chǎn)管理服務中心對本轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的服務質(zhì)量進行一次全面檢查,并形成檢查結(jié)果書面報告,并予以通報。
(三) 總結(jié)鞏固階段(20xx年12月1日-20xx年12月31日)
l、總結(jié)服務質(zhì)量提升年活動。召開全縣物業(yè)管理工作會議,對服務質(zhì)量提升年活動工作進行總結(jié)。
2、建立健全長效機制。針對服務質(zhì)量提升年活動中存在的問題,各物業(yè)服務企業(yè)要不斷強化管理,進一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關規(guī)定和制度,鞏固服務質(zhì)量提升年活動取得的成果,引導物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
四、工作要求
。ㄒ唬⿵V泛宣傳,營造輿論氛圍。各物業(yè)服務企業(yè)要做好活動的宣傳動員工作,要利用單位內(nèi)部宣傳欄、專題會、簡報等形式,大力宣傳活動的目的和主要內(nèi)容,動員和鼓勵物業(yè)服務人員積極參與到活動中來,形成良好的活動氛圍。
。ǘ┘訌姸綄,注重整改提高。縣房產(chǎn)管理服務中心將不定期組織暗訪巡查、集中督查,對存在問題下發(fā)督辦通知,提出整改要求,并將明查暗訪情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各物業(yè)服務企業(yè)也要組織開展督導活動,對照問題,認真整改,總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型。
(三)以人為本,確;顒訉嵭А8魑飿I(yè)服務企業(yè)要加大管理力度,提升服務質(zhì)量水平,轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務所帶來的新氣象、新感覺。
(四)完善制度,建立長效機制。結(jié)合此次活動,在全縣物業(yè)服務企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務承諾、考核獎勵、懲罰追究等規(guī)章制度,真正做到文明服務、規(guī)范服務,樹立物業(yè)服務行業(yè)文明和諧新形象。
改進方案 篇4
售后服務方案改進有那些措施呢?各位,我們一起看看下面的相關措施吧!
1、建立健全售后服務記錄
售后服務日志、服務問題響應記錄、客戶建議單等表格,都是記錄售后服務水平和動態(tài)的原始文件,大量的產(chǎn)品改進措施、服務改善環(huán)節(jié)、問題突發(fā)環(huán)節(jié),都隱藏在這些原始材料中,對售后服務記錄的二次開發(fā),是企業(yè)售后服務發(fā)展的核心。
2、建立客戶委員會
建立以企業(yè)方、客戶方、售后服務方三方參與的客戶委員會,通過成熟運作,以組織、會議、研討和活動的方式,獲得發(fā)展和改進動力。
3、重獎客戶建議
對于很多熱心客戶所提出的建議,大部分企業(yè)置之不理,或者僅僅表示口頭、書面的感謝,既沒有下文,也不獎勵。一個開放型的'企業(yè),必是客戶共同參與的企業(yè),由熱心的客戶參與企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務全程,企業(yè)依賴于這些忠誠的“編外員工”傾力支持。
4、鼓勵客戶投訴
設立投訴熱情,方便客戶投訴、提出意見,由企業(yè)監(jiān)督部門派出專人接聽、記錄,鼓勵顧客通過熱線電話投訴不良售后服務,提出不滿,投訴熱線工作人員必須與售后服務部門分離,無任何利益關系,同時要注意必須對投訴熱線服務人員進行反監(jiān)督,問責其投訴受理情況,因為大部分投訴熱線服務人員會息事寧人、敷衍了事。
5、主動打電話
主動打電話給接受售后服務的客戶,了解售后服務情況,征求客戶意見,并做好記錄、整理工作。
6、定期拜訪客戶
定期組織人員拜訪重要的客戶,收集客戶的意見和建議。也可以組織懇談會、邀請客戶參加來達到這一目的。
7、設置秘密監(jiān)察
企業(yè)任命不暴露身份的工作人員偽裝客戶抽檢、監(jiān)督服務,并做好相應的記錄工作。
8、公共場合放置建議表格
在目標客戶經(jīng);顒拥膱鏊O立建議表格發(fā)放點,方便顧客取用,填寫意見和建議反饋到企業(yè)。
改進方案 篇5
一、整治范圍
青島市轄區(qū)內(nèi)的所有機關企事業(yè)單位集體食堂。
二、整治目標
堅持標本兼治、著力治本、突出重點、科學治理的原則,加快完善餐飲服務食品安全監(jiān)管制度,強化餐飲服務食品安全責任落實,健全餐飲服務監(jiān)管長效機制,強化行政監(jiān)管和技術監(jiān)督能力建設,構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負責、社會參與的工作格局。通過整頓,使機關企事業(yè)單位集體食堂自律意識增強,無證經(jīng)營行為得到有效遏制,機關企事業(yè)單位食堂食品安全水平得到明顯提高,廣大職工飲食安全得到切實保障。
三、整治內(nèi)容及措施
(一)機關企事業(yè)單位食堂食品安全制度建立情況。認真核查機關企事業(yè)單位集體食堂組織制度是否健全,是否建立主管領導負責制,是否將食堂食品安全工作納入機關和企事業(yè)單位的日常管理中,對食堂是否有管理方面的規(guī)定和要求。
(二)餐飲服務許可證持證情況。認真核查機關企事業(yè)單位食堂餐飲服務許可證是否過期,是否存在超范圍、超能力經(jīng)營問題;對新開辦的'食堂,要嚴格按照《餐飲服務許可管理辦法》規(guī)定辦理許可,對設計布局不合理、設施設備不具備、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人員配置不到位、不具備相應條件的集體食堂,一律不發(fā)《餐飲服務許可證》;對因許可條件發(fā)生變化,未及時辦理變更、延續(xù)、補發(fā)或注銷手續(xù)的,責令其及時辦理;對未經(jīng)許可從事餐飲經(jīng)營的,嚴格依法進行查處。
(三)食品原料采購索證索票情況。認真核查機關企事業(yè)單位食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關產(chǎn)品是否嚴格索證索票,貨證票是否相符,是否建立進貨驗收臺賬,食品倉儲是否符合要求,有無過期食品,使用的植物油是否為散裝或周轉(zhuǎn)桶裝植物油。大宗食品采購是否相對定點,有無采購協(xié)議。重點檢查有無來源不明的禽畜肉制品、食用油脂、散裝調(diào)味品、、一次性餐盒和筷子等。
(四)加工場所及過程衛(wèi)生情況。認真核查機關企事業(yè)單位食堂內(nèi)外環(huán)境是否整潔,是否具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及孳生條件的防護措施;通風和排氣是否良好,食品加工過程能否做到標志明確,分開使用,定位存放,避免交叉污染;加工場所各功能間是否齊全;食品加工過程能否炸熟煮透。能否保持冷藏設施定期清理。是否配備有效消毒設施和保潔設施;衛(wèi)生清掃工具是否有專用存放場所;
(五)從業(yè)人員個人衛(wèi)生情況。從業(yè)人員是否持有有效健康、培訓合格證明;崗位衛(wèi)生知識的熟知情況;工作時是否穿有潔凈的工作衣帽;是否留有長指甲、戴首飾;是否患有有礙食品安全疾病從事直接入口食品工作等。
(六)食品添加劑使用情況。認真核查食品添加劑采購和使用管理制度落實情況,使用品種和用量是否符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》,是否達到專店采購、專柜存放、專人負責、專用工具、專用臺賬要求。
四、時間安排
本次專項整治從20xx年6月至10月底,具體時間安排如下:
(一)自查階段(6月中旬~6月底)。各機關企事業(yè)單位要認真進行自查,要按照整治方案要求,從食堂食品安全管理、餐飲服務許可證、索證索票管理、加工制作衛(wèi)生、健康證明、使用食品添加劑等六個方面進行自查,深入查找存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),并認真進行整改。
(二)整改階段(7月~8月底)。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生部門要對各機關企事業(yè)單位的自查工作進行檢查和指導,監(jiān)督整改突出問題,落實整改措施。對存在發(fā)生過食品安全隱患的單位,要進行重點檢查。
(三)檢查階段(9月~10月)。市食品藥品監(jiān)管局將適時對各市(區(qū))整治情況進行抽查。
五、工作要求
(一)加強組織領導,確保工作落實。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要高度重視集體食堂食品安全工作,加強組織領導,把集中整治與日常監(jiān)管、食堂自律與強化監(jiān)管有機結(jié)合,把集體食堂食品安全擺在更加突出的位置。堅持標本兼治、著力治本,將宣傳教育貫穿始終、完善制度貫穿始終、落實責任貫穿始終、檢查指導貫穿始終,確保整治取得實效。
(二)建立長效機制,鞏固整治效果。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要根據(jù)本次整治的要求,開展集體食堂食品安全示范工程建設。在機關企事業(yè)單位中創(chuàng)建一批食品安全示范食堂,充分發(fā)揮示范食堂的引領和輻射作用,不斷提高各機關企事業(yè)單位集體食堂的食品安全管理水平和硬件設施。
(三)開展教育培訓,提高衛(wèi)生意識。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要加強對集體食堂的食品安全培訓,認真組織學習《食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》,督促機關企事業(yè)單位切實承擔餐飲服務第一責任人的職責,建立健全各項管理制度,確保各項工作不留盲點、不留死角。
(四)加強食堂檢查,嚴查違法行為。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要嚴格按照《食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,將集體食堂作為食品安全事故防控的重點,采取措施,排查隱患,積極指導各機關企事業(yè)單位制定食品安全事故應急預案,提高防控水平及應對能力。嚴厲查處食堂違法違規(guī)行為;對性質(zhì)惡劣、后果嚴重的案件,要加大處罰力度;涉嫌犯罪的,及時移送司法機關。認真開展全面排查。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要按照屬地監(jiān)管原則,組織對轄區(qū)各機關企事業(yè)單位食堂進行全面排查,認真查找薄弱環(huán)節(jié),及時采取有效措施,堵塞管理漏洞。要全面落實網(wǎng)格化管理責任,確保整治工作抓實抓細,抓出成效。
(五)做好檢查總結(jié),及時上報信息。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要及時總結(jié)本次整治工作,并將書面檢查總結(jié)和附件3、4于20xx年11月5日前,上報市食品藥品監(jiān)管局。
改進方案 篇6
主要內(nèi)容:
到目前為止,本學年學生會的工作也將告一個段落,在這一年的工作中,學生會舉辦了一些較為優(yōu)秀的活動,并且取得了一定的成績。本學年開始時,學生會的指導老師對于學生會的管理機制、部門分配和人員安排上進行了一次大的改革,改革后的學生會部門和人員都得到了有效地精簡,這對于學生會的積極發(fā)展起到了很大的促進作用。同時學生會這一年在校團委和指導老師的正確領導下,開展了各種立足校園文化建設的活動,得到了老師和同學的肯定,也取得了一定的成績,但是學生會自身也存在著一些問題和不足,這些問題有很多是同學提出,也有很多是我們想到,看到,聽到的。其中我認為學生會內(nèi)部存在的主要問題有:
1、學生會制度建設尚不完善,沒有一套整體的、成型的制度來規(guī)范學生會成員;
2、工作效率不高,工作時間的掌控能力和工作質(zhì)量的把握能力仍需要提高;
3、學生會內(nèi)部各部門的相互了解、協(xié)調(diào)機制、合作能力還有待提高;
4、活動結(jié)束后的反饋工作做得不夠理想;
5、與其他學院的學生會交流、合作有待增進。
建議:
針對以上提出的問題,我建議:
1、完善各項制度建設,夯實學生會工作的法制基礎
學生會作為一個組織,它平時工作的有效開展是建立在一套完整的.制度上的,學生會內(nèi)部的各項制度都是為了制約成員不規(guī)范的行為而建立的,針對于本學生會出現(xiàn)的一些因制度上不完善而產(chǎn)生的問題,比如:委員例會有人無故缺席,活動中有部門不參與或參與人數(shù)太少,部門中有委員中途退出或工作熱情不高、不負責任的等有關行為需要有相關的制度對其進行警告和懲罰(本項制度可以由各個部門總結(jié)提交,也可以由主席團成員、委員、老師共同商討總結(jié)提交)。畢竟學生會也是一個嚴格的有組織有紀律的部門,需要加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督,形成學生會全體人員自覺學習制度、遵守制度的良好氛圍。同時還需要建立獎勵制度,對于表現(xiàn)突出的委員及干事甚至部門,可以每月或每季度對其進行表彰,頒發(fā)表彰流動紅旗,鼓勵更多的人員不斷追求進步,部門積極地發(fā)展。
2、加強學生會內(nèi)部團結(jié)
針對學生會內(nèi)部各部門干事和委員,干事和干事,干事和部長之間在很長時間后仍然不認識的現(xiàn)象,學生會在每學年開始時,招新工作完成后,可開展部門內(nèi)部的活動,類似于素質(zhì)拓展,部門間的聚餐、出行游玩等活動,這一類活動可以讓很多部門之間不熟悉的成員在很短的時間內(nèi)建立關系,加強部門與部門之間的交流,對于開展工作會很有幫助。
另外,針對學生會各部門獨自包攬一項活動的現(xiàn)象,我認為這樣只會更加的強調(diào)部門這個概念而不是整體的概念,所以在今后辦活動中,可以不太強調(diào)部門的概念,而是可以讓幾個部門共同開展一項活動或者是每個部門抽一些人,由委員帶領各部門的干事,大家一起來開展一項活動,這樣可以排除學生會內(nèi)部妨礙團結(jié)的障礙,對于化解一些內(nèi)部矛盾,保障學生會的安定團結(jié)具有重要意義。
3、提升辦事效率,做好反饋工作
針對于我們部門在迎新晚會彩排期間,存在的辦事效率低的問題,很多干事和10級的同學都向我們反映了這個問題,并且有些人提出了一些行之有效的解決辦法,其實對于彩排時間長,效率低這個問題,我們部門可以向干事分派任務,進行點對點的監(jiān)督,排練時間由演員自行安排,我們委員會定期對于節(jié)目的質(zhì)量進行審核,存在問題的節(jié)目會給予改進的意見,然后由干事監(jiān)督,演員針對存在的問題加緊練習,對質(zhì)量未達到預期要求的,可以采取每天出來排練并且有委員監(jiān)督的形式。因此對于辦事效率這個問題的改進,我認為可以做好干事對于委員及演員對于委員的反饋工作,在活動期間或結(jié)束后,做好這樣一個反饋工作,聽取更多人的意見,對于存在的問題進行改進。同時我認為這個反饋工作在學生會每個部門都應該開展,每辦完一個活動,需要多多聽取干事和活動參與人員的意見和建議,因為很多時候從一個活動主辦方的角度是不能發(fā)現(xiàn)問題的所在的,需要參與到活動中的其他人的切身的感受發(fā)現(xiàn)問題后向部門建議,這樣才能有效地改善。
4、加強本學生會與其他學生會的交流與合作
中國有句古話叫做:“三人行必有我?guī)熝,擇其善者而從之,其不善者而改之。”對于學生會內(nèi)的各個部門,本部門可以加強與其他學院的學生會該部門的聯(lián)系與交往,對于人家部門好的管理制度和想法可以采取,同時可以與其他學院相同的部門開展有關活動,在活動中不斷相互學習,相互了解,讓各自的部門發(fā)展得更好。
學生會的建設是一項長期的、系統(tǒng)的、艱巨的過程,對于學生會現(xiàn)存的一些問題,需要我們將來的主席團、部長以及委員的共同努力,提出行之有效的解決方法,將學生會不斷深化改革,繼續(xù)完善學生會的各項制度,將學生會發(fā)展得更好。
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