【精華】調(diào)查方案模板五篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的調(diào)查方案5篇,希望能夠幫助到大家。
調(diào)查方案 篇1
現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使得國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化,原有的以技術(shù)和質(zhì)量為主的產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容逐漸擴(kuò)展到售后服務(wù)、商品形象、品牌知名度等多種綜合因素,其中又以企業(yè)形象設(shè)計(jì)最為重要。作為最能直觀反映企業(yè)形象、文化理念和經(jīng)營(yíng)思想的重要因素,企業(yè)形象設(shè)計(jì)直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力和知名度。一個(gè)成功的企業(yè)形象設(shè)計(jì)不僅需要充分詮釋企業(yè)產(chǎn)品所包含的內(nèi)容,還要能幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中形成品牌效應(yīng),二者相互影響、相互促進(jìn),構(gòu)建成一個(gè)系統(tǒng)才是最終的目的。
一、企業(yè)形象設(shè)計(jì)分析
(一)企業(yè)形象設(shè)計(jì)概念
從狹義角度說(shuō),企業(yè)形象設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)者在充分了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、文化理念、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、推廣策略等多種因素后,從文化、經(jīng)營(yíng)、傳播等角度對(duì)上述因素加以篩選,從中找出最能代表企業(yè)產(chǎn)品存在價(jià)值和使用價(jià)值的因素加以綜合,使之形成有別于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)一無(wú)二的視覺(jué)標(biāo)志。從廣義角度說(shuō),企業(yè)形象是設(shè)計(jì)者從不同角度對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行提煉和歸納,并最終形成的有別于其他產(chǎn)品的企業(yè)形象。成功的企業(yè)形象設(shè)計(jì)可以幫助企業(yè)在眾多同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,同時(shí)也有助于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的辨識(shí)度,符合現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略推廣要求。
。ǘ┢髽I(yè)形象設(shè)計(jì)的意義
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化以及人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已由技術(shù)之爭(zhēng)轉(zhuǎn)為眼球之爭(zhēng)。在產(chǎn)品選擇多樣化、表現(xiàn)形式多元化的今天,那些注重形象設(shè)計(jì)的產(chǎn)品往往能受到消費(fèi)者更多的關(guān)注,而那些形象設(shè)計(jì)平淡、同一化嚴(yán)重的產(chǎn)品則會(huì)被忽視或淘汰。因此,創(chuàng)造一個(gè)既能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和文化內(nèi)涵,又能詮釋產(chǎn)品所有有效因素的企業(yè)形象也就正成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的新課題。成功的企業(yè)形象不僅決定著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位,也直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
。ㄈ┢髽I(yè)形象整合的作用
是指為了企業(yè)能在視覺(jué)上對(duì)消費(fèi)者形成強(qiáng)有力的沖擊,留下深刻的記憶和印象,經(jīng)營(yíng)者和設(shè)計(jì)者會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展和營(yíng)銷戰(zhàn)略,將與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的內(nèi)容加以歸納和綜合整理,并以更全面、更完整的形式展示給消費(fèi)者,從而在消費(fèi)者群中形成情感共鳴和心理聯(lián)系,幫助消費(fèi)者更深入地了解企業(yè)。
二、品牌整合設(shè)計(jì)特點(diǎn)研究
。ㄒ唬┢放普显O(shè)計(jì)的意義
隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,許多企業(yè)開(kāi)始大力推行品牌營(yíng)銷策略以增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位。品牌既是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)科技等綜合實(shí)力的重要體現(xiàn),也是企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)的影響力和知名度的直觀反映,對(duì)品牌整合設(shè)計(jì)的研究就顯得尤為重要。
(二) 品牌整合設(shè)計(jì)的內(nèi)涵
品牌,是企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的無(wú)形資產(chǎn);品牌整合設(shè)計(jì)是經(jīng)營(yíng)者在對(duì)企業(yè)品牌整體內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析研究的基礎(chǔ)上,對(duì)品牌形象作出前瞻性的定位,通過(guò)提煉和歸納品牌的使用價(jià)值和功能價(jià)值,最終構(gòu)建的完整的品牌傳播體系。不同的品牌形象營(yíng)銷策略會(huì)使品牌在市場(chǎng)中的地位和影響力產(chǎn)生差異性。眾多國(guó)際知名企業(yè)品牌之所以能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不斷搶占先機(jī),往往并不取決于產(chǎn)品本身,而在于其品牌形象在消費(fèi)者中建立的有效持久的情感基礎(chǔ),而這也是品牌整合設(shè)計(jì)構(gòu)建體系的基礎(chǔ)。
。ㄈ 影響品牌整合設(shè)計(jì)的因素
首先,在品牌整合設(shè)計(jì)過(guò)程中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首先要對(duì)品牌整合所需內(nèi)容,如品牌的影響力、地位、現(xiàn)有形象以及消費(fèi)群體特點(diǎn)等進(jìn)行深入了解,并在對(duì)比市場(chǎng)同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)需求和消費(fèi)觀念,對(duì)品牌進(jìn)行科學(xué)合理的整合設(shè)計(jì)。
其次,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,品牌識(shí)別方式已由單一的圖形化轉(zhuǎn)為更為豐富多元的形式表達(dá),任意一種視覺(jué)屬性如色彩、圖形、字體等,都有可能成為品牌視覺(jué)的識(shí)別核心。在圖像越來(lái)越多元化的年代,越簡(jiǎn)單、越清晰、越富有含義的視覺(jué)元素反而會(huì)被消費(fèi)者在最短時(shí)間接受并加以記憶。因此,在整合品牌設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)過(guò)程可對(duì)已經(jīng)確定的識(shí)別主要因素加以重點(diǎn)突出和規(guī)劃,使其能更好地傳達(dá)品牌形象的內(nèi)涵,反映其富有個(gè)性的表達(dá)內(nèi)容。
第三,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),也使消費(fèi)觀念和方式發(fā)生相應(yīng)的變化。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占有一席之地,這就需要經(jīng)營(yíng)者對(duì)品牌的核心價(jià)值有清楚的認(rèn)識(shí),并能在品牌戰(zhàn)略推廣中加以重點(diǎn)突出和挖掘,使之能與消費(fèi)目標(biāo)群產(chǎn)生情感上的聯(lián)系,獲取消費(fèi)群的信任,最終建立核心消費(fèi)群。為保持品牌設(shè)計(jì)長(zhǎng)久的生命力,經(jīng)營(yíng)者在構(gòu)建核心消費(fèi)群的同時(shí),還要根據(jù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展構(gòu)建潛在的消費(fèi)群體,即在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,掌握關(guān)心產(chǎn)品并有意愿使用和購(gòu)買產(chǎn)品群體的需求動(dòng)向和消費(fèi)愿望,尋找產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)群結(jié)合的切入點(diǎn),建立聯(lián)系、培養(yǎng)群體與產(chǎn)品之間的情感。
第四,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在帶給消費(fèi)者更多選擇和體驗(yàn)方式的同時(shí),也為品牌和消費(fèi)者之間搭建了一個(gè)更方便、快捷的交流平臺(tái)。經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖形化特點(diǎn),豐富與創(chuàng)新品牌視覺(jué)元素的表現(xiàn)形式,以跟進(jìn)時(shí)代和市場(chǎng)的發(fā)展。品牌設(shè)計(jì)并不是固定不變的,它會(huì)隨著時(shí)代和消費(fèi)觀念不斷發(fā)展變化進(jìn)行自我調(diào)整,以求更長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。因此,當(dāng)品牌設(shè)計(jì)不再能滿足消費(fèi)者需要,或在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)時(shí),經(jīng)營(yíng)者就需對(duì)品牌形象加以變化和改進(jìn),賦予更深的意義和更高的價(jià)值,使其保持活力。品牌形象的改進(jìn)或再設(shè)計(jì)前提和結(jié)果都必須真正有利于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展。
三、企業(yè)形象設(shè)計(jì)與品牌整合設(shè)計(jì)的異同
企業(yè)形象設(shè)計(jì)和品牌整合設(shè)計(jì)的最根本目的,都是為了保證企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和影響力。雖然近些年我國(guó)的品牌意識(shí)和形象設(shè)計(jì)都有一定的發(fā)展和進(jìn)步,但與國(guó)際品牌設(shè)計(jì)相比,仍存在很多問(wèn)題。
。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設(shè)計(jì)的缺陷
。1)設(shè)計(jì)思想和意識(shí)滯后,視覺(jué)元素的表現(xiàn)形式單一,缺乏市場(chǎng)前瞻性,不能很好地為企業(yè)推廣服務(wù)。
。2)設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新意識(shí),受市場(chǎng)“規(guī)范和統(tǒng)一”因素影響,企業(yè)形象設(shè)計(jì)既無(wú)法滿足消費(fèi)者的客觀需求,也不能適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)推廣的需要。
。3)設(shè)計(jì)缺乏獨(dú)特性,產(chǎn)品模仿化和概念化較重,不能塑造獨(dú)具特色的企業(yè)形象識(shí)別元素,不利于企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略推廣和品牌識(shí)別。
。ǘ┢放普显O(shè)計(jì)的不足
。1)設(shè)計(jì)模仿性嚴(yán)重,企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象構(gòu)建之間的區(qū)別較為模糊,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)力。
。2)忽視了品牌整合設(shè)計(jì)的科學(xué)性,沒(méi)能把握品牌設(shè)計(jì)與消費(fèi)市場(chǎng)之間的關(guān)系,產(chǎn)品設(shè)計(jì)多以設(shè)計(jì)者或經(jīng)營(yíng)者的主觀情感為中心,偏離了設(shè)計(jì)的科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)。
(三)企業(yè)形象設(shè)計(jì)與品牌整合設(shè)計(jì)的異同
。1)企業(yè)形象設(shè)計(jì)、品牌整合設(shè)計(jì)和目標(biāo)消費(fèi)群在一定的情況下存在于一定的系統(tǒng)體系內(nèi)。如寶潔公司推出的洗發(fā)水系列產(chǎn)品,根據(jù)不同的目標(biāo)受眾,其產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)也有所不同,如飄柔以護(hù)理發(fā)質(zhì)為主的飄柔系列,其視覺(jué)識(shí)別與以去頭屑為主的海飛絲就有所差別,但兩種產(chǎn)品都帶有寶潔公司的品牌標(biāo)志。
。2)企業(yè)形象設(shè)計(jì)以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和文化內(nèi)涵為主,因此視覺(jué)元素和形象設(shè)計(jì)都以企業(yè)為中心展開(kāi);而品牌設(shè)計(jì)因其自身視覺(jué)元素設(shè)計(jì)的限制,在對(duì)企業(yè)產(chǎn)品形象進(jìn)行形態(tài)、策略、推廣等方面的'調(diào)整時(shí),就顯得相對(duì)薄弱。品牌整合設(shè)計(jì)不僅彌補(bǔ)了企業(yè)形象設(shè)計(jì)這一缺陷,并因目標(biāo)受眾群的不同,還可直接建立更為有效的情感聯(lián)系。
(3)品牌整合設(shè)計(jì)與企業(yè)形象設(shè)計(jì)是相互促進(jìn)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)形象設(shè)計(jì)是對(duì)企業(yè)整體以視覺(jué)形象加以體現(xiàn),而品牌設(shè)計(jì)雖然也是視覺(jué)識(shí)別多元要素的組合,但卻無(wú)法對(duì)形象設(shè)計(jì)中的標(biāo)志、輔助圖形等視覺(jué)屬性加以表達(dá)。在市場(chǎng)沒(méi)有統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范的情況下,企業(yè)形象設(shè)計(jì)可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展、企業(yè)自身要素的調(diào)整對(duì)品牌視覺(jué)的設(shè)計(jì)空間加以延伸和創(chuàng)新,從而為品牌整合設(shè)計(jì)提供更大的發(fā)展空間,為企業(yè)未來(lái)的視覺(jué)識(shí)別提供更多的可能性。
(4)品牌雖然是企業(yè)形象的外在表現(xiàn),但在一定程度上,它又是獨(dú)立于企業(yè)產(chǎn)品之外的設(shè)計(jì)體系,與企業(yè)形象設(shè)計(jì)以企業(yè)為中心不同,品牌形象設(shè)計(jì)可以不依賴于企業(yè)實(shí)體,它以消費(fèi)群體為中心,其發(fā)展和構(gòu)建都是建立在目標(biāo)受眾群的情感基礎(chǔ)之上。通過(guò)國(guó)際大型品牌整合設(shè)計(jì)可以發(fā)現(xiàn),在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí),他們并不是把企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的識(shí)別要素,如圖形、字體、標(biāo)志等,與企業(yè)商品及相關(guān)活動(dòng)加以重新整合,而是對(duì)營(yíng)銷方向和受眾群加以調(diào)整,即從更注重市場(chǎng)轉(zhuǎn)為更關(guān)注消費(fèi)者的心理需求,并根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)觀念的更新對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)形象設(shè)計(jì)與品牌整合設(shè)計(jì)并不是競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)立的關(guān)系,二者相輔相成,一個(gè)扎根于企業(yè),一個(gè)扎根于市場(chǎng),都對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的作用和意。
企業(yè)形象和品牌設(shè)計(jì)都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),它們的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)商品在是市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。設(shè)計(jì)者唯有正確認(rèn)識(shí)二者之間的聯(lián)系,運(yùn)用科學(xué)合理的設(shè)計(jì)因素傳達(dá)企業(yè)的文化內(nèi)涵和經(jīng)營(yíng)理念,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品知名度和品牌形象的推廣,在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立良好的產(chǎn)品形象和市場(chǎng)信譽(yù),滿足企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)需求。
調(diào)查方案 篇2
1.市場(chǎng)調(diào)查目的要求
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如:本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買行為和消費(fèi)偏好情況等。
2.市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象
市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí),要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者不一致,如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,如對(duì)于化妝品,調(diào)查對(duì)象主要選擇女性;對(duì)于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對(duì)象主要為男性。
3.市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),可按消費(fèi)者購(gòu)買、使用,使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體,條理清晰、簡(jiǎn)練,避免面面俱到,內(nèi)容過(guò)多,過(guò)于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4.市場(chǎng)調(diào)查表
市場(chǎng)調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具,市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)查表有如下特點(diǎn):
。1)市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與該調(diào)查主題密切相關(guān),重點(diǎn)突出,避免可有可無(wú)的問(wèn)題;
。2)市場(chǎng)調(diào)查表中的問(wèn)題容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題;
。3)市場(chǎng)調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面,較難回答的問(wèn)題放在中間,敏感性問(wèn)題放在最后;封閉式問(wèn)題在前,開(kāi)放式問(wèn)題在后;
。4)市場(chǎng)調(diào)查表的內(nèi)容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。
5.市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市;根據(jù)城市的人口分布情況,考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域,
在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查。這樣就相對(duì)縮小調(diào)查范圍,減少實(shí)地訪問(wèn)工作量,提高我們調(diào)查工作效率,減少費(fèi)用。
6.市場(chǎng)調(diào)查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場(chǎng)調(diào)查?---聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
銷售可能性調(diào)查:包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場(chǎng)需求變化趨勢(shì),本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;
市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查:主要包括市場(chǎng)規(guī)范,總體需求量,市場(chǎng)的動(dòng)向,同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查;
聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面:
聯(lián)邦還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開(kāi)展調(diào)查。
聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查分析的方法大概包括哪些?
·觀察法
分為直接觀察和實(shí)際痕跡測(cè)量?jī)煞N方法。
直接觀察法,指我們聯(lián)邦調(diào)查將在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)有目的,有計(jì)劃,有系統(tǒng)地對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄,以取得第一手資料,它最大的特點(diǎn)總在自然條件下進(jìn)行,所得材料真實(shí)生動(dòng),但也會(huì)因?yàn)樗^察的對(duì)象的特殊性而使觀察結(jié)果流于片面;
實(shí)際痕跡測(cè)量是通過(guò)某一事件留下的實(shí)際痕跡來(lái)觀察調(diào)查,一般用于對(duì)用戶的流量,廣告的效果等的調(diào)查。例如,企業(yè)在幾種報(bào)紙、雜志上做廣告時(shí),在廣告下面附有一張表格或條子,請(qǐng)讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門(mén),企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報(bào)紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測(cè)定廣告效果提出可靠資料。
·詢問(wèn)法
是將所要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的事項(xiàng)以當(dāng)面、書(shū)面或電話的方式,向被調(diào)查者提出詢問(wèn),以獲得所需要的資料,分為面談?wù){(diào)查,電話調(diào)查,郵寄調(diào)查,留置詢問(wèn)表調(diào)查四種,它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn),面談?wù){(diào)查能直接聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn),富有靈活性,但成本較高,結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,成本底,但回收率低。電話調(diào)查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,整體性不高。留置詢問(wèn)表可以彌補(bǔ)以上缺點(diǎn),由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問(wèn)卷,說(shuō)明方法,由之自行填寫(xiě),再由調(diào)查人員定期收回。
實(shí)驗(yàn)法
它通常用來(lái)調(diào)查某種因素對(duì)市場(chǎng)銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn),然后對(duì)實(shí)際結(jié)果作出分析,研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應(yīng)用這種方法,調(diào)查用戶的反應(yīng)。
信息收集就是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實(shí)性和有效性對(duì)調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查聲勢(shì)浩大,又送禮、又抽獎(jiǎng),相兼了問(wèn)詢和問(wèn)卷調(diào)查法,可從調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅(qū)動(dòng)下調(diào)查對(duì)象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤瑸榇,最有效的信息收集方式是深入市?chǎng),現(xiàn)實(shí)性管理稱之為深入調(diào)查法。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,通過(guò)深入市場(chǎng)來(lái)采集信息資料的一種實(shí)效性調(diào)查方法,該調(diào)查方法具有針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性等特點(diǎn)。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場(chǎng)正是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對(duì)性,深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣,也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍,最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃,調(diào)查計(jì)劃包括:調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查人員、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容,調(diào)查超過(guò) 3人小組時(shí)還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工,選出臨時(shí)負(fù)責(zé)人,提高調(diào)查效率。
深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強(qiáng)調(diào)信息收集過(guò)程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對(duì)調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上,要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查效果來(lái)設(shè)定合理的渠道比例來(lái)進(jìn)行信息采集,行業(yè)賣嘗經(jīng)銷商、行業(yè)展會(huì)等渠道為專業(yè)性渠道,構(gòu)成信息采集的重點(diǎn);報(bào)紙、書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構(gòu)成專業(yè)性的補(bǔ)充渠道,通過(guò)輔助性渠道的'選擇,有利于促進(jìn)對(duì)專業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過(guò)程中要善于采用:觀、記、問(wèn)、領(lǐng)會(huì)等調(diào)查手法,利用收集信息的同時(shí)分析市場(chǎng),透過(guò)表面的市場(chǎng)現(xiàn)象捕捉真實(shí)的市場(chǎng)資料。
在信息收集中,為提高調(diào)查效果,可以適當(dāng)贈(zèng)送一些小禮品,并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補(bǔ)充,比如:電話咨詢、問(wèn)卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等,深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過(guò)深入市場(chǎng),確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。
制定調(diào)查工作計(jì)劃
1.人員配備
建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織機(jī)制,由聯(lián)邦的市場(chǎng)調(diào)查部專家負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對(duì)聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目而成立市場(chǎng)調(diào)查小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。
我們將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間?蛻魧唇Y(jié)果付調(diào)查費(fèi)。
根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數(shù)量,核定訪問(wèn)員的人數(shù)。
2.訪問(wèn)人員
調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取,由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣,制定一個(gè)抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費(fèi)用也愈高,一般根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶需求,量身定制完善的市場(chǎng)調(diào)查方案(4)
市場(chǎng)調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個(gè)方面:信息收集、調(diào)查分析,信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù);調(diào)查分析是對(duì)信息數(shù)據(jù)的剖析并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理計(jì)劃等管理方案就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告來(lái)制訂。
3.工作進(jìn)度
委托聯(lián)邦做市場(chǎng)調(diào)查分析后有哪些主體的流程?
市場(chǎng)調(diào)查分析是對(duì)調(diào)查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結(jié)論寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告是針對(duì)調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報(bào)書(shū),可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告是通過(guò)調(diào)查資料對(duì)調(diào)查實(shí)效價(jià)值的具體體現(xiàn)。
調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求,但科學(xué)管理對(duì)調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為:一個(gè)企業(yè)是否有了調(diào)查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報(bào)告對(duì)管理行為做出正確的選擇,假如說(shuō)信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線,那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線,因?yàn)榉治鎏釤捔苏{(diào)查的價(jià)值成分,它更深的反映為對(duì)市場(chǎng)的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn),但由于缺乏審視和剖析能力,調(diào)查的價(jià)值就無(wú)從估計(jì),甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。
我們的分析方法為:定性分析和定量分析兩種,在此基礎(chǔ)上,現(xiàn)實(shí)性管理增加了理性分析法,即運(yùn)用管理思想和專業(yè)的眼光,在通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)景市
場(chǎng)展望的基礎(chǔ)上來(lái)對(duì)調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考,從而制訂出對(duì)企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。
調(diào)查方案 篇3
一、前言:
近年來(lái)中國(guó)的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時(shí),國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的數(shù)據(jù),分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后,分析國(guó)內(nèi)手機(jī)碰到的問(wèn)題和相應(yīng)的建議。
二、市場(chǎng)調(diào)查的原因及背景:
中國(guó)是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng),截至20xx年底,國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4.6億,穩(wěn)居全球第一。我國(guó)用戶對(duì)移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機(jī)對(duì)固定電話替代性競(jìng)爭(zhēng)加劇,手機(jī)用戶數(shù)增長(zhǎng)加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示,截至20xx年9月底,我國(guó)手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。按照每月300萬(wàn)至500萬(wàn)戶的增長(zhǎng)規(guī)律,目前手機(jī)用戶數(shù)已逾4.6億戶。
隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張,手機(jī)普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷售價(jià)格逐步走低,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,從而使得對(duì)消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
三、調(diào)查分析:
3.1.中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)特點(diǎn)
3.1.1 核心技術(shù)缺乏
中國(guó)的手機(jī)企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。根據(jù)有關(guān)部門(mén)發(fā)布的數(shù)據(jù),20xx年上半年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)累計(jì)銷售的4716.33萬(wàn)臺(tái)手機(jī),其中國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過(guò)了國(guó)際品牌,達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)銷量前三名,波導(dǎo)半年銷售超過(guò)600萬(wàn)臺(tái),以15.01%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)份額11.60%,位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒(méi)有明顯差異化和清晰的市場(chǎng)定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和GPRS手機(jī)時(shí),國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏,國(guó)內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線,中高檔的市場(chǎng)定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù),而國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。
3.1.2 重視手機(jī)外觀設(shè)計(jì)
在手機(jī)外形上,國(guó)外品牌像諾基亞、西門(mén)子則一直堅(jiān)持著直板的歐美風(fēng)格,而國(guó)產(chǎn)手機(jī)大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,吸引了不少消費(fèi)者。核心技術(shù)一直是制約國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的一大障礙,國(guó)產(chǎn)廠商主要是從韓國(guó)引進(jìn)機(jī)型,貼牌生產(chǎn),因而喪失了很大一部份利潤(rùn)空間,目前國(guó)產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā),包括手機(jī)的外觀、功能等,以此吸引消費(fèi)者。
3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場(chǎng)化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一。速度競(jìng)爭(zhēng)包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所以越來(lái)越重要,在于:
一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機(jī)的市場(chǎng)生命周期平均不足五個(gè)月;
三是激烈的價(jià)格竟?fàn),速度可以減小價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沖擊;四是速度是回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢(shì),容易成為市場(chǎng)熱點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代。
3.1.4 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈
在目標(biāo)市場(chǎng)選擇上,國(guó)外品牌已經(jīng)開(kāi)始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移,進(jìn)軍二三線市場(chǎng),而國(guó)產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始從農(nóng)村向城市包圍?傊,共同的目標(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略上,國(guó)外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻,并在高端市場(chǎng)引領(lǐng)潮流的策略,而國(guó)產(chǎn)品牌則開(kāi)始了對(duì)低端產(chǎn)品的研發(fā),因?yàn)橄鄬?duì)于高端手機(jī),中低檔手機(jī)的市場(chǎng)容量更大,據(jù)估計(jì)至少占整個(gè)市場(chǎng)25%的份額。在渠道策略方面,國(guó)外品牌也已經(jīng)開(kāi)始借鑒國(guó)產(chǎn)品牌的經(jīng)
驗(yàn),采用包銷制。例如,摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級(jí)包銷的模式。
3.2.消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)分析
手機(jī)不只是單純的.科技裝置,手機(jī)是一種社會(huì)化的商品,其使用往往反映出 社會(huì)范疇或社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體的差異,受社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約,也塑造新的行為模式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶,反映出年齡在消費(fèi)中的差異;富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級(jí)或收入的差異;市場(chǎng)上針對(duì)女性設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷,以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。
3.3.手機(jī)市場(chǎng)用戶關(guān)注分析
3.3.1 手機(jī)品牌關(guān)注分析
隨著科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費(fèi)產(chǎn)品,而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值,這使得品牌競(jìng)爭(zhēng)成為了手機(jī)市場(chǎng)上的主流,因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有力的品牌,才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來(lái)的是用戶的認(rèn)同,在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上,抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶還重要。所以對(duì)各手機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō),只有品牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)了,才是永恒的價(jià)值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!
下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù):
諾基亞以29.1%的用戶關(guān)注度名列第一,諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)的實(shí)力由此可見(jiàn)一斑,說(shuō)明了這個(gè)國(guó)際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星,用戶關(guān)注度為9..7%。而國(guó)產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25.8%,不得不為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂。
3.3.2手機(jī)外觀關(guān)注分析
經(jīng)過(guò)多年的努力,手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及,消費(fèi)者的差異化越來(lái)越明顯,多層次的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高。他們往往對(duì)外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧,而對(duì)外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對(duì)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn),手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下,把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合,實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂(lè)化,這是未來(lái)中國(guó)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢(shì)。
下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)的外觀偏好,包括板式和顏色。
調(diào)查方案 篇4
一、調(diào)查動(dòng)因:
隨著人們環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)的提高,農(nóng)村的衛(wèi)生面貌有了很大的變化,走在農(nóng)村也時(shí)?梢(jiàn)公共垃圾桶,這為解決農(nóng)村垃圾處理起到了重要的作用。但隨著村民人數(shù)不斷增多,垃圾的數(shù)量也與日俱增。僅有幾只公用垃圾桶是無(wú)法滿足垃圾處理的要求;同時(shí),也由于衛(wèi)生習(xí)慣的原因,垃圾亂扔的現(xiàn)象也在所難免了。由此帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題日益嚴(yán)重,對(duì)環(huán)境造成了巨大危害,所以想要為解決解決農(nóng)村垃圾處理問(wèn)題盡一點(diǎn)力量。
二、調(diào)查方式:
根據(jù)老師和學(xué)校的安排,我只能在周末采用實(shí)地調(diào)查、訪問(wèn)和查看等方式進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查時(shí)間:20xx年10月到20xx年3月。
四、調(diào)查過(guò)程
首先是查問(wèn)村民,看村民有何意見(jiàn)和看法,然后再是自己慢慢觀察,后來(lái)又問(wèn)了問(wèn)村民是如何處理垃圾的,還問(wèn)了問(wèn)撿垃圾的老人。最后又通過(guò)上網(wǎng)查閱有關(guān)于垃圾處理的現(xiàn)象和方法,然后再進(jìn)行匯總,通過(guò)大量材料和圖片以及現(xiàn)狀的分析,在老師的指導(dǎo)下形成調(diào)查報(bào)告。
五:調(diào)查反映出的問(wèn)題:
1、農(nóng)民的居住地方都是散開(kāi)住的。因?yàn)闆](méi)有集中住在一塊,所以垃圾都是隨地亂扔,在農(nóng)村的各個(gè)角落遍地都是,長(zhǎng)年積累無(wú)人清理,污染環(huán)境,對(duì)空氣有惡劣的影響。
2、隨著人口的不斷增加,村民也越來(lái)越多。于是垃圾就難處理了,由于農(nóng)村沒(méi)有專門(mén)的垃圾處理站,導(dǎo)致垃圾積累多了無(wú)法處理掉。
3、由于是農(nóng)村,大量的農(nóng)民不會(huì)給垃圾分類,所以他們會(huì)把垃圾大量焚燒、填溝、埋沒(méi),導(dǎo)致有很多危險(xiǎn)垃圾難處理又對(duì)土地及地下水資源污染。
4、因?yàn)槲覀冝r(nóng)村里的文化水平不高,所以環(huán)保意識(shí)差。農(nóng)村生活垃圾糞便處置嚴(yán)重滯后,因未經(jīng)真正無(wú)害處理而直接排放到河里和田里,但目前還存在少量的露天糞缸,部分糞便還得不到無(wú)害化處理。
六、解決措施:
那么對(duì)于垃圾處理有哪些解決的措施呢?讓村民知道垃圾的分類有關(guān)知識(shí),了解特殊垃圾的正確處理方式,形成健康的`垃圾處理理念。就像一位哲人說(shuō)過(guò):“垃圾只是放錯(cuò)位置的財(cái)富,垃圾最終歸屬將是沒(méi)有垃圾!睂(duì)于農(nóng)村也就是像我們村子這樣的農(nóng)村,我有以下幾點(diǎn)建議:
(1)做好宣傳教育工作,通過(guò)環(huán)保鄉(xiāng)下,科普宣傳等于形式,提高村民的環(huán)保意識(shí),引導(dǎo)農(nóng)民改變生活陋習(xí),在馬路或村民經(jīng)常活動(dòng)較多的地方設(shè)置垃圾桶。樹(shù)立文明生活意識(shí),爭(zhēng)當(dāng)環(huán)境保護(hù)者;
(2)我們可以在農(nóng)村組織一次撿垃圾的活動(dòng),加強(qiáng)管理,建立固定的垃圾處理場(chǎng)所,使農(nóng)民能定時(shí)定點(diǎn)投放垃圾,還要安排專人定時(shí)清運(yùn),垃圾常清化,這樣可以提高農(nóng)村垃圾的收集率、清運(yùn)率、處理率,讓農(nóng)民學(xué)會(huì)給垃圾分類。
(3)使無(wú)用的廢棄垃圾變廢為寶。由于農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)還不夠強(qiáng)、不夠了解,農(nóng)民還沒(méi)有意識(shí)到垃圾的危害性,對(duì)垃圾以及垃圾的處理還不夠充分了解。
(4)教育村民認(rèn)識(shí)到垃圾對(duì)土壤環(huán)境的影響;造成水資源嚴(yán)重破壞;存在傳播疾病的危害隱患。
七、垃圾處理的意義:
(1)是為了減少占地面積;
(2)減少對(duì)環(huán)境、空氣、土壤的污染和危害;
(3)美化我們的家園,預(yù)約我們的身心,讓我們的生活更加美滿幸福。
我們一定要從現(xiàn)在起保護(hù)環(huán)境,愛(ài)護(hù)環(huán)境,從我們身邊開(kāi)始保護(hù),讓我們行動(dòng)起來(lái)吧!
調(diào)查方案 篇5
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì),這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式,相對(duì)于校外社會(huì),校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)使問(wèn)題更具體化。
一、引言:
全國(guó)幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力,而且在若干年后,也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng),從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度,勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。
但學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑,?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,我們?cè)摻o出怎樣的營(yíng)銷策略呢?
二、調(diào)查基本情況:
帶著這樣的問(wèn)題,我們?cè)谥曛薰W(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查,即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究,我們共發(fā)放問(wèn)卷636份,其中有效問(wèn)卷610份,此次問(wèn)卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中,人口密度高,購(gòu)買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng),調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底,但在實(shí)質(zhì)上,我們則想通過(guò)這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。在抽樣的方法上,我們采取隨機(jī)分層抽樣,在女生宿舍中隨機(jī)抽取了318間寢室,每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調(diào)查對(duì)象則挑選了一個(gè)國(guó)內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)查的經(jīng)費(fèi)由色彩地帶贊助。這個(gè)品牌價(jià)位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學(xué)生使用。
三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析:
一、市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前,我們先提及一個(gè)“先導(dǎo)消費(fèi)群”的概念,即在某一類消費(fèi)行為中起到典范作用的群體,從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費(fèi)行為上存在很大的差異,包裝設(shè)計(jì)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專業(yè),與土木系、機(jī)械工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)系、信息系等理科專業(yè)之間,存在極大的差異,從數(shù)據(jù)上顯示,使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后,我們可以看到,包裝設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上,而土木系、機(jī)械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們把市場(chǎng)總量設(shè)為G,市場(chǎng)份額設(shè)為N,如果針對(duì)全體消費(fèi)者,工學(xué)院的市場(chǎng)容量大約為51.5%GN,而只是面對(duì)包設(shè)等文科系來(lái)看,市場(chǎng)容量為65%G85%N(乘以85%是因?yàn)槿?5%的女生都在這些文科專業(yè))。
比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數(shù)字上我們可以看出,如果把目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)文科類專業(yè)的學(xué)生,我們將有更大的市場(chǎng),而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì)減少開(kāi)支。
通過(guò)這次調(diào)查,我們把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’,如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動(dòng)工學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)的消費(fèi)潮流,其他系的學(xué)生會(huì)受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院定為先導(dǎo)消費(fèi)群,是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣,在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。
市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀,占到全體的48.5%,通過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認(rèn)為平淡也是一種美,不必要刻意修飾!(有55.6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng));‘平時(shí)太忙,沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒(méi)有認(rèn)為‘在這方面花錢(qián)不值得’,選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右,這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇,內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往,畢竟愛(ài)美是女人的天性,但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由,如果我們能找到這樣的一個(gè)理由,則潛在消費(fèi)者會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。
從她們的'選項(xiàng)來(lái)看,‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個(gè)重要誤區(qū),在后期宣傳的活動(dòng)上,我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn),告訴她們,彩妝會(huì)讓她們更美麗,會(huì)給她們帶來(lái)更多的自信。而‘沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’這兩點(diǎn)對(duì)與我們來(lái)說(shuō),也有很大的商機(jī)。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因?yàn)椴粫?huì)化妝,所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識(shí),如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù),對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的建立,無(wú)疑將會(huì)有很大的幫助。
二、品牌認(rèn)知
在色彩地帶的品牌認(rèn)知度上,即聽(tīng)說(shuō)過(guò)色彩地帶的人群數(shù)量,雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達(dá)到40%。但在實(shí)際購(gòu)買行為中,消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購(gòu)買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到,colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒(méi)有建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但還不足以影響其購(gòu)買行為,所以我們應(yīng)該加強(qiáng)促銷活動(dòng)的展開(kāi),先從這40%的人群中展開(kāi)宣傳,因?yàn)橹挥兴齻,才?huì)在第一時(shí)間內(nèi)購(gòu)買。
在選擇什么價(jià)位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位,選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾,比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn),回歸高雅的品位,產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系,這類品牌的價(jià)位很高,幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價(jià)位中檔水平,因此學(xué)生選擇的可能性會(huì)很大。
美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,搶得大部分的市場(chǎng)份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì),例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒(méi)有針對(duì)工學(xué)院做任何的宣傳或促銷活動(dòng),而色彩地帶如果抓住這樣的機(jī)會(huì),即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額,從工學(xué)院做起,直至整個(gè)株洲市場(chǎng)。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產(chǎn)品直接去面對(duì)消費(fèi)者。因此,促銷活動(dòng)應(yīng)該多做,而且必須要多做。
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