接待方案

時間：2023-06-05 13:46:13 方案我要投稿

關(guān)于接待方案錦集5篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，時常需要預(yù)先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編收集整理的接待方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關(guān)于接待方案錦集5篇

接待方案篇1

　　該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強科學(xué)技術(shù)的交流。為做好本次接待工作，特制定本接待方案。

　　一、來訪人員基本情況：

　　二、接待小組人員

　　XXX、XXX

　　三、接待日程安排

　　四、接待經(jīng)費預(yù)算

　　酒店名稱：ZZ大酒店

　　酒店地址：湖南省長沙市芙蓉區(qū)韶山北路129號全部房型與房價：

　　豪華單人間：門市價1000元 /間*天雙人標準間：門市價850元 /間*天早餐免費提供

　　午餐、晚餐每桌1200元小計：12900元

　　會議費用預(yù)算明細

　　小計：2814元

　　用車費用：1500元旅游參觀費用：1500元

　　其他：2000元

　　總預(yù)算：24714元五、落實工作人員

　　由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責(zé)購買，公關(guān)部配合；會場布置由吳詩怡和張華負責(zé)；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負責(zé)。

　　五、接待過程中的`所用場所的設(shè)計與布置

　　1、會場布置形式：全圍式

　　2、會議座次：左右排列法，橢圓形圍桌主位圍興盛集團總裁，主位左邊首位為

　　3、新加坡總裁，然后依次式新加坡經(jīng)理、秘書；主位左邊依次是興盛總經(jīng)理、秘書及上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、環(huán)境布置為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放置一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放置在會議桌上。

　　4、布置主席臺：會議桌上擺上桌簽、配置話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標——“”掛在天幕上。 5、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。

接待方案篇2

　　1、心理準備

　　(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

　　(2)合作精神�？吹酵略谡写腿耍兄鲃訁f(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

　　(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

　　2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責(zé)。

　　(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

　　(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

　　3、業(yè)務(wù)知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責(zé)。

　　4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責(zé)。

　　快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的`具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

　　為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：

　　1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

　　2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

　　3.接待經(jīng)費列支：包括　(1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用;　(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。

　　附：公司一般部門

　　總經(jīng)辦、行政部、人事部、計劃部、財務(wù)部、市場營銷部(市場部、物流部、銷售部、營銷部、采購部、生產(chǎn)部……)……

　　總經(jīng)理辦公室：負責(zé)全公司協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會議等，屬于公司中心決策;

　　財務(wù)部：財務(wù)經(jīng)理，出納員，記帳員等負責(zé)費用收支、預(yù)決算、工商稅務(wù)等;

　　銷售部(營銷部)：市場營銷、客戶服務(wù)等

　　人力資源部：公司人事、培訓(xùn)、勞資、考勤、保險、職稱等;

　　行政部：如果是生產(chǎn)型的公司部門相對比較多點，比如企管部，技術(shù)研發(fā)部，生產(chǎn)部，后勤部，基建設(shè)備部，采購部等等經(jīng)理，財務(wù)部，銷售部都是基本部門一般都是要有的，其他的部門看公司的性質(zhì)及情況而定。

　　另附：

　　一、賓客到達前要做好如下環(huán)節(jié)的準備工作：

　　1.來賓的基本情況：單位、姓名、職務(wù)、性別、民族、人數(shù)、來訪目的和要求、抵達時間、抵達方式、日程安排;

　　2.及告主管院領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的意見;?

　　3.制定接待計劃，向主管主任報批，重要客人要向院領(lǐng)導(dǎo)報批;?

　　4.協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實接待計劃。

　　二、賓客到達后應(yīng)做好以下服務(wù)工作：

　　1.接站;?

　　2.根據(jù)客人具體情況安排住宿;?

　　3.與來賓負責(zé)人商議活動日程安排，及時將結(jié)果報告負責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo);?

　　4.根據(jù)客人特點協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項活動安排;?

　　5.隨時征求客人意見，及時調(diào)整活動安排。?

　　三、賓客離去時應(yīng)做好如下收尾工作：?

　　1.征求來賓對接待工作的意見;?

　　2.將訂購的返程票交到來賓手中;?

　　3.協(xié)助來賓結(jié)算住宿費等;?

　　4.落實返程安排及送行車輛，送站;?

　　5.通知來賓單位接站;?

　　6.將接待工作中的有關(guān)文字材料整理歸檔。

接待方案篇3

　　一、工作小組

　　組長：趙羅海

　　副組長：齊學(xué)軍陳術(shù)根李新毅

　　二、工作分工和職責(zé)

　�。ㄒ唬┵Y料、牌匾等準備

　　1、活動指南（含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯(lián)誼活動場地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”）：資料請校慶辦提供，教育印刷廠印制。17號審方案，22號到位。負責(zé)人：趙羅海。

　　2、捐款公布牌：校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位（賀信、賀電）。負責(zé)人：陳術(shù)根。16號設(shè)計方案，22號制作到位。

　　3、桌簽：15cm×4cm，“校友簽到處”9塊，“歷任教職工簽到處”1塊，“來賓簽到處”5塊，“已捐款校友、來賓簽到處”1塊，“省、市領(lǐng)導(dǎo)簽到處”1塊，“住宿登記處”1塊。負責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。

　　4、標牌：8cm×12cm，“校友簽到處”2塊，“來賓簽到處”2塊，已捐贈校友、來賓簽到處1塊，校友紀念品領(lǐng)取處1塊，來賓紀念品領(lǐng)取處1塊。負責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。

　　5、校友聯(lián)誼場地安排：25cm×4cm，用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”，劉俊才書寫，1月24日前完成。15號審方案。陳術(shù)根負責(zé)。

　　6、指路牌：8塊，8cm×12cm，“校友、來賓簽到處由此去”�！笆∈锌h領(lǐng)導(dǎo)簽到處由此去”。負責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，24號到位。

　　7、簽到登記表：1人一組，粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負責(zé)。22號到位。

　　8、工作人員符號：24個，“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案，22號到位。趙羅海負責(zé)。

　　9、紀念品券：來賓券15張，校友券3張，來賓券用粉紅色，校友券用大紅色。趙羅海負責(zé)。17號審方案，22號由印刷廠印制到位。

　　1、簽到臺：老辦公桌（在宣傳窗前大道上排成一行，共16套）。

　�。ǘ┖灥胶图o念品發(fā)放組（責(zé)任人：陳術(shù)根、李新毅）

　　1、制作簽到簿、紀念品券：設(shè)計簽到簿樣式，含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規(guī)格，15號審方案，1月18日前完成。趙羅海負責(zé)。

　　2、布設(shè)簽到臺：在教學(xué)樓門廳設(shè)1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”，1個“已捐贈來賓校友簽到處”，1月26日前完成。趙羅海負責(zé)。

　　3、在校內(nèi)布設(shè)校友和來賓簽到指示路牌，1月26日前完成。趙羅海負責(zé)。

　　4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放：

　�。�1）禮品裝袋人員安排：

　　組長：陳術(shù)根

　　成員：李新毅彭光明李坤元馬興旺劉建民喻立娥

　　馮怒江張映湘楊正春陽義軍羅玉蘭趙佩芝

　　職責(zé)：負責(zé)紀念品裝袋、存放，張貼標簽，布設(shè)指示路牌，布置簽到臺。紀念品存放處：南教學(xué)樓一樓西4、東4教室。（1月26日前完成）24小時值班：楊紅負責(zé)安排人員。

　　（2）校友來賓簽到：（1月27日下午2：開始到南教學(xué)樓門廳）

　　XXXX

　�。ㄈ┳稍儭⒁龑�(dǎo)組

　　組長：何艷紅

　　成員：許欣高亞

　　引導(dǎo)員：學(xué)生4人（校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室，統(tǒng)一服裝）

　�。ㄋ模┵e館接待

　　賓館名稱工作人員名單主要職責(zé)

　　五洲通賓館劉建民、付舉紅

　　學(xué)生2人做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未帶車校友來賓的交通，負責(zé)生活安排。

　　瑞鴻山莊馬興旺、尹香清

　　學(xué)生2人

　　三、來賓、分屆分班校友聯(lián)誼活動室安排：

　�。�(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學(xué)生接待3人（兩女一男），每名學(xué)生準備開水瓶兩個，早上7：3之前打好開水送到指定的教室，要求開水房全天供應(yīng)開水。）

　　北教學(xué)樓一樓高一辦公室一：歷任教師聯(lián)誼室，同時請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學(xué)生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動。

　　北教學(xué)樓一樓高一辦公室二：離退休老教師休息室

　　辦公樓二樓會議室：來賓聯(lián)誼室

　　辦公樓三樓會議室：來賓聯(lián)誼室

　　四、指示牌、捐款榜、慶典座位表、禮品券樣式等

　　1、指示牌

　　2、校友捐款榜

　　班級姓名金額班級姓名金額

　　3、祝賀單位賀信

　　單位賀信單位賀信

　　4、祝賀單位捐款榜

　　單位捐款單位捐款

　　5、教職工捐款榜

　　姓名金額姓名金額姓名金額

　　6、紀念品券樣式

接待方案篇4

　　20xx年10月21日，國家統(tǒng)計局XX調(diào)查總隊（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康創(chuàng)建群眾認可度工作到XX市進行試測評，為期3天。為認真做好此次接待工作，特制定本方案。

　　一、行程安排

　　具體時間及地點待國家統(tǒng)計局XX調(diào)查總隊到凱后再行安排。

　　二、調(diào)研人員

　　*** 國家統(tǒng)計局XX調(diào)查總隊副處長

　　*** 國家統(tǒng)計局***調(diào)查隊副隊長

　　*** 國家統(tǒng)計局***南調(diào)查隊副隊長

　　*** 國家統(tǒng)計局XX調(diào)查隊工作員

　　三、陪同人員

　　（一）市陪同人員名單

　　*** 市委常委、市政府常務(wù)副市長、市小康辦主任

　　*** 市委辦副主任、市機關(guān)事務(wù)局局長

　　*** 市統(tǒng)計局局長、市小康辦副主任

　　*** 國家統(tǒng)計局***調(diào)查隊隊長

　　*** 市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計管理辦公室副主任、市小康辦指標監(jiān)測組副組長

　　*** 國家統(tǒng)計局***調(diào)查隊副隊長、市小康辦指標監(jiān)測組副組長

　　*** 國家統(tǒng)計局***調(diào)查隊副隊長

　　*** 市小康辦綜合組組長

　　*** 市委政研室科員、市小康辦綜合組成員

　　*** 市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計管理辦公室工作人員、市小康辦指標檢測指導(dǎo)組成員

　　聯(lián)系人：***（聯(lián)系電話：）

　�。ǘ┑礁咚俟烦隹谟尤藛T名單***、***、***、***、***、***、***

　　具體時間以調(diào)查組到***時間為準，車輛由市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局調(diào)查隊負責(zé)安排。

　�。ㄈ┓纸M安排

　　1、第一調(diào)查組由***負責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；

　　2、第二調(diào)查組由***負責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；

　　3、第三調(diào)查組由***負責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；

　　4、第四調(diào)查組由***負責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┦信阃藛T要嚴格工作紀律，按照調(diào)查組的工作要求及時提供相關(guān)信息；

　�。ǘ┱埵兄备鞑块T、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康創(chuàng)建工作的力度，及時將《全面建成小康社會基本知識》宣傳冊發(fā)放給干部群眾，全面提升群眾知曉率、滿意度和認可度；同時，加強對試測評工作的'宣傳，尋求被調(diào)查訪問對象的理解、支持和配合；

　�。ㄈ┱{(diào)查組在***進行入戶調(diào)查期間的食宿由市機關(guān)事務(wù)局統(tǒng)一安排；

　�。ㄋ模┦行】缔k及時與調(diào)查組聯(lián)系，及時明確入戶調(diào)查信息，及時通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作好被查的準備工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照市小康辦的通知，安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同，并及時做好被調(diào)查點上的準備工作。

接待方案篇5

　　一、接待安排

　　接待時間：每月雙周五上午9:00-11:30;

　　接待地點：中心八樓玻璃房;

　　接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);

　　接待形式：電話、書信、座談;

　　接待方式：隨訪隨接待或預(yù)約接待;

　　中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見附件1)定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、接待形式

　　1、現(xiàn)場座談

　　職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”)，如在接待中不能當時處理的，由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)。

　　2、電話和信訪件

　　(1)行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

　　(2)行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

　　(3)預(yù)約/聯(lián)系電話：24027837(李霞)

　　地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。

　　三、反饋和建檔

　　承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理情況以書面形式上交行辦，行辦將處理情況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，同時做好《登記表》的.保管和歸檔工作。

　　此方案自20xx年1月1日開始實施。

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