美容院活動(dòng)方案(通用15篇)
為保障事情或工作順利開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案要怎么制定呢?以下是小編精心整理的美容院活動(dòng)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
美容院活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)背景
愛(ài)美之心人皆有之。愛(ài)美,是女人的天性,如何才能變成一個(gè)美女?北京美容院在開(kāi)業(yè)2周年之際,特別開(kāi)展了有關(guān)美的活動(dòng)。讓愛(ài)美的女人從心美起來(lái)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
三、活動(dòng)主題
美從"心"開(kāi)始
四、活動(dòng)時(shí)間安排
(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段
這個(gè)階段就是宣傳。目的是為了讓所有會(huì)員與療程卡員都都知道這個(gè)慶典活動(dòng)。通過(guò)店外的POP海報(bào)來(lái)宣傳這個(gè)店慶活動(dòng);顒(dòng)準(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排:
1、活動(dòng)時(shí)間的安排
2、活動(dòng)場(chǎng)地的確定現(xiàn)金目標(biāo)每個(gè)店是30萬(wàn)希望療程卡的轉(zhuǎn)會(huì)員卡吸引一些新的客人加入
3、確定參加的會(huì)員名單
4、活動(dòng)所需要的物品
(二)活動(dòng)實(shí)施階段
1、活動(dòng)時(shí)間:x年xx月xx日上午:9:00-12:00下午:2:00-5:00
2、活動(dòng)地點(diǎn):北京某某店
3、活動(dòng)方式:自愿
五.活動(dòng)程序:
1、主持人開(kāi)幕
2、經(jīng)理上臺(tái)演講
3、節(jié)目表演
4、有關(guān)美容知識(shí)講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會(huì)員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會(huì)讓會(huì)員們受益匪淺。(美容知識(shí)的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個(gè)內(nèi)容直接決定了以后的營(yíng)業(yè)額)
5、中午的營(yíng)養(yǎng)午餐
6、中午休息時(shí)間會(huì)員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點(diǎn)開(kāi)始美容的課程。包括動(dòng)作,知識(shí),生活方面的美容。
8、會(huì)員的福利與優(yōu)惠的說(shuō)明
9、感謝詞
10、結(jié)束
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi),海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。打印費(fèi):50元
海報(bào)制作費(fèi):200元
橫幅的制作費(fèi):2*80=160元
中餐:1000元
總計(jì):1410元
活動(dòng)方案:
我個(gè)人覺(jué)得現(xiàn)在的美容院太多了。店慶活動(dòng)主要的目的就是突出這個(gè)美容院的特色與獨(dú)特之處。據(jù)我所知,現(xiàn)在大多數(shù)美容院都沒(méi)有開(kāi)展美容課程。我們這里所說(shuō)的美容課程并不是單純的化妝課程。而主要是告知大家如何去保養(yǎng)美。通過(guò)這樣的`課程讓大家知道如何去美容。同時(shí)呢,這個(gè)美容課程是收費(fèi)的。費(fèi)用是從會(huì)員卡里面直接扣取。
美容課程就是讓大家在平時(shí)注意自己的問(wèn)題。比如說(shuō)皮膚問(wèn)題。包括多油,缺水,開(kāi)裂等等。一旦發(fā)生這樣的情況應(yīng)該怎么預(yù)防。
從這些基本方面去交大家。同時(shí)在會(huì)員參加這個(gè)活動(dòng)的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學(xué)到知識(shí)又可以美容。
畢竟現(xiàn)在人們對(duì)于美容的誤區(qū)很多。關(guān)鍵就是從這個(gè)誤區(qū)下手。大多數(shù)女性認(rèn)為美容就是去美容院做做保養(yǎng)。所以對(duì)美容院的認(rèn)識(shí)很局限。我認(rèn)為如果您能夠從根本上去解決這個(gè)誤區(qū)問(wèn)題,肯定會(huì)吸引更多的客戶的。這樣不但每月目標(biāo)20萬(wàn)可以達(dá)到,治療卡用戶也會(huì)變成會(huì)員。您可以秉承著為客戶服務(wù)的態(tài)度更好的交客戶發(fā)掘美。
美從心開(kāi)始。
美容院活動(dòng)方案2
活動(dòng)背景:時(shí)至年末,XX年圣誕節(jié)也將接踵而來(lái),雖然這個(gè)節(jié)日是西方國(guó)家比較大型的節(jié)日,但是在中國(guó)也有不少人喜歡過(guò)圣誕節(jié),也有不少行業(yè)也都開(kāi)始借助圣誕節(jié)高峰時(shí)段來(lái)做年末業(yè)績(jī),美容院各大商家也都在醞釀新一季的促銷大戰(zhàn)。如何在這次促銷大戰(zhàn)中取得圓滿成功是商家最關(guān)心的。下面雪肌妮絲給大家一些XX經(jīng)典圣誕節(jié)活動(dòng)實(shí)用方案。
活動(dòng)主題:圣誕節(jié)豪禮送不停
活動(dòng)目的:為了提升營(yíng)業(yè)額,因此對(duì)于美容院而言,只要是能促進(jìn)營(yíng)業(yè)額的手段就是好的促銷手段。因此,促銷并不局限某一種形式,雪肌妮絲美容院加盟商們也可以通過(guò)組合促銷方式來(lái)進(jìn)行。比如一些美容院通常在進(jìn)行折扣促銷的同時(shí),還有禮品贈(zèng)送,并且舉行相關(guān)主題活動(dòng)。
1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目
2、提高銷量
3、提高美容會(huì)所外在形象。
活動(dòng)時(shí)間:XX年12月20日至12月26日
促銷方案事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi)外裝修進(jìn)行節(jié)日特色的裝飾,營(yíng)造圣誕元旦喜慶的節(jié)日氣氛,為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。
2、部門:設(shè)計(jì)好圣誕元旦促銷海報(bào)、x展架、宣傳單張,并做好企業(yè)網(wǎng)站與購(gòu)物網(wǎng)站相關(guān)文件的上傳工作。準(zhǔn)備好所需的產(chǎn)品、禮品等物資,安排發(fā)貨,確認(rèn)客戶的貨能及時(shí)到達(dá)。
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、心態(tài)調(diào)整:美容會(huì)所召開(kāi)活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程。
活動(dòng)內(nèi)容
套餐一:
價(jià) 格1224元
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)7.8折;2、送5次經(jīng)典護(hù)理或1224元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積100分;2、送親情卡一張(價(jià)值800元)。
套餐二:
價(jià) 格 2998元
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)7折;2、送12次經(jīng)典護(hù)理或2998元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分200分;2、送親情卡一張(價(jià)值1600元)。
vip套餐:
價(jià) 格 5980元年卡(限時(shí)卡)
贈(zèng)送護(hù)理: 1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;
2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)等;
3、自選計(jì)100次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠
1、贈(zèng)送精油全身20次(價(jià)值1500元);
2、贈(zèng)手、足護(hù)理40次(價(jià)值800元);
3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴40次(價(jià)值1000元);
4、全年光波浴;
5、送親情卡一張(價(jià)值3200元)
注意事項(xiàng):
1、渲染氛圍。在西方圣誕節(jié)是一個(gè)盛大的節(jié)日,其重要性好比我們國(guó)家的春節(jié)一樣。圣誕節(jié)有很多標(biāo)志性的物件,比如說(shuō)圣誕帽、圣誕樹(shù)以及圣誕老人等。為了營(yíng)造節(jié)日的.氣氛,大型的美容院可以在大門外放置較為高大的圣誕樹(shù),或者圣誕老人。對(duì)于小型的美容院,就室內(nèi)添置小型的圣誕樹(shù)即可。所有的員工在活動(dòng)期間換圣誕裝,佩戴圣誕帽。門口、門窗上做好圣誕噴繪,同時(shí)在美容院內(nèi)劃分出圣誕禮品的區(qū)域,搭配各種彩燈等裝飾,以此來(lái)渲染節(jié)日的氣氛,刺激客戶的消費(fèi)。
2、活動(dòng)宣傳。在美容院的各個(gè)服務(wù)平臺(tái)中,提前一周進(jìn)行活動(dòng)促銷的方案的發(fā)布。制作相關(guān)的海報(bào)、宣傳單以及橫幅。醒目的想大眾展示這次活動(dòng)。如果人員充足的情況下,比如說(shuō)美容院生意較清淡的時(shí)候,可以安排員工去周邊人流量較大街道去發(fā)宣傳單和優(yōu)惠券。
3、活動(dòng)備注。在本次活動(dòng)的優(yōu)惠券印上一些節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)以及裁定權(quán)歸本美容院所有。并且做好進(jìn)店的前臺(tái)登記,將客戶的資料詳細(xì)記載好。
美容院活動(dòng)方案3
一、促銷主題:元旦歡樂(lè)行,好禮大派送
二、促銷目的:通過(guò)圣誕和元旦的促銷活動(dòng),全面提高公司各連鎖店的銷售,同時(shí)樹(shù)立公司的品牌形象,使廣大消費(fèi)者了解該美容連鎖店,同時(shí)也增加各代理商對(duì)公司的信心。
三、促銷時(shí)間:20xx年12月20日-20xx年1月5日
四、促銷形式:購(gòu)物送禮,產(chǎn)品特惠
五、促銷內(nèi)容:
1、回報(bào)貴賓顧客豪禮大滿罐
凡是活動(dòng)之前的.所有老顧客,只要累計(jì)消費(fèi)達(dá)3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來(lái)領(lǐng)禮品,禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費(fèi)卡。組織她們現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)品,然后合影留念。在活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng)。
舉辦此項(xiàng)活動(dòng)的目的是,在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑,通過(guò)口碑相傳來(lái)吸引新顧客。
2、白白美一回
選中新款美白套裝,在活動(dòng)當(dāng)天限100名,購(gòu)買新款美白套裝者,一年后可以贈(zèng)送價(jià)值相同的套裝產(chǎn)品。此項(xiàng)活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購(gòu)買。
3、你結(jié)婚我送花濃濃祝福進(jìn)萬(wàn)家
凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘,只要來(lái)我們美容院登記,就會(huì)在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過(guò)去和試用套裝。此項(xiàng)活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
六、備注事項(xiàng):
1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購(gòu)買欲望;
2、活動(dòng)宣傳可通過(guò)店門懸掛橫幅(或x展架),派發(fā)活動(dòng)單張,電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播;
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、提前準(zhǔn)備好營(yíng)銷話術(shù),以便應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題。
美容院活動(dòng)方案4
活動(dòng)主題:粽意香濃,情系萬(wàn)家
活動(dòng)目的:在一年一度的端午節(jié)假期中,美容院利用此節(jié)假日,進(jìn)行一系列促銷活動(dòng),不僅可以提高美容院的業(yè)績(jī),還能夠因此提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月17日~6月22日
活動(dòng)內(nèi)容:
凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都可以得到由美容院提供的精美禮品。
1.與“粽”不同
學(xué)習(xí)包粽子,凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店進(jìn)店消費(fèi)的顧客,都可以參與此次活動(dòng),F(xiàn)場(chǎng)活準(zhǔn)備好包粽子的原材料,邀請(qǐng)每日會(huì)包粽子的顧客參加。時(shí)間定在5點(diǎn)30分。不會(huì)包粽子的人,現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員親自教學(xué)。每一鍋出爐的粽子評(píng)選出最佳粽子,獲得由美容院提供的價(jià)值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
2.端午送福獻(xiàn)愛(ài)心
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時(shí)間有所提高,最好的方法必然就是舉辦公益活動(dòng)。端午節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)假日,也有一定的歷史典故。而敬老也是我國(guó)傳統(tǒng)美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯(lián)手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時(shí)也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優(yōu)勢(shì),可以為敬老院的護(hù)理人員提供免費(fèi)的`按摩護(hù)理。
3.品味出“粽”
美容院在端午節(jié)期間,將每一款美容院產(chǎn)品、項(xiàng)目和不通過(guò)口味的粽子相匹配。只要在活動(dòng)期間在本店參與試吃粽子的活動(dòng),或者只要在美容院有過(guò)消費(fèi)的顧客都可以得到相應(yīng)的端午祝?ǎ伍_(kāi)后會(huì)得到相應(yīng)的粽子搭配美容免費(fèi)體驗(yàn)卡美容產(chǎn)品推薦。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
美容端午節(jié)院促銷活動(dòng)在開(kāi)展前期,么容易必須要?jiǎng)訂T全體員工,對(duì)美容師們進(jìn)行教育和培訓(xùn)工作,這主要的目的是為了強(qiáng)化員工對(duì)美容院促銷方案的認(rèn)同,和提高促銷能力及服務(wù)說(shuō)破。為了讓端午促銷活動(dòng)達(dá)到良好效果,老板們可千萬(wàn)不要忘記培訓(xùn)和動(dòng)員!
美容院活動(dòng)方案5
一、促銷主題的確定
每一次促銷活動(dòng)都應(yīng)該有一個(gè)確定的主題,根據(jù)這個(gè)主題再去組織相關(guān)活動(dòng)細(xì)則。三八節(jié)日的美容院促銷,自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動(dòng)人心的溫馨的文字,抓住女性愛(ài)美的心理,吸引她們的目光。
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會(huì)的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點(diǎn),近一步向消費(fèi)者渲染要對(duì)女人好一點(diǎn)這一促銷主題,利用情感共鳴來(lái)完成促銷。
參考主題:三·八節(jié)“專為女性預(yù)備的.雙重厚禮”(注重促銷活動(dòng)中的優(yōu)惠);美麗人生,幸福女人(抓住幸福的感覺(jué));為你的“她”延續(xù)情人節(jié)的浪漫
二、促銷內(nèi)容
各個(gè)美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都大同小異:打折、買贈(zèng)、免費(fèi)體驗(yàn)等,美容院要利用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來(lái)。
抽獎(jiǎng)促銷
案例1xxxx美容院:讓您美麗,讓您的男人心動(dòng)
案例內(nèi)容:
在1個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi),在xx美容院消費(fèi)滿280元即可贏得各類獎(jiǎng)品。要想贏得各類獎(jiǎng)品,此中有上計(jì),更有上上計(jì),就看你有沒(méi)有棄小博大的妙計(jì):
上計(jì):憑消費(fèi)憑證贈(zèng)高檔美白潤(rùn)膚露1支;
上上計(jì):棄小博大,放棄贈(zèng)品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),給男人心動(dòng)的驚喜,才是上上計(jì)。
獎(jiǎng)品分設(shè)有:dvd,電動(dòng)剃須刀、袖珍收音機(jī)及照相機(jī)等。
案例點(diǎn)評(píng):
1、這是“贈(zèng)品”與“抽獎(jiǎng)”兩者選一的模式,讓消費(fèi)者在“上計(jì)”與“上上計(jì)”中做出選擇,這種心理暗示的手法,有可能使消費(fèi)者產(chǎn)生當(dāng)然應(yīng)該參加抽獎(jiǎng)的潛意識(shí)。
2、整個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)充滿刺激性、挑戰(zhàn)性。
3、這種“贈(zèng)品”與“刮卡”二進(jìn)一的做法,必須在確定能得到化妝品公司與贈(zèng)品生產(chǎn)廠家的完全支持與協(xié)助的條件才能開(kāi)展,有可能“dvd”有相應(yīng)的品牌專賣店,能為這類活動(dòng)的開(kāi)展提供系件,而許多日用消費(fèi)品受制于售點(diǎn)的實(shí)際情況,未必適用此種活動(dòng)方法。
案例2xx國(guó)際產(chǎn)品:三八節(jié)日—“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”
時(shí)間:3月8日—3月15日。
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)期間內(nèi),凡在xx國(guó)際購(gòu)買500元產(chǎn)品的消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)獲得以下禮品:
1)手機(jī)1臺(tái),市值人民幣1500元左右;
2)手機(jī)充值卡1張,市值人民幣每張100元;
3)秀之顏防曬霜一支,市值人民幣68元。
操作細(xì)則:
1)首先,在明顯位置展示參加此次促銷活動(dòng)的獎(jiǎng)品,并把消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)碼和獎(jiǎng)品編號(hào)一起放入抽獎(jiǎng)箱中,作為抽獎(jiǎng)數(shù)據(jù)庫(kù);
2)在消費(fèi)者購(gòu)買滿500元產(chǎn)品時(shí),將顧客的手機(jī)號(hào)碼填寫在抽獎(jiǎng)卷上投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi);并贈(zèng)送消費(fèi)者一張記分卡作為抽獎(jiǎng)憑證。
美容院活動(dòng)方案6
拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客,從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做,沒(méi)有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。
二、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受,沒(méi)有把利益與情感很好的結(jié)合起來(lái)。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)?
達(dá)成思路一:
美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客,加上美容師各種營(yíng)銷手段的運(yùn)用,讓老顧客愿意; 達(dá)成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達(dá)成思路三:
通過(guò)會(huì)議展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感; 達(dá)成思路四:通過(guò)一部分利益的巧妙贈(zèng)送,讓老顧客愿意幫助忙;
達(dá)成思路五:
通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對(duì)于此:
一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比,讓老顧客過(guò)來(lái)。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
主要銷售流程:
一、會(huì)前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)來(lái)完成會(huì)前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷售,與沒(méi)有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)
三、會(huì)后會(huì),即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
方法立意:
可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu),如: 發(fā)起單位:某市市總工會(huì),省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì),《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
參選單位:
某某美容院等
評(píng)選主題:(以下類似若干)1、卓越服務(wù)星級(jí)美容師評(píng)定會(huì)2、美麗天使星級(jí)評(píng)定終極PK賽3、"我最喜愛(ài)的美容師"星級(jí)評(píng)定
小立意者:
自己的美容院來(lái)操作,以對(duì)美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容
做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作,如:
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽
3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽
操作流程:
一、服務(wù)整改期:約一到兩周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì),讓全體顧客知情,同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶的客情,務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預(yù)熱,接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù),商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況: 一是高檔顧客,此次通知與會(huì)即可,不要做銷售工作,被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客,同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開(kāi)局面時(shí),老板可利用自己的資源,做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。
三、"超級(jí)美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動(dòng)主題,活動(dòng)參加門票,美容師情況介紹,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。(即原價(jià)多少,現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?),同時(shí),此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項(xiàng)目,如有美容院設(shè)計(jì)為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護(hù)理,另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng),還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測(cè)一次,另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺(jué)效果不直觀,三次之后無(wú)效退款等。
四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后,可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),如伯樂(lè)獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),知音獎(jiǎng)等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如旅游,餐劵,手機(jī)等,如果此獎(jiǎng)品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價(jià)。
五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi),讓美容師全體通過(guò)短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來(lái)操作,一人電話時(shí),一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作,時(shí)間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時(shí),將全體顧客,包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。
七、會(huì)議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。
八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
考慮要素:
1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時(shí),如何處理,如打不開(kāi)局面又如何突破。
解決方法:將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好:激勵(lì),壓力,鼓勵(lì),會(huì)前總動(dòng)員很重要,除了老板感動(dòng)員工外,讓每個(gè)員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開(kāi)個(gè)玩笑,廠家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜,指標(biāo)圖,美容師立軍令狀,授旗活動(dòng),獎(jiǎng)品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂(lè),最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享,及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì),沒(méi)有達(dá)標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn):美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù),而美容師自己想通過(guò)增加人氣,親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
除了上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動(dòng),確實(shí)覺(jué)得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無(wú)奈,半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好,一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客,事先細(xì)節(jié),感動(dòng)顧客,成交若干,以點(diǎn)帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節(jié)完成,一是會(huì)前售卡,二是會(huì)中售卡。
3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì),讓新顧客愿意接受,并前來(lái)與會(huì)?
每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)卡項(xiàng),最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌,即敲門磚,此項(xiàng)目有幾個(gè)要素:效果直觀,價(jià)格優(yōu)惠,簡(jiǎn)單易操作,能強(qiáng)調(diào)頻次,每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。
4、會(huì)議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?
成交此卡不是目的,此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪便宜的`多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售,做好顧客短期,中期銷售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見(jiàn)效或者四次服務(wù)與眾不同。
6、一個(gè)月后,為什么一定要開(kāi)會(huì),進(jìn)行新顧客鞏固,而會(huì)議除了熱鬧的盛會(huì)外,如何進(jìn)行教育,因?yàn)榻逃攀峭乜偷母?
當(dāng)新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范,體驗(yàn)營(yíng)銷,個(gè)性服務(wù),專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。
7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì),如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績(jī)的15%,亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬(wàn)元卡給到3--4萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過(guò)一個(gè)月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個(gè)月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí),同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來(lái)搞,年底時(shí),以財(cái)神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來(lái)搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來(lái)搞。其實(shí)在之前拓客中,情感營(yíng)銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過(guò)把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面,而沒(méi)有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒(méi)有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒(méi)有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
工作安排:
在活動(dòng)開(kāi)展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;
活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容:
全員激勵(lì):
如何激勵(lì)員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產(chǎn)品。
宣布獎(jiǎng)懲:
見(jiàn)上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,
銷售話術(shù):
活動(dòng)的目的與意義,自己的榮譽(yù)感與難處,其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見(jiàn)新顧客的拜訪方法。
要求:
老顧客有一百個(gè)理由拒絕你,你就有一千個(gè)方法來(lái)說(shuō)服她,她有一千個(gè)理由拒絕你,你就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個(gè)人應(yīng)該周圍都有最少七個(gè)合適美容的對(duì)象。
老顧客拒絕點(diǎn):從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競(jìng)爭(zhēng),同情,給顧客利益(好處)等來(lái)解決。
獎(jiǎng)項(xiàng):伯樂(lè)獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),評(píng)審團(tuán)獎(jiǎng),最佳組織獎(jiǎng),金梧桐獎(jiǎng)(大活動(dòng),發(fā)給美容院)
五星,四星,三星美容師或者最佳微笑獎(jiǎng),最佳服務(wù)獎(jiǎng),最佳禮儀獎(jiǎng),最佳才藝獎(jiǎng),最有人緣獎(jiǎng)等
美容院活動(dòng)方案7
一、店內(nèi)布局
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進(jìn)入美容院,這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng),再順便看 看最新的美容護(hù)膚潮流,以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外,可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報(bào),藝術(shù)感和視覺(jué)沖擊力強(qiáng),能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來(lái)繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對(duì)你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購(gòu)買欲,因?yàn)樗齻冞未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品,一般 是不會(huì)輕易做出購(gòu)買決定的。但值得注意的是,當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù),經(jīng)過(guò)此處離開(kāi)時(shí),墻上的那些廣告對(duì)她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開(kāi)始 接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候,就真正的進(jìn)入了狀態(tài),這時(shí),顧客不僅在意技術(shù)服務(wù),也在意一種感覺(jué)——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外,裝 潢設(shè)計(jì)也要讓人覺(jué)得很有格調(diào),室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內(nèi)情趣。同時(shí),在給顧客服務(wù)時(shí),可以放一些舒緩的輕音樂(lè),再配合美容師 和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后,當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),就又回到了最開(kāi)始的接待區(qū)。這時(shí),在剛進(jìn)門 時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲,顧客會(huì)很自然地去看看她剛才使用過(guò)程未使用過(guò)的產(chǎn)品,看看有沒(méi)有自己覺(jué)得很滿意而想購(gòu)買的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位,要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說(shuō)明書和簡(jiǎn)短易記、有號(hào)召力的廣告語(yǔ),以激起顧客的購(gòu)買欲。
當(dāng) 然,強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一,并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下,適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn),該平和 的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調(diào)動(dòng)了她們的情緒——愛(ài)美情緒、購(gòu)買欲望,她 們以后才會(huì)頻頻光顧,美容院的生意才會(huì)更加紅火。
二、美容院定位
在對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后針對(duì)不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品,或針對(duì)某一特定需求的消費(fèi)群體推出專門的產(chǎn)品,以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn),通過(guò)提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù),以差異化的經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于我們琳子VIP會(huì)館來(lái)說(shuō),主要應(yīng)該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象簡(jiǎn)單的理解,可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象,它是消費(fèi)者對(duì)該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略,就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場(chǎng),擁有大量目標(biāo)客戶人群,然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、 低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨,而中高端則是以其專業(yè)的無(wú)法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí), 還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的`同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺,在美容過(guò)程中僅僅是美容,略 顯單一,還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會(huì)館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場(chǎng)地位定位
琳子VIP會(huì) 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū),包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集 購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街,匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購(gòu)物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購(gòu)物公園、正弘國(guó)際名店、國(guó)美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營(yíng)商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過(guò)50萬(wàn)巨大商業(yè)圈中,美容行業(yè)勢(shì)力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營(yíng)策略與其所處的市場(chǎng)地位有著密切的關(guān)系。在次,我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為:市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重,則應(yīng)采取差異化經(jīng)營(yíng)的策略或在局部競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估,在有些情況下,還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。
美容院活動(dòng)方案8
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月25日——20xx年12月28日
活動(dòng)主題:圣誕多歡樂(lè),好禮大派送
活動(dòng)事項(xiàng):
1、促銷活動(dòng)宣傳要做好。請(qǐng)?zhí)崆耙恢茏龊没顒?dòng)的宣傳,譬如派發(fā)宣傳手冊(cè),拉橫幅。另外,不要忘記在微博、微信朋友圈中造勢(shì),如果想擴(kuò)大聲勢(shì),可以安排員工在活動(dòng)前一天,舉著活動(dòng)牌去周邊人流量大的地方宣傳。
2、營(yíng)造圣誕的活動(dòng)氣氛。雖然圣誕節(jié)是西方的節(jié)日,但是是國(guó)內(nèi)促銷的黃金日,所以商家們不能錯(cuò)過(guò)。在活動(dòng)開(kāi)始之前,要購(gòu)置好一些節(jié)日裝飾,譬如圣誕樹(shù)、圣誕老人、彩燈、貼紙、噴繪等等,在美容院加盟店的`櫥窗上貼上圣誕的老人,噴上一些祝福的話語(yǔ),以渲染節(jié)日的氛圍。
圣誕美容院活動(dòng)具體的內(nèi)容策劃:
促銷活動(dòng)一:“圣誕一元秒殺區(qū)”;顒(dòng)期間在美容院加盟店內(nèi),舉辦一次秒殺的活動(dòng)。我們的顧客只需要花費(fèi)一元錢,就能夠參加暗箱的抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品很多,有優(yōu)惠券、產(chǎn)品套裝、床上用品、旅游券等。為了活躍營(yíng)銷氛圍,只要是參加抽獎(jiǎng)的顧客,都能夠獲得美容院的打折卡,憑借此卡在美容院加盟內(nèi),購(gòu)買任何一款產(chǎn)品都能享受到實(shí)在的優(yōu)惠。
促銷活動(dòng)二:“回饋貴賓,豪禮相贈(zèng)”。美容院加盟店可以查詢下客戶檔案,然后邀請(qǐng)過(guò)去消費(fèi)達(dá)到五千元的顧客進(jìn)店。這些客人都是我們的貴賓,通知她們到店來(lái)領(lǐng)取一張價(jià)值五百元的消費(fèi)卡,另外再額外的贈(zèng)送一套價(jià)值八百元的美白套盒。
促銷活動(dòng)三:“12點(diǎn)25分,定額送禮品”。十二月二十五號(hào)當(dāng)天的這個(gè)點(diǎn),美容院加盟店開(kāi)始贈(zèng)送圣誕禮品,只有一百份,領(lǐng)完為止。先到先得。
美容院活動(dòng)方案9
一、活動(dòng)主題
愛(ài)在七夕,情濃一生
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年__月__日—__月__日
三、活動(dòng)內(nèi)容
七夕情人節(jié)起源于牛郎織女的美麗愛(ài)情故事,相愛(ài)卻不能享受,這是一個(gè)屬于情侶的節(jié)日。我們可以通過(guò)這個(gè)節(jié)日讓相愛(ài)的人更加懂得珍惜對(duì)方,讓還未找到真心愛(ài)人的.單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場(chǎng)相親活動(dòng),從平臺(tái)征集單身朋友報(bào)名,宣傳活動(dòng)。在8月9日當(dāng)天,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)配對(duì),配對(duì)成功的情侶將活動(dòng)美容院一定金額價(jià)值的護(hù)理體驗(yàn)和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的婚紗影樓、珠寶首飾、電影院等品牌店進(jìn)行活動(dòng)合作,互相支持提供活動(dòng)禮品。同時(shí)也可以在網(wǎng)上進(jìn)行秀恩愛(ài)情侶照大PK,通過(guò)在網(wǎng)上各大平臺(tái)推廣,征集情侶的甜蜜照,采用投票轉(zhuǎn)發(fā)方式進(jìn)行評(píng)選,最終通過(guò)票數(shù)確定前十名,享受一定金額的美容護(hù)理體驗(yàn)。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、在情人節(jié)8月9日當(dāng)天,準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)布置,鮮花、巧克力、音樂(lè)盒、氣球、展臺(tái)、LED燈。同時(shí)布置好工作人員:主持人、禮品派發(fā)人員、簽到人員、調(diào)音師、服務(wù)員等;顒(dòng)一定得提前彩排三次以上,確保整個(gè)活動(dòng)的流程以及安排;顒(dòng)當(dāng)天要靈活調(diào)配,不能因?yàn)樾〉氖д`而死教條地執(zhí)行,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況安排和促銷。
2、活動(dòng)文案在一個(gè)月前就要開(kāi)始準(zhǔn)備,半個(gè)月前要定稿,通過(guò)各大平臺(tái)去發(fā)布,在網(wǎng)上大幅度地去宣傳本次活動(dòng),報(bào)名名單及時(shí)反饋、電話短信跟蹤。
五、注意事項(xiàng)
1、前期宣傳工作極為重要,特別是活動(dòng)的配圖,贈(zèng)送的禮品價(jià)值、以及活動(dòng)文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來(lái)參加活動(dòng)的關(guān)鍵。
2、活動(dòng)期間,美容院要團(tuán)結(jié)一起沖業(yè)績(jī),這個(gè)時(shí)候美容院管理者要給大家鼓舞士氣,激勵(lì)好的狀態(tài)。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要提前彩排,調(diào)動(dòng)好現(xiàn)場(chǎng)氛圍,活動(dòng)是為了后續(xù)的收費(fèi)服務(wù),所以在活動(dòng)中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶非常重要。
美容院活動(dòng)方案10
活動(dòng)背景:
XX。11。11一年一度的光棍節(jié)又來(lái)臨了,你還在單身嗎?相信每個(gè)光光者都有共同的心愿,就是脫光計(jì)劃,我要告別單身啦!
活動(dòng)目的:
1、11月11日是所有單身年輕朋友的節(jié)日,不妨在美容院的光棍節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)中尋找到自己心儀的對(duì)象。
2、想要脫離光棍節(jié),想要那個(gè)他/她看到自己美好的'一面,不妨讓美容院來(lái)為自己全副武裝一下,意思就是讓美容院團(tuán)隊(duì)精心為你打造心儀的妝容。
3、美容院借助光棍節(jié)活動(dòng),刺激年輕男女消費(fèi),提高美容院的業(yè)績(jī)
4、進(jìn)一步提升自己的品牌知名度,增加顧客的信任感。
活動(dòng)口號(hào):光棍節(jié)大聲說(shuō)出你心儀的他/她!
活動(dòng)時(shí)間:XX年11月11日
活動(dòng)地址:xxx美容院
活動(dòng)對(duì)象
單身男女朋友(年齡在1845歲)、美容院顧客
活動(dòng)內(nèi)容
■脫光計(jì)劃一:愛(ài)ta,就要大聲說(shuō)出來(lái)!
活動(dòng)期間,參加脫光表白環(huán)節(jié),以贈(zèng)送美容產(chǎn)品的方式,對(duì)你喜歡的人,說(shuō)出你最想說(shuō)的話,表白成功者將免費(fèi)獲得由xxx美容院提供的價(jià)值xx元的xx(產(chǎn)品或項(xiàng)目套餐或飾品),搶完即止!
注:此活動(dòng)為免費(fèi)參與環(huán)節(jié)
操作注意:光光者可到美容院選擇購(gòu)買高檔的產(chǎn)品,或免費(fèi)領(lǐng)取小樣化妝品的形式來(lái)贈(zèng)送給心愛(ài)的ta。表白成功后兩人必須同行到美容院才能領(lǐng)取禮品。
■脫光計(jì)劃二:百分百有獎(jiǎng)促銷
在XX年11月11日光棍節(jié)那天,用百分百有獎(jiǎng)的形式來(lái)刺激顧客的購(gòu)買欲,每一個(gè)與會(huì)顧客均可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),四等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,四等獎(jiǎng)為小禮品一份;蛘哒f(shuō)廠家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí),一等獎(jiǎng)100元,可贈(zèng)500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護(hù)理卡。
通過(guò)事先核算成本,可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些,用獎(jiǎng)券的形式,也可用四色乒乓來(lái)做獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng);同時(shí)私底下滿足一些客人想拿一等獎(jiǎng)的要求。
美容院活動(dòng)方案11
活動(dòng)主題:
"五一,讓您的美麗充分展示"
活動(dòng)日期:
4.29—5.5,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))
活動(dòng)目的:
a、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
b、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
c、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
活動(dòng)的具體施實(shí)方案:
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的'優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費(fèi)滿178送面值為18元的代金卷,消費(fèi)滿480送58元代金卷。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。
這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
美容院
優(yōu)惠一:美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)
優(yōu)惠二:皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148—188元)=258元
優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元
活動(dòng)的宣傳:
a、最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送短信。如果您覺(jué)得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用的短信功能。所以,還沒(méi)開(kāi)通短信功能的朋友請(qǐng)迅速開(kāi)通,量大從優(yōu)喲。
b、宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
店里的準(zhǔn)備:橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少。打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
活動(dòng)結(jié)束:
1、不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià),不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動(dòng)做得更好。
2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說(shuō)明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案三:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上,
加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺(jué)滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時(shí)限量來(lái)體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
美容院活動(dòng)方案12
20xx年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日,當(dāng)然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng):
活動(dòng)主題:
大聲告訴你心儀TA
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月11日
活動(dòng)對(duì)象:
年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的:
既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好像大聲說(shuō)喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的.對(duì)象,大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們,選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二:
幸福觸手可及
在20xx年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本?梢詫⒁弧⒍泉(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
三:略
美容院活動(dòng)方案13
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提高xx美容院在該地區(qū)的知名度
活動(dòng)時(shí)間:
4月15日(促銷時(shí)間:4月15日——5月3日)
活動(dòng)流程:
一、邀請(qǐng)客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15—4.19)
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng)a感謝XX年對(duì)xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友xxx特獎(jiǎng)大禮一份xxx;凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxx(請(qǐng)第二天到xx美容院領(lǐng)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助<可舉列子>)
6)xx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦xx產(chǎn)品
7)xx美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)
8)找托下定金美容師游說(shuō)顧客促成
9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到xx美容院咨詢
10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)(4.20—5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
四、美容院須做的'工作
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)
2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:
獎(jiǎng)品送出對(duì)象:1)XX年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200—300元(現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng))
2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說(shuō)出來(lái)和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)
5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、xx產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂(lè)?梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場(chǎng))。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請(qǐng)函,介紹會(huì)員制(必須20日前做好)。
7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)20日前準(zhǔn)備好)
美容院活動(dòng)方案14
確定活動(dòng)主題,三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,而女性在社會(huì)上的角色有很多種,例如:母親、妻子等,借助節(jié)日特色,圍繞女性參考活動(dòng)主題。
活動(dòng)時(shí)間:3月8日
活動(dòng)目的:僅此一天的超強(qiáng)度讓利,美容院產(chǎn)品、項(xiàng)目及服務(wù)大幅度優(yōu)惠促銷,與更多客戶建立起有效聯(lián)系。同時(shí)借助此次節(jié)日促銷活動(dòng)達(dá)到推廣自身美容院品牌的目的.,為日后積累人氣。
前期準(zhǔn)備工作:
1、活動(dòng)宣傳,需提前半個(gè)月左右制作好活動(dòng)宣傳單頁(yè)與海報(bào),在小區(qū)周邊人口聚集比較多的地方發(fā)放宣傳單,同時(shí)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行造勢(shì);對(duì)于美容院老客戶,可以通過(guò)邀約短信告知客戶美容院將舉辦三八促銷活動(dòng)。
2、美容院有必要對(duì)員工進(jìn)行促銷活動(dòng)培訓(xùn),了解活動(dòng)重點(diǎn)、統(tǒng)一活動(dòng)話術(shù),模擬活動(dòng)當(dāng)日一對(duì)一客戶服務(wù),避免活動(dòng)當(dāng)日出錯(cuò)。
3、美容院店面布置,舉辦一場(chǎng)促銷活動(dòng),必然少不了精心布置。布置現(xiàn)場(chǎng)要圍繞促銷活動(dòng)主題,利用與女性息息相關(guān)的元素,為現(xiàn)場(chǎng)制造出節(jié)日的氛圍。
4、制定優(yōu)惠政策,部分火爆產(chǎn)品、火爆項(xiàng)目限時(shí)限量最低達(dá)到x折;多人同行可享受最低x折優(yōu)惠,并對(duì)新客戶贈(zèng)送超值大禮包;第38位(或者38倍數(shù))進(jìn)店客戶贈(zèng)送女神節(jié)大禮包。
5、準(zhǔn)備所需獎(jiǎng)品、與贈(zèng)送禮包,可以選擇一些生活中比較實(shí)用的物品,或者贈(zèng)送美容院產(chǎn)品、項(xiàng)目。
三八促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、活動(dòng)當(dāng)日進(jìn)店客戶一定非常多,美容院要提前進(jìn)行好人員分工,迎賓、接待、現(xiàn)場(chǎng)銷售、一對(duì)一服務(wù)等等,以免活動(dòng)當(dāng)日出現(xiàn)手忙腳亂的情形。
2、現(xiàn)場(chǎng)銷售要注意適當(dāng)推銷,不要過(guò)度,以免讓客戶造成反感,影響活動(dòng)目的。
美容院活動(dòng)方案15
活動(dòng)目的:
。、推廣新服務(wù)項(xiàng)目
2、提高銷量
3、提高美容院外在形象。
活動(dòng)主題:
共同迎接新的`一天
活動(dòng)內(nèi)容:
一、新服務(wù)項(xiàng)目
針對(duì)本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項(xiàng)目。
。、麗人月套餐一:
價(jià)格500
贈(zèng)送護(hù)理
1、劃卡消費(fèi)8折;
2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠
1、續(xù)卡送積分58分;
2、送親情卡一張(價(jià)值200元)。
。病Ⅺ惾嗽绿撞投:
價(jià)格:1500元
贈(zèng)送護(hù)理:
1、劃卡消費(fèi)7折;
2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠:
1、續(xù)卡送積分100分;
2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
3、麗人vip套餐:
價(jià)格:3880元年卡(限時(shí)卡)
贈(zèng)送護(hù)理:
1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;
2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;
3、自選計(jì)50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠:
1、贈(zèng)送精油全身10次(價(jià)值1500元);
2、贈(zèng)手、足護(hù)理20次(價(jià)值800元);
3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元);
4、全年光波。
5、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
二、美容院形象促銷
組織美容院在市區(qū)大型廣場(chǎng)中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過(guò)統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品。
活動(dòng)預(yù)算(略)
活動(dòng)執(zhí)行
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)
5、人員的搭配:安排好收銀、庫(kù)管、發(fā)貨
6、邀請(qǐng)函派發(fā):編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開(kāi)活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程
事中工作:
。薄⒃趺窗才牛▍⒓尤藛T的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)
3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人
4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合。
事后工作:
總結(jié)活動(dòng)情況,表?yè)P(yáng)先進(jìn)個(gè)人
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