(通用)方案公司
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的方案公司5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
方案公司 篇1
辦公樓搬遷時(shí)間緊而任務(wù)重,為了公司的全局利益,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保員工能順利地入住新辦公樓,特制定以下搬遷方案。
一、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
總協(xié)調(diào):
成員:
職責(zé):
1、組織公司搬遷的全面工作;
2、討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施;
3、協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;
4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)各自部門的搬遷工作負(fù)責(zé)。
二、搬遷方式:雇傭搬家公司進(jìn)行搬運(yùn)
三、搬遷的具體工作:
1、準(zhǔn)備工作:20xx年1月29日——搬遷前一天
。ǎ保┌凑掌矫鎴D布局,初步拿出對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門辦公室的分配計(jì)劃。
。ǎ玻┙M織小組成員到新址進(jìn)行實(shí)際場(chǎng)地考察,確定公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門辦公室位置(須滿足今后部門擴(kuò)展需求),及分給金控投資公司的辦公室位置。
。ǎ常┐_定公司現(xiàn)有辦公家具在新辦公地的擺放位置。
(4)確定需購置辦公家具的種類、數(shù)量及擺放位置,聯(lián)系固定供應(yīng)商報(bào)價(jià),比選確定供應(yīng)商后簽訂購貨協(xié)議,盡快完成家具購置,并放至新辦公地相應(yīng)位置。
。ǎ担┐_定搬遷的具體時(shí)間,并通知華昌物業(yè)、博捷公司(確定其工作人員上門服務(wù)時(shí)間);與電信協(xié)調(diào)辦公電話移機(jī)、寬帶開通等事項(xiàng)。
(6)聯(lián)系搬家公司,商定價(jià)格后簽訂相應(yīng)協(xié)議。
。ǎ罚﹨⒄掌矫鎴D對(duì)新址的各部門工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識(shí)、對(duì)新址進(jìn)行場(chǎng)地和裝修保護(hù)等;
(8)其他事項(xiàng):搬遷物件準(zhǔn)備(記號(hào)筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報(bào)紙、泡沫等);
2、搬遷實(shí)施:待定
(1)各部門搬遷工作需遵循“獨(dú)立自主,以本部門搬遷為主”原則;
。2)具體搬遷工作:
第一,綜合部為領(lǐng)導(dǎo)及各部門發(fā)放搬遷包裝所需紙箱、標(biāo)簽貼等打包工具。
第二,由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門人員對(duì)搬遷物品進(jìn)行打包,并貼上標(biāo)有部門、姓名、物品名稱等標(biāo)簽,同時(shí)做好對(duì)本部門物品的認(rèn)領(lǐng)鑒定工作,特別是重要文件柜一定要做好認(rèn)領(lǐng)工作,同時(shí)在認(rèn)領(lǐng)物品、文件柜上貼上標(biāo)有部門、序號(hào)的標(biāo)簽;無部門認(rèn)領(lǐng)的物品由綜合部統(tǒng)一組織搬運(yùn)。
第三,在搬遷過程中,各部門負(fù)責(zé)人需組織本部門人員全程跟蹤,在裝車、運(yùn)車、卸車、新辦公樓梯口以及辦公樓內(nèi)擺放等環(huán)節(jié)都需組織人員做好跟蹤工作。
第四,員工個(gè)人重要物品建議由本人自行搬運(yùn)到新辦公大樓。
第五,各部門員工的電腦、打印機(jī)等電器,綜合部安排統(tǒng)一除塵,并由各部門員工自行打包(主機(jī)與顯示器分開),綜合部協(xié)調(diào)公司及員工私人車輛進(jìn)行搬運(yùn),然后由博捷公司統(tǒng)一安裝。
第六,搬遷部門將本部門所有物品搬運(yùn)新辦公樓后,要按照事先確定的'位置擺放,員工物品需擺放在指定辦公位置,并盡快將個(gè)人的辦公物品和文件資料整理擺放整齊。
第七,公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,由綜合部分裝、打包,對(duì)需要拆裝的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝,確保相關(guān)物品在搬運(yùn)過程中無損。
(3)搬遷順序:
搬遷順序依次為:公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部、項(xiàng)目部。
四、搬遷注意事項(xiàng)及要求:
1、搬遷工作原則要求公司所有員工都參與,所有參與搬遷人員要準(zhǔn)時(shí)到位、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、各部門提前處理不要的物品,對(duì)部門重要文件資料要事先做好整理及歸檔,電子資料須做好數(shù)據(jù)備份。所有與公司有關(guān)的紙質(zhì)、電子資料一律不允許丟棄,對(duì)于需要銷毀的需做好登記,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,在風(fēng)控部監(jiān)督下統(tǒng)一銷毀。
3、搬遷完畢后,各部門的搬遷小組成員負(fù)責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好,是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等,關(guān)好門窗、水電,打掃好原辦公室衛(wèi)生,綜合部負(fù)責(zé)通知金融城公司取消所有員工原辦公室的門禁權(quán)限。
方案公司 篇2
為不斷提高全體員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平,提高辦事效率,增強(qiáng)模范實(shí)踐各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性,保證各部門職能的全面履行到位,進(jìn)一步促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的`順利開展,特制定本制度。
通過學(xué)習(xí),不斷提高公司員工的思想素質(zhì)、理論水平、技能水平和工作能力,促進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
一、學(xué)習(xí)時(shí)間
全體科室管理服務(wù)人員以自學(xué)為主,輔以公司集中組織學(xué)習(xí)。原則上每周六上午公司組織集中學(xué)習(xí),時(shí)間一般在一小時(shí)以內(nèi)。每個(gè)月集中學(xué)習(xí)不少于兩次。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
業(yè)務(wù)經(jīng)營知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí);公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;商務(wù)社交禮儀知識(shí);崗位技能;安全培訓(xùn);產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及企業(yè)文化等。
三、實(shí)施辦法
公司集中學(xué)習(xí)由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,辦公室具體實(shí)施,各科室積極配合。每次集中學(xué)習(xí)前由辦公室擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃,報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施;堅(jiān)持各部門自主學(xué)習(xí)制度。
四、學(xué)習(xí)紀(jì)律
學(xué)習(xí)期間認(rèn)真聽講,并在專門學(xué)習(xí)筆記本上作筆記。不得交頭接耳,不得打瞌睡,不得私自外出,不得接聽手機(jī)(手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng))。
五、要求及考核
。ㄒ唬┤w職工要認(rèn)真參加集中學(xué)習(xí),做到學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)解決工作中的實(shí)際問題。
。ǘ﹫(jiān)持定期學(xué)習(xí)交流。定期或不定期對(duì)全體人員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行交流,必要時(shí)進(jìn)行考核評(píng)比,評(píng)定“優(yōu)秀”、“良好”、“中”、“差”等檔次。
。ㄈ﹪(yán)格實(shí)行學(xué)習(xí)考勤。集中學(xué)習(xí)時(shí)間實(shí)行點(diǎn)名制度,做好考勤登記與公布。集中學(xué)習(xí)不準(zhǔn)遲到、早退,遲到。原則上不得缺席,若特殊情況不能參加學(xué)習(xí)的必須向主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意(由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)補(bǔ)課),對(duì)無故不參加學(xué)習(xí)者,予以通報(bào)批評(píng)。
(五)職工學(xué)習(xí)要做到提前安排,定時(shí)考核。集中學(xué)習(xí)的考核由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)(平時(shí)自學(xué)情況由部門考核)?己私Y(jié)果隨機(jī)抽查,每月公布。考核內(nèi)容包括考勤、記錄等?己私Y(jié)果與季度績效考核崗位津貼掛鉤,以確保集中學(xué)習(xí)的正常化、規(guī)范化、制度化。
(六)每月對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行一次總結(jié),通報(bào)干部職工集中學(xué)習(xí)出勤率、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)、培訓(xùn)測(cè)試結(jié)果等情況,對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得顯著成績的,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
六、本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理室。
七、本規(guī)定從公布之日起執(zhí)行。
方案公司 篇3
一、活動(dòng)目的:
為了豐富***公司文化生活,提高員工的情感修養(yǎng)、道德情操和審美水平,本攝影比賽為員工提供展現(xiàn)自我價(jià)值和個(gè)人才藝的平臺(tái),促進(jìn)員工之間的`交流、緩解日常工作壓力,為***公司增添活力和朝氣。
二、活動(dòng)主題:
捉“風(fēng)”捕“影”,傳遞美的瞬間。
三、作品要求:
1.每位參與者最多可上交1—10份作品。
2.攝影作品不允許PS處理,只能上交原始作品,否則視為無效。
3.參賽作品素材豐富,人物、動(dòng)植物、風(fēng)景等均可作為作品素材。
4.參賽作品題目自擬,內(nèi)容要求積極向上,取材新穎,杜絕抄襲。
四、面向?qū)ο螅?**公司全體員工
五、活動(dòng)地點(diǎn):
六、活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月中旬
七、報(bào)名方式:各分廠上報(bào)辦事員處
各職能部門上報(bào)人力資源部
八、主辦單位:***公司人力資源部
九、策劃協(xié)助單位:***公司宣傳部
十、活動(dòng)流程:
1.前期準(zhǔn)備:
(1)宣傳工作:由人力資源部給各分廠、各單位負(fù)責(zé)人下發(fā)活動(dòng)通知,各分廠、單位負(fù)責(zé)人傳達(dá)具體內(nèi)容、廣泛宣傳并做好各分廠、單位攝影愛好者積極參與比賽。
。2)收集作品:各分廠、單位初次收集作品(電子版)上交至人力資源部。
。3)作品評(píng)選:由人力資源部、宣傳部以及相關(guān)資深員工對(duì)所收集的作品進(jìn)行評(píng)選,分別選出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)3名,三等獎(jiǎng)6名,優(yōu)秀獎(jiǎng)10名,紀(jì)念獎(jiǎng)20名。
。4)進(jìn)行展前準(zhǔn)備,沖洗獲獎(jiǎng)?wù)掌?備齊展中所需物品。
2.展覽過程
(1)由人力資源部、宣傳部共同負(fù)責(zé)布置展覽場(chǎng)地。
。2)攝影展覽期間,將安排人員輪流坐崗,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,保證作品不受損害。
。3)攝影展覽結(jié)束后,由人力資源部、宣傳部共同負(fù)責(zé)整理展覽物品,打掃展覽場(chǎng)地衛(wèi)生。
3.后期準(zhǔn)備
攝影展覽結(jié)束后,人力資源部將對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)放榮譽(yù)證書及相關(guān)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),另外將對(duì)獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行存檔并對(duì)本次攝影展的效果作出總結(jié)。
十一、獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品設(shè)置
一等獎(jiǎng):1名
二等獎(jiǎng):3名
三等獎(jiǎng):6名
優(yōu)秀獎(jiǎng):10名
紀(jì)念獎(jiǎng):20名
備注:一、二、三等獎(jiǎng)將獲榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品;優(yōu)秀獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)將獲得精美獎(jiǎng)品一份。
十二、所需物品籌備:
。1)白色展板
。2)桌子若干張
。3)簽字筆
。4)留言簿2本
(5)適量中性筆
十三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.照片沖印:40張
2.榮譽(yù)證書:10個(gè)
3.獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
三等獎(jiǎng)
優(yōu)秀獎(jiǎng)
紀(jì)念獎(jiǎng)
共合計(jì):xx元
方案公司 篇4
在探討領(lǐng)導(dǎo)工作組合部分之前,注意到:好的領(lǐng)導(dǎo)才能并不是憑空而來。比如,好的士氣培養(yǎng)不是隨主管的興致偶而去制造的。而是主管必須把他列為固定工作的一部分,主管在訂定計(jì)劃時(shí),必須把充裕的時(shí)間分配到士氣的培養(yǎng)與人際關(guān)系的建立。這不僅不能被視為小問題,而是要確保每個(gè)月至少抽出一些時(shí)間坦誠而善意地與每位業(yè)務(wù)員溝通;這是為了了解他的問題,以便設(shè)法替他解決;為了揭開或發(fā)展他潛在的斗志;為了與他的家人多做聯(lián)系。
(一)個(gè)人榜樣(以身作則)
在領(lǐng)導(dǎo)才能的諸多特質(zhì)中有一項(xiàng)特質(zhì),其地位凌駕于其他特質(zhì)之上。當(dāng)其他特質(zhì)可以免除是,他仍然要具備。這種特質(zhì)就是個(gè)人榜樣。
主管不必是營業(yè)單位最好的推銷員,也不必是最有學(xué)識(shí)的壽險(xiǎn)人員。他樹立個(gè)人良好榜樣的責(zé)任,并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不過他一定要成為自我規(guī)律的最好榜樣。在回顧主管工作是,很容易只想到跟著而來的權(quán)利及聲望,實(shí)際上,管理的責(zé)任才是最優(yōu)先考慮的,主管為其成員樹立個(gè)人榜樣的責(zé)任也十分重要。他為個(gè)人樹立自律標(biāo)準(zhǔn),一定要超過他為成員所樹立的標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)業(yè)務(wù)員替自己找借口說:“我干嘛要做?我的主管都不做,”他便是在學(xué)樣。人都有一股強(qiáng)烈傾向,要照著領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣去做;假如領(lǐng)導(dǎo)者的自律標(biāo)準(zhǔn)松懈,則下屬一定也松懈。
為使個(gè)人榜樣是他人遵循的模范,領(lǐng)導(dǎo)才能所付出的代價(jià)必須放置在自律上。
(二)專業(yè)能力
在領(lǐng)導(dǎo)才能的架構(gòu)上,第二個(gè)步驟是與主管的專業(yè)能力有關(guān)。
要注意的是,專業(yè)能力的含義并非指主管必須有輝煌業(yè)績的紀(jì)錄;蚓哂衅渌貏e的技術(shù)。其意義是主管應(yīng)該具備足夠的推銷和管理知識(shí)、技巧和個(gè)人素養(yǎng),便是一個(gè)很有個(gè)性的人。換句話說,主管必須了解經(jīng)營管理及銷售管理的工作,還有訓(xùn)練及輔導(dǎo)工作。就業(yè)務(wù)員來說,主管必須具有很好的智力。但不必是是超
前者。更重要的,他必須有很扎實(shí)的工作根基,并有能力培養(yǎng)業(yè)務(wù)員得知識(shí)、技巧及習(xí)慣;诖,他的屬員必須對(duì)他的才華及能力有絕對(duì)的信任感;他必須不斷為他的屬員盡心盡力,以贏得他們的愛戴。
專業(yè)能力也正因?yàn)檫@方面的需要,造成業(yè)務(wù)員喜歡主管跟他們一起工作。一方面幫助他們肯定自我,因?yàn)檫@樣才確實(shí)證明主管重視他們的工作。另一方面,主管借機(jī)幫助他們克服難關(guān)也可顯示主管有真正專業(yè)能力。然而,與業(yè)務(wù)員一起工作太頻繁,也往往造成業(yè)務(wù)員的依賴心理,這對(duì)培養(yǎng)良好士氣有所不利。因?yàn)楦E或草率地給予幫助,其價(jià)值絕對(duì)不及選擇性及真正的協(xié)助。
因此,主管必須有誠意來培養(yǎng)其屬員。每個(gè)人通常最在乎自己的成就,聰明的主管都知道他的效率應(yīng)建立在培養(yǎng)成功業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)上。
(三)人際關(guān)系士氣培養(yǎng)
良好士氣大抵從處理人際關(guān)系的技巧及善于與人交往的能力衍生出來。 士氣被界定為一種心理狀態(tài)一種態(tài)度,一種觀點(diǎn),支配業(yè)務(wù)員的感受,并影響他對(duì)營業(yè)單位、主管、公司與本身工作的態(tài)度。
士氣的含義既已界定,士氣在營業(yè)管理工作中所占的重要性愈加明顯,因?yàn)閺臉I(yè)務(wù)員的觀念可以知道他是否接受我們介紹給他的各種事務(wù)或方法。以下的說法,非常貼切:“你告訴他的不能算數(shù),要緊的是他是否能接受!
讓我們從實(shí)際的角度看一看,假設(shè)身為主管,知道有一種效果不錯(cuò)、既特殊又新穎的尋找準(zhǔn)客戶的方法,你可以在開會(huì)時(shí)向全體同仁報(bào)告,也可以在辦公室個(gè)別向業(yè)務(wù)員說明。但除非他們接受它也就是說,除非他們對(duì)你表示接納的態(tài)度否則你就像對(duì)著月亮訴說一般。在這種情況下,低落的士氣正如張懸在你與業(yè)務(wù)員之間的一種無形但無法穿透的帷幕。相反的,高昂的士氣亦即高度的接納代表你的業(yè)務(wù)員十分樂意去接受及運(yùn)用你告訴他們的新觀念,這或許不是什么石破天驚的觀念,然而只要用心加以運(yùn)用,必有較佳的表現(xiàn)。
士氣與業(yè)績息息相關(guān)。高士氣與高生產(chǎn)力的比例遠(yuǎn)超出低士氣與低生產(chǎn)力。因此,除有充分訓(xùn)練及輔導(dǎo)之外,良好士氣的建立與維持是主管在管理上的首要任務(wù)。
現(xiàn)在列舉有效培養(yǎng)士氣的方法如下:
1、誠意幫助你的業(yè)務(wù)員,①訂定正確的目標(biāo),②運(yùn)用有效的推銷技巧,③達(dá)成他們的目標(biāo)
2、善待你的業(yè)務(wù)員,避免受“主管”這個(gè)頭銜的不良影響,不要有“我是主管”的心理,不斷提醒自己,“我為他們工作,不是他們?yōu)槲夜ぷ。?/p>
3、尊重業(yè)務(wù)員的地位,承認(rèn)他們的重要性
4、避免偏袒不要特別愛護(hù)某個(gè)業(yè)務(wù)員
5、避免擺出傲慢自大的態(tài)度
6、待人要坦率誠實(shí),不要虛張聲勢(shì)這樣做維持不了多久
7、不要光說不做
8、信守你的諾言。一有承諾便要做到,做不到的話要說出原因不能只是找借口
9、為你的業(yè)務(wù)員爭(zhēng)權(quán)益,盡快將其投保書送呈總公司,遇有承保上的問題,要確定這些保件已受到公平合理的處理。
10、對(duì)值得褒揚(yáng)的業(yè)務(wù)員,要給予獎(jiǎng)勵(lì)及認(rèn)同
11、批評(píng)一個(gè)人之前要慎重考慮
12、別在老業(yè)務(wù)員面提起今日之星
13、對(duì)業(yè)務(wù)員本人及其家務(wù)事,表示誠懇而真誠的關(guān)懷
14、建議但不要批評(píng),別指責(zé)他沒有活動(dòng);何妨向他建議一項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃
15、有必要提出批評(píng)時(shí),請(qǐng)私底下提出
16、做有意義的建設(shè)批評(píng),不要做有破壞性的消極批評(píng),保持開放的心胸,做錯(cuò)事情時(shí),很坦然地承認(rèn)
17、批評(píng)時(shí),要用話語表示了解,他有能力把事情做得比現(xiàn)在更好,而且他是愿意把事情做得很好的人
18、打開你辦公室的大門,讓業(yè)務(wù)員容易跟你保持聯(lián)系
19、分配辦公室的空間,要公平處理
20、自己要做到要求業(yè)務(wù)員所做的
21、說“我們”,別說“我”。請(qǐng)業(yè)務(wù)員提建議及表示意見
22、用“問”不要用“告訴”,用間接方式表示你的意思
23、夠資格業(yè)務(wù)員,要幫助他晉升,即使因而失掉一部分直接業(yè)績,也在所不惜
24、讓你的業(yè)務(wù)員參與及計(jì)劃營業(yè)單位的活動(dòng),使他們覺得這是他們的營業(yè)單位,由業(yè)務(wù)員組成活動(dòng)委員或許有幫助
25、答應(yīng)幫忙別人時(shí),要心甘情愿,別勉勉強(qiáng)強(qiáng)
26、保持愉快的心情,別讓你的消沉影響整個(gè)營業(yè)單位的氣氛
27、別表現(xiàn)自己是“優(yōu)秀”的,即使你有才能,態(tài)度上也要謙遜
28、確定內(nèi)勤(行政)人員,很樂意為業(yè)務(wù)員服務(wù),并且在他們的態(tài)度里面表露出來。別讓他們表現(xiàn)出優(yōu)越感,應(yīng)讓他們以謙遜的方式表示他們?cè)敢馀浜蠘I(yè)務(wù)員的需要而工作
29、永遠(yuǎn)不要采取高壓或獨(dú)裁專橫政策
30、別和自己的業(yè)務(wù)員搶業(yè)績
31、應(yīng)保持公正,不讓業(yè)務(wù)員對(duì)這點(diǎn)質(zhì)疑
32、注意每位業(yè)務(wù)員要和諧相處
33、與業(yè)務(wù)員往來,要超乎公平、慷慨大方
34、總是站在業(yè)務(wù)員的背后支援他們,要讓他們知道,無論遇到什么情況,都會(huì)盡力協(xié)助他們
由此可見,激勵(lì)士氣的有效方式很多。譬如,人通常都喜歡在公開場(chǎng)合受人夸獎(jiǎng),這不失為有效的方式。為什么人通常喜歡在公開場(chǎng)合受人夸獎(jiǎng)呢,根本原因與兩項(xiàng)原則有關(guān),即人有自我肯定的意愿,以及人有追求穩(wěn)定感的意愿,自我肯定只要施之以誠,可以激發(fā)一個(gè)人去完成原來以為不可能達(dá)成的工作,至于對(duì)別人發(fā)自真心的贊美,有強(qiáng)烈的反應(yīng)的是人的天性與本能,是值得開發(fā)的資源。 第二項(xiàng)原則是與業(yè)務(wù)員在經(jīng)濟(jì)上及精神上建立穩(wěn)定感有關(guān),許多主管也許難以了解經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的實(shí)質(zhì)意義,但無論如何它曾打擊過許多的士氣,精神上的不穩(wěn)定,也具有顛覆作用。像營業(yè)單位作業(yè)規(guī)定有所變動(dòng)而事前未與業(yè)務(wù)員協(xié)商,都可能造成業(yè)務(wù)員精神上及情緒上的不安。
只要把士氣功能設(shè)想成利用兩根支柱架構(gòu)起來的建筑,便可以很清楚地呈現(xiàn)在你的眼前。一根支柱是自我肯定,另一根是穩(wěn)定感,在支柱下面支持整座建筑物的是誠懇的基礎(chǔ)。若缺乏誠懇,整座建筑則沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),隨時(shí)都可能垮塌下來。
(四)分析問題的能力
管理一直是動(dòng)人而具有挑戰(zhàn)性的工作。原因至少有二:
一是因?yàn)槲覀兩形窗l(fā)現(xiàn)許多根本問題的最終答案。這些問題只要有人需要為別人的行為負(fù)起責(zé)任便會(huì)存在。
二是因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)行業(yè)里,在不同期間都會(huì)產(chǎn)生一些新的問題。
顯然,所有問題都無法預(yù)測(cè),有些甚至無可避免?墒俏覀兊腵管理工作就要能察覺到每個(gè)突發(fā)問題,然后設(shè)法解決。
許多問題并不難用一般常理陳述,但它們還需要更具體的分析。例如:保單失效的問題。
可是我們實(shí)際上指的是什么呢?
哪一種類的保單失效終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、養(yǎng)老壽險(xiǎn)或是保單付費(fèi)的方式?它何時(shí)失效第一年,第二年,更多年?在何地失效在一個(gè)業(yè)務(wù)員手上,或兩個(gè)、三個(gè)、每個(gè)人?
當(dāng)問這些及其他為題時(shí),我們已開始為失效問題下定義并逐步接近他的原因。
要點(diǎn)是,我們是否忽略了清楚界訂的問題步驟?(這種事在急切想解決問題時(shí)常發(fā)生)我們是否經(jīng)常把情況及問題混在一起?單一的問題也許顯現(xiàn)一種或多種情況?單一的情況也許是許多問題的結(jié)果。當(dāng)我們企圖去分析問題時(shí)。我們務(wù)必把這點(diǎn)牢記在心。
這種情況逢到業(yè)務(wù)員個(gè)人的問題時(shí)尤其明顯,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員可能把問題隱瞞起來,或者不知道自己的問題,或者不愿意把真實(shí)的問題提出來,情愿說些主管樂意聽的話。
人都有想要征服情況或?qū)⑵湟瞥膬A向,因?yàn)樗沁M(jìn)入視野的第一件事。因?yàn)槲覀兇掖颐γΡ阆陆Y(jié)論。
另一部分的困難是情況經(jīng)常使判斷錯(cuò)誤,通常因?yàn)檫^去的某件事或某些經(jīng)驗(yàn)使我們妄下結(jié)論。
這種情形便是所謂的“固定”。就像固定在框架內(nèi)我們就在里面活動(dòng)。為了有效的解決主管所面臨的個(gè)別問題。必須學(xué)會(huì)避免被過去敬仰的框架所束縛,能夠?qū)⒁暰越過問題的明顯界線之外去發(fā)現(xiàn)解決的途徑。
請(qǐng)別誤會(huì)我們的意思!肮潭ā钡挠绊懥Σ⒎嵌际遣缓玫,通過經(jīng)驗(yàn),尤其是通過那些自己經(jīng)歷過的事務(wù)的經(jīng)驗(yàn),依照過去經(jīng)驗(yàn)所學(xué)的的事務(wù),運(yùn)用到現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)是最好的假如兩種情況真是完全一樣。不好的是當(dāng)我們未能在相同檔案不相同情況之間加以分辨時(shí),我們就糟了。
因此,分析問題的第一步,就是下定義。這句話的意思是將對(duì)實(shí)際問題分解。 對(duì)問題分析實(shí)際上是進(jìn)一步探討“目前是什么狀況”,與做計(jì)劃有同樣的過程與效果,這點(diǎn)我們?cè)诘诙乱呀?jīng)詳細(xì)討論過對(duì)于解決問題之方法將大有幫助。
讓我們?cè)诨仡櫼幌,這些步驟如何對(duì)問題的解決發(fā)生作用。假如你看出你的失效率頗高,你的問題來了。
失效率有多高?其起因及緣由是什么,什么保單的失效率較高。 決定想達(dá)成的是什么
就是想要改善失效率
然后你要如何著手改善,你將使用哪些方式?
最后,要定期追蹤審查事情是否有進(jìn)展?
總括的說,在分析問題上,最重要的就是認(rèn)清“固定”所帶來的影響,認(rèn)清一般性的錯(cuò)誤,免得再犯錯(cuò)誤,也可以更有技巧地處理問題,這是十分重要的。因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)才能必備條件之一。
(五)激勵(lì)
激勵(lì)驅(qū)使人“愿意竭盡所能”是領(lǐng)導(dǎo)才能的第5個(gè)步驟,他是使人成功地施展所長的過程使人因?yàn)樵敢饨弑M所能而工作得更起勁更有效率。
沒有人肯努力工作,假如他沒有意愿工作。因?yàn),目的就是使人愿意奮斗,愿意改善自己及改善結(jié)果。在許多情況下,我們一想到激勵(lì),便聯(lián)想起業(yè)務(wù)匯報(bào)或競(jìng)賽等團(tuán)體活動(dòng)。它們?cè)跔I業(yè)單位工作上固然有其地位,但更重要的是個(gè)別式的激勵(lì)把具有驅(qū)策力的意念灌輸?shù)轿覀儤I(yè)務(wù)人員的腦海中。
很少人在內(nèi)心存有這種驅(qū)策力,我們大多數(shù)人都要?jiǎng)e人督促去發(fā)展我們工作上的才能。因此這是一項(xiàng)使人“愿意竭盡所能”的工作,其重要性甚至凌駕于技術(shù)之上。
到了這時(shí)務(wù)必要區(qū)分激勵(lì)與士氣的不同,因?yàn)闆]有良好的士氣,你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血都將白費(fèi)。士氣是氣氛;激勵(lì)是過程。士氣是肥沃的土壤,激勵(lì)是把種子撒在土壤里。
在你期望意念得以生根發(fā)芽之前,你自己心里必須具備開放的態(tài)度。你更必須建立健全良好的工作關(guān)系。假使你對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人的狀況不很清楚,你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血將無法造成效果。因此:
發(fā)掘,制造并加強(qiáng)愿望
強(qiáng)化他的目標(biāo)
自我肯定
發(fā)展他的技巧
重燃起他的熱忱。
方案公司 篇5
一、為進(jìn)一步規(guī)范辦公用品的管理,明確辦公用品的申購、審批、采購、驗(yàn)收、報(bào)銷及領(lǐng)用等規(guī)定,減少辦公費(fèi)用開支,特制定以下規(guī)定。
二、辦公用品的申購及審批規(guī)定:
1、常規(guī)辦公用品的申購:由綜合管理部保管員根據(jù)每月用量及庫存情況,于每月的月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)申購。
2、非常規(guī)辦公用品的申購:各部門需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品,首先須報(bào)本部門經(jīng)理審批,然后報(bào)分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后,方可由綜合管理部采購,如果價(jià)值超過2000元以上的,還必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購。
3、綜合管理部采購人員填寫申購單時(shí),必須詳細(xì)注明所申購用品之名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)及申購部門等,對(duì)于常規(guī)的辦公用品,應(yīng)固定一個(gè)物美價(jià)廉的品牌,不宜隨意變更。
三、辦公用品的采購規(guī)定:
1、采購人員應(yīng)根據(jù)已審批的申購單要求進(jìn)行采購,有疑問的須即時(shí)反饋,否則出現(xiàn)采購錯(cuò)誤,由采購人員承擔(dān)責(zé)任。
2、采購人員采購辦公用品時(shí),務(wù)必把握“貨比三家、物美價(jià)廉”的原則,確保所購用品質(zhì)量。
3、在價(jià)格和質(zhì)量基本穩(wěn)定的`情況下,不應(yīng)隨意更換辦公用品的品牌,否則綜合部保管員有權(quán)拒收。
4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購,特殊用品經(jīng)行政副總批準(zhǔn)后可由申請(qǐng)使用部門購買,且均須提供發(fā)票(以加蓋印章方為有效)和購買處地址及電話,以便市場(chǎng)調(diào)研。
四、辦公用品的驗(yàn)收及報(bào)銷規(guī)定:
1、綜合管理部保管員負(fù)責(zé)辦公用品的驗(yàn)收。
2、保管員驗(yàn)收辦公用品時(shí),必須嚴(yán)格依據(jù)申購單的有關(guān)要求進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)合格后辦理入庫手續(xù),有質(zhì)量問題的,一律作退貨處理,對(duì)數(shù)量或單價(jià)有疑問的亦可拒收,并向上反映。
3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入庫單,經(jīng)綜合管理部保管員驗(yàn)收簽字,綜合部經(jīng)理審核,分管副總和總經(jīng)理審核簽字后,財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。
五、辦公用品的領(lǐng)用規(guī)定:
1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放,各部門需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領(lǐng)取,綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標(biāo)準(zhǔn)》予以發(fā)放。
2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品,可由本部門經(jīng)理簽字同意,綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。
3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用,除需部門經(jīng)理簽字同意外,還須注意領(lǐng)用周期,原則上領(lǐng)用周期為三個(gè)月(對(duì)于已領(lǐng)過圓珠筆或中性筆的,原則上以后只能領(lǐng)用筆芯)。
4、計(jì)算器、電話機(jī)、U盤、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換,除需本部門經(jīng)理簽字同意,經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準(zhǔn)外,領(lǐng)用時(shí)還須以舊換新。
5、打印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、碎紙機(jī)、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險(xiǎn)箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用,必須由行政副總經(jīng)理批準(zhǔn),并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。
6、領(lǐng)用人員離職時(shí),須清還領(lǐng)用之辦公用品(易耗品視情況而定),如有丟失的須按原價(jià)扣還。
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