營銷方案(匯編8篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案是在案前得出的方法計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的營銷方案8篇，希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
一、營銷中心建筑設(shè)計指標(biāo)
總建筑面積：1189㎡；
其中：首層面積：822㎡
二層面積：367㎡
層高：4、5M
大廳層高：9、0M
二、設(shè)計原則
1、功能的多樣型
營銷中心除了在銷售期間兼顧接待、銷售、辦公功能外，還將在后期作為超市之用，所以在室內(nèi)裝修設(shè)計的過程中要以接待、銷售功能為主、后期經(jīng)營超市功能為輔。
2、風(fēng)格典雅、大氣，體現(xiàn)奧林匹克精神
營銷中心的室內(nèi)裝修設(shè)計風(fēng)格上力爭簡潔、明快、自然、大氣，并且要有給人走進(jìn)去心頭一亮、給人有一股活力和沖勁感覺，不豪華但非�，F(xiàn)代、耐看，并且在用材上不追求高檔，但要實(shí)用、實(shí)惠，并能體現(xiàn)其高雅格調(diào)。
3、全方位展示功能
營銷中心作為項(xiàng)目展示的第一窗口，故將利用多種展示手段全面展示本案的開發(fā)理念、建筑規(guī)劃、建筑風(fēng)格、戶型設(shè)計、環(huán)保建筑建材、生態(tài)環(huán)境、配套、物業(yè)管理智能化、工程形象、員工素質(zhì)和生活氛圍等各個方面，并借此鞏固本案的品牌形象和公司的品牌形象。
4、以客戶為中心
營銷中心的主要功能即是將本案的信息傳遞給客戶，并進(jìn)一步刺激客戶的購買欲。因此，營銷中心的布局設(shè)計需以將信息最直接地傳遞給客戶為原則，又要給客戶創(chuàng)造舒適的參觀和購買環(huán)境。同時需精心設(shè)計客戶的行走路線，為買家在了解項(xiàng)目的過程中不斷創(chuàng)造新的“引力點(diǎn)”，盡量延長客戶在營銷中心的停留時間。
5、要與周圍的景觀融為一體
營銷中心作為項(xiàng)目核心啟動區(qū)和核心景觀區(qū)的一部分，其整體風(fēng)格要與其大環(huán)境一致，并且要和周邊的景觀密切的結(jié)合起來，能相互搭配相互襯托，并能使在營銷中心的客戶能身臨其景的感受的項(xiàng)目的環(huán)境景觀，使之將身和心都融入其中，同時又能讓在室外的客戶能一覽營銷中心全景。
三、設(shè)計特色
奧林匹克精神的體現(xiàn)——運(yùn)動、活力
奧林匹克文化的體現(xiàn)——無國界、無種族歧視，營造科學(xué)、文明、健康、和諧的場所
奧林匹克花園的展現(xiàn)——科學(xué)運(yùn)動、健康人生、新生活的領(lǐng)跑者
總之：要有實(shí)用性、觀賞性、參與性，營造一種休閑式購房環(huán)境。
四、營銷中心功能分區(qū)
�。ㄒ唬┮粯枪δ軈^(qū)分
1、接待臺（區(qū)）
接待臺是置業(yè)顧問等候、接待客戶、臨時休息和擺放樓盤資料的場所；同時也是營銷中心的“門戶”。接待臺建議設(shè)計為長8—10米的弧形，并考慮能擺放電腦3~4臺。
2、展示本案生態(tài)環(huán)境和運(yùn)動主題區(qū)
營銷中心的整體環(huán)境需運(yùn)用造景手法體現(xiàn)本案生態(tài)、運(yùn)動等開發(fā)理念。如
�。�1）、在營銷中心設(shè)立水循環(huán)系統(tǒng)，引入精致水景。可考慮以透明玻璃鋼鋪設(shè)部分地面，水流及燈光系統(tǒng)設(shè)于其下。
（2）、營銷中心中央設(shè)立運(yùn)動生態(tài)景觀區(qū)，將運(yùn)動與生態(tài)，生態(tài)運(yùn)動社區(qū)濃縮景觀展示出來。
�。�3）、運(yùn)動雕塑小品點(diǎn)綴。
�。�4）、簡易體質(zhì)檢測設(shè)施，如：體重秤等。
3、模型展示區(qū)
平面規(guī)劃模型，需成為客戶進(jìn)入營銷中心的首要視覺沖擊要素；此外，應(yīng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)單位的戶型模型。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)是客戶代表向客戶詳細(xì)介紹本案情況和購房程序的區(qū)域。基于本案的實(shí)際情況，洽談區(qū)面積大小建議以擺放直徑約0、8米圓桌12-15張和椅子40—60把為限。洽談區(qū)為全開放布局，建議在能近距離接觸項(xiàng)目景觀設(shè)置為宜。
5、兒童活動區(qū)
為體現(xiàn)本案教育、運(yùn)動內(nèi)涵，烘托營銷中心現(xiàn)場氣氛，建議設(shè)面積約20平米的兒童益智游戲區(qū)。兒童活動區(qū)應(yīng)與洽談區(qū)保持距離，以免影響客戶。
6、影音播放區(qū)
在營銷中心設(shè)背投，播放與本案有關(guān)之影音資料，可考慮同時設(shè)椅子20把，該區(qū)相對封閉但仍顯通透、視覺無礙。
7、咖啡吧臺
在影視播放區(qū)旁邊設(shè)咖啡吧臺，吧臺長約5米，供客戶自助沖調(diào)咖啡，給客戶創(chuàng)造良好參觀、休息環(huán)境；另外配備飲水設(shè)備。
8、資料取閱架
放置本案的相關(guān)宣傳資料。
9、形象墻及POP
在不影響外部視線通透的營銷中心內(nèi)的周邊設(shè)形象墻，并運(yùn)用各種類型POP從不同角度表現(xiàn)項(xiàng)目的主題，奧運(yùn)會圖片的展示，從而營造奧林匹克文化氛圍。
10、儲藏室及更衣室、休息室
一層設(shè)置資料的'儲藏室、更衣室和休息室，主要供銷售人員使用。
11、簽約處
作為公司的辦公區(qū)域，為客戶辦理購房手續(xù)。同時考慮電腦統(tǒng)一擺放電腦3~4臺，面積建議30平米。
12、客戶休息區(qū)
前來辦理手續(xù)客戶的等待、休息區(qū)域，建議擺桌5—10張，椅子20—40把，同時擺放飲水機(jī)，可以考慮和放映區(qū)融為一體。
13、銀行營業(yè)點(diǎn)
按揭銀行駐本案的營業(yè)點(diǎn)，專為客戶辦理按揭手續(xù)。
14、公證處辦公點(diǎn)
政府公證機(jī)關(guān)駐項(xiàng)目的合同公證部門。建議面積15平米左右。
�。ǘ┒䴓枪δ芊謪^(qū)
沿一樓旋轉(zhuǎn)樓梯上至二樓，二樓的設(shè)計應(yīng)能體現(xiàn)本案大盤氣勢，著重渲染高貴、典雅、溫馨，營造舒適的辦公氛圍。
1、辦公室
作為公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)駐營銷中心的辦公區(qū)域，其中總經(jīng)理室、營銷中心（策劃部、銷售部），總工室、工程部、財務(wù)部、行政部每個部門都要有相對獨(dú)立的辦公室。
2、會議室
建議面積20-40平米。
3、檔案室
4、財務(wù)室
四、其他說明
1、一樓原則上不能形成獨(dú)立封閉區(qū)域。
2、一、二樓的布線系統(tǒng)，確保整齊統(tǒng)一，各種管線盡力隱蔽，以免影響營銷中心整體空間效果（如，注意一、二樓電腦聯(lián)網(wǎng)的線路布置）。
3、營銷中心的音響系統(tǒng)能夠消除傳播盲區(qū)，并保證其環(huán)繞立體聲效果；燈光系統(tǒng)能夠在不同的區(qū)域營造活潑、溫馨浪漫等效果。
4、在項(xiàng)目前期要有值班室，確保營銷中心的安全問題。
綠維建議：室內(nèi)設(shè)計方案要秉承人性化理念，并且兼顧科學(xué)性與可行性。
營銷方案 篇2
摘要
對于服裝行業(yè)來說，打造的自己的品牌代表著未來中國服裝行業(yè)的一個發(fā)展方向，前景非常廣闊。只有有效利用各種資源，充分挖掘消費(fèi)者的潛力，彌補(bǔ)市場空缺，發(fā)展自己的品牌，才能在競爭中立于不敗之地。
目前服裝店眾多，更是琳瑯滿目，但是產(chǎn)品質(zhì)量存在良莠不齊的現(xiàn)象。我們的營銷方案是通過對市場的現(xiàn)狀和發(fā)展環(huán)境，做出擁有自身特色的品牌服裝。我們以中端品質(zhì)定位和高性價比為品牌特色，以當(dāng)下流行元素的完美結(jié)合形成品牌競爭力，通過對商品合理的定價和兩種主要的促銷方式（降價促銷和贈品促銷）以及適當(dāng)?shù)膹V告宣傳來打開市場，推廣我們的品牌——“完美”。
最后，通過詳細(xì)的策劃和活動安排以及嚴(yán)格的評估審核，保證了計劃的可行性，從而完成了整個完美套裝營銷方案。
一.策劃目的和任務(wù)
1.樹立品牌形象
隨著時代的不斷發(fā)展，人們對時尚的概念逐步加深，追求流行美的意識也逐步加強(qiáng)，這對現(xiàn)在的服裝店是一個考驗(yàn)。本店“完美主義”預(yù)期通過實(shí)體商城平臺實(shí)現(xiàn)“完美”品牌的套裝經(jīng)營模式，并提供到位的服務(wù)樹立自己的品牌形象。
2.推廣品牌理念
以“時尚搭配，完美套裝”為經(jīng)營理念，真正獨(dú)家推出最時尚的從頭到尾全套搭配設(shè)計。產(chǎn)品類型定位于各類潮流女裝款式：韓版流行，歐美復(fù)古，日系甜美，民族風(fēng)服飾等等。我店“完美主義”通過專業(yè)的設(shè)計滿足消費(fèi)者對服裝審美的要求，并且為顧客節(jié)省了大量進(jìn)行服飾搭配的時間和精力。
3.提高市場占有率
在品牌形象樹立及套裝理念推廣后，可趁機(jī)加大對本品牌套裝的宣傳力度，在消費(fèi)者觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)型以及競爭對手方向轉(zhuǎn)變的不成熟期吸引大量的忠實(shí)客戶，擴(kuò)大市場的占有率，進(jìn)一步提升品牌知名度，使“完美主義”的“完美”品牌能長久立于不敗之地。
二．當(dāng)前服裝環(huán)境狀況
中國服裝市場是一個正在加速擴(kuò)張的市場，消費(fèi)潛力也在逐步得到發(fā)掘，中國服裝日益向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化發(fā)展。
隨著人們生活水平的提高，服裝購買和消費(fèi)的過程，已經(jīng)成為一種包含幻想、情感和樂趣的行為，成為一種愉悅的個人體驗(yàn)，充分展示著消費(fèi)者的地位、教養(yǎng)、鑒賞能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。服裝消費(fèi)不僅僅是消費(fèi)服裝本身，同時還消費(fèi)著品牌的文化、企業(yè)的服務(wù)以及企業(yè)提供的資訊。消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐漸成熟，消費(fèi)的主體正由中低檔向中高檔轉(zhuǎn)變，高檔需求所占的份額逐漸增大。另外，消費(fèi)者對服裝時尚的追求越來越強(qiáng)烈，對產(chǎn)品的款式、質(zhì)量和知名度有較高要求，服裝消費(fèi)緊跟國際流行時尚。
在消費(fèi)者其中，女性消費(fèi)這已經(jīng)成為了消費(fèi)的主力軍，主導(dǎo)著消費(fèi)的潮流�？梢哉f誰占有的女性消費(fèi)市場份額越大，誰就越能吸引女性消費(fèi)者，就越能成為消費(fèi)市場的贏家。女性消費(fèi)市場是一個潛力極大的廣闊市場。女性消費(fèi)者是市場中最為活躍的主角，面對龐大的女性消費(fèi)世界，生產(chǎn)者和經(jīng)營者具有同等的市場機(jī)會。如果企業(yè)能夠多爭取到一位忠實(shí)的女顧客，就可以通過這條渠道而聯(lián)系和爭取到她周圍的許多消費(fèi)者，從而擴(kuò)大銷售。
三．市場機(jī)會及問題分析
當(dāng)今社會，消費(fèi)者主要集中在女性，我們可以集中在女性消費(fèi)市場，女性市場一直是服裝市場的大頭，引領(lǐng)者時尚和潮流。據(jù)統(tǒng)計，排在前十位品牌之間市場占有率不大，眾多國內(nèi)女裝品牌基本定位在中低端市場，中高端市場女裝品牌很少，市場機(jī)會很大。
但同時進(jìn)軍中高端市場面臨很多問題和挑戰(zhàn)，沒有自己的品牌我們需要打造符合市場同時能針對消費(fèi)者的特色品牌，提高知名度，提高市場競爭力。
四．營銷目標(biāo)
第一年完成30萬件銷量，代表產(chǎn)品成功占領(lǐng)市場份額。第二年推出更多的產(chǎn)品，擁有10%的市場份額。
第三年年底，在消費(fèi)者中擁有很高的品牌知名度。
五．行銷方案
主要從產(chǎn)品價格，促銷，同時廣告方面出發(fā)。
1.價格定位
服裝銷售比較自由，可以具有不同的風(fēng)格，但是昂貴的服裝在一般的消費(fèi)群體中比較容易被排除。大部分消費(fèi)者能接受的`單件服裝價位在300元以下，服裝定價最好是以單件300左右的中等價位為主導(dǎo)價位，這樣的價位比較容易讓消費(fèi)者做出購買決策，促成交易，提高成交率。
2.促銷
采用樣品派送和優(yōu)惠組合套裝的形式在終端布局促銷，有效地加速品牌及產(chǎn)品進(jìn)入市場的進(jìn)程，促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)識和接受，解除消費(fèi)者對新品牌的顧慮，建立對產(chǎn)品的信心，以建立消費(fèi)者的購買和消費(fèi)習(xí)慣，增加產(chǎn)品的銷售，提升銷售額。
注重平面?zhèn)鞑ズ涂诒畟鞑�，進(jìn)行得是結(jié)合各種媒體資源有計劃得中長期整合傳播，其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip形式，給與客戶更有價值、更體貼得服務(wù)，注重客戶得品牌忠誠度；打折促銷偶爾也做，多在節(jié)假日或換季時期，但折扣幅度較小。
3.廣告
整體規(guī)劃
�、偻茝V初期采用突破性的媒體投放策略，以大規(guī)模的廣告投放態(tài)勢，結(jié)合廣告推拉力量，力爭在最短時間內(nèi)吸引公共注意力，迅速提升市場。
�、谕茝V中期適當(dāng)降低強(qiáng)度與頻率，根據(jù)反饋信息，及時調(diào)整廣告策略，可拉長周期，采取細(xì)水長流方式滲透，保證市場穩(wěn)步增長。③推廣后期再度加強(qiáng)廣告投放態(tài)勢，低密度，高強(qiáng)度，進(jìn)行沖刺，造成強(qiáng)銷。
代言人形象 要求外表漂亮又有內(nèi)涵，具有女性氣質(zhì)。這樣，廣告表現(xiàn)策略才能拉近女性消費(fèi)者對自身形象和期望存在認(rèn)同的差距，引發(fā)女性的心靈共鳴，引起女性消費(fèi)者追崇的心理欲求。
報紙媒體
廣告目的：說明針對女性特有身體曲線研發(fā)，引導(dǎo)新審美觀。 印刷品廣告
a 報紙
在諸如《揚(yáng)子晚報》、《成都商報》、《華西都市報》等各類報紙上刊登連續(xù)性的廣告，最好能以較大的篇幅，清新的色彩吸引人們的注意力。
b雜志
由于我們的目標(biāo)市場是在15—36歲的消費(fèi)群體，其中主要是大中學(xué)生和白領(lǐng)階層，因此我們應(yīng)該在青少年雜志和白領(lǐng)階層喜歡看的
營銷方案 篇3
一、營銷戰(zhàn)略目標(biāo)：
搶占市場份額，構(gòu)建營銷體系，打造行業(yè)品牌，增加凈額利潤。
二、營銷思路：
1、捆綁銷售，通過與房地產(chǎn)開發(fā)商、商業(yè)銀行、知名室內(nèi)裝修設(shè)計公司結(jié)成戰(zhàn)略同盟，提升消費(fèi)者對公司產(chǎn)品的認(rèn)識度與認(rèn)同感；
2、借雞下蛋，與物流公司、室內(nèi)裝修設(shè)計公司合作，通過電子商務(wù)的模式，構(gòu)建公司產(chǎn)品跨區(qū)域零售、售后維保及附增宣傳推廣效果；
3、重本攻堅，加強(qiáng)政府攻關(guān)力度，以適當(dāng)成本，承接城市標(biāo)志性建筑物的室內(nèi)智能設(shè)計、安全系統(tǒng)，并適時舉辦體驗(yàn)展，以此提升公司影響力；
4、自強(qiáng)不息，通過內(nèi)部培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；
5、適當(dāng)授權(quán)，增加促銷渠道；
6、四面開花，狠抓宣傳力度；
三、具體操作方法：
1、各房地產(chǎn)開放商在樓盤建設(shè)、銷售過程中，都會推出一系列優(yōu)惠活動，如“交訂金送家具”、“給首付送物業(yè)管理費(fèi)”等，這類活動的實(shí)質(zhì)贈送額度一般在五千元至兩萬元之間，與我公司推出的家居產(chǎn)品價位吻合，因此，公司可以利用此房地產(chǎn)營銷慣例，積極向房地產(chǎn)營銷策劃操盤手公關(guān)，在各銷售點(diǎn)內(nèi)，與上規(guī)模、上檔次的房地產(chǎn)開放商，形成捆綁銷售同盟；
2、為配合與房地產(chǎn)形成銷售同盟的策略，建議公司在各合作樓盤中，推出x架宣傳海報、橫幅、產(chǎn)品手冊、實(shí)體產(chǎn)品展等宣傳物資，并拍攝動畫片，在城市各大商業(yè)街大屏幕上滾動播放；
3、定期舉辦產(chǎn)品概念交流會，邀請各大樓盤的銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售員和小區(qū)物業(yè)管理主任、客服主管、工程主管、保安主管參加。
4、同理，消費(fèi)者到銀行貸款買房時，銀行也會適時向其推介長期信貸產(chǎn)品，比如“貸款滿五十萬，預(yù)送名牌手機(jī)”等，因此，公司可以借鑒向房地產(chǎn)供應(yīng)商營銷策劃操盤手公關(guān)的模式，與銀行信貸審批部門，形成捆綁銷售同盟；
5、富二代、白領(lǐng)、知識分子與中產(chǎn)階級，是智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)主體，因此，公司應(yīng)該抓住此消費(fèi)族群的喜好，在每個城市，與時尚、新潮的室內(nèi)設(shè)計公司，形成“推廣——回扣——顧客意見反饋交流”流程，以此提高公司的市場口碑，并為促進(jìn)產(chǎn)品升級提供信息基礎(chǔ)；
6、為搶占市場份額，公司可以制定簡明易懂的產(chǎn)品安裝、使用說明書，然后通過電子商務(wù)推銷、物流公司保險、室內(nèi)裝修設(shè)計公司承接安裝的方式，在暫時沒有條件開設(shè)銷售點(diǎn)的城市，進(jìn)行產(chǎn)品推廣；
7、獲得政府采購，是企業(yè)創(chuàng)造巨額盈利空間，迅速提高行業(yè)影響力的重要機(jī)遇，因此，公司可以對城市的一些標(biāo)志性建筑物，如體育館、圖書館、學(xué)校、政府辦公大樓室內(nèi)智能安裝工程進(jìn)行適當(dāng)?shù)某杀竟P(guān)，并在工程順利完工后，邀請區(qū)域內(nèi)政商名流前來參加產(chǎn)品體驗(yàn)展，借此提高企業(yè)知名度；
8、關(guān)注主要競爭對手的銷售點(diǎn)布置情況，當(dāng)主要競爭對手在本城市的某個區(qū)域開設(shè)了一家分店時，公司決策層應(yīng)重點(diǎn)商討：1、為什么對手會選擇在那個位置開設(shè)分店？那個位置周圍有什么大型的'樓盤、步行街、酒店、寫字樓或工廠？對手把分店開設(shè)在該區(qū)域，主打的特色產(chǎn)品是什么？
公司應(yīng)定期舉辦市場競爭探討會，向員工講解競爭對手情況、公司未來規(guī)劃與現(xiàn)階段市場形勢，以利于銷售人員在像顧客推銷產(chǎn)品時，能有充分的信息準(zhǔn)備。另外，必要時，公司可以討論與競爭對手聯(lián)手壟斷市場的可能性；
9、設(shè)置打折權(quán)限，銷售經(jīng)理除可以適當(dāng)向銷售人員進(jìn)行折扣、折讓的授權(quán)外，還可以從延長保修年限、承擔(dān)產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)、允許短期賒銷等方面，給予銷售人員一定的市場促銷權(quán)限；
10、推行內(nèi)部員工優(yōu)惠政策，如果員工愿意購買公司的智能家居產(chǎn)品，公司除價格上要給予員工優(yōu)惠外，還要從安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量上給予員工最大支持，并以此帶動員工的親朋好友關(guān)注公司產(chǎn)品、購買公司產(chǎn)品，從而鞏固、發(fā)揮自身資源；
11、積極處理存貨，財務(wù)部對于存貨應(yīng)該計提累計折舊準(zhǔn)備，超過一定年限的存貨，一律降價打折出售，其中的小配件、低值設(shè)備，甚至可以做為促銷手段，以搭配高檔產(chǎn)品買一送一的形式做市場推銷；
12、進(jìn)行煽情營銷，在城市主要廣場、主要路口、汽車站、地鐵站，以路燈旗、宣傳欄、車椅套、電梯液晶顯示器等形式，向城市居民做產(chǎn)品廣告宣傳，并把宣傳重點(diǎn)體現(xiàn)在產(chǎn)品如何“既有利于老人孩子安全，又高檔舒適價廉”上；
13、公司可以將賣場或部分高檔產(chǎn)品，設(shè)置、放置在大型超市附近甚至大型超市里面，以借助超市人流，打響產(chǎn)品知名度。
營銷方案 篇4
一、開盤主題
對外傳達(dá)XX房產(chǎn)開盤典禮的信息、顯示企業(yè)實(shí)力。擴(kuò)大XX房產(chǎn)的社會知名度和美譽(yù)度，體現(xiàn)XX房產(chǎn)的五大優(yōu)勢：公司的雄厚實(shí)力、“XX第一拍”的資歷、優(yōu)越的地理位置、良好的升值空間和一流的戶型設(shè)計，展示美好發(fā)展前景，促進(jìn)樓盤銷售。同時進(jìn)行企業(yè)社會公關(guān)，樹立XX房產(chǎn)積極良好的社會形象，并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶的關(guān)系。
二、開盤時間：20xx年8月1日(暫預(yù)定)
三、活動地點(diǎn)：XX房產(chǎn)有限公司
四、剪彩嘉賓：貴公司確定
五、擬邀媒體：XX電視臺、XX廣告公司
六、活動方案
(一) 前期準(zhǔn)備
1、 到場嘉賓
市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶、各媒體
2、 購買或制作一批有意義的禮品。
做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋(可由我公司提前提供樣品，由貴公司定稿后我公司統(tǒng)一制作)。
一是可以表達(dá)對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。
3、 剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花
4、 請柬的準(zhǔn)備
提前印好請柬，非市內(nèi)來賓請柬要在典禮前10天寄出，本市提前5天發(fā)出，并確認(rèn)來否回執(zhí)。(請貴公司確認(rèn)、確定。)
5、 其他準(zhǔn)備工作
提前3天向市氣象局獲取當(dāng)日的天氣情況資料。
落實(shí)管轄范圍內(nèi)的保安指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。
提前6天落實(shí)指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。
(二) 開盤前廣告發(fā)布
在《XX廣告》發(fā)布整版開盤慶典活動平面廣告，于活動前2星期投放。在社區(qū)網(wǎng)站配合文字圖片報導(dǎo)。
(三) 開盤之日媒體報道
開盤當(dāng)天邀請市電視臺、平面及網(wǎng)絡(luò)媒體，以新聞報導(dǎo)、文字和圖片形式突出宣傳XX房產(chǎn)的開盤慶典。
七、開盤現(xiàn)場活動
1、現(xiàn)場布置
售樓大廳：廳內(nèi)分接待區(qū)和服務(wù)區(qū)。正墻做形象墻介紹公司整體情況，頂部做射燈突出效果;前面設(shè)立弧形售樓咨詢服務(wù)臺，正墻右側(cè)做六個主推戶型的寫真。中間立柱上懸掛簡介彩旗或宣傳畫面。另擺設(shè)沙發(fā)、茶幾和樓盤簡介資料。整體需體現(xiàn)出公司正規(guī)、有實(shí)力、有品位，給客戶帶來溫馨和諧的'感受。(效果圖附后)
會場布置：會場布置以實(shí)際效果為準(zhǔn)，按照不同區(qū)域不同劃分。現(xiàn)場以售樓部為接待中心，配合媒體廣告宣傳，營造良好的接待環(huán)境和現(xiàn)場氛圍。
主席臺區(qū)：也就是剪彩區(qū)，設(shè)在公司或樓盤門口。左側(cè)為貴賓致辭臺，右側(cè)為主持人用立式麥可風(fēng)，臺面鋪有紅色地毯，臺前及左右側(cè)有綠化盆景。
嘉 賓 區(qū)：可設(shè)在剪彩區(qū)域前方和兩側(cè)。
簽 到 處：來賓簽到處設(shè)置在會場入口處。簽到處配禮儀小姐。
禮品發(fā)放處：簽到處的桌子也可作為禮品發(fā)放桌。
貴賓休息區(qū)：可設(shè)在XX房產(chǎn)董事長辦公室，配飲料、水果，擺放精美插花。
來賓休息區(qū)：可放在XX房產(chǎn)售樓中心現(xiàn)場。
2、慶典剪彩儀式
3、精彩舞獅表演
4、樂隊(duì)歡奏、禮炮齊鳴
八、現(xiàn)場布置
1、彩虹門
在XX房產(chǎn)公司門口或樓盤入口處放置一座雙龍彩虹門，突出氣勢;
2、高空氣球
活動現(xiàn)場上空布置4個紅色高空氣球，下面懸掛祝賀開盤的豎幅。
3、小氣球
施放20xx只高空小氫氣球，顯示對財富、人氣的上升與飛躍。
4、地毯
活動現(xiàn)場及舞臺鋪設(shè)紅地毯，意味紅紅火火，突出整體氛圍。
5、中國禮炮和彩花彈
中國禮炮和彩花彈288枚，意味好運(yùn)連發(fā)。
6、盆景
在慶典現(xiàn)場放置100盆盆景，增強(qiáng)效果。
7、舞獅
在儀式過程中穿插舞獅表演，預(yù)示著XX房產(chǎn)美好的發(fā)展前景。
8、禮儀小姐
禮儀小姐8名，形象、氣質(zhì)出眾，在剪彩儀式時為嘉賓佩戴胸花，協(xié)助嘉賓剪彩，指引位置。
九、活動程序 (7月28日安排)
7：00—9：10 總策劃檢查落實(shí)各項(xiàng)工作，布置到位情況; 彩虹門、禮炮、主席臺、升空氣球、廣告條幅，全部安置到位;檢查音響、電源、麥克風(fēng)、小氫氣球到位;
禮儀小姐、主持人，陸續(xù)進(jìn)場，準(zhǔn)備好各自工作。
9：30—9：50 嘉賓陸續(xù)到場，兩位工作人員及兩位禮儀小姐給領(lǐng)導(dǎo)佩戴胸花、嘉賓簽名、發(fā)放禮品，引至活動現(xiàn)場。
10：00—10：08主持人介紹領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，宣布XX房產(chǎn)開盤慶典正式開始;
10：10—10：25 市領(lǐng)導(dǎo)致賀辭、 XX房產(chǎn)董事長致辭;
10：25主持人宣布剪彩儀式開始;剪彩嘉賓、禮儀小姐上場
10：28—10：40剪彩嘉賓站好位置，剪彩開始;
剪刀起，禮炮響，施放彩花彈，雄獅舞動、樂隊(duì)歡奏;
放飛氫氣球，活動進(jìn)入高潮;
10：45—10：50 首位客戶簽約。
10：50-11：00 主持人宣布典禮結(jié)束，來賓趕往午宴現(xiàn)場。
十、人員安排及整體預(yù)算
十一、其它設(shè)備
落實(shí)好電源、麥克風(fēng)、音響、樂器、簽到臺、胸花、飲用水、條幅、地毯、舞臺、氫氣球的采購;
停車場的安排，活動現(xiàn)場的安全及相關(guān)后勤保障。
營銷方案 篇5
通常情況下，一個小內(nèi)衣店不可能有很多的媒體廣告投入，但完全可以花些小錢辦些實(shí)事。譬如說，在主要街道拉些促銷活動告示橫幅，在店門口做個燈箱，或者在人流集中地段派送一些優(yōu)惠券。也可以策劃一場櫥窗秀，請一兩個模特作展示，利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行炒作報道，也能很快聚集人氣和提高知名度。但是無論活動大小、耗資多少，活動之前進(jìn)行充分的策劃與準(zhǔn)備工作都是非常必要的。
1．影響方案制訂的四大因素
�。�1）內(nèi)衣店在舉辦活動時，活動的最終目的是首先要考慮的問題，如內(nèi)衣店舉辦活動是要樹立怎樣的內(nèi)衣店形象，或者在促銷額上得到怎樣的提高，或者兩者兼而有之，活動策劃方案必須圍繞活動目標(biāo)制訂。
�。�2）參加活動的觀眾會是哪些人，她們想要得到什么，她們關(guān)注的是什么，應(yīng)該怎么和她們溝通，如何了解她們的心理。這些問題要思考清楚，以便有針對性地制定相應(yīng)策略。
�。�3）進(jìn)行當(dāng)前市場背景分析，即當(dāng)前的營銷環(huán)境是否適合舉辦活動，應(yīng)舉辦怎樣的活動，這包括宏觀環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢，歷史人文、法律法規(guī)、行業(yè)動態(tài)等，微觀環(huán)境如供貨商、市場容量、市場結(jié)構(gòu)等。
�。�4）舉辦此次活動是不是目標(biāo)客戶所需的。從目標(biāo)客戶的觀點(diǎn)來看，參加這樣的活動是否值得，內(nèi)衣店要付出多大的成本來實(shí)施這一活動，投入與產(chǎn)出相比較是否劃算等。
2．策劃活動方案的六大原則在策劃內(nèi)衣店活動方案時，企劃人員一般應(yīng)遵循以下原則：
（1）統(tǒng)一性原則。即活動的主題、內(nèi)容、形式、時間、環(huán)境等相統(tǒng)一。就主題、內(nèi)容、形式而言，圍繞主題去定內(nèi)容和形式。比如，主題是嚴(yán)肅的，活動的內(nèi)容、形式就不能過于活潑；而對于諸如促銷、抽獎等主題活動時，七內(nèi)容和形式就應(yīng)是互動性的，活潑有趣的，要搞出一個熱烈的活動現(xiàn)場。
�。�2）量化、細(xì)化原則。任何活動方案都不能“大概齊”，它的每一項(xiàng)都應(yīng)該進(jìn)行具體而詳盡的安排和制訂。比如參加活動者的心情、文化、服飾等，嚴(yán)格來說都要細(xì)致規(guī)定。另外，一些表格及活動串詞等也需要詳細(xì)制定。
（3）可行性原則。在制訂活動方案時，應(yīng)確保方案得以順利進(jìn)行和推進(jìn)，在時間上不能將活動戰(zhàn)線拉得過長，否則活動容易虎頭蛇尾；活動的規(guī)模要適中，應(yīng)依具體活動、具體情況而定，必要時可將一個大的活動分拆成幾個可操作的小活動。方案目標(biāo)不能定得過高，內(nèi)容不能過多，形式不能過難，否則方案制訂出來后，會讓人喪失信心。
�。�4）針對性原則�；顒臃桨傅闹朴喴獓@主題實(shí)施展開，也即應(yīng)根據(jù)對象特點(diǎn)，制定活動的主題、內(nèi)容、形式等，這樣制訂出來的方案才能真正吸引目標(biāo)對象參加，達(dá)到活動目的。
�。�5）特色原則。舉辦活動貴在特色，因此制訂活動方案應(yīng)體現(xiàn)自身的特點(diǎn)，不能單純模仿類似活動方案，更不能啊可能競爭對手如何行事就一味地跟進(jìn)，否則就沒有新鮮感。
�。�6）計劃原則。毋庸置疑，一次活動的成敗與否，跟其有否詳細(xì)的計劃和充分的準(zhǔn)備密不可分，擬訂活動方案就是要讓活動變得有計劃、有原則。遵循了以上原則，策劃出一個促銷方案后，落實(shí)到人，則便于相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。正如流水不腐一樣，內(nèi)衣店的促銷也必須不斷創(chuàng)新。一旦店主陷入一種固定的促銷方式，無法把握變化著的市場時，就有可能被市場淘汰。因此，店主必須要有創(chuàng)新的意識，把自己所能想到的創(chuàng)意寫下來并去實(shí)現(xiàn)它。如果沒有寫下來也就等于不存在，而寫下創(chuàng)意卻沒有任何實(shí)際行動，創(chuàng)意同樣也是空談。
二、內(nèi)衣促銷要點(diǎn)
1.內(nèi)衣主題：節(jié)日促銷方案必需掌握節(jié)日的特點(diǎn)，從節(jié)日文化背景中挖掘該節(jié)日的特點(diǎn)，并與產(chǎn)品相結(jié)合，然后在促銷活動中營造這種氣氛，這種促銷形式很容易觸及消費(fèi)者的神經(jīng)。
2.內(nèi)衣禮品：節(jié)日送新禮，但是送禮是有所講究的，像以前那種買衣服送衣掛之類的已經(jīng)不會給消費(fèi)者留下什么感覺。不過有家網(wǎng)店送禮品即很巧，母親節(jié)送消費(fèi)一朵康乃馨。
3.內(nèi)衣讓利：消費(fèi)者等到節(jié)日來消費(fèi)是沖著優(yōu)惠去的，所以如果促銷沒有讓利，是不會吸引消費(fèi)者的。不過讓利也有照顧老客戶，要做好預(yù)算。因此，做節(jié)日促銷方案時，在促銷資源有限的情況下，做縱向促銷，集中兵力于一點(diǎn)，就會與其它商家拉大距離，就很容易脫穎而出了。
內(nèi)衣促銷實(shí)戰(zhàn)案例內(nèi)衣促銷案例一：
李小姐新開了一家某品牌內(nèi)衣店，新開店想搞促銷活動，但是她從沒開過店，沒什么經(jīng)驗(yàn)，于是就請教了在北方另外一個城市開內(nèi)衣店的.朋友，問朋友內(nèi)衣新開店是搞什么促銷活動的。朋友跟她說自己當(dāng)時開業(yè)時剛好是國慶，地點(diǎn)又在黃金路段，一到節(jié)假日人流量就特大，她當(dāng)時就印制了幾千張傳單，里面還有個10元的現(xiàn)金抵用券，一次性消費(fèi)滿80元就可以用那個抵用券抵10元，國慶節(jié)當(dāng)天請了幾個學(xué)生在附近發(fā)，效果很好，開了個好彩頭。李小姐一聽覺得這個方法不錯，就照搬了朋友的促銷方案，在開業(yè)當(dāng)天也印制了上千份傳單，里面也印有10元現(xiàn)金抵用券，請了幾個朋友在開業(yè)當(dāng)天幫忙派發(fā)，但是讓李小姐沒有想到的是她開業(yè)當(dāng)天整條街冷冷清清的，只是到了下班時間才有點(diǎn)人氣，她的促銷活動做得很失敗。李小姐只想著照搬朋友的促銷方案，沒有想到自己的實(shí)際情況，她的店開在小區(qū)里面，平常也只有上下班跟晚上時人氣比較旺，所以根本就不適合做她朋友的促銷方案，但是她卻一味照抄，最后以促銷失敗而告終。所以說一個好的促銷方案也要根據(jù)自己的實(shí)際情況而定，不可一味照抄。
內(nèi)衣促銷案例二：一次偶然的機(jī)會在網(wǎng)上認(rèn)識了林小姐，她開了家內(nèi)衣店已有一年多的時間，從開業(yè)起就每個月都有搞促銷活動，剛開始時，反應(yīng)還不錯，但是不知為什么，最近幾個月就是搞了活動也沒什么生意，她自己也很納悶。當(dāng)時我就問了她搞促俏活動的大概情況：第一個月是只要有在她店里消費(fèi)的，都有禮品贈送，送的禮品就視顧客的消費(fèi)金額而定，當(dāng)時效果還不錯。第二個月是只要一次性消費(fèi)到88元，就送一條小內(nèi)褲，多買多送。第三個月是只要一次性消費(fèi)滿200元，就可獲得8折優(yōu)惠，還可贈送小禮品一份。以后的一年時間里林小姐就用這三個活動輪流替換，沒有什么多大的改變。聽她把情況一說，大概就知道問題所在了，其實(shí)活動搞得太頻繁，有時也適得其反，顧客都有抵抗力了，還有一個就是搞來搞去就那么幾個活動，一點(diǎn)創(chuàng)意也沒有，顧客都麻木了。所以說活動要搞也要找個理由，不要讓顧客以為你的店天天有活動，反正幾時來都有優(yōu)惠的，日子久了，顧客也都有免疫力了。如果要每個月都搞活動的話，那肯定要每個月都不同的，要不日子一久就吸引不了顧客的。
內(nèi)衣促銷案例三：王先生開店已有一年了，生意一直平平淡淡，反正賺多沒有，但也過得去。他一直想通過做促銷活動來帶動營業(yè)額，但是苦于沒有好的促銷方案，最近剛好廠家跟代理商聯(lián)合要搞促銷活動，某品牌的保暖內(nèi)衣的進(jìn)貨價空前的低，還賣一送一。這么好的機(jī)會，王先生當(dāng)然不會放過了，他跟代理簽好了協(xié)議后，就開始宣傳了，也進(jìn)了1000套保暖內(nèi)衣，當(dāng)時代理商就跟王先生說，這么優(yōu)惠的價格對顧客很有吸引力的，讓王先生多進(jìn)點(diǎn)，但是王先生怕如果促銷活動不成功的話，他的庫存量會增加不少，所以就不多進(jìn)了。誰知促銷活動開始那天，生意奇好，人山人海的，王先生沒料到生意會這么好，當(dāng)時在現(xiàn)場就只有他們兩公婆，還有兩個營業(yè)員，忙得他們團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，他只好打電話叫朋友過來幫忙，樂得合不攏嘴，第一天就把上千套保暖內(nèi)衣賣得差不多了。王先生連夜坐了7、8個小時的車去進(jìn)貨，誰知到了代理那里，代理卻告訴他由于保暖內(nèi)衣價格空前的低，貨差不多都被別人進(jìn)光了，只剩下200多套，那個時候，王先生腸子都悔青了。所以說在促銷活動前，要做好一切準(zhǔn)備工作，從備貨到人員的安排培訓(xùn)，方方面面都要做到最好。
營銷方案 篇6
一、淘寶客營銷
前提：選定藍(lán)絲羽商品。
途徑：炒作概念，傳播信息，營銷推廣。
二、淘寶客推廣程序
1、設(shè)置主推商品。
2、設(shè)置傭金比率，吸引淘寶客。
3、提供淘寶幫派和qq群（淘寶客交流平臺） 。
4、在淘寶論壇及微博平臺發(fā)布淘寶客招募信息 。
5、集中淘寶客到交流平臺以便統(tǒng)一管理。
6、根據(jù)推廣計劃淘寶客分類等級設(shè)置不同傭金比率。
7、維護(hù)交流平臺。
三、淘寶客招募方式
四、推廣計劃
五、通用計劃淘寶客分類等級
六、淘寶客活動
1、獎勵吸引淘寶客 月度淘寶客銷售排名榜單。
2、打造爆款產(chǎn)品，設(shè)置高傭金。包裝產(chǎn)品、推廣、促銷、做一款高人氣的產(chǎn)品，才能讓淘寶客對藍(lán)絲羽家紡的產(chǎn)品放心信心推廣。然后根據(jù)店鋪設(shè)置一個合理的傭金，相當(dāng)于賠本掙流量，高傭金+爆款=高曝光。
3、參加淘寶免費(fèi)資源活動。
每周淘客招商群里面都會發(fā)布招商信息，利用這部分的'資源，每周按時提交資源素材，報名資源到后臺去報名。相當(dāng)于免費(fèi)提供了淘客推廣。
4、 找一些大的淘客網(wǎng)站進(jìn)行包月廣告。淘寶導(dǎo)航網(wǎng)及其他一些好的購物網(wǎng)站，設(shè)置廣告位，或者廣告位+傭金（把站長作為淘寶客）的形式推廣店鋪。
營銷方案 篇7
一．把淘寶客做起來的思路。
以校企合作為突破口，充分利用在校大學(xué)生資源為我們推廣，以精神獎勵和物質(zhì)獎勵作為引導(dǎo)，并通過培訓(xùn)提示學(xué)生的推廣能力。以QQ群為主要平臺，推廣好的學(xué)生分享自己的推廣成果，對分享多的學(xué)生進(jìn)行獎勵，推選一個技術(shù)管理員，一個人事管理員。向老師提出優(yōu)秀者可以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，表現(xiàn)好的`學(xué)生可以留下就職。
要想淘寶客能做大→讓更多人來推廣→1、宣傳→可以在學(xué)校舉行一次淘寶客推廣大賽
2、通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道尋找優(yōu)質(zhì)淘寶客
二．方案：
目前以學(xué)校為主，以優(yōu)秀學(xué)生帶動其他學(xué)生。以部分成功案例學(xué)校帶動其他學(xué)校進(jìn)行校企合作推廣。
本月計劃：
第一周：1、找老師談一下。
目標(biāo)：本月銷售額8000，一百名同學(xué)每人推一款價值80的產(chǎn)品就能達(dá)標(biāo)了。 政策：傳達(dá)一個理念，以實(shí)習(xí)名單、資金獎勵作為激勵方式。讓老師傳達(dá)給學(xué)生，只要好好努力就會有很大回報。
2、傳達(dá)在QQ群分享推廣成果就有可能獲得禮物，比如分享經(jīng)驗(yàn)和成果20次就送一條價值30元的KK.
3、前期可以自己購買來體驗(yàn)淘寶客獲取傭金的過程。感受做淘客的樂趣，激發(fā)更強(qiáng)的熱情。
4、平時在論壇、微薄、社區(qū)的淘寶客招攬工作也不能放下。第二周：QQ群管理員必須落實(shí)，有部分學(xué)生已經(jīng)購買體驗(yàn)。
1、 開始著手準(zhǔn)備組織策劃一場全校的淘寶客推廣大賽。
目的：在于針對性的推廣我們的品牌在淘寶客這一塊的知名度，讓整個學(xué)校對我們品牌在淘寶客這一方面，傭金和獎勵的認(rèn)識。讓大三大四技術(shù)比較好的學(xué)生加入進(jìn)來。
獎勵金額：待定 一等獎（800左右+店里一件寶貝）
二等獎（500左右+店里一件寶貝）
三等獎（300左右+店里一件寶貝）
規(guī)則：在一個月的時間內(nèi)誰推廣的金額越多者獲勝。具體活動宣傳由桂林理工大學(xué)負(fù)責(zé)。
1、 報名：提供姓名、聯(lián)系方式、推廣方式。（方便以后找淘寶客）
2、 宣傳一周。下周正式開始計時。
3、 各位淘客提供數(shù)據(jù)進(jìn)行對比。
第三周：進(jìn)一步循環(huán)跟進(jìn)群內(nèi)資源。淘寶客推廣大賽也是落實(shí)好。找其他電子商務(wù)學(xué)校進(jìn)
行類似的合作。在抓好基礎(chǔ)的同時把雪球越滾越大。淘寶客很多都是跟風(fēng)。我們出境率高了自然有不少慕名而來。
營銷方案 篇8
一、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包
括戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略任務(wù)
戰(zhàn)略任務(wù)在一定時期內(nèi)，企業(yè)市場營銷工作服務(wù)的對象、項(xiàng)目和預(yù)期要達(dá)到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)通過規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動領(lǐng)域和經(jīng)營范圍表現(xiàn)出來；一是服務(wù)方面，即為哪些購買者服務(wù)；二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，包括質(zhì)量結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu)，檔次結(jié)構(gòu)，即拿什么樣的產(chǎn)品來為購買者服務(wù)；三是服務(wù)項(xiàng)目，即為購買者提供哪些方面服務(wù)；四是市場范圍，即企業(yè)服務(wù)的市場有多大。
�。ǘ⿷�(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在較長時期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果，是企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的具體化，反映著企業(yè)在較長時期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營銷管理的完善程度。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是一個綜合的或多元的目標(biāo)體系，具體包括四方面的內(nèi)容。
�。�1）市場目標(biāo)即企業(yè)在市場上競爭能力的提高程度，包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽(yù)的提高程度。競爭能力的提高指標(biāo)具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場的滲透和新市場的開拓，市場占有率、銷售增長率的提高等。
（2）發(fā)展目標(biāo)即企業(yè)能力和規(guī)模的擴(kuò)大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務(wù)的創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的程度等。
�。�3）利益目標(biāo)即企業(yè)預(yù)定要取得的經(jīng)濟(jì)利益。具體表現(xiàn)為利潤總額的擴(kuò)大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度。
�。�4）貢獻(xiàn)目標(biāo)即企業(yè)的營銷活動對社會做出的貢獻(xiàn)狀況。具體表現(xiàn)為向社會提供的商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、上交國家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護(hù)的狀況以及為社會的政治安定和生活提高所做的其他貢獻(xiàn)等。
�。ㄈ⿷�(zhàn)略重點(diǎn)
戰(zhàn)略重點(diǎn)為是對企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié)，是企業(yè)市場營銷的主攻方向。
�。ㄋ模⿷�(zhàn)略措施
戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的長期的、重大的對策和措施。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，會遇到各種機(jī)會、威脅和風(fēng)險，為了充分利用市場機(jī)會，避免市場威脅和減少市場風(fēng)險，必須制定相應(yīng)的辦法和措施。
�。ㄎ澹⿷�(zhàn)略步驟
戰(zhàn)略步驟是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的時間安排，它是根據(jù)企業(yè)營銷發(fā)展的客觀進(jìn)程制定的。首先按照預(yù)定的總目標(biāo)提出分階段的目標(biāo)要求，然后根據(jù)這些階段目標(biāo)確定戰(zhàn)略步驟。
二、營銷戰(zhàn)略的類型
營銷戰(zhàn)略按不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類方法，現(xiàn)分別介紹如下：
（一）按營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分
根據(jù)內(nèi)容的不同，營銷戰(zhàn)略可分為市場選擇戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略。
1．市場選擇戰(zhàn)略
任何企業(yè)都不可能滿足整個市場的全部需求，因而必須通過市場細(xì)分，選擇自己的目標(biāo)市場，目標(biāo)市場的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模，因而在企業(yè)營銷活動一開始就必須明確，并隨著營銷活動的開展作出適當(dāng)?shù)男拚驼{(diào)整。市場選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰(zhàn)略。
2．市場競爭戰(zhàn)略
只要存在市場經(jīng)濟(jì)，就必然存在競爭。它貫穿于企業(yè)營銷活動的一切方面，因此，競爭戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競爭手段方面的，又有競爭方向方面的，不同類型企業(yè)所處的競爭地位不同，因而應(yīng)采用不同的競爭戰(zhàn)略。市場競爭戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場競爭中取得主動權(quán)的戰(zhàn)略。
3．市場發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位，提高自己的聲譽(yù)和知名度，必須不斷擴(kuò)大規(guī)模，因而必須認(rèn)真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個部分：發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。
�。ǘ┌礌I銷戰(zhàn)略的層次劃分
按照層次的不同，營銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略�？傮w戰(zhàn)略是整個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，它從企業(yè)全局的利益出發(fā)，考慮企業(yè)的長期發(fā)展。部門戰(zhàn)略是企業(yè)各營銷部門的戰(zhàn)略，是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的，是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略，但每一部門的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點(diǎn)。
（三）按營銷戰(zhàn)略的過程劃分
按照制定營銷戰(zhàn)略的過程，營銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是，由于營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容復(fù)雜，環(huán)境多變，有些因素有很大的不確定性，在這種情況下，無法按照既定的程序和方法進(jìn)行，而只能通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來制定，稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經(jīng)驗(yàn)造成偏差，目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學(xué)的程序，以提高戰(zhàn)略的可行性。
三、制定營銷戰(zhàn)略的過程
企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略即是在分析企業(yè)自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上規(guī)劃戰(zhàn)略任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)，并制定出具體的策略。
�。ㄒ唬┓治銎髽I(yè)條件
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。企業(yè)條件包括內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩部分，因而分析企業(yè)條件過程也就是一個“知己知彼”的過程。
企業(yè)內(nèi)部條件主要包括兩個方面，一是所處行業(yè)方面的狀況，包括所處的行業(yè)是一個興盛的行業(yè)還是一個衰退的行業(yè)，各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營銷能力方面的條件，包括廠房、設(shè)備、資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)和管理水平等因素及其工作狀況．例如企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力、市場占有率、市場潛力、產(chǎn)品的信譽(yù)、銷售增長率、獲利能力、產(chǎn)品供應(yīng)、財務(wù)狀況和經(jīng)營風(fēng)險等。
企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應(yīng)者、中間商、顧客、競爭對手和社會公眾等方面；宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治與法律、社會文化等方面。對環(huán)境的分析，一是要預(yù)測環(huán)境的變化方向，二是要對環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)會和威脅進(jìn)行預(yù)測，以便在營銷戰(zhàn)略中能趨利避害。
�。ǘ┐_定戰(zhàn)略任務(wù)
在確定戰(zhàn)略任務(wù)時，需要廣泛征求意見，或者組織多方面的人員參加討論，同時要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的機(jī)會、威脅、有利條件和不利因素，企業(yè)的能力，市場導(dǎo)向等，通過廣泛征求意見和綜合上述因素，確定出適合本企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略任務(wù)，以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著一個共同的方向前進(jìn)。
�。ㄈ┐_定戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營銷活動的總目標(biāo)，確定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是制定市場營銷戰(zhàn)略的中心內(nèi)容。為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)必須遵循以下原則：
1．明確與具體
戰(zhàn)略目標(biāo)明確是指其含義不含糊，不存在多義性；具體是指其內(nèi)容不抽象空洞，有衡量實(shí)際程度的指標(biāo)。這就要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)盡可能數(shù)量化，通過一系列的數(shù)量與時間、空間指標(biāo)的結(jié)合，把目標(biāo)變成具體的東西，使之能夠考核和對比。這樣，就可以控制戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。
2．層次與協(xié)調(diào)
由于企業(yè)任務(wù)的重要性不同，戰(zhàn)略目標(biāo)具有層次性，在總體目標(biāo)下，還有各部門、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)；從時間來說，有長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。這些目標(biāo)形成一個目標(biāo)體系，其重要性也各不相同�？偰繕�(biāo)和長期目標(biāo)是最重要的目標(biāo)，各部門、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)和中短期目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)和長期目標(biāo)而制定的。
3．現(xiàn)實(shí)與可行
是指既有確定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，又可實(shí)行。
4．科學(xué)與關(guān)鍵
是指明確的戰(zhàn)略目標(biāo)是經(jīng)過科學(xué)預(yù)測和計算的，而且目標(biāo)和重點(diǎn)突出是關(guān)鍵，以便集中力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
四、營銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施
在營銷戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，首先須按預(yù)先制定的策略有序地執(zhí)行；其次是對執(zhí)行過程進(jìn)行合理控制。
（一）營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行
即把營銷戰(zhàn)略由理論落實(shí)到實(shí)際行動的過程。為了保證落到實(shí)處，執(zhí)行中需要做好三項(xiàng)工作：
1．制定配套策略主要包括商品策略、價格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。
2．搞好相應(yīng)的組織建設(shè)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任制，取得員工的理解和努力執(zhí)行。
3．制定戰(zhàn)略實(shí)施計劃確定具體的項(xiàng)目、步驟、措施和時間安排。
�。ǘI銷戰(zhàn)略的控制
企業(yè)的營銷活動只有按照事先擬定好的營銷計劃有序地進(jìn)行，才有可能實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。為此，市場經(jīng)理必須對營銷活動進(jìn)行控制，并在必要的時候?qū)︻A(yù)先擬定的策略加以調(diào)整。
1．營銷控制的內(nèi)容
市場營銷戰(zhàn)略控制的內(nèi)容包括三個方面：一是目標(biāo)控制，即根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)定的長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)，控制其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的狀況；二是進(jìn)度控制，即根據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求，控制其不同階段的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度，從而保證營銷戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)；三是重大問題控制，通過對重大問題的控制，及時發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行戰(zhàn)略中出現(xiàn)的新的機(jī)會或障礙，以便利用機(jī)會，減少障礙。
2．營銷控制的方法
營銷控制的方法多種多樣，且各有利弊。市場經(jīng)理必須在各種方法之間進(jìn)行權(quán)衡。下面介紹幾種常見的方法：
預(yù)先控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。預(yù)先控制是對計劃執(zhí)行的事前準(zhǔn)備以預(yù)防問題出現(xiàn)的一種控制方式。預(yù)先控制需要有準(zhǔn)確、及時的信息和較強(qiáng)的預(yù)測分析能力，優(yōu)點(diǎn)是能夠防患于未然，盡量避免偏差的出現(xiàn)。這種控制工作的難度較大，要求有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)場控制是指在某項(xiàng)活動進(jìn)行之中所實(shí)施的控制�，F(xiàn)場控制的方法是管理者深入現(xiàn)場對正在進(jìn)行的工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差時及時進(jìn)行提示、幫助或予以糾正�，F(xiàn)場控制的出發(fā)點(diǎn)是，在偏差剛一發(fā)生或出現(xiàn)苗頭時就進(jìn)行糾正。計算機(jī)和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，為現(xiàn)場控制提供了許多便利之處和新的形式�，F(xiàn)場控制的效果與主管的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式、解決問題的權(quán)力大小、下屬對他們指導(dǎo)的理解程度有很大的關(guān)系。
反饋控制是指從已經(jīng)結(jié)束的活動或以前工作的執(zhí)行結(jié)果中獲得信息，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差所在及其原因，然后采取措施對下一步工作過程所實(shí)施的控制。反饋控制的特點(diǎn)是根據(jù)過去的情況來調(diào)整未來的行為。不少情況下，反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預(yù)先控制、現(xiàn)場控制都是有價值的控制方式。把這三種類型的控制結(jié)合起來使用，控制的效果會更好。
五、市場攻擊戰(zhàn)略
市場攻擊戰(zhàn)略即是主動進(jìn)攻，它是現(xiàn)代企業(yè)為了擴(kuò)張市場，提高市場占有率而采取的策略。企業(yè)在主動進(jìn)攻，與競爭對手爭奪市場時，必須選擇巧妙的攻擊策略，以確保萬無一失。
�。ㄒ唬┦袌龉舻念愋�
企業(yè)可以選擇的市場攻擊類型主要有三種：密集性市場攻擊、一體化市場攻擊和多角化市場攻擊。
1．密集性市場攻擊
密集性市場攻擊戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過現(xiàn)有產(chǎn)品來進(jìn)一步開拓市場的一種戰(zhàn)略。實(shí)施這一戰(zhàn)略有利于改善企業(yè)經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益。這種營銷戰(zhàn)略通常有三種形式。
�。�1）市場滲透市場滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。企業(yè)可以從以下幾方面努力：一是在維持現(xiàn)有消費(fèi)者的基礎(chǔ)上通過各種營銷手段如價格策略、促銷方式、渠道的變更等，使原有的消費(fèi)者更多地購買本企業(yè)的商品；二是用各種競爭手段把競爭企業(yè)的顧客爭取過來，轉(zhuǎn)而購買本企業(yè)的產(chǎn)品；三是設(shè)法刺激和促使未曾購買過本企業(yè)商品的顧客進(jìn)行購買。
（2）市場開發(fā)市場開發(fā)是指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場的戰(zhàn)略。主要有兩種途徑：開發(fā)新的地區(qū)和國際市場；開發(fā)產(chǎn)品的新用途。
（3）產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)是指一個企業(yè)通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)來增加企業(yè)的銷售額�，F(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)包括改進(jìn)產(chǎn)品的性能，增加產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、型號等。
2．一體化市場攻擊
當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途，或者企業(yè)實(shí)行“一體化”能較大幅度地提高效率時，往往采用“一體化增長”�！耙惑w化”有三種形式：
�。�1）后向一體化后向一體化是企業(yè)購買、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)，實(shí)行產(chǎn)供聯(lián)合。變過去向供應(yīng)企業(yè)購買原材料為自己生產(chǎn)原材料，就像家具廠原來買進(jìn)板材制成家具，改為自己加工板材一樣。有的商店，逐步發(fā)展起自己的工廠，生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售，有些大的零售商店由過去從批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，轉(zhuǎn)為自己直接從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。
�。�2）前向一體化前向一體化是一種按供、產(chǎn)、銷的正向順序?qū)嵭幸惑w化增長的策略，與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式：第一，原材料供應(yīng)者通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式，與加工制造企業(yè)相結(jié)合，實(shí)行供、產(chǎn)前向一體化。例如，油田開辦煉油廠，礦山與冶煉廠聯(lián)營等；第二，批發(fā)商業(yè)企業(yè)增設(shè)或兼并零售商店；第三，生產(chǎn)企業(yè)通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式，與商業(yè)企業(yè)相結(jié)合，實(shí)行產(chǎn)、銷前向一體化。例如，某些大型生產(chǎn)企業(yè)在全國各地自行投資開設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，或者與若干家商業(yè)企業(yè)實(shí)行聯(lián)合或聯(lián)營。
�。�3）水平一體化水平一體化是企業(yè)收購或兼并競爭者的同類型企業(yè)，形成聯(lián)合企業(yè)或?qū)I(yè)化公司。
當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品有良好的發(fā)展前景和潛力，而且企業(yè)在供產(chǎn)銷等方面實(shí)行一體化能提高效益、加強(qiáng)控制、擴(kuò)大銷售時，可實(shí)行一體化發(fā)展戰(zhàn)略。
3．多角化市場攻擊
多角化是指企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營的一種增長戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略主要是根據(jù)兩個方面的情況：一是本企業(yè)所從事的.行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地；二是在所從事的行業(yè)外，又發(fā)現(xiàn)更有利的營銷機(jī)會。這種增長戰(zhàn)略也有三種形式。
�。�1）同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現(xiàn)有物質(zhì)技術(shù)力量、特長、經(jīng)驗(yàn)等開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品大類和品種，如同同心圓一樣從內(nèi)向外擴(kuò)展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。例如，某客車廠利用原有技術(shù)設(shè)備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)小貨車；原只生產(chǎn)錄音機(jī)的無線電廠利用現(xiàn)有資源及技術(shù)條件增加生產(chǎn)電視機(jī)、錄像機(jī)等。這種多元化戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢，不需要更多投資，因而風(fēng)險小，成功率高。
�。�2）水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰(zhàn)略，指企業(yè)仍面向過去的市場，通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類和品種。
（3）集團(tuán)性多樣化集團(tuán)性多樣化是指企業(yè)通過投資或兼并等形式，把經(jīng)營范圍擴(kuò)展到多個新興部門或其他部門，組成混合型企業(yè)集團(tuán)，開展與現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場都無聯(lián)系的多樣化經(jīng)營活動，以尋求新的發(fā)展策略，如美國柯達(dá)公司除經(jīng)營攝影器材外，還經(jīng)營食品、石油、化工和保險公司。
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市場攻擊的具體策略總的說來有三種，即正面攻擊，側(cè)翼攻擊、包圍攻擊�，F(xiàn)代企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)力和產(chǎn)品特點(diǎn)采取具體的策略。
1．正面攻擊
正面攻擊即滲透到對手的核心地帶，通過雙方實(shí)力的對抗，取得進(jìn)攻的戰(zhàn)果。市場營銷中的正面攻擊是指采用價格、分銷、廣告、促銷等具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行營銷攻勢。
�。�1）搶占市場制高點(diǎn)市場進(jìn)攻要追求“制高點(diǎn)”效應(yīng)。在市場競爭中，每個行業(yè)都有其制高點(diǎn)。如地域性制高點(diǎn)是那些對市場，競爭對手影響頗大的地區(qū)，一旦進(jìn)入該地區(qū)，會自然地向周邊地區(qū)擴(kuò)展。
�。�2）步步為營，由點(diǎn)到面推進(jìn)如果企業(yè)實(shí)力不是很強(qiáng)，但隨著發(fā)展會以較快的速度回籠資金，那么，在其攻占了第一制高點(diǎn)后，可以選擇區(qū)域性市場目標(biāo)作為第二制高點(diǎn)進(jìn)行切入，循序漸進(jìn)，步步為營，由點(diǎn)到面向前推進(jìn)，來逐步擴(kuò)大自己的市場范圍。
2．側(cè)翼攻擊
側(cè)翼進(jìn)攻，就是從對手陣地側(cè)面發(fā)動進(jìn)攻，避免與對手主力直接接火。側(cè)翼攻擊主要包括地理側(cè)攻、產(chǎn)品側(cè)攻、價格側(cè)攻三種主要形式。
�。�1）地理側(cè)攻地理側(cè)攻即按地理空間標(biāo)志劃分市場，攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場進(jìn)行切入和擴(kuò)展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來不斷發(fā)展壯大，直至最后與歐美許多實(shí)力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計算機(jī)公司首先側(cè)攻那些市場近乎空白的亞洲國家，然后登陸美國加利福尼亞，再向全美延伸。
（2）產(chǎn)品側(cè)攻產(chǎn)品側(cè)攻是指企業(yè)按產(chǎn)品標(biāo)志區(qū)分市場，選擇那些競爭者沒有的或薄弱的產(chǎn)品進(jìn)行側(cè)攻。對產(chǎn)品側(cè)攻點(diǎn)的選擇，關(guān)鍵是創(chuàng)造新的需求，引導(dǎo)產(chǎn)品的消費(fèi)，而不是與對手爭奪相同的市場，這樣做可以避開代價巨大的拼殺。
�。�3）價格側(cè)攻利用競爭對手所沒有的競爭性價格進(jìn)攻攻擊，也是很有效的側(cè)攻術(shù)。采取價格側(cè)攻有低價側(cè)攻和高價側(cè)攻兩種方式。低價側(cè)攻，會迎合消費(fèi)者圖省錢、貪便宜的心理，但容易使企業(yè)“引火燒身”，造成蝕本。高價側(cè)攻，可以針對一部分消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，避免競相降價的發(fā)生，使企業(yè)有機(jī)會獲取更多的利潤。
3．包圍攻擊
包圍就是對競爭對手的各翼進(jìn)行完全封鎖，迫使對手就范。它是將“點(diǎn)”的進(jìn)攻轉(zhuǎn)化為“面”的進(jìn)攻，使對方分散力量，不能全方位的進(jìn)行防御。市場營銷中的包圍進(jìn)攻，從本質(zhì)上看有兩種戰(zhàn)略：一是產(chǎn)品包圍，二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別，常常結(jié)合在一起運(yùn)用。
�。�1）產(chǎn)品包圍進(jìn)攻產(chǎn)品包圍進(jìn)攻需要進(jìn)攻者推出質(zhì)量、款式、功能、特色各異的產(chǎn)品，以壓倒對手的產(chǎn)品線，取得數(shù)量上的競爭優(yōu)勢。
�。�2）地理包圍進(jìn)攻地理包圍進(jìn)攻是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)張至每一個地理性區(qū)域市場。麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)裙就ㄟ^特需經(jīng)營的方式，將快餐店、零售店布點(diǎn)至世界各地，都是地理包圍的成功范例。
六、市場防御戰(zhàn)略
商場如戰(zhàn)場，有攻擊就必然有防御。企業(yè)進(jìn)行市場防御，主要是防止自己的市場不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場，很多企業(yè)都不同程度地采取了市場防御戰(zhàn)略，以守住陣地，等待時機(jī)。
�。ㄒ唬┦袌龇烙墓δ�
市場防御對于現(xiàn)代企業(yè)來說是非常重要的。這是因?yàn)楸Ｗo(hù)不了自己，企業(yè)就不會有發(fā)展，也就不會有市場進(jìn)攻。據(jù)統(tǒng)計，世界上只有20％的公司獲得了使市場占有率增長2％以上的成果。而80％的公司的進(jìn)攻純屬徒勞，甚至損失慘重。在開辦5年以下的公司中，只有40％的公司市場份額有所提高；在有20年以上歷史的公司中，只有17％的市場份額有所提高。因此，絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程中都是在進(jìn)行積極的防御。通常說來，積極的市場防御具有以下主要功能：
1．降低對手進(jìn)攻的可能性
企業(yè)通過顯示其防御意圖，給競爭對手制造防御假象，可以讓對手不敢進(jìn)入你的領(lǐng)地，從而達(dá)到降低競爭對手進(jìn)攻可能性的目的。
2．把進(jìn)攻引向威脅更小的方向
如果進(jìn)攻不可避免，企業(yè)可以有意增加進(jìn)攻者某方面進(jìn)攻的誘因，轉(zhuǎn)移進(jìn)攻的方向，達(dá)到減少對企業(yè)的危害以保存其實(shí)力的目的。
3．減少進(jìn)攻的強(qiáng)度
企業(yè)可以在輿論上造勢，分散對手的注意力，也可以“先發(fā)制人”攻擊對方一下，使它分出一部分兵力防守，進(jìn)而減低在主陣地上的進(jìn)攻強(qiáng)度。
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1．地點(diǎn)防御
商戰(zhàn)中的地點(diǎn)防御戰(zhàn)略，主要是提高對手的進(jìn)入障礙、增加可預(yù)料的報復(fù)手段、以及減少進(jìn)攻的誘因等措施，以下是一些具體的戰(zhàn)略對策。
（1）防御性地增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用是迫使進(jìn)攻者必須以大的生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營并冒著防御企業(yè)強(qiáng)烈反擊的風(fēng)險進(jìn)入市場；或者迫使進(jìn)攻者以小規(guī)模經(jīng)營所帶來的產(chǎn)品高成本劣勢的拖累進(jìn)入市場，這些都會使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。
�。�2）差異營銷利用產(chǎn)品的差異性、品牌知名度會使企業(yè)獲取較多的利潤，形成對入侵者的障礙。因?yàn)�，入侵者需耗費(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)等代價來樹立自己的信譽(yù)，克服現(xiàn)有用戶對防御者產(chǎn)品的忠誠，這種進(jìn)攻通常是以虧損作為代價的。
�。�3）封鎖銷售渠道入口企業(yè)可采取加大進(jìn)攻者進(jìn)入銷售渠道入口的難度，甚至鎖住銷售渠道的入口，從而形成對入侵者的市場封殺。封鎖銷售渠道，可采取增加銷售力量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，簽署銷售渠道的排斥性協(xié)議，豐富產(chǎn)品種類、填補(bǔ)規(guī)格缺口，為銷售渠道提供充足的貨源，促銷的價格折扣、批量折扣、時間折扣等形式。
2．機(jī)動防御
在商戰(zhàn)中，機(jī)動防御與軍事上采取的行動差別不大，都是面對攻勢的威脅，通過調(diào)兵遣將，靈活地配置資源，以挫敗對方銳氣。
�。�1）產(chǎn)品上的自我進(jìn)攻企業(yè)有計劃的產(chǎn)品更新戰(zhàn)略、產(chǎn)品改良戰(zhàn)略、對產(chǎn)品生命周期時段的改變戰(zhàn)略均屬此類。
�。�2）擴(kuò)展現(xiàn)有的產(chǎn)品市場例如，家電行業(yè)已從收音機(jī)轉(zhuǎn)向便攜式收音機(jī)、從立體音系統(tǒng)轉(zhuǎn)向更先進(jìn)的視聽系統(tǒng)，從電視機(jī)轉(zhuǎn)向視頻唱片和磁帶錄像機(jī)，市場空間變得越來越大。
（3）以多角化戰(zhàn)略進(jìn)行積極防御多角化經(jīng)營是企業(yè)防范風(fēng)險、獲取競爭優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司，為積極防御對手的進(jìn)攻，都已進(jìn)入飛機(jī)制造業(yè)，準(zhǔn)備在下一代商用噴氣式飛機(jī)上與波音公司一較高低。
3．側(cè)面防御
側(cè)面防御是指努力填補(bǔ)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的空白點(diǎn)，不讓進(jìn)攻者從側(cè)面有機(jī)可乘。由于其他公司向市場領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)動進(jìn)攻，常常尋找可作為突破點(diǎn)的側(cè)面，因此，側(cè)面防御具有十分重要的意義。側(cè)面防御成功的關(guān)鍵，是防御者是否預(yù)測挑戰(zhàn)者未來行動的方向和進(jìn)攻強(qiáng)度，同時，及時采取反擊行動，阻止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展。
4．狙擊防御
狙擊是對攻擊所作的反應(yīng)，目的是扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)勢，削弱攻擊者的力量。商戰(zhàn)中的狙擊戰(zhàn)斗應(yīng)周密偵察，精心運(yùn)籌，主要的工作包括全面?zhèn)刹旄偁帬顩r、分析可能出現(xiàn)的進(jìn)攻者、預(yù)測進(jìn)攻者的戰(zhàn)略意圖和可能的進(jìn)攻路線、制定封鎖對手進(jìn)攻路線的狙擊防御戰(zhàn)略、塑造企業(yè)作為頑強(qiáng)“守衛(wèi)者”的形象，鼓舞戰(zhàn)斗士氣，打擊進(jìn)攻者的氣焰，甚至瓦解其軍心等幾個方面。
�。�1）產(chǎn)品狙擊產(chǎn)品狙擊戰(zhàn)多采用品牌形象力拉動需求、刺激需求，以抵擋進(jìn)攻者對市場的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實(shí)力一起構(gòu)成品牌的基石，品牌實(shí)力是基礎(chǔ)，它決定和影響著品牌形象，而品牌形象又在一定程度上表現(xiàn)品牌實(shí)力。因此，成功的產(chǎn)品狙擊應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化品牌實(shí)力與品牌形象相結(jié)合的威力。
�。�2）促銷組合狙擊各種促銷手段通過適當(dāng)?shù)慕M合可以增強(qiáng)實(shí)際績效，而不同的促銷手段又有其各自的特點(diǎn)。一般來說，促銷手段包括公共關(guān)系、廣告宣傳、營業(yè)推廣、人員推銷�，F(xiàn)代企業(yè)在防御競爭對手的進(jìn)攻時，對促銷手段進(jìn)行組合應(yīng)注意以下兩方面的問題。
首先，產(chǎn)品屬性不同，對促銷手段組合的影響不一樣。產(chǎn)品屬性指生活消費(fèi)品和生產(chǎn)用品兩類不同的商品。一般來說，生活消費(fèi)品運(yùn)用廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息比較適宜，人員推銷對機(jī)器設(shè)備等生產(chǎn)用品的促銷作用較明顯。
其次，產(chǎn)品生命周期對促銷組合的影響。以全新產(chǎn)品（消費(fèi)品）為例，處于產(chǎn)品生命周期的引入期，人員推銷與營業(yè)推廣的作用較明顯；處于成長期和成熟期時，廣告的作用則更為顯著；而產(chǎn)品一旦處于衰退期，公共關(guān)系對產(chǎn)品銷路的影響會逐漸加大。
�。�3）價格狙擊價格狙擊成功的關(guān)鍵是企業(yè)要有經(jīng)營規(guī)模，這是因?yàn)榻?jīng)營規(guī)模產(chǎn)生的規(guī)模效益具有以下兩大威力：別人不敢降價的時候你敢降；降別人不想降或降不起的價格幅度。例如，長虹原本只在一地（綿陽本部）一品（彩電）上集中經(jīng)營，規(guī)模上來后就大幅度降價，壓庫促銷又?jǐn)U大市場占有率，資金回收后再投入主業(yè)，如此良性循環(huán)，長虹走的正是一條不同于聯(lián)營兼并等外延方式的規(guī)模經(jīng)營之路。
5．撤退防御
商戰(zhàn)與軍事戰(zhàn)相同，適當(dāng)?shù)某吠伺c轉(zhuǎn)移才有機(jī)會繼續(xù)進(jìn)攻。弓滿自斷，孤注一擲地守城或保護(hù)本應(yīng)廢棄的市場，等于是自尋死路。
例如，美國強(qiáng)生公司的紙尿布曾在市場上占據(jù)主宰地位。1988年寶潔公司推出質(zhì)量更好的“樂膚爽”，向強(qiáng)生發(fā)動進(jìn)攻，強(qiáng)生公司無法以競爭性產(chǎn)品取得防御的成功。本著“打不贏就走”的原則，強(qiáng)生沒有負(fù)隅頑抗，于1981年撤離美國紙尿布市場，當(dāng)年的市場占有率僅有10％，估計損失1500萬元。但這畢竟為強(qiáng)生贏得了喘息之機(jī)。
“只有適當(dāng)?shù)某吠瞬庞欣^續(xù)攻擊的機(jī)會”。明知不可為而為之，必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產(chǎn)品失敗所致，社會壓力、技術(shù)問題、政治需要等都可能造成對企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度審視、權(quán)衡這些威脅，要該撤即撤，保存實(shí)力。
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