方案公司(實(shí)用9篇)
為了確定工作或事情順利開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的方案公司10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
方案公司 篇1
活動目的:
1、 嶄新的20xx年即將來到,在這辭舊迎新之際,舉行“辭舊迎新——聯(lián)歡活動”,鍛煉學(xué)生的能力,豐富學(xué)生的課余生活。
2、 使學(xué)生知道元旦的來歷,感受新年的快樂氣氛,展望美好未來,給親人帶去溫馨的祝福,給朋友送去誠摯的寄語,給老師贈上發(fā)自內(nèi)心的問候。
活動準(zhǔn)備:
1、同學(xué)準(zhǔn)備一個拿手的節(jié)目,一份小禮物。
2、布置好教室環(huán)境。
3、準(zhǔn)備幾個游戲,一些小獎品。
活動過程:
一、主持人:
男:新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,20xx年元旦如約而至;
女:在這一刻,我們已經(jīng)感受到了春的氣息,這是我們班級的春天,這是我們學(xué)校的春天,這更是我們每個人的春天;
男:今天,我們相約在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光;
女:今天,我們相聚在這里,一起用心來感受真情,用愛來融化冰雪;
男:今天,我們相聚在這里,敞開你的心扉,展示你的特長;
女:今天,我們相聚在這里,這里將成為歡樂的海洋,讓快樂響徹云霄!
男: 一年級5班20xx年元旦聯(lián)歡會現(xiàn)在開始!首先,由我們的班主任致新年祝詞!感謝老師的祝福!讓我們用掌聲把祝福也送給她和她的家人,祝他們新年快樂,身體健康!同時,也把祝福送給在座的每一位,祝大家新的一年萬事如意,心想事成!
二、節(jié)目表演、游戲活動
1、擊鼓傳花
2、搶座位
3、制作賀卡互贈
4、歌朗誦
5、猜迷語
6、講故事
7、大合唱《新年好》
三、結(jié)束朗誦:
男:美好的時光總是過得很快,就如同盛開的花朵,剛剛看見她嬌媚的笑臉,她就在人們的惋惜聲中紛紛凋謝
女:然而,誰都知道,只有花朵的凋謝才能夠孕育豐碩的果實(shí),豐碩的花朵是世界上最美最美的花朵
男:好的開端是成功的一半。就讓我們在新的一年里努力耕耘,讓從小就播種在心間的理想發(fā)芽成活,綻放出世間最美的'花朵!
女:如花的歲月離不開老師的精心培育,如歌的青春更少不了園丁的悉心呵護(hù),讓我們把我們親愛的老師永留心間
男:如花的歲月離不開家長的精心培育,如歌的青春更少不了同學(xué)的相互關(guān)愛,讓我們把我們親愛的父母和同學(xué)連同對歲月永恒的記憶永留心間
男女合:慶元旦活動到此結(jié)束謝謝!
四、老師講話
方案公司 篇2
活動背景:
“感恩節(jié)”作為西方一種傳統(tǒng)的節(jié)日,卻在我國有著廣大的群眾基礎(chǔ),常懷感恩之心的人是最幸福的,要感謝我們的父母、老師、朋友、還有我們周圍的一切。因此,我們決定在20xx年11月27日“感恩節(jié)”開展一系列圍繞“感恩”為主題的'活動。為的是能讓員工了解感恩,關(guān)注感恩,學(xué)會感恩。能進(jìn)一步宣傳感恩這一社會舉動,讓感恩之歌在身邊響起,筑就更加和諧的企業(yè)文化。
活動的目的及意義:為了給每一個有感恩之心的人創(chuàng)造一個感恩的機(jī)會,同時,也為了激發(fā)每一個人去感恩,從而創(chuàng)造一個充滿愛心的企業(yè).發(fā)揚(yáng)感恩之心,構(gòu)建和諧企業(yè)
一.活動主辦單位:
xxxx公司
二.活動參與對象:
企業(yè)全體員工
三.活動地點(diǎn):
綜合樓
四.活動名稱:
“系絲帶愛心花,傳祝愿”
五.活動目標(biāo):
提高感恩意識,發(fā)揚(yáng)感恩之心,構(gòu)建和諧企業(yè)。
六.活動時間:
20xx年11月27日中午
七.活動開展:
“系絲帶愛心花,傳祝愿”活動青協(xié)協(xié)會于20xx年11月25日在綜合樓開展活動。志愿者一邊向路過的人宣傳一些有關(guān)感恩節(jié)的知識(),向他們分發(fā)“黃絲帶”和彩色紙,讓他們把感恩祝愿語寫在“黃絲帶”上和親手折好的花系好,并告訴他們我們會將把他們的祝愿品掛在一棵“感恩樹”上或是讓他們親自掛;顒咏Y(jié)束前,我們將所有的感恩祝愿品一起掛在事先選好的“感恩樹”上,并拍照留念。
八.活動前期準(zhǔn)備:
“系絲帶愛心花,傳祝愿”活動
活動策劃,活動負(fù)責(zé)人,活動宣傳,活動場地選擇,活動人員安排;活動材料器具采購等準(zhǔn)備工作,活動注意事項(xiàng)及環(huán)境問題考慮,活動費(fèi)預(yù)算,實(shí)地考察。
1、活動人員安排:
活動總負(fù)責(zé)人2人;
活動場地負(fù)責(zé)人員;
橫幅1人負(fù)責(zé);
海報(bào)宣傳組負(fù)責(zé);
材料準(zhǔn)備4人;
現(xiàn)場布置準(zhǔn)備工作人員10人;
安排現(xiàn)場秩序維護(hù)人員;
簽到人員;
應(yīng)急人員(所有參加活動的工作人員聽從總負(fù)責(zé)安排);
折花培訓(xùn)指導(dǎo)人員;
后勤負(fù)責(zé)人員;
攝影負(fù)責(zé)人員。
內(nèi)部每個成員參與活動;每個小組負(fù)責(zé)人做好各自工作;
2、活動材料:課桌,椅子,宣傳單,海報(bào),照相機(jī),絲帶,筆,彩色紙,膠水,橫幅,
3、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算:橫幅25元,折紙15元、絲帶30元,膠水10,、元共合計(jì)。80
橫幅名字:發(fā)揚(yáng)感恩之心,構(gòu)建和諧企業(yè)
活動正式實(shí)施
11月25日,中午在綜合樓門口集合
2.活動內(nèi)容:
1)宣傳感恩節(jié)的來歷,目的,意義
2)發(fā)放絲帶,讓大家在絲帶上寫一句最想對要感恩的人祝愿語,并親自折花扣好掛在樹上,代表我們對他們的感恩。
3)鼓勵大家在感恩節(jié)這天,拿出手機(jī),給遠(yuǎn)在千里或近在身邊的家人送上祝福
九.活動中存在問題:
天氣情況,活動時間,制作“花”所需的材料的數(shù)量不能十分準(zhǔn)確,做“花”的培訓(xùn)人員須培訓(xùn)。
十.活動的應(yīng)急措施 :
“系絲帶愛心花,傳祝愿”活動如遇雨天場地改在十足前舉行。每項(xiàng)活動中如出現(xiàn)一些活動材料不足時,由幾名應(yīng)急名人員處理。
十一.活動結(jié)束:
整理場地衛(wèi)生,整理現(xiàn)場,收拾材料器具
十二.活動總結(jié):
活動結(jié)束后總結(jié)報(bào)告
注:活動經(jīng)費(fèi)以及人員安排還存在一些不足需要補(bǔ)充
方案公司 篇3
一、公司的基本情況
大理鴻元物業(yè)管理有限公司是大理市工商行政管理局于20xx年3月19日批準(zhǔn)成立的,公司注冊資本伍是萬元,在冊股東共兩人,分別是:大理鴻元經(jīng)貿(mào)有限公司,出資額為40萬元,占公司注冊資本的80﹪;大理鴻元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,出資額為10萬元,占公司注冊資本的20﹪;公司于20xx年9月7日取得了大理州建設(shè)局頒發(fā)的物業(yè)管理叁級資質(zhì)證書。于20xx年12月通過了ISO9001:200國際質(zhì)量認(rèn)證。公司于20xx年3月31日出資購買大理蒼山感通山泉有限公司。公司成立以來,始終秉承“追求完美,真誠永遠(yuǎn),業(yè)主至上,用心服務(wù)”的管理理念,先后管理了十個小區(qū)。其中自建小區(qū)五個:鴻元小區(qū).鴻泰花園.泰興鴻元商住樓,鴻誠廣場,鴻鑫佳園。對外托管小區(qū)五個:興隆園小區(qū)、茫涌小區(qū).警苑一區(qū),警苑二區(qū)、統(tǒng)計(jì)局宿舍,員工隊(duì)伍從原來的十多個人逐漸發(fā)展壯大到現(xiàn)在的七十人。公司下設(shè):總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)部、保安部、保潔綠化部八個部門。組織結(jié)構(gòu):總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理1人、辦公室主任1人、財(cái)務(wù)部出納1人、工程部4人(經(jīng)理1人.水電工3人)、小區(qū)管理處7人(其中主任6人.管理員兼保安元1人)、保安部39人(保安組長5人.副組長1人,保安員32人、門衛(wèi)兼保安1人),保潔綠化部14人(保潔綠化工9人、車棚管
理員5人)。物管公司管理戶數(shù)1639戶,管理面積近170000平米。物業(yè)類別有住宅.別墅.商鋪.倉庫和停車場。公司通過近十年的管理服務(wù),為所管理的小區(qū)創(chuàng)造了舒適.優(yōu)美.整潔的生活環(huán)境,營造了多彩的社區(qū)文化生活,贏得了廣大業(yè)主的良好口碑,在大理為物業(yè)管理企業(yè)中逐漸脫穎而出,公司始終一如既往的以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用“愛心.細(xì)心.貼心”為所管理的小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造溫馨舒適.安全有序的居家生活環(huán)境,真心讓每一位業(yè)主“放心、省心、開心”。
二、經(jīng)營方案的制定和目標(biāo)
從目前大理市物業(yè)企業(yè)來看,可分為兩類:一類是自管型物業(yè),是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建成房屋后直接交由下屬的物業(yè)管理企業(yè)管理,一類是自己單位自行組建的物業(yè)企業(yè),另一類是托管型物業(yè)管理,,是指有一定社會影響力和實(shí)力的物業(yè)企業(yè)通過托管單位辦公區(qū).貨改制企業(yè)的生活區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。就我們知道的大理州近72家物業(yè)企業(yè)中多數(shù)都存在經(jīng)營虧損的情況,分析原因整個大理市目前物業(yè)企業(yè)物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),都在執(zhí)行,規(guī)矩發(fā)改委,建設(shè)部[20xx]1864號《關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》文件執(zhí)行物業(yè)管理費(fèi)的收取,標(biāo)準(zhǔn)多是0.35元/平米的政府指導(dǎo)價,雖然 可執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價但基本都把費(fèi)用調(diào)不上去,因?yàn)槿绻坏┠臣椅飿I(yè)企業(yè)將物業(yè)費(fèi)提高,業(yè)主支持還好,如果不支持一旦反映到物價局,物業(yè)公司就會受到處罰,因?yàn)槲飪r局只認(rèn)同發(fā)改委文件價格標(biāo)準(zhǔn),前期物業(yè)管理約定價格
標(biāo)準(zhǔn),和物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員會達(dá)成的價格標(biāo)準(zhǔn),加上物業(yè)管理的特殊性,服務(wù)品質(zhì)很重要,服務(wù)缺憾,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理盲點(diǎn)、工程隱患、工程遺留問題、都是業(yè)主拒交費(fèi)的理由,多個因素使物業(yè)公司不堪重負(fù),造成收費(fèi)低、難收費(fèi)、直接影響物業(yè)公司的發(fā)展,對物業(yè)企業(yè)如何在市場中求生存、如何可持續(xù)發(fā)展、就必須調(diào)整自己的經(jīng)營策略,提高市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、公司經(jīng)營現(xiàn)狀的優(yōu)勢,劣勢分析
1、物管費(fèi)、停車費(fèi)的經(jīng)營情況
物業(yè)公司經(jīng)營的小區(qū)10個、其中規(guī)模小一點(diǎn)的4個小區(qū)、警苑一、二區(qū)、茫涌小區(qū)、統(tǒng)計(jì)局小區(qū)基本上屬于虧損小區(qū),就四個小區(qū)單靠物業(yè)費(fèi)連人工工資都不夠,還加上停車費(fèi)收入補(bǔ)充經(jīng)營成本,其余6個規(guī)模大一點(diǎn)的小區(qū),自建小區(qū)5個、托管小區(qū)1個:鴻園小區(qū)、鴻泰花園、鴻元商住樓、鴻誠廣場、鴻鑫佳園、興隆園小區(qū)6個小區(qū)單靠物業(yè)費(fèi)也能開銷人工工資,另外停車費(fèi)的收入就是物業(yè)公司的利潤,在20xx年的經(jīng)營過程中,物業(yè)公司抓住時機(jī),與托管小區(qū)的單位負(fù)責(zé)人商談上調(diào)了物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時也上調(diào)了自建小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自建小區(qū)中除鴻泰花園業(yè)主投訴至物價局,鴻誠廣場已與業(yè)主委員會約定過價格,未調(diào)價成功,其余小區(qū)都作了上調(diào),借大理市發(fā)改委市發(fā)改價[20xx]89號《大理市機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行規(guī)定》的文件通知,成功上調(diào)了各小區(qū)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以上兩項(xiàng)主營
收費(fèi)的上調(diào)增加了物業(yè)公司的收入。
在取得成績的同時,也反映出了物業(yè)公司的被動局面,就物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收取,一是受政策的影響(全市的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,多年未出臺新標(biāo)準(zhǔn)),二是成立業(yè)委會前已業(yè)委會商談收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但有了業(yè)委會物業(yè)公司又將面臨很多風(fēng)險,鴻誠廣場的例子就是教訓(xùn),有了業(yè)委會如房產(chǎn)公司遺留問題遷怒于物業(yè)公司,對服務(wù)的要求又要高又不愿多出錢,還要和你算收益分成等都將牽制物業(yè)公司。有業(yè)委會的目前優(yōu)勢只是,當(dāng)一個物業(yè)小區(qū)公共部分的設(shè)施設(shè)備,包括建筑物經(jīng)過一定年限需要維修時,能夠相對順利的從房管處劃撥出小區(qū)的公共維修基金,實(shí)踐證明物業(yè)公司遇到鴻泰花園沒有業(yè)委會,而公共部分又需要維修的情況,物業(yè)公司也通過集體簽名的形式劃撥到了公共維修基金。就成不成立業(yè)委會還得要關(guān)注政策的規(guī)定,也要針對不同小區(qū)的性質(zhì)和需要,靈活應(yīng)變。
針對物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn),目前建設(shè)局、房管處、物價局、發(fā)改委都很關(guān)注物管企業(yè)的服務(wù)、收費(fèi)問題,目前大理州新的'物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺,應(yīng)該是快了,也是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,同時也將是考驗(yàn)物業(yè)企業(yè)市場競爭力的時候。
停車費(fèi)的收,取物業(yè)公司面臨很多困擾和風(fēng)險,如車輛被盜被損,車主就會與物業(yè)公司 糾纏,要么要求賠償,要么拒交停車費(fèi)。有效的辦法只能加強(qiáng)對停車秩序的管理,投入必要的人防和技防設(shè)施來杜絕隱患的發(fā)生。
隨著人們法律意識的提高和對生活品質(zhì)不斷增加的要求,對物業(yè)服務(wù)的多元化高要求,也是必然的,解決以上兩個被動局面,物業(yè)公司只有不斷完善物業(yè)服務(wù)品質(zhì),滿足業(yè)主的要求,贏得業(yè)主的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營秩序的正;,經(jīng)營收益最大化。
2、水費(fèi)、電費(fèi)的經(jīng)營情況
物業(yè)公司10個小區(qū)的水費(fèi),電費(fèi)都屬于代收代繳,就水費(fèi)電費(fèi)的收取,物業(yè)公司經(jīng)過多年的摸索,也總結(jié)出一套保不虧損的措施,從往年的經(jīng)營情況看,水、電路的設(shè)施的管理很重要,水、電路的供給性質(zhì)決定了都會產(chǎn)生差額,產(chǎn)生差額的原因:如電路⑴物業(yè)公司正常的經(jīng)營用電,⑵設(shè)施設(shè)備的老化,⑶正常的電損線損,⑷員工的不節(jié)約用電⑸管理不及時造成的損失,幾個因素控制不好,物業(yè)公司間入不敷出。所以物業(yè)公司對歲、電管理采取了以各小區(qū)主任主要負(fù)責(zé),每月定期關(guān)注所管小區(qū)的水、電經(jīng)營情況,檢查各種供電、供水設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,以工程部為核心對個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備勤檢、勤查,為小區(qū)的用水經(jīng)營情況,及時通報(bào)、關(guān)注,做到各部門和個崗位心里有數(shù),大力提倡個小區(qū)節(jié)約用電的習(xí)慣,對個小區(qū)保安值班室、宿舍采取裝表核算,控制電費(fèi)流失,以上幾個舉措叫明顯的控制了水電費(fèi)的跑、冒、滴、漏。
方案公司 篇4
活動策劃原則:
1、活動主旨要健康向上,有一定的意義延伸,為完善企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。
2、將每月的第三個周末固定為活動日,讓集體活動潛移默化到每位員工的生活。
3、優(yōu)化資源,合理安排,主張以最少的費(fèi)用取得最大的效果。
4、活動設(shè)定均為集體項(xiàng)目,每人都能參與,塑造集體榮譽(yù)感,鍛煉團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、活動本身易操作,難度適中,活動內(nèi)容耳熟能詳,不會對個人工作造成負(fù)擔(dān)。
一、活動分類說明:
根據(jù)支行領(lǐng)導(dǎo)指示,為緩減員工工作壓力,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)員工交流,豐富業(yè)余生活,為進(jìn)一步完善企業(yè)文化奠定基礎(chǔ),利民支行團(tuán)支部策劃各類活動方案供參考。 活動分類以月度和季度為單位: 活動時間安排:
二、活動具體內(nèi)容解析:
3月:活動名稱-籃球比賽
活動作用:籃球這項(xiàng)運(yùn)動是團(tuán)隊(duì)合作的最佳體現(xiàn),能夠進(jìn)一步磨合員工間的默契度和配合能力,在競技過程中鍛煉團(tuán)隊(duì)凝聚力,同時場地眾多,規(guī)則熟悉,可操作性強(qiáng)。
活動形式:建議3人或4人賽制,男女混搭,根據(jù)總?cè)藬?shù)分幾大小組,抽簽比賽,得分最高的晉級,若遇到平分,可用定點(diǎn)投籃充當(dāng)復(fù)賽,最終角逐冠軍各1組,亞軍各2組,給予一定物質(zhì)獎品。
活動周期:活動時間半天。
費(fèi)用預(yù)估:籃球2個,場地租金,獎品購買,飲用水 備注:可選擇室外籃球場減少場地費(fèi)用。
4月:活動名稱-春季-趣味運(yùn)動會
活動作用及優(yōu)勢:在學(xué)校,每年4月是固定舉辦運(yùn)動會的時間,體育比賽可以激發(fā)出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,趣味運(yùn)動會的定位也是如此,通過一些小而有趣的比賽項(xiàng)目,輕松快樂的讓每個員工融入集體,親密的團(tuán)隊(duì)配合,具有與拓展訓(xùn)練一樣的效果。
活動形式:運(yùn)動會內(nèi)容分為綁腿賽龍舟、跳大繩、接力賽、拔河等團(tuán)體項(xiàng)目,抽簽決定分組,打散部門差異,增加了解和配合能力,以全新團(tuán)隊(duì)形式出現(xiàn),每項(xiàng)比賽均準(zhǔn)備預(yù)賽和決賽,獲勝團(tuán)隊(duì)分發(fā)小禮品。
活動周期:準(zhǔn)備期1周,正式活動半天。 費(fèi)用預(yù)估:場地費(fèi),小獎品購買,比賽道具購買
5月:活動名稱-羽毛球比賽
活動作用及優(yōu)勢:小球類的體育項(xiàng)目競技性強(qiáng),對個人技巧及運(yùn)動天賦要求高,一方面可以展示員工的才能,另一方面也可以調(diào)動員工體育鍛煉的積極性,活動可操作性強(qiáng)。
活動形式:不上班的.所有員工默認(rèn)參加,采取淘汰制,分為單打及男女混合,抽簽決定對手,最終角逐冠軍各1名,亞軍各2名,給予一定物質(zhì)獎品。 活動周期:準(zhǔn)備期1周,正式活動半天。
費(fèi)用預(yù)估:運(yùn)動器材補(bǔ)充,獎品購買,場地費(fèi)用
6月:活動名稱-公益活動-“利民之星志愿者”
活動作用及優(yōu)勢:喚醒員工感恩回報(bào)的心態(tài),樹立企業(yè)正面形象,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化的精神核心,增強(qiáng)每個人的社會責(zé)任感,可與行業(yè)媒體一同合作,互惠互贏。
活動形式:可聯(lián)系sos兒童村、孤兒院、敬老院等愛心機(jī)構(gòu),組織慰問活動,募捐可行的必需品。
活動周期:準(zhǔn)備期1周,正式活動半天。
費(fèi)用預(yù)估:以義工形式或舊物募捐
備注:可能會產(chǎn)生一些募捐物品的購買費(fèi)用,有之前去sos兒童村的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。
7月:活動名稱-夏日消夏之旅
活動作用及優(yōu)勢:夏季天氣炎熱,集體組織去廬山活動不僅可以避暑,還可在短途旅行過程中增進(jìn)員工之間感情,不一樣的活動體驗(yàn),讓員工對利民支行這個大家庭更有依戀更有凝聚力。
活動形式:挑選周五下午出發(fā)周日下午返回,地點(diǎn)為廬山,提前預(yù)定住宿,活動行程可安排篝火晚會,集體游戲,景點(diǎn)游、登山比賽等。 活動周期:準(zhǔn)備期1周,正式活動2天。
費(fèi)用預(yù)估:交通費(fèi),住宿費(fèi),餐飲費(fèi),小獎品購買,門票費(fèi)
8月:活動名稱-微型情景劇比賽
活動作用及優(yōu)勢:以微型情景模擬的形式講述銷售在工作過程中的趣事及見聞,展示自己的銷售技巧、口才及個人魅力,也讓其他同事進(jìn)一步了解客戶經(jīng)理的工作情況。
活動形式:客戶經(jīng)理分為小組表演,每個團(tuán)隊(duì)必須出演1場次,客戶經(jīng)理必須擔(dān)當(dāng)情景劇主角,其他角色可請其他部門同事客串,團(tuán)隊(duì)之間亦可合作演出,由其他部門同事?lián)?dāng)觀眾及評委,最后評選出一等獎1名,二等獎2名,給予一定物質(zhì)獎勵。
活動周期:準(zhǔn)備期1周,正式活動1天。
9月:活動名稱-攝影比賽
活動作用及優(yōu)勢:展示每個員工不同的審美觀點(diǎn),記錄在利民支行工作的點(diǎn)滴瞬間,保留價值高,宜操作,成本低,所有員工可同時參與。
活動形式:需拍攝與主題相關(guān)的照片1副,每幅作品要附帶一段文字講解,分初選及復(fù)選2個階段,最終評選出一等獎1名,二等獎3名,給予一定物質(zhì)獎品。獲獎?wù)掌瑳_洗放大,整理成冊,永久保留。
活動周期:2周。
10月:活動名稱-棋類比賽
活動作用及優(yōu)勢:益智類小游戲,無需租賃場地及特殊道具,成本低,靈活性強(qiáng),增進(jìn)員工交流,勞逸結(jié)合的第一首選。
活動形式:棋類比賽可劃分為圍棋、跳棋、象棋、五子棋四個種類,員工自由報(bào)名,每人必須參加1類比賽,同1人最多參加2類,執(zhí)行淘汰賽,最后每一個種類評選出第1名和第2名,給予一定物質(zhì)獎勵?稍谙掳嗲昂筮M(jìn)行活動。 活動周期:預(yù)估2周。 費(fèi)用預(yù)估:比賽道具,獎品購買
11月:活動名稱-趣味知識競賽
活動作用及優(yōu)勢:通過競賽的方式讓員工深入了解南昌銀行各項(xiàng)制度辦及操作規(guī)程,激發(fā)學(xué)習(xí)樂趣,營造培訓(xùn)活躍氣氛。
活動形式:由財(cái)會部、綜合部策劃考題,考題內(nèi)容可分為實(shí)際操作、知識問答、生活小常識等等,根據(jù)參賽總?cè)藬?shù)分小組搶答,答題最多的小組獲勝,給以預(yù)定物質(zhì)獎勵。
活動周期:準(zhǔn)備期1周,正式活動半天。
12月:活動名稱-卡拉ok比賽
活動作用及優(yōu)勢:展示員工才藝,促進(jìn)員工交流,可與年會同時進(jìn)行,節(jié)省場地費(fèi)用,活躍氣氛。
活動形式:分獨(dú)唱及男女對唱兩類比賽,中層干部充當(dāng)評委,評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分,同時有觀眾投票,評委不直接參加比賽,可以當(dāng)作現(xiàn)場嘉賓助興演唱,設(shè)立最佳唱功獎,最佳人氣獎,最佳臺風(fēng)獎,最佳組合獎等獎項(xiàng),給予一定物質(zhì)獎勵。
活動周期:準(zhǔn)備期1周,正式比賽半天。 費(fèi)用預(yù)估:場地費(fèi),獎品,比賽其他物料購買
以下三大類活動主要針對公司部個人部,既可與日常培訓(xùn)結(jié)合起來,也作為獨(dú)立活動進(jìn)行。
參與成員主要為全體客戶經(jīng)理,每個活動均可以邀請其他部門的同事助陣充當(dāng)外援,在活動過程中進(jìn)一步交流,切磋技藝,融合部門與部門之間的合作關(guān)系,對工作以及溝通都具有非常顯著的效果。
具體活動內(nèi)容-微型情景劇比賽 、“鐵齒銅牙”辯論賽 三:活動小建議
制作統(tǒng)一標(biāo)識的小配:制作帶有“南昌銀行”logo字樣的胸貼、徽章、帽子,t恤,集體出行佩戴,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)概念,便于識別。
小禮品 情誼深
購買物美價廉的小禮品作為每次活動的獎勵,在精神體驗(yàn)的同時也有物質(zhì)收獲,更進(jìn)一步鼓勵參與活動的積極性。
積石成山 潛移默化
每一項(xiàng)活動的精神核心及目均是為企業(yè)文化做鋪墊,不知不覺中灌輸南昌銀行的企業(yè)理念,堅(jiān)持不斷的累積,將成為南昌銀行企業(yè)文化獨(dú)特的風(fēng)景線。
方案公司 篇5
一、活動主旨:
我們致力宣揚(yáng)公司綠色健康的理念,豐富員工文娛生活。心系員工,意在能使大家過一個難忘的集體生日聚會,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,傳播**大家庭的文化氣息。
二、活動時間與地點(diǎn):
三、活動對象:
特邀嘉賓**董事長、總裁**及三月壽星們
四、活動籌備與安排:
(1)準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備生日賀卡、生日蛋糕和布置活動現(xiàn)場。培訓(xùn)部統(tǒng)計(jì)當(dāng)期生日員工名單,準(zhǔn)備好生日賀卡,提前申請采購生日禮物、蛋糕以及活動所需物品。生日會屆時做好活動現(xiàn)場布置。
。2)活動流程:
1、主持人;主持人開場白、宣布壽星名單
2、關(guān)于祝福;給壽星送上生日祝福:準(zhǔn)備一張大的漂亮的生日祝福紙(非卡片,一般的精品商店有賣),公司每人(除壽星)在卡片上簽名并送上簡單的祝福,在送祝福紙時可同時送上公司買的禮物(具體禮物選擇見附錄)
3、創(chuàng)意蛋糕;領(lǐng)導(dǎo)推創(chuàng)意蛋糕入場,為了制造驚喜可由主持人在開場時說領(lǐng)導(dǎo)有事不能到場
4、整蠱壽星;蛋糕不是那么輕易就能吃到的,所以切蛋糕之前由壽星每人表演一個模仿秀,模仿內(nèi)容為公司成員,不得重復(fù)模仿,模仿完畢之后請壽星許愿、切蛋糕,大家一起唱生日快樂歌
5、吃蛋糕時的助興表演;在剛剛的模仿中,選出一個最像的和一個最不像的,模仿最像的'指定一個員工上臺表演節(jié)目,模仿最不像的自己接受真心話大冒險懲罰,由大家決定是否過關(guān),不過關(guān)則繼續(xù)接受真心話大冒險,問題和冒險由大家決定
6、全名活動;八仙過海,游戲規(guī)則:準(zhǔn)備8個杯子,每個杯子裝上3分之1的水,還要一個乒乓球;把乒乓球放在第1個杯子(有水的杯子)上讓員工(以一個部門為一個團(tuán)體,每隊(duì)派選兩人同時參加比賽)對著乒乓球吹氣,如果乒乓球安全的跑向第2個杯子的話....就算是過了第1關(guān),過了第1關(guān)就再接再厲沖向再把乒乓球吹向第2關(guān)。直到八關(guān)全過完為止
方案公司 篇6
為了豐富廣大教職工的文體生活,經(jīng)校工會研究,決定開展慶“五一”體育趣味競技比賽等系列慶;顒印>唧w方案如下:
一、觀看電影
根據(jù)區(qū)直企事業(yè)工會文件要求,結(jié)合我校實(shí)際,將于4月底組織觀看電影《澳門風(fēng)云2》,具體時間另行通知。
二、體育趣味競技比賽
(一)活動時間:xx年4月29日。
(二)活動地點(diǎn):學(xué)校操場。
(三)競賽項(xiàng)目及規(guī)則
1、“橫行霸道”(雙人夾球競跑)
(1)比賽規(guī)則:各教研小組各選出6名成員,每兩人組成一組進(jìn)行接力;參賽選手背對背夾住氣排球側(cè)跑,至終點(diǎn)后再折返跑回起點(diǎn),再將球傳給本工會小組下一組參加選手繼續(xù)賽跑。以完成規(guī)定賽程時間計(jì)算排名;如在競賽過程中皮球掉落,則參賽選手必須在皮球掉落處停止并將球重新夾住再繼續(xù)跑,否則視為違例。
(2)負(fù)責(zé)人:
2、“前赴后繼”(五分鐘定點(diǎn)投籃)
(1)比賽規(guī)則:各教研小組選出3名參賽選手(女至少1名)參加競賽;參賽選手在球場罰球線處列成縱隊(duì),每位選手投一次球后再轉(zhuǎn)至隊(duì)伍后排隊(duì)進(jìn)行循環(huán)投籃。以在三分鐘比賽時間內(nèi)投中球數(shù)量計(jì)算排名。
(2)負(fù)責(zé)人:
3、“手舞足蹈”(1分鐘跳繩比賽)
(1)比賽規(guī)則:各教研小組選出3人參加比賽(含1名男);每位選手按規(guī)定時間1分鐘內(nèi)進(jìn)行跳繩,以規(guī)定時間內(nèi)累計(jì)三人跳繩次數(shù)計(jì)算排名。
(2)負(fù)責(zé)人:
4、乒羽競技
(1)比賽規(guī)則:4個教研小組各選出2人(一人參加乒乓球,一人參加羽毛球)比賽;抽簽的方式進(jìn)行搭配對戰(zhàn),采用11球定勝負(fù),勝方各再決戰(zhàn)。
(2)負(fù)責(zé)人:
(四)各教研組人員:
語文組:
數(shù)理組:
英語組:
綜合組:
(五)積分計(jì)算辦法
1、本次競賽活動以累計(jì)積分排名次;
2、每項(xiàng)目得分為:第一名5分,第二名3分,第三名2分,第四名1分。
3、根據(jù)最后得分分發(fā)獎品。
方案公司 篇7
一、活動目的
1。確定公司形象
2。介紹公司主營業(yè)務(wù)和發(fā)展歷史
3。通過開業(yè)活動提高知名度,加強(qiáng)業(yè)內(nèi)合作
4。加強(qiáng)職工信息,提高企業(yè)自身素質(zhì)
5。以產(chǎn)生良好的新聞效益,社會效益為目的
二、時間:
大約控制在一天左右
三、具體內(nèi)容
1、慶典的開幕式。在其五星級的酒店舉行即可。擬由企業(yè)的董事長主持,本省的主要領(lǐng)導(dǎo)致詞,國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)宣布開始。建議控制在三十分鐘內(nèi)。
2、本行業(yè)貿(mào)易合作發(fā)展高層論壇。論壇圍繞應(yīng)對國際金融危機(jī)、對話機(jī)遇與挑戰(zhàn)、擴(kuò)大行業(yè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作等議題發(fā)表演講。企業(yè)要進(jìn)行主題發(fā)言。論壇中最重要的目的是:能倡導(dǎo)成立合作與交流的結(jié)盟組織,來擴(kuò)大企業(yè)在社會和行業(yè)中的位置。可設(shè)輪值主席。這次為第一屆,每年一次,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)間的合作、勾通。人員設(shè)定為政府人士、專家、企業(yè)的負(fù)責(zé)人、媒體專業(yè)人士。建議在開幕式之后進(jìn)行,時間控制在一個半小時之內(nèi)。
3、企業(yè)發(fā)展環(huán)境說明暨合作項(xiàng)目發(fā)布會和有關(guān)項(xiàng)目簽約儀式。要設(shè)置幾個環(huán)節(jié),一是企業(yè)形象影片的展示。二是參觀企業(yè)及有關(guān)企業(yè)的形象館。建議在下午進(jìn)行,控制在一個半小時之內(nèi)。
4、“相約******(用企業(yè)的名字)”專場文藝晚會。晚會分三個篇章。每個篇章的主旋律是:第一篇章:企業(yè)項(xiàng)目品牌展示。第二篇章:企業(yè)文化展示。第三篇章:社會形象展示。位置可選擇在這個城市中有代表性、標(biāo)志性的場所,或是大型的體育廣場中。
四、宣傳營銷
1、慶典前期的宣傳策劃:主要是要一種人人都知的社會狀況。著重宣傳企業(yè)三大產(chǎn)業(yè)格局,宣傳主打酒店的營銷類型。
————企業(yè)形象語的'征集。計(jì)劃提前1—2個月利用報(bào)紙、電臺、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體進(jìn)行征集策劃,要設(shè)一、二、三等獎項(xiàng)。獎項(xiàng)的發(fā)布放在“相約******”專場文藝晚會上,
————企業(yè)前期宣傳氛圍的營造。
包括慶典的日期、內(nèi)容、應(yīng)邀參加的合作伙伴、政界要員的等報(bào)道。
企業(yè)近期的重大決策的發(fā)布,
企業(yè)近期公益事業(yè)的舉動等。
————做好論壇、合作項(xiàng)目發(fā)布會前期的推介。
要有規(guī)模、要成為系列,要有那種轟動效應(yīng)。通過以上的舉措來擴(kuò)大企業(yè)的影響力和帶動力
2、慶典中的宣傳策劃:要的是企業(yè)的品質(zhì)、企業(yè)在行業(yè)中位置、企業(yè)要有與本行業(yè)、及相關(guān)行業(yè)建立同盟的表率風(fēng)范(如珠三角那樣的合作背景)。
————設(shè)企業(yè)形象展館。發(fā)布權(quán)威的行業(yè)的經(jīng)貿(mào)信息。全面展示本企業(yè)的整體形象、主要資源、投資信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、品牌管理項(xiàng)目等。內(nèi)要陳設(shè)有關(guān)的項(xiàng)目光盤、項(xiàng)目冊,供參觀、推介使用。
————設(shè)與企業(yè)發(fā)展攸關(guān)的企業(yè)的展示館。來進(jìn)一步增進(jìn)雙方的關(guān)系。
方案公司 篇8
裝備:
1、燒烤爐、插、鏟、鐵夾子、尖針、木碳、錫紙等等
2、小刀、剪子、打火機(jī)(火柴)、竹簽、刷子(用來刷油和醬之類的東西)、牙膏牙刷、香皂及洗發(fā)水(洗手洗澡用的)等等……
3、舊報(bào)紙、紙皮、塑料野餐布
4、鋁鍋、鏟子、湯勺
5、刀、砧板、紙巾、濕紙巾、一次性筷子、碗等等
食物:
牛肉、羊肉、雞肉、豬肉、生魚、雞翅、雞腿、玉米、茄子、地瓜、饅頭、海鮮等等
調(diào)味料:
基本調(diào)料:鹽、孜然粉、椒鹽、胡椒粉、辣椒粉,辣椒醬(滿足喜歡吃辣的朋友)、調(diào)和油(考雞翅時不刷油會沒法吃的)、蜂蜜等等,還可以根據(jù)個人喜好選不同口味的.燒烤醬、調(diào)味醬(刷在雞翅上非常非常的好吃,分為很多種)。
飲料:可樂、果粒橙、雪碧、啤酒等。
礦泉水:一定要多帶點(diǎn)水,大桶水2桶。
水果:西瓜、蘋果、香蕉、梨、桔子等
人員具體分工
準(zhǔn)備工作:
報(bào)名登記:已基本完成
總協(xié)調(diào):吳淑思同志
向?qū)В簭堖b
活動方案策劃組織:吳淑思、張瑤同志等。
物品采購:吳淑思、張瑤、麥明錦同志協(xié)助(28日列出需采購清單,領(lǐng)取采購費(fèi)用,開始采購,30日上午之前完成采購任務(wù),30日下午14:30準(zhǔn)時出發(fā))
集合負(fù)責(zé)人:吳淑思、張瑤、麥明錦同志確認(rèn)參加人員出席情況,確保所有人員按時集合。
物資準(zhǔn)備:吳淑思、張瑤、麥明錦同志負(fù)責(zé)將所有物品運(yùn)送到活動地點(diǎn)。
活動主持:吳淑思、張瑤、麥明錦、林偉同志等。
后勤保障:吳淑思、張瑤、麥明錦、黎經(jīng)緯同志負(fù)責(zé)(燒烤設(shè)備、食物、水果、飲用水等物品的分發(fā))
拍照:吳淑思、張瑤、麥明錦、陳小鏗同志等。
方案公司 篇9
為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,強(qiáng)化為民服務(wù)意識、提高辦事效率,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,根據(jù)《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見》(x文[20xx]xx號),結(jié)合本單位工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
第一條實(shí)行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度。對下列內(nèi)容必須予以公示:
。ㄒ唬┍締挝桓黜(xiàng)服務(wù)所涉及的辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限和辦事結(jié)果,以及承辦部室、承辦人員、負(fù)責(zé)人姓名;
。ǘ┍締挝晦k事紀(jì)律、服務(wù)承諾,以及違諾的投訴、處理辦法;
。ㄈ┏婷芡馄渌麘(yīng)向管理服務(wù)對象公示的內(nèi)容。在各營業(yè)場所醒目位置設(shè)立信息公開欄,及時宣傳各種優(yōu)惠營銷政策,印制相關(guān)宣傳材料,服務(wù)對象索要相關(guān)材料時,應(yīng)無償提供。對涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項(xiàng)的決策,應(yīng)當(dāng)集體討論,廣泛征求意見。
第二條在各營業(yè)場所實(shí)行掛牌和持證上崗制度。營業(yè)柜臺上要統(tǒng)一放置設(shè)有營業(yè)員本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的標(biāo)示牌,不在柜臺時應(yīng)及時放置“暫停辦理業(yè)務(wù)”字樣。
第三條建立崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)格定員、定崗、定職責(zé),根據(jù)本單位各部室職責(zé)權(quán)限和工作實(shí)際,將職責(zé)逐級分解到各個部室和崗位,科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標(biāo)和管理辦法,保證分工科學(xué)、合理,職責(zé)到位,高效運(yùn)作。
第四條實(shí)行一次性告知制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的首次辦事請求,如果不符合規(guī)定要求,無法辦理的,應(yīng)一次性告知其原因和依據(jù);對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的,應(yīng)一次性告知所缺的全部手續(xù)、書面材料、辦事程序和辦事依據(jù)等事項(xiàng),并告知下一次辦理的時間;逾期不告知的,自收到材料之日起即為受理。服務(wù)對象可以查詢與自身利益相關(guān)的辦理進(jìn)度和結(jié)果,承辦人應(yīng)如實(shí)告知,涉及保密內(nèi)容的除外。
第五條實(shí)行限時辦結(jié)制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的辦事請求,如果符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)立即辦理;凡法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件有明確辦理時限的,必須在時限內(nèi)辦結(jié);法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件沒有規(guī)定辦理時限的,應(yīng)結(jié)合實(shí)際,本著簡捷快辦的原則,確定時限,并向社會作出公開承諾,嚴(yán)格執(zhí)行。
第六條實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。
(一)服務(wù)對象到本單位咨詢辦事時,第一個受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。凡請求和詢問的事項(xiàng)屬于本部室職責(zé)范圍內(nèi)的,首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理;凡請求和詢問的事項(xiàng)不屬于本部室職責(zé)范圍,但屬于本單位職責(zé)范圍的首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系;凡請求和詢問的事項(xiàng)不屬于本單位職責(zé)范圍的,首問責(zé)任人也要熱情接待,告知應(yīng)找哪個部門,給予必要的幫助。
。ǘ┯嘘P(guān)人員來電話反映情況或舉報(bào)的,接聽電話的本單位工作人員為首問責(zé)任人,首問責(zé)任人應(yīng)將來電的內(nèi)容、來電人姓名及其聯(lián)系電話等登記在冊,并及時辦理;來電咨詢的,屬于首問責(zé)任人業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地回答,屬于其他工作人員范圍的,應(yīng)將有關(guān)的電話號碼告知來電人。機(jī)關(guān)工作人員接答電話都應(yīng)禮貌、熱情,并盡可能地回答問題。
第七條加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
。ㄒ唬⒉渴夜ぷ髂繕(biāo)明確,措施具體得力,廉潔勤政,以身作則,有戰(zhàn)斗力,號召力,疑聚力,通過創(chuàng)優(yōu)良服務(wù)示范窗口,精神面貌、敬業(yè)態(tài)度進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
。ǘ、工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,自覺遵守職業(yè)道德及有關(guān)制度規(guī)定,塑造一支愛崗敬業(yè)、勤奮工作、業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的干部隊(duì)伍。根據(jù)科室工作特點(diǎn)和實(shí)際,建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),依法行政文明規(guī)范,按章辦事不推諉、不刁難,優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉擊端莊、熱情周到、快捷高效,勤政為民,無利用行業(yè)特權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象,無嚴(yán)格影響企業(yè)整體形象,阻礙投資發(fā)展環(huán)境的問題發(fā)生,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
(四)、內(nèi)部管理機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制健全,公開辦事依據(jù),程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限、紀(jì)律、結(jié)果、責(zé)任追究和處罰辦法,充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用,聘請行風(fēng)評議員、設(shè)有舉報(bào)電話、舉報(bào)箱、意見簿,受理群眾投訴事事有著落,件件有回音。
。ㄎ澹、改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化投資環(huán)境,密切干群關(guān)系,為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。窗口有完備的便民利民服務(wù)實(shí)施,最大限度滿意服務(wù)對象要求,無“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等不良風(fēng)氣,無服務(wù)糾紛和投訴案件,對群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題,能及時得到有效糾正和治理。
(六)、實(shí)行社會服務(wù)承諾制,承諾內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、時限、責(zé)任,條款公開合理,操作性強(qiáng),有諾必踐、違諾必究、取信于民。
(七)、推行首問責(zé)任制,凡辦事人咨詢辦事或來電來訪,被詢問的第一位工作人員即為首問責(zé)任人,首問責(zé)任人對來咨詢辦事或來訪的`辦事群眾,必須以熱情的態(tài)度認(rèn)真接待,弄清事情原委,
為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,強(qiáng)化為民服務(wù)意識、提高辦事效率,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,根據(jù)《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見》(x文[20xx]xx號),結(jié)合本單位工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
第一條實(shí)行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度。對下列內(nèi)容必須予以公示:
。ㄒ唬┍締挝桓黜(xiàng)服務(wù)所涉及的辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限和辦事結(jié)果,以及承辦部室、承辦人員、負(fù)責(zé)人姓名;
(二)本單位辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾,以及違諾的投訴、處理辦法;
。ㄈ┏婷芡馄渌麘(yīng)向管理服務(wù)對象公示的內(nèi)容。在各營業(yè)場所醒目位置設(shè)立信息公開欄,及時宣傳各種優(yōu)惠營銷政策,印制相關(guān)宣傳材料,服務(wù)對象索要相關(guān)材料時,應(yīng)無償提供。對涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項(xiàng)的決策,應(yīng)當(dāng)集體討論,廣泛征求意見。
第二條在各營業(yè)場所實(shí)行掛牌和持證上崗制度。營業(yè)柜臺上要統(tǒng)一放置設(shè)有營業(yè)員本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的標(biāo)示牌,不在柜臺時應(yīng)及時放置“暫停辦理業(yè)務(wù)”字樣。
第三條建立崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)格定員、定崗、定職責(zé),根據(jù)本單位各部室職責(zé)權(quán)限和工作實(shí)際,將職責(zé)逐級分解到各個部室和崗位,科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標(biāo)和管理辦法,保證分工科學(xué)、合理,職責(zé)到位,高效運(yùn)作。
第四條實(shí)行一次性告知制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的首次辦事請求,如果不符合規(guī)定要求,無法辦理的,應(yīng)一次性告知其原因和依據(jù);對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的,應(yīng)一次性告知所缺的全部手續(xù)、書面材料、辦事程序和辦事依據(jù)等事項(xiàng),并告知下一次辦理的時間;逾期不告知的,自收到材料之日起即為受理。服務(wù)對象可以查詢與自身利益相關(guān)的辦理進(jìn)度和結(jié)果,承辦人應(yīng)如實(shí)告知,涉及保密內(nèi)容的除外。
第五條實(shí)行限時辦結(jié)制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的辦事請求,如果符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)立即辦理;凡法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件有明確辦理時限的,必須在時限內(nèi)辦結(jié);法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件沒有規(guī)定辦理時限的,應(yīng)結(jié)合實(shí)際,本著簡捷快辦的原則,確定時限,并向社會作出公開承諾,嚴(yán)格執(zhí)行。
第六條實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。
。ㄒ唬┓⻊(wù)對象到本單位咨詢辦事時,第一個受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。凡請求和詢問的事項(xiàng)屬于本部室職責(zé)范圍內(nèi)的,首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理;凡請求和詢問的事項(xiàng)不屬于本部室職責(zé)范圍,但屬于本單位職責(zé)范圍的首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系;凡請求和詢問的事項(xiàng)不屬于本單位職責(zé)范圍的,首問責(zé)任人也要熱情接待,告知應(yīng)找哪個部門,給予必要的幫助。
。ǘ┯嘘P(guān)人員來電話反映情況或舉報(bào)的,接聽電話的本單位工作人員為首問責(zé)任人,首問責(zé)任人應(yīng)將來電的內(nèi)容、來電人姓名及其聯(lián)系電話等登記在冊,并及時辦理;來電咨詢的,屬于首問責(zé)任人業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地回答,屬于其他工作人員范圍的,應(yīng)將有關(guān)的電話號碼告知來電人。機(jī)關(guān)工作人員接答電話都應(yīng)禮貌、熱情,并盡可能地回答問題。
第七條加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
。ㄒ唬、部室工作目標(biāo)明確,措施具體得力,廉潔勤政,以身作則,有戰(zhàn)斗力,號召力,疑聚力,通過創(chuàng)優(yōu)良服務(wù)示范窗口,精神面貌、敬業(yè)態(tài)度進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
(二)、工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,自覺遵守職業(yè)道德及有關(guān)制度規(guī)定,塑造一支愛崗敬業(yè)、勤奮工作、業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的干部隊(duì)伍。根據(jù)科室工作特點(diǎn)和實(shí)際,建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),依法行政文明規(guī)范,按章辦事不推諉、不刁難,優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉擊端莊、熱情周到、快捷高效,勤政為民,無利用行業(yè)特權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象,無嚴(yán)格影響企業(yè)整體形象,阻礙投資發(fā)展環(huán)境的問題發(fā)生,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
。ㄋ模、內(nèi)部管理機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制健全,公開辦事依據(jù),程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限、紀(jì)律、結(jié)果、責(zé)任追究和處罰辦法,充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用,聘請行風(fēng)評議員、設(shè)有舉報(bào)電話、舉報(bào)箱、意見簿,受理群眾投訴事事有著落,件件有回音。
(五)、改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化投資環(huán)境,密切干群關(guān)系,為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。窗口有完備的便民利民服務(wù)實(shí)施,最大限度滿意服務(wù)對象要求,無“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等不良風(fēng)氣,無服務(wù)糾紛和投訴案件,對群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題,能及時得到有效糾正和治理。
(六)、實(shí)行社會服務(wù)承諾制,承諾內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、時限、責(zé)任,條款公開合理,操作性強(qiáng),有諾必踐、違諾必究、取信于民。
。ㄆ撸、推行首問責(zé)任制,凡辦事人咨詢辦事或來電來訪,被詢問的第一位工作人員即為首問責(zé)任人,首問責(zé)任人對來咨詢辦事或來訪的辦事群眾,必須以熱情的態(tài)度認(rèn)真接待,弄清事情原委,明確告知辦理途徑和程序。
。ò耍、服務(wù)窗口辦公環(huán)境整潔有序,優(yōu)雅美觀,行風(fēng)建設(shè)各類活動經(jīng);,宣傳陣地氛圍濃厚,員工精神面貌好,服務(wù)意識強(qiáng),工作熱情高。
。ň牛l(fā)現(xiàn)本部門有刁難群眾的行業(yè)不正之風(fēng)問題,能自查自糾,及時整改。
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