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學(xué)?疾靵碓L接待方案

時間:2024-09-12 11:17:56 秀雯 方案 我要投稿
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學(xué)?疾靵碓L接待方案(通用5篇)

  為確保事情或工作順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家收集的學(xué)?疾靵碓L接待方案,歡迎大家分享。

學(xué)?疾靵碓L接待方案(通用5篇)

  學(xué)?疾靵碓L接待方案 1

  一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單

  組長:

  副組長:

  成員:

  二、車輛停放及安全

  1、責(zé)任部門:保安部

  2、負(fù)責(zé)人:

  3、保安:

  4、要求:

  a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;

  b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

  三、迎賓及入住

  1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦

  2、責(zé)任人:繆艷、丁昀昀

  3、門僮二名:

  4、禮儀小姐八名:

  5、要求:

  a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xxxx國際大酒店;確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。

  b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨

  c.總臺人員提前做好房卡、入袋。

  d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);

  e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8:30分長江廳的席位卡。

  四、房間安排

  1、責(zé)任部門:客房部

  2、責(zé)任人:吳穎

  3、服務(wù)員:

  4、要求:

  a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;

  b.檢查所有用品是否齊全;

  c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;

  d.配合采供部保證房間的水果等到位;

  e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;

  f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;

  g.配合采供部及時補(bǔ)充所有用房的小食品。

  五、會議室安排

  1、責(zé)任部門:客房部、康樂部

  2、責(zé)任人:吳穎、沈松華

  3、二樓會議室服務(wù)員:

  四樓長江廳服務(wù)員:

  五樓貴賓廳服務(wù)員:

  六樓會議室服務(wù)員:

  二樓玫瑰廳服務(wù)員:

  4、要求:

  a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;

  b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺布,空余一邊放5張椅子;

  c.做好各會議室的'衛(wèi)生清掃工作;

  d.按照接待方案安排,定人定崗。

  六、餐飲安排

  1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房

  2、責(zé)任人:陳小燕、何志剛

  3、服務(wù)員:

  4、要求:

  a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;

  b.檢查所有餐具是否齊全;

  c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;

  d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等

  e.根據(jù)接待方案落實好每天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。

  七、檢查監(jiān)督

  1、責(zé)任部門:質(zhì)培部

  2、責(zé)任人:朱建紅

  3、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,并及時與營銷部溝通、落實。

  八、接待安排

  1、責(zé)任部門:營銷部

  2、責(zé)任人:張小琴、劉曉東

  3、要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。

  九、結(jié)算

  1、責(zé)任部門:財務(wù)部

  2、責(zé)任人:魏竹君

  3、要求:

  a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。

  b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。

  c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。

  十、幾點說明

  1、各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情況,逐條落實。

  2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,責(zé)任落實到人。

  3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”,并注意使用普通話。

  學(xué)?疾靵碓L接待方案 2

  一、接待時間和地點

  時間:20xx年xx月xx日

  地點:xxx

  領(lǐng)導(dǎo)的接待時間和地點需要提前確定,并通知相關(guān)人員。確保接待地點的環(huán)境整潔、舒適,并且符合領(lǐng)導(dǎo)的接待要求。

  二、接待人員安排

  需要確定接待領(lǐng)導(dǎo)的人員名單,并分配各自的工作任務(wù)。包括接待主管、接待人員、安保人員等。確保每個人都清楚自己的工作職責(zé),并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

  三、接待流程安排

  制定詳細(xì)的接待流程,包括領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)接待地點后的迎接程序、陪同領(lǐng)導(dǎo)參觀或參加活動的安排、與領(lǐng)導(dǎo)的交流和溝通等。確保整個接待流程有條不紊地進(jìn)行。

  四、安全保障措施

  在接待過程中,需要確保領(lǐng)導(dǎo)的安全。安排專門的安保人員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的安全保障工作,包括接待地點的'安全檢查、人員的安全保護(hù)等。

  五、接待物品準(zhǔn)備

  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求,準(zhǔn)備好接待所需的物品,包括茶水、點心、文件資料等。確保領(lǐng)導(dǎo)在接待過程中的需求得到滿足。

  六、接待后續(xù)工作安排

  接待結(jié)束后,需要做好后續(xù)工作的安排。包括整理接待現(xiàn)場、整理接待資料、向領(lǐng)導(dǎo)匯報接待情況等。

  學(xué)?疾靵碓L接待方案 3

  一、接待目的:

  本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。

  二、接待宗旨:

  秉承“以人為本”的原則,熱情,主動,周到,細(xì)致,謹(jǐn)慎,高效,安全,確保各項接待任務(wù)圓滿完成。

  三、接待規(guī)格:

  建議采用對等規(guī)格。 注:由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長為首,建議主陪人員為我學(xué)院的`張院長和黨委書記金書記。

  四、考察時間:

  20xx年12月20日--20xx年12月22日

  五、相關(guān)接待部門和具體接待事項如下:

  (一)、組織結(jié)構(gòu):

  總負(fù)責(zé)人:

  成員:

 。ǘ、安排食宿

  1、負(fù)責(zé)人:

  主要職責(zé):

 、儇(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;

 、谪(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

  2、預(yù)定餐飲

  注:

  ①食品供應(yīng),既要照顧外賓的飲食習(xí)慣,又要體現(xiàn)中國特色,品種齊全,營養(yǎng)豐富;

  ②食品要安全、衛(wèi)生,同時要在食品旁標(biāo)明過敏源。

  3、預(yù)定住宿

  注:

  ①住宿房間已安排好,考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整

 、诮哟藛T要做好成員信息登記工作。

  4、考察團(tuán)成員信息登記表

 。ㄈ⒔訖C(jī)及送機(jī)工作

  1、 負(fù)責(zé)人:

  主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負(fù)責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)隨行翻譯。

  2、準(zhǔn)備工作

 。1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機(jī)場實地考察。

 、俎k理好相關(guān)手續(xù),開放貴賓通道等相關(guān)事宜;

  ②設(shè)置臨時接待點,備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。

  3、主要工作內(nèi)容

 。1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。

  (2)物品配備:照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽傘,紙巾等若干。

 。3)接機(jī):

  ①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場。

 、诮尤?疾靾F(tuán)由接待人員確認(rèn)后,接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。

 。4)照相。由隨行記者對考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場拍照,攝像。

 。5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

 。6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

 。7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。

  4、送機(jī):在機(jī)場設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。

 。ㄋ模、醫(yī)務(wù)組

  1、負(fù)責(zé)人:

  主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時輪流值班,專家外出時隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動、熱情、和藹。

  2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。

 。ㄎ澹⒖疾靾F(tuán)會務(wù)工作安排

 。、考察后續(xù)工作

  1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進(jìn)行總結(jié)、整理,并寫成報告;

  2、財務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財務(wù)處審核;

  (七)、應(yīng)急預(yù)案

  1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī),以備不時之需;

  2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;

  3、緊急情況:為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。

  學(xué)?疾靵碓L接待方案 4

  時間:

  20xx年4月27日下午3:30前

  參與接待工作人員:

  中層副職以上校級領(lǐng)導(dǎo)

  要求:

  1、全體教師穿好校服,戴好;;

  2、準(zhǔn)時在規(guī)定地點迎候,注意禮節(jié)、熱情。

  3、事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識,以便回答或解釋。

  參觀路線:

  建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為:學(xué)校正門——元培廣場——校史室——宗羲樓大廳——大會議室(看專題片)——建功樓——名人苑——學(xué)術(shù)報告廳——參觀校園各處——正門上車離校

  分工及安排:

  一、周五傍晚放學(xué)前必須落實好的工作

  1、衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除,及時檢查,及時整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專用教室重點檢查,專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))注:學(xué)術(shù)報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國祥)

  2、音響:大會議室音響效果測試,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專題片。(負(fù)責(zé):王天育)

  3、資料:大會議室每個座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的`折冊和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛娟)

  4、環(huán)境布置:

  橫幅:熱烈歡迎參加全國現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書記)

  大廳圖書:各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負(fù)責(zé):劉蕾)

  書畫展示廳:檢查整理好書畫作品,以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好,落實好場地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)

  注:乒乓球臺擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國祥)

  二、周日迎接地點及人員

  1、校門口:方校長、金書記;

  2、宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾

  3、建功樓:中間通道:施渭妃馬林英

  4、文瀾樓:東樓梯:商利英;

  5、名人苑碑前:安彩娣潘逸芳

  6、洪綬樓:一樓:沈愛娟

  7、播放專題片:王天育

  8、全程攝影:陶榮華

  9、兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣

  學(xué)?疾靵碓L接待方案 5

  迎接國家教育部、安徽省“義務(wù)教育均衡發(fā)展”及“學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”、合肥市“特色學(xué)!钡榷綄(dǎo)評估工作是我校當(dāng)前重點工作,為做好迎檢工作,確保完成迎檢工作,制定以下接待方案:

  一、成立迎檢接待領(lǐng)導(dǎo)小組

  主要是統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、特色學(xué)校創(chuàng)建工作,協(xié)調(diào)臨時性事項。

  組長:

  副組長:

  組員:

  二、成立迎檢專門工作小組

  整個接待工作在許超敏、王立柱等同志統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下進(jìn)行,設(shè)立各專門工作小組,各小組分工合作,全體師生務(wù)必積極配合。

  1、資料整理組

  準(zhǔn)備各種迎檢資料以及臨時資料,核查材料與迎檢的工作匯報稿

  a級指標(biāo)責(zé)任:

 。1)、領(lǐng)導(dǎo)重視

  (2)、辦學(xué)條件

 。3)、學(xué)校管理

 。4)、教育教學(xué)

 。5)教師資隊伍

 、鸥鶕(jù)a級指標(biāo)資料,整理匯報材料;

  ⑵辦一期頤和中學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)行事歷;

 、腔I劃一組展版。

  組長:

  副組長:

  組員:

  2、衛(wèi)生保障組

  提前安排全校大掃除,檢查全校清潔衛(wèi)生(包括食堂、實驗室衛(wèi)生),當(dāng)天巡視校園環(huán)境,確保整個校園干凈整潔。校園做一次全面清理檢查。

  1)、路面、走道、天井、樓梯拐角無灰塵、無紙屑、無建筑垃圾、無衛(wèi)生死角,墻面無污漬、無灰塵,花壇無雜物、無紙屑(德育處負(fù)責(zé)檢查)。

  2)、食堂、辦公室地面整潔、桌面干凈,四處無明顯污垢(工會負(fù)責(zé)檢查)。

  3)、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(年級組負(fù)責(zé)檢查)

  4)、教學(xué)樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理(辦公室負(fù)責(zé)檢查)。

  5)、功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(教導(dǎo)處負(fù)責(zé)檢查)

  6)、花盆無雜物枯枝,樹葉鮮潤光澤(保潔員負(fù)責(zé))

  組長:

  副組長:

  組員:

  3、會務(wù)接待組

  負(fù)責(zé)會議室、辦公室等會場布置及會務(wù)服務(wù):記錄、拍照、茶水、座簽、擦面紙等事項;準(zhǔn)備會場標(biāo)語;落實交通工具及司機(jī);留影像資料。負(fù)責(zé)安排禮儀隊員;接送并全程陪同專家組成員(包括宿和餐);送資料、禮品給專家組成員。

  核查工作程序安排

  1、匯報會(在會議室)

  參加人員:

  主持人:

  副校長(或教育局領(lǐng)導(dǎo))

  匯報人:校長;

  核查專家組

  反饋地點、參加人員

  組長:

  組員:

  4、儀表風(fēng)紀(jì)組

  1)、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理,下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無關(guān)的'內(nèi)容。學(xué)生值日。(團(tuán)委學(xué)生負(fù)責(zé))。

  2)、教師、管理人員正常上班,著正裝,嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,規(guī)范教學(xué)行為,維護(hù)良好教學(xué)秩序(教導(dǎo)處)

  5、安全保衛(wèi)組

  指揮車輛停放、門衛(wèi)門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求;安排校長、副校長、辦負(fù)責(zé)人在學(xué)校門前迎接專家;校園維修;以及加強(qiáng)檢查期間巡查,

  組長:

  副組長:

  組員:

  6、功能室組

  負(fù)責(zé)檢查實驗樓各功能室布置及設(shè)備擺放,功能室現(xiàn)場講解,技能演示

  組長:

  副組長:

  組員:

  7、師生座談組

  準(zhǔn)備全校教師名冊、學(xué)生名冊、家長名冊,按照專家組的要求將抽考到的教師、學(xué)生帶到座談會現(xiàn)場并全部帶回

  組長:

  副組長:

  組員:

  8、宣傳報道組

  制作歡迎橫幅、宣傳橫幅共面,校門口一幅,綜合樓一幅,網(wǎng)站建設(shè),制作學(xué)校10分鐘宣傳短片

  組長:

  副組長:

  組員:

  9、考察線路組:

  校門→教學(xué)樓門廳→七(1)、(2)班教室→教學(xué)樓實驗樓過道→學(xué)校雕塑→田徑運(yùn)動場→籃球場→生、化實驗室→二樓物理實驗室→教師多功能餐廳→四樓教師午休室→圖書、閱覽室→美術(shù)教室→五樓微機(jī)室→乒乓球室→音樂室→四樓黨員活動室→會議室→家委會辦公室→心理咨詢室→(三樓各處室→校長室→檔案室→接待室)→(射擊館→學(xué)生社團(tuán)活動中心)→三樓教師綜合辦公室→二樓教師辦公室、各處室→(二樓教師綜合辦公室)→階梯教室。

  組長:

  副組長:

  組員:

  10、文化建設(shè)組

  負(fù)責(zé)校園文化方面籌劃,相關(guān)責(zé)任人組織實施,內(nèi)容包括:

  1)校園走廊文化墻;(李兵)

  2)教室文化;(吳靜)

  3)辦公室文化;(許超敏)

  4)功能室文化(馬應(yīng)勝

 。5)制度文化(張光華)

  組長:

  副組長:

  組員:

  三、其他要求

  1、迎檢期間,全體中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部在會議室集中,按照迎檢安排履行職責(zé),沒有安排具體任務(wù)的教職工,保持24小時電話暢通,隨時接受臨時任務(wù)。

  2、各責(zé)任人對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)逐項進(jìn)行分析,再認(rèn)識、再動員,創(chuàng)造性細(xì)化方案,限時完成各項工作任務(wù)。各功能室負(fù)責(zé)人要全面熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況并在驗收時接受查詢,全體教師要顧全大局,服從安排,為學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建作出貢獻(xiàn)。

  1、立項建設(shè)事項的于務(wù)必于10月13日前謀劃好。

  2、各指標(biāo)分項描述及檔案整理,10月12日前完成。

  3、校園文化建設(shè)10月底完成主體工作。

  4、匯報材料、展版于10月15日前完成。

  5、全部工作于11月10日前基本完成。

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