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3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

時(shí)間:2024-08-10 13:37:38 方案 我要投稿

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案模板

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3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案模板

  為深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作,推進(jìn)質(zhì)監(jiān)“打假維權(quán)”職能工作的深入開(kāi)展,更好地保護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,營(yíng)造關(guān)注百姓消費(fèi),創(chuàng)建和諧生活的市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合本市工作實(shí)際,制定今年“3.15”國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以黨的十七大精神為指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)會(huì)議精神要求,在全社會(huì)樹(shù)立“關(guān)注百姓消費(fèi),共享和諧生活”的理念,達(dá)到使經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和相關(guān)部門履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任的目的;堅(jiān)持從源頭治質(zhì),努力構(gòu)建和諧美好的社會(huì)主義新農(nóng)村,進(jìn)一步提高農(nóng)民群眾的法律意識(shí)及識(shí)假辯假能力,提高人民群眾的生活質(zhì)量,確保百姓身體健康和消費(fèi)安全;不斷提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會(huì)影響力,充分展示新形勢(shì)下質(zhì)監(jiān)人執(zhí)政為民、維護(hù)和諧的精神風(fēng)貌。

  二、活動(dòng)主題

  共擔(dān)責(zé)任,共創(chuàng)和諧

  三、活動(dòng)安排

  按照市局統(tǒng)一部署,結(jié)合本市實(shí)際,集中力量、精心組織,開(kāi)展好以下活動(dòng)。

  (一)3月15日在市民廣場(chǎng)舉辦大型宣傳咨詢活動(dòng)。

  1、發(fā)放相關(guān)法律、法規(guī)宣傳材料及建筑裝修材料、生活日用品等商品的購(gòu)買小常識(shí)資料;

  2、宣傳QS食品質(zhì)量安全相關(guān)知識(shí),向社會(huì)大力推介本市食品生產(chǎn)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)食品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè);

  3、開(kāi)展特種設(shè)備安全使用知識(shí)宣傳咨詢,講解氣瓶、天然氣安全使用知識(shí),增強(qiáng)全員安全意識(shí);

  4、宣傳“室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量”10項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(選擇4-5戶免費(fèi)為百姓提供新裝修住房甲醛含量檢測(cè));

  5、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)商品真?zhèn)舞b別方法;

  6、站牌展示:打假維權(quán)、我市名牌和國(guó)家免檢產(chǎn)品介紹、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)申辦程序等。

  (二)組織開(kāi)展“光明工程進(jìn)校園、計(jì)量服務(wù)進(jìn)市場(chǎng)”活動(dòng),為學(xué)校師生免費(fèi)檢測(cè)眼鏡和驗(yàn)光,為居民提供貴重物品免費(fèi)稱重服務(wù)。

  (三)組織開(kāi)展以建材、農(nóng)資、兒童食品等為重點(diǎn)的檢查活動(dòng),并結(jié)合“三.八”婦女節(jié)的婦女用品開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,在溱潼會(huì)船節(jié)前后,加強(qiáng)對(duì)賓館、休閑中心、公園等場(chǎng)所特種設(shè)備安全檢查。

  (四)圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,開(kāi)展“質(zhì)監(jiān)服務(wù)在身邊,和諧消費(fèi)連萬(wàn)家(社區(qū)、村鎮(zhèn))”活動(dòng),做到“服務(wù)到社區(qū),送法到村鎮(zhèn),咨詢到一線”,貼近生活,方便百姓。擬選擇一個(gè)社區(qū)、一個(gè)村鎮(zhèn),開(kāi)展一次以“共擔(dān)責(zé)任,共創(chuàng)和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。主要內(nèi)容包括:宣傳農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、液化石油氣瓶使用等相關(guān)知識(shí),開(kāi)展各種咨詢服務(wù),并對(duì)農(nóng)村超市進(jìn)行執(zhí)法檢查。

  (五)根據(jù)當(dāng)前季節(jié)特點(diǎn),開(kāi)展農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)整頓工作,組織召開(kāi)農(nóng)資行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)座談會(huì),宣傳法律法規(guī),簽訂質(zhì)量承諾書。

  四、具體要求

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人。各科、所、隊(duì)要高度重視,將“3.15”活動(dòng)作為當(dāng)前工作的重點(diǎn),圍繞活動(dòng)主題,按照要求周密策劃;集中精力,精心組織,認(rèn)真落實(shí),抓緊、抓好、抓實(shí),確保今年的“3.15”活動(dòng)有聲勢(shì),出效果。

  2、抓住重點(diǎn),關(guān)注熱點(diǎn)。圍繞“共擔(dān)責(zé)任,共創(chuàng)和諧”主題,著力做好與食品質(zhì)量安全相關(guān)的知識(shí)宣傳和名優(yōu)產(chǎn)品展示,并通過(guò)照片、展板、宣傳資料等多種形式,加大對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,從而增強(qiáng)百姓的自我保護(hù)意識(shí)。

  3、突出對(duì)我市電子網(wǎng)、國(guó)家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、食品市場(chǎng)準(zhǔn)入產(chǎn)品的宣傳,達(dá)到引導(dǎo)健康、安全消費(fèi)的目的。

  4、公布“xxxxxxxxx”投訴舉報(bào)電話,接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào),并做好受理工作。

  3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案模板2

  一、活動(dòng)的指導(dǎo)思想

  ·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),以深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,大力宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)和“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)。其目的是:通過(guò)開(kāi)展xxx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),對(duì)年主題的廣泛宣傳,促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系,努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

  二、活動(dòng)的意義

  認(rèn)真組織開(kāi)展xxx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),對(duì)深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作深入開(kāi)展,服務(wù)廣大消費(fèi)者,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)社會(huì)和諧具有重要的'現(xiàn)實(shí)意義。是關(guān)注民生,服務(wù)廣大消費(fèi)者,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī),落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議“擴(kuò)內(nèi)需、促增長(zhǎng)”方針的舉措;是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念,服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的具體行動(dòng)。只有全社會(huì)共同努力,樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù),打擊和制止各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,才能營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。

  三、活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)

  主辦單位:××市(區(qū)、縣)人民政府

  承辦單位:四川省××市(區(qū)、縣)工商行政管理局

  ××市(區(qū)、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)

  組織機(jī)構(gòu):成立xxx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,由副市長(zhǎng)、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)張顯富同志為組長(zhǎng),由××市人民政府副秘書長(zhǎng)李明龍同志,四川省××市工商行政管理局局長(zhǎng)、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)龐曉龍同志為副組長(zhǎng),××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)各位副會(huì)長(zhǎng)為成員。領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)具體組織工作事宜。活動(dòng)由××市(區(qū)、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)各委員單位依照各自職能組織開(kāi)展。

  四、活動(dòng)的內(nèi)容

  以××主會(huì)場(chǎng)為中心,各區(qū)、縣上下聯(lián)動(dòng);組織開(kāi)展xxx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動(dòng),發(fā)動(dòng)各商家、企業(yè)、消費(fèi)者共同參與;加強(qiáng)輿論宣傳,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)媒體互動(dòng)。除認(rèn)真組織開(kāi)展常規(guī)活動(dòng),如:召開(kāi)消委會(huì)各委員單位會(huì)議,節(jié)前市場(chǎng)檢查,利用各種宣傳工具宣傳,報(bào)道消費(fèi)維權(quán)案例,發(fā)布消費(fèi)警示提示,銷毀假冒偽劣商品,12315維權(quán)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展以下活動(dòng):

  (一)開(kāi)辦xxx(××)3.15

  “消費(fèi)與服務(wù)”電視(網(wǎng)絡(luò))論壇。論壇于xxx年3月12日(星期五)下午15時(shí)至17時(shí)30分(地點(diǎn)待定)舉辦。論壇邀請(qǐng)政府相關(guān)職能部門、相關(guān)專家(學(xué)者)、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者代表以及維權(quán)人士共同參與,以互動(dòng)為核心。論壇主題:政府相關(guān)職能部門、媒體及商家、消費(fèi)者圍繞服務(wù)廣大消費(fèi)者,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)社會(huì)和諧肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和維權(quán)意識(shí)等。

  (二)開(kāi)展xxx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動(dòng)。宣傳咨詢活動(dòng)于xxx年3月14日(星期日)上午9時(shí)30分至12時(shí),在江陽(yáng)區(qū)白塔廣場(chǎng)舉行。主要議程:政府及政府有關(guān)部門和消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)并致辭;現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)和消費(fèi)者的咨詢,現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者的投訴;企業(yè)社會(huì)責(zé)任承諾宣誓;文藝表演等。

  (三)舉辦3.15“消費(fèi)與服務(wù)”主題晚會(huì)。晚會(huì)于xxx年3月底(具體時(shí)間待定)在××市電視臺(tái)演播大廳舉行。

  五、活動(dòng)的要求

  (一)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng),切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量,自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;主動(dòng)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極研發(fā)低碳、環(huán)保產(chǎn)品,節(jié)能減排清潔生產(chǎn);加強(qiáng)對(duì)服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入,適應(yīng)農(nóng)民、殘疾人、兒童、老年人等消費(fèi)弱勢(shì)群體的需要,提供個(gè)性化、多樣化服務(wù);特別是在家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng),家電和汽車以舊換新等活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中,要切實(shí)保證消費(fèi)安全和服務(wù)跟進(jìn),真正造福廣大消費(fèi)者,使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)。

  (二)行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn);積極推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高服務(wù)理念和水平;倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保生產(chǎn),扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展抵制不良經(jīng)營(yíng)手法,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)與消費(fèi)者組織的磋商,完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè),妥善處理消費(fèi)糾紛。

  (三)政府各有關(guān)部門要緊密圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,開(kāi)展系列宣傳教育活動(dòng),要因地制宜,因時(shí)制宜采取豐富多彩,群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳年主題的涵義、內(nèi)容、意義和目的,使年主題深入人心;要為營(yíng)造消費(fèi)和諧環(huán)境,落實(shí)共同維權(quán)責(zé)任打造良好氛圍。要廣泛聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn),大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理;嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經(jīng)營(yíng)行為,凈化市場(chǎng)環(huán)境;規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi);鼓勵(lì)節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn),倡導(dǎo)低碳、綠色消費(fèi);保證物價(jià)平穩(wěn),完善社會(huì)保障體系,增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心。

  (四)廣大消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,增強(qiáng)消費(fèi)信心,學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益,共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。

  (五)社會(huì)各界要積極參與年主題活動(dòng),新聞媒體要充分發(fā)揮對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”的輿論宣傳作用,積極搞好“消費(fèi)與服務(wù)”活動(dòng)的新聞宣傳、采訪、報(bào)道工作,不斷加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心。

  (六)各級(jí)消費(fèi)者組織要提高服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。要以消費(fèi)維權(quán)為宗旨,積極維護(hù)和解決群眾切身利益。堅(jiān)持把服務(wù)發(fā)展作為“第一要?jiǎng)?wù)”;堅(jiān)持把消費(fèi)維權(quán)作為“第一要求”,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴,切實(shí)解決消費(fèi)糾紛;要加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,敦促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,避免消費(fèi)者權(quán)益受到損害;要積極開(kāi)展消費(fèi)教育,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi);要?jiǎng)訂T社會(huì)力量,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

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