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oa解決方案
為確保事情或工作順利開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編幫大家整理的oa解決方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)采用信息化管理手段提高企業(yè)的管理水平和效率。一方面，信息化的先進(jìn)管理方式對(duì)企業(yè)的發(fā)展有利;另一方面，傳統(tǒng)的信息化辦公又存在信息泄漏的安全隱患。因此信息系統(tǒng)中的信息應(yīng)有相應(yīng)的密級(jí)標(biāo)識(shí)。密級(jí)標(biāo)識(shí)應(yīng)與信息主體不可分離，其自身不可篡改。同時(shí)，密級(jí)標(biāo)識(shí)為必測(cè)項(xiàng)，以強(qiáng)調(diào)密級(jí)標(biāo)識(shí)在分級(jí)保護(hù)工作中的重要意義。
OA系統(tǒng)解決方案
方案概述
為保證單位在使用先進(jìn)的信息化管理手段帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)保證信息系統(tǒng)內(nèi)的信息的安全性、可靠性，華工安鼎信息技術(shù)有限責(zé)任公司結(jié)合眾多現(xiàn)有OA系統(tǒng)的功能、特點(diǎn)，抽取組織辦公共性，融合知識(shí)管理、協(xié)同商務(wù)等多種先進(jìn)管理理念，充分考慮單位使用要求，以密級(jí)標(biāo)識(shí)為核心技術(shù),構(gòu)建的一套基于密級(jí)標(biāo)識(shí)的OA系統(tǒng)。旨在幫助軍工單位構(gòu)建一個(gè)完善的信息管理平臺(tái)。
密級(jí)標(biāo)識(shí)：
結(jié)合文件透明加密技術(shù)、信息隱藏技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子文檔的密級(jí)標(biāo)識(shí)，達(dá)到為電子文檔標(biāo)識(shí)密級(jí)的目的。通過(guò)密級(jí)標(biāo)識(shí)生成，為電子文檔添加密級(jí)標(biāo)識(shí)。實(shí)現(xiàn)電子文檔的密級(jí)識(shí)別，為電子文檔的訪問(wèn)控制提供技術(shù)支持。身份鑒別：通過(guò)將用戶(hù)信息和密級(jí)關(guān)聯(lián)，確定用戶(hù)的密級(jí)信息。
身份鑒別：
通過(guò)將用戶(hù)信息和密級(jí)關(guān)聯(lián)，確定用戶(hù)的密級(jí)信息。
基于密級(jí)標(biāo)識(shí)的訪問(wèn)控制：
在用戶(hù)訪問(wèn)電子文檔時(shí)，通過(guò)檢查當(dāng)前用戶(hù)和當(dāng)前使用的計(jì)算機(jī)的密級(jí)等級(jí)與電子文檔的密級(jí)等級(jí)，以及電子文檔被授權(quán)的用戶(hù)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子文檔的自動(dòng)訪問(wèn)控制，杜絕信息從高密級(jí)流向低密級(jí)。
安全審計(jì)管理：安全審計(jì)是一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)必須支持的功能特性，審計(jì)是記錄用戶(hù)使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行活動(dòng)的過(guò)程，它是提高安全性的重要工具。系統(tǒng)事件的記錄能夠更迅速和系統(tǒng)的識(shí)別問(wèn)題，并且它是后面階段事故處理的重要依據(jù)，為網(wǎng)絡(luò)犯罪行為及泄密行為提供取證基礎(chǔ)。同時(shí)，審計(jì)信息對(duì)于確定問(wèn)題和提高、改善入侵檢測(cè)系統(tǒng)起著重要的作用。過(guò)審計(jì)日志，可以查看用戶(hù)身份認(rèn)證情況、文檔訪問(wèn)記錄、文檔管理記錄等內(nèi)容。從文檔創(chuàng)建到銷(xiāo)毀;從文檔起草、審批、定密、變更、解密、脫殼全方位、立體化的記錄信息日志。
基于密級(jí)標(biāo)識(shí)的信息綜合管理平臺(tái)采用雙層日志審計(jì)：
對(duì)文檔從起草、審批、定密、解密、脫殼等關(guān)鍵操作和行為軌跡記錄到文件本身;并將上述審計(jì)記錄通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)的統(tǒng)一接口發(fā)送、記錄到該平臺(tái)進(jìn)行集中管控。即使文件脫離該平臺(tái)，也可及時(shí)方便的追蹤歷史軌跡，追究責(zé)任人。
文檔集中分類(lèi)管理 通過(guò)文檔集中分類(lèi)管理，將文檔按照密級(jí)分類(lèi)存儲(chǔ)在文檔服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子文檔的統(tǒng)一管理。對(duì)文檔操作時(shí)，從文檔服務(wù)器同步下載到本地;對(duì)文檔進(jìn)行處理后同步上傳到文檔服務(wù)器。
特色描述
總結(jié)本方案，具有如下特點(diǎn)：
密級(jí)標(biāo)識(shí) 自主研發(fā)的密級(jí)標(biāo)識(shí)核心技術(shù)。
a. 采用目前先進(jìn)的信息隱藏技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了密級(jí)標(biāo)志技術(shù)的突破和系統(tǒng)運(yùn)用。
b. 標(biāo)密的密級(jí)文檔密級(jí)標(biāo)志與文檔主體采用專(zhuān)用的混淆算法進(jìn)行混淆，保障了密級(jí)標(biāo)志與文檔主體不可分離及不可篡改，保障了文檔的完整性和抗抵賴(lài)性。
c. 自主研發(fā)的文檔混淆算法，經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)認(rèn)證，保障了文檔格式轉(zhuǎn)換的安全性。杜絕“高密低流” 結(jié)合身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制以及信息自身的密級(jí)標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)信息流向控制，杜絕高密級(jí)文檔流向低密級(jí)用戶(hù);
信息集中存儲(chǔ) 實(shí)現(xiàn)密級(jí)文檔統(tǒng)一分類(lèi)管理，杜絕密級(jí)文檔被惡意復(fù)制竊取情況發(fā)生，同時(shí)集中對(duì)密級(jí)文件進(jìn)行管控，方便對(duì)密級(jí)文檔的控制和保護(hù)。
高效、先進(jìn)的協(xié)同辦公 通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范的工作模式，進(jìn)行協(xié)同辦公，大大提高辦公效率。滿(mǎn)足信息化辦公需求。
實(shí)施效果
通過(guò)部署OA系統(tǒng)，單位可通過(guò)信息化辦公，提高企業(yè)管理水平和辦公效率，降低單位管理運(yùn)維成本。以前繁雜的協(xié)同辦公，可通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)流程化辦公模式，規(guī)范并高效的完成。
另一方面，滿(mǎn)足規(guī)定的密級(jí)標(biāo)識(shí)技術(shù)，為OA系統(tǒng)內(nèi)的信息進(jìn)行標(biāo)密，從文檔創(chuàng)建之初到銷(xiāo)毀，全程保護(hù)和審計(jì)。保證信息系統(tǒng)內(nèi)信息的安全。
衛(wèi)生局OA解決方案
第一章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)
1.1 概述
計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到企事業(yè)單位的日常工作中，大量的公文、報(bào)告、報(bào)表、數(shù)據(jù)等各類(lèi)信息量越來(lái)越大，加之衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展及國(guó)家對(duì)于衛(wèi)生事業(yè)的大力支持。傳統(tǒng)的手工處理方式，文件、報(bào)表的傳遞方式和信息的利用方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，影響了單位領(lǐng)導(dǎo)的決策和業(yè)務(wù)的發(fā)展，迫切需要利用已經(jīng)擁有的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)單位的信息化，加快內(nèi)部的信息流通與信息的有效利用。
OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)OA)是專(zhuān)門(mén)為上述這樣一類(lèi)用戶(hù)設(shè)計(jì)的信息管理系統(tǒng)。作為一個(gè)通用的產(chǎn)品，提供大部分用戶(hù)所需要的基本信息化管理功能和基本需求;力求減少一般用戶(hù)和系統(tǒng)管理員的使用和管理難度，減少系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和維護(hù);提供相當(dāng)?shù)撵`活性，使得單位用戶(hù)可以按照本單位的特點(diǎn)構(gòu)建符合單位需要的信息化管理系統(tǒng)，并且有很好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力和與其他系統(tǒng)的兼容能力、信息共享能力;力求做到投資少，并且迅速見(jiàn)到投資成效，使單位的信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，為單位創(chuàng)造效益。
1.2 設(shè)計(jì)目標(biāo)
OA是以開(kāi)放、先進(jìn)的Intranet/Web技術(shù)為核心的新一代信息處理集成系統(tǒng)。通過(guò)它的建設(shè)將以計(jì)算機(jī)最新并成熟的技術(shù)為依托，提高單位信息化水平，在單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息資源共享和流通，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，為宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，單位員工及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，改善辦公條件，使得單位的管理更加高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。
OA提供開(kāi)放、安全和可管理的信息共享、業(yè)務(wù)處理和協(xié)同工作的平臺(tái)，能夠滿(mǎn)足單位內(nèi)部事務(wù)處理需要。它主要是面向單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在幾十臺(tái)到幾千臺(tái)，主要應(yīng)用為：信息共享、資料管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢(xún)、公文處理、審批處理、電子郵件、報(bào)表數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘、內(nèi)部銀行等業(yè)務(wù)處理、內(nèi)部辦公和協(xié)同工作，使單位內(nèi)部信息管理和辦公水平更加規(guī)范和快捷，提高工作效率。采用OA構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)可以達(dá)到以下目標(biāo)：
1.2.1 形成連接單位內(nèi)各個(gè)部門(mén)的信息網(wǎng)絡(luò)
l 單位內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的員工都可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取與工作相關(guān)的信息; l 不同的部門(mén)和個(gè)人有不同的信息訪問(wèn)權(quán)限; l 非本地部門(mén)和外出人員可以遠(yuǎn)程訪問(wèn)信息系統(tǒng); l 瀏覽器模式的內(nèi)部和外部的電子郵件。
1.2.2 平臺(tái)化設(shè)計(jì)，可定制開(kāi)發(fā)，始終符合用戶(hù)需要
l 完全按照用戶(hù)需要，自行規(guī)劃、建立全部的信息管理項(xiàng)目和內(nèi)容;
l 根據(jù)本單位信息管理需要，選擇使用平臺(tái)提供的功能模塊，或者專(zhuān)門(mén)定制的功能模塊。用商品化產(chǎn)品的價(jià)格，享受量身定制的服務(wù);
l 隨著信息管理需求的變化，管理員可以自行增加、調(diào)整信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和用戶(hù)權(quán)限。
1.2.3 跨平臺(tái)的信息連通
l 提供與各種數(shù)據(jù)庫(kù)連接的接口，可以通過(guò)程序定制，訪問(wèn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，如：財(cái)務(wù)、人事等;
l 掛接其他HTML、JSP、ASP、CGI頁(yè)面或C/S結(jié)構(gòu)和單機(jī)版Windows應(yīng)用程序。
l 支持Windows、Linux、Unix等多種操作系統(tǒng)。
1.2.4 信息化成效
l 信息傳輸?shù)淖詣?dòng)化：公文、信息、報(bào)表、報(bào)告等傳輸將由系統(tǒng)自動(dòng)完成，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊操作，就可以完成所應(yīng)完成的工作，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的狀態(tài)，解除了打印、制表、交接、簽字、運(yùn)輸?shù)确彪s的過(guò)程。
l 信息獲取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查詢(xún)到的信息，現(xiàn)在只需要幾分鐘甚至幾秒種即可獲取。
l 充分利用信息資源：可以將單位的各類(lèi)信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財(cái)、物等相關(guān)文件、報(bào)表、數(shù)據(jù)等信息等資源由計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，可以充分利用，發(fā)揮更大的效益。
l 辦公過(guò)程的規(guī)范化：通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施，將促進(jìn)辦公過(guò)程的規(guī)范化，通過(guò)使用工作流等功能模塊，公文、檔案、會(huì)議、交辦、請(qǐng)示、審批、日程安排等通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計(jì)算機(jī)流程處理，管理進(jìn)一步科學(xué)化。
l 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，員工在工作中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時(shí)間、空間距離上的障礙。
第二章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則
建立一個(gè)實(shí)用信息系統(tǒng)涉及單位的各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)和全體人員，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。采用OA建立的信息管理系統(tǒng)遵循以下基本原則：
2.1 易用的原則
參照國(guó)內(nèi)外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，不論一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的功能有多么龐大，如果不能讓使用者掌握，也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)軟件，只需要少數(shù)人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、掌握使用方法就可以，而是涉及各個(gè)工作崗位的人員，特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果信息系統(tǒng)只是領(lǐng)導(dǎo)者部門(mén)掌握使用，信息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而是為了提高管理能力和運(yùn)行效率。信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要不斷地發(fā)展和完善，需要在發(fā)展中完善，在完善中發(fā)展。
2.2 整體性保障原則
信息管理系統(tǒng)是政府、單位的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都可以通過(guò)信息管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，它需要與各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分利用原有系統(tǒng)，保護(hù)投資。OA采用平臺(tái)化結(jié)構(gòu)，平臺(tái)上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶(hù)可以按照本單位的需要，構(gòu)建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以獨(dú)立升級(jí)、增添、或自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。
2.3 實(shí)用性與適應(yīng)性原則
實(shí)用性是衡量軟件質(zhì)量體系中最重要的指標(biāo)，是否與業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合，是否具有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)針對(duì)性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素。因此，每一個(gè)提交給用戶(hù)手上的系統(tǒng)都應(yīng)該是實(shí)用的，解決問(wèn)題的。
適應(yīng)性是軟件質(zhì)量體系中重要的指標(biāo)之一，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)從最開(kāi)始就應(yīng)該以適應(yīng)于多種運(yùn)行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來(lái)變化的環(huán)境和需求，這就要求軟件設(shè)計(jì)上非常靈活，才能具有很好的通用性。
2.4 先進(jìn)性與發(fā)展性原則
采用當(dāng)代最新技術(shù)，建立一種新概念的、開(kāi)放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以TCP/IP、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為核心，建立一個(gè)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。
利用世界最新的J2EE、C++、PHP、XML、Javascript、HTML超文本、SQL關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，結(jié)合OA思想的獨(dú)特設(shè)計(jì)，建立一個(gè)開(kāi)放的信息資源管理平臺(tái)。
利用數(shù)據(jù)庫(kù)及分布式處理技術(shù)、模塊化功能設(shè)計(jì)，構(gòu)造信息存儲(chǔ)與事務(wù)處理平臺(tái)。
第三章 信息管理平臺(tái)的架構(gòu)
3.1 平臺(tái)的架構(gòu)
3.1.1 信息化的主要內(nèi)容
政府、企事業(yè)單位的信息化建設(shè)是一個(gè)集辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策等應(yīng)用為一體綜合信息管理系統(tǒng)，是一個(gè)應(yīng)用覆蓋面廣泛，涉及部門(mén)多的應(yīng)用系統(tǒng)。財(cái)務(wù)、人事、或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)往往只是涉及一個(gè)部門(mén)，或者一部分人員使用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。而整個(gè)單位的信息化涉及各個(gè)部門(mén)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)，使用人員包括單位的最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門(mén)和全體員工。因此，政府和單位的信息化是一個(gè)涉及面廣泛的綜合信息管理系統(tǒng)。
每個(gè)單位的信息管理系統(tǒng)反映一個(gè)單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理模式和管理風(fēng)格。即使同一個(gè)行業(yè)的用戶(hù)，也有各自的管理方式和特點(diǎn)，因此，用戶(hù)對(duì)本單位的信息化有很多個(gè)性化的需求。我們把信息化應(yīng)用分為三個(gè)方面的內(nèi)容：通用辦公應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理和決策支持。通用辦公應(yīng)用是各個(gè)單位在日常運(yùn)行中最基本的信息化需求，例如：信息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請(qǐng)示與審批、公文處理、常用信息管理、會(huì)議管理、工作計(jì)劃、出差管理等等。但是，每個(gè)單位在構(gòu)建本單位的信息管理系統(tǒng)時(shí)，需要將這些功能進(jìn)行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)，政府部門(mén)、單位、科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校等單位都有各自的業(yè)務(wù)需求。決策支持系統(tǒng)是對(duì)單位各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性分析的基礎(chǔ)上，為科學(xué)決策提供信息支持。
3.1.2 信息管理平臺(tái)的架構(gòu)
信息管理平臺(tái)，將主要依據(jù)Internet/Intranet的建設(shè)原則，在先進(jìn)、實(shí)用的基本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，使用“客戶(hù)/WWW服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器”的結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)�？蛻�(hù)端采用瀏覽器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強(qiáng)，客戶(hù)端不需要安裝專(zhuān)用的客戶(hù)端軟件，使整個(gè)系統(tǒng)的管理維護(hù)工作大量減少。特別是作為整個(gè)單位的信息化，系統(tǒng)的用戶(hù)數(shù)量多，涉及的部門(mén)多，而且可能還有遠(yuǎn)程的用戶(hù)，如果需要維護(hù)客戶(hù)端的軟件系統(tǒng)，將會(huì)導(dǎo)致許多客戶(hù)端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試工作，影響整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。用瀏覽器作為統(tǒng)一的信息訪問(wèn)工具，避免訪問(wèn)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需要啟動(dòng)、進(jìn)入不同編程工具設(shè)計(jì)的應(yīng)用系統(tǒng)，更有利于管理人員使用計(jì)算機(jī)獲取各個(gè)方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：
3.1.3 平臺(tái)的構(gòu)成
OA是一個(gè)通用的信息管理平臺(tái)，平臺(tái)主要包含四個(gè)主要部分：個(gè)人事務(wù)、公共事務(wù)、信息交流和系統(tǒng)管理。
個(gè)人事務(wù)：主要是與個(gè)人辦公及通訊有關(guān)的模塊的整合
公共事務(wù)：提供了公共事務(wù)與業(yè)務(wù)綜合管理的相關(guān)模塊，以及可自定義流程的工作流功能。
信息交流：是單位內(nèi)部進(jìn)行交流的有力手段。
系統(tǒng)管理：用于規(guī)劃本單位信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容。按照組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)分類(lèi)、功能需要設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的菜單，按照用戶(hù)所屬的部門(mén)、角色、管理范圍進(jìn)行管理和權(quán)限指派;
信息管理平臺(tái)的模式是創(chuàng)科技獨(dú)創(chuàng)的一種信息管理模式，主要目的是為用戶(hù)提供一個(gè)自由設(shè)計(jì)符合個(gè)性化需要的信息管理系統(tǒng)，并且可以滿(mǎn)足用戶(hù)不斷提高的信息化需求，努力做到一次投資，終生享用。不論用戶(hù)屬于哪種行業(yè)類(lèi)型，對(duì)用戶(hù)管理、模塊管理和權(quán)限管理的需要是共同的，只是對(duì)功能模塊的需求不同。因此，OA給用戶(hù)提供了一個(gè)構(gòu)建真正屬于自己、符合本單位需要的信息管理系統(tǒng)。信息管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)圖如下：
通過(guò)用戶(hù)權(quán)限的管理，不同身份的用戶(hù)進(jìn)入系統(tǒng)以后，可以見(jiàn)到、使用的功能模塊是不同的，也就是說(shuō)，如果沒(méi)有某項(xiàng)功能的使用權(quán)限就不能得到相關(guān)的信息。對(duì)于單位內(nèi)部的信息管理來(lái)講，權(quán)限的管理十分重要，某些信息只能領(lǐng)導(dǎo)掌握，某些信息只能相關(guān)部門(mén)掌握，沒(méi)有權(quán)限的管理，就不可能在網(wǎng)絡(luò)上安全共享與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。
功能模塊是實(shí)現(xiàn)信息處理的子系統(tǒng)，用戶(hù)可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需要選擇適當(dāng)?shù)墓δ苣K實(shí)現(xiàn)信息化處理。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也可根據(jù)用戶(hù)需要定制功能模塊。系統(tǒng)功能的模塊化是OA的重要特點(diǎn)，類(lèi)似搭積木的方式，選擇需要的模塊，用戶(hù)就可以構(gòu)造符合自己業(yè)務(wù)需要的信息管理系統(tǒng)。新模塊和升級(jí)模塊可以直接添加到系統(tǒng)的模塊庫(kù)。創(chuàng)科技將不斷為用戶(hù)提供更多的信息處理模塊和原有模塊的升級(jí)版，為用戶(hù)提供更好的信息服務(wù)。用戶(hù)也可以按照系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)自行設(shè)計(jì)適合自己業(yè)務(wù)信息處理需要的專(zhuān)用模塊。
3.2 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：服務(wù)器(數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器)、客戶(hù)端、遠(yuǎn)程訪問(wèn)。
3.2.1 基本的運(yùn)行環(huán)境
OA是運(yùn)行在服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)，最低的運(yùn)行環(huán)境需要一臺(tái)服務(wù)器，安裝Windows 2000/2003操作系統(tǒng)或Linux/Unix系統(tǒng)，OA系統(tǒng)內(nèi)置Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，也可支持MS SQL Server 2000系列。
客戶(hù)端只需要安裝Windows 98以上的版本，使用IE5.0以上版本的瀏覽器。不需要在客戶(hù)端安裝專(zhuān)門(mén)的軟件，建議使用IE 6.0。
當(dāng)用戶(hù)數(shù)量比較多，且用戶(hù)訪問(wèn)量很大時(shí)，可以考慮將Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分別設(shè)在兩臺(tái)服務(wù)器上，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3.2.2 局域網(wǎng)
OA可以安裝在局域網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺(tái)服務(wù)器上，局域網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)局域網(wǎng)IP地址即可訪問(wèn)。
3.2.3 廣域網(wǎng)
有遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)，或出差用戶(hù)時(shí)，需要廣域網(wǎng)的支持。遠(yuǎn)程用戶(hù)可以用遠(yuǎn)程撥號(hào)、專(zhuān)線、Internet聯(lián)接等方式實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)信息系統(tǒng)，可通過(guò)光纖或WLAN接入、ADSL寬帶、主機(jī)托管等方式實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)OA應(yīng)用。
3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)、存儲(chǔ)等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的支持。OA支持MYSQL和MS SQL Server作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
3.4 電子郵件系統(tǒng)
電子郵件是OA的一個(gè)重要功能模塊，它主要包含兩個(gè)功能：1)內(nèi)部員工的電子郵件;2)收發(fā)員工的外部Internet郵件。
內(nèi)部郵件 內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶(hù)不必投資建立專(zhuān)門(mén)的郵件服務(wù)器，就可以使內(nèi)部員工之間可以通過(guò)內(nèi)部郵件實(shí)現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒(méi)有郵件服務(wù)器的復(fù)雜配置和管理，特別適合單位內(nèi)部的日常工作。
外部郵件 外部郵件實(shí)現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務(wù)器上建立郵件代理服務(wù)，可以自動(dòng)接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，由代理服務(wù)器代理發(fā)出。外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管理和郵件的使用提供方便。
3.5 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用TCP/IP。通過(guò)TCP/IP可以十分方便地將異種機(jī)型、異種操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)——TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)上TCP/IP也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。
3.6 操作系統(tǒng)
整個(gè)信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用Browser/Server(B/S)、Intranet/Internet體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的操作都將由服務(wù)器來(lái)完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對(duì)于整個(gè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分重要的意義。
目前，從安全性和性能上講，Linux/UNIX操作系統(tǒng)在某些應(yīng)用領(lǐng)域優(yōu)于Windows NT，OA全系列產(chǎn)品均可以很好的支持Linux/UNIX操作系統(tǒng)。Windows Server系列操作系統(tǒng)具有網(wǎng)管能力強(qiáng)，Internet/Intranet集成度高，易維護(hù)，有較好的性能價(jià)格比等等優(yōu)勢(shì)，OA也可以很好的支持Windows平臺(tái)。
3.7 系統(tǒng)安全
系統(tǒng)的安全主要包括兩部分，即系統(tǒng)運(yùn)行的安全和信息的安全。系統(tǒng)運(yùn)行的安全是保證系統(tǒng)正常的運(yùn)行和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的安全是保證信息的完整性、保密性。為了保證系統(tǒng)的安全，有以下防范措施供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)考慮：
3.7.1 互聯(lián)管理的措施
a) 通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)互聯(lián)。單位的信息管理系統(tǒng)有時(shí)需要與分支結(jié)構(gòu)、下屬部門(mén)，或合作伙伴的互聯(lián)，為了信息的安全，建議采用專(zhuān)網(wǎng)互聯(lián)的方式。對(duì)于非本單位的人員一般不允許直接、透明地訪問(wèn)本網(wǎng)絡(luò)。
b) 從物理上與Internet斷開(kāi)。對(duì)于保密性要求較高的單位，物理上斷開(kāi)可以從根本上防止黑客隊(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊，但是也造成使用的不方便。針對(duì)此問(wèn)題，我們可以采用一種相對(duì)安全的方案：允許Intranet用戶(hù)訪問(wèn)Internet;禁止Internet用戶(hù)進(jìn)入Intranet。
利用防火墻技術(shù)建立一個(gè)�；饏^(qū)，將Intranet網(wǎng)絡(luò)和Internet隔離開(kāi)。首先在停火區(qū)中用一個(gè)具有數(shù)據(jù)包過(guò)濾功能的篩選路由器，通過(guò)檢查流經(jīng)該路由器上數(shù)據(jù)包的IP地址狀態(tài)，判斷數(shù)據(jù)包IP地址是通信之中的IP還是請(qǐng)求連接的IP;將來(lái)自Internet的請(qǐng)求連接的IP數(shù)據(jù)包阻止在篩選路由器之外，實(shí)現(xiàn)初步安全。然后用代理服務(wù)器在應(yīng)用層將Intranet與Internet相連，所有Intranet用戶(hù)對(duì)Internet的訪問(wèn)都用該代理服務(wù)器來(lái)完成，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(NAT)將Intranet的網(wǎng)絡(luò)地址隱藏起來(lái)，對(duì)Internet來(lái)的訪問(wèn)，代理服務(wù)器不對(duì)其提供任何服務(wù)，從而阻止Internet對(duì)Intranet的闖入;而且代理服務(wù)具有身份驗(yàn)證和日志功能，可以用于實(shí)施對(duì)數(shù)據(jù)流監(jiān)控、過(guò)濾、記錄。
c) 通過(guò)使用SSL加密技術(shù)，實(shí)現(xiàn)傳輸安全。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)支持SSL傳輸協(xié)議的可選方案。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳遞時(shí)，可實(shí)現(xiàn)128位加密，對(duì)于需要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用OA系統(tǒng)的單位，是很適宜采用的可選安全方案。
3.7.2 口令保護(hù)
為了防止非法用戶(hù)不合法的存取信息，應(yīng)對(duì)用戶(hù)的存取資格和權(quán)限進(jìn)行檢查。在系統(tǒng)中口令選擇足夠的碼長(zhǎng)，用戶(hù)口令的字符長(zhǎng)度系統(tǒng)要求不低于6位，同時(shí)具備定時(shí)強(qiáng)制用戶(hù)修改密碼的功能。
3.7.3 存取控制
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)重要性、保密性、公開(kāi)性及使用者的分析，把網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的網(wǎng)段，或劃分為不同的工作組;通過(guò)信息系統(tǒng)的管理人員對(duì)工作組和用戶(hù)不同操作的授權(quán)，可以控制用戶(hù)對(duì)信息源不同級(jí)別操作，防止對(duì)信息非法的訪問(wèn)、修改、刪除，保證數(shù)據(jù)的安全與保密。
3.7.4 審計(jì)管理
系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)具有強(qiáng)大的日志能力。對(duì)于任何被保護(hù)的數(shù)據(jù)資源(如數(shù)據(jù)庫(kù)文件)的存取、刪除、修改等操作的時(shí)間、操作的用戶(hù)、系統(tǒng)登錄等信息都有詳細(xì)記錄，提供審計(jì)功能。
3.7.5 計(jì)算機(jī)病毒的防治
計(jì)算機(jī)病毒種類(lèi)繁多，危害極大，輕者影響系統(tǒng)的運(yùn)行性能，重者破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)陷于癱瘓。對(duì)此必須對(duì)計(jì)算機(jī)病毒采取嚴(yán)密的防范措施：
未經(jīng)信息中心的許可，不得使用可移動(dòng)介質(zhì)(軟、光盤(pán)等)進(jìn)行程序、信息的復(fù)制與傳遞。
定期或不定期的進(jìn)行病毒的防治檢查，系統(tǒng)中應(yīng)配有公安部門(mén)認(rèn)可的安全可靠軟硬件殺病毒、防病毒產(chǎn)品。
系統(tǒng)管理員定期和不定期方式清除集團(tuán)公司所有終端計(jì)算機(jī)病毒;同時(shí)各終端上配置防病毒軟件，用戶(hù)可自行進(jìn)行病毒的清除和預(yù)防，可以設(shè)置終端進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒自動(dòng)防治。
3.7.7 安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度
在系統(tǒng)中最重要的安全保密因素是操作人員，以上所有的安全都是由操作人員來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以必要的安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度是系統(tǒng)安全與保密的重要組成部分。
第四章 系統(tǒng)主要功能
OA為用戶(hù)提供的功能主要包括：為衛(wèi)生局建立內(nèi)部的通信平臺(tái)和信息發(fā)布平臺(tái);實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，以及對(duì)流轉(zhuǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)跟蹤與監(jiān)控;實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化，使得各類(lèi)文檔、信息能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理;輔助辦公，實(shí)現(xiàn)辦公的電子化。如會(huì)議管理、物品管理、工作日志、 績(jī)效考核等;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公、遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公。
OA為用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值：增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力，提升員工之間的溝通與共享;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)企業(yè)的控制力;提高工作效率，提高工作的透明度。加速工作的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，提高工作質(zhì)量;降低管理成本，提高管理水平，促進(jìn)管理的規(guī)范化;更容易形成企業(yè)文化氛圍，提高企業(yè)凝聚力。
4.1系統(tǒng)角色
4.1.1局長(zhǎng)
衛(wèi)生局長(zhǎng)的 職責(zé)為貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家衛(wèi)生工作的方針政策、法律法規(guī)，組織擬定地方性衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)辦法：按省、市衛(wèi)生工作需求，組織制定區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)劃和年度計(jì)劃，負(fù)責(zé)抓好機(jī)關(guān)分管處室的行政管理和思想政治工作;全面主持衛(wèi)生局行政工作;承辦上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)等等。
在整個(gè)衛(wèi)生局，局長(zhǎng)處于統(tǒng)籌全局、監(jiān)督管理的地位，這就決定了他在衛(wèi)生局OA系統(tǒng)中必須能夠簡(jiǎn)單直觀的掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù)幾億各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)及進(jìn)展，及時(shí)、真實(shí)的了解群眾反映的各項(xiàng)問(wèn)題，高效、便捷的進(jìn)行工作，能夠通過(guò)OA系統(tǒng)對(duì)其所管轄的范圍內(nèi)的人、事、物進(jìn)行簡(jiǎn)便的考核等等。
4.1.2主人、科長(zhǎng)
衛(wèi)生局各主任/科長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)管理各部門(mén)的人員、制定本部門(mén)發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)劃和年度計(jì)劃;負(fù)責(zé)抓好本部門(mén)的行政管理和思想政治工作;承辦上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)等等。
在整個(gè)衛(wèi)生局中，主任/科長(zhǎng)處于承上啟下的關(guān)系之中，既是管理者又是被管理者，因此，主任/科長(zhǎng)需要在衛(wèi)生局OA系統(tǒng)中能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握本部門(mén)的工作進(jìn)度與相關(guān)數(shù)據(jù)，高效、便捷的進(jìn)行日常事務(wù)處理;對(duì)本部門(mén)及下屬人員進(jìn)行簡(jiǎn)便的考核;能夠通過(guò)OA系統(tǒng)把本部門(mén)的工作情況及時(shí)反饋給局等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù) 4.1.3一般用戶(hù)
一般用戶(hù)指衛(wèi)生局一般職工，他們需要通過(guò)衛(wèi)生局OA系統(tǒng)來(lái)簡(jiǎn)便的完成日常事務(wù)工作，并且把進(jìn)度及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核以及決策。
4.1.4系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)管理員是由衛(wèi)生局指定的、負(fù)責(zé)衛(wèi)生局OA系統(tǒng)日常管理與維護(hù)的人員。主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶(hù)管理、組織結(jié)構(gòu)管理、角色管理、使用權(quán)限的分配等工作。
4.2模塊組成
4.2.1 行政事務(wù)管理模塊 4.2.1.1 個(gè)人事務(wù)
個(gè)人事務(wù)主要包括以下功能模塊：日程安排、待辦事宜、通訊錄、備忘錄、電子郵件等，使用戶(hù)能夠方便、快捷、安全、可靠的實(shí)現(xiàn)個(gè)人事務(wù)的管理和保存。
a.日程安排模塊
日程安排模塊為個(gè)人日程的設(shè)定、修改、刪除、查詢(xún)等功能提供了方便直觀的圖形化用戶(hù)界面，可以簡(jiǎn)單、明確的查看個(gè)人日程設(shè)定。
b. 待辦事宜模塊
待辦事宜模塊可以設(shè)定、修改、刪除、查詢(xún)個(gè)人用戶(hù)待辦事宜，使用戶(hù)很有明確的工作計(jì)劃并且按照工作計(jì)劃有序的開(kāi)展工作。
c. 通訊錄模塊
通訊錄可以添加-刪除用戶(hù)在日常工作中所需要用到的人員通訊信息，避免非電子化記錄導(dǎo)致遺失的麻煩。
d. 備忘錄模塊
備忘錄模塊可以添加、刪除、查詢(xún)用戶(hù)備忘事宜，并且在用戶(hù)設(shè)定的具體時(shí)段內(nèi)發(fā)出備忘提醒，更好的配合用戶(hù)進(jìn)行工作。
e. 電子郵件模塊
系統(tǒng)提供了自行開(kāi)發(fā)的基于數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)的電子郵件系統(tǒng)，他實(shí)現(xiàn)了通用郵件服務(wù)器的基本功能包括附件、群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、自動(dòng)回復(fù)等，不但使用和維護(hù)方便，而且也節(jié)省了用戶(hù)投資，方便衛(wèi)生局人員的溝通與交流。
4.2.1.2 公文管理 a.文檔管理模塊
文檔管理模塊主要能實(shí)現(xiàn)對(duì)衛(wèi)生局的電子文檔分別進(jìn)行類(lèi)別管理，文檔查詢(xún)。文檔查詢(xún)支持多種查詢(xún)方式，包括模糊查詢(xún)、精確查詢(xún);按時(shí)間、發(fā)文機(jī)關(guān)/部門(mén)、關(guān)鍵詞查詢(xún)等等。強(qiáng)大的文檔管理功能可以保證衛(wèi)生局的相關(guān)文檔都有據(jù)可查，大大方便了局內(nèi)日常工作。 b.電子辦文模塊
電子辦文模塊包括收文與發(fā)文兩大模塊。同時(shí)，衛(wèi)生局新衛(wèi)生體系信息管理系統(tǒng)是一個(gè)基于WEB的軟件，具有極好的協(xié)同性，可以工作互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)電子辦文與異地辦文。
4.2.1.3 資源管理
對(duì)于資源的智能化管理師辦公自動(dòng)化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。充分合理地利用資源不僅可以使辦公效率和質(zhì)量得到明顯提高，還可以避免使用資源時(shí)的沖突以及資源沒(méi)有被充分利用的現(xiàn)象。
資源管理模塊提供了資源信息錄入、修改、刪除、查詢(xún)等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各類(lèi)資源(包括辦公用品、圖書(shū)期刊、車(chē)輛、固定資產(chǎn)、會(huì)議室等)的統(tǒng)一管理。
a. 辦公用品管理模塊
辦公用品管理模塊提供了辦公用品信息錄入、修改、刪除、查詢(xún)等功能，能能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)辦公用品的統(tǒng)一管理，方便監(jiān)管辦公耗材的使用情況。
b.圖書(shū)期刊管理模塊
圖書(shū)期刊管理模塊提供了圖書(shū)期刊信息錄入、修改、刪除、查詢(xún)等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)圖書(shū)期刊的統(tǒng)一管理，方便衛(wèi)生局人員在借閱時(shí)的管理，查詢(xún)工作。
c.固定資產(chǎn)管理模塊
固定資產(chǎn)管理模塊提供了固定資產(chǎn)信息錄入，修改、刪除、查詢(xún)等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)的統(tǒng)一管理。
d.會(huì)議室管理模塊
會(huì)議室管理模塊提供了會(huì)議室使用信息的錄入、修改、刪除、查詢(xún)等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)會(huì)議室使用情況的統(tǒng)一管理，可以有效避免使用會(huì)議室時(shí)的產(chǎn)生的時(shí)間沖突。
e.車(chē)輛管理模塊
車(chē)輛管理模塊提供了車(chē)輛使用信息錄入、修改、刪除、查詢(xún)等 功能，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)車(chē)輛使用情況的統(tǒng)一管理，可以有效避免使用車(chē)輛時(shí)的產(chǎn)生的時(shí)間沖突，更能有效避免公車(chē)私用的情況發(fā)生。
4.2.1.4 公共交流
公共交流包括電子會(huì)議、電子公告板、網(wǎng)上調(diào)查三個(gè)模塊。
a.電子會(huì)議模塊
電子會(huì)議模塊在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中構(gòu)建了一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)會(huì)議的虛擬空間，并在其中實(shí)現(xiàn)了會(huì)議召開(kāi)，會(huì)議管理、會(huì)議記錄、以及會(huì)議查詢(xún)等功能�！娮訒�(huì)議‘使人們告別了頻繁奔波于辦公室與會(huì)議室之間的痛苦歷程。
b.電子公告板模塊
電子公告板模塊用來(lái)隨時(shí)發(fā)布信息，使用戶(hù)能第一時(shí)間掌握衛(wèi)生局的最新消息，方便領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知等。
c.網(wǎng)上調(diào)查模塊
網(wǎng)上調(diào)查模塊提供了就某一個(gè)專(zhuān)題向所有用戶(hù)征集意見(jiàn)、獲取反饋、發(fā)布調(diào)查結(jié)果的窗口，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了更為方便、直觀的數(shù)據(jù)。
4.2.1.5 后勤管理
后勤管理模塊有網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)、員工檔案、檔案管理、會(huì)議管理等，提供辦公用品預(yù)定、車(chē)輛預(yù)定、用餐、制度查詢(xún)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等功能，減輕用戶(hù)后勤工作的復(fù)雜度，提高工作效率。
4.2.2 衛(wèi)生監(jiān)督管理模塊 4.2.2.1 信訪處理
信訪處理模塊包括接受投訴與處理意見(jiàn)公示兩大功能。衛(wèi)生局信訪辦接收到投訴后盡快進(jìn)行處理，并且在一定時(shí)間時(shí)日內(nèi)把處理結(jié)果及進(jìn)行公示，接收監(jiān)督，這也是衛(wèi)生局為民辦實(shí)事的體現(xiàn)。
4.2.2.2 疾控中心情況上報(bào)與監(jiān)督管理
該功能模塊能實(shí)現(xiàn)與疾病控制中心的統(tǒng)計(jì)軟件的對(duì)接，一旦發(fā)生疾病或者疫情，衛(wèi)生局可通過(guò)此功能第一時(shí)間得知，掌握第一時(shí)間資料，并且做出最迅速的指示。同事也可通過(guò)此模塊來(lái)監(jiān)督疾控中心對(duì)于疾病或者疫情的處理情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了大大的方便。
4.2.2.3 衛(wèi)生業(yè)務(wù)監(jiān)督
衛(wèi)生業(yè)務(wù)監(jiān)督模塊能通過(guò)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息的動(dòng)態(tài)管理，提高了審批效率和衛(wèi)生行政許可信息資源利用率，規(guī)范了監(jiān)督員審批、監(jiān)督檢查、行政處罰的行為，增強(qiáng)了衛(wèi)生監(jiān)督管理與決策的科學(xué)性。
該功能模塊還可以實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院以及衛(wèi)生中心(站)HIS系統(tǒng)的對(duì)接，導(dǎo)入、整合其HIS系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，從而監(jiān)督衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)。
例如，與醫(yī)院HIS實(shí)現(xiàn)對(duì)接，衛(wèi)生局就可掌握醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況，一旦醫(yī)院有亂收費(fèi)或者違規(guī)收費(fèi)的情況，衛(wèi)生局就能通過(guò)OA查知。
在比如，可以通過(guò)與醫(yī)院系統(tǒng)的對(duì)接，及時(shí)了解到醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的情況，了解到醫(yī)院是否做到了專(zhuān)款專(zhuān)用，能確保國(guó)家撥的每一筆款都能物盡其用。
4.2.3 績(jī)效考核模塊(結(jié)合考核系統(tǒng)可做修改)
績(jī)效考核模塊能通過(guò)自動(dòng)從行政事務(wù)管理模塊，衛(wèi)生監(jiān)督管理模塊中獲取定量的數(shù)據(jù)，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的考核流程進(jìn)行績(jī)效考核。
4.2.3.1 醫(yī)院與衛(wèi)生中心(站)考核
衛(wèi)生局OA系統(tǒng)與醫(yī)院以及衛(wèi)生中心的HIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接后，衛(wèi)生局就能對(duì)醫(yī)院收費(fèi)、硬件設(shè)備、醫(yī)療水平有一個(gè)比較直觀的了解，同事結(jié)合OA本身所具有的投訴信訪功能，了解到醫(yī)院醫(yī)療事故的數(shù)量以及處理辦法，最后就能按照一定的比例，規(guī)則給醫(yī)院評(píng)分，進(jìn)行各種考核。這樣直接誒數(shù)據(jù)式的考核可以有效的避免人為因素，能較真實(shí)的反應(yīng)醫(yī)院以及衛(wèi)生中心(站)的 實(shí)際工作水平。
4.2.3.2 醫(yī)務(wù)人員考核
可以通過(guò)職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、工作強(qiáng)度等方面來(lái)對(duì)醫(yī)務(wù)人員(責(zé)任醫(yī)生)進(jìn)行年度考核。通過(guò)與醫(yī)院的OA對(duì)接，能夠直接打到一個(gè)醫(yī)生的自己評(píng)價(jià)、可是評(píng)價(jià)、單位評(píng)價(jià)等直觀的數(shù)據(jù)，再通過(guò)一定的比例給醫(yī)生進(jìn)行年度考核打分�？己私Y(jié)果直接與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、績(jī)效工作燈方面掛鉤，真正做到多勞多得、公正公平。
4.2.3.3 衛(wèi)生局工作人員考核
考核系統(tǒng)能通過(guò)自動(dòng)從行政事務(wù)管理模塊、衛(wèi)生監(jiān)督管理模塊中獲取的定量的數(shù)據(jù)，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的考核流程對(duì)衛(wèi)生局工作人員進(jìn)行考核，最終輸出一個(gè)比較直觀的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4.3模塊圖
第五章 系統(tǒng)特性
OA的設(shè)計(jì)是基于我公司多年來(lái)對(duì)管理信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、政府及企事業(yè)單位Intranet系統(tǒng)、手機(jī)平臺(tái)系統(tǒng)等多項(xiàng)目或應(yīng)用領(lǐng)域中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)政府部門(mén)、企事業(yè)單位的特點(diǎn)和實(shí)際應(yīng)用需求，運(yùn)用面向?qū)ο�、Internet/Web等先進(jìn)技術(shù)，設(shè)計(jì)的通用信息管理平臺(tái)。
OA的主要特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
5.1 簡(jiǎn)單使用
易用是OA的主要設(shè)計(jì)目標(biāo)之一，力圖為用戶(hù)提供一個(gè)容易使用、容易管理的信息平臺(tái)。信息化建設(shè)是一個(gè)繁雜的工作，涉及到業(yè)務(wù)、部門(mén)、人員等方方面面。我們的努力就是要達(dá)到“化繁為簡(jiǎn)”，為用戶(hù)提供一個(gè)使用方便、簡(jiǎn)單、容易的信息系統(tǒng)，使系統(tǒng)的管理維護(hù)簡(jiǎn)單、更新能力強(qiáng)的信息管理系統(tǒng)。
采用OA設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)只需幾分鐘就可以安裝完成，通常只要一、兩天的時(shí)間就可以把單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)建立起來(lái)，培訓(xùn)工作也很短，稍有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的，會(huì)上網(wǎng)的終端用戶(hù)，在幾十分鐘內(nèi)就可以掌握常用模塊的使用方法。完全瀏覽器的界面非常容易使用。
5.2 平臺(tái)結(jié)構(gòu)、模塊化組件，通用性好
OA是一個(gè)通用產(chǎn)品，采用平臺(tái)化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并且提供豐富的信息處理功能模塊，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的接口，將功能摸塊“鑲嵌”在平臺(tái)上，構(gòu)成符合用戶(hù)需要的信息管理系統(tǒng)。通過(guò)靈活的菜單定制功能，用戶(hù)可以掛接已有系統(tǒng)，也可以不斷擴(kuò)充新的功能模塊。
5.3 強(qiáng)大的適應(yīng)能力
不論是在適應(yīng)用戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)變化，還是業(yè)務(wù)工作的變化，OA都有很好的適應(yīng)性。例如：新增設(shè)一個(gè)新的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，只需要在服務(wù)器端給這個(gè)新的機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)需要欄目和功能模塊，給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員提供相應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限，就可以實(shí)現(xiàn)基本的信息化管理。而這些工作可以完全不需要編寫(xiě)任何程序，也不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)正常工作。
利用系統(tǒng)提供的工作流功能，用戶(hù)可以通過(guò)自定義流程和可視化設(shè)計(jì)表單，將本單位的常用業(yè)務(wù)管理起來(lái)，使業(yè)務(wù)流程管理、審批、分發(fā)、流轉(zhuǎn)過(guò)程更加規(guī)范，而這種開(kāi)發(fā)是可以通過(guò)軟件文檔指導(dǎo)，自行完成的，可以節(jié)約大量的后期開(kāi)發(fā)投入。
5.4 技術(shù)領(lǐng)先
系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性體現(xiàn)在應(yīng)用需求和實(shí)現(xiàn)技術(shù)的相互結(jié)合。二者相互作用，相輔相成。體現(xiàn)在：易擴(kuò)展、易維護(hù)的系統(tǒng)體系;基于面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì);多層的B/S應(yīng)用。
系統(tǒng)更加安全：Client端不直接與DBMS相連，通過(guò)中間層的用戶(hù)編程可實(shí)現(xiàn)更加健全、靈活的安全機(jī)制。
信息共享度高：HTML是數(shù)據(jù)格式的一個(gè)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，目前大多數(shù)流行的軟件均支持HTML，同時(shí)MIME技術(shù)使得Browser可訪問(wèn)多種格式文件。
擴(kuò)展性好：面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)，多層B/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用，使系統(tǒng)具有較好的可擴(kuò)展性和包容性。在接納已有的系統(tǒng)和在今后系統(tǒng)軟硬件擴(kuò)展時(shí)，能有效地保護(hù)已有的投資。特別是在應(yīng)用需求變化時(shí)，能容易地加以調(diào)整。系統(tǒng)易于擴(kuò)充升級(jí)，既能滿(mǎn)足當(dāng)前業(yè)務(wù)的需求，又為今后的擴(kuò)充留有空間。
廣域網(wǎng)支持：無(wú)論是PSTN、DDN、幀中繼,X.25、ISDN,還是新出現(xiàn)的CATV、ADSL，B/S結(jié)構(gòu)均能透明的使用，用戶(hù)在使用軟件過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)OA實(shí)現(xiàn)全球辦公，是一件很輕松的事。
無(wú)線辦公：通過(guò)配合短信服務(wù)器軟件，使用專(zhuān)用短信設(shè)備，可支持群發(fā)手機(jī)短信，亦可使用手機(jī)短信回復(fù)到OA系統(tǒng)。還可以使用手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)線移動(dòng)辦公。
拓展：OA是什么意思
OA，中文意思為辦公自動(dòng)化，它是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作中，是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作。
OA系統(tǒng)有哪些好處
一、促進(jìn)相關(guān)部門(mén)信息化辦公
OA管理平臺(tái)基于“框架+應(yīng)用組件+功能定制平臺(tái)”的架構(gòu)模型，主體部分由30多個(gè)子系統(tǒng)組成，其中包括在線消息、短信平臺(tái)、個(gè)人郵件等功能模塊。OA系統(tǒng)協(xié)助企事業(yè)建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)、及時(shí)通訊系統(tǒng)、論壇、博客等，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
二、加強(qiáng)文檔管理
OA系統(tǒng)協(xié)助企事業(yè)使各類(lèi)文檔（包括各種文件、知識(shí)、信息、合同）能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并且提供方便的查找窗口。文檔管理使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過(guò)電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。OA系統(tǒng)中的文檔管理模塊通過(guò)方便、快捷、易用的操作，為廣大企業(yè)用戶(hù)提供了用來(lái)創(chuàng)建和管理大批量文檔的功能。
三、加強(qiáng)項(xiàng)目管理
OA系統(tǒng)中的項(xiàng)目管理就是在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。最終能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)提供全方位的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控平臺(tái)，便于領(lǐng)導(dǎo)一站式統(tǒng)覽全局。
四、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
通過(guò)OA辦公系統(tǒng)中的大事記、論壇、公司相冊(cè)等功能模塊，每一個(gè)員工可以對(duì)公司有更全面的了解。公司最近發(fā)生的大事、決策層的戰(zhàn)略思想、員工的意見(jiàn)、公司的規(guī)章制度、刊物等等都可以直接通報(bào)到每一個(gè)員工，大大增強(qiáng)公司的凝聚力。
五、減少成本
OA系統(tǒng)將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚?xiě)過(guò)程電子化，尤其是長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
六、提高領(lǐng)導(dǎo)辦公決策力
通過(guò)OA系統(tǒng)的協(xié)助管理，不僅強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)了管理層對(duì)組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門(mén)、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況，并且可以實(shí)時(shí)、全面掌控各部門(mén)的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)辦公決策力。
總而言之，OA辦公系統(tǒng)強(qiáng)化了機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工之間,部門(mén)之間的信息交流與協(xié)同工作，并且實(shí)現(xiàn)了整合企事業(yè)單位的資源，提高整體辦公效率，加強(qiáng)宏觀調(diào)控的目的。
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