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汽修店促銷活動方案

時間:2020-10-23 12:37:57 方案 我要投稿

汽修店促銷活動方案

  導語:產品不要求品牌多好,價格多貴,但一定要有特色,就是整合出來的項目,服務的項目要有特色,要有獨特性,不雷同于大多數(shù)的店。以下小編為大家介紹汽修店促銷活動方案文章,歡迎大家閱讀參考!

汽修店促銷活動方案

  汽修店促銷活動方案1

  沒有人開店想虧錢,出發(fā)點都是好的,都是沖著市場大、空間足去的,都想賺到錢。但真正的新開業(yè)的店,有哪幾個是在賺錢呢?又有多少是在虧損呢?有多少是運營正常的,沒有權威的統(tǒng)計數(shù)字,但據(jù)行業(yè)內傳出的大多的消息和見到的現(xiàn)象,好像開店賺到錢的,贏利情況好的沒有幾家店,大部分店持續(xù)在持平或在虧損狀態(tài),那這又是為什么呢,市場空間這么大,為什么還會虧錢呢?

  最大的問題我想不是在市場容量、空間上,而在于這些美容店的運營上,現(xiàn)在的汽車美容店已經在默默無聞中脫離了暴利時代,也已經在慢慢走上正規(guī)化、規(guī);、連鎖經營、集團運作化等層面,以前的農民式的運營方法已慢慢離我們遠去,新開店掌握不住新型美容店的運營方法,所以經營不順暢。

  我們要談的是汽車美容店更需要特色運營的方式,汽車美容店和其他所有作服務型的店都還不一樣,如人體美容店、大型商超等等,汽車美容店因為要針對的是車,并且服務對象是雙向性的,即要面對車主,還要面對車,所以這是個綜合服務的性質。同時對于店面的各方面要求也非常高,如店面形象是否專業(yè),施工的技術是否專業(yè),服務的流程是否科學,施工完成的品質是否卓越,都構成了重要的條件。

  一個美容店要想特色運營,需要哪些具備哪些條件呢,至少得有以下幾點構成:

  1、要有特色產品

  2、要有專業(yè)美容間策劃及布置

  3、要有美容店特色管理

  4、要有特色展示系統(tǒng)

  5、要有特色銷售系統(tǒng)

  6、要有特色促銷活動策劃

  7、要有特色的美容卡策劃

  首先,是特色的產品:產品不要求品牌多好,價格多貴,但一定要有特色,就是整合出來的項目,服務的項目要有特色,要有獨特性,不雷同于大多數(shù)的店。其實對于汽車美容產品,產品的銷售主要是服務的銷售,請記住你永遠都是在賣服務,其實就是項目。

  所以,你的產品要能組合出非常有特色的項目,區(qū)別于別人,效果要好,堅持作出自已的特色,不同比更好要強,所以先從產品這級別就把特xx分開。

  二是專業(yè)美容間的策劃及布置:這是一個銷售環(huán)境的問題,是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境,你的美容間的專業(yè)程度、布置,廣告的策劃,都在昭示著你的店是否專業(yè),包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃,都是專業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專業(yè)呢,我認為:

  優(yōu)秀產品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學流程+熟練技師+完美效果 = 專業(yè)

  這樣你才能給客戶最后的滿意,那么在這節(jié),施工間的布置,如氣,水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如,為了看清車門側面的漆面狀況,可以在施工間的左右安置側壁燈,就是在美容間左和右離地面60-70CM高的地方,安裝燈光,正好可以照射到漆面,這樣整車的側面死角也都能看清楚。如:

  在頂部安裝桶燈,可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器,不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等,這樣的很多設置,都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多,專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。

  三是美容店特色管理:管理一直是美容店的巨大問題,特色化的管理能使你的店內強素質,外塑形象。

  這中間最難管理是洗車工美容工,所以如何管理及留住洗車工,包括銷售人員的穩(wěn)定性,都顯得極其重要,我建議是通過編組、內部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進行管理,可以讓洗車工晉升為美容工,可以給洗車工設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不要讓他一味洗車,提出明確的晉升空間,讓美容工編組后認可洗車,在洗車忙的時候,美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施,讓他們銷售的多,提成也越高,并且要和美容工結合起來,利用統(tǒng)一推廣法,讓技術和銷售都參于進來。

  四是特色展示系統(tǒng):就是美容店產品的擺放,包括項目的展示、

  服務的展示都要有特色,要鮮活,把無形的東西展示的有形,把自已的服務展示的非常出色,不一定只是商品,要更多的展示項目和服務,下邊建議幾種:

  專業(yè)產品陳列-整齊,有條理、分類清晰

  與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋

  特色內飾清洗項目展示

  項目墻展示

  鍍膜的花園地-黑板報

  鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示

  現(xiàn)場施工展示-招聚人氣,展現(xiàn)實力

  這每一種展示方法都有詳細的設置及制作方法,但總目的只有一個,就是產品未銷售,服務展示先行,把你的軟性的東西展示到位,作到真正的鮮活終端。

  五是要有特色銷售系統(tǒng):銷售其實也是一個系統(tǒng),要細致統(tǒng)籌的,因為美容店的銷售關乎整個店的贏收,

  “執(zhí)行人人都是流動的美容顧問” 這樣的銷售理念,是把店里所有人,包括洗車、銷售、售后等都看作是美容顧問,隨時為車主解決實際的車上的問題,通過發(fā)現(xiàn)問題-放大問題-解決問題,提供證據(jù)等一連串的技巧,讓車主認可你的項目,認可你的服務,把自已當成一個服務員,為客戶解決所有問題的美容顧問,給客戶營造一個有什么問題來這里都可以解決的印像,認為你們這里的服務就是美容服務的標準。這樣的話,你們就成了領導美容店

  服務的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報,讓他們更有信心的為客戶服務。

  六是要有特色促銷活動策劃:這是美容店必不可少的,每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃,這是保持店面活力常新的一種方式,讓客戶認為你這里是不錯的,很熱鬧,每個月都有新鮮的活動出來,我們常作的活動是:

  鍍膜體驗月活動

  特色內飾清潔月

  來一輛舊車,還您一輛新車活動!

  感恩回饋月活動

  每個活動都要精心策劃,選好主題,一般要和幾個因素有關:

  1、店開業(yè)的時間長短,處于的不同階段(試業(yè)期,發(fā)展期、穩(wěn)定期);

  2、傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));

  3、盛行的賽事、慶典(世界杯),結合這些因素,設置出非常合理和科學的促銷活動,是推動生意,提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策劃:美容項目能否作的好,另一個重要參數(shù)就是美容卡的策劃。美容卡、會員卡的制訂成為了一個店美容項目的重要組成部分。配置合理、設置得當?shù)拿廊菘ǹ梢源蠓嵘N售量,可以積累到眾多的優(yōu)質客戶。而設置不得當?shù)拿廊菘ǎ还鈺u的不好,還會影響美容美容項目的實施。因為抓不到客戶,沒有辦法讓客戶鎖定到店里,美容量一定作不上去,設置科學合適、符合你們店定位的美容卡,要遵守以下規(guī)則:

  1、價格定位要合適:不能有超過當?shù)叵M水平定位的價格,一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價格,太高或太低都不合適。

  2、折扣要合理:折扣一定要合理,建議打到6-9折都是可以的,因為你銷售的是一個組合項目,是要有優(yōu)惠的,如果在折扣上不合理,一樣是抓不住客戶的。

  3、服務項目的組合要得當:服務項目一定是車主經常用到的,并且也是你店里的有優(yōu)勢的項目,要進行認真嚴格的選擇,再放到美容卡里去,項目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。

  4、級別設置要科學:每種不同的卡之間的.差異級別要設置的科學,如VIP金卡、VIP銀卡和會員卡,各自設置的項目和定價要合理得當,要有差異和區(qū)別,要能拉得開檔次,并且這個服務內容項目的差異和價格之間的差異要成正比,不能出現(xiàn)不合理的級別設置。

  5、消費參數(shù)設置要合理:消費參數(shù)指的是消費的人限定、消費時間設定、消費限制的設定,如這張卡指定不指定一臺車消費,是否是拿卡來的車都可以消費,有沒有時間期限,是一年還是一年半等等,要把這些限定性的因素制訂好。

  如果能按照以上的規(guī)則建議去設定美容卡,基本上可以設計一個較為完美的美容卡,而這也是店面美容項目持之以恒發(fā)展的重要因素。

  以上七個方面的特色經營,如果美容店都能具備,那作出一個贏利的美容店就不會太難了,要解決美容店賺錢的問題,就是要用心,要用心經營,用特色經營,走出一條自已的路,真正的把服務作到極致。

  汽修店促銷活動方案2

  “評定20xx年福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”暨“首屆福建汽車維修保養(yǎng)行業(yè)技能賽”系列活動方案

  為了建設和諧福建,提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務水平,促進我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質服務,樹立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作。引導消費者監(jiān)督誠信經營,支持合法經營。同時系統(tǒng)檢驗我省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實力和技術水平,福建省交通廳定于二OO五年12月份舉行“評定2005年福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”暨“首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動。

  一、 活動宗旨

  提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務水平,促進我市汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質服務,樹立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作,以職業(yè)技能競賽活動為載體,激發(fā)全行業(yè)職工學技術、學技能的熱情,增強職業(yè)榮譽感,造就一支高素質、高技能的職工隊伍,營造尊重技能人才的社會氛圍,推動我省汽車工業(yè)發(fā)展。通過活動重點打造一批具有相當規(guī)模的汽車維修企業(yè),使之成為我省汽車維修領域的品牌企業(yè)。

  二、主題

  情系八閩-----汽修春風進萬家

  取信于客戶、服務于社會、支持福建汽車工業(yè)發(fā)展

  三、組織領導(待定)

  成立“評定福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”活動組織委員會,組委會主任、副主任由主辦單位領導擔任,相關部門、協(xié)辦單位負責人任委員,領導該項活動的開展。下設秘書處,秘書處成員主要由承辦單位人

  四、活動內容

  1、評定2005年福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動

  在省交通廳大力推進汽車維修業(yè)誠信經營、規(guī)范管理的工作精神指導下,根據(jù)我省汽車維修企業(yè)經營類別,由各地區(qū)主管部門推薦該地區(qū)汽車維修保養(yǎng)優(yōu)質企業(yè),結合企業(yè)競技比賽成績,讓廣大消費者通過投票的形式,評定出我省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)百強企業(yè)及群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè),獲得稱號的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)組委會將給予授牌。具體工作方案如下:

  1)宣傳動員

  ◎ 全省各維修企業(yè)制定相應的創(chuàng)建措施,利用動員會、橫幅、標語、倡議書等多種形式,營造一個評定工作人人皆知,人人積極參與創(chuàng)建的局面。

  ◎ 組委會將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費者中跟蹤宣傳報道創(chuàng)建、評選工作進展情況,發(fā)現(xiàn)熱點、宣傳亮點、找出弱點、暴露難點。

  2)企業(yè)創(chuàng)建

  ◎ 各創(chuàng)建企業(yè)應成立相應班子,動員到每一位員工,做到人人積極參與,個個熱情服務。

  ◎ 在創(chuàng)建活動中各維修企業(yè)應組織專人以消費者信得過為標準在本單位維修服務的各個環(huán)節(jié)中認真查找和整改不足,通過提高服務意識、加強員工培訓、改善場地條件、增加資金設備投入等手段,切實做出成果,提高服務檔次。 ◎ 各企業(yè)應采用豐富多彩的方式開展創(chuàng)建服務活動,爭取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務中的亮點,樹立企業(yè)在行業(yè)和消費者中的品牌。

  3)群眾評選

  ◎ 由省交通管理部門根據(jù)評定標準制定出群眾選票。

  ◎ 組委會將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設區(qū)市交通管理部門,由各設區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè),由消費者根據(jù)各單位服務的情況投票選舉,并就行業(yè)中存在的問題提出意見和解決的建議。

  ◎ 投票截止日:首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天

  ◎各參與評定維修企業(yè)設立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作,尺寸長寬高為300×200×500mm,材料可采用木料或用硬膠板,在正面板上標明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣,投票箱應經過各設區(qū)市交通管理部門貼封后才能接受投票。

  ◎各維修企業(yè)應指定專人負責為消費者投票提供服務,要求群眾選票有本人簽名,并填寫聯(lián)系電話,選票方為有效,選票以接受維修服務的每車次為單位來投,即每車次只能投一票。

  ◎活動按每月評選和總評的方式進行,技能賽前進行2次選票收集、統(tǒng)計。投票箱要封存,選票由組委會統(tǒng)一開箱統(tǒng)計、并進行核實。各維修企業(yè)必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會公布的選票收集點。

  ◎由組委會組織各相關部門、單位人員分區(qū)域、分片在每月投票截止日進行選票的統(tǒng)計、核實工作,在首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前統(tǒng)計匯總。 ◎評選工作由廣大消費者、媒體、組委會監(jiān)督。

  4)政府樹立

  ◎有關運管部門應結合日常管理工作中掌握的企業(yè)創(chuàng)建情況和本年度消費者有理投訴情況,于11月 日前對轄區(qū)參評企業(yè)進行初步評選,并選送參加首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽。(根據(jù)各地區(qū)企業(yè)情況下達選送指標)

  ◎ 組委會根據(jù)有關運管部門的初步評選意見和參賽企業(yè)的得票情況,結合技能

  賽的結果于12月 日前評定出2005年福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)。

  ◎ 省交通廳對被評定為群眾信得過的汽車維修廠進行通報確認。

  2、汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競賽

  競賽標準:試題由省機電學校按照《汽車維修工》國家職業(yè)資格三級(高級工)的要求,結合現(xiàn)代汽車維修新技術命題。

  競賽內容:汽車維修基礎理論;電控發(fā)動機故障診斷、排除;現(xiàn)代汽車檢測診斷工具的使用;操作工藝規(guī)范等。

  競賽形式:初賽、復賽以各設區(qū)市為單位組織考試、選拔;決賽全省集中進行,采取理論考試、實際操作、知識競答等多種形式。

  評判標準:對選手決賽理論考試、實際操作、知識競答的成績進行綜合評定,確定名次。

  評委組成:由我省機械專家、省機電學校教授、汽車生產企業(yè)技術負責人、消費者代表共同組成,總裁判長由省交通廳領導擔任。

  3、現(xiàn)場大型便民汽車維修技術咨詢服務

  在“汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競賽”決賽現(xiàn)場舉行現(xiàn)場大型便民汽車維修技術咨詢服務,組織交通運管部門、參加技能賽決賽的單位(個人)、汽車培訓單位、保險公司現(xiàn)場解答群眾就政策法規(guī)、汽車維修保養(yǎng)、汽車駕駛培訓、車輛保險等相關問題。

  4、汽車維修行業(yè)發(fā)展論壇邀請有關專家、主管部門領導、國內知名維修保養(yǎng)品牌企業(yè)及4S店相關負責人以下問題展開研討:

  1、汽車(3S、4S店)維修行業(yè)的品牌效應,特約維修的現(xiàn)狀所存在問題、發(fā)展前景和對策;

  2、汽車維修行業(yè)如何利用現(xiàn)代網絡系統(tǒng)和信息化建設,改善維修行業(yè)現(xiàn)狀和提高汽車維修行業(yè)管理;

  3、新形勢下汽車維修行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)及 汽車維修行業(yè)現(xiàn)代管理模式的探索,發(fā)展方向和前景展望;

  4、汽車保險事故維修和汽車維修行業(yè)在維修事故車輛中所面臨的問題以及改善方案;

  4、編輯福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)大全電子書籍(略)

  五、參賽對象及要求(暫定)

 。ㄒ唬┤。ê瑥B門)所有一、二類汽車維修保養(yǎng)企業(yè)及經營類別核定為“汽車小修”的三類汽車維修業(yè)戶,以企業(yè)(業(yè)戶)為單位,選拔5名汽車維修技術全面的員工組成參賽代表隊,并由企業(yè)負責人擔任領隊參加競賽;

 。ǘ┮蛱厥馇闆r無法組隊參賽的業(yè)戶及其它三類汽車維修業(yè)戶的員工,可以以個人名義報名參賽,成績優(yōu)異將予以表彰并推薦到相關企業(yè)工作;

 。ㄈ﹨①惾藛T應熟練掌握現(xiàn)代汽車機械及電器技術并熟悉相關政策法規(guī)。

  七、時間和地點(決賽時間)

  待定

  八、表彰和獎勵(暫定)

  1、 評定2005年福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動

  組委會將為對獲得2005年“福建省100個群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)”頒發(fā)證書和授牌,并在媒體上公布獲獎名單。

  1、 汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術競賽

  組委會將為進入決賽的選手頒發(fā)榮譽證書,為前50名的選手頒發(fā)獎品;對在比賽中取得優(yōu)異成績的單位頒發(fā)優(yōu)勝企業(yè)獎;對組織工作嚴謹、成績突出的區(qū)縣頒發(fā)最佳組織獎。對競賽總成績?yōu)槿∏耙话倜钠髽I(yè),授予“2005年福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術競賽優(yōu)勝單位”稱號,頒發(fā)榮譽證書和獎牌;對個人成績?yōu)槿∏拔迨膮①愡x手,授予“二○○五年度福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術競賽技術標兵”稱號頒發(fā)榮譽證書,對全省決賽獲得前三名的選手,晉升兩級職業(yè)資格;獲得4-10名的選手,晉升一級職業(yè)資格。

  八、宣傳工作

  1、印發(fā)文件,公布競賽標準、內容和獎勵政策等,通過新聞發(fā)布會向社會告知活動事項。

  2、召開全省工作會議進行動員、部署。

 。、利用媒體和主管部門網站廣泛宣傳活動的目的、意義及有關政策,號召企業(yè)積極參與。

  4、聯(lián)絡省內主要新聞媒體在技能競賽前和競賽過程中進行廣泛宣傳、 報道,使汽車維修工技能競賽活動家喻戶曉,人人皆知。

  九、有關要求

 。薄⒏傎愒囶}由組委會統(tǒng)一命題,各區(qū)縣自行組織考試選拔。要求各設

  區(qū)市做好轄區(qū)內競賽的組織工作,把技能大賽與企業(yè)崗位練兵、技 能培訓等活動結合起來,促進企業(yè)汽車維修工技術水平的提高。 2、各區(qū)縣在組織競賽過程中要做到組織有序、堅持標準、評判公正。如發(fā)現(xiàn)有違反競賽規(guī)則的,將取消參賽資格。

  3、為保證競賽的公平、公正,競賽標準和過程全部公開,各參賽單位和

  選手有權利對競賽全過程實施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題可向組委會舉報。

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