廣告促銷(xiāo)策劃方案
廣告促銷(xiāo)是最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式,下面就是小編為您收集整理的廣告促銷(xiāo)策劃方案的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺(jué)得不錯(cuò)的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦!
廣告促銷(xiāo)策劃方案一
一、 活動(dòng)目的
“慈母手中線(xiàn),游子身上衣,臨行密密縫,意恐遲遲歸,誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉!、世界上一切光榮和驕傲都來(lái)自母親、 世界上最無(wú)私的感情就是母愛(ài),每個(gè)人心中最完美的女人應(yīng)該是母親,因?yàn)樗郎厝幔w貼,因?yàn)樗砩系氖[花味最有家的味道。母親節(jié),身在他鄉(xiāng)人們提醒你回望家的方向,對(duì)媽媽說(shuō)一聲謝謝! 在母親節(jié)來(lái)臨之際,你想怎樣表達(dá)你對(duì)母親的愛(ài)呢?你想為母親送上什么特別的禮物呢?一束康乃馨,一盒巧克力還是親手做的美味佳肴?這些食物往往只存在于片刻,我們何不留住美好的瞬間,將母親燦爛的笑容永遠(yuǎn)的保存下來(lái)!
二、 活動(dòng)對(duì)象
A類(lèi)消費(fèi)群:25—45歲的消費(fèi)群,此類(lèi)消費(fèi)者都是母親節(jié)相機(jī)消費(fèi)的主力人群。此類(lèi)群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期,或已事業(yè)有成,由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價(jià)值觀(guān)等原因,使得此類(lèi)群體顯得心態(tài)尤為成熟,能深切體會(huì)到做母親的疾苦。
B類(lèi)消費(fèi)群:45歲以上的消費(fèi)群,此類(lèi)人群雖然對(duì)新事物的接受程
度不如年輕人,但由于母親節(jié)氣氛的影響,或兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類(lèi)消費(fèi)群可能成為一只“績(jī)優(yōu)股”,升值潛力很大,而且也是一個(gè)值得關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象。
C類(lèi)消費(fèi)群:18—25歲的消費(fèi)群,他們富有激情,崇拜時(shí)尚,喜歡接受新事物,是一個(gè)為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會(huì)厭倦的時(shí)尚階層。
三、 活動(dòng)主題
從今天開(kāi)始,留下母親燦爛的笑容!
四、 活動(dòng)方式
(一) .價(jià)格(薄利多銷(xiāo)),滿(mǎn)1000元商品打九折;滿(mǎn)2000元商品打8.8折康乃馨一束;滿(mǎn)3000元商品打8.5折并贈(zèng)送臺(tái)式風(fēng)扇一臺(tái);滿(mǎn)4000-6000元商品同樣以八折優(yōu)惠,贈(zèng)送折疊自行車(chē)一輛以及康乃馨一束;滿(mǎn)7000元及以上產(chǎn)品即刻返800元現(xiàn)金,XXXXX樓全家福一套。
(二) .優(yōu)惠,買(mǎi)相機(jī),第二件產(chǎn)品更以7折優(yōu)惠價(jià)賣(mài)給大家,同樣還有相應(yīng)的贈(zèng)品(7折產(chǎn)品一般在1500元以下),同樣還擁有滿(mǎn)足顧客各種欲望的優(yōu)惠,買(mǎi)佳能相機(jī)贈(zèng)原裝電池,買(mǎi)富士相機(jī)贈(zèng)充電套裝……優(yōu)惠活動(dòng)應(yīng)有盡有,大家馬上參加吧!
(三) .抽獎(jiǎng),凡是購(gòu)買(mǎi)商品達(dá)到3000元者,即可通過(guò)購(gòu)物小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),買(mǎi)的越多抽獎(jiǎng)次數(shù)越多喲!
特等獎(jiǎng)
一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
三等獎(jiǎng)
幸運(yùn)獎(jiǎng)
。ㄋ模┑綀(chǎng)者,都可參加我單位舉辦的“媽媽?zhuān)蚁雽?duì)您說(shuō)……”活動(dòng),說(shuō)出你對(duì)媽媽的祝福,說(shuō)出您藏在心里想要對(duì)媽媽說(shuō)的話(huà),同時(shí),如何陪伴媽媽到場(chǎng)者,更有神秘的游戲等著你們,讓你有和媽媽親密接觸的機(jī)會(huì),與母親一起做游戲,大聲的告訴媽媽?zhuān)肋h(yuǎn)都是最年輕的!讓母親度過(guò)一個(gè)快樂(lè)的母親節(jié)。
五、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:5月6日-5月8日 8:00-18:00
地點(diǎn);河北省秦皇島市ХХХХХ數(shù)碼相機(jī)專(zhuān)賣(mài)店
六、 分析顧客心理
為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理,顧客的心里各不相同,服務(wù)方式也會(huì)因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
(一) 節(jié)儉型顧客
特點(diǎn):愛(ài)討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛(ài)占便宜,一直問(wèn)價(jià)錢(qián)。 對(duì)策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品;蛘
提供顧客一些買(mǎi)贈(zèng)產(chǎn)品(保證產(chǎn)品質(zhì)量),他們也許會(huì)因?yàn)橘?zèng)品而買(mǎi)下產(chǎn)品。
(二) 虛榮型顧客
特點(diǎn):喜歡吹虛自己的成就,穿著時(shí)髦,自己多有錢(qián)多有錢(qián),愛(ài)聽(tīng)別人贊美。
對(duì)策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,功能強(qiáng)大,引起她的注意。
(三) 自負(fù)型顧客
特點(diǎn):穿著打扮引人注意,看到喜歡的產(chǎn)品不敢問(wèn),害怕別人看他的眼光,但是做事很仔細(xì)。
對(duì)策:多多和這樣的顧客溝通,詳細(xì)的講解其性能,售前售后服務(wù)等。
(四) 固執(zhí)型顧
特點(diǎn):主觀(guān)意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購(gòu)買(mǎi)意愿,不愿接受別人意見(jiàn)。 對(duì)策:盡量滿(mǎn)足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。
(五) 苛求型顧客
特點(diǎn):喜歡雞蛋里挑骨頭,不易被說(shuō)服,以自己為中心,對(duì)事物要求很高,通常這類(lèi)顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策:抓住他的需求,介紹一些價(jià)值較高,功能和性能都比較高的產(chǎn)品。
(六) 專(zhuān)家型顧客
特點(diǎn):喜歡頭頭是道的說(shuō)著一些相機(jī)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),在導(dǎo)購(gòu)員給他介紹產(chǎn)品時(shí),自己一直很明白不愿聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)員說(shuō),使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。 對(duì)策:不要和他們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論,盡量改變?cè)掝}。
(七) 反復(fù)無(wú)常的顧客
特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,可能剛剛遇到什么不開(kāi)心的事情。
對(duì)策:小心應(yīng)付,根據(jù)他的心情來(lái)確定服務(wù),對(duì)方情緒不好時(shí),導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善,更加和藹的給他介紹產(chǎn)品,或者請(qǐng)他坐下來(lái)喝點(diǎn)水之類(lèi)的,等他情緒穩(wěn)定了。
七、 前期準(zhǔn)備
(一) 店堂內(nèi)環(huán)境.首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門(mén)窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ).如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍.人員安排問(wèn)題.活動(dòng)期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣.
(二) 可在店門(mén)口貼一張海報(bào),上面寫(xiě)“今天距世界母親節(jié)還有____天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節(jié)即將來(lái)臨.要好好為母親節(jié)做準(zhǔn)備了。
(三) 可提前制作好以母親為主題目的POP,宣傳畫(huà)等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛。
(四) 到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。
(五) 調(diào)查問(wèn)卷,并有小禮物送給大家
廣告促銷(xiāo)策劃方案二
一、前言
我們以蘇寧電器的身份對(duì)數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行促銷(xiāo)策劃,力爭(zhēng)提高數(shù)碼相機(jī)的銷(xiāo)量,努力提高蘇寧的品牌影響力。為做好市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位,并采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)推廣組合策略,使整個(gè)促銷(xiāo)方案更順利地得到推廣和銷(xiāo)售,使蘇寧的產(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中站穩(wěn)腳跟,我們特根據(jù)目前情況制定本營(yíng)銷(xiāo)企劃方案。此次,我們通過(guò)對(duì)明珠廣場(chǎng)以及周邊環(huán)境和海大附近的蘇寧國(guó)美的考察,得到一系列相關(guān)的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn),最終選定了比較合適的明珠廣場(chǎng)來(lái)做為這次十一活動(dòng)以相機(jī)為主題的主賣(mài)場(chǎng)下面我們就項(xiàng)目的整合推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做出定性定量的安排,而且我們將預(yù)留調(diào)整和補(bǔ)充的空間,從而保證高速高效高質(zhì)地完成銷(xiāo)售與服務(wù)工作。本策劃,力求對(duì)全面整體地理解;在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)連續(xù)思考,包括細(xì)分、延伸、深化和整合;盡量著眼于具有一定高度和扎實(shí)深度,并具有較強(qiáng)可實(shí)施及可操作性。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際和我們積累的豐富經(jīng)驗(yàn),形成了以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告。此次促銷(xiāo)策劃包括前言、緣起、市場(chǎng)調(diào)研分析、促銷(xiāo)目標(biāo)、促銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)預(yù)算、 促銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)七部分。此次蘇寧數(shù)碼相機(jī)促銷(xiāo)策劃包括博弈營(yíng)銷(xiāo)策略、照片大比拼活動(dòng)、贈(zèng)送防水相機(jī)袋。
二、公司簡(jiǎn)介
。ㄒ唬┕靖艣r
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國(guó)3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán),品牌價(jià)值508.31億元。
截至2010年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市,并進(jìn)入中國(guó)香港和日本地區(qū),擁有近1500家連鎖店,員工15萬(wàn)人,2010年銷(xiāo)售收入近1500億元,名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng),中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。
蘇寧電器(002024)始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展,自2004年7月上市以來(lái),得到了投資市場(chǎng)的高度認(rèn)可,是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。
。ǘ┙K端服務(wù)
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿(mǎn)意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位,為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的`陽(yáng)光服務(wù)。
連鎖店服務(wù)——蘇寧電器以客戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務(wù)原則,率先推出5S服務(wù)模式,會(huì)員專(zhuān)區(qū)、VIP導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。根據(jù)顧客多樣化需求,提供產(chǎn)品推薦、上門(mén)設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問(wèn)等服務(wù)。
物流配送服務(wù)——物流是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧電器在全國(guó)建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)全國(guó)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)體系,依托WMS、DPS、TMS、GPS等先進(jìn)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶(hù)一體化運(yùn)作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力20多萬(wàn)臺(tái)套,并率先推行準(zhǔn)時(shí)制送貨,24小時(shí)送貨到戶(hù)。
以“網(wǎng)絡(luò)集成化、作業(yè)機(jī)械化、管理信息化”為目標(biāo),蘇寧電器在全國(guó)大力建設(shè)以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓(xùn)中心、后勤中心等于一體,支撐半徑80-150公里零售配送服務(wù)及每年50-200億元的商品周轉(zhuǎn)量,成為蘇寧電器大服務(wù)與大后方平臺(tái)。目前,杭州、北京、南京、沈陽(yáng)等地的物流基地已投入使用,在北京、廣州、天津、重慶、成都、福州、合肥、無(wú)錫、青島、濟(jì)南等數(shù)十個(gè)物流基地正全面建設(shè),預(yù)計(jì)到2015年,蘇寧電器將完成全國(guó)60個(gè)物流基地的建設(shè)。
售后安維服務(wù)——本著“專(zhuān)業(yè)自營(yíng)”的售后服務(wù),蘇寧電器不斷拓展服務(wù)品類(lèi)和精細(xì)服務(wù),依托遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),2萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師時(shí)刻響應(yīng)顧客需求,24小時(shí)內(nèi)快速上門(mén),為顧客提供專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的售后保障,成為中國(guó)最大的電器服務(wù)商。
圍繞顧客需求,蘇寧電器還推出了陽(yáng)光包、IT幫客、服務(wù)管家卡等自主服務(wù)產(chǎn)品,自主推廣的系列家用電器安檢標(biāo)準(zhǔn)也成為行業(yè)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),擁有多項(xiàng)國(guó)家 發(fā)明專(zhuān)利,是業(yè)內(nèi)首家國(guó)家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位,榮膺中國(guó)最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)。
客戶(hù)服務(wù)關(guān)懷——以“提升客戶(hù)滿(mǎn)意度”目標(biāo),蘇寧電器做到為消費(fèi)者承諾365天的電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、短信、視頻等自助式、專(zhuān)家式的服務(wù),利用業(yè)內(nèi)最大的全國(guó)呼叫中心平臺(tái),全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)4008-365-365全天24小時(shí)為顧客提供咨詢(xún)、預(yù)約、投訴和回訪(fǎng)等服務(wù)。與此同時(shí),專(zhuān)家坐席、會(huì)員服務(wù)、電話(huà)支付、理賠服務(wù)、松橋熱線(xiàn)、以舊換新通道等全方位的快速服務(wù)通道全面響應(yīng),極大地方便了消費(fèi)者。
以客戶(hù)關(guān)懷為己任,蘇寧電器成功實(shí)施了業(yè)內(nèi)首個(gè)CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),致力于挖掘顧客的消費(fèi)與服務(wù)需求,有針對(duì)性地推出系列增值服務(wù),電話(huà)銷(xiāo)售與在線(xiàn)客服等服務(wù)為顧客創(chuàng)造了更多人性化的選擇。
三、緣起
十一長(zhǎng)假的節(jié)日氛圍,讓人們掙脫了日常緊張的生活節(jié)拍和任務(wù)壓力,帶來(lái)享受休閑、享受消費(fèi)的潮流,也帶來(lái)了購(gòu)物消費(fèi)的高潮。這個(gè)時(shí)期,人們的消費(fèi)能力要比平常翻幾倍。借“十一”黃金周促銷(xiāo),可以大大刺激了市民對(duì)蘇寧數(shù)碼照相機(jī)的消費(fèi)欲望,是讓蘇寧數(shù)碼相機(jī)營(yíng)業(yè)額節(jié)節(jié)攀升的首要保證。我們之所以選擇數(shù)碼相機(jī)促銷(xiāo),是因?yàn)樽鳛閿?shù)碼產(chǎn)品的數(shù)碼相機(jī)更新?lián)Q代的速度快,現(xiàn)代的人喜歡追求時(shí)尚。而且面對(duì)每天緊張的工作、生活壓力,人們?yōu)榱酸尫艍毫,享受休閑,樂(lè)于在節(jié)假日出去旅行,而數(shù)碼相機(jī)則是他們旅行不可缺少的東西之一。所以,蘇寧數(shù)碼相機(jī)的促銷(xiāo)潛力很大,我們應(yīng)充分利用好十一國(guó)慶這一長(zhǎng)假。
四、市場(chǎng)調(diào)研分析
1、選址明珠廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)
(1)?谑泻P銝|路,地處市中心區(qū)最大的主干道,交通便利、四通八達(dá),僅兩千多米的街區(qū)就聚集有十幾家知名零售商業(yè)單位,是海口商業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)最完整、商品種類(lèi)最集中、輻射力最大的商圈。
(2) 海南第一家率先引進(jìn)地“地產(chǎn)商業(yè)”模式的大型購(gòu)物中心明珠廣場(chǎng)正處于這商業(yè)中心的最繁華的核心地帶,已成為市中心區(qū)車(chē)流、人流、零售業(yè)物流及信息流的匯聚地的明珠廣場(chǎng),是最能代表區(qū)域的商業(yè)消費(fèi)和都市文化的城市地標(biāo),業(yè)已形成為目前全市的商焦點(diǎn),是全市商業(yè)市場(chǎng)中公認(rèn)的最具影響力、號(hào)召力和竟?fàn)幜Φ纳虡I(yè)單位。
(3) 明珠廣場(chǎng)的市場(chǎng)策略是以“促銷(xiāo)思想”激活商業(yè)氛圍,以全年的節(jié)假日、紀(jì)念日為營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)主線(xiàn),善于炒節(jié)造勢(shì),重視整體推廣,長(zhǎng)年有計(jì)劃、無(wú)接縫地推出眾多時(shí)尚化、個(gè)性化以及覆蓋多結(jié)構(gòu)多層次的消費(fèi)需求和多元流行文化元素的主題促銷(xiāo)活動(dòng),贏取了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的客流量和流通業(yè)界的注意力, 2003年日均每平方米客流密度遠(yuǎn)超各大商場(chǎng)、列居全市首位,日均客流量達(dá)3.5萬(wàn)人,相當(dāng)于?谑幸(guī)模排名前五位的百貨商場(chǎng)日均客流量的總和。 可以有效地帶動(dòng)周邊各各商場(chǎng)的節(jié)日氛圍,提高人流量。為蘇寧十一節(jié)日活動(dòng)帶來(lái)更多的吸引力。
(4) 作為中高檔商品的相機(jī),適合在比較繁華的地段銷(xiāo)售。因?yàn)橄鄼C(jī)的購(gòu)買(mǎi)者多
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