信貸行業(yè)銷售激勵方案
信貸行業(yè)銷售激勵方案應該如何擬定呢?下面為大家?guī)淼氖切刨J行業(yè)銷售激勵方案范文,僅供參考~
一、營銷渠道建設原則及總體思路
(一)營銷渠道建設原則
以“廣開源頭,渠道先行,明確職責,常抓不懈”為原則,切實轉變“信貸業(yè)務無營銷”的認識,扎實開展渠道建設,多渠道并舉,深入做好區(qū)域營銷、行業(yè)營銷、平臺營銷,不斷提升營銷手段和能力,保持目標客戶資源儲備的不斷增長。
(二)營銷渠道建設的意義
1、扎實做好營銷渠建設工作,有利于拓寬源頭,暢通渠道,準確定位目標客戶,讓客戶了解郵儲銀行,切實改變“找米下鍋”,客戶質量不高的現(xiàn)狀。
2、扎實做好營銷渠建設工作,找準營銷切入點,有目標,有計劃地開展精確營銷,切實改變事倍功半,甚至無功而返的現(xiàn)狀。
3、扎實做好營銷渠建設工作,建立和穩(wěn)定郵儲銀行根據地,充足客源儲備,改變簡單的計劃分解模式,真正做到“不唯計劃唯市場”,堅定做大業(yè)務的信心。
。ㄈ┛傮w思路
1、小額貸款業(yè)務:突出做好“信用示范村(鎮(zhèn))”和“信用示范市場”、“信用農(商)戶”建設活動,回歸網點下沉,
打造特色支行、專業(yè)小組和專業(yè)信貸員,創(chuàng)建小額貸款營銷新模式,贏得農村和城區(qū)兩個市場;
2、個人商務和小企業(yè)貸款業(yè)務:積極依托政府職能部門、行業(yè)協(xié)會、產業(yè)集群管理組織等渠道開展平臺營銷,建立營銷數據庫,實現(xiàn)信貸業(yè)務結構的優(yōu)化調整;
3、房屋按揭類貸款:充分利用中介機構,提升住房按揭貸款市場占有率,探索直客式房貸營銷方式,積極開展二手房、一手房貸款營銷和產品創(chuàng)新;
4、大力開展“貸貸相傳”客戶推介活動以及“與客戶共成長”回饋優(yōu)質客戶等活動,鞏固老客戶發(fā)展新客戶;
5、批發(fā)性貸款業(yè)務:以“堅持高端,以我為主,積極主動、有章有序,直接營銷、正視風險,重視研究,提升能力”為原則。以中央和地方重點工程項目、大型國有企業(yè)集團、行業(yè)龍頭企業(yè)及地方性龍頭企業(yè)作為營銷重點,實現(xiàn)批發(fā)類貸款業(yè)務零突破。
二、營銷渠道建設內容
。ㄒ唬I銷渠道種類
營銷渠道可分為自有渠道和社會渠道兩部分。其中,自有渠道有:小企業(yè)貸款業(yè)務營銷團隊,管戶信貸員,客戶經理,一、二類支行,內部員工等;社會營銷渠道有:信用示范村、信用示范市場、政府平臺、行業(yè)協(xié)會、評估/中介公司、工業(yè)園、產業(yè)集群、信貸/公司存量客戶、老客戶推薦等。
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1、加快推進信用示范村建設,實現(xiàn)農村小額貸款穩(wěn)健發(fā)展
各行要加強農村市場營銷目標的篩選,開展“送貸款下鄉(xiāng)”等豐富多彩的營銷活動,主動與縣、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村及相關政府部門溝通,積極宣傳我行建設信用示范村的意義與作用,爭取得到政府各層面的支持。
一是前期,各行可有重點的選擇產業(yè)集中或商貿市場發(fā)達的特色鄉(xiāng)鎮(zhèn),建設“信用鎮(zhèn)”,以鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府為平臺,根據其推薦篩選建立信用示范村,以點帶面,逐步形成遍地開花的'格局。
二是各行可與當地人行積極溝通獲得其他金融機構創(chuàng)建的信用村名單,充分利用其他行已取得的成果建設我行“信用村”。
三是“信用示范村”的營銷開發(fā)應以種養(yǎng)業(yè)、加工業(yè)集中的特色村為主。各行要對轄內各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村等開展排查摸底,對于特色行業(yè)要逐一開展市場調研,經過詳細調查形成行業(yè)分析報告,并制定有針對性的營銷開發(fā)方案。
四是“信用示范村”以入村現(xiàn)場宣傳方式為主,要充分利用村委廣播、墻體廣告、入戶發(fā)放宣傳材料等手段進行業(yè)務宣傳,嚴格按照業(yè)務規(guī)定開展業(yè)務受理等各項工作,并及時將村鎮(zhèn)信息在系統(tǒng)中詳細錄入,確保一次錄入上報信息真實、完整,以便于做好信用示范村的統(tǒng)計分析工作。
五是對于按時還款、誠信度較高的老客戶,可以定期組織“信用戶”授牌儀式,授予其“信用農戶”或者“信用商戶”榮譽稱號,并盡可能的擴大活動影響面,使其深入人心。
市行近期將制定下發(fā)“信用示范村”、“信用示范市場”、“信用農(商)戶”評定辦法。2011年底前全市力爭成功建設信用示范村130個。各行要加強團隊開發(fā)營銷,積極深入探索信用示范村評定、貸款資格證管理、信用示范村客戶激勵措施、信用示范村日常管理等管理新方式,進一步完善信用示范村建設內容,實現(xiàn)農村小額信貸業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
2、以信用示范市場營銷為抓手,破解城市信貸發(fā)展難題。
城市客戶不同于農村客戶,無論在財產規(guī)模、信用意識還是獲取貸款資金的渠道均有其自身的特點和優(yōu)勢。各行要仔細研究、充分掌握這兩個不同市場的客戶特征,以為城市信用示范市場客戶提供授信服務為抓手,以提高授信規(guī)模為目標,采取專業(yè)化的營銷調查手段,打開城市信貸的后續(xù)發(fā)展空間。
一是各行行領導、管理人員要率先下基層、走進市場、走近客戶,與各層面人員展開深入交流,掌握全面的市場信息。并在此基礎上,積極開展市場調研,針對當地每一個專業(yè)市場和專業(yè)基地,制定相應的營銷開發(fā)方案,提高營銷的
精確性。要求各行用2個月的時間提交2-3份專業(yè)市場營銷方案。
二是在宣傳上,要提前加強與市場管委會、市場內的行業(yè)組織及相關政府職能部門的溝通聯(lián)系,采取召開推介會或見面會的方式拉近與客戶的距離,輔以投遞宣傳材料、夾報廣告、大型戶外廣告宣傳、車體、車載廣告宣傳、電視報道、優(yōu)質客戶專訪等宣傳方式提升營銷活動在當地的影響力。
三是對于按時還款,誠信度較高的老客戶,可以定期組織“信用商戶”授牌儀式,達到進一步提高客戶還款自覺性,培養(yǎng)對郵儲銀行忠誠度,宣傳我行業(yè)務,擴大美譽度的作用。
2011年底前全行力爭成功建設信用示范市場10個。各行要堅持“開發(fā)一個、成功一個”、“成功一個、推進一個”的思路穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步推進城市信貸營銷活動的深入開展,不斷積累經驗,為產品要素調整及產品創(chuàng)新奠定基礎,盡快摸索出一條適合城市信貸業(yè)務發(fā)展新模式。
3、積極依托政府職能部門、行業(yè)協(xié)會、工業(yè)園等渠道,實現(xiàn)個人商務和小企業(yè)貸款產業(yè)集群式營銷
一是加強與政府部門溝通,開展中小企業(yè)走訪活動。要求行領導要帶頭走訪,主要做好對區(qū)縣政府部門、管理部門的接洽工作,并對主要經濟鄉(xiāng)鎮(zhèn)、具有行業(yè)特色的經濟開發(fā)區(qū)、工業(yè)園等進行重點接洽,收集客戶名錄等有價值的客戶信息,細致篩選,并根據不同客戶特點,由行領導親自掛帥.
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