房地產(chǎn)直銷活動(dòng)方案
一、方案說(shuō)明
現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,項(xiàng)目各種節(jié)點(diǎn)也都不是太明確,我個(gè)人感覺(jué)項(xiàng)目前期直銷介入不宜大規(guī)模介入。
我認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目的蓄期3個(gè)月至六個(gè)月之間,不足3個(gè)月達(dá)不到蓄客量,超過(guò)六個(gè)月前期的蓄水的客戶基本上會(huì)死掉。
直銷這份工作非常辛苦,大部分從業(yè)人員待遇偏低,銷售人員雖說(shuō)底薪不重要主要靠提成,如果前期耗的時(shí)間太長(zhǎng),員工拿著微薄的底薪,干著非常辛苦的工作,開(kāi)盤遙遙無(wú)期,不能馬上能得到他們付出應(yīng)有的回報(bào)。我感覺(jué)我很多員工堅(jiān)持不了多長(zhǎng)時(shí)間,能堅(jiān)持很長(zhǎng)時(shí)間的員工,激情和動(dòng)力也會(huì)大量耗盡,大部分人進(jìn)入一個(gè)行業(yè)前3個(gè)月是最有干勁最有激情。
二、設(shè)立直銷的背景及目的
1、直銷設(shè)立背景
直銷的出現(xiàn)是有章可循的,一般出現(xiàn)在半成熟市場(chǎng)的弱市階段。直銷作為銷售模式,自有其存在的合理性,成熟的市場(chǎng)一定會(huì)有直銷的身影。行銷的出現(xiàn),也反向印證了房地產(chǎn)市場(chǎng)正在走向成熟。
直銷的立足恰恰是在市場(chǎng)弱市的階段,傳統(tǒng)銷售手段失靈,需要新的銷售手段作為補(bǔ)充。
2、直銷的目的
。1)宣傳推廣:相對(duì)于動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的,電視臺(tái)、報(bào)廣、圍擋,傳統(tǒng)的宣傳手段。直銷幾十號(hào)人全年不到到100萬(wàn)的費(fèi)用,性價(jià)比很高。大眾的宣傳手段,如電視、報(bào)廣、高炮圍擋,很難能達(dá)到項(xiàng)目全面的輻射。投資顧問(wèn)可以和客戶進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直面交流,使項(xiàng)目覆蓋到宣傳盲點(diǎn)。
。2)客戶拓展:客戶來(lái)電來(lái)訪越來(lái)越少,線上推廣效果越來(lái)越小,有購(gòu)買條件的準(zhǔn)客戶越來(lái)越難找,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。直銷很好的解決了準(zhǔn)客戶量少的難題。
三、直銷團(tuán)隊(duì)組建及人員配置情況說(shuō)明
1、直銷團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)
4、直銷人員招聘方式及標(biāo)準(zhǔn)
招聘方式主要是通過(guò)線上和線下兩種方式為主。
(1)線上招聘:線上招聘即網(wǎng)絡(luò)招聘,主要是通過(guò)58同城網(wǎng)和趕集網(wǎng)這兩個(gè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息(據(jù)我了解在菏澤地區(qū)其他中網(wǎng)站效果不是太好),以本地的QQ群、微信群、貼吧、論壇,為輔。
(2)線下招聘:主要通過(guò)人才市場(chǎng)、朋友介紹以及在一些街道和小區(qū)的公告欄貼招聘信息。
。3)招聘標(biāo)準(zhǔn):
意志堅(jiān)定,漠視挫折者優(yōu)先;
不甘于平庸、勇于挑戰(zhàn)自我者優(yōu)先;
年齡:20至35周歲;
學(xué)歷:初中及以上學(xué)歷;
語(yǔ)言:普通話良好;
有進(jìn)取心,有目標(biāo)和動(dòng)力,具有向高薪挑戰(zhàn)的信心;
表達(dá)能力、溝通能力強(qiáng);身心健康,積極樂(lè)觀,誠(chéng)信可靠。
5、直銷人員各項(xiàng)職責(zé)
。1)直銷經(jīng)理
a、主持直銷團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
b、制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃。
c、與人事部門共同擬訂售樓部的'基本管理制度。培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷售氣氛,輔助成交。
d、制定直銷員工的具體管理規(guī)章。
e、及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。
f、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。
g、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查,對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
。2)直銷主管
解決團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)感;
負(fù)責(zé)直銷的工作開(kāi)展,帶領(lǐng)和引導(dǎo)下屬做好本質(zhì)工作。
負(fù)責(zé)直銷客戶的收集和初步跟進(jìn);
負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)員工的工作積極性,及時(shí)掌握員工關(guān)于工作的各種想法;
負(fù)責(zé)做好直銷考勤和信息數(shù)據(jù)的管理;
負(fù)責(zé)每周的總結(jié)和安排,解決各項(xiàng)問(wèn)題
(3)投資顧問(wèn)
在外收集客戶信息,每天及時(shí)將信息匯總;
必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)和安排,完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核任務(wù);
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻體現(xiàn)出良好的公司形象;
熟練項(xiàng)目說(shuō)詞,理解和掌握項(xiàng)目賣點(diǎn),準(zhǔn)確把握客戶心里;
及時(shí)有效的跟蹤客戶,以帶到售樓部或留客戶信息為最終目的;
對(duì)項(xiàng)目闡述不要胡亂推廣,要展現(xiàn)專業(yè)形象。
6、直銷個(gè)人外觀和工作態(tài)度
。1)保持良好精神面貌;
。2)注重個(gè)人形象和衛(wèi)生,做到穿著得體,口氣清新;
。3)注重和客戶之間的禮貌用語(yǔ);
。4)對(duì)公司的信任服從和積極的工作態(tài)度;
。5)尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
四。直銷客戶拓展模式
通過(guò)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為直銷拓展方向,應(yīng)先易后難、先近后遠(yuǎn)、先街區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)的拓展后設(shè)點(diǎn)、先做活動(dòng)后做渠道。
1、直銷市場(chǎng)街區(qū)拓展
。1)拓展第一步應(yīng)先拓展菏澤各大專業(yè)市場(chǎng),如康莊服裝批發(fā)市場(chǎng)、花都輕紡城、恒盛市場(chǎng)大市場(chǎng)等菏澤幾大專業(yè)市場(chǎng)。
(2)各專業(yè)拓展完以后,從項(xiàng)目由近到遠(yuǎn)分區(qū)域拓展,以菏澤的沿街商鋪為主,比如東方紅大街、黃河路、人民路等主要街區(qū)。
。3)最后拓展牡丹區(qū)下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的市場(chǎng)及沿街商鋪。
備注:沿街商戶和專業(yè)市場(chǎng)的商戶,拓展完以后面對(duì)面的回訪,要有計(jì)劃不間斷的進(jìn)行(電話回訪的效果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上面對(duì)面對(duì)的交流)。
2、直銷設(shè)點(diǎn)
。1)牡丹區(qū)市區(qū)各大商超設(shè)點(diǎn);如銀座、新蘇天美、茂業(yè)等。設(shè)點(diǎn)方式有兩種,一種是商場(chǎng)內(nèi)租間攤位,攤位上放一張條形桌,兩條凳子,兩張易拉寶,派兩名業(yè)務(wù)員,條件如果允許可以放座沙盤;另一種方式是在商場(chǎng)的外面,放一頂活動(dòng)帳篷,一張條形桌,兩條凳子,兩張展板(在外面易拉寶容易,讓風(fēng)吹倒)。
。2)牡丹區(qū)市區(qū)各大酒店設(shè)點(diǎn);如和平大酒店、花都大酒店、銀盛酒店等菏澤幾大酒店。設(shè)點(diǎn)方式方式也是兩種,和商超的方式一樣,業(yè)務(wù)員視情況而定,1人或2人即可。
(3)牡丹區(qū)市區(qū)各小區(qū)設(shè)點(diǎn);選擇牡丹區(qū)入住率比較高的小區(qū),如花城小區(qū)、和平小區(qū)、華英小區(qū)等。設(shè)點(diǎn)方式:在小區(qū)門口設(shè)點(diǎn),放一頂活動(dòng)張帳篷,一張條形桌,兩條凳子,兩塊展板,派兩名業(yè)務(wù)員。
(4)牡丹區(qū)市區(qū)各小學(xué)和幼兒園設(shè)點(diǎn):如實(shí)驗(yàn)小學(xué)、附小、一完小、市直幼兒園、早教中心等。設(shè)點(diǎn)方式:兩塊展板,派兩名業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員(學(xué)生家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間很短,學(xué)校每口也非常擁堵,放活動(dòng)帳篷條形桌等,不太適合)。
。5)牡丹區(qū)市區(qū)各大銀行設(shè)點(diǎn);選取牡丹區(qū)繁華地段的各大銀行,如中華路上的工商銀行、牡丹路上的建設(shè)銀行、人民路上的農(nóng)業(yè)銀行等。設(shè)點(diǎn)方式和小區(qū)門口設(shè)點(diǎn)方式一樣。
。6)牡丹區(qū)市區(qū)各大加油站設(shè)點(diǎn);選取牡丹區(qū)人流量比較大的加油站,如黃河路上的加油站、人民路上的加油站、長(zhǎng)江路上的加油站等。設(shè)點(diǎn)方式,派兩名業(yè)務(wù)員派單即可。
。7)菏澤下面縣城及牡丹區(qū)下面鄉(xiāng)鎮(zhèn);設(shè)點(diǎn)方式,和牡丹區(qū)市區(qū)的設(shè)點(diǎn)方式一樣,根據(jù)實(shí)際情況可稍加變動(dòng)。
備注:商超和酒店的設(shè)點(diǎn),資金的需求比較大,難度系數(shù)很大,需要營(yíng)銷部整個(gè)部門的配合。小區(qū)每口和銀行的設(shè)點(diǎn),需要一部分禮品,向物業(yè)和保安送些小禮品。各設(shè)點(diǎn)地段的設(shè)點(diǎn)時(shí)間視具體情況而定。
3、直銷活動(dòng)
。1)巡演;在菏澤市縣的繁華街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn),請(qǐng)活動(dòng)公司通過(guò)演出節(jié)目,快速聚積人氣,引起路人以及周圍的商家和住戶的關(guān)注,從而進(jìn)行項(xiàng)目的宣傳推廣和客戶拓展(一場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用一般在5000-10000元左右)。
。2)單位活動(dòng);可以在醫(yī)院、銀行、政府機(jī)關(guān)、玉皇化工等一些大型企事業(yè)單位。通過(guò)舉行乒乓球比賽、私家車自駕游等類似的活動(dòng),進(jìn)行宣傳項(xiàng)目,以達(dá)到深挖客戶的目的(活動(dòng)的成功與否與各個(gè)部門的配合至關(guān)重要,特別是策劃部)。
4、直銷渠道
。1)員工通過(guò)親戚朋友介紹客戶,促進(jìn)成交。
。2)發(fā)動(dòng)員工的朋友圈;在菏澤各個(gè)縣區(qū)的大酒店、健身房、時(shí)尚會(huì)所、美容店、足浴店等高檔消費(fèi)場(chǎng)所,收集一批高質(zhì)量客戶的信息。
備注:走渠道需要一部分的資金作為公關(guān)費(fèi)用。
五、直銷物料準(zhǔn)備
1、直銷專用單頁(yè);單頁(yè)上不要有公司的公用電話,下面留下空白處,讓員工寫自己的電話。
2、直銷專用海報(bào);菏澤各市縣,街道、小區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)、每位上,關(guān)系比較好的客戶店里。能貼上都貼上海報(bào),海報(bào)上面公司公用電話不要有。
3、活動(dòng)和設(shè)點(diǎn)所需的,條形桌、凳子、易拉寶、宣傳展板和帳篷等。
4、直銷團(tuán)隊(duì)最需要的是,自己的車輛(建議提供依維柯或中巴這種類型的車,此類型的車坐人,拉物料都比較方便)。
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